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李嘉誠商業(yè)模式 企業(yè) 日期 姓名 1、進(jìn)入什么行業(yè): 2、做什么產(chǎn)品: 3、競爭對手分析: 1)、直接競爭對手 1 名稱: 優(yōu)勢: 劣勢: 產(chǎn)品: 技術(shù): 人才: 行業(yè)地位: 資本: 客戶狀況: 收入: 成本: 利潤: 與競爭對手差距: 2)、直接競爭對手 2 名稱: 優(yōu)勢: 劣勢: 產(chǎn)品: 技術(shù): 人才: 行業(yè)地位: 資本: 客戶狀況: 收入: 成本: 利潤: 與競爭對手差距: 3)、直接競爭對手 3 名稱: 優(yōu)勢: 劣勢: 產(chǎn)品: 技術(shù): 人才: 行業(yè)地位: 資本: 客戶狀況: 收入: 成本: 利潤: 與競爭對手差距: 4、客戶分析: 區(qū)域: 年齡: 性別: 教育: 收入: 購買時機(jī): 消費力: 現(xiàn)有產(chǎn)品已滿足哪些需求: 客戶還有什么問題: 客戶還有哪些煩惱: 二:尋找贏利尖刀 S:公司優(yōu)勢: W:公司劣勢: O:公司機(jī)會: T:公司威脅: 公司的三大核心: 1)核心優(yōu)勢(尖刀): 2)核心客戶( 20%的大客戶): 3)核心人才( 20%的最佳員工): 公司的轉(zhuǎn)折點(機(jī)會尖刀): 三:明確目標(biāo)客戶 1、客戶非買不可的理由: 2、客戶行業(yè)分布分析 行業(yè) 客戶數(shù)量(家) 總收入(百萬) 占總收入 % 3、前十大客戶: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 4、客戶關(guān)鍵指標(biāo)分析: 項目 2005 年實際寫成業(yè)績 標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo) 低于指標(biāo)的原因 收入 占總收入 % 毛利率大于 50%的客戶收入及占總收入 % 30%以上 當(dāng)年前十大客戶收入及占總收入 % 50%以上 新客戶收入占總收入 % 40%以上 當(dāng)年新業(yè)務(wù)收入占總收入 30% 四: 產(chǎn)品定位與市場營銷 1、產(chǎn)品與服務(wù)是什么: 滿足什么需求: 2、產(chǎn)品差異化策略: 1)與競爭對手不同,解決什么問題: 2)與競爭對手 不同,排除什么煩惱: 3)與競爭對手不同的產(chǎn)品特性與服務(wù): 3、產(chǎn)品的性價類型(參閱工具 2): 4、產(chǎn)品的 4 大黃金價值描述: 1)包裝(會說話嗎?為什么?): 2)名字(是否采用賣點): 3)賣點(獨特的銷售主張): 4) 附加價值有哪些: A、 B、 C、 D、 5、定價策略 1)采用了價值定價嗎?價值是什么: 2)采用了王妃定價嗎?: 3)采用了三高黃金法則嗎?: 6、通路策略: 1、客戶在什么地點購買: 2、客戶在什么時間購買: 3、公司是幾層通路網(wǎng)絡(luò): 4、你確定客戶購買方便嗎?為什么: 5、客戶一定會買,在終端你采取了哪些措施? A、 B、 C、 D、 7、推廣 1)客戶的傳播誘因是什么: 2)廣告預(yù)算: 3)廣告形式: A、 B、 C、 4 )促銷手段: A、 B、 C、 5)公關(guān)營銷措施: A、 B、 C、 6)組建多秒銷售團(tuán)隊 人數(shù) 考證手段 7)直效營銷措施: A、 B、 C、 五、經(jīng)營目標(biāo)及目標(biāo)細(xì)分 1、財務(wù)指標(biāo) (KPL) 財務(wù) 指標(biāo) 關(guān)鍵指標(biāo) 最低限制指標(biāo) 2006 年目標(biāo) 收入 遞增 15% 毛利率 遞增 30% 凈利率 遞增 20% 凈利潤 遞增 50% 應(yīng)收賬款 新簽合同 應(yīng)收賬款賬齡不超過 90 天 2、財務(wù)關(guān)鍵績效指標(biāo)細(xì)分: (按月分解 ) 月份指標(biāo) 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 新簽合同 回收款 毛利潤率 凈利潤率 凈利潤 3、客戶關(guān)鍵指標(biāo) (客戶關(guān)鍵增長指標(biāo) ): 客戶指標(biāo) 關(guān)鍵指標(biāo) 最低限 制指標(biāo) 2006 年目標(biāo) 收入:百萬 占總收入 % 新客戶收入 /新增 遞增 30% 新 業(yè)務(wù)收入占總 30%以上 毛利率大于 50%的客戶收入 遞增 40%以上 前十大客戶收入 50%以上 客戶滿意度 110 分以上 4、客戶關(guān)鍵指標(biāo)分解 (按月分解 ): 月份指標(biāo) 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 新客戶收入 新業(yè)務(wù)收入 毛利潤 率大于 50%的客戶收入 前十大客戶收入 客戶滿意度 5、產(chǎn)品 關(guān)鍵指標(biāo) (產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)增長 ): 產(chǎn)品指標(biāo) 關(guān)鍵指標(biāo) 類型 最低限 制指標(biāo) 2006 目標(biāo) 遞增 10% 新增率 現(xiàn)有產(chǎn)品 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 D 新興產(chǎn)品 A 新興產(chǎn)品 B 6、產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)細(xì)分 (按月細(xì)分 ): 月份類型 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 D 新興產(chǎn)品 A 新興產(chǎn)品 B 7、管理關(guān)鍵績效指標(biāo) (最低考核標(biāo)準(zhǔn) ) 管理指標(biāo) 關(guān)鍵指標(biāo) 最低限制指標(biāo) 2006 目標(biāo) 員式培訓(xùn) 管理培訓(xùn)每月不低于 6 小時 專業(yè)培訓(xùn)每月不低于 4 小時 全員素質(zhì)培訓(xùn)每月 2 小時 制度執(zhí)行力 100% 降低成本 成本削減 5%以上 費用削減 3%以上 員工滿意度 70%以上半年考核一次 8、完成關(guān)鍵績效指標(biāo)的措施的方法 1)完成客戶指標(biāo)的措施和方法: 2)完成產(chǎn)品指標(biāo)的措施和方法: 3)完成管理指標(biāo)的

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