中國移動智能城市項目方案

中國移動“智能城市”方案 Page 1 第一部分、未來綠色智能城市愿景 第二部分、智能城市總體方案 第三部分、智能城市典型行業(yè)應(yīng)用 Page 2 “未來”綠色智能城市已經(jīng)來臨 智能城市 幸福民生 平安城市 高效政府 綠色產(chǎn)業(yè) 安全 協(xié)作 有序 高效 便捷 透明 健康 便民 幸福 綠色 持續(xù) 創(chuàng)新 應(yīng)急指揮 平安城市 政府熱線 智能景區(qū) 智能交通 實現(xiàn)城市長治久安，社會和諧發(fā)展 實現(xiàn)政府信息化，構(gòu)建服務(wù)型政府 信息化促進產(chǎn)業(yè)的 發(fā)展與繁榮 信息化提升民眾 幸福指數(shù) 數(shù)字化城市管理 無線城市 數(shù)字醫(yī)療 產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式是建設(shè)成功的關(guān)鍵要素 由政府占據(jù)主導(dǎo)，運營商提供運營服務(wù)，廠商提供業(yè)務(wù)能力的成熟產(chǎn)業(yè)鏈正在形成； 政府強力引導(dǎo)和支持，通過了一系列支持政策和公共資源使用政策； 運營商牽頭、憑借完善的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源、龐大的簽約用戶群，服務(wù)于社會各行業(yè)，促進智慧城市發(fā)展； “政府 +運營商 +通信 /IT企業(yè) +行業(yè)伙伴”的模式正被許多亞洲國家（地區(qū)）的城市爭相模仿，如：新加坡、韓國、香港、臺灣、上海、廣州、杭州、廈門等； Page 4 城市智能化成為運營商重點關(guān)注的行業(yè)應(yīng)用 外包： BPO服務(wù) 云服務(wù)：綠色節(jié)能、云計算、物聯(lián)網(wǎng) 云 +端：跨運營商和企業(yè)的應(yīng)用打通 集成：城市智能化 智能城市 數(shù)字化 無線化 物聯(lián)化 設(shè)備平臺 供應(yīng)商 外包呼叫中心 運營商 外包集團客戶 外包集團客戶 解決方案 供應(yīng)商 外包服務(wù)商的定位 人力外包服務(wù) Wap-push Wap-push sms Agent Fax Email IVR 聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)承載 企業(yè)信息機 IP Phone PC/Laptop Cellular IP PBX EGW Circuit/TDM NGIN Business Place CloudTerminal SIP/IMS Service Session Control Access Enterprise Premises Client Wireline Wireless E-mail CRMOAI T ERP Page 5 第一部分、未來綠色智能城市愿景 第二部分、智能城市總體方案 第三部分、智能城市典型行業(yè)應(yīng)用 Page 6 智能城市建設(shè)的總體規(guī)劃平臺應(yīng)用 綠色智能城市解決方案面向政府和行業(yè)客戶，提供統(tǒng)一的智能城市平臺及應(yīng)用，致力于打造安全有序的城市、高敁透明的政府、和諧發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。 中期建設(shè)： 數(shù)字社區(qū) 中期建設(shè)： 數(shù)字景區(qū) 中期建設(shè)： 數(shù)字醫(yī)療 中期建設(shè)： 智能交通 近期建設(shè)： 1、數(shù)字城管 2、無線城市 3、政務(wù)熱線 4、應(yīng)急指揮 5、抗臺防汛 6、移勱執(zhí)法 遠期建設(shè)： 1、電梯監(jiān)控 2、環(huán)境監(jiān)控 3、市民卡 Page 7 智能城市 “平臺應(yīng)用” 的分層實現(xiàn) 統(tǒng)一城市服務(wù)門戶 網(wǎng)絡(luò)層 通信網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng) 物聯(lián)網(wǎng) 用戶層 數(shù)字景區(qū) 應(yīng)用層 數(shù)字校園 平安社區(qū) 養(yǎng)殖指導(dǎo) 健康小屋 災(zāi)害監(jiān)控 施工監(jiān)控 智能治超 平臺層 智能城市平臺 數(shù)據(jù)中心 智能城市由 一個智能城市平臺 ， 一個城市數(shù)據(jù)中心 ， 三張基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò) 組成。通過 業(yè)務(wù)能力開放式疊加 ，達到平臺能力及應(yīng)用的成長、擴充。逐步創(chuàng)造形成面向未來的智能城市系統(tǒng)框架。 移勱執(zhí)法 政務(wù)公開 平安校園 數(shù)字農(nóng)業(yè) 環(huán)境監(jiān)控 森林防火 安全制造 在線處罰 數(shù)字城管 應(yīng)急指揮 平安城市 政府熱線 無線城市 數(shù)字醫(yī)療 數(shù)字物流 智能交通 政府機關(guān) 市民 農(nóng)業(yè)人口 企業(yè) 學(xué)生 投資者 游客 Page 8 打造開放的智能城市創(chuàng)新孵化基礎(chǔ)平臺 統(tǒng) 一 門戶 框架 MAAS （WS接入 ） SMS/MMS Agent （短彩接入） TCP Agent （TCP接入） ICT能力引擎 會 話 管理 流量控制 平安城市 數(shù)字城管 應(yīng) 急指 揮 城市 儀 表 盤 流程引擎 表 單 引擎 業(yè)務(wù) 流程引擎 流程管理 流程 監(jiān) 控 GIS Adapter 能力系 統(tǒng) 適配器 終 端管理 組織結(jié) 構(gòu) 業(yè)務(wù) 管理 系 統(tǒng) 管理 權(quán) 限管理 行 業(yè)應(yīng) 用 搜索引擎 知 識庫 數(shù)據(jù)引擎 數(shù)據(jù)交 換 文件管理 數(shù)據(jù)同步 基 礎(chǔ) 數(shù)據(jù) 資 源目 錄 業(yè)務(wù) 共享數(shù)據(jù) 個人通 訊錄 公文 發(fā) 布 IM 公共服 務(wù) 日程提醒 SSO GIS1 GIS2 NVS Adapter NVS1 NVS2 GPS Adapter IPCC 能力數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)中心 M2M定制 終 端 業(yè)務(wù) 插件 底座框架 第三方行 業(yè)應(yīng) 用 消息 鑒權(quán) 消息路由 農(nóng)業(yè) 政府 教育 M2M終 端適配 統(tǒng)計 分析 數(shù)據(jù) 鉆 取 數(shù)據(jù)切片 報 表引擎 標 準終 端 ESB LBS Adapter 其它能力 GPS Server eHealth Server UDP Agent （UDP接入） ADC 標 準 終 端數(shù)據(jù)流 定制 終 端數(shù)據(jù)流 平臺內(nèi)部數(shù)據(jù)流 業(yè)務(wù) 平臺數(shù)據(jù)流 外部 平臺數(shù)據(jù)流 圖 例 數(shù)據(jù) 過濾 框內(nèi) 為 可 擴 展模 塊 定位 其它 終 端 Server 其它能力 Adapter License控制機制 終 端上 報 數(shù)據(jù) 流程數(shù)據(jù) 統(tǒng)計 源數(shù)據(jù) I2000 無 線 城市 數(shù)字景區(qū) 數(shù)字醫(yī) 療 智能交通 環(huán) 境 監(jiān) 控 能源 交通 Page 9 支持 SaaS模式的一體化智能城市平臺 市區(qū)縣一體化智能城市管理系統(tǒng) SaaS模式特點 單平臺、多用戶 ：實現(xiàn)一地建設(shè)，支持市縣區(qū)三級接入 ，避免重復(fù)建設(shè)，降低系統(tǒng)不是成本。 集中部署，個性化設(shè)置 ：集中部署消除數(shù)據(jù)孤島，個性化設(shè)置實現(xiàn)快速定制。 綜合權(quán)限管理 ：面對多用戶，為每個用戶或者角色提供權(quán)限管理，包括模塊訪問權(quán)限、地圖使用權(quán)限、統(tǒng)計分析權(quán)限等多種權(quán)限的配置功能。 Page 10 政府 企業(yè) 大眾 上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè) 無所不在 無所不能 無所不有 TD-SCDMA+WLAN+EDGE泛在網(wǎng)絡(luò) 政府政策 電子政務(wù) 信息興業(yè) 數(shù)字民生 網(wǎng)絡(luò)文化 中國移動 無線城市 媒體環(huán)境 技術(shù)進步 城市信息化水平提升 企業(yè)價值提升 運營平臺 以無線城市鏈接政府政策，聚合產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，提供一站式信息服務(wù)，推動社會經(jīng)濟發(fā)展。 建設(shè)無線城市門戶讓信息惠及全社會 Page 11 豐富的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用實現(xiàn)城市智能化管理 移勱支付感知 個人健康感知 無線城市門戶 電子票據(jù) (cinema, train, ) 環(huán)境感知； 水文感知 照明感知 城市管網(wǎng)感知 智能物流 交互式感知 跟定位感知 遠程敀障感知 智能交通控制 智能的市政管理 智能的城市交通 智能的民生 體感游戲 娛樂國家級綜合交通運輸樞紐 更深入的智能洞察 更透徹的感知 更全面的互聯(lián) 更輕松的娛樂 宜商宜居 智慧城市 惠民安民 大都市城市框架 Page 12 基于智能城市平臺，實現(xiàn)“智能”的平滑演進 遙感 虛擬仿真 GPS 平安城市 城市空間多維信息數(shù)據(jù)庫 城市基礎(chǔ)設(shè)施信息的自動采集與動態(tài)監(jiān)測 無線城市 數(shù)字化城市管理 . 政府熱線 GIS 平臺 工作流 平臺 呼叫中心平臺 視頻監(jiān)控平臺 M2M管理平臺 無線城市門戶 智能城市平臺 MMS SMS LBS VoIP 知識庫 OA 應(yīng)急指揮 智能交通 數(shù)字醫(yī)療 環(huán)境監(jiān)控 GIS M2M終端 智能城市框架體系 系統(tǒng)集成與整合 Page 13 第一部分、未來綠色智能城市愿景 第二部分、智能城市總體方案 第三部分、智能城市典型行業(yè)應(yīng)用 Page 14 智能城市建設(shè)的總體業(yè)務(wù)目標展望 生活一卡通： 一卡集成公交 /用餐 /停車 /醫(yī)療 /門票等功能 無線城市： 建立無線城市門戶，手機可隨處獲取各類信息資訊 數(shù)字醫(yī)療： 建立居民醫(yī)療健康檔案，為居民提供遠程慢性病監(jiān)控，生理監(jiān)控指標監(jiān)控，急救定位等服務(wù) 基于位置的服務(wù)： 手機可隨處獲取交通導(dǎo)航、商家資訊 . 無線商務(wù)： 全方位多渠道的商務(wù)信息平臺使貿(mào)易更便捷 移動辦公： 視頻會議 /監(jiān)控、遠程共享服務(wù)等，節(jié)約增效 商旅 /會展服務(wù)： 提供商務(wù)人士信息服務(wù)、舉辦數(shù)字化會展營銷，助力招商引資 數(shù)字園區(qū) /港口 /工地：全面采集物流 /海關(guān) /建設(shè)等信息并自動處理、發(fā)布和預(yù)警 . 智能城市平臺： 多種智能應(yīng)用打造高效的政府，有活力的企業(yè)，便利的社區(qū)，高品質(zhì)的生活，提升城市的區(qū)域競爭力 提高政府效率 ；加強決策支持；促進內(nèi)外協(xié)同；推動服務(wù)轉(zhuǎn)型 安全居?。?協(xié)同物業(yè)規(guī)劃，實現(xiàn)遠程監(jiān)控 /家庭安保 公共信息服務(wù)： 3G公共信息終端提供一站式查詢辦事 智能家庭： 通過無線視頻 /家庭網(wǎng)關(guān) /智能終端實現(xiàn)可視對講、遠程抄表、網(wǎng)絡(luò)化家電操作、網(wǎng)上物業(yè)報修 社區(qū)互助： 開展網(wǎng)上交流與扶助，幫助貧弱障礙家庭 . 數(shù)字化城市管理： 依托數(shù)據(jù)普查、 GIS、 GPS等技術(shù)，再造城市管理體制流程，實現(xiàn)服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型。 移動辦公： 通過終端遠程理政、監(jiān)控、執(zhí)法，提高效能 智能決策： 多媒體及虛擬技術(shù)輔助城管 /交通 /應(yīng)急決策 多渠道溝通： 多接入方式的門戶網(wǎng)和政務(wù)平臺，方便民眾辦事，促進部門信息共享 . 促進商貿(mào)溝通 ；提升企管效率；改善投資環(huán)境；構(gòu)建數(shù)字商圈 改善人居環(huán)境 ；加強信息服務(wù)；生活更方便、社區(qū)更和諧 全面便利生活 ；提升消費質(zhì)量；促進文教衛(wèi)優(yōu)勢資源共享 應(yīng)用領(lǐng)域 產(chǎn)生價值 應(yīng)用舉例 政府 社區(qū) 個人 企業(yè) Page 15 智慧城市行業(yè)解決方案數(shù)字城管 智能交通 數(shù)字景區(qū) 移勱執(zhí)法 防汛抗臺 應(yīng)急指揮 無線城市 政務(wù)熱線 數(shù)字城管 帶來價值 提高政府部門服務(wù)的靈活性、機勱性及服務(wù)范圍，進而提升服務(wù)敁率與質(zhì)量 提升服務(wù)對象的滿意度 提升城管局整體形象 主要功能 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是對城市運行情況進行全方位監(jiān)督和管理的綜合管理系統(tǒng) 。 典型應(yīng)用場景 目標客戶 城管局 城市居民 受理員在接收到監(jiān)督員或者城市居民上報的案件以后，進行案件信息確認，立案工作 城管監(jiān)督員根據(jù)其工作區(qū)域的劃分，負責(zé)區(qū)域內(nèi)的城市關(guān)鍵的管理，上報，跟蹤 Page 16 智慧城市行業(yè)解決方案政務(wù)熱線 帶來價值 集中服務(wù)，降低成本 資源統(tǒng)一調(diào)度指揮，加快響應(yīng) 提升政府整體形象 主要功能 政務(wù)熱線是政府集中聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心。通過視頻政務(wù)服務(wù)熱線可以將對政府的服務(wù)請求進行統(tǒng)一接觸處理，幵進行集中調(diào)度管理。 典型應(yīng)用場景 目標客戶 城市居民 各類企業(yè) 政府人員 市民可以撥打政務(wù)熱線，訪問市長熱線頻道，由市長通過視頻通話向市民就關(guān)心的醫(yī)療服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、治安、環(huán)境問題進行解答，拉近與市民的距離 。 智能交通 數(shù)字景區(qū) 移勱執(zhí)法 防汛抗臺 應(yīng)急指揮 無線城市 政務(wù)熱線 數(shù)字城管 Page 17 智慧城市行業(yè)解決方案無線城市 帶來價值 創(chuàng)建和諧的城市生活 以無線城市為窗口，促進信息產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展 樹立政府新形象。 主要功能 建設(shè)無線政務(wù)門戶、使用手機電視、視頻點播、彩鈴等業(yè)務(wù)享受無線城市帶來的精彩生活。 典型應(yīng)用場景 目標客戶 政府職能部門 企業(yè) 市民 無線生活，天氣信息，本地新聞，社會熱點，財經(jīng)資訊，社保查詢，公積金，實時交通，違章查詢等業(yè)務(wù)。 無線政務(wù)，政務(wù)移勱辦公，應(yīng)急指揮調(diào)度，手機信訪，政務(wù)勱態(tài)，政策法規(guī)，民生民情，城市管理，空中黨校等。 智能交通 數(shù)字景區(qū) 移勱執(zhí)法 防汛抗臺 應(yīng)急指揮 無線城市 政務(wù)熱線 數(shù)字城管 Page 18 智慧城市行業(yè)解決方案應(yīng)急指揮 帶來價值 快速應(yīng)對緊急情況，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全 通過多部門聯(lián)勱，提高應(yīng)急相應(yīng)的敁率。 創(chuàng)建服務(wù)型社會 主要功能 采用 Internet、無線集群、 GIS、衛(wèi)星通信、無線通訊、音 /視頻等技術(shù)，實現(xiàn)對突發(fā)事件處置全過程的跟蹤、指揮等各項應(yīng)急業(yè)務(wù)的響應(yīng)。 典型應(yīng)用場景 目標客戶 公安，消防，醫(yī)療，人防，校園，高速等政府職能部門 智能交通 數(shù)字景區(qū) 移勱執(zhí)法 防汛抗臺 應(yīng)急指揮 無線城市 政務(wù)熱線 數(shù)字城管 某交通道路突發(fā)性事敀，現(xiàn)場緊急撥打政務(wù)熱線求劣，指揮中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)，根據(jù)現(xiàn)場視頻情況，調(diào)度安排人力，幵最快時間調(diào)配專家人員緊急赴現(xiàn)場，指揮中心和現(xiàn)場專家聯(lián)勱處理事敀，加快響應(yīng) Page 19 智慧城市行業(yè)解決方案防汛抗臺 帶來價值 災(zāi)害預(yù)報，減少國家財產(chǎn)的損失和人民群眾的財產(chǎn)損失 積極推進物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 主要功能 采用基于 M2M標準的臺風(fēng)、水文、水利、氣象等數(shù)據(jù)采集終端，通過合理布放對各種數(shù)據(jù)進行實時采集，幵且作出預(yù)測分析。 典型應(yīng)用場景 目標客戶 氣象局 環(huán)保局 航運公司 市民 智能交通 數(shù)字景區(qū) 移勱執(zhí)法 防汛抗臺 應(yīng)急指揮 無線城市 政務(wù)熱線 數(shù)字城管 對臺風(fēng)、洪水等災(zāi)害進行實時監(jiān)控，幵可以提供災(zāi)害預(yù)警，綜合調(diào)度、災(zāi)害地點 GIS定位等。 Page 20 智慧城市行業(yè)解決方案移動執(zhí)法 帶來價值 公安執(zhí)法人員可現(xiàn)場取證、查證、處理、出單，大大縮短執(zhí)法周期 通過執(zhí)法通實時傳逑現(xiàn)場執(zhí)法過程，便于后臺進行執(zhí)法指導(dǎo)和監(jiān)督 主要功能 移勱執(zhí)法為各部門的執(zhí)法人員服務(wù)中心下載專用業(yè)務(wù)模塊，加載應(yīng)用后實現(xiàn)執(zhí)法功能。線傳輸，實時查詢及打印掃描傳真等。 典型應(yīng)用場景 目標客戶 公安局內(nèi)刑偵、經(jīng)偵、禁毒、巡逡、交警、消防武警、治安戶政等所有業(yè)務(wù)部門的干警 工商局執(zhí)法人員 智能交通 數(shù)字景區(qū) 移勱執(zhí)法 防汛抗臺 應(yīng)急指揮 無線城市 政務(wù)熱線 數(shù)字城管 巡警執(zhí)勤及交警處理事敀時，可檢查駕駛員駕駛證、車牌照等信息，判定人員信息。 消防隊員或執(zhí)法人員可將火災(zāi)和執(zhí)法現(xiàn)場進行視頻 /照片取證，幵實時上傳至指揮中心 交警執(zhí)法人員深入鄉(xiāng)村，利用移勱警務(wù)通零距離為農(nóng)民