某公司人力資源管理制度

人力資源管理制度 206 人力資源管理制度 （經(jīng) 年 月 日 審議通過(guò)） 目錄 第一章 總則 第二章 招聘 第三章 試用期員工管理 第四章 臨時(shí)用工管理 第五章 考勤管理 第六章 培訓(xùn) 第七章 任職資格評(píng)審 第八章 崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整 第九章 人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分 第十章 績(jī)效考評(píng) 第十一章 薪酬管理 第十二章 員工福利 第十三章 待崗與離職管理 第十四章 人事申訴 第十五章 勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)訴訟 第十六章 項(xiàng)目人員及工資管理 第十七章 附則 人力資源管理制度 207 第一章 總則 第一條 為保證公司人力資源工作順利開(kāi)展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人力支持，制定本 制度。 第二條 本制度各個(gè)章節(jié)分別適用于所有公司正式員工、試用期員工和臨時(shí)用工。 第二章 招聘 2.1. 招聘目的與范圍 第三條 為完善規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則，不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。 第四條 人力資源部應(yīng)確保招聘活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度，并 不斷拓寬招聘渠道，改進(jìn)測(cè)試評(píng)價(jià)手段，降低招聘成本，提高招聘效率。 第五條 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。 第六條 公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機(jī)會(huì)均等的 原則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信 息后，按規(guī)定程序應(yīng)征，公司在內(nèi)部員工中選拔人員的過(guò)程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司從社會(huì)中選拔人員的過(guò)程。 第七條 招聘范圍原則上以招聘具有（城鎮(zhèn)）常住戶口、大專以上文化程度、有經(jīng)驗(yàn)的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，特殊崗位可面對(duì)國(guó)內(nèi)外公開(kāi)選聘。 第八條 招聘渠道主要有各地人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、大中專院校的需求見(jiàn)面會(huì)及媒體廣告招聘等。 2.2. 招聘原則和標(biāo)準(zhǔn) 第九條 公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn)： 人力資源管理制度 208 1) 機(jī)會(huì)均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時(shí)，公司員工享有和外部應(yīng)征者一樣的應(yīng)征機(jī)會(huì)，具體程序見(jiàn)內(nèi)部招聘有關(guān)條款。 2) 雙重考 查原則：所以招聘都需經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)和人力資源部的雙重考查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部發(fā)錄用通知。 第十條 所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無(wú)不良記錄，身體健康，具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷（含），特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)征者可以適當(dāng)放寬要求。 2.3. 招聘申請(qǐng)程序 第十一條 各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂的人員需求計(jì)劃，填寫(xiě)年度人員需求計(jì)劃表經(jīng)人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后留在人力資源部備案，作為招聘的依據(jù)。 第十二條 如果有計(jì)劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)填寫(xiě)用人需求申請(qǐng)表，并附新 的組織結(jié)構(gòu)圖，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人力資源部。 2.4. 招聘組織程序 第十三條 內(nèi)部招聘按下列步驟進(jìn)行： 1) 人力資源部根據(jù)人員需求計(jì)劃或用人需求申請(qǐng)表，人力資源部發(fā)布內(nèi)部招聘信息。 2) 應(yīng)征員工填寫(xiě)內(nèi)部應(yīng)聘登記表，和自己的部門(mén)經(jīng)理做正式的溝通，并由部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理簽批后交人力資源部。 3) 人力資源部接到內(nèi)部應(yīng)聘登記表安排和該員工面談，并在內(nèi)部應(yīng)聘登記表填寫(xiě)相應(yīng)的內(nèi)容，簽署意見(jiàn)。 4) 人力資源部安排應(yīng)征員工和空缺崗位的部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面談，必要時(shí)進(jìn)行其它方式的測(cè)試。 5) 人力資源部和招聘部門(mén)溝通應(yīng)征員工的情況，達(dá)成錄用 的一致意見(jiàn)后重新核定工資水平，報(bào)總經(jīng)理審批。 人力資源管理制度 209 6) 人力資源部將員工的調(diào)動(dòng)信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門(mén)經(jīng)理，同時(shí)抄送人力資源部其他成員。 7) 人力資源部在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的支持。 8) 人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。 9) 如應(yīng)征未成功，由人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工。 第十四條 在沒(méi)有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請(qǐng)參照以上步驟執(zhí)行。 第十五條 外部招聘按下列步驟進(jìn)行： 1) 公司各部門(mén)根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫(xiě)增加人員申請(qǐng)表反映部門(mén)缺員情況及增人要求及理由，上報(bào)人力資 源部審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)后的申請(qǐng)表制定人員招聘計(jì)劃，并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)進(jìn)行招聘事宜，。 2) 人力資源部選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集人員資料（應(yīng)聘人員填寫(xiě)求職申請(qǐng)表）收到應(yīng)聘資料后，進(jìn)行初步的篩選，然后交部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選。人力資源部負(fù)責(zé)通知初選合格人員來(lái)公司進(jìn)行面試、筆試。 3) 人力資源部與需求部門(mén)協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作，由人力資源部、空缺崗位的部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面試應(yīng)聘者，填寫(xiě)面試記錄表，也可結(jié)合具體情況組織考核，填寫(xiě)考核成績(jī)記錄。必要的時(shí) 候也可進(jìn)行其它方式的測(cè)試。 4) 面試 /測(cè)試后人力資源部和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行討論，如必要提請(qǐng)總經(jīng)理面試應(yīng)聘者。 5) 人力資源部將面試記錄表及考核成績(jī)上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理在面試記錄/評(píng)價(jià)表上簽署意見(jiàn)，確定試用員工名單，人力資源部按名單向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向，通知提體檢事宜，同時(shí)會(huì)通有關(guān)部門(mén)經(jīng)理確定試用員工的薪酬水平。 6) 人力資源部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，并確認(rèn)具體的上班報(bào)到時(shí)間，同時(shí)將上班報(bào)道時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理，并抄送人力資源部其他成員。 人力資源管理制度 210 2.5. 招聘費(fèi)用管理 第十六條 人力資源部負(fù)責(zé)每年末制 定招聘費(fèi)用預(yù)算，并安排次年的使用，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)和報(bào)銷需經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。 2.6. 招聘文件或表格 第十七條 有關(guān)招聘的文件和表格清單如下 ,具體見(jiàn)附錄。 1) 增加人員申請(qǐng)表 2) 求職申請(qǐng)表及附表 3) 面試記錄表 4) 招聘人員試用審批表 5) 職員報(bào)到登記表 6) 職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表 7) 試用人員轉(zhuǎn)正審批表 第三章 試用期員工管理 3.1 目的與適用范圍 第十八條 為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊(duì)和公司文化，同時(shí)明確新員 工在試用期期間，人力資源部、所在部門(mén)和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)試用期管理，制定本制度。 第十九條 所 有通過(guò)外部招聘加入公司和通過(guò)內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為 2 個(gè)月，內(nèi)聘員工的試用期為 1 個(gè)月，部門(mén)經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期，但最長(zhǎng)不超過(guò) 6 個(gè)月，最短不少于 1 個(gè)月。 人力資源管理制度 211 第二十條 由公司提出的進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的員工不需要新崗位的試用期考察。 3.2 試用期管理程序 第二十一條 員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行： 1) 外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部將為新員工安排一小時(shí)左右的入職培訓(xùn)，同時(shí)組織簽定勞動(dòng)合同； 2) 有關(guān)需求部門(mén)經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和 目標(biāo)； 3) 在員工入職一個(gè)月后，由人力資源部和部門(mén)經(jīng)理分別與之談話，評(píng)價(jià)新員工的工作業(yè)績(jī)，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持； 4) 新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)完成述職報(bào)告，部門(mén)經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正面談，向公司人力資源部提交應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、試用人員轉(zhuǎn)正審批表、試用人員情況報(bào)告，并簽署意見(jiàn)。 5) 人力資源部將應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、試用人員轉(zhuǎn)正審批表、試用人員情況報(bào)告轉(zhuǎn)報(bào)公司總經(jīng)理審批。 6) 總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工部門(mén)經(jīng)理，同時(shí)和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。 7) 總經(jīng)理沒(méi)有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，由人力 資源部安排延長(zhǎng)試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。 第二十二條 試用期的員工由人力資源部及需求部門(mén)共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。 3.3 試用期薪酬福利 第二十三條 試用期工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放各種補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金，不享受其公司福利；進(jìn)公司工作不滿 6 個(gè)月者，不發(fā)放當(dāng)年度年終獎(jiǎng)金，滿 6 個(gè)月以上者按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)。 人力資源管理制度 212 第四章 臨時(shí)用工管理 第二十四條 本制度所指臨時(shí)用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動(dòng)報(bào)酬的短期雇傭人員。 第二十五條 部門(mén)因業(yè)務(wù)需要增加臨時(shí)用工的，由部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)計(jì)劃，交人力資源部 審核后報(bào)總經(jīng)理審批。 第二十六條 臨時(shí)用工申請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)寫(xiě)明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來(lái)源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。 第二十七條 總經(jīng)理批準(zhǔn)部門(mén)用工計(jì)劃后由人力資源部會(huì)同用工部門(mén)核定臨時(shí)用工量、用工時(shí)間和用工工資預(yù)算，報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審批。 第二十八條 總經(jīng)理批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時(shí)用工部門(mén)按計(jì)劃組織招募臨時(shí)用工人員，用工部門(mén)組織簽定臨時(shí)用工合同，交人力資源部審核后交行政部存檔。用工部門(mén)負(fù)責(zé)組織臨時(shí)工工作和生活管理。 第二十九條 人力資源部按臨時(shí)用工合同規(guī)定時(shí)間核定臨時(shí)用工工作完成情 況，并根據(jù)臨時(shí)用工合同和實(shí)際臨時(shí)工工作表現(xiàn)制作臨時(shí)用工工資單，通知財(cái)務(wù)部發(fā)放臨時(shí)用工工資。 第三十條 對(duì)因臨時(shí)用工發(fā)生的其他開(kāi)支，由用工部門(mén)制作預(yù)算并根據(jù)實(shí)際支出的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷。 第三十一條 公司不負(fù)責(zé)臨時(shí)用工除用工合同規(guī)定的工資和開(kāi)支以外的費(fèi)用開(kāi) 支。 第三十二條 對(duì)臨時(shí)用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時(shí)工傷 殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失，公司只承擔(dān)國(guó)家法律規(guī)定的必要義務(wù)。 第三十三條 對(duì)臨時(shí)用工因意外給公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤造成的損失，由用工部門(mén)負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門(mén) 、財(cái)務(wù)部或總經(jīng)理決定。 第三十四條 對(duì)臨時(shí)用工給公司因盜竊、故意損壞公司財(cái)物而造成的公司財(cái)產(chǎn)、 人力資源管理制度 213 聲譽(yù)或正常工作延誤的損失，公司將嚴(yán)厲處罰，同時(shí)追究用工部門(mén)有關(guān)人員和部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任。 第三十五條 各工程項(xiàng)目部，臨時(shí)用工條件，必須符合項(xiàng)目管理辦法要求實(shí)施。 第五章 考勤管理 第三十六條 公司各部門(mén)必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，設(shè)專人負(fù)責(zé)，公司行政部按時(shí)對(duì)考勤記錄進(jìn)行檢查。月末對(duì)全月考勤匯總核對(duì)并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，由部門(mén)于次月一日?qǐng)?bào)公司行政部。 第三十七條 工傷考勤：職工發(fā)生工傷，必須在 24 小時(shí)內(nèi)，由所在部 門(mén)寫(xiě)出工傷報(bào)告，需要休息治療時(shí)，須有縣以上醫(yī)院出具證明，報(bào)行政部核查后進(jìn)行工傷考勤。 第三十八條 病假考勤：?jiǎn)T工病假須持有縣級(jí)以上醫(yī)院出具的健康證明，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后進(jìn)行病假考勤。 第三十九條 員工請(qǐng)事假需填寫(xiě)請(qǐng)假條，二天以內(nèi)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，二天以上報(bào)公司分管總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假條存行政部作為考勤憑證。 第四十條 產(chǎn)假（計(jì)劃生育假）：?jiǎn)T工休產(chǎn)假（計(jì)劃生育假）須有醫(yī)院出具的證明，經(jīng)行政部審核后，按國(guó)家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?；榧?、喪假、探親假均報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第四十一條 員工上班未簽到 或遲到、早退二小時(shí)以上以及外出不請(qǐng)假等均按曠工處理。 第四十二條 工資基金由人力資源部管理，財(cái)務(wù)部監(jiān)督，對(duì)每月實(shí)發(fā)工資總額，須經(jīng)總經(jīng)理審核后支付。具體見(jiàn)薪酬管理制度。 第四十三條 公司實(shí)行月工資制和職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)，每月 工作日按 21 天換算， 每月8 日發(fā)放上月工資。 人力資源管理制度 214 第四十四條 員工按規(guī)定 境內(nèi)、外探親 ， 休計(jì)劃生育假、婚假、喪假期間工資、補(bǔ)貼（交通補(bǔ)貼除外）照發(fā)，獎(jiǎng)金按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)。 第四十五條 女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定和待遇執(zhí)行，不發(fā)放獎(jiǎng)金 。 第四十六條 員工因工負(fù)傷休養(yǎng)期間，工 資按工傷保險(xiǎn)的醫(yī)療期和工傷待遇規(guī)定執(zhí)行，不發(fā)放獎(jiǎng)金。 第四十七條 全年累計(jì)病假 20 天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎(jiǎng)金；累計(jì)病假 20 天（含 20天） 60 天者，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)金；累計(jì)病假超過(guò) 60 天（含 60 天）者，不發(fā)放年終獎(jiǎng)金；患大病、重病住院治療者酌情處理。 第四十八條 員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補(bǔ)貼。全年累計(jì)事假 15天者（含 15 天），扣發(fā)年終獎(jiǎng)金 10%；累計(jì)事假 25 天者（含 25 天），扣發(fā)年終獎(jiǎng)金 30%；累計(jì)事假 30 天者（含 30 天）扣發(fā)年終獎(jiǎng) 50%；累計(jì)事假超過(guò) 30 天以上者不發(fā)放年終獎(jiǎng)金，在法定 節(jié)假日值班人員 ,按每人每天 50 元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放值班補(bǔ)貼。 第四十九條 員工上班遲到，一次扣罰 20 元，全年累計(jì)遲到 5 次者（含 5 次），一次扣罰 200 元；全年累計(jì)遲到 10 次者（含 10 次），一次扣罰 500 元，全年累計(jì) 10次以上者公司通報(bào)批評(píng)，并酌情扣發(fā)當(dāng)月工資。 第五十條 員工無(wú)故缺勤，一律按曠工論處，曠工一天扣發(fā)當(dāng)月 20%的工資，并扣發(fā)全年 10%獎(jiǎng)金； 無(wú)故連續(xù)曠工 5 日或全月累計(jì)無(wú)故曠工 8 日或一年曠工達(dá) 15 日者，公司將予以辭退。 第六章 培訓(xùn) 6.1 目的、宗旨與原則 第五十一條 在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文 化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書(shū)培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。 人力資源管理制度 215 第五十二條 公司員工每年必須參加在職培訓(xùn) ， 培訓(xùn)時(shí)間一般不少于 20 課時(shí)， 包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班 。 第五十三條 員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī)，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。 第五十四條 公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn)： 1) 通過(guò)培訓(xùn)，充實(shí)員工的專業(yè)知識(shí)和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績(jī)效。 2) 提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。 3) 培訓(xùn)的開(kāi)展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公 司發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的結(jié)合。 4) 構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。 第五十五條 公司培訓(xùn)的宗旨，是為提升公司業(yè)績(jī)服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù)，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。 第五十六條 公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則： 1) 全員參與原則：公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開(kāi)展的培訓(xùn)。 2) 系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。 3) 全面性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。 6.2 培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者 第五十七條 培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。 第五十八條 公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部?jī)深悺?第五十九條 公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。 人力資源管理制度 216 第六十條 公司外部培訓(xùn)師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。 第六十一條 人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。 第六十二條 各部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異 常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。 6.3 培訓(xùn)分類 6.3.1. 新員工培訓(xùn) 第六十三條 新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。 第六十四條 新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。 6.3.2. 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn) 第六十五條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。 第六十六條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向人力資源部匯 報(bào)。 6.3.3. 部門(mén)交叉培訓(xùn) 第六十七條 部門(mén)交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間開(kāi)展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。 第六十八條 部門(mén)交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。 人力資源管理制度 217 6.3.4. 通用類外部培訓(xùn) 第六十九條 通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開(kāi)展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。 第七十條 通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。 6.3.5. 專業(yè)類外部培訓(xùn) 第七十一條 專業(yè)類外 部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括企業(yè)管理、招投標(biāo)、工程施工、項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)等。 第七十二條 專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。 6.3.6. 短期教育 第七十三條 短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過(guò)三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。 第七十四條 短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公 司另行規(guī)定。 6.3.7. 長(zhǎng)期教育 第七十五條 長(zhǎng)期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(guò)（包含）三個(gè)月的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。通過(guò)外部資源實(shí)施的長(zhǎng)期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。 第七十六條 長(zhǎng)期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。 人力資源管理制度 218 6.4 培訓(xùn)組織程序 6.4.1. 新員工培訓(xùn)組織程序 第七十七條 凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，從而對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解，適應(yīng)公司的企 業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。 第七十八條 新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定不少于 8 學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。 第七十九條 人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，填寫(xiě)培訓(xùn)安排通知單，發(fā)放至各部門(mén)經(jīng)理，要求部門(mén)經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。 第八十條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。 第八十一條 培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力資源部將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果，成績(jī)合 格者準(zhǔn)許回部門(mén)參加工作，人力資源部將其培訓(xùn)成績(jī)單提交各部門(mén)，同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。 第八十二條 因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。 第八十三條 未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。 6.4.2. 新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容 第八十四條 入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等，便于新進(jìn)人員更快勝任工作。 第八十五條 入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（ 職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。 第八十六條 凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于 8 課時(shí)，有特殊情況，可報(bào)人力資源部適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。 人力資源管理制度 219 第八十七條 由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營(yíng)歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營(yíng)狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等，使上崗人員對(duì)公司有較為具體的認(rèn)識(shí)。 第八十八條 根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)。 第八十九條 由增員部門(mén)主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門(mén)的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。 第九十條 由人力資源部負(fù)責(zé)講解 員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。 6.4.3. 部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)組織程序 第九十一條 公司各部門(mén)根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門(mén)經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并于季度初 5 日前，提交人力資源部備案。 第九十二條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可以由部門(mén)經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門(mén)經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。 第九十三條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的，例如部門(mén)例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。 第九十四條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者，可以是部門(mén)經(jīng) 理，也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)的員工。 第九十五條 部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。 第九十六條 部門(mén)經(jīng)理或指定員工填寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告單，每季度結(jié)束時(shí) 3 天內(nèi)匯總至人力資源部。 6.4.4. 部門(mén)交叉培訓(xùn)組織程序 第九十七條 每年 10 月份，人力資源部向各部門(mén)下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。 第九十八條 公司各部門(mén)可根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門(mén)經(jīng)理在調(diào)查問(wèn)卷中填寫(xiě) 人力資源管理制度 220 對(duì)部門(mén)交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。 第九十九條 當(dāng)工作中遇到部門(mén)內(nèi)部難以解決的問(wèn)題時(shí)，各部門(mén)也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫(xiě)臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單。 第 一百條 人力資源部根據(jù)各部門(mén)提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)牟块T(mén)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。 第一百零一條 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。 6.4.5. 通用類外部培訓(xùn)組織程序 第一百零二條 每年 10 月份，人力資源部向各部門(mén)下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。 第一百零三條 員工可根據(jù)個(gè)人工作需要，在調(diào)查問(wèn)卷中填寫(xiě)相應(yīng)的需求申請(qǐng)。 第一百零四條 人力資源部，在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓(xùn) 申請(qǐng)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級(jí)、逐步實(shí)施。 第一百零五條 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施，各部門(mén)要積極配合，確保效果。 6.4.6. 專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序 第一百零六條 每年 10 月份，人力資源部向各部門(mén)下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。 第一百零七條 部門(mén)或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要，在調(diào)查問(wèn)卷中提出對(duì)專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。 第一百零八條 當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時(shí)，各部門(mén)也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫(xiě)臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單。 第一百零九條 人 力資源部根據(jù)部門(mén)和員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)實(shí)際情況分析，以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能為目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。 人力資源管理制度 221 第一百一十條 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)專業(yè)類外部培訓(xùn)計(jì)劃，接受培訓(xùn)的部門(mén)或員工要積極配合培訓(xùn)的實(shí)施工作。 第一百一十一條 外送培訓(xùn)和崗位證書(shū)培訓(xùn)的員工 ， 除特殊情況外 ， 一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主 ， 經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者 ， 由公司報(bào)銷費(fèi)用 ； 未能獲得合格證者 ， 其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù) 。 6.4.7. 短期教育組織程序 第一百一十二條 人力資源部負(fù)責(zé)收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)劃， 上報(bào)總經(jīng)理審批。 第一百一十三條 經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃，人力資源部公開(kāi)或非公開(kāi)的征求部門(mén)意見(jiàn)，將確定的培養(yǎng)名單上報(bào)總經(jīng)理審批。 第一百一十四條 人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施審批后的培養(yǎng)計(jì)劃，通知相關(guān)人員，簽定培訓(xùn)協(xié)議，辦理相關(guān)手續(xù)等。 6.4.8. 長(zhǎng)期教育組織程序 第一百一十五條 人力資源部負(fù)責(zé)收集長(zhǎng)期教育的信息，定期上報(bào)總經(jīng)理。 第一百一十六條 公司高層根據(jù)需要，確定長(zhǎng)期教育培養(yǎng)計(jì)劃，總經(jīng)理將計(jì)劃下達(dá)至人力資源部。 第一百一十七條 人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃，通知相關(guān)人員簽定培訓(xùn)協(xié)議，協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。 6.5 培訓(xùn)評(píng) 估標(biāo)準(zhǔn) 6.5.1. 新員工培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 第一百一十八條 對(duì)新員工培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)趣味、實(shí)際效果四方面；評(píng)估結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占 25 分，評(píng)分級(jí)差為 10分。具體參見(jiàn)培訓(xùn)評(píng)估表。 人力資源管理制度 222 第一百一十九條 對(duì)新員工的培訓(xùn)成果評(píng)估，通過(guò)考試形式采用百分制評(píng)分，成績(jī) 70 分以上為合格。 第一百二十條 以上相關(guān)資料，人力資源部歸檔保存。 6.5.2. 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 第一百二十一條 對(duì)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的評(píng)估項(xiàng)目，主要有培訓(xùn)報(bào)告單和抽查結(jié)果兩項(xiàng)。 第一百二十二條 培訓(xùn)報(bào)告單項(xiàng)目，要求各部門(mén)每季度結(jié) 束日 3 天內(nèi)提交兩份以上培訓(xùn)報(bào)告單，簡(jiǎn)要記錄部門(mén)培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。 第一百二十三條 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)抽查，由人力資源部不定期進(jìn)行檢查，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)組織情況進(jìn)行打分。評(píng)分采用百分制，成績(jī) 70 分以上為合格。 第一百二十四條 人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。 6.5.3. 部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 第一百二十五條 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷和培訓(xùn)評(píng)估表兩項(xiàng)。 1) 培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷由被培訓(xùn)者填寫(xiě)，采用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷。 2) 培訓(xùn)評(píng)估表主要是對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)際效果 四方面評(píng)分，由人力資源部檢查后填寫(xiě)。評(píng)分結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占 25 分，級(jí)差為 10分，要求 70 分以上為合格。 第一百二十六條 對(duì)被培訓(xùn)部門(mén)的評(píng)估，通過(guò)考試或總結(jié)形式采用百分制評(píng)分，成績(jī) 70 分以上為合格。 第一百二十七條 以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。 人力資源管理制度 223 6.5.4. 通用類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 第一百二十八條 同部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。 6.5.5. 專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 第一百二十九條 同部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。 6.5.6. 短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 第一百三十條 對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。評(píng)估形式以與被培 訓(xùn)者及其上級(jí)訪談為主。 第一百三十一條 對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估項(xiàng)目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力資源部以百分制評(píng)分，成績(jī) 70 分以上為合格。 第一百三十二條 以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。 6.5.7. 長(zhǎng)期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 第一百三十三條 同短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。 第一百三十四條 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估工作，主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)施。 第一百三十五條 對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估，主要由人力資源部實(shí)施。 6.6 培訓(xùn)評(píng)估程序 6.6.1. 新員工培訓(xùn)評(píng)估程序 第一百三十六條 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序： 1) 培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估 表。 2) 人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析培訓(xùn)評(píng)估表，得到評(píng)估成績(jī)。 第一百三十七條 對(duì)新員工的評(píng)估： 人力資源管理制度 224 1) 在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。 2) 人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。 3) 人力資源部將考試成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。 第一百三十八條 以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束 5 日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。 6.6.2. 部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估程序 第一百三十九條 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序： 1) 季度結(jié)束 3 日內(nèi)，各部門(mén)向人力資源部提交培訓(xùn)報(bào)告單。 2) 人力資源部整理 抽查記錄，結(jié)合培訓(xùn)報(bào)告單，得到評(píng)估成績(jī)。 第一百四十條 以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部通知部門(mén)，并歸檔保存，于季度結(jié)束 5 日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。 6.6.3. 部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估程序 第一百四十一條 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序： 1) 培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫(xiě)培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷。 2) 人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷，得到員工評(píng)估成績(jī)。 3) 按照培訓(xùn)評(píng)估表，人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程打分。 第一百四十二條 對(duì)被培訓(xùn)員工的評(píng)估： 1) 在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試，主要涉及培 訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)；或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。 2) 人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。 人力資源管理制度 225 3) 人力資源部將培訓(xùn)成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。 第一百四十三條 以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束 5 日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。 6.6.4. 通用類外部培訓(xùn)評(píng)估程序 第一百四十四條 評(píng)估程序同部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估程序。 6.6.5. 專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估程序 第一百四十五條 評(píng)估程序同部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估程序。 6.6.6. 短期教育評(píng)估程序 第一百四十六條 對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估，人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談?dòng)涗浐统椴榻Y(jié)果，作為對(duì)短 期教育的評(píng)估結(jié)果，保存于工作記錄中。 第一百四十七條 參加培者，在培訓(xùn)結(jié)束 7 日內(nèi)，向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。 第一百四十八條 人力資源部對(duì)培訓(xùn)總結(jié)給予評(píng)分，并將結(jié)果反饋給本人及其上級(jí)主管。 第一百四十九條 評(píng)估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報(bào)。 6.6.7. 長(zhǎng)期教育評(píng)估程序 第一百五十條 評(píng)估程序同短期教育評(píng)估程序。 6.7 培訓(xùn)考勤規(guī)定 第一百五十一條 學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫(xiě)員工請(qǐng)假單向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請(qǐng)假者，必需及時(shí)向人 力資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 人力資源管理制度 226 第一百五十二條 培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照考勤管理制度中的處理辦法處理。 第一百五十三條 員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度 ， 無(wú)故不參加培訓(xùn)或缺課者 ，按曠工對(duì)待 ， 并記入員工個(gè)人考核檔案 ， 扣減年終考核評(píng)分 。 6.8 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定 第一百五十四條 公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎(jiǎng)懲由公司另行規(guī)定。 第一百五十五條 被培訓(xùn)者成績(jī)不合格，必須自學(xué)重修，直至成績(jī)合格。 第一百五十六條 人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交有關(guān)部門(mén)，參與其年度績(jī)效評(píng)估，獎(jiǎng)懲辦法參閱績(jī)效考核手冊(cè) 。 6.9 培訓(xùn)檔案管理 第一百五十七條 人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績(jī)等內(nèi) 容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。 第一百五十八條 員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱，對(duì)其余人員保密。 6.10 培訓(xùn)費(fèi)用 第一百五十九條 按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算，不超過(guò)預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資源部經(jīng)理審批。 第一百六十條 超出預(yù)算額度及臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出，需上報(bào)總經(jīng)理審批。 6.11 相關(guān)表格與文件 第一百六十一條 有關(guān)招聘的文件和表格清單如下 ,具體見(jiàn)附錄。 1) 培訓(xùn)計(jì)劃 2) 員工培訓(xùn)檔案 人力資源管理制度 227 3) 員工培訓(xùn)記 錄 4) 員工培訓(xùn)小結(jié)表 5) 公司培訓(xùn)體系與年度培訓(xùn)流程 第七章 任職資格評(píng)審 7.1. 目的與原則 第一百六十二條 崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第一百六十三條 公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則： 1) 公正性原則：公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評(píng)定，評(píng)定不受任何非客觀因素的影響； 2) 公開(kāi)性原則：任職資格評(píng)定在被評(píng)定人知曉并參與的前提下進(jìn)行； 3) 公平性原則：任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能力進(jìn)行，而非與其他被評(píng)定人對(duì)比進(jìn)行。 4) 客觀性原則：用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù) 7.2. 評(píng)定者與組織者 第一百六十四條 任職資格評(píng)定者 1) 新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門(mén)經(jīng)理共同完成； 2) 基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定； 3) 業(yè)務(wù)主管任職資格由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定； 4) 部門(mén)經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定； 人力資源管理制度 228 5) 總經(jīng)理任職資格由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)定。 第一百六十五條 任職資格評(píng)定的組織者為公司人力資源部 7.3. 崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) 7.3.1. 新聘員工任職 資格標(biāo)準(zhǔn) 第一百六十六條 參見(jiàn)招聘管理規(guī)定 第一百六十七條 參見(jiàn)轉(zhuǎn)正管理規(guī)定 7.3.2. 正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一百六十八條 公司規(guī)定的 工作業(yè)績(jī) 指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 7.4. 任職資格定期評(píng)定程序 7.4.1. 公司員工任職資格年度評(píng)定程序 第一百六十九條 人力資源部將組織各部門(mén)對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。 第一百七十條 人力資源部在每年 12 月 30 號(hào)將崗位任職資格評(píng)定表下發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理； 第一百七十一條 任職資格的評(píng)定將以各崗位工作業(yè)績(jī)及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行（工作業(yè)績(jī)及態(tài)度能力的考核參見(jiàn)績(jī)效考 核手冊(cè)）； 第一百七十二條 各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評(píng)定； 第一百七十三條 評(píng)定人在完成評(píng)定后，將評(píng)定結(jié)果交于被評(píng)定人確認(rèn)，如有部門(mén)內(nèi)不能解決的問(wèn)題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序； 第一百七十四條 崗位任職資格的評(píng)定在次年 2 月 10 號(hào)前完成并提交人力資源部； 第一百七十五條 人力資源部對(duì)各部門(mén)提交的評(píng)定進(jìn)行整理 人力資源管理制度 229 第一百七十六條 人力資源部將調(diào)研其間接上級(jí)、同部門(mén)員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)以及評(píng)定人對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行重新審核； 第一百七十七條 重新審核的結(jié)果如與初次評(píng)定結(jié)果不符者交由公司考核委員會(huì)處理 ； 第一百七十八條 整個(gè)復(fù)議過(guò)程將在 2 周內(nèi)結(jié)束。 第一百七十九條 各崗位具體任職資格由各部門(mén)在職位說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上制定； 第一百八十條 各部門(mén)制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定 7.5. 任職資格不定期評(píng)定程序 7.5.1. 新聘員工的資格評(píng)定程序 第一百八十一條 在新進(jìn)員工的招聘過(guò)程中，由人力資源部和用人部門(mén)主管或經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測(cè)試，參見(jiàn)招聘管理規(guī)定。 7.5.2. 轉(zhuǎn)正員工的資格評(píng)定程序 第一百八十二條 在試用期（公司規(guī)定為 2 月）結(jié)束的前 1 周，部門(mén)主管或經(jīng)理與申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話，部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě) 試用期評(píng)定，申請(qǐng)人填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并提交轉(zhuǎn)正報(bào)告。參見(jiàn)員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定。 第八章 崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整 8.1 目的與范圍 第一百八十三條 為鼓勵(lì)先進(jìn)，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。 人力資源管理制度 230 8.2 崗位調(diào)動(dòng)程序 第一百八十四條 崗位調(diào)動(dòng)分為臨時(shí)借調(diào)和長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)。臨時(shí)借調(diào)是指部門(mén)因?yàn)榕R時(shí)工作需要向其他部門(mén)借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門(mén)工作；長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)是指部門(mén)因工作需要從其他部門(mén)調(diào)入人員長(zhǎng)期工作。 第一百八十五條 公司崗位調(diào)動(dòng)程序如下： 1) 調(diào)入部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出調(diào)用或借調(diào)申請(qǐng)，總 經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)； 2) 總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議； 3) 人力資源部通知調(diào)動(dòng)員工所在的部門(mén)經(jīng)理，征求意見(jiàn)； 4) 部門(mén)經(jīng)理書(shū)面同意后，將意見(jiàn)反饋給人力資源部； 5) 部門(mén)經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動(dòng)員工本人交流，征求意見(jiàn)； 6) 員工本人同意后，相關(guān)部門(mén)和人力資源部為其辦理相應(yīng)離職和新入職手續(xù)； 7) 人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。 第一百八十六條 借調(diào)人員一般待遇不變，長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)人員一般按照新的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整； 第一百八十七條 臨時(shí)借調(diào)期滿后，一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作，特殊情況需要繼續(xù)借調(diào) 或轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)的，由人力資源部、調(diào)入部門(mén)經(jīng)理和原部門(mén)經(jīng)理一起協(xié)商，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 8.3 行政級(jí)別調(diào)整程序 第一百八十八條 行政級(jí)別調(diào)整包行政職務(wù)晉升和降級(jí)，根據(jù)具體情況可以分為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整。 第一百八十九條 公司行政級(jí)別定期調(diào)整程序如下： 1) 人力資源部匯總年度考評(píng)成績(jī)； 人力資源管理制度 231 2) 人力資源部根據(jù)年度考評(píng)成績(jī)與部門(mén)經(jīng)理一同對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行勝任度評(píng)估，總經(jīng)理和人力資源部對(duì)部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理的勝任度進(jìn)行評(píng)估； 3) 人力資源部根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司來(lái)年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見(jiàn)，制定調(diào)整方案，交總 經(jīng)理審批； 4) 總經(jīng)理審批通過(guò)的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門(mén)經(jīng)理和個(gè)人； 5) 部門(mén)經(jīng)理與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通。總經(jīng)理與被調(diào)整的部門(mén)經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通； 6) 人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級(jí)別 7) 被調(diào)整員工在原部門(mén)內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門(mén)辦理交接手續(xù) 8) 人力資源部更新員工檔案。 第一百九十條 行政級(jí)別不定期調(diào)整程序如下： 1) 部門(mén)經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考評(píng)結(jié)果對(duì)部門(mén)員工提出調(diào)整建議，總經(jīng)理和人力資源部對(duì)部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理提出調(diào)整建議； 2) 人力資源部根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司當(dāng)時(shí)崗位 空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析，并給出調(diào)整意見(jiàn)，制定調(diào)整方案，交總經(jīng)理審批； 3) 總經(jīng)理審批通過(guò)的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門(mén)經(jīng)理和個(gè)人； 4) 部門(mén)經(jīng)理與被調(diào)整的個(gè)人進(jìn)行調(diào)整溝通。總經(jīng)理與被調(diào)整的部門(mén)經(jīng)理和總監(jiān)、總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通； 5) 人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級(jí)別 6) 被調(diào)整員工在原部門(mén)內(nèi)辦理交接手續(xù)，然后到新部門(mén)辦理交接手續(xù) 7) 人力資源部更新員工檔案。 第一百九十一條 行政級(jí)別調(diào)整后，工資及福利依照新的崗位標(biāo)準(zhǔn)確定，被調(diào)整 人力資源管理制度 232 對(duì)象從調(diào)整實(shí)施后當(dāng)月享受調(diào)整后的行政級(jí)別工資和福利，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)薪酬管理 制度和本制度第十二章 員工福利。 第九章 人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分 9.1 目的與范圍 第一百九十二條 為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進(jìn)行，制定本制度。 第一百九十三條 本制度涉及的人事獎(jiǎng)勵(lì)和處分不包括因績(jī)效考評(píng)引起的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。有關(guān)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰見(jiàn)績(jī)效考評(píng)手冊(cè)和薪酬管理制度。 9.2 人事獎(jiǎng)勵(lì) 第一百九十四條 獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、記功、記大功三種和年終評(píng)獎(jiǎng)。特設(shè)總經(jīng)理特別獎(jiǎng)， 獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者 第一百九十五條 員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)： 1) 積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在 客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑。 2) 認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。 3) 工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，被評(píng)為優(yōu)秀員工者。 4) 連續(xù)兩年績(jī)效考核優(yōu)秀者 第一百九十六條 職工有下列情形之一者，予以記功。 1) 對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被確認(rèn)采納者。 2) 積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。 3) 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。 4) 對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。 5) 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。 6) 廉潔奉公，事跡突出，影響較大者。 7) 其它應(yīng)給于記功事跡者。 第一百 九十七條 職工有下列情形之一者，予以記大功。 人力資源管理制度 233 1) 在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益者。 2) 同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。 3) 對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。 第一百九十八條 員工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。 第一百九十九條 員工獎(jiǎng)懲經(jīng)批準(zhǔn)生效后，每嘉獎(jiǎng)一次，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì) 300 元，記功獎(jiǎng)勵(lì) 1000 元，記大功獎(jiǎng)勵(lì) 3000 元。 9.3 人事處分 第二百條 人事處分分為：警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名四種。 第二百零一條 職工有下列情形者，予以警告。 1) 因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生 錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。 2) 防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。 3) 初次不聽(tīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人合理安排指揮者。 4) 經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者。 5) 不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)無(wú)故遲到早退累計(jì)三次者。 6) 同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。 7) 一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。 8) 對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人的批示或有限期命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。 9) 在工作場(chǎng)所防礙他人工作者。 10) 在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離工作崗位者。 11) 工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。 第二百零二條 職工有下列情形之一者，予以 記過(guò)。 1) 因玩忽職守造成公司損失但不大者。 2) 對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。 3) 檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。 4) 捏造事實(shí)騙取休假者。 5) 季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。 6) 一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次（含）以上者。 7) 一個(gè)月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。 第二百零三條 職工有下列情形之一者，予以記大過(guò)： 1)