CMMI基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

1 講座即將開始 ,請稍候 歡迎您參加本次講座； 講座開始前請確認(rèn)您的通信工具為會議狀態(tài)； 講座中準(zhǔn)備了問題和小獎品，請大家積極參與 有獎競答 ！ 2 3 一個小故事 一個測試工程師到一家國際性的軟件公司應(yīng)聘 主考官提問 因答不出，盡管精通測試，他最終被淘汰 事后他在網(wǎng)上求助，希望知道準(zhǔn)確答案 故事引發(fā)的思考？ 重要，不管大家是否愿意接受，它已經(jīng)成為必不可少的工具。 機(jī)會難得，既來之，則安之，認(rèn)真聽這節(jié)課，您必會有所收獲。 4 本次課程目標(biāo) 能說出 初步了解公司 員工進(jìn)行過程改進(jìn)的階段 接觸 認(rèn)識 理解 承諾 試點 采納 制度化 投入力度 時間 接觸 認(rèn)識 理解 承諾 試點 采納 制度化 5 目錄 公司研發(fā)管理存在的主要問題 公司 如何查找 6 理想狀態(tài)下的研發(fā)管理 7 現(xiàn)實中的研發(fā)狀態(tài) (1) 問 :說明什么問題？我們身邊的實例？ 答 :目標(biāo)不清晰 ,目標(biāo)經(jīng)常發(fā)生變化 (需求 ) 引導(dǎo)和開發(fā)需求 ,細(xì)分為客戶需求和產(chǎn)品需求 ,以便客戶確認(rèn)。 8 現(xiàn)實中的研發(fā)狀態(tài) (2) 問 :說明什么問題？我們身邊的實例？ 答 : 每一步發(fā)生一點偏差 ,最終可能導(dǎo)致偏離目標(biāo)很遠(yuǎn) (進(jìn)度 需求 設(shè)計 ) 里程碑，強(qiáng)調(diào)階段評審， . 9 過程是一個放大鏡，能讓人和技術(shù)發(fā)揮更大的作用 人 過程 技術(shù) 對于人 讓人們通過過程“ 聰明 “ 的工作 對于技術(shù) 過程給技術(shù)搭建了一個平臺 所以 過程是把所有因素組織在一起的 “ 粘合劑 ” “過程”對于軟件組織的重要性 10 成功的案例：波音公司提高估算精度 . 0 % 140% . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20% - 145% 20% 20% ( & 2) () (20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . “ .” 7997. 11 成功案例： 12 交付產(chǎn)品的平均缺陷率 K L O 13 目錄 公司研發(fā)管理存在的主要問題 公司 如何使用 14 認(rèn)識 ) 力成熟度模型集成 美國國防部和卡內(nèi)基梅隆大學(xué)編制 2002年 1月 11日發(fā)布 2007年發(fā)布 模型與過程的關(guān)系 模型說明做什么，不是說明如何去做或者誰去做 過程說明做怎么，誰來做 15 1） 共同點 : 以現(xiàn)代質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ) ,以 ” 過程改進(jìn) ”為最終目的 經(jīng)過無數(shù)實踐的檢驗，都是成熟穩(wěn)定的體系 其實施都給會給公司帶來良好的效益 16 2） 差異性 : 適用于各行各業(yè)，涉及質(zhì)量相關(guān)的所有部門 只有一個等級， Y 。 遠(yuǎn)光必須通過并保持認(rèn)證。 適用于軟件、系統(tǒng)工程等行業(yè)，針對研發(fā)管理相關(guān)部門，對軟件開發(fā)有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。 分五個等級。 是軟件行業(yè)的一種必然趨勢。 17 3） 互補(bǔ)性 : 在研發(fā)管理以外的部門實施 研發(fā)相關(guān)的部門推行 者有效融合，相互補(bǔ)充。 18 基本的名詞解釋 程域 ( 是指某個區(qū)域內(nèi)一組相關(guān)實踐的集合； 特定目標(biāo) ( 某一個 通用目標(biāo) ( 所有 如 :制度化為已定義流程 特定實踐 ( 針對特定目標(biāo)而制定的特定執(zhí)行方法 ,如最佳實踐 通用實踐 ( 針對特定目標(biāo)而制定的特定執(zhí)行方法 19 必須部件：目標(biāo) 目標(biāo)表示過程改進(jìn)想要的最終狀態(tài)。 特定目標(biāo)和共性目標(biāo)都屬于目標(biāo)部件 . 是最重要的部件，是不可裁剪的。 期望部件：實踐 實踐是達(dá)到目標(biāo)的主要手段方法。 實踐不是必須部件的一部分，是可裁剪的。 信息部件：陳述性的資料 包括各類陳述，介紹，引用，注釋等等。 所占的篇幅最大，內(nèi)容最多。 不要求全部理解記憶和應(yīng)用，只用于查閱。 對過程域滿意度、評估等起重要作用。 20 of P, M, 段式 of 續(xù)式 21 模型內(nèi)部結(jié)構(gòu)的比較 22 模型表示法的比較 23 1級 2 級 需求管理 項目策劃 項目監(jiān)督和控制 配置管理 過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證 供應(yīng)商協(xié)議管理 度量和分析 3 級 需求開發(fā) 技術(shù)解決方案 產(chǎn)品集成 驗證 確認(rèn) 集成項目管理 風(fēng)險管理 組織級過程焦點 組織級過程定義 組織級培訓(xùn) 決策分析與決定 4 級 定量項目管理 組織級過程性能 5 級 組織革新和實施 因果分析和決定 24 階段式的五個等級說明 25 五個級別之間的關(guān)系 初始級 已管理級 已定義級 優(yōu)化級 定量管理級 建立項目紀(jì)律 穩(wěn)定一致的過程 以事實為依據(jù) 能夠持續(xù)改進(jìn) 26 講解目錄 公司研發(fā)管理存在的主要問題 公司 如何使用 27 組成工程管理類過程 常規(guī)的軟件開發(fā)過程 項目管理類過程 為工程過程順利開展，進(jìn)行的管理活動過程 過程管理類 企業(yè)級的組織過程活動 ,是以組織為主的過程活動 支持類過程 支持項目順利進(jìn)行的必要保證活動 28 29 過程文檔分類 方針 過程 規(guī)程 /規(guī)范 指南 模板 參見過程文檔清單 30 產(chǎn) 品 經(jīng) 理開 發(fā) 經(jīng) 理設(shè) 計 工 程 師 測 試 經(jīng) 理測 試 設(shè) 計 工 程師Q A 工 程 師產(chǎn) 品 委 員 會項 目 經(jīng) 理項 目 級 配 置 管理 工 程 師文 檔 工 程 師需 求 工 程 師 客 戶 代 表測 試 工 程 師開 發(fā) 工 程 師 實 施 經(jīng) 理實 施 工 程 師集 成 負(fù) 責(zé) 人集 成 工 程 師集 成 單 元 組 長Q A 經(jīng) 理E P 級 配 置 管理 工 程 師C C 化 測 試 工程 師項 目 組系 統(tǒng) 架 構(gòu) 師 度 量 工 程 師文 檔 測 試 工 程 師 M S 配置控制委員會 建立和變更基線的審批 版本或產(chǎn)品發(fā)布的審批 管理指導(dǎo)委員會 指導(dǎo)和批準(zhǔn)過程定義 指導(dǎo)和監(jiān)督過程執(zhí)行 工程過程組 實施過程定義 實施過程改進(jìn) 角色 崗位 一人可能兼任多個角色 31 角色表瀏覽 點擊進(jìn)入 00 識 遠(yuǎn)光 兩個對應(yīng) : (一 )角色與 (二 )角色與職責(zé)能力的對應(yīng) 32 講解目錄 公司研發(fā)管理存在的主要問題 公司 如何查找 33 如何查找過程體系文檔 分角色查找 如測試人員 所屬類型 所屬 檔類型 分任務(wù)查找 如同行評審 34 可以使用資源 0 質(zhì)量管理部成員 35 知識點回放 (1) _ _種 ,分別是 :_ _ 我們公司采用是 _方式 . 36 知識點回放 (2) 37 知識點回放 (3) 階段式表示方式分為 _級 ,每一級的名稱是 _ _