移動海關行業(yè)信息化解決方案

海關行業(yè) 行業(yè)信息化背景 海關總署是國務院直屬部級機關，是主管海關工作的行政執(zhí)法機構(gòu)。海關總署主要承擔口岸規(guī)劃審理、打擊走私、出口商品原產(chǎn)地規(guī)劃直轄市管理、關稅稅則起草立法和執(zhí)行等工作。 北京海關是直屬海關總署領導的局級海關，目前共有關員和緝私警察等公務員身份在職員工一千余人，業(yè)務管轄范圍是北京市（包括市區(qū)和所有郊區(qū)縣），負責對北京地區(qū)進出境運輸工具、貨物、旅客行李物品和郵遞物品的監(jiān)督管理，征收關稅和其他稅費，查緝走私，編制海關統(tǒng)計。 如何才能提高海關的信息服務速度和效果，不僅是海關自身在思考的問題，也是 為廣大用戶、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便利信息服務的中國移動通信集團一直在不懈努力予以解決的問題。鑒于這種情況，移動公司對海關的業(yè)務需求進行了詳細的探討與研究，提出一整套的方案包括：移動辦公方案，報關短信呼叫中心，電子口案，快速通關系統(tǒng)等。 解決方案 北京移動海關行業(yè)信息化解決方案有四個部分組成： 移動辦公方案： 將短信和 GPRS 等無線傳輸方式應用到日常辦公中，提 高 工作效率； 報關短信呼叫中心： 通過手機建立一套新的信息發(fā)布系統(tǒng) ； 電子口案方案： 三卡合一方案：中國電子口岸數(shù)據(jù)中心與北京移動共同研制開發(fā)基 于手機 SIM 卡、銀行卡、電子口岸 CA 卡三卡合一基礎上的電子商務服務。 ； 快速通關系統(tǒng)方案： 以 移動通信公司的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)為基礎，對在海關備案的交通工具和貨物進行動態(tài)的實時監(jiān)控的管理新模式。 北京移動海關行業(yè)信息化解決方案 移動辦公方案 行業(yè)信息化現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn) 隨著海關企業(yè)信息化程度的不斷提高，企業(yè)人員在辦公中的電子化、信息化程度也越來越高，電子公文系統(tǒng)逐漸代替了紙質(zhì)公文的傳遞、電子郵件系統(tǒng)可能是每天工作中第一個打開的程序，種種辦公自動化系統(tǒng)為企業(yè)提供方便的同時，越來越多的不便卻是傳統(tǒng)的辦公自動化 系統(tǒng)無法解決的。 客戶需求分析 問題一：在企業(yè)的日常辦公中，在很多情況下都需要迅速把信息通知到很多人，比如緊急情況通知到負責人、會議的通知、公司行政部門的各種通知等，傳統(tǒng)的通知辦法存在著一些不便。 公文、郵件等方式 信息有效傳遞速度比較慢，一般很難通知到不在辦公室的員工 電話方式 首先通話成本比較高，其次一個一個的撥打電話的方式也不能快速將信息傳達給較大數(shù)量的員工 問題二：企業(yè)里很多人的移動性很強，由于工作的需要經(jīng)常不在辦公室，這里面甚至包括了很多企業(yè)的高層經(jīng)理。不在辦公室，怎么才能辦公呢？ 解決方案 移動辦公解決方案將短信應用與企業(yè)辦公結(jié)合在一起，為企業(yè)提供了使用短信的方式迅速大規(guī)模發(fā)送通知的功能。該方案具有以下優(yōu)勢： 發(fā)送速度快，可以同時向幾百人發(fā)送通知 可以查看短信到達狀態(tài)報告，確認用戶是否接收到通知 使用方便，操作簡單 使用無線上網(wǎng)的功能，無論用戶身處何方，北京移動通信全面覆蓋的網(wǎng)絡都可以使用戶輕松接入到互聯(lián)網(wǎng)，訪問網(wǎng)頁、收發(fā)電子郵件。很多企業(yè)為了安全，內(nèi)部網(wǎng)絡使用了 VPN（虛擬專用網(wǎng)）技術(shù)，無論企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡是什么結(jié)構(gòu)，北京移動通信的解決方案都有與之相對應的網(wǎng)絡解決方案，使得用戶可 以隨時隨地通過筆記本無線上網(wǎng)訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡，處理辦公； 北京移動海關行業(yè)信息化解決方案 報關短信呼叫中心 客戶面臨的問題 以往海關系統(tǒng)的信息發(fā)布是建立在傳呼系統(tǒng)上的，但是如今傳呼機幾乎無人使用，手機的使用率逐年提升，北京移動幫助海關通過手機建立一套新的信息發(fā)布系統(tǒng)，以取代以往老式的傳呼系統(tǒng)。并且在此過程中利用現(xiàn)有的技術(shù)力量進行新功能的開發(fā)。 。 解決方案 給客戶帶來的好處 在此需求上建立的海關短信呼叫中心能夠?qū)崿F(xiàn)：會議通知、待辦事項提醒、關員生日提示、車輛審批系統(tǒng)、銀行工資信 用卡資金變化提示、文件到達通知、報關單信息等功能。 北京移動海關行業(yè)信息化解決方案 電子口岸方案 客戶面臨的問題 提高海關的信息服務速度和效果，不僅是海關自身在思考的問題，也是為廣大用戶、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便利信息服務的中國移動通信集團一直在不懈努力予以解決的問題 。 解決方案 三卡合一方案：中國電子口岸數(shù)據(jù)中心與北京移動共同研制開發(fā)基于手機 SIM 卡、銀行卡、電子口岸 CA 卡三卡合一基礎上的電子商務服務。通過電子口岸系統(tǒng)用戶認證卡（ CA 卡）、銀行卡、手機 SIM 的結(jié)合，實現(xiàn)移動報關、稅費支付及其它 有關的移動電子商務活動。 給客戶帶來的好處 北京海關電子口岸三卡合一方案，均得到了海關內(nèi)部領導和員工的一致好評，并形成了基于移動通信業(yè)務的海關信息化報關服務系統(tǒng)實施標準，提高海關服務質(zhì)量和通關效率。 北京移動海關行業(yè)信息化解決方案 快速通關系統(tǒng)方案 客戶面臨的問題 海關作為 我國 進出口貿(mào)易的設的前沿陣地 ， 隨著 經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進，海關各項業(yè)務全面發(fā)展，業(yè)務量持續(xù)大幅度上升 。在關務繁重的今天，如何利用 移動 通訊網(wǎng)絡，更好的為社會服務成為了海關急待解決的問題。 解決方案 快速通關模式，是海關以 貨物分類管理為基礎，利用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（ GPS）、公共數(shù)據(jù)信息平臺、移動通信公司的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)（ GPRS）等高科技手段，對在海關備案的交通工具和貨物進行動態(tài)的實時監(jiān)控的管理新模式。業(yè)務系統(tǒng)由“艙單提前申報”、“ GPS 和短信后臺服務器短信發(fā)布管理終端短信前置機短信息發(fā)布服務器移動短消息中心短信用戶管理、用戶服務定制及人工發(fā)布模塊DDN定制