【商業(yè)地產(chǎn)】中航地產(chǎn)-房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)作管理模式-90DOC

深圳市中航地產(chǎn)發(fā)展有限公司 房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)作管理模式 （試行版） 深圳市中航地產(chǎn)發(fā)展有限公司 二 七年五月 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 目 錄 第一部分 指導(dǎo)準(zhǔn)則 一、指導(dǎo)準(zhǔn)則 1 第二部分 部門職責(zé) 一、 說明 2 二 、 職能部門工作 職責(zé) 3 三 、 項目公司（部）工作 職責(zé) 19 第三部分 項目開發(fā)工作流程 一、工作流程示意圖 25 (一 )項目拓展工作流程及各相關(guān)部門工作 職責(zé) 26 (二 )項目策劃工作流程 及各相關(guān)部門工作 職責(zé) 35 (三 )設(shè)計管理工作流程 及各相關(guān)部門工作 職責(zé) 42 (四 )工程管理工作流程 及各相關(guān)部門 工作 職責(zé) 48 (五 )營銷管理工作流程 及各相關(guān)部門工作 職責(zé) 56 (六 )客戶服務(wù)工作流程 及各相關(guān)部門工作 職責(zé) 62 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 二、項目開發(fā)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制表 68 第四部分 項目管理辦法及審批權(quán)限 一、項目管理辦法 70 二、重大業(yè)務(wù) 評審規(guī)定 74 三、本地項目管理審批權(quán)限表 77 四、異地項目管理審批權(quán)限表 80 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 第一部分 指導(dǎo)準(zhǔn)則 一、 深圳市中航地產(chǎn)發(fā)展有限公司是由原深圳中航地產(chǎn)公司整體平移形成的專業(yè)地產(chǎn)開發(fā)公司，全面負(fù)責(zé)原中航地產(chǎn)中航苑外地產(chǎn)業(yè)務(wù)及南光地產(chǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作。 二、 公司實行以項目公司（部）制為管理主線的運(yùn)作模式，強(qiáng)調(diào)高 效率、高質(zhì)量運(yùn)作，加快“實現(xiàn)從現(xiàn)金到現(xiàn)金”的增值過程。 三、 運(yùn)用公司專業(yè) 能力，規(guī)避開發(fā)經(jīng)營風(fēng)險。房地產(chǎn)開發(fā)價值鏈中的風(fēng)險，除了政策和行業(yè)周期風(fēng)險外，首先來自于項目拓展環(huán)節(jié)，其次在于項目策劃定位環(huán)節(jié)，第三就是開發(fā)建設(shè)過程中設(shè)計、工程、營銷等工作質(zhì)量所帶來的風(fēng)險。因此由公司職能部門直接負(fù)責(zé)項目拓展及客戶服務(wù)工作，并在項目前期策劃階段對工作成果進(jìn)行控制和評審，保證項目運(yùn)作水平。 四、 項目公司（部）是公司的重要戰(zhàn)略經(jīng)營單元，按照直線式業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng)運(yùn)作，明確責(zé)、權(quán)、利，提高工作效率，加快項目運(yùn)作速度，縮短資金占用周期，全面負(fù)責(zé)項目經(jīng)營管理，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 五、 職能部門是公司重要的專業(yè)服務(wù)力量，負(fù) 責(zé)在設(shè)計、工程管理、營銷等工作中提供專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)，加強(qiáng)對項目運(yùn)作過程中安全、進(jìn)度、質(zhì)量和成本的控制，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，發(fā)揮服務(wù)和監(jiān)督的作用。 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 第二部分 部門職責(zé) 一、 說明 （一） 術(shù)語解釋： 1 負(fù)責(zé)：屬于本部門事務(wù)，由本部門承擔(dān)責(zé)任，可請求其他部門配合； 2 主持：需要與其他部門配合完成的工作，由本部門牽頭并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任； 3 組織：需要與其他部門配合完成的工作，由本部門承擔(dān)協(xié)調(diào)責(zé)任； 4 配合： 不 承擔(dān)主要責(zé)任，但必須在負(fù)責(zé)者領(lǐng)導(dǎo)下參與此項工作并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任； 5 參與：參加相關(guān)工作過程，本部門不承擔(dān)責(zé)任。 （二） 公司委員會定義： 1 投資咨 詢委員會： 負(fù)責(zé)公司項目投資方面的評審和決策。 2 策劃、方案評審委員會： 負(fù)責(zé)對項目的定位進(jìn)行專業(yè)評審； 負(fù)責(zé)對項目前期策劃成果進(jìn)行專業(yè)評審； 負(fù)責(zé)對項目方案設(shè)計成果進(jìn)行專業(yè)評審。 3 招標(biāo)委員會： 負(fù)責(zé)公司招標(biāo)項目的確定，保證招標(biāo)的合理性； 負(fù)責(zé)招標(biāo)過程中的開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)的決策性工作； 4 定價咨詢委員會： 負(fù)責(zé)對項目銷售定價及其他相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行專業(yè)評審。 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 二 、職能部門職責(zé) （一）運(yùn)營管理部： 部門使命 ：以前瞻性視野，完善、提升和創(chuàng)新管理理念和管理方法，不斷提高公司管理水平，推進(jìn)公司各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。 部門職 責(zé) ：綜合計劃管理、部門績效考核、流程管理、公共關(guān)系管理、統(tǒng)計信息管理 1綜合計劃管理 負(fù)責(zé) 落實董事會下發(fā)的綜合計劃； 負(fù)責(zé) 制定公司年度綜合計劃，并分解到各項目公司（部）及各職能部門； 主持 編制公司與各項目公司（部）、職能部門的目標(biāo)責(zé)任書，并組織 簽訂； 負(fù)責(zé)跟蹤、調(diào)整及協(xié)調(diào)各項目公司（部）季度計劃、職能部門月度計劃以及項目總體計劃； 負(fù)責(zé)設(shè)計及收集整理各項目公司（部）月度綜合報表。 2部門績效考核 負(fù)責(zé)制定各項目公司（部）和職能部門的績效考核方案； 負(fù)責(zé)收集各職能部門的關(guān)鍵績效數(shù)據(jù)和工作目標(biāo)完成情況，并組 織對職能部門進(jìn)行績效考核； 根據(jù)項目節(jié)點(diǎn)完成情況，按季度組織對項目公司（部）的績效考核。 3流程管理 負(fù)責(zé)建立、實施、完善公司流程管理體系； 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 主持 公司定期和不定期的流程 修訂 工作。 4公共關(guān)系管理 負(fù)責(zé)項目拓展過程中從政府部門收集項目相關(guān)背景資料； 配合 報批報建工作； 配合 辦理項目開發(fā)相關(guān)政府批文及許可證； 負(fù)責(zé)公司對外公共關(guān)系的日常維護(hù)； 負(fù)責(zé)公司與政府機(jī)關(guān)之間的危機(jī)公關(guān)處理。 5 知識 管理 負(fù)責(zé)督促各相關(guān)部門進(jìn)行基礎(chǔ)研究知識庫分類，并協(xié)助建立相關(guān)知識庫； 負(fù)責(zé)建立知識管理的配套管理措施，設(shè)立知識貢獻(xiàn) 獎勵制度，激勵知識貢獻(xiàn)和知識創(chuàng)新； 負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計報表的編制和報送。 （二）投資拓展部 部門使命 ：獲取和儲備公司重要的戰(zhàn)略資源 -土地，做好房地產(chǎn)開發(fā)資源準(zhǔn)備和前期工作。 部門職能 ：土地信息收集及評估、可行性研究分析、項目土地獲取、 戰(zhàn)略管理、政策研究及市場研究 1土地信息收集及評估 負(fù)責(zé)收集目標(biāo)地塊信息，建立土地信息庫； 負(fù)責(zé)建立土地信息選擇標(biāo)準(zhǔn)體系； 負(fù)責(zé)評估并初步確定拓展目標(biāo)。 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2可行性研究分析 主持 制訂可行性研究計劃 ； 組織 進(jìn)行項目可行性分析； 主持編制項目 可行性研究報告 ； 組織可行性研究報告 評審。 3項目土地獲取 負(fù)責(zé)確定商務(wù)條件，提出商務(wù)談判方案； 負(fù)責(zé)與相關(guān)各方的商務(wù)談判工作； 負(fù)責(zé)簽訂土地使用合同； 負(fù)責(zé)辦理土地證等相關(guān)手續(xù)。 4戰(zhàn)略管理 負(fù)責(zé)研究地產(chǎn)板塊發(fā)展戰(zhàn)略 ， 并就公司戰(zhàn)略調(diào)整給予提議； 負(fù)責(zé)制定中長期發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃。 5政策研究及市場研究 參與項目公司組織的各重要節(jié)點(diǎn)的匯報會議，積累相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗； 負(fù)責(zé)研究國內(nèi)外房地產(chǎn)相關(guān)政策，并分析由此產(chǎn)生的影響； 負(fù)責(zé)研究目標(biāo)開發(fā)區(qū)域的宏觀環(huán)境和城市總體規(guī)劃等信息； （ 三 ） 合約 成本 部 部門使命： 跟蹤當(dāng)今世界建筑技術(shù)潮流，研究和創(chuàng)新 成本控制理念和方法，以前瞻性視野提升公司成本管理水平。 部門職能： 成本管理體系、成本 規(guī)劃 、成本動態(tài)管理、項目預(yù)結(jié)算、采購管理 、工程合同管理、成本分析及效益評價 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 1成本管理體系 負(fù)責(zé)建立和完善公司成本控制體系； 負(fù)責(zé)編制咨詢合同標(biāo)準(zhǔn)化體系； 負(fù)責(zé)公司項目成本戰(zhàn)略的策劃、制定和實施； 負(fù)責(zé)落實項目總體目標(biāo)成本； 配合 項目公司（部）進(jìn)行責(zé)任成本的分解與考核； 負(fù)責(zé)建立成本監(jiān)控預(yù)警機(jī)制 。 2成本 規(guī)劃 配合 編制項目可行性研究報告 ； 配合進(jìn)行產(chǎn)品方案比選，提交不同設(shè)計方案的方案甄選成本測算報告； 配合編制 項目開發(fā)綱要 ； 主持 編制項目目標(biāo)成本； 主持 編制項目限額設(shè)計 標(biāo)準(zhǔn) 。 3成本動態(tài)管理 配合完成對 重大的或超出限額的設(shè)計變更的評審 工作 ； 負(fù)責(zé)定期對項目成本進(jìn)行監(jiān)控，審核各項目公司（部）每月提供的動態(tài)成本報告，對可能超出目標(biāo)成本的情況進(jìn)行預(yù)警； 負(fù)責(zé)收集、整理各項目公司（部）的有關(guān)成本信息，并對成本信息進(jìn)行匯總及甄別。 4項目預(yù)結(jié)算 負(fù)責(zé) 造價咨詢公司評標(biāo)選定工作； 負(fù)責(zé)編制各項目的項目結(jié)算計劃； 負(fù)責(zé)各項目結(jié)算工作； 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 負(fù)責(zé)對各項目預(yù)算實行備案抽查； 負(fù)責(zé) 編制 工程結(jié)算分析報告 。 5采購管 理 負(fù)責(zé) 管理 戰(zhàn)略供應(yīng)商信息庫 ，主持 供應(yīng)商的資質(zhì)預(yù)審及評價； 負(fù)責(zé) 維護(hù)和完善 造價 咨詢類戰(zhàn)略供應(yīng)商信息庫 ； 負(fù)責(zé)審核項目公司（部）提供的 項目設(shè)備及材料采購總體計劃 ； 根據(jù)項目公司（部）提供的 材料設(shè)備采購配合計劃 ， 主持 公司權(quán)限范圍內(nèi)的招標(biāo)工作； 負(fù)責(zé)跟蹤市場材料價格，建立和維護(hù)材料價格信息庫； 負(fù)責(zé)編制公司招標(biāo)的經(jīng)濟(jì)標(biāo)書，并對各投標(biāo)單位的經(jīng)濟(jì)標(biāo)書進(jìn)行評價； 主持 公司招標(biāo)項目合同洽談。 6工程合同管理 負(fù)責(zé)建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化工程合同體系。 7成本分析及效益評估 參與項目公司組織的各重要節(jié)點(diǎn)的匯報會議，積累 相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗； 負(fù)責(zé)收集、整理各項目的效益評價報告，編制項目效益評價報告。 （ 四 ） 工程技術(shù)部： 部門使命： 跟蹤當(dāng)今世界建筑技術(shù)潮流，研究和創(chuàng)新工程技術(shù)管理理念和方法，以前瞻性視野提升公司工程管理水平。 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 部門職能： 采購管理 配合 、工程過程管理配合、設(shè)計管理配合、工程技術(shù)支持、技術(shù)資料管理、工程管理指引制訂及維護(hù) 1采購管理配合 配合 進(jìn)行公司權(quán)限范圍內(nèi)的招標(biāo) 。 2工程過程管理配合 負(fù)責(zé)定期對各項目工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工情況進(jìn)行督察，并督促項目公司（部）進(jìn)行整改； 配合 項目各階段的工程驗收； 負(fù)責(zé) 收集總結(jié)工程信息，建立和完善工程案例信息庫。 3設(shè)計管理配合 配合對建筑方案進(jìn)行結(jié)構(gòu)選型； 配合編制項目限額設(shè)計 標(biāo)準(zhǔn) ； 配合對設(shè)計單位的結(jié)構(gòu)方案、設(shè)備選型等進(jìn)行優(yōu)化； 配合對設(shè)計各階段的階段性成果進(jìn)行審核； 配合完成 圖紙內(nèi)部審查； 配合完成 施工圖的圖紙會審和技術(shù)交底。 5工程技術(shù)支持 配合 編制項目可行性研究報告 ； 配合編制項目開發(fā)綱要 ； 參與完成 大型設(shè)備或主要材料的現(xiàn)場驗收 工作 ； 配合進(jìn)行施工組織設(shè)計 評審； 配合完成對 重大的或超出限額的設(shè)計變更的評審 工作 ； 負(fù)責(zé) 在工程全過程中對工程重大技 術(shù)問題提供專業(yè)支持； 參與項目公司組織的各重要節(jié)點(diǎn)的匯報會議，積累相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗； 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝在實際工程中的推廣和應(yīng)用； 配合處理 重大投訴，提供工程技術(shù)解決方案。 負(fù)責(zé)更新維護(hù)工程類供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)； 負(fù)責(zé) 提出新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備選用的建議。 6技術(shù)資料管理 負(fù)責(zé)對項目工程技術(shù)、施工資料管理的督促、檢查； 配合項目公司（部）完成工程竣工后的檔案資料移交。 7工程管理指引制訂及維護(hù) 負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計指引（建筑專業(yè)除外）的制訂及維護(hù)； 負(fù)責(zé)工程管理指引的制訂及維護(hù)。 （ 五 ） 產(chǎn)品研究部 部門使命 ：跟蹤當(dāng)今世界建筑潮流，研究和創(chuàng)新滿足市場需求的產(chǎn)品，以前瞻性視野，創(chuàng)造最具價值的生活空間。 部門職能： 項目規(guī)劃、設(shè)計配合、設(shè)計研究、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計合同體系及供應(yīng)商管理 1項目規(guī)劃 配合 編制項目可行性研究報告 ； 配合編制項目開發(fā)綱要 ； 配合編制項目限額設(shè)計 標(biāo)準(zhǔn) 。 2設(shè)計配合 配合對設(shè)計各階段的階段性成果進(jìn)行審核。 3設(shè)計研究 負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)體系中建筑專業(yè)相關(guān)內(nèi)容的制訂； 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人士，與營銷策劃部一起建立并完善專家人才庫； 參與項目公司組織的各重要節(jié)點(diǎn)的匯報會議，積累相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗 ； 負(fù)責(zé)建立 設(shè)計案例信息 庫 ，并進(jìn)行分析整理 ； 負(fù)責(zé)跟蹤國內(nèi)外建筑規(guī)劃動態(tài)，進(jìn)行研究及創(chuàng)新。 4標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計合同體系及供應(yīng)商管理 負(fù)責(zé)建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計合同體系； 負(fù)責(zé)維護(hù)和完善設(shè)計類戰(zhàn)略供應(yīng)商信息庫。 （ 六 ） 營銷策劃部 部門使命 ：以前瞻性視野，提升和創(chuàng)新市場營銷策劃理念和策劃水平，引領(lǐng)市場潮流，極大地滿足客戶需求。 部門職能 ：項目策劃、 項目營銷 、市場研究、品牌策劃及建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化營銷合同體系管理 1項目策劃 配合 編制項目可行性研究報告 ； 配合編制項目開發(fā)綱要 ； 2 項目營銷 配合完成 營銷推廣策劃 方案 的制定及評審 工作 ； 配合完成 營銷策劃公司的選擇評審 工作 ； 配合完成 廣告策劃公司的選擇評審 工作 ； 配合完成 營銷費(fèi)用預(yù)算 的制定及評審 工作。 3市場研究 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 負(fù)責(zé)維護(hù)和完善營銷類戰(zhàn)略供應(yīng)商信息庫； 負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人士，與產(chǎn)品研究部一起建立并完善專家人才庫； 參與項目公司組織的各重要節(jié)點(diǎn)的匯報會議，積累相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗； 負(fù)責(zé)市場調(diào)研及政策研究，定期形成市場分析報告； 負(fù)責(zé)各項目相關(guān)營銷負(fù)責(zé)人交流總結(jié)，提高營銷專業(yè)水平； 負(fù)責(zé) 制訂 科學(xué)的營銷管理體制，推進(jìn)營銷職能創(chuàng)新 。 4品牌策劃及建設(shè) 負(fù)責(zé)公司品牌規(guī)劃 戰(zhàn)略 的 制定 和 實施； 負(fù)責(zé) 公司品牌宣傳標(biāo)準(zhǔn)件體系 的 建立 和 落實； 組織 各項目參加大型房地產(chǎn)展會。 5標(biāo)準(zhǔn)化營銷合同體系管理 負(fù)責(zé)建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化營銷合同體系。 （ 七 ） 財務(wù)部： 部門使命： 以前瞻性視野，研究和創(chuàng)新房地產(chǎn)開發(fā)資本運(yùn)營理念和方法，構(gòu)建和完善滿足公司項目需求的資金運(yùn)作平臺。 部門職能： 財務(wù)管理制度管理、會計核算、融資管理、全面預(yù)算管理、財務(wù)分析與公司決策支持、稅務(wù)管理、權(quán)益性投資管理和審計、財務(wù)檔案與內(nèi)部管理 1財務(wù)管理制度管理 負(fù)責(zé) 根據(jù)國家財會法律法規(guī)，結(jié)合公司管理需要，建立和完善公司各種財務(wù)管理 制度。 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2會計核算 負(fù)責(zé)辦理日常核算業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)辦理日常出納業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé) 財務(wù)會計報告 的 編制 和 報送； 負(fù)責(zé)公司年度財務(wù)報告社會審計工作。 3融資管理 負(fù)責(zé)制定并平衡公司資金計劃； 負(fù)責(zé)公司日常資金調(diào)度，確保公司營運(yùn)資金需求； 負(fù)責(zé)項目開發(fā)的各項融資業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)金融機(jī)構(gòu)關(guān)系維護(hù)； 負(fù)責(zé)資本市場及融資創(chuàng)新的研究管理； 負(fù)責(zé)項目按揭銀行的選擇與業(yè)務(wù)合作。 4全面預(yù)算管理 負(fù)責(zé)公司全面預(yù)算的編制與控制； 配合 確定公司經(jīng)營目標(biāo) ； 配合 編制經(jīng)營計劃 ； 負(fù)責(zé) 動態(tài)跟蹤調(diào)整 資金計劃 。 5財務(wù)分析與公司決策支持 負(fù)責(zé)公司 財務(wù)狀況分析，提供管理報表； 負(fù)責(zé) 審核各類經(jīng)濟(jì)合同，提供戰(zhàn)術(shù)性決策支持，對經(jīng)濟(jì)合同的財務(wù)條款提出建議，把控財務(wù)風(fēng)險； 配合 編制項目可行性研究報告 ； 配合編制項目開發(fā)綱要 。 6稅務(wù)管理 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 負(fù)責(zé)辦理公司日常納稅業(yè)務(wù)以及其他稅務(wù)事項； 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)籌劃； 負(fù)責(zé)開發(fā)項目稅務(wù)籌劃； 負(fù)責(zé) 項目公司稅務(wù)工作。 7權(quán)益性投資管理和審計 負(fù)責(zé) 收集整理投資企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)和信息； 負(fù)責(zé) 為公司向投資企業(yè)派出董事提供財務(wù)資料； 負(fù)責(zé) 指導(dǎo)及檢查投資企業(yè) 的 財務(wù) 工作 ； 配合 上級單位對本公司及投資企業(yè)的日常審計和檢查； 負(fù)責(zé) 監(jiān)控公司 內(nèi)控制度的實施。 8財務(wù)檔案與內(nèi)部管理 負(fù)責(zé)公司會計檔案管理，確保檔案的完整與安全； 負(fù)責(zé)維護(hù)財務(wù)軟件的正常運(yùn)行及數(shù)據(jù)安全； 負(fù)責(zé)公司財務(wù)印章、有價證券、票據(jù)及貸款等經(jīng)濟(jì)合同的管理。 （ 八 ） 客戶服務(wù)部 部門使命： 以前瞻性視野構(gòu)建以客戶為中心的客戶服務(wù)平臺，努力提升公司市場中的信譽(yù)度和美譽(yù)度。 部門職能： 項目策劃配合、銷售事務(wù)管理、投訴處理、客戶關(guān)系管理、中航會管理、 客戶服務(wù)體系、 客服信息分析、法務(wù)管理、客戶危機(jī)管理 1項目策劃配合 配合編制項目開發(fā)綱要 ； 配合完成 營銷推廣策劃方案的制定 工作 。 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2銷 售事務(wù)管理 配合完成 物業(yè)管理公司 的選定工作 ； 與項目公司（部）共同負(fù)責(zé)銷售代理公司的管理和評估； 負(fù)責(zé)有關(guān)銷售信息系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的錄入； 配合 進(jìn)行 按揭銀行 的 選擇； 負(fù)責(zé)認(rèn)購書、銷售合同等法律文件的準(zhǔn)備工作； 配合 進(jìn)行 營銷推廣客戶活動； 配合完成 簽訂相關(guān)認(rèn)購協(xié)議工作； 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，并負(fù)責(zé)銷售回款； 配合完成 客戶資料移交工作； 負(fù)責(zé)客戶資料及銷售合同管理； 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、匯總分析； 負(fù)責(zé)銷售后的相關(guān)產(chǎn)權(quán)辦理工作，包括：面積補(bǔ)差、初始登記、轉(zhuǎn)移登記并協(xié)助監(jiān)管銀行或業(yè)主辦理房產(chǎn)證； 負(fù)責(zé)組織項 目入伙策劃并組織落實； 負(fù)責(zé)項目尾盤銷售及資產(chǎn)管理。 3投訴處理 負(fù)責(zé)與項目公司（部）進(jìn)行對接，參與工程竣工驗收； 成立項目售后維修小組，負(fù)責(zé)售后維修工作； 配合完成 物業(yè)管理方案 的 審核 工作 ； 負(fù)責(zé)受理客戶投訴； 負(fù)責(zé)與客戶洽談解決方案，并組織協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)部門進(jìn)行處理； 負(fù)責(zé)項目公司（部）解散后，維修工程款項的管理； 組織 各部門使用客戶服務(wù)軟件； 負(fù)責(zé)對客戶投訴處理的結(jié)果進(jìn)行回訪； 負(fù)責(zé)記錄客戶投訴信息，并管理客戶投訴檔案； 負(fù)責(zé)定期對客戶投訴進(jìn)行分析。 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 4客戶關(guān)系管理 負(fù)責(zé) 進(jìn)行 客戶滿意度調(diào)查； 負(fù) 責(zé)對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并形成報告。 5中航會管理 負(fù)責(zé)中航會的策劃、設(shè)立及后期會務(wù)工作； 負(fù)責(zé)中航會的推廣工作； 負(fù)責(zé)中航會會刊的策劃及出版工作； 負(fù)責(zé)中航會會員活動的策劃及實施； 負(fù)責(zé)中航會運(yùn)作過程中與中航系統(tǒng)其他單位的協(xié)調(diào)工作。 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、內(nèi)刊中關(guān)于客戶信息的發(fā)布及客戶論壇的維護(hù)； 負(fù)責(zé)收集、輸入和維護(hù)客戶信息資料，并進(jìn)行分類管理。 6 客戶服務(wù)體系 負(fù)責(zé)編制銷售合同補(bǔ)充條款； 負(fù)責(zé)制定客戶滿意度調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)制定售后管理制度及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 7客服信息分析 負(fù)責(zé)統(tǒng)計分析客服信息，形 成客服案例庫。 8 法務(wù)管理 負(fù)責(zé)為公司提供各類法律支持服務(wù)； 負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)合同的法律審核； 負(fù)責(zé)編制和修改企業(yè)的格式化合同； 負(fù)責(zé)法律知識培訓(xùn) 工作 ； 負(fù)責(zé)提供商務(wù)談判中的法律咨詢服務(wù)； 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 負(fù)責(zé)對項目公司（部）權(quán)限外的合同進(jìn)行審核； 負(fù)責(zé)對項目公司（部）權(quán)限內(nèi)的合同進(jìn)行定期檢查，法律指導(dǎo)； 負(fù)責(zé)處理包含項目公司在內(nèi)的公司所有法律糾紛處理； 負(fù)責(zé)外聘律師的選擇、聘用合同訂立、管理和服務(wù)評價。 9客戶危機(jī)管理 負(fù)責(zé)建立客戶危機(jī)管理風(fēng)險防范制度； 負(fù)責(zé)策劃有關(guān)客戶危機(jī)處理方案。 （ 九 ） 行政人事部： 部門使命 ： 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要， 提供 人力資源、 后勤服務(wù)等方面 的有效支持 ，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良好的管理機(jī)制，營造高效和諧的職場氛圍。 部門職能 ：人力資源規(guī)劃、員工招聘和選派、員工培訓(xùn)、員工薪酬和績效考核、企業(yè)文化建設(shè)、行政事務(wù)管理、資產(chǎn)管理、 IT 信息管理、檔案管理 1人力資源規(guī)劃 負(fù)責(zé)制定人力資源規(guī)劃，并組織實施； 負(fù)責(zé) 完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度； 負(fù)責(zé) 向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議； 負(fù)責(zé)審批項目公司（部）的 管理架構(gòu)和人員配置計劃； 負(fù)責(zé) 進(jìn)行 項目公司（部）關(guān)鍵崗位聘任的審核。 2員工招聘和選派 負(fù)責(zé) 制定招聘計劃和實施招聘，為公司和項目公司（部）供 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 給人才； 配合 完成 項目公司（部）高層管理人員 的聘任工作 。 3員工培訓(xùn) 負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)管理工作； 負(fù)責(zé) 擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃； 負(fù)責(zé) 評價培訓(xùn)效果和督促各部門、各項目公司（部）內(nèi)部培訓(xùn)工作。 4員工薪酬和績效考核 負(fù)責(zé)職能部門經(jīng)理級以下員工績效考核管理及匯總整理公司績效考核結(jié)果； 負(fù)責(zé)管理公司員工薪酬事務(wù)，負(fù)責(zé)審核項目公司（部）薪酬制度； 負(fù)責(zé) 辦理員工調(diào)動、離職、入職、考勤、保險和醫(yī)療等手續(xù)； 負(fù)責(zé)建立公司員工福利制度。 5 企業(yè)文化建設(shè) 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)。 6 行政事務(wù)管理 負(fù)責(zé)建立、維護(hù)及推廣企業(yè)形象識別系統(tǒng) (CIS)； 負(fù)責(zé)擬寫公司年度工作總結(jié)； 負(fù)責(zé)公司各類公文處理與文件流轉(zhuǎn)控制； 負(fù)責(zé)公司級會議的會務(wù)管理與會務(wù)服務(wù)以及會議紀(jì)要的整理與發(fā)放； 負(fù)責(zé)管理公司印章； 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、用品管理； 負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛調(diào)配、維護(hù)、年審、稅費(fèi)繳納、駕駛員管 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 理； 負(fù)責(zé)公司前臺接待、公司安全保衛(wèi)管理、辦公環(huán)境管理； 負(fù)責(zé)公司有關(guān)對外行政、工商 手續(xù)辦理、公司證照年檢、章程變更等； 負(fù)責(zé)管理公司書刊、報紙訂購； 負(fù)責(zé) 其他后勤服務(wù)。 7資產(chǎn)管理 負(fù)責(zé)辦理公司固定資產(chǎn)的采購審批手續(xù)、采購以及登記建檔工作； 負(fù)責(zé)辦理各部門的固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、報廢手續(xù)； 主持 盤點(diǎn)固定資產(chǎn) 工作 ； 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)日常維護(hù)和臺帳管理； 配合 完成 項目公司清算及固定資產(chǎn)處置 工作 。 8 IT 信息管理 負(fù)責(zé)制訂并實施公司信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃及信息系統(tǒng)改進(jìn)方案； 負(fù)責(zé)企業(yè)計算機(jī)信息管理系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、更新、使用管理以及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)； 負(fù)責(zé)計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的購置、調(diào)配、維修、維護(hù)保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)公 司網(wǎng)站信息內(nèi)容日常維護(hù)更新； 負(fù)責(zé)處理公司日常電腦和網(wǎng)絡(luò)故障，提供 IT 服務(wù)。 9 檔案管理 負(fù)責(zé)檔案管理、檔案信息化管理及維護(hù)； 負(fù)責(zé)各投資企業(yè)重要資料的收集和整理； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目公司（部）檔案工作； 負(fù)責(zé)接收項目公司（部）工程竣工后的檔案資料。 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 三 、項目公司（部）職責(zé) 使命： 項目公司（部）為公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略經(jīng)營單元，按照直線式業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng)運(yùn)作，明確責(zé)、權(quán)、利，提高工作效率，加快項目運(yùn)作速度，縮短資金占用周期，全面負(fù)責(zé)項目經(jīng)營管理，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 職能： 項目立項后組織制定項目開發(fā)綱要，并在項目開發(fā) 綱要指導(dǎo)下 主持 項目全過程開發(fā) 工作 。 說明： 確定項目拓展意向后，由公司指定人員牽頭成立項目前期策劃小組進(jìn)行項目前期策劃工作，至項目公司（部）成立。 1 項目前期準(zhǔn)備 負(fù)責(zé) 制定 管理架構(gòu)及人員配置計劃 ，交由行政人事部審核。 2項目策劃 組織編制項目開發(fā)綱要，并組織階段性評審 及最終 評審。 3設(shè)計管理 1）方案設(shè)計 負(fù)責(zé)編制方案設(shè)計任務(wù)書； 負(fù)責(zé) 從戰(zhàn)略供應(yīng)商信息庫中選擇方案設(shè)計單位，與設(shè)計單位進(jìn)行溝通聯(lián)系，完成 方 案設(shè)計，組織項目方案設(shè)計的評審； 負(fù)責(zé)辦理相關(guān)報批報建工作。 2） 初步設(shè)計 及施工圖設(shè)計 組織相 關(guān)部門 對 建筑功能、結(jié)構(gòu)方案、設(shè)備選型等 進(jìn)行設(shè)計優(yōu)化并落實 ； 負(fù)責(zé) 施工圖審查單位的考察和確定； 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 在建筑專業(yè)初步設(shè)計完成后，負(fù)責(zé)聘請專業(yè)測量公司進(jìn)行查丈咨詢； 負(fù)責(zé)編制 初步 設(shè)計任務(wù)書及施工圖設(shè)計任務(wù)書； 配合 編制項目限額設(shè)計 標(biāo)準(zhǔn) 并負(fù)責(zé)落實 ； 負(fù)責(zé)從戰(zhàn)略供應(yīng)商信息庫中選擇 初步設(shè)計 及施工圖設(shè)計單位，與設(shè)計單位進(jìn)行溝通聯(lián)系，完成初步設(shè)計及施工圖設(shè)計，組織對階段性及最終的設(shè)計成果進(jìn)行審核； 組織相關(guān)部門對設(shè)計單位的設(shè)計質(zhì)量提出明確目標(biāo)，并確定主要設(shè)計參數(shù)； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計單位與相關(guān)職能部門之間的配合關(guān)系，控制設(shè)計進(jìn) 度、質(zhì)量、建安成本等； 主持 圖紙內(nèi)部審查； 主持 施工圖的圖紙會審和技術(shù)交底； 負(fù)責(zé)辦理相關(guān)報批報建工作。 4工程管理 1）施工準(zhǔn)備 負(fù)責(zé) 工程施工現(xiàn)場場地準(zhǔn)備； 負(fù)責(zé)獲得項目政府相關(guān)許可證； 主持 施工組織設(shè)計的評審工作 。 2） 進(jìn)度管理 負(fù)責(zé)根據(jù)項目總體開發(fā)計劃制定施工總體進(jìn)度計劃； 負(fù)責(zé)審核監(jiān)理規(guī)劃及實施細(xì)則， 落實 計劃執(zhí)行； 負(fù)責(zé)落實項目施工進(jìn)度計劃，并及時進(jìn)行調(diào)整； 負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)相關(guān)部門與項目有關(guān)的工作計劃（例如主要設(shè)備及主要專業(yè)分包等）的制定及執(zhí)行等工作。 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 3） 質(zhì)量管理 負(fù)責(zé)落實 施工質(zhì)量 監(jiān)控，達(dá)到驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ； 負(fù)責(zé)審核關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的施工方案； 主持 各階段的工程驗收； 負(fù)責(zé)對工程質(zhì)量情況進(jìn)行定期分析，形成質(zhì)量分析報告，對于典型問題形成案例， 交 工程技術(shù)部進(jìn)入案例信息庫。 4） 安全文明 管理 負(fù)責(zé) 監(jiān)督施工單位建立 安全文明生產(chǎn)管理規(guī)范； 負(fù)責(zé)檢查施工單位的安全文明生產(chǎn)工作，定期組織相關(guān)單位對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全文明檢查； 配合政府相關(guān)部門進(jìn)行安全文明檢查； 負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場社會治安的綜合治理； 負(fù)責(zé) 監(jiān)督施工單位建立符合公司品牌形象的工地環(huán)境。 5）采購管理 負(fù)責(zé)編制項目設(shè)備及材料采購總體計劃 及 材料設(shè)備采購配合計劃 ，并交由 合約成本部 審核； 配合進(jìn)行公司 組織的項目主體總包招標(biāo) 、 主要專業(yè)分包工程及主要設(shè)備 招標(biāo)； 負(fù)責(zé)在戰(zhàn)略供應(yīng)商信息庫中選擇供應(yīng)商，進(jìn)行權(quán)限范圍內(nèi)的采購工作 ； 負(fù)責(zé)審核施工單位編制的材料及設(shè)備進(jìn)場計劃，并跟蹤、督促計劃的執(zhí)行； 負(fù)責(zé) 大型設(shè)備或主要材料現(xiàn)場驗收、材料證明資料收集和手續(xù)辦理； 負(fù)責(zé) 評價公司供應(yīng)商，并知會 相關(guān)部門 錄入數(shù)據(jù)庫。 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 6） 設(shè)計變更管理 負(fù)責(zé)審核工程施工階段限額范圍內(nèi)的設(shè)計變更； 主持 重大或超出限額的設(shè)計變更評審； 主持 審核為滿足客戶需求的設(shè)計變更。 7）項目檔案 管理 負(fù)責(zé)管理項目各類相關(guān)檔案； 負(fù)責(zé) 進(jìn)行工程信息收集、總結(jié)，配合工程技術(shù)部建立和完善工程案例信息庫。 8）項目危機(jī)管理 負(fù)責(zé)建立項目危機(jī)事件防范處理制度； 負(fù)責(zé)處理項目危機(jī)事件。 5成本管理 配合合約成本部落實項目總體目標(biāo)成本； 負(fù)責(zé) 編制項目預(yù)算， 配合 合約成本部備案抽查； 負(fù)責(zé)根據(jù)施工合同，編制工程款 季度 支付計劃，并交由財務(wù)部備案； 負(fù)責(zé)核對供應(yīng)商材料清單及施工單位 完成 工程量，并核算工程 進(jìn)度 款 ，辦理支付手續(xù)； 負(fù)責(zé)對項目成本控制信息進(jìn)行統(tǒng)計、歸檔，制定月度動態(tài)成本 報表 交由合約成本部備案； 負(fù)責(zé)根據(jù) 項目結(jié)算計劃，按時將工程結(jié)算資料移交至合約成本部，并配合合約成本部完成 工程結(jié)算分析報告 。 6營銷管理 1）營銷策劃 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 主持 營銷策劃公司和廣告策劃公司的選定評審工作； 負(fù)責(zé)編制 項目營銷推廣總體計劃 ，并組織評審； 負(fù)責(zé)編制 營銷推廣策劃方案 ，并組織評審； 負(fù)責(zé)編制 營銷費(fèi)用預(yù)算 ， 并組織審核； 負(fù)責(zé)選擇物業(yè)管理公司，并組織審核、優(yōu)化物業(yè)管理方案。 2）營銷推廣 負(fù)責(zé)按照 營銷推廣策劃方案 開展 營銷推廣活動 。 3）銷售 管理 負(fù)責(zé)預(yù)售查丈和竣工查丈； 負(fù)責(zé)辦理商品房預(yù)售申請，領(lǐng)取商品房預(yù)售許可證 ； 負(fù)責(zé)簽訂認(rèn)購協(xié)議； 負(fù)責(zé)向 客戶服務(wù)部移交客戶資料 ，并配合 客戶服務(wù)部與客戶簽訂銷售合同； 與客戶服務(wù)部共同負(fù)責(zé)銷售代理公司的管理和評估。 4）售后服務(wù) 配合 項目入伙后的工程整改工作； 配合處理 重大投訴 。 7項目合同管理 負(fù)責(zé)洽談 權(quán)限范圍內(nèi)的相關(guān)合同 ； 負(fù)責(zé)簽 定 合同，并嚴(yán)格按照合同規(guī)定落實各項工作； 負(fù)責(zé)對項目相關(guān)合同執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計 、 評估分析，并反饋至 相關(guān)部門。 7項目收尾 項目竣工驗收后負(fù)責(zé)向政府相關(guān)部門移交工程技術(shù)檔案； 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 2009 年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載QQ:69031789 項目結(jié)束后負(fù)責(zé)向公司檔案管理部門移交項目檔案； 項目結(jié)束后負(fù)責(zé)與物業(yè)管理公司 之間的資料交接工作； 主持項目 公司清算及固定資產(chǎn)處置； 項目結(jié)束后負(fù)責(zé)編制項目總結(jié)報告。 9運(yùn)營管理 負(fù)責(zé)按時完成月度綜合報表并交由運(yùn)營管理部備案； 根據(jù)項目節(jié)點(diǎn)完成情況， 負(fù)責(zé) 按季度完成績效考核工作； 主持 各重要節(jié)點(diǎn)的匯報會議，提高