供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)運(yùn)作與改進(jìn).ppt

物流與供應(yīng)鏈管理 南京郵電大學(xué)管理學(xué)院張相斌zhangxb 參考教材 張相斌 林萍 張沖 供應(yīng)鏈管理 設(shè)計(jì) 運(yùn)作與改進(jìn) 人民郵電出版社 2015蘇尼爾 喬普拉等著 供應(yīng)鏈管理 戰(zhàn)略 計(jì)劃和運(yùn)作 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2013唐納德J 鮑爾索克斯等 供應(yīng)鏈物流管理 機(jī)械工業(yè)出版社 2012馬丁 克里斯托弗 物流與供應(yīng)鏈管理 電子工業(yè)出版社 2006 目錄 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)供應(yīng)物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)分銷物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈綜合計(jì)劃供應(yīng)鏈庫(kù)存管理供應(yīng)鏈采購(gòu)管理 目錄 供應(yīng)鏈配送管理供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理 供應(yīng)鏈管理概述 整合供應(yīng)鏈顯成效供應(yīng)鏈產(chǎn)生背景供應(yīng)鏈管理概念供應(yīng)鏈中物流管理供應(yīng)鏈類型與管理策略供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 整合供應(yīng)鏈顯成效 企業(yè)生產(chǎn)管理面臨的挑戰(zhàn)大連柴油機(jī)廠主要為長(zhǎng)春一汽解放牌卡車生產(chǎn)柴油發(fā)動(dòng)機(jī) 年產(chǎn)量10萬(wàn)臺(tái)左右 2000年 隨著企業(yè)快速發(fā)展 高產(chǎn)量 多品種 小批量成為工廠產(chǎn)品和生產(chǎn)的一個(gè)新特點(diǎn) 企業(yè)與配套廠之間關(guān)系 原材料采購(gòu)數(shù)量 種類的準(zhǔn)確性 供貨方式的合理性 供貨時(shí)間的及時(shí)性以及企業(yè)周轉(zhuǎn)資金的均衡使用 2000年下半年起 大柴正式啟動(dòng)第三方物流體系建設(shè)項(xiàng)目 整合供應(yīng)鏈顯成效 整合業(yè)務(wù)流程2000年上半年對(duì)廠內(nèi)各部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行重新定位 實(shí)現(xiàn)企業(yè)由 職能管理 轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)市場(chǎng)要求的 面向顧客的 流程管理 成立流程再造領(lǐng)導(dǎo)小組和12個(gè)項(xiàng)目小組 與大連麥博咨詢公司合作 描述了142個(gè)子流程和業(yè)務(wù)活動(dòng) 對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行了優(yōu)化和再造 通過(guò)流程再造 為企業(yè)引入第三方物流打下了良好基礎(chǔ) 保證了企業(yè)可以清楚地界定與第三方業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)接口 使外包業(yè)務(wù)與企業(yè)整體目標(biāo)一致 整合供應(yīng)鏈顯成效 建立信息共享資源平臺(tái)先后引進(jìn)世界先進(jìn)的設(shè)備管理系統(tǒng)MAXIMO和辦公自動(dòng)化系統(tǒng) SAP系統(tǒng)并進(jìn)行二次開(kāi)發(fā) 以此實(shí)現(xiàn)物流 資金流和信息流的有機(jī)統(tǒng)一 信息系統(tǒng)包括生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)控制 采購(gòu) 銷售 倉(cāng)庫(kù)管理 準(zhǔn)時(shí)化供貨 電子交換 支持條形碼自動(dòng)識(shí)別 財(cái)務(wù)結(jié)算等 逐步完善的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 可以及時(shí) 準(zhǔn)確 安全地為第三方物流提供作業(yè)信息 及時(shí)與供應(yīng)商 物流中心之間進(jìn)行信息反饋 整合供應(yīng)鏈顯成效 建立物流中心整合供應(yīng)鏈選擇第三方物流公司 成立物流中心是大柴整合供應(yīng)鏈的第一步 把第三方物流體系的目標(biāo)定位在降低供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的整體庫(kù)存 提高供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的核心能力 物流中心從網(wǎng)上接到大柴的日生產(chǎn)計(jì)劃后 采用標(biāo)準(zhǔn)化的分裝 運(yùn)輸 直送工位 供應(yīng)商的定單由大柴下發(fā) 質(zhì)量檢測(cè)由大柴外協(xié)件質(zhì)量保證組負(fù)責(zé) 大柴給物流中心反饋關(guān)于運(yùn)輸和零部件防護(hù)方面的信息 整合供應(yīng)鏈顯成效 規(guī)范物流器具大柴生產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)品種100余種 最高每天生產(chǎn)品種17種 480臺(tái)份 物流路線的快捷 順暢至關(guān)重要 必須在物流器具上實(shí)行與國(guó)際接軌的標(biāo)準(zhǔn)化管理 對(duì)800余種中小件的包裝進(jìn)行改造 采用標(biāo)準(zhǔn)的塑料箱集裝 在生產(chǎn)線旁安裝固定的滾輪料架 實(shí)行對(duì)號(hào)入座 定置管理 方便操作 提高作業(yè)效率 同時(shí) 還實(shí)現(xiàn)了搬運(yùn)機(jī)械化 物流中心 本地供應(yīng)商送貨全部采用托盤集裝 整合供應(yīng)鏈顯成效 直送工位過(guò)去大柴不僅采用紙質(zhì)包裝 一部分非商品化零部件還在本廠清洗 增加了很多成本 采用直送工位包裝 取消了清洗車間 零部件的清洗轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商 提高了零部件的物流質(zhì)量 大柴已經(jīng)與70余家供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議 對(duì)零部件包裝方案實(shí)施同步開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì) 標(biāo)準(zhǔn)和方案的評(píng)審由大柴負(fù)責(zé) 已經(jīng)有30家供應(yīng)商正在設(shè)計(jì)方案 有12家的方案經(jīng)過(guò)評(píng)審 有9家在試制樣件 供應(yīng)商的零部件已經(jīng)有60 采用了直送工位包裝 整合供應(yīng)鏈顯成效 大連柴油機(jī)廠供應(yīng)鏈整合成效大柴實(shí)現(xiàn)搬運(yùn)機(jī)械化后 提高勞動(dòng)效率50 減少搬運(yùn)工人25人 單臺(tái)柴油機(jī)占有資金下降了37 7 減少了20多名庫(kù)管人員 節(jié)省庫(kù)房面積1 4萬(wàn)平方米 節(jié)省資金108萬(wàn)元 存貨周轉(zhuǎn)由原來(lái)的10 5天縮短為2 6天 2001年直接降低儲(chǔ)備資金1000余萬(wàn)元 存貨周轉(zhuǎn)已由原來(lái)的10 5天縮短為現(xiàn)今的2 6天 2002上半年大柴銷售收入13 6億元 同比增加26 5 供應(yīng)鏈產(chǎn)生背景 企業(yè)環(huán)境新變化 供應(yīng)鏈產(chǎn)生背景 企業(yè)環(huán)境新變化科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展 一方面使企業(yè)利用新技術(shù) 新工藝和新材料而獲得后發(fā)優(yōu)勢(shì) 另一方面使得企業(yè)增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化 企業(yè)建立全球化市場(chǎng)的同時(shí)也造就了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 因此 需要在世界范圍內(nèi)尋求資源的最佳配置 信息網(wǎng)絡(luò)的泛在化 信息網(wǎng)絡(luò)作為靈活的教育體系將使越來(lái)越多的人和組織能夠在較少的時(shí)間內(nèi)掌握新技術(shù) 供應(yīng)鏈產(chǎn)生背景 企業(yè)環(huán)境新變化需求個(gè)性化和多樣化 科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展使產(chǎn)品功能趨同化和產(chǎn)品技術(shù)信息化與智能化 技術(shù)支持和售后服務(wù)成為企業(yè)贏得用戶信賴的最有效手段 交易成本的擴(kuò)大化 企業(yè)為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 即需要將非核心業(yè)務(wù)外包給更專業(yè)的企業(yè)來(lái)完成 也需要將更多的資源用于營(yíng)銷力量的增加 運(yùn)營(yíng)環(huán)境新變化交易成本的變化 供應(yīng)鏈產(chǎn)生背景 供應(yīng)鏈產(chǎn)生背景 企業(yè)環(huán)境新變化 供應(yīng)鏈產(chǎn)生背景 經(jīng)營(yíng)理念新變化 供應(yīng)鏈產(chǎn)生背景 經(jīng)營(yíng)理念新變化企業(yè)管理重點(diǎn)由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部 供應(yīng)鏈產(chǎn)生背景 經(jīng)營(yíng)理念新變化管理模式由縱向一體化轉(zhuǎn)向橫向一體化 供應(yīng)鏈產(chǎn)生背景 經(jīng)營(yíng)理念新變化企業(yè)戰(zhàn)略由多樣化到專業(yè)化 供應(yīng)鏈產(chǎn)生背景 經(jīng)營(yíng)理念新變化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由完全競(jìng)爭(zhēng)到協(xié)同競(jìng)爭(zhēng) 供應(yīng)鏈產(chǎn)生背景 供應(yīng)鏈產(chǎn)生機(jī)制企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的新變化要求通過(guò)企業(yè)間合作實(shí)現(xiàn)資源合理配置 提供及時(shí)技術(shù)支持和服務(wù) 形成快速響應(yīng)能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新要求 企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變促進(jìn)了企業(yè)之間分工細(xì)化與密切合作 信息網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的應(yīng)用普及為供應(yīng)鏈發(fā)展提供了基礎(chǔ) 供應(yīng)鏈產(chǎn)生背景 供應(yīng)鏈產(chǎn)生機(jī)制 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈的基本概念當(dāng)顧客在線購(gòu)買聯(lián)想電腦時(shí) 電腦供應(yīng)鏈就包括顧客 聯(lián)想網(wǎng)站 聯(lián)想電腦裝配商以及所有的聯(lián)想供應(yīng)商和供應(yīng)商的供應(yīng)商 網(wǎng)站為顧客提供定價(jià) 產(chǎn)品種類和產(chǎn)品可獲性的信息 顧客選擇產(chǎn)品后輸入訂單信息并付款就可以返回網(wǎng)站來(lái)檢查訂單履行的狀態(tài) 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈的基本概念顧客購(gòu)買清潔劑來(lái)到蘇果超市 蘇果超市的清潔劑擺在貨架上 這些庫(kù)存由成品倉(cāng)庫(kù)用卡車通過(guò)第三方供應(yīng) 寶潔公司為分銷商供貨 寶潔制造商從各種供應(yīng)商那里購(gòu)進(jìn)原材料 如包裝原材料可能來(lái)自Tenneco包裝公司 而Tenneco公司從其他的供應(yīng)商那里購(gòu)進(jìn)原材料來(lái)生產(chǎn)包裝材料 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈的基本概念供應(yīng)鏈?zhǔn)怯芍苯踊蜷g接地履行顧客需求的各企業(yè)組成 通過(guò)對(duì)信息流 物流 資金流控制將相關(guān)的供應(yīng)商 制造商 倉(cāng)庫(kù)和銷售商等有效地結(jié)合成一個(gè)整體所形成的網(wǎng)鏈型企業(yè)組織 供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)就是建立在企業(yè)之間細(xì)化分工的基礎(chǔ)上通過(guò)信息流 物流和資金流的有效集成實(shí)現(xiàn)的密切合作 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈的基本概念系統(tǒng)集成性 主要依靠契約方式聯(lián)系和制約各成員企業(yè) 并通過(guò)對(duì)它們核心能力進(jìn)行整合實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 獲取整個(gè)合作群體的協(xié)同效應(yīng) 信息共享性 企業(yè)之間合作依賴于準(zhǔn)確 及時(shí)的信息來(lái)協(xié)調(diào)成員企業(yè)的行為 各企業(yè)不僅需要知道下游顧客的需求 還需要了解上游供應(yīng)商的供應(yīng)能力 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈的基本概念快速響應(yīng)性 通過(guò)信息共享將不斷變化的需求信息及時(shí)反饋到各成員企業(yè) 各合作伙伴據(jù)此調(diào)整計(jì)劃 迅速組織生產(chǎn) 利益協(xié)同性 企業(yè)合作的內(nèi)在機(jī)制在于各合作伙伴利益的協(xié)同一致 企業(yè)合作建立在共贏的利益基礎(chǔ)上 各個(gè)成員之間平等合作 取長(zhǎng)補(bǔ)短 互惠互利 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈的基本概念組織虛擬性 供應(yīng)鏈作為依靠契約方式形成的合作聯(lián)盟不是法律意義上的完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 不具備獨(dú)立的法人資格 這種新型的組織模式打破了傳統(tǒng)的企業(yè)組織界限 結(jié)構(gòu)復(fù)雜性 鏈上企業(yè)的核心業(yè)務(wù) 產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)使網(wǎng)絡(luò)形態(tài)具有復(fù)雜性 構(gòu)成實(shí)體的地域分布和產(chǎn)權(quán)屬性具有復(fù)雜性 市場(chǎng)變化要求不斷調(diào)整合作伙伴使組織機(jī)構(gòu)具有動(dòng)態(tài)性 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵供應(yīng)鏈管理是運(yùn)用集成管理思想和方法對(duì)供應(yīng)鏈的信息流 物流 資金流進(jìn)行合理計(jì)劃 協(xié)調(diào)與控制 實(shí)現(xiàn)在正確的時(shí)間 地點(diǎn) 將正確的需求按照正確的數(shù)量交給正確顧客的過(guò)程 供應(yīng)鏈管理基本思想就是在產(chǎn)品滿足顧客需求的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品成本有直接影響的所有組織看作一個(gè)完整的運(yùn)作過(guò)程對(duì)其進(jìn)行集成化管理 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈管理思想 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈管理思想供應(yīng)鏈整體系統(tǒng)化 把供應(yīng)鏈看成是一個(gè)所有組織間相互依賴 互相制約的有機(jī)整體 強(qiáng)調(diào)共同為最終用戶創(chuàng)造價(jià)值和整體利益最大化 供應(yīng)鏈關(guān)系合作化 供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間要建立起責(zé)任明確 風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的合作伙伴關(guān)系才能實(shí)現(xiàn)良好的合作效果 供應(yīng)鏈運(yùn)作協(xié)同化 供應(yīng)鏈上各企業(yè)只有在合作中共享相關(guān)產(chǎn)品需求與供應(yīng)能力信息 協(xié)調(diào)各種業(yè)務(wù)活動(dòng) 才能發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì) 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈管理思想供應(yīng)鏈功能核心化 供應(yīng)鏈上各企業(yè)集中發(fā)展其核心業(yè)務(wù) 將非核心業(yè)務(wù)直接外包給更專業(yè)的企業(yè)完成 并形成合作伙伴關(guān)系 才能使各企業(yè)之間形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 供應(yīng)鏈目標(biāo)顧客化 供應(yīng)鏈上各企業(yè)應(yīng)以滿足最終顧客需求為目標(biāo) 通過(guò)對(duì)產(chǎn)品物流活動(dòng)的計(jì)劃 調(diào)度和控制滿足顧客需求 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利益最大化 可見(jiàn) 業(yè)務(wù)外包 合作關(guān)系與信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理思想的基礎(chǔ) 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈管理基本特點(diǎn) 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈管理基本特點(diǎn)職能管理轉(zhuǎn)向過(guò)程管理 由于產(chǎn)品從原材料到滿足顧客需求的整個(gè)過(guò)程涉及多個(gè)不同的經(jīng)濟(jì)主體 因而供應(yīng)鏈管理應(yīng)當(dāng)是一種跨領(lǐng)域 跨職能部門對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和控制的整體管理 產(chǎn)品管理轉(zhuǎn)向顧客管理 供應(yīng)鏈管理使物流作為顧客服務(wù)項(xiàng)目不僅在創(chuàng)造價(jià)值 甚至決定了整個(gè)商品價(jià)值的實(shí)現(xiàn) 因此 應(yīng)更加重視顧客管理 使其成為整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈管理基本特點(diǎn)交易性管理轉(zhuǎn)向關(guān)系性管理 從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行有效管理 企業(yè)間通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)溝通協(xié)調(diào)各自的物流管理系統(tǒng) 來(lái)提高整個(gè)供應(yīng)鏈效率 物質(zhì)管理轉(zhuǎn)向信息管理 供應(yīng)鏈管理要求利用現(xiàn)代信息技術(shù)適時(shí) 有效地指揮 管理和控制各種物流活動(dòng) 這使企業(yè)物流管理部門 不僅是商品管理者 更是流通信息的管理者 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈管理目標(biāo)一個(gè)供應(yīng)鏈要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須對(duì)物流 信息流 資金流進(jìn)行合理計(jì)劃 調(diào)度和控制實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值鏈的無(wú)縫銜接使供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)成本最小化 顧客服務(wù)最優(yōu)化 反應(yīng)時(shí)間最短化和產(chǎn)品質(zhì)量最佳化 按傳統(tǒng)的管理思想 顧客服務(wù)水平的提高 交貨期的縮短 交貨品質(zhì)的改善 必然以運(yùn)營(yíng)成本增加為前提 但按供應(yīng)鏈集成管理思想 從系統(tǒng)化觀點(diǎn)出發(fā) 改進(jìn)服務(wù) 縮短交貨時(shí)間 提高品質(zhì)與降低成本是可以兼得的 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈管理目標(biāo) 供應(yīng)鏈管理概念 供應(yīng)鏈管理關(guān)鍵問(wèn)題 供應(yīng)鏈中物流管理 供應(yīng)鏈中物流活動(dòng)物流是物品從供應(yīng)地到需求者的物理性轉(zhuǎn)移活動(dòng) 是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ) 輸入物流將原材料 零部件等從供應(yīng)商處采購(gòu)并運(yùn)進(jìn)制造商 包括采購(gòu) 包裝 裝卸 運(yùn)輸 倉(cāng)儲(chǔ) 庫(kù)存控制和物流信息等活動(dòng) 輸出物流將出售的產(chǎn)品經(jīng)由分銷商運(yùn)送到消費(fèi)者 包括訂單揀選 包裝 裝卸 配送 倉(cāng)儲(chǔ) 庫(kù)存控制和物流信息等活動(dòng) 供應(yīng)鏈中物流管理 供應(yīng)鏈中物流活動(dòng) 供應(yīng)鏈中物流管理 供應(yīng)鏈中物流活動(dòng)物流活動(dòng)與生產(chǎn)運(yùn)作和市場(chǎng)營(yíng)銷有交叉現(xiàn)象 需要建立促進(jìn)職能部門之間合作的機(jī)制和激勵(lì)措施 供應(yīng)鏈中物流管理 供應(yīng)鏈中物流活動(dòng)特點(diǎn)物流組織網(wǎng)絡(luò)化 主要表現(xiàn)為以供應(yīng)商 制造商 配送中心 銷售商和顧客等組織為節(jié)點(diǎn) 以信息聯(lián)系和物流配送為紐帶的物流網(wǎng)絡(luò) 物流管理一體化 各企業(yè)的物流活動(dòng)通過(guò)合作關(guān)系與信息共享組成物流系統(tǒng) 因此 必須進(jìn)行統(tǒng)籌管理 實(shí)現(xiàn)管理一體化 物流運(yùn)作柔性化 需要物流服務(wù)商按照多品種 小批量 多批次 快速響應(yīng)的特點(diǎn) 靈活組織和實(shí)施物流作業(yè)以適應(yīng)顧客需求多樣化 供應(yīng)鏈中物流管理 供應(yīng)鏈中物流活動(dòng)特點(diǎn)物流要素標(biāo)準(zhǔn)化 為使物流活動(dòng)順暢進(jìn)行 物流各要素即物流信息 物流器具和物流作業(yè)必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化 物流過(guò)程信息化 通過(guò)信息共享使節(jié)點(diǎn)之間有效溝通訂單信息 實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸路徑 庫(kù)存管理 配送調(diào)度等物流管理決策科學(xué)化和實(shí)時(shí)化 物流服務(wù)社會(huì)化 要求供應(yīng)鏈上各企業(yè)集中發(fā)展其核心業(yè)務(wù) 將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)承擔(dān) 并與他們形成合作關(guān)系 以減少庫(kù)存降低成本 供應(yīng)鏈中物流管理 供應(yīng)鏈中物流管理價(jià)值將產(chǎn)品從生產(chǎn)地移到需求地消除供需間的距離 就創(chuàng)造了產(chǎn)品的空間效用 物流主要是通過(guò)運(yùn)輸計(jì)劃 運(yùn)輸作業(yè)和運(yùn)輸調(diào)度產(chǎn)生空間效用 在特定時(shí)間的某個(gè)需求地?fù)碛挟a(chǎn)品或服務(wù) 才能使產(chǎn)品增加時(shí)間效用 物流通過(guò)適當(dāng)?shù)拇尕浘S護(hù) 快速運(yùn)輸及產(chǎn)品戰(zhàn)略設(shè)定產(chǎn)生時(shí)間效用 將正確數(shù)量的產(chǎn)品送達(dá)要求的地點(diǎn)就產(chǎn)生了數(shù)量效用 物流通過(guò)生產(chǎn)預(yù)測(cè) 生產(chǎn)調(diào)度和庫(kù)存控制來(lái)創(chuàng)造數(shù)量效用 供應(yīng)鏈中物流管理 供應(yīng)鏈中物流管理價(jià)值物流的空間效用利用運(yùn)輸計(jì)劃 運(yùn)輸作業(yè)和運(yùn)輸調(diào)度使供應(yīng)鏈系統(tǒng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足不同區(qū)域的物流需求 物流的時(shí)間效用利用倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)和庫(kù)存控制使供應(yīng)鏈系統(tǒng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足不同時(shí)間的物流需求 物流的數(shù)量效用利用生產(chǎn)預(yù)測(cè) 生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)調(diào)度和庫(kù)存控制使供應(yīng)鏈系統(tǒng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足顧客對(duì)不同數(shù)量的產(chǎn)品需求 供應(yīng)鏈中物流管理 物流管理目標(biāo)顧客價(jià)值是顧客購(gòu)買和體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)等相關(guān)行為之后的總收益與所發(fā)生的總成本之間的差別 即顧客價(jià)值 總收益 所有權(quán)總成本 總收益由產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務(wù)所決定 所有權(quán)總成本由產(chǎn)品價(jià)格及生命周期各成本構(gòu)成的顧客交易總成本與產(chǎn)品交付時(shí)間所決定 顧客價(jià)值可以表示為 產(chǎn)品質(zhì)量 顧客服務(wù) 交易成本 交付時(shí)間 供應(yīng)鏈中物流管理 物流管理目標(biāo) 供應(yīng)鏈中物流管理 物流管理策略物流管理目標(biāo)是在保證產(chǎn)品質(zhì)量 可獲性與顧客承諾前提下降低物流成本 減少產(chǎn)品交付時(shí)間 其關(guān)鍵在于實(shí)施精益物流和敏捷物流策略 精益策略是通過(guò)消除供應(yīng)鏈中浪費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)更快的配送 更低的存貨水平 更少的裝卸更短的移動(dòng)和更低的成本 敏捷策略是對(duì)差異化的顧客需求按照訂單貢獻(xiàn)設(shè)置顧客優(yōu)先級(jí) 并根據(jù)顧客優(yōu)先級(jí)調(diào)整物流服務(wù)能力 為不同顧客提供獨(dú)特的服務(wù) 供應(yīng)鏈類型與管理策略 基于生產(chǎn)特征的供應(yīng)鏈分類按產(chǎn)品生產(chǎn)特征對(duì)供應(yīng)鏈分類 可反映出供應(yīng)鏈的市場(chǎng)需求特征 運(yùn)作模式特征和管理策略 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈分類 訂單型供應(yīng)鏈產(chǎn)品品種較多 每種產(chǎn)品的需求量較小 產(chǎn)品生命周期較短 事先較難對(duì)這樣的產(chǎn)品市場(chǎng)需求做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè) 其商品利潤(rùn)率較高 由于產(chǎn)品市場(chǎng)需求難以預(yù)測(cè) 因此 需要根據(jù)顧客訂單開(kāi)展供應(yīng)鏈生產(chǎn)運(yùn)作 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈分類 訂單型供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈分類 庫(kù)存型供應(yīng)鏈產(chǎn)品品種較少 每種產(chǎn)品需求量較大 產(chǎn)品市場(chǎng)需求相對(duì)穩(wěn)定 能夠?qū)ζ溥M(jìn)行較為準(zhǔn)確的預(yù)測(cè) 消費(fèi)者購(gòu)買頻率高 價(jià)格較為穩(wěn)定 由于產(chǎn)品市場(chǎng)需求能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè) 因此 可以根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)開(kāi)展供應(yīng)鏈的生產(chǎn)運(yùn)作 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈分類 庫(kù)存型供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈分類 規(guī)模定制型供應(yīng)鏈產(chǎn)品品種較多 每種產(chǎn)品需求量較大 產(chǎn)品生命周期較短 事先較難對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè) 其商品利潤(rùn)率較高 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì) 根據(jù)通用零部件可準(zhǔn)確預(yù)測(cè)特點(diǎn)對(duì)它們按照預(yù)測(cè)組織生產(chǎn)裝配 減少產(chǎn)品結(jié)構(gòu)差異性 形成規(guī)模經(jīng)濟(jì) 對(duì)于差異化零件和產(chǎn)成品則根據(jù)顧客訂單組織生產(chǎn) 裝配 包裝及配送 實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù) 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈分類 規(guī)模定制型供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈分類 服務(wù)集成型供應(yīng)鏈為顧客提供工程產(chǎn)品或以主機(jī)為核心的服務(wù)集成方案 生產(chǎn)周期較長(zhǎng) 產(chǎn)品價(jià)格和利潤(rùn)較高 主要形式有提供自產(chǎn)主機(jī) 負(fù)責(zé)設(shè)備成套及安裝調(diào)試 對(duì)關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行提供遠(yuǎn)程監(jiān)控和故障診斷 專注于各層面的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) 實(shí)現(xiàn)和服務(wù) 供應(yīng)鏈的運(yùn)作過(guò)程一般是根據(jù)顧客提出的需求進(jìn)行需求分析 方案設(shè)計(jì) 方案實(shí)施和方案運(yùn)行維護(hù)等 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈分類 服務(wù)集成型供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈類型與管理策略 不同類型供應(yīng)鏈比較 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)模式 生產(chǎn)推動(dòng)由于生產(chǎn)和分銷的決策都是根據(jù)需求預(yù)測(cè)來(lái)確定的 因此 難以保持低庫(kù)存來(lái)滿足需求波動(dòng)較大的市場(chǎng) 當(dāng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)需求出現(xiàn)偏差時(shí) 將會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)批量變動(dòng)幅度加劇 容易產(chǎn)生加班趕工或停工停產(chǎn) 由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在逐級(jí)向上訂貨時(shí)不得不提高安全庫(kù)存以應(yīng)付需求不確定性 會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈上的高庫(kù)存量和需求信息扭曲放大現(xiàn)象 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)模式 需求拉動(dòng)提高生產(chǎn)和市場(chǎng)需求的協(xié)調(diào)一致性 使生產(chǎn)和分銷就能與真正的市場(chǎng)需求進(jìn)行協(xié)調(diào)可減少供應(yīng)鏈上的庫(kù)存積壓 降低單件產(chǎn)品成本 為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和市場(chǎng)需求的協(xié)調(diào)一致 要求供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間能夠共享信息 相互協(xié)同的柔性化運(yùn)作 對(duì)市場(chǎng)需求有較強(qiáng)的響應(yīng)和適應(yīng)能力 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)模式 推拉結(jié)合根據(jù)需求預(yù)測(cè)事先生產(chǎn)出通用零部件和通用模塊 以通用化生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 對(duì)差異化零部件和模塊將根據(jù)顧客訂單迅速進(jìn)行產(chǎn)品的定制化生產(chǎn)過(guò)程 及時(shí)交付定制產(chǎn)品 增強(qiáng)快速反應(yīng)能力 通用零部件和模塊的規(guī)?；a(chǎn)和運(yùn)輸可降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本和運(yùn)輸成本 差異化零部件和模塊的定制化生產(chǎn)可降低產(chǎn)品庫(kù)存 滿足顧客個(gè)性化需求 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈的成長(zhǎng)空間訂單型供應(yīng)鏈的產(chǎn)品品種較多 每種產(chǎn)品產(chǎn)量較少 擴(kuò)大市場(chǎng)份額應(yīng)依靠增加產(chǎn)品品種 庫(kù)存型供應(yīng)鏈的產(chǎn)品品種較少 每種產(chǎn)品產(chǎn)量較多 擴(kuò)大市場(chǎng)份額應(yīng)依靠增加產(chǎn)品產(chǎn)量 規(guī)模定制型供應(yīng)鏈的產(chǎn)品品種較多 產(chǎn)量也較多 增加產(chǎn)品品種和產(chǎn)量可擴(kuò)大市場(chǎng)份額 對(duì)于服務(wù)集成型供應(yīng)鏈 擴(kuò)大市場(chǎng)份額首先是提升服務(wù)方案的顧客價(jià)值 并提高服務(wù)方案的適應(yīng)能力以滿足不同顧客需求的差異性 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈的成長(zhǎng)空間 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈的成長(zhǎng)空間訂單型 庫(kù)存型和規(guī)模定制型供應(yīng)鏈的贏利能力除降低運(yùn)營(yíng)成本外 主要依靠增加產(chǎn)品品種或產(chǎn)量或兩者兼之 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈的成長(zhǎng)空間提升服務(wù)集成型供應(yīng)鏈的贏利能力可通過(guò)增加自產(chǎn)主機(jī)品種和產(chǎn)量 還可通過(guò)增加服務(wù)集成方案的顧客價(jià)值 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈類型轉(zhuǎn)移由于同類產(chǎn)品功能趨同化和品牌影響力弱化使產(chǎn)品與服務(wù)集成可有效應(yīng)對(duì)需求差異化 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈的訂單驅(qū)動(dòng)模式供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中受到訂貨方式和顧客定制化程度的影響 顧客定制化的起始點(diǎn)可以發(fā)生在供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)上 形成顧客訂單分離點(diǎn) 顧客訂單分離點(diǎn)是指供應(yīng)鏈在運(yùn)作過(guò)程中由基于需求預(yù)測(cè)的備貨生產(chǎn)轉(zhuǎn)向響應(yīng)顧客需求的按訂單生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換點(diǎn)或分離界面 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈的訂單驅(qū)動(dòng)模式 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈管理策略不同類型供應(yīng)鏈的產(chǎn)品市場(chǎng)需求特征和生產(chǎn)運(yùn)作特征不同 其適用的管理策略也就不同 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈管理策略 精益策略庫(kù)存型供應(yīng)鏈的產(chǎn)品品種少 市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定 生產(chǎn)負(fù)荷穩(wěn)定 提高效率降低成本是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑 因此 適合采用精益策略 精益策略主要是開(kāi)發(fā)價(jià)值增值流 以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式 精益策略的核心是運(yùn)用業(yè)務(wù)流程再造 信息共享 合作關(guān)系管理 整合采購(gòu) 集并配送等管理手段消除任何形式的浪費(fèi)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈資源優(yōu)化配置 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈管理策略 敏捷策略訂單型供應(yīng)鏈的產(chǎn)品需求多樣性較高 提高市場(chǎng)應(yīng)變能力是獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑 因此 適合采用敏捷策略 敏捷策略主要通過(guò)整合鏈上企業(yè)資源 使各企業(yè)及鏈上各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)與顧客需求無(wú)縫對(duì)接 達(dá)到低成本 優(yōu)質(zhì)服務(wù)和快速響應(yīng)目標(biāo) 敏捷策略的核心是運(yùn)用流程再造 信息共享 合作關(guān)系管理 準(zhǔn)時(shí)采購(gòu) 直送工位 小批量配送等手段協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程與顧客需求實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈管理策略 延遲策略規(guī)模定制型供應(yīng)鏈的產(chǎn)品品種和產(chǎn)量都較多 要求將大規(guī)模生產(chǎn)與定制化相結(jié)合 縮短定制化過(guò)程則是滿足顧客個(gè)性化需求的關(guān)鍵所在 因此 適合采用延遲策略 延遲策略主要是將生產(chǎn)過(guò)程中不同產(chǎn)品需求中相同程序制作過(guò)程盡可能最大化 定制需求的差異化制作過(guò)程盡可能被延遲 延遲策略的核心是通過(guò)產(chǎn)品模塊化 零部件標(biāo)準(zhǔn)化和通用化推遲產(chǎn)品差異點(diǎn)的生產(chǎn)時(shí)間到顧客訂單下達(dá)后執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)能力 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈管理策略 集成策略服務(wù)集成型供應(yīng)鏈的需求個(gè)性化與關(guān)聯(lián)化要求服務(wù)集成商充分發(fā)揮智力資源的核心價(jià)值提供最佳服務(wù)方案 因此 適合采用集成策略 集成策略主要是針對(duì)顧客的關(guān)聯(lián)需求 進(jìn)行需求分析和設(shè)計(jì)服務(wù)方案 將產(chǎn)品與服務(wù)集成 使顧客價(jià)值得到最大滿足 集成策略的核心是將營(yíng)銷 設(shè)計(jì) 制造 采購(gòu) 管理等人才組成學(xué)習(xí)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)以自主核心產(chǎn)品與關(guān)聯(lián)產(chǎn)品集成為載體的服務(wù)集成方案實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈管理策略 集成策略 供應(yīng)鏈類型與管理策略 供應(yīng)鏈管理策略比較 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)一個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更容易贏得顧客的偏愛(ài) 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于供應(yīng)鏈通過(guò)合作伙伴的功能核心化及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)獲得標(biāo)新立異的能力 能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造更多的價(jià)值 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于供應(yīng)鏈通過(guò)合作伙伴關(guān)系及協(xié)同運(yùn)作獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的運(yùn)營(yíng)成本及因此獲得的高額利潤(rùn) 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位一個(gè)供應(yīng)鏈可根據(jù)其價(jià)值優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)情況在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分類矩陣中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源價(jià)值鏈?zhǔn)怯梢幌盗邢嚓P(guān)價(jià)值活動(dòng)組成 每個(gè)價(jià)值活動(dòng)對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中確定成本地位和創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的差異性貢獻(xiàn)一定的價(jià)值 每個(gè)價(jià)值活動(dòng)都產(chǎn)生一個(gè)獨(dú)立的價(jià)值 而所有價(jià)值活動(dòng)結(jié)合起來(lái)產(chǎn)生的總價(jià)值大于其單獨(dú)產(chǎn)生價(jià)值的總和 價(jià)值活動(dòng)分為由進(jìn)向物流 生產(chǎn)運(yùn)作 去向物流 市場(chǎng)營(yíng)銷和顧客服務(wù)等構(gòu)成的基本價(jià)值活動(dòng)和由人力資源 財(cái)務(wù)管理 技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購(gòu)等構(gòu)成的支持性價(jià)值活動(dòng) 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就要在實(shí)施每個(gè)價(jià)值活動(dòng)時(shí)盡可能提高效率 降低成本 至少要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好 否則 企業(yè)就應(yīng)該考慮將這個(gè)價(jià)值活動(dòng)外包給可以提供成本優(yōu)勢(shì)或價(jià)值優(yōu)勢(shì)的專業(yè)企業(yè) 這樣構(gòu)成價(jià)值鏈的相關(guān)價(jià)值活動(dòng)就會(huì)擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè) 使供應(yīng)鏈成為價(jià)值鏈 在供應(yīng)鏈上任何企業(yè)都無(wú)法獨(dú)立完成創(chuàng)造價(jià)值的任務(wù) 只有它們相互合作才能夠完成 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源一個(gè)供應(yīng)鏈必須按照高質(zhì)量與高效率的價(jià)值活動(dòng)要求 通過(guò)業(yè)務(wù)外包 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 戰(zhàn)略合作和信息共享對(duì)供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行整合才能成為成本和服務(wù)領(lǐng)先者 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈整合就是基于共同目標(biāo)對(duì)供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)通過(guò)業(yè)務(wù)外包 戰(zhàn)略合作和信息共享進(jìn)行優(yōu)化集成使得從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品生產(chǎn)再到產(chǎn)品交付整個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接 供應(yīng)鏈整合主要就是對(duì)供應(yīng)鏈上各企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程應(yīng)用流程再造和業(yè)務(wù)外包進(jìn)行流程優(yōu)化 通過(guò)信息共享 同步計(jì)劃 供應(yīng)商管理庫(kù)存 協(xié)同計(jì)劃預(yù)測(cè)補(bǔ)庫(kù)等實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)建設(shè)階段 對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)作現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié) 分析企業(yè)內(nèi)部對(duì)供應(yīng)鏈管理的有利和不利影響因素 并對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇和環(huán)境不確定性進(jìn)行分析和評(píng)價(jià) 功能整合階段 圍繞企業(yè)的核心職能對(duì)物流過(guò)程進(jìn)行整合 對(duì)相關(guān)組織進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu) 實(shí)現(xiàn)職能部門的優(yōu)化集成 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)部整合階段 對(duì)企業(yè)直接控制的領(lǐng)域通過(guò)構(gòu)建新的交叉職能業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化集成 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與供應(yīng)商和顧客管理的集成 形成以顧客需求和高質(zhì)量預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈 外部整合階段 強(qiáng)調(diào)以面向供應(yīng)商和顧客取代面向產(chǎn)品 增加與主要供應(yīng)商和重要顧客的聯(lián)系 增進(jìn)相互之間了解 相互之間保持一定的一致性 實(shí)現(xiàn)信息共享等 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性能匹配面向供應(yīng)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈集成模式選擇供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略就是從戰(zhàn)略高度對(duì)供應(yīng)鏈特性 結(jié)構(gòu) 組織和運(yùn)作進(jìn)行全局性規(guī)劃 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略確定了原材料的獲取和運(yùn)輸 產(chǎn)品的制造或服務(wù)的提供 以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點(diǎn) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略關(guān)注的是產(chǎn)品或服務(wù)在整個(gè)供應(yīng)鏈中運(yùn)動(dòng)過(guò)程所形成的價(jià)值鏈給企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略特點(diǎn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值鏈的整體戰(zhàn)略 它將供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體選擇合適的供應(yīng)鏈集成模式實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值鏈的無(wú)縫銜接 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是互補(bǔ)性企業(yè)之間的聯(lián)盟戰(zhàn)略 它通過(guò)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系來(lái)保證不同企業(yè)之間的業(yè)務(wù)活動(dòng)協(xié)同和業(yè)務(wù)過(guò)程有效銜接 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略特點(diǎn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是企業(yè)核心能力的強(qiáng)化戰(zhàn)略 要求企業(yè)借助于業(yè)務(wù)外包或?qū)ふ覂?yōu)秀的供應(yīng)商來(lái)幫助它在供應(yīng)鏈中革新技術(shù) 改進(jìn)質(zhì)量 提高效率 降低成本 以強(qiáng)化企業(yè)的核心能力 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是支持企業(yè)戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略 要求與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略以及市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略進(jìn)行相互匹配來(lái)支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略選擇過(guò)程 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性能匹配 市場(chǎng)需求不確定性目標(biāo)市場(chǎng)需求特征主要由顧客價(jià)值期望 顧客可用資源以及由此決定的顧客對(duì)產(chǎn)品的功能 外觀和附加服務(wù)的要求所確定的 目標(biāo)市場(chǎng)需求特征可用某種產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)需求不確定性這一衡量指標(biāo) 而不是產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)需求不確定性來(lái)表示 市場(chǎng)需求不確定性可用一定時(shí)間段的單位平均需求量的波動(dòng)幅度來(lái)度量 某種產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)需求不確定性一般要高于其整個(gè)市場(chǎng)需求 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性能匹配 市場(chǎng)需求不確定性目標(biāo)市場(chǎng)需求不確定性還受到產(chǎn)品自身特點(diǎn)的影響 如下表所示 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性能匹配 市場(chǎng)需求不確定性目標(biāo)市場(chǎng)需求不確定性也受到目標(biāo)市場(chǎng)的顧客需求特點(diǎn)影響 如下表所示 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性能匹配 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)特征供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)特征可用效率性與響應(yīng)性指標(biāo)來(lái)統(tǒng)一表式 而效率性與響應(yīng)性呈互反方向變化 不同類型供應(yīng)鏈滿足市場(chǎng)需求的能力可用效率 響應(yīng)性一維指標(biāo)來(lái)統(tǒng)一衡量 如下圖所示 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性能匹配 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性能匹配反應(yīng)供應(yīng)鏈能力的效率 響應(yīng)性指標(biāo)應(yīng)該與其目標(biāo)市場(chǎng)需求不確定性相匹配 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性能匹配 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性能匹配為供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)匹配不同的角色 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性能匹配 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性能匹配為供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)匹配不同的響應(yīng)性水平 需要選擇相應(yīng)的供應(yīng)鏈職能戰(zhàn)略來(lái)支持供應(yīng)鏈上各成員企業(yè)的響應(yīng)性 如表所示 產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略選擇 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)策略按照產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與工藝流程相分離的設(shè)計(jì)思路 工藝流程設(shè)計(jì)成標(biāo)準(zhǔn)化和通用化 可在系列化產(chǎn)品中使用 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模塊化和零部件通用化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品系列化和平臺(tái)化 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與工藝流程相分離可使獨(dú)立于產(chǎn)品的工藝流程重復(fù)使用 延長(zhǎng)其使用壽命 減少工藝流程開(kāi)發(fā)費(fèi)用 圍繞工藝流程的產(chǎn)品系列化開(kāi)發(fā)可以提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率和生產(chǎn)效率 提高工藝設(shè)備使用效率 產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略選擇 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)策略 產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略選擇 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)策略部件標(biāo)準(zhǔn)化是指在系列化產(chǎn)品中盡可能使用標(biāo)準(zhǔn)化的通用部件 使用通用部件可減少部件種類 增加部件生產(chǎn)規(guī)模 降低其安全庫(kù)存量和部件成本 提高產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性 流程標(biāo)準(zhǔn)化是指在系列化產(chǎn)品中盡可能使用標(biāo)準(zhǔn)化的工藝流程 通過(guò)改變產(chǎn)品生產(chǎn)流程順序使產(chǎn)品差異化流程盡可能向后延遲 可以有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的波動(dòng) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略選擇 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)策略產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是指產(chǎn)品性能指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化或外形尺寸標(biāo)準(zhǔn)化 性能指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化可在低性能產(chǎn)品短缺時(shí)用高性能產(chǎn)品替代低性能產(chǎn)品來(lái)滿足需求 外形尺寸標(biāo)準(zhǔn)化可提高車輛的裝載利用率 工藝標(biāo)準(zhǔn)化是指在產(chǎn)品本身不是標(biāo)準(zhǔn)化的情況下 將生產(chǎn)設(shè)備和工藝流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化 對(duì)于昂貴的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行獨(dú)立于最終需求的管理 以便降低設(shè)備損耗 產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略選擇 標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性使用標(biāo)準(zhǔn)化通用部件對(duì)產(chǎn)品生命周期各階段成本均有重要影響 如下表所示 產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略選擇 供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略制造商在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段引入供應(yīng)商參與新產(chǎn)品零部件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)將有利于制造商將精力集中于核心業(yè)務(wù) 供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可利用其零部件設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)減少新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本 縮短研發(fā)周期 實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量與設(shè)計(jì)成本的平衡 在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期對(duì)其設(shè)計(jì)進(jìn)行更改相對(duì)比較容易 其更改費(fèi)用也很低 而在開(kāi)發(fā)后期對(duì)其設(shè)計(jì)進(jìn)行更改就較難 其更改費(fèi)用也就很高 產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略選擇 供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)充分利用其知識(shí)和能力減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后期的更改設(shè)計(jì)機(jī)會(huì) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略選擇 供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成程度供應(yīng)鏈集成是指組成供應(yīng)鏈的所有成員企業(yè)基于共同的利益和目標(biāo) 通過(guò)信息共享 資源配置和流程再造形成一個(gè)有機(jī)整體的過(guò)程 供應(yīng)鏈集成程度是指鏈上各成員企業(yè)之間分工細(xì)化程度與合作密切程度的總和 供應(yīng)鏈集成程度主要取決于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo) 供應(yīng)鏈上各成員企業(yè)之間合作內(nèi)容以及供應(yīng)鏈成長(zhǎng)所處階段 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成程度 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成關(guān)鍵要素按照供應(yīng)鏈作業(yè)參考模型 產(chǎn)品供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程主要是由計(jì)劃過(guò)程 采購(gòu)過(guò)程 制造過(guò)程 配送過(guò)程和返回過(guò)程等核心過(guò)程組成 按照專業(yè)化程度由粗到細(xì)可將供應(yīng)鏈上供應(yīng)商 制造商和分銷商與物流服務(wù)商的組織形式分為不同形態(tài) 如下圖所示 供應(yīng)鏈上供應(yīng)方與需求方之間對(duì)庫(kù)存管理責(zé)任的劃分 主要有雙方各自管理庫(kù)存 供應(yīng)方管理庫(kù)存 雙方聯(lián)合管理庫(kù)存和第三方管理庫(kù)存 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成關(guān)鍵要素 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成關(guān)鍵要素 VMI供應(yīng)商管理庫(kù)存是指是一種供應(yīng)鏈集成化運(yùn)作的決策代理模型 它把顧客的庫(kù)存決策權(quán)代理給供應(yīng)商 由供應(yīng)商行使庫(kù)存決策的權(quán)利 VMI要求供需雙方共享需求方的生產(chǎn)計(jì)劃 需求計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃以及供應(yīng)方的庫(kù)存信息 補(bǔ)庫(kù)計(jì)劃和運(yùn)輸計(jì)劃等信息 VMI要求堅(jiān)持相互信任 互惠互利 責(zé)權(quán)分明的原則共同制定需求方的庫(kù)存計(jì)劃 允許供應(yīng)商擁有和管理需求方的庫(kù)存控制權(quán) 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成關(guān)鍵要素 VMIVMI有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客需求變化的快速反應(yīng) 進(jìn)而降低庫(kù)存 縮短補(bǔ)貨提前期 提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 VMI作為單向決策過(guò)程缺乏足夠的雙方溝通和協(xié)商 供應(yīng)鏈沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的集成 在商品短缺時(shí) 留給供應(yīng)商解決的時(shí)間非常有限 VMI適用于下游企業(yè)沒(méi)有IT系統(tǒng)來(lái)有效管理其庫(kù)存 上游廠商實(shí)力雄厚市場(chǎng)信息量大 有較高的直接存儲(chǔ)交貨水平 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成關(guān)鍵要素 VMI在核心企業(yè)的主導(dǎo)下完成供應(yīng)鏈的構(gòu)建 建立顧客信息系統(tǒng)使供應(yīng)商可以掌握顧客的需求變化 以便有效管理銷售庫(kù)存 建立供應(yīng)商與分銷商合作框架協(xié)議 共同確定補(bǔ)充訂貨點(diǎn) 庫(kù)存水平等庫(kù)存信息傳遞方式 建立完備的物流信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上訂貨 庫(kù)存狀態(tài) 缺貨狀況 生產(chǎn)計(jì)劃 運(yùn)輸安排 在途庫(kù)存 資金結(jié)算等信息集成 實(shí)現(xiàn)對(duì)儲(chǔ)存 分銷和運(yùn)輸貨物進(jìn)行綜合管理 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成關(guān)鍵要素 JMI聯(lián)合管理庫(kù)存是指供應(yīng)方和需求方基于權(quán)責(zé)平衡和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則共同對(duì)庫(kù)存進(jìn)行監(jiān)督 規(guī)劃和管理 JMI要求供應(yīng)方和需求方共同參與庫(kù)存計(jì)劃管理 共同制定統(tǒng)一的生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃 各方保持對(duì)需求預(yù)測(cè)水平一致 JMI適用于供應(yīng)方和需求方具有良好溝通與信任基礎(chǔ) 有聯(lián)合庫(kù)存管理中心 如大型分銷中心 和良好的配送能力 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成關(guān)鍵要素 JMIJMI可以消除需求波動(dòng)放大現(xiàn)象 改善供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率 降低成本與風(fēng)險(xiǎn) 有利于供應(yīng)鏈同步運(yùn)行 為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理 準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)及精益管理策略創(chuàng)造了條件 JMI的建立和協(xié)調(diào)成本較高 業(yè)務(wù)合作聯(lián)盟的建立較為困難 所建立的協(xié)調(diào)中心運(yùn)作困難 聯(lián)合庫(kù)存的管理要有高度的監(jiān)督 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成關(guān)鍵要素 JMI需要雙方按互惠互利 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)原則 建立共同合作目標(biāo) 考慮市場(chǎng)目標(biāo)的共同點(diǎn)和沖突點(diǎn) 協(xié)商形成共同的遠(yuǎn)景目標(biāo) 建立聯(lián)合庫(kù)存管理中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供需雙方利益 起協(xié)調(diào)控制器的作用 將條碼技術(shù) 掃描技術(shù) 銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換集成起來(lái) 利用Internet的優(yōu)勢(shì) 建立暢通的信息溝通橋梁和聯(lián)系紐帶 建立公平利益分配機(jī)制和激勵(lì) 監(jiān)督機(jī)制 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成關(guān)鍵要素 TPLTPL是指供應(yīng)方和需求方經(jīng)過(guò)協(xié)商將其物流配送和庫(kù)存管理等物流活動(dòng) 以合同方式委托給專業(yè)物流企業(yè)進(jìn)行管理和控制物流過(guò)程 TPL是專業(yè)物流企業(yè)通過(guò)與供應(yīng)方或需求方的合作提供以合同為約束 以結(jié)盟為基礎(chǔ)的系列化 個(gè)性化 信息化的物流服務(wù) TPL適用于多個(gè)供應(yīng)方和一個(gè)需求方之間的庫(kù)存管理 要求供應(yīng)方和需求方有較高信息化水平 如實(shí)施ERP系統(tǒng)等 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成關(guān)鍵要素 TPL可使供應(yīng)方和需求方將自己有限的人力 財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù) 利用專業(yè)物流企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì) 提高供應(yīng)方和需求方的生產(chǎn)效率 降低庫(kù)存 節(jié)省費(fèi)用 這種庫(kù)存管理模式對(duì)第三方物流企業(yè)依存度較高 要求高度信任 對(duì)供應(yīng)方或需求方的信息化水平要求較高 也會(huì)減少他們對(duì)顧客 供應(yīng)商的接觸 可能喪失內(nèi)部能力 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成關(guān)鍵要素供應(yīng)商管理庫(kù)存 聯(lián)合管理庫(kù)存和第三方管理庫(kù)存等庫(kù)存管理模式對(duì)供應(yīng)鏈集成的作用 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成模式根據(jù)供應(yīng)商 制造商與銷售商組織形式以及庫(kù)存管理模式的不同選擇有五種集成模式 供應(yīng)鏈集成模式選擇 供應(yīng)鏈集成模式將不同集成模式對(duì)于精干主業(yè) 提高效率 降低庫(kù)存 協(xié)調(diào)運(yùn)作和集成程度等優(yōu)化目標(biāo)進(jìn)行比較 如下表所示 供應(yīng)鏈集成模式選擇 集成模式選擇矩陣 供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)當(dāng)企業(yè)要進(jìn)入新市場(chǎng)或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)新分銷渠道之時(shí) 就需要對(duì)相應(yīng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì) 當(dāng)企業(yè)需要改善產(chǎn)品售后服務(wù)水平 提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度 以及降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本 提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率時(shí) 也需要對(duì)相應(yīng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)或構(gòu)想出完美的供應(yīng)鏈方案就需要以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上每個(gè)成員企業(yè)能夠精干主業(yè) 提高作業(yè)效率 降低庫(kù)存并與其它企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)作為具體目標(biāo) 以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)成本最小化 顧客服務(wù)最優(yōu)化 反應(yīng)時(shí)間最短化和產(chǎn)品質(zhì)量最佳化為整體目標(biāo) 以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為最終目的 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原則集優(yōu)性原則 對(duì)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的選擇應(yīng)遵循強(qiáng) 強(qiáng)聯(lián)合的原則 以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為目的 精益性原則 以提高資源利用效率為中心 以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和簡(jiǎn)化為手段 消除一切對(duì)產(chǎn)品價(jià)值沒(méi)有貢獻(xiàn)或貢獻(xiàn)低下的環(huán)節(jié) 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)能力 協(xié)調(diào)性原則 應(yīng)考慮對(duì)供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 企業(yè)之間的信任激勵(lì)機(jī)制和沖突協(xié)調(diào)機(jī)制的建立和執(zhí)行進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原則創(chuàng)新性原則 必須以供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)為指導(dǎo) 必須從市場(chǎng)需求出發(fā) 綜合運(yùn)用供應(yīng)鏈上各企業(yè)的能力和優(yōu)勢(shì) 必須注重發(fā)揮供應(yīng)鏈上各企業(yè)的積極性 戰(zhàn)略性原則 應(yīng)著眼于供應(yīng)鏈系統(tǒng)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和可預(yù)見(jiàn)性上 使供應(yīng)鏈系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)展能夠支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并與企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略相協(xié)調(diào) 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品的市場(chǎng)需求特征相匹配 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)程序 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 問(wèn)題定義階段情景分析 收集并描述供應(yīng)鏈當(dāng)前狀態(tài)的績(jī)效指標(biāo) 特性和信息 通常要求對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)作檢查 市場(chǎng)評(píng)價(jià)和技術(shù)評(píng)價(jià)來(lái)確定系統(tǒng)現(xiàn)有的能力以及潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì) 問(wèn)題分析 將內(nèi)部檢查和市場(chǎng)評(píng)價(jià)的結(jié)果結(jié)合起來(lái)運(yùn)用物流與供應(yīng)鏈管理思想與管理原則確定供應(yīng)鏈系統(tǒng)中哪些領(lǐng)域存在改進(jìn)的可能 可采用關(guān)鍵鏈分析方法將市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 本企業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)實(shí)現(xiàn)能力水平定量轉(zhuǎn)化為對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)鍵流程能力的要求 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 問(wèn)題定義階段邏輯模型設(shè)計(jì) 針對(duì)供應(yīng)鏈的改進(jìn)機(jī)會(huì)按照市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)現(xiàn)有關(guān)鍵流程能力水平以及物流與供應(yīng)鏈管理技術(shù)的要求設(shè)計(jì)符合供應(yīng)鏈管理思想和管理原則的系統(tǒng)邏輯模型 效果評(píng)價(jià) 針對(duì)供應(yīng)鏈的改進(jìn)機(jī)會(huì)按照所設(shè)計(jì)的方案邏輯思路進(jìn)行改進(jìn)的潛在收益與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià) 收益主要包括提高服務(wù)水平 減少成本和成本預(yù)算控制 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 問(wèn)題定義階段情景分析工具 內(nèi)部檢查項(xiàng)目 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 問(wèn)題定義階段情景分析工具 市場(chǎng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 問(wèn)題定義階段情景分析工具 技術(shù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 問(wèn)題定義階段關(guān)鍵鏈分析矩陣 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 問(wèn)題定義階段應(yīng)采用關(guān)鍵鏈分析方法通過(guò)矩陣展開(kāi)圖表將需求發(fā)展趨勢(shì)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作關(guān)鍵流程能力的要求轉(zhuǎn)化為對(duì)物流與供應(yīng)鏈管理技術(shù)的要求 以權(quán)重大小表示 應(yīng)用供應(yīng)鏈管理思想和管理原則對(duì)擬采用物流與供應(yīng)鏈管理技術(shù)按照權(quán)重由大到小次序進(jìn)行梳理和整合形成供應(yīng)鏈系統(tǒng)的邏輯模型 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 目標(biāo)設(shè)計(jì)階段需求預(yù)測(cè) 確定市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的功能 特性以及關(guān)聯(lián)服務(wù)的需求變化趨勢(shì)以及確定市場(chǎng)未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)這樣的產(chǎn)品和服務(wù)的需求數(shù)量以及主要區(qū)域市場(chǎng)的需求數(shù)量 目標(biāo)確定 結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)能力 技術(shù)水平和市場(chǎng)評(píng)價(jià)已及需求預(yù)測(cè)確定產(chǎn)品質(zhì)量水平 產(chǎn)品可獲性 產(chǎn)品交付時(shí)間范圍和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本 確定市場(chǎng)或行業(yè)分割 系統(tǒng)變革的時(shí)間構(gòu)成和明確的績(jī)效期望 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 目標(biāo)設(shè)計(jì)階段約束分析 主要對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中應(yīng)該保留的組織要素 設(shè)施 系統(tǒng) 流程或者方法進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明 目的是使設(shè)計(jì)者能夠從整體角度來(lái)看待整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作 工作計(jì)劃 根據(jù)改進(jìn)機(jī)會(huì)及其邏輯模型與效果評(píng)價(jià)以及設(shè)計(jì)目標(biāo)與約束條件為項(xiàng)目設(shè)計(jì)做出可行性評(píng)價(jià) 并確定完成該項(xiàng)目需要的資源和時(shí)間及在規(guī)定時(shí)間和預(yù)算內(nèi)取得的預(yù)期效果 進(jìn)而制定項(xiàng)目工作計(jì)劃 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 數(shù)據(jù)收集階段確定分析方法 針對(duì)所要考慮的計(jì)劃確定合適的分析方法 主要是用于分析每個(gè)備選方案對(duì)于目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度 可供選擇的方法主要有探索性法 模擬法和優(yōu)化法 分析前提假設(shè) 為實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo) 必須對(duì)目前系統(tǒng)和備選方案的關(guān)鍵運(yùn)作特點(diǎn) 變量和經(jīng)濟(jì)效果做出假設(shè) 假設(shè)形式通常包括行業(yè)假設(shè) 管理假設(shè)和分析假設(shè) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 數(shù)據(jù)收集階段確定數(shù)據(jù)來(lái)源 當(dāng)某項(xiàng)數(shù)據(jù)很難收集或要求的精度不確定時(shí) 可進(jìn)行敏感性分析 若最佳方案對(duì)這項(xiàng)數(shù)據(jù)很敏感 就應(yīng)該投入更多的精力提高這項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 收集并確認(rèn)數(shù)據(jù) 主要就是使數(shù)據(jù)滿足分析方法的要求 該過(guò)程包括收集需要的數(shù)據(jù)并將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為適合分析工具進(jìn)行分析的格式 確認(rèn)數(shù)據(jù)以確保分析結(jié)果能準(zhǔn)確反映現(xiàn)實(shí) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 數(shù)據(jù)收集階段 確定分析方法最優(yōu)化方法是以供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本為優(yōu)化目標(biāo) 以設(shè)施位置 數(shù)量為優(yōu)化變量 以運(yùn)輸能力 庫(kù)存容量及物流需求等為約束條件構(gòu)建優(yōu)化模型 評(píng)估各備選方案 選出最佳設(shè)計(jì)方案 仿真方法是利用數(shù)學(xué)公式 邏輯表達(dá)式將供應(yīng)鏈的有關(guān)成本 運(yùn)輸方式和批量 庫(kù)存等用數(shù)量關(guān)系描述 通過(guò)對(duì)模型編程進(jìn)行模擬 并對(duì)模擬結(jié)果進(jìn)行評(píng)估分析選出較優(yōu)的設(shè)計(jì)方案 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 數(shù)據(jù)收集階段 分析前提假設(shè) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 數(shù)據(jù)收集階段 確定數(shù)據(jù)來(lái)源 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 方案分析階段設(shè)計(jì)備選方案 首先選擇供應(yīng)鏈邏輯模型中對(duì)目標(biāo)影響程度較大的參數(shù)作為備選方案的構(gòu)成要素 再對(duì)構(gòu)成要素進(jìn)行創(chuàng)意思考并將可能的想法聯(lián)結(jié)成完整概念并按照設(shè)計(jì)目標(biāo)和約束進(jìn)行修改和完善形成備選方案 數(shù)據(jù)基準(zhǔn)分析 針對(duì)供應(yīng)鏈邏輯模型中對(duì)目標(biāo)影響較大的參數(shù) 通過(guò)將本企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比分析而選擇比較基準(zhǔn) 即對(duì)供應(yīng)鏈所有可以衡量的因素給出一個(gè)參考值 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 方案分析階段備選方案分析 針對(duì)備選方案中對(duì)績(jī)效有重要影響的參數(shù) 分析每個(gè)備選方案實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)的能力 并對(duì)管理政策和實(shí)踐變化的影響進(jìn)行量化 包括工廠和倉(cāng)庫(kù)等設(shè)施數(shù)量 庫(kù)存目標(biāo)水平或運(yùn)輸發(fā)貨批量等 敏感性分析 分析市場(chǎng)需求 要素成本和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為等不可控制因素的可能變化對(duì)績(jī)效最好的備選方案能力的影響 以選擇能夠達(dá)到管理者期望的最佳方案 供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程 方案分析階段 設(shè)計(jì)備選方案 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 決策建議階段確定最佳方案 對(duì)備選方案分析和敏感性分析可確定最佳方案 當(dāng)有多種方案產(chǎn)生相似結(jié)果時(shí) 就必須比較各個(gè)方案的績(jī)效特征和條件 確定出兩個(gè)或者三個(gè)最佳方案 成本效益評(píng)估 評(píng)價(jià)最佳設(shè)計(jì)方案的收益須將目前戰(zhàn)略的成本和服務(wù)能力與最佳設(shè)計(jì)方案的預(yù)計(jì)情形進(jìn)行比較 并在某個(gè)計(jì)劃期內(nèi)推算對(duì)比的結(jié)果 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 決策建議階段風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 考慮計(jì)劃環(huán)境與假設(shè)條件匹配的可能性 并考慮供應(yīng)鏈系統(tǒng)變化可能帶來(lái)的危害 采用某個(gè)特定方案的風(fēng)險(xiǎn)可使用敏感性分析進(jìn)行量化 提交報(bào)告 報(bào)告要確定決策實(shí)施所產(chǎn)生的變化 從服務(wù) 費(fèi)用 資產(chǎn)利用和生產(chǎn)率提高等方面定量地證實(shí)這種變化的合理性 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 決策實(shí)施階段確定實(shí)施計(jì)劃 根據(jù)項(xiàng)目事件 項(xiàng)目順序和項(xiàng)目依賴性確定實(shí)施計(jì)劃 并細(xì)化到單個(gè)任務(wù) 確定每個(gè)任務(wù)的責(zé)任和義務(wù) 任務(wù)之間的相互聯(lián)系及完成順序 安排實(shí)施進(jìn)度 根據(jù)事件的完成順序確定作業(yè)的時(shí)間階段 進(jìn)度中必須留出充足時(shí)間進(jìn)行設(shè)施和設(shè)備采購(gòu) 協(xié)議談判 制定流程和培訓(xùn) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程 決策實(shí)施階段確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)關(guān)注服務(wù)水平 運(yùn)營(yíng)成本 資產(chǎn)利用率和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn) 關(guān)注服務(wù)水平的改善應(yīng)確定產(chǎn)品可獲性等更加詳細(xì)項(xiàng)目 關(guān)注運(yùn)營(yíng)成本降低 應(yīng)明確影響運(yùn)營(yíng)成本變化的積極因素和消極因素 項(xiàng)目保障計(jì)劃 采用正式的實(shí)施流程來(lái)指導(dǎo)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和改進(jìn)項(xiàng)目 對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制 以確保能夠按照進(jìn)度執(zhí)行 并確保充分地監(jiān)控驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈設(shè)施布局決策供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是物流過(guò)程中相互聯(lián)系的組織與設(shè)施所構(gòu)成的集合 包括供應(yīng)商 制造商 倉(cāng)儲(chǔ)配送中心 銷售商和顧客等節(jié)點(diǎn) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成供應(yīng)物流網(wǎng)絡(luò)是為保證原材料 零部件 燃料 輔助材料供應(yīng)等物流活動(dòng)有效運(yùn)作而需要選擇合適的供應(yīng)商以及供應(yīng)方式 生產(chǎn)物流網(wǎng)絡(luò)主要是為保證生產(chǎn)過(guò)程中物料流動(dòng)及存儲(chǔ)等物流活動(dòng)有效運(yùn)作而需要選擇合適的物料流動(dòng)路徑和流量配置及存儲(chǔ)地點(diǎn) 銷售物流網(wǎng)絡(luò)是為保證企業(yè)的產(chǎn)品能夠送達(dá)到目標(biāo)顧客而需要選擇合適的經(jīng)銷商和分銷網(wǎng)絡(luò)模式 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)送貨方式和運(yùn)輸線路 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)要素供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)有具體應(yīng)用背景的網(wǎng)絡(luò)也是由節(jié)點(diǎn)和邊線構(gòu)成 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)是由供應(yīng)商 制造商 倉(cāng)庫(kù) 配送中心 批發(fā) 零售商 顧客以及運(yùn)輸過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的車站 港口 機(jī)場(chǎng)等組成 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)邊線是由運(yùn)輸線路和運(yùn)輸車輛所形成的運(yùn)輸過(guò)程組成 一個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)通常具有多個(gè)網(wǎng)絡(luò)源點(diǎn) 由供應(yīng)商組成 和多個(gè)網(wǎng)絡(luò)終點(diǎn) 由顧客群組成 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)要素 節(jié)點(diǎn)功能銜接功能 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)將各個(gè)物流運(yùn)輸線路聯(lián)結(jié)成一個(gè)系統(tǒng) 使各運(yùn)輸線路通過(guò)節(jié)點(diǎn)變得相互影響 互為貫通 信息集散功能 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)是整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中物流信息傳遞 收集 處理 發(fā)送的集中地 管理功能 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中還起到重要的設(shè)施管理和指揮中心的作用 多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)都是集管理 指揮 調(diào)度 信息 銜接及貨物處理為一體的綜合物流設(shè)施 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)要素 節(jié)點(diǎn)類型生產(chǎn)型節(jié)點(diǎn) 將原材料轉(zhuǎn)換成零部件 將零部件組裝成產(chǎn)品為主要職能的節(jié)點(diǎn) 轉(zhuǎn)運(yùn)型節(jié)點(diǎn) 以連接不同形式運(yùn)輸為主要職能的節(jié)點(diǎn) 如鐵路線路上的車站 儲(chǔ)存型節(jié)點(diǎn) 以存放貨物為主要職能的節(jié)點(diǎn) 如儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù) 營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)等 流通型節(jié)點(diǎn) 以組織商品在網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)為主要職能 如現(xiàn)代化的物流中心 配送中心 轉(zhuǎn)運(yùn)中心等 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)要素 邊線特點(diǎn)方向性 運(yùn)輸必須從某一網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)出發(fā)終到另一個(gè)節(jié)點(diǎn) 多樣性 從某一網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)出發(fā)終到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)的運(yùn)輸可以有不同運(yùn)輸方式 連通性 從某一網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)出發(fā)終到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)的運(yùn)輸線路通常需要經(jīng)過(guò)多個(gè)節(jié)點(diǎn) 有限性 運(yùn)輸必須以某一網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)為起點(diǎn) 另一節(jié)點(diǎn)為終點(diǎn) 符合規(guī)定的運(yùn)輸方式要求 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)要素 邊線特點(diǎn)選擇性 能夠連接兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的運(yùn)輸方式及運(yùn)輸線路有多種 選擇能達(dá)到運(yùn)輸時(shí)間 運(yùn)輸成本和利潤(rùn)平衡的線路 層次性 運(yùn)輸路線按照其連接的節(jié)點(diǎn)和連接的功能不同 有主線和干線之分 因此供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是由不同的運(yùn)輸方式 運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)輸目的組成的有層次的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)要素 邊線功能產(chǎn)品轉(zhuǎn)移 運(yùn)輸?shù)闹饕δ芫褪峭ㄟ^(guò)產(chǎn)品來(lái)回移動(dòng)產(chǎn)生的時(shí)間效應(yīng)和空間效應(yīng)創(chuàng)造價(jià)值 無(wú)論物品處于什么狀態(tài) 運(yùn)輸都是必不可少的 產(chǎn)品存放 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行臨時(shí)存放是運(yùn)輸?shù)囊粋€(gè)特殊功能 若產(chǎn)品需要儲(chǔ)存但在短時(shí)間內(nèi)又將被重新轉(zhuǎn)移 則在倉(cāng)庫(kù)有限時(shí)候 利用運(yùn)輸車輛存