六頂思考帽-6 Thinking Hats（公司內(nèi)部培訓(xùn)版）

Six Thinking Hats 6頂思考帽 Dr. Edward De Bono 愛德華 德 博諾 Dr. Edward De Bono 1933年出生 醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)博士 曾于牛津、劍橋、倫敦及哈佛大學(xué)任教 “水平思維”的發(fā)明者 目前全球?qū)W校里應(yīng)用最廣泛的思維教學(xué)課程 CoRT的設(shè)計(jì)者 67部著作，譯成 38種語言在全世界廣泛傳播，如： 大腦機(jī)制 水平思維：創(chuàng)新的步驟 教自己如何思考 教你的孩子如何思考 六頂思考帽 六雙行動鞋 課程簡介 1985年一經(jīng)推出即受到全球各大公司及教育專家的普遍歡迎 全球已有超過 40萬人接受過“六頂思考帽”課程的訓(xùn)練 六頂思考帽 為什么 六頂思考帽方法允許我們對思考進(jìn)行分類，我們可以將思考的不同方面分離出來，這樣就可以依次對每一個(gè)方面投入全部的精力。 以高爾夫球桿為例，針對不同的目的有不同的球桿。不可能設(shè)計(jì)出一根能同時(shí)理想地做出投擲和推球的球桿。事實(shí)上，這樣的努力結(jié)果只能是造出一根兩種動作都做不好的球桿。 對思考進(jìn)行分類 思考過程中一個(gè)最大的障礙就是自我的干涉。如果你不喜歡一個(gè)主意，你就不會花費(fèi)很多時(shí)間去尋找其中的利益和閃光點(diǎn)。 但是，在六頂帽子下，思考者會被明確地指示帶上黃帽來“行動”，即使不喜歡這個(gè)主意，黃帽思考也順利完成了。在黃帽思考階段，可能會產(chǎn)生某些主意，使思考者改變初衷。 反之亦然，如樂觀支持某個(gè)想法的戴上黑帽后發(fā)現(xiàn)的困難可能會讓他不再象先前一樣樂觀。 將自我 從行動中分離 六頂思考帽的一個(gè)主要優(yōu)勢是使思考者避免針對個(gè)人的評論和攻擊。 如果你叫某人“不要總是那么消極”，那個(gè)可能會覺得被冒犯了。如果你說：“這是很好的黑帽思維，幫助我們發(fā)現(xiàn)了很多潛在的困難。我們現(xiàn)在轉(zhuǎn)向黃帽怎么樣？” 他就不會這樣想了。 由于六帽體系很快成為一個(gè)中性游戲，它提供了轉(zhuǎn)變思維模式或指定在某種模式下思考的方便途徑。 尊重 當(dāng)有一種簡單實(shí)用的方法來表示不同的思維模式時(shí)，人們就會對自己用哪種模式變得比較清楚了。如：“孩子們現(xiàn)在用的是綠帽思維，我不可以評判他們的觀點(diǎn)，否則會抹殺他們的想象力。” 人們可以評論自己的思考，也可以評論他人的思考。六頂思考帽方法會讓人們越來越清楚地明白各種場合都運(yùn)用了哪些類型的思考。 允許對思考 進(jìn)行思考 六帽思維所提供的實(shí)用方法可以將人們從傳統(tǒng)對抗性思維中解脫出來。 堅(jiān)持負(fù)面想法的人在別人都戴黃帽時(shí)不會愿意被認(rèn)為還在戴著黑帽 不遵守游戲規(guī)則會被認(rèn)為是頑固而愚蠢的舉動。 象玩游戲 一樣工作 六頂思考帽 是什么 干凈、純潔：信息和數(shù)據(jù) 熱情：直覺，感覺，情緒 陽光：積極，利益，優(yōu)點(diǎn)，邏輯上的肯定 死亡色：問題，缺陷，困難，邏輯上的否定 生機(jī)、希望：發(fā)明，創(chuàng)造，創(chuàng)新，發(fā)散 藍(lán)天、理性：控制，調(diào)度，回收，自省 我們知道哪些信息？ 我們還需要知道什么信息？ 我們該怎樣獲得這些信息？ 有哪些人與此事相關(guān)？他們的觀點(diǎn)是什么？ 六頂思考帽 做什么 2030秒 我的感覺是什么？ 直覺告訴我什么？ 我的直覺反應(yīng)是什么？ 有什么利益？ 有哪些積極因素？ 有哪些有價(jià)值的地方？ =草叢里的錢包 有哪些挑戰(zhàn)（現(xiàn)有的、潛在的）？ 會遇到什么困難？ 需要警惕的地方是什么？ 有什么風(fēng)險(xiǎn)？ =草叢里的陷井 還有其他什么方法么？ 我們還能做其他什么事情？ 有哪些可能性？ 什么方法可以克服我們遇到的困難？ 管理思維過程本身 確定目的和計(jì)劃 確定時(shí)限并掌控進(jìn)展 選擇帽子及序列 決定下一步行動 會議中的藍(lán)帽子 為思維過程制訂議程，確定六帽的使用及其序列 確定思維類型： “如果大家都同意的話，讓我們在接下來的 4分鐘里使用黑帽子。 ” 議程及類型 議程和計(jì)劃不必一成不變，可以有一定的彈性和變化，但藍(lán)帽子要始終控制著思維： “我們現(xiàn)在使用黃帽思考，讓我們先把黑帽放在一邊，不去使用。 ” “那是一個(gè)很好的綠帽評論，但我們現(xiàn)在正戴著黑帽。 ” 思維控制 藍(lán)帽可以打斷正在進(jìn)行的會議，但必須用適當(dāng)?shù)姆绞剑⑶也荒芙?jīng)常使用： 重新定義焦點(diǎn) 詢問當(dāng)時(shí)正在使用的過程 建議使用一個(gè)過程 評價(jià)思維 要求總結(jié) 中斷使用 在任何一點(diǎn)上，主持會議的人（或其他人）都可以要求對要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)： “現(xiàn)在，我們總結(jié)一下我們的想法。 ” 或者 “讓我們暫停一下，扼要地重述我們的決定。 ” 人們的一致意見是可以取得的，而結(jié)論可以因?yàn)槟切┮庖姸玫叫薷?。結(jié)論必須被記錄下來。 概要及結(jié)論 出現(xiàn)不同觀點(diǎn)或不確定的信息，都要列出并核實(shí)、確認(rèn) 判斷信息的相關(guān)性和準(zhǔn)確性 區(qū)別事實(shí)和猜測 需要采取什么行動來彌補(bǔ)差距 陳述別人的感覺 六頂思考帽 注意什么 限定在 30秒之內(nèi) 最好用一個(gè)或兩個(gè)詞說明 允許真實(shí)地表達(dá)自己的感受、感覺和直覺 不要判斷或解釋 需要刻意的努力 與黑帽相比不那么自然 強(qiáng)化創(chuàng)新的方向：過濾、修飾、加強(qiáng)綠帽的成果 必須給出理由，說明有什么價(jià)值或?yàn)槭裁纯尚?既考慮短期利益，又要考慮中、長期利益 指出遇到的困難 弄清為什么某些方面無法發(fā)揮功效 一定要對所關(guān)注的問題給出合乎邏輯的理由 有時(shí)也會給出一些在白帽思維中出現(xiàn)的信息 用在黃帽之后，則是一個(gè)強(qiáng)有力的評估工具 在綠帽思維之前使用，則能提供改進(jìn)和解決問題的方法 鼓勵(lì)尋找新方案和替換方案 試圖改正和去除現(xiàn)存方法中的錯(cuò)誤 建立創(chuàng)新的微觀文化環(huán)境 為創(chuàng)造性的“努力”提供時(shí)間和空間 平衡黑帽的天然主導(dǎo)作用 通常是主持人的角色 每個(gè)人都應(yīng)運(yùn)用藍(lán)帽控制、協(xié)調(diào)其他各個(gè)帽子的使用 反復(fù)關(guān)注思維 指出不適當(dāng)?shù)脑u論 針對思維做出總結(jié) 號召大家作出決定 六頂思考帽的運(yùn)用：短序列 Situations Suggested Hats First Ideas Improvement Choice Usable Alternatives Caution Opportunity Timing: Allow 34 minutes under each hat. Announce time allocated. Extend time if ideas are flowing. 30 seconds max