人力，組織與管理模式

北京海問咨詢有限公司 人力資源，組織機(jī)構(gòu)及管理模式 人力資源，組織機(jī)構(gòu)及管理模式 2015/7/23 第 頁 2 引言 “花三流價錢，用二流人才，出一流產(chǎn)品?！?“核心競爭力就是你的一雙鞋，別人拿走一只沒用?！?-張維迎 教授 北京大學(xué)光華管理學(xué)院中國企業(yè)家高級論壇 人力資源，組織機(jī)構(gòu)及管理模式 2015/7/23 第 頁 3 中國企業(yè)需要 建立一條“管理流水線”！ 人力資源，組織機(jī)構(gòu)及管理模式 2015/7/23 第 頁 4 1. 建立一流的人力資源和組織管理體系 2. 人力資源與管理模式的關(guān)系 3. 部門，職能，崗位與人員定編 4. 管理 /業(yè)務(wù)流程 目錄 人力資源，組織機(jī)構(gòu)及管理模式 2015/7/23 第 頁 5 組織設(shè)計(jì)需要符合下述一系列基本原則 以戰(zhàn)略為核心的組織設(shè)計(jì) 以公司的戰(zhàn)略取向決定組織機(jī)構(gòu)和功能設(shè)置，而組織的設(shè)計(jì)應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施 精于高效原則 在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡練，人員精干，管理效率高 責(zé)權(quán)利對等原則 每一管理層次，部門，崗位的責(zé)任，權(quán)力和激勵相對應(yīng) 有效管理幅度原則 管理者直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍 靈活性原則 保證對外部環(huán)境的變化能夠及時充分非反應(yīng) 客戶導(dǎo)向原則 保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客，并滿足顧客要求 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo)，任務(wù)的統(tǒng)一性 管理明確原則 避免多頭指揮和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象 人力資源，組織機(jī)構(gòu)及管理模式 2015/7/23 第 頁 6 公司的戰(zhàn)略取向需要通過相應(yīng)的組織來予以保證 人力資源，組織機(jī)構(gòu)及管理模式 2015/7/23 第 頁 7 1. 建立一流的人力資源和組織管理體系 2. 人力資源與管理模式的關(guān)系 3. 部門，職能，崗位與人員定編 4. 管理 /業(yè)務(wù)流程 目錄 人力資源，組織機(jī)構(gòu)及管理模式 2015/7/23 第 頁 8 人力資源管理體系需要建立在企業(yè)整體組織管理體系中，管理模式不同，人力資源的管理運(yùn)行體系也不同 管理模式通常分為財(cái)務(wù)控制，戰(zhàn)略管理及操作管理三類，企業(yè)的管理模式是其中一種或諸者的混合體 人力資源管理體系需要與管理模式相匹配 要點(diǎn) 人力資源，組織機(jī)構(gòu)及管理模式 2015/7/23 第 頁 9 1. 建立一流的人力資源和組織管理體系 2. 人力資源與管理模式的關(guān)系 3. 部門，職能，崗位與人員定編 4. 管理 /業(yè)務(wù)流程 目錄 人力資源，組織機(jī)構(gòu)及管理模式 2015/7/23 第 頁 10 首先需要明確部門的使命，并在此基礎(chǔ)上確定部門的關(guān)鍵職責(zé) 關(guān)鍵職責(zé)還應(yīng)該層層分解，以此來明確并細(xì)化職能的具體內(nèi)容 人力資源體系必須保證關(guān)鍵職能得以有效履行，并遵循專業(yè)分工與責(zé)任主體明確的雙重原則 各處室，崗位的定位與職責(zé)應(yīng)加以明確 在職能履行過程中，各部門，處室及崗位的分工與協(xié)作應(yīng)加以界定 根據(jù)功能，職能的定位以及職責(zé)要求，應(yīng)設(shè)計(jì)對應(yīng)其相應(yīng)的考核內(nèi)容，考核指標(biāo)和考核來源 最后將落實(shí)到具體的崗位描述，它將包含職責(zé)，崗位，編制，權(quán)限，能力要求和核心指標(biāo)六個要素 要點(diǎn) 人力資源，組織機(jī)構(gòu)及管理模式 2015/7/23 第 頁 11 1. 建立一流的人力資源和組織管理體系 2. 人力資源與管理模式的關(guān)系 3. 部門，職能，崗位與人員定編 4. 管理 /業(yè)務(wù)流程的崗位職責(zé) 目錄 人力資源，組織機(jī)構(gòu)及管理模式 2015/7/23 第 頁 12 企業(yè)的管理 /業(yè)務(wù)流程跨層級，跨部門穿行 流程上的各環(huán)節(jié)及 在各環(huán)節(jié)中部門之間的有效分工與協(xié)作是提高效率和效果的關(guān)鍵 各崗位職責(zé)在流程工作到達(dá)時需要按時間，高質(zhì)量完成 需要抓住流程中的關(guān)鍵點(diǎn)并對關(guān)鍵點(diǎn)崗位重設(shè)，簡化，整合，增加，調(diào)整等方式來提升流程效率 明確整體流程內(nèi)容以及在流程運(yùn)作過程中各部門的職責(zé)分工 最終增強(qiáng)流程的可操作性 要點(diǎn) 人力資源，組織機(jī)構(gòu)及管理模式 2015/7/23 第 頁 13 教育背景 EMBA， 美國亞利桑那大學(xué) ， 高級工商經(jīng)理研修班 MBA， 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際企業(yè)管理學(xué)院 理學(xué)士 ， 清華大學(xué)物理系 工作經(jīng)歷 北京海問公司高級咨詢師，加入合伙人 美國貝恩咨詢公司 （ Bain & Company） 中國國際信托投資公司經(jīng)理 北京中外合資 Avante電子公司市場開發(fā)部經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 豐富的公司公司戰(zhàn)略、流程再造、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、成本控制、管理運(yùn)行模式，組織結(jié)構(gòu)重整，企業(yè)兼并與業(yè)務(wù)重組等咨詢經(jīng)驗(yàn)。 服務(wù)的企業(yè)涉及到消費(fèi)類電子產(chǎn)品行業(yè)、家電、通訊、個人電腦、日常消費(fèi)品、汽車、酒類、電力等行業(yè)。 為國有獨(dú)資企業(yè)，股份制公司，上市公司，中外合資企業(yè)及私營企業(yè)提供管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)。 西安彩虹集團(tuán)管理模式及核心流程再造，組織架構(gòu)，新酬激勵方案 北京桑普營銷管理模式，組織架構(gòu)及人力資源管理 嘉凌集團(tuán)核心競爭力提升及流程再造 長安