移動電子票務(wù)系統(tǒng)項目建議書

移動電子票證系統(tǒng)項目建議書 目錄 一、項目名稱 . 3 二、立項意義 . 3 1背景 . 3 2簡介 . 4 3發(fā)展趨勢 . 5 三、階段目標 . 5 1目標 描述 . 5 2研究重點 . 5 四、最終目標 . 6 1目標描述 . 6 2研究重點 . 6 五、研發(fā)或建設(shè)的內(nèi)容 . 6 1研究與開發(fā)的內(nèi)容 . 6 2項目的技術(shù)關(guān)鍵，包 括技術(shù)難點和創(chuàng)新點 . 7 2） 移動多維條碼的識讀技術(shù) . 7 3） 移動技術(shù)上的水印、加密、防偽新技術(shù) . 7 4） 終端識別技術(shù) . 7 5） 移動多維條碼的傳送、存儲等多項創(chuàng)新技術(shù) . 8 6） 移動電子票證系統(tǒng) . 8 7） 博弈理論在票務(wù)體系中的研究 . 8 8） 電子標記技術(shù) . 8 9） 移動電子票證的法律保護戰(zhàn)略和誠信體系創(chuàng)新研究 . 8 10） 移動網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)安全保密技術(shù)的研究 . 8 11） 探討移動電子票證在 3G 中的應(yīng)用 . 9 12） 移動電子票證在實際的票務(wù)中開創(chuàng)性的實際使用 . 9 3應(yīng)用案例（東方藝術(shù)中心） . 9 應(yīng)用一：基于二維條形碼彩信下發(fā)的應(yīng)用描述 . 9 應(yīng)用二：基于手機客戶端條碼解碼軟件的應(yīng)用 . 13 六、自主知識產(chǎn)權(quán) . 14 七、預(yù)算經(jīng)費（萬元） . 15 1市科委 . 15 2總投入 . 15 3經(jīng)費構(gòu)成（人員費、設(shè) 備費、材料費、其他費用） . 15 八、組織方式：招標、公開征集或定向擇優(yōu) . 15 九、具備承擔項目能力的單位或基地 . 15 十、具備承擔項目能力的 團隊和負責人 . 15 十一、考核指標 . 15 十二、提出預(yù)算時間（啟動時間） . 15 十三、項目提出人及相關(guān)聯(lián)系信息 . 15 關(guān)鍵字 移動 票證 、 彩信條碼、 彩信水印 、 終端識別、 移動 電子 商務(wù)、 3G 網(wǎng)絡(luò) 、電子標記 一、 項目名稱 移動電子票證系統(tǒng) 二、 立項意義 1背景 電子商務(wù)已成為當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的熱點，人們也越來越多的通過網(wǎng)絡(luò)來購物、訂票和消費。但網(wǎng)絡(luò)消費也存在一些弊端，比如商品售前感受較差，購買周期較長，花費額外的送貨費用等等。 移動運營商在電子商務(wù)領(lǐng)域的開拓性嘗試，小額支付系統(tǒng)利用移動短信的認證輔助手段，來為銀行和電子商務(wù)應(yīng)用提供安全認證和快速消費的途徑。但這種方式也存在一些弊端， 比如短信在信息的容量和安全性上都不盡如人意。再有，用戶購買一件商品時，后臺的流程需要進過銀行、移動和商家三次確認，系統(tǒng)過于復(fù)雜。另外，目前的小額支付系統(tǒng)中所有的賬務(wù)和用戶信息都是以銀行端存儲的信息為準，移動和商家的消費信息需要定期與銀行端核對，核對量是非常巨大的。 其實，在電子商務(wù)領(lǐng)域，電子票證有諸多的特性與優(yōu)點，國際間以此代替?zhèn)鹘y(tǒng)的票證已成趨勢，電子化票證系統(tǒng)可節(jié)省成本、簡化程序、提高客流量與降低時間延滯，藉由新型態(tài)票證科技，更可提升經(jīng)營企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、運作效率、增加收入。如果將二維條形碼電子票據(jù)有效的代 替原來傳統(tǒng)的印刷票據(jù)，不但能解決買周期較長，花費額外的送貨費用等問題，而且還能杜絕假票。 手機二維條形碼電子票務(wù)的最終目標客戶是，習慣于網(wǎng)上購物或者電話購物的消費者，并且擁有彩信或支持增強型短信手機的用戶。 以移動電子票證為依托，強化移動商務(wù)和票務(wù)系統(tǒng)的整合，形成以移動、票務(wù)公司、電子商務(wù)公司、服務(wù)提供商和消費者等角色為主體的價值鏈。建立新型的移動電子商務(wù)體系，使移動運營商、票務(wù)公司、電子商務(wù)公司和服務(wù)提供商充分地共享資源。 2簡介 以手機二維條形碼在票務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用為切入點，系統(tǒng)地研究票務(wù)系統(tǒng)中的移動 電子商務(wù)。 從用戶角度來看，整個電子票務(wù)流程主要環(huán)節(jié)有：訂票、取票、支付和驗票進入。目前主要的訂票方式有：電話訂票、網(wǎng)上訂票和短信訂票；目前主要的索票方式有：快遞、郵寄和定點領(lǐng)取；目前主要的支付方式有：票到直接付款、匯款和網(wǎng)上支付。 從票務(wù)系統(tǒng)角度來看，提供的系統(tǒng)主要有：訂票系統(tǒng)、索票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)、票務(wù)管理系統(tǒng)和支付清算系統(tǒng)。目前主要的檢票方式有：人工檢票、磁感應(yīng)檢票、光學識別檢票和無線射頻檢票。 通過移動電子商務(wù)的獨特優(yōu)勢，研究開發(fā)新一代的移動電子票務(wù)系統(tǒng)。不久的將來，用戶可以的通過移動訂票、手機索票、手機支付和手機驗票的方式來體驗可靠而且方便的移動電子商務(wù)帶來的無限魅力。 3 發(fā)展趨勢 隨著 無線網(wǎng)絡(luò)的 不斷 發(fā)展， 以及其他新技術(shù)的引入， 移動電子 票務(wù)系統(tǒng)乃至移動電子商務(wù) 將會有更廣闊的發(fā)展空間。 3G 網(wǎng)絡(luò)將馬上投入 運營， 無線網(wǎng)絡(luò)的帶寬 增加， 用戶可以在訂票的同時，用 3G 手機體驗演出的精彩片斷 ，甚至 在手機上 直接 付費 觀看直播的演出 。 不僅如此， 3G 網(wǎng)絡(luò)的 帶寬、傳輸速率以及 QOS 方面的優(yōu)勢 能更加充分的滿足用戶 在電子媒體和電子商務(wù)上的需求 ，互動訂票、 演出點播 、 進入演出 現(xiàn)場 無需 購票、 檢票 等等都將 成為現(xiàn)實 。 非接觸 技術(shù) 、 仿生 識別 等 輔助 新技術(shù)的 研究和 引入 ，也將使移動票務(wù)系統(tǒng)更加便捷和安全。 將來 不但票據(jù)能通過 無線網(wǎng)絡(luò)來 購買 、傳遞和消費 ， 而且 更多 與票據(jù)類似 的 商品， 小到折扣 券 和 提貨券，大到電子貨幣都 將 通過無線網(wǎng)絡(luò)來 實現(xiàn)。 三、 階段目標 1目標描述 建立 2研究 重點 四、 最終目標 1目標描述 建立 2研究重點 五、 研發(fā)或建設(shè)的內(nèi)容 1研究與開發(fā)的內(nèi)容 在移動的系統(tǒng)平臺上，研究先進的多維條碼技術(shù)，將其引 入移動系統(tǒng)。在移動系統(tǒng)中，通過增強型短信 EMS、多媒體信息 MMS、 WAP等技術(shù)手段，將多維條碼傳送到移動終端，并在移動終端上能夠表達顯示，供系統(tǒng)相應(yīng)的條碼識讀設(shè)備進行識別，實現(xiàn)條碼在移動的推(PUSH)使用。通過手機終端的攝像頭、終端條碼讀取附件，對多維條碼進行讀取，識別，實現(xiàn)條碼在移動的拉 (PULL)使用。 在形成了移動多維條碼技術(shù)的核心技術(shù)的基礎(chǔ)上，探討構(gòu)建移動電子票證系統(tǒng)。研究電子票證的訂票、支付、驗票、清算系統(tǒng)。開發(fā)相關(guān)的后臺系統(tǒng)、機具。嘗試采用多維條碼、電子標簽、回鈴、法律保護體系等多因素手段，以 現(xiàn)代博弈理論為基礎(chǔ)，討論建立移動電子票證的安全、可靠性保證體系。 結(jié)合 上海東方票務(wù)有限公司 在東方藝術(shù)中心 的應(yīng)用和 實際需求 ，將 構(gòu)建 移動電子票證系統(tǒng) ， 進行實際運用。結(jié)合實際運用中的經(jīng)驗，不斷改進系統(tǒng)， 完善 產(chǎn)品，為進一步大規(guī)模商用做好準備。 2 項目的技術(shù)關(guān)鍵，包括技術(shù)難點和創(chuàng)新點 本項目 基于 多維條碼在移動系統(tǒng)上的實現(xiàn)，研究先進的多維條碼技術(shù)，將其引入移動系統(tǒng)。一方面，在移動系統(tǒng)中，通過增強型短信EMS、多媒體信息 MMS、 WAP 等技術(shù)手段，將多維條碼傳送到移動終端，并在移動終端上能夠表達顯示，供系統(tǒng)相應(yīng)的條碼識 讀設(shè)備進行識別，實現(xiàn)條碼在移動的推 (PUSH)應(yīng)用。另一方面，通過手機終端的攝像頭、終端條碼讀取附件，對多維條碼進行讀取，識別，實現(xiàn)條碼在移動的拉 (PULL)應(yīng)用。其中 涉及 研究 的技術(shù) 關(guān)鍵 有 ： 1） 移動多維條碼編碼 、譯碼算法 研究適應(yīng)于移動系統(tǒng)使用和手機顯示識別的多維條碼編碼技術(shù)，開發(fā)高容量、強糾錯、 高抗畸變能力和 圖像恢復(fù)功能 ，適用多種方式識讀 的具有 自主知識產(chǎn)權(quán) 的編譯碼算法。 2） 移動 多維條碼的識讀技術(shù) 具有自主知識產(chǎn)權(quán)的基于光學模式識別的多維條碼識讀技術(shù)。 3） 移動技術(shù)上的水印、 加密、防偽 新技術(shù) 討論在 SMS、 EMS、 MMS、 WAP 等現(xiàn)有移動技術(shù)中的 具有數(shù)字版權(quán) 處理、控制、 和防復(fù)制、 偽冒、 轉(zhuǎn)發(fā)手段 。 具有自主知識產(chǎn)權(quán)的水印、加密、防偽算法。 并能在將來應(yīng)用到 3G 系統(tǒng)中。 4） 終端識別技術(shù) 能夠智能的識別移動終端，后臺系統(tǒng)能夠根據(jù)不同終端的特性，提供不同 格式 的內(nèi)容服務(wù)。 5） 移動多維條碼的 傳送、存儲等多項創(chuàng)新技術(shù) 基于移動系統(tǒng)的基于 SMS/EMS/MMS/WAP 的傳送、儲存技術(shù)。具有 數(shù)字版權(quán)控制 、防偽、防復(fù)制，轉(zhuǎn)發(fā)能力。 6） 移動電子票證系統(tǒng) 研究電子票證的訂票、支付、驗票、清算系統(tǒng)。開發(fā)相關(guān)的后臺系統(tǒng)、機具。 7） 博弈理論 在票務(wù)體系中的研究 以現(xiàn)代博弈理論為基礎(chǔ)，嘗試采用多維條碼、電子標簽、回鈴、 時間控制、 法律保護體系等多因素手段，討論建立移動電子票證的安全、可靠性 綜合 保證體系。 8） 電子標記技術(shù) 電子標記技術(shù)在移動電子票證中的應(yīng)用。 探討電子標記技術(shù)在移動電子票證中的使用。 9） 移動電子票證的法律保護戰(zhàn)略 和誠信 體系創(chuàng)新研究 電子票 證 是隨著電子商務(wù)時代發(fā)展的必然產(chǎn)物 。 其效力能否得到法律的確認直接關(guān)系到電子票 證 這種結(jié)算和支付方式能否在電子交易活動中得到推廣應(yīng)用 。 通過比較分析法律效力體系，得出 移動 電子票證可行的法律保護戰(zhàn)略體系，可延伸至整個移動電子商務(wù)的法 律保護體系。 10） 移動 網(wǎng)絡(luò)上的 電子商務(wù) 安全保密技術(shù) 的研究 依據(jù)現(xiàn)有對互連網(wǎng)電子商務(wù)安全保密技術(shù)，對移動互連網(wǎng)上的電子商務(wù)安全保密技術(shù)進行研究，涉及的內(nèi)容有： 認證性、保密性、數(shù)據(jù)完整性、不可否認性、接入訪問控制、可用性、安全協(xié)議和知識產(chǎn)權(quán)保護。 11） 探討移動電子票證在 3G 中的應(yīng)用 面對即將到來的 3G， 移動電子票證本身將會有更廣闊的應(yīng)用前景，而且移動電子票證作為移動電子商務(wù)的重要組成部分，在 3G 的環(huán)境中至關(guān)重要。在有了多維條碼的技術(shù)核心和實體應(yīng)用的基礎(chǔ)上就 3G 中的移動電子票證做出深入討論。研究 3G 應(yīng)用與移動電子票證的融 合和互動。 12） 移動電子票證 在實際的票務(wù)中 開創(chuàng)性 的 實際 使用 開創(chuàng)性的 與文新集團東方票務(wù)公司 現(xiàn)有的 票務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)合，將創(chuàng)新的移動電子票證技術(shù)和系統(tǒng)運用到上海東方藝術(shù)中心的票務(wù)中去，可以預(yù)見的將會收到良好的效果。 3 應(yīng)用 案例 （東方 藝術(shù) 中心 ） 應(yīng)用一 ： 基于 二維條形碼彩信下發(fā) 的 應(yīng)用描述 1） 業(yè)務(wù) 使用 描述 ： 首先 ，利用現(xiàn)有票務(wù)公司的電子票務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，根據(jù)實際的情況在訂票網(wǎng)站上發(fā)布可供在線銷售和網(wǎng)上支付的電子票務(wù)信息。 其次 ，注冊用戶在該 電子商務(wù) 平臺上訂票，訂票成功后，電子票務(wù)中心通過移動提供的統(tǒng)一接口將該用戶的 信息（比如：手機號碼、用戶名稱等）和該用戶訂購的票務(wù)信息（比如：類型、票號、價格、時間、地點、數(shù)量、確認碼等）傳動到移動手機二維條形碼電子票務(wù)系統(tǒng)中，再進過移動審核、模版化、加密、轉(zhuǎn)換后，將帶有二維條形碼、實際票務(wù)信息和驗證碼得信息通過 MMS發(fā)送到用戶手機上。（如果用戶手機不支持彩信，則可通過發(fā)送EMS 來實現(xiàn)；如果用戶手機彩信和 EMS 都不支持，也可通過 email打印和短信確認相結(jié)合的方式） 再次 ，用戶收到 MMS 后，將 MMS 中的驗證碼填寫到網(wǎng)站上來激活收到電子票務(wù)，激活操作的同時，用戶還必須通過網(wǎng)上支付的銀行 確認過程。 然后 ，電子票務(wù)公司將激活信息反饋給移動平臺。 接下來 ，移動根據(jù)演出地點，在開場前將激活過的票務(wù)信息一次性同步給演出點。 最后 ，用戶手持帶有二維條形碼的 MMS 通過條碼機解碼、認證、核對后進入場地。 圖 x 二維條形碼 彩信下發(fā)應(yīng)用流程圖 整個業(yè)務(wù)流程中，以移動的數(shù)據(jù)為準，移動自行建設(shè)手機二維條形碼電子票務(wù)系統(tǒng)，并負責建立與票務(wù)公司和各院線網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)連接（有線或無線）。對于下發(fā)的 MMS 可以一定程度的向手機用戶收取服務(wù)費。 票務(wù)公司只需要修改網(wǎng)上購 票的用戶界面和購買流程，根據(jù)移動提供的接口發(fā)送 MMS 和激活反饋。下發(fā)的彩信費用由票務(wù)公司承擔，對于幾毛錢一條的彩信比起傳統(tǒng)的快遞要節(jié)省許多費用。 院線網(wǎng)點的解碼器和認證服務(wù)器在業(yè)務(wù)成熟后自行購買。 2） 系統(tǒng) 結(jié)構(gòu) 核心平臺是移動二維條形碼電子票務(wù)系統(tǒng)，它負責向票務(wù)公司提供標準的接口，接受票務(wù)信息和激活反饋，并負責對票務(wù)公司的信息進行審核、模版化、 水印、 加密、二維條碼轉(zhuǎn)換和信息發(fā)送。還負責與各個院線網(wǎng)點同步票務(wù)銷售數(shù)據(jù)。最后，核心平臺還將產(chǎn)生和票務(wù)公司的對賬信息。 1、訂票 2、收到電子票證 3、專用通道 信息同步 4、驗票 5、進場 東方藝術(shù)中心票據(jù)認證平臺東方藝術(shù)中心票據(jù)認證平臺東方藝術(shù)中心驗票清算系統(tǒng)東方藝術(shù)中心驗票清算系統(tǒng)東方票務(wù)無線訂票門戶東方票務(wù)無線訂票門戶東方票務(wù)電子商務(wù)訂票系統(tǒng)東方票務(wù)電子商務(wù)訂票系統(tǒng)移動二維條碼核心應(yīng)用平臺移動二維條碼核心應(yīng)用平臺移動短信發(fā)送平臺移動短信發(fā)送平臺移動彩信發(fā)送平臺移動彩信發(fā)送平臺移動無線 WAP 網(wǎng)關(guān)移動無線 WAP 網(wǎng)關(guān)其他票據(jù)認證平臺其他票據(jù)認證平臺移動支付系統(tǒng)移動支付系統(tǒng)計費系統(tǒng)計費系統(tǒng)移動短信中心移動短信中心其他驗票清算系統(tǒng)其他驗票清算系統(tǒng)其他商務(wù)訂票系統(tǒng)其他商務(wù)訂票系統(tǒng)其他無線訂票門戶其他無線訂票門戶圖 x 系統(tǒng) 結(jié)構(gòu) 圖 3） 核心 應(yīng)用 平臺系統(tǒng) 功能模塊 在這個應(yīng)用模式下，核心應(yīng)用平臺主要有兩大 功能 ：一是 為 票務(wù)公司 發(fā)送票據(jù)，二是 向服務(wù)提供商提供 電子票據(jù)的數(shù)據(jù) 。 票務(wù)信息接收審核訂票系統(tǒng)一 N核心應(yīng)用平臺信息交互模塊數(shù)據(jù)加密添加水印業(yè)務(wù)審核票證發(fā)送票證生成票據(jù)信息接收模塊票據(jù)類型管理內(nèi)容版權(quán)管理票務(wù)公司管理票證版權(quán)管理二維條碼生成手機類型辨別電子票據(jù)生成其他應(yīng)用管理彩信發(fā)送模塊增強短信發(fā)送模塊票務(wù)信息接收審核訂票系統(tǒng)一 核心應(yīng)用平臺信息交互模塊數(shù)據(jù)加密添加水印業(yè)務(wù)審核票證發(fā)送票證生成票據(jù)信息接收模塊票據(jù)類型管理內(nèi)容版權(quán)管理票務(wù)公司管理票證版權(quán)管理二維條碼生成手機類型辨別電子票據(jù)生成其他應(yīng)用管理彩信發(fā)送模塊增強短信發(fā)送模塊圖 x 票據(jù)發(fā)送功能模塊圖 票據(jù)認證信息認證服務(wù)器一 N票據(jù)信息更改同步其他應(yīng)用管理信息同步票據(jù)更改實時管理核心應(yīng)用平臺信息發(fā)布管理票據(jù)認證信息認證服務(wù)器一 票據(jù)信息更改同步其他應(yīng)用管理信息同步票據(jù)更改實時管理核心應(yīng)用平臺信息發(fā)布管理圖 x 票據(jù)認證信息同步模塊圖 應(yīng)用二 ： 基于 手機客戶端 條碼 解碼軟件的 應(yīng)用 1） 業(yè)務(wù)描述 首先， 手機終端上 必須 安裝 有 運營商開發(fā)的特定客戶端軟件 ?？蛻舳塑浖梢灾苯釉诔鰪S手機上捆綁安裝 ，也可以從 WAP 頁面上下載安裝。 其次， 票務(wù)公司、服務(wù)提供商和移動運營商 一同 推出帶有版權(quán)信息的二維條形碼的印刷 演出 廣告， 比如海報 、 雜志、 報刊和 單片 ，并注明 可通過 此二維條形碼來無線訂票。 再次， 用戶 使用 安裝好的特定 軟件， 通 過 拍 廣告上的 攝條形碼來自動連接 訂票系統(tǒng) 。 然后，用戶可以無線訂票， 接著可以無線支付 ， 同樣也可以直接無