【畢業(yè)學(xué)位論文】（Word原稿）五股地區(qū)家俱業(yè)組織生態(tài)之研究-服務(wù)與創(chuàng)新管理研究

服務(wù)與創(chuàng)新管理研究所 碩士論文 五股地區(qū)家俱業(yè)組織生態(tài)之研究 究 生： 指導(dǎo)教授： 5 月 I 志謝 研究所生涯隨著論文的完成畫下了句點，內(nèi)心充滿無限的感謝；在明志四技部以及研究所共六年的求學(xué)歷程中，回憶起過往點滴，需要感謝的人實在太多。首先，最重要的是感謝辛苦扶養(yǎng)我、無怨無悔為我付出的父母，父母的辛勞讓我能在求學(xué)的路途上無后顧之 憂，全心全意的專注于課業(yè)上。 本論文得以順利完成，接著要感謝我的指導(dǎo)教授陳心田教授，從大學(xué)的專題到碩士論文，老師對研究的謹(jǐn)慎、認真的精神以及追求學(xué)問的態(tài)度都令我受益良多；尤其是對學(xué)生耐心且細心的教導(dǎo)更令我滿懷感恩，甚至還親自帶著我到受訪者處進行訪談，毫不吝嗇的花費他無數(shù)的私人時間，給予我巨細靡遺的指導(dǎo)，一步一腳印的帶領(lǐng)我完成碩士論文。同時，要感謝兩位校外的口試委員云林科技大學(xué)的劉韻僖教授、淡江大學(xué)的張寶光教授以及校內(nèi)的盧建中老師、陳昭蓉老師在論文口試審查時給予我不同的見解及寶貴的意見，使本論文得以更加的嚴(yán) 謹(jǐn)與圓滿。 最后，感謝研究所的學(xué)長姐對于我的提攜與照顧，也感謝與我一同奮斗的同學(xué)和研一的學(xué)弟妹們，大家彼此支持勉勵，建立出獨特的革命情感，情誼深似手足，也讓我從各位身上學(xué)習(xí)到課業(yè)及研究之外的事物，讓研究生涯增添許多美麗深刻的回憶。 陳宣宏 于明志科技大學(xué) 2012. 6 月 要 群聚效益已被全球經(jīng)濟學(xué)家公認為是驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展最有效率的模式 之 。 五股工業(yè)區(qū)自 1984年元月成立以來，它與家俱業(yè)的關(guān)系一直連接在一起。截至目前，共計有 349家家 俱業(yè)者群聚在五股地區(qū)。究竟是什么樣的力量，使得五股地區(qū)形塑成這么一個特有的群聚現(xiàn)象？為回答這樣的問題， 本研究從地理環(huán)境、密度依賴、資源分割與利基寬度等觀點來找尋答案。整個研究一方面收集豐富的次級資料，另一方面輔以田野調(diào)查旅程中的深度訪談來進行。 研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)： (1)在地理環(huán)境方面，交通位置臨近高速公路，四面環(huán)山，五股交流道下扇形展開的各條山路，相當(dāng)適合家俱業(yè)中衛(wèi)體系上下游間供應(yīng)鏈的相互依賴，有效降低交易成本； (2)在密度依賴方面，在最大承載力的資源限制下，該地區(qū)普遍維持近 350家的家俱廠商生存，形成旗幟鮮明 的家俱產(chǎn)業(yè)聚落； (3)在資源分割方面，無論是集中性或中心性，三百余家的廠商的前六大，彼此均集中在距離 100公尺內(nèi)，形塑合縱連橫的影響力； (4)在利基寬度方面，為了組織的生存，各廠商間會采取比較寬的利基策略來分散風(fēng)險，增進廠商間的競爭與合作。上述四個方面的發(fā)現(xiàn)，在實務(wù)上都傳達了特定程度的意涵。 關(guān)鍵詞：組織生態(tài)、密度依賴、資源分割、利基寬度、家俱產(chǎn)業(yè)。 as of of by 984. Up to 49 of a In to to is of on a of on by to of (1) by of of It (2) of in to 50 to is of a (3) of of a 00 is of (4) a to by V 目錄 摘要 . 錄 . 目錄 . 目錄 . 一章 緒 論 . 8 究動機 . 8 究問題 . 9 節(jié)架構(gòu) . 10 究流程 . 11 第二章 文獻探討 . 12 么是組織生態(tài)學(xué)？ . 12 源分割與組織生態(tài) . 18 度依賴與組織生態(tài) . 20 基寬度與組織生態(tài) . 22 獻評析 . 25 第三章 五股地區(qū)家俱產(chǎn)業(yè)概況：群聚的現(xiàn)象 . 26 灣家俱產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況 . 26 股地區(qū)家俱產(chǎn)業(yè)聚落發(fā)展的軌跡 . 30 V 股 家俱產(chǎn)業(yè)聚落發(fā)展的 析 . 32 第四章 五股家俱產(chǎn)業(yè)的組織生態(tài) . 34 念性架構(gòu)與資料收集 . 34 理與環(huán)境的力量 . 37 源分割的觀點 . 41 度依賴的觀點 . 44 基寬度的觀點 . 46 第五章 結(jié)論與管理意涵 . 49 論 . 49 理意涵 . 49 來研究方向 . 51 參考文獻 . 53 目錄 表 2業(yè)群聚之定義 . 14 表 2源分割之相關(guān)研究 . 20 表 2度依賴之相關(guān)研究 . 22 表 2基寬度之相關(guān)研究 . 24 表 3球競爭力報告 . 26 表 俱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的五個階段 . 28 表 3俱三大種類 . 28 表 4料的來源及種類 . 35 表 4談對象 . 36 目錄 圖 1究流程 . 11 圖 3國歷年家俱總產(chǎn)值 . 27 圖 3國家俱進出口概況 . 29 圖 3股地區(qū)家俱廠商數(shù)量歷年人口密度圖 . 32 圖 4究架構(gòu)圖 . 34 8 第一章 緒 論 究動 機 在政府積極推動兩創(chuàng) (技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新 )與兩高 (高技術(shù)密集、高附加價值 )的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新策略之下，臺灣產(chǎn)業(yè)聚落競爭力于 2010 年居全球第 1，成為全球產(chǎn)業(yè)聚落發(fā)展的典范。臺灣除高科技產(chǎn)業(yè)聚落表現(xiàn)優(yōu)異外，整合在地文化、工藝、美學(xué)等元素的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成地方的群聚，更是獨豎一幟。這其中，臺北的數(shù)位內(nèi)容、陶瓷產(chǎn)業(yè)聚落，五股地區(qū)的家俱產(chǎn)業(yè)聚落、臺中之自行車、精密機械與樂器聚落，彰化之織襪、自行車聚落以及臺南的 紡織毛衣聚落等，在象征 方產(chǎn)業(yè)群聚的獨特性與優(yōu)越的競爭力。這種現(xiàn)象不但將 加速發(fā)展地方傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)聚落，更能提高區(qū)域經(jīng)濟成長并開創(chuàng)就業(yè)機會，提升全球的競爭優(yōu)勢。 值得一提的是，臺灣各地區(qū)所形成的產(chǎn)業(yè)聚落中，絕大多數(shù)是由中小企業(yè)組成。 中小企業(yè)是臺灣經(jīng)濟發(fā)展的命脈，其家數(shù)占整體企業(yè)家數(shù)的 上， 企業(yè)總數(shù)超過 124 萬余家。中小企業(yè)不論在國際競爭力、經(jīng)濟成長、社會安定及就業(yè)機會的創(chuàng)造上，都扮演著盤石的角色 (經(jīng)濟部中小企業(yè)處， 2011)， 就業(yè)員工占總就業(yè)人口的 78%以上。由此可見，中小企業(yè)所形成的聚落產(chǎn)業(yè)對臺灣經(jīng)濟發(fā)展的重要性，不言可喻。 從相關(guān)的報導(dǎo)與文獻的脈絡(luò)，上述眾多產(chǎn)業(yè)聚落 當(dāng)中，本研究發(fā)現(xiàn)不乏以科技產(chǎn)業(yè)聚落、傳統(tǒng)成衣聚落、自行車聚落、樂器聚落、織襪聚落等為討論的對象，家俱產(chǎn)業(yè)聚落的探討則相當(dāng)闕如。在臺灣，有許多大大小小的家俱聚落座落于各縣市，其中五股地區(qū)家俱產(chǎn)業(yè)聚落現(xiàn)象，旗幟最為鮮明，規(guī)模也最大。根據(jù)新北市政府經(jīng)發(fā)局最新資料顯示五股工業(yè)區(qū)年產(chǎn)值高達 3984 億元，五股全部廠商為1401 家，其中家俱廠商就占了 349 家。究竟是什么樣的力量，造就了五股地區(qū)成為全臺最大的家俱產(chǎn)業(yè)聚落的集中地呢？ 9 究問題 早期，組織生態(tài)學(xué)者主張：組織生存與否系于環(huán)境選擇組織的結(jié)果 (1989; 1991; 1995)。此外，亦有一些組織生態(tài)學(xué)認為組織的創(chuàng)建與失敗主要歸因于環(huán)境因子，組織的新生、變異、死亡決定了組織集群的演化歷程 (2000)。晚近，另有組織生態(tài)的學(xué)者則從組織適應(yīng)環(huán)境的角度來討論組織的生存課題 (1985; 2002 )。由此推論， 組織生態(tài)學(xué)所探討的生與死的議題，并不完全是環(huán)境選擇組織的結(jié)果，也有可能是組織適應(yīng)環(huán)境的現(xiàn)象。 近二十年來，五股地區(qū)逐漸形成北臺灣旗幟顯明的家俱產(chǎn)業(yè)聚落的組織生態(tài)環(huán)境。追溯組織生態(tài)學(xué)的相關(guān)文獻與實際對五股地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理解， 本研究不禁提問：五股地區(qū)家俱產(chǎn)業(yè)的生態(tài)現(xiàn)象，是否是環(huán)境選擇組織的結(jié)果？還是組織適應(yīng)環(huán)境的現(xiàn)象？ 這樣一個組織生態(tài)環(huán)境形成背后的力量究竟是什么？這正是本研究主要的研究問題。為回答這樣的研究問題，本研究從地理與環(huán)境、密度依賴、資源分割與利基寬度等觀點來逐一找尋答案。 10 節(jié)架構(gòu) 本 文章節(jié)架構(gòu)如下： 第一章為緒 的部分。根據(jù)研究動機而提出之研究問題，本研究首先探討五股地區(qū)整體產(chǎn)業(yè)動態(tài)，介紹是由組織生態(tài)學(xué)面來探討整個生態(tài)環(huán)境，接著討論組織間形成產(chǎn)業(yè)群聚后所帶來之便利性，進而探討研究過去家俱業(yè)者在五股地區(qū)中，二、三十年所累積下來的廠商密集程度為何，再找出家俱業(yè)者在五股地區(qū)中形成群聚的原因。其余各章的主要內(nèi)容摘要如下所述。 第二章為文獻探討部分。主要經(jīng)由搜集過去群聚相關(guān)文獻研究，再針對影響群聚之地理位置、密度依賴、資源分割與利基寬度之相關(guān)文獻來進 探討，而藉由對文獻與相關(guān)之研究加以整 理 歸納，形成初步的研究架構(gòu)。 第三章為五股地區(qū)家俱產(chǎn)業(yè)概況部分。其中包括了臺灣地區(qū)家俱產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段及整體概況，包括了進出口產(chǎn)值等，以及五股地區(qū)發(fā)展由來及聚落軌跡，還包括除了五股地區(qū)開發(fā)至今存活家數(shù)外，尚有本研究相關(guān)之?dāng)?shù)據(jù)之匯整，并描述由政府所預(yù)先開發(fā)之工業(yè)區(qū)演變成現(xiàn)今家俱業(yè)在此群聚現(xiàn)象形成五股地區(qū)此情形，上述各項皆將于本章節(jié)進行內(nèi)容統(tǒng)整，并于后續(xù)研究中做為參考之依據(jù)。 第四章為 概念性架構(gòu)與資料收集 之部分， 經(jīng)由前二章研究動機與研究問題之建 ，與相關(guān)文獻資 的回顧，再透過針對過去歷年家 俱廠商分析，構(gòu)念出本研究之 架構(gòu)圖及資料搜集的方法， 加以進 歸納并于后續(xù)研究中整 理 出有效的修正方案。 第五章為結(jié) 、管理意涵與未來研究方向。 11 究流程 本研究是從地理位置、密度依賴、資源分割、利基寬度等四個構(gòu)面來探討五股地區(qū)形成家俱產(chǎn)業(yè)聚落現(xiàn)象形成的原因。 圖 1 圖 1究流程 研究動機 研究主題確立 五股地區(qū)產(chǎn)業(yè)概 況 文獻探討 研究問題的厘清 資源分割與組織生態(tài) 密度依賴與組織生態(tài) 利基寬度與組織生態(tài) 組織生態(tài)學(xué) 研究設(shè)計 五股家俱聚落發(fā)展概況 五股產(chǎn)業(yè)聚落發(fā)展 灣家俱發(fā)展現(xiàn)況 結(jié)論與管理意涵 進行田野調(diào)查 質(zhì)性的內(nèi)容分析 進行專家座談 相關(guān)資料搜集 12 第二章 文獻探討 本章針對此研究之相關(guān)主題做一相關(guān)文獻匯整，研究之核心為五股地區(qū)家俱業(yè)為何會有群聚現(xiàn)象產(chǎn)生 ?本研究會從組織生態(tài)理論的角度 (環(huán)境選擇組織 )來探討組織容易形成群聚之原因及演化的情形，期盼透過此研究來探討出為何家俱產(chǎn)業(yè)會形成群聚發(fā)展。 首先清楚地定義出產(chǎn)業(yè)群聚的涵意，接著透過組織生態(tài)學(xué)派里重要的三個角度來檢視產(chǎn)業(yè)與生態(tài)間的關(guān)系，分別是資源分割、密度依賴及利基寬度，而在根據(jù)組織生態(tài)學(xué)的觀點中，解釋有關(guān)于此群聚現(xiàn)象中的定義與概念，最后將組織群聚的相關(guān)議題 做統(tǒng)整，以上為文獻探討此章節(jié)。 么是組織生態(tài)學(xué)？ 989年將組織生態(tài)理論定義為建立在組織的集群及社群中，一般生態(tài)及演化模型的營觀社會中之組織的一個方法。其主要觀念乃借鏡于達爾文的進化論 (1989)，認為環(huán)境的自然選擇過程會選擇適合生存的組織。 組織生態(tài)學(xué)中產(chǎn)業(yè)群聚類似之觀念早便在各領(lǐng)域出現(xiàn)。而組織生態(tài)學(xué)則是從對組織多樣性的關(guān)切出發(fā)，認為造成組織在多樣性與生存能力上呈現(xiàn)差異性變化的力量，是來自于環(huán)境中的選擇機制 的使然 (1989; M., J. 2009; 2010 )。生態(tài)學(xué)者 826年指出，假設(shè)于均質(zhì)條件下，空間中的經(jīng)濟活動部分仍會因市場價值與運輸成本的大小而產(chǎn)生空間差異，因此特定的產(chǎn)品會出現(xiàn)在特定的區(qū)位中。但此階段并沒有探討到外部環(huán)境、產(chǎn)業(yè)內(nèi)與產(chǎn)業(yè)彼此間的各種活動對區(qū)位之影響。經(jīng)濟學(xué)者 890年首先開始注意到產(chǎn)業(yè)地區(qū)化的現(xiàn)象對近 代工業(yè)地域發(fā)展的重要性，導(dǎo)引出外部經(jīng)濟的觀念。其指出產(chǎn)業(yè)在特定點集中之后，會產(chǎn)生固定的專業(yè)技術(shù)市場、補助性行業(yè)和增加新觀念的傳遞、討論與改善，進而可創(chuàng)造地區(qū)的巨大優(yōu)勢。組織的關(guān)系并不會還原，且也不是全面性的 (009)。后來由 由共同區(qū)位產(chǎn)生之內(nèi)部經(jīng)濟與外部13 經(jīng)濟可節(jié)省營運成本。 企業(yè)經(jīng)營良否深受內(nèi)部及外部環(huán)境的影響，因而探討影響組織之策略與績效的實證文章中，經(jīng)常同時納入企業(yè)內(nèi)部及外部環(huán)境因素 (2003; 2003; 2003; 2004)，從產(chǎn)業(yè)群聚的發(fā)展脈絡(luò)來看，可得知產(chǎn)業(yè)群聚強調(diào)的是廠商在空間集中、聚集所產(chǎn)生的關(guān)系，包括上下游整合、共享資源與合作與競爭之關(guān)系有助于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各種行為 (林綺云， 1993)。因此，將產(chǎn)業(yè)群聚名詞與概念所用到的理論基礎(chǔ)做論述。 產(chǎn)業(yè)群聚出現(xiàn)在生物學(xué) 域后，主要是用 解釋生物體間共生現(xiàn)象，而產(chǎn)業(yè)研究學(xué)者則將此現(xiàn)象用 描述產(chǎn)業(yè)活動集中聚集在 特定的區(qū)域，屬于經(jīng)濟活動的一種現(xiàn)象，則將此現(xiàn)象定義為產(chǎn)業(yè)群聚， 990年指出產(chǎn)業(yè)群聚為在某特定 域中，一群在地 理 上鄰近、有交互關(guān) 的企業(yè)和相關(guān)的法人機構(gòu)，并以彼此的共同性和互補性相 結(jié)，且在國家競爭優(yōu)勢一書中亦指出，產(chǎn)業(yè)群聚是國家競爭優(yōu)勢的重要 源。對于產(chǎn)業(yè)群聚之觀點，學(xué)者將產(chǎn)業(yè)群聚與新工業(yè)地域做區(qū)分，把產(chǎn)業(yè)群聚界定為特定產(chǎn)業(yè)或廠商間擁有相當(dāng)緊密之關(guān)系 (1999)，并在地 理 空間區(qū)位、創(chuàng)新 源、生產(chǎn)過程分享供應(yīng)者 源方面皆有相同 為。許多學(xué)者認為產(chǎn)業(yè)群聚系 指一群相同或相關(guān)產(chǎn)業(yè)上下游廠商，設(shè)在鄰近地區(qū)，有利供應(yīng)鏈間的產(chǎn)銷配合、共同設(shè)計、產(chǎn)能相互支援等效果 (1990)。 產(chǎn)業(yè)在空間中的群聚現(xiàn)象亦逐漸受到各領(lǐng)域的重視，以空間外部經(jīng)濟和經(jīng)濟發(fā)展議題為區(qū)域科學(xué)、地理和規(guī)劃等，其實早已廣泛使用很多的模型和方法進行研究，然而，也因著重在不同的角度和方法的多樣性。產(chǎn)業(yè)群聚形成的原因中的環(huán)境資源是形成產(chǎn)業(yè)群聚成功的基礎(chǔ) (1997)。 將成為廠商賴以生存的競爭優(yōu)勢，進而促使產(chǎn)業(yè)群聚的形成，且增加公司的存活率。產(chǎn)業(yè)群聚與新工業(yè)地域區(qū)分之，把產(chǎn)業(yè)群聚界定為特定產(chǎn)業(yè)或廠商間擁有相當(dāng)緊密之關(guān)系，并在地理空間區(qū)位、創(chuàng)新來源、生產(chǎn)過程分享供應(yīng)者來源方面皆有相同行為，認為產(chǎn)業(yè)群聚聚焦于產(chǎn)業(yè)14 供應(yīng)鏈間之關(guān)系 (1999)。而則認為廠商間在空間及地 理 位置上鄰近，將會使得企業(yè)能從較低的運輸成本與交 成本中獲 ，也更容 獲得大 的熟 的 動 (1995)。而群聚同時亦能激發(fā)競爭 、知 和技術(shù)的轉(zhuǎn)移擴散，進而得以促進新產(chǎn)業(yè)的衍生，擴大群聚的發(fā)展，另外并將藉由廠商互動，可增加創(chuàng)新的產(chǎn)生與擴散等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)動態(tài)的觀念常被常被學(xué)者們提及并加以驗證 （石瑞金， 1991）。 在組織生態(tài)學(xué)中關(guān)于群聚及聚落的相關(guān)研究方面，大致可分為區(qū)域性及非區(qū)域性二種群聚方式。區(qū)域性群聚所指的是 產(chǎn)業(yè)或廠商間擁有相當(dāng)緊密之關(guān)系，并在地 理 空間區(qū)位相當(dāng)接近，且擁有多面向創(chuàng)新 源、生產(chǎn)過程及分享供應(yīng)者 源方面皆有相同 為；非區(qū)域性群聚指的是由正式產(chǎn)品所連接的相關(guān)領(lǐng)域， 并不考慮地理位置是否接近。相關(guān)文獻 整理如表 2 表 2業(yè)群聚之定義 學(xué)者 定義內(nèi)容 優(yōu)點 區(qū)域性群聚 1990) 特定 域中，地 理 上鄰近、有交互關(guān) 企業(yè)，彼此互補相 結(jié)，在國家競爭優(yōu)勢書中指出，產(chǎn)業(yè)群聚是國家競爭優(yōu)勢重要 源。 1. 彼此間鄰近廠商間具有很大相似性與便利性。 2. 將會吸引其他資源及供應(yīng)商的投入。 3. 使得區(qū)域內(nèi)之廠商具備超過其他地方相同產(chǎn)業(yè)較大的競爭優(yōu)勢。 1999） 特定產(chǎn)業(yè)間擁有緊密關(guān)系，在創(chuàng)新、生產(chǎn)過程分享供應(yīng)者相同 為，認為群聚聚焦供應(yīng)鏈間關(guān)系。 Wu 2002) 群聚指關(guān)聯(lián)廠商群聚在區(qū)域內(nèi)提供財貨服務(wù)出口，創(chuàng)造經(jīng)濟成長。 2000) 競爭性企業(yè)彼此建立頻繁交易現(xiàn)象。廠商運用技術(shù)分享專業(yè)化勞動力，超越其他產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢。 非區(qū)域性群聚 1979） 不考慮地理位置是否接近，但地理集中程度高時則歸類產(chǎn)業(yè)復(fù)合體。 1. 不同群聚中，企業(yè)有不同程度交互作用及不同形式合作與競爭。 2. 透過競爭及合作或透過價值鏈中的供應(yīng)商或顧客來達成交易。 998) 企業(yè)互動繁榮現(xiàn)象，這種互動可能透過競爭及合作，或者是透過價值鏈中的供應(yīng)商或顧客來達成交易。 2000) 產(chǎn)業(yè)群聚主要傾向于技術(shù)上的連結(jié)，特定的廠商和產(chǎn)業(yè)在多樣的共同行為上緊密的連結(jié)。 資料來源：本研究整理 15 綜合以上學(xué)者與組織對產(chǎn)業(yè)群聚的定義，本研究認為產(chǎn)業(yè)群聚是一群具有相關(guān)產(chǎn)業(yè)的上下游廠商，均聚集在鄰近地區(qū)且彼此間具有很大相似性與追求便利性而產(chǎn)生集結(jié)的一個地區(qū)，且能夠吸引其他資源及供應(yīng)商的投入，使該區(qū)域內(nèi)之廠商具備超過其他地方相同產(chǎn)業(yè)較大的競爭優(yōu)勢 ，并且共同創(chuàng)造出更大的商機。 最后， 977年發(fā)表組織集群生態(tài) (一文，將研究對象放在整個組織的集群，探討組織與環(huán)境或組織與組織之間的關(guān)系，特別是環(huán)境對組織生死之影響，自此奠定了組織生態(tài)學(xué)派研究的基礎(chǔ)。 一、組織群聚現(xiàn)象：適應(yīng)的觀點 組織群聚現(xiàn)象中有關(guān)于適應(yīng)的觀點，此適應(yīng)觀點認為組織間是具有彈性的，因此可藉由改變例行公事及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序而去適應(yīng)環(huán)境的變遷。采取適應(yīng)說觀點的理論有包括權(quán)變理論 、資源依賴?yán)碚?、體制理論、組織策略理論、組織學(xué)習(xí)理論等。 權(quán)變理論主張組織規(guī)模、技術(shù)及環(huán)境是決定組織結(jié)構(gòu)的情境因素，因為外在環(huán)境會不斷地改變，所以組織必須不斷地改變結(jié)構(gòu)，以因應(yīng)適應(yīng)環(huán)境的需要。權(quán)變理論系為理性模式 (的一種，強調(diào)組織在目標(biāo)導(dǎo)向、理性行動中，一方面得以適應(yīng)環(huán)境變遷，另一方面能達成組織的效率與效能。此即適應(yīng)模式 (認為組織可因應(yīng)環(huán)境需求，而自行調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)的承載力，同時還顯示出組織控制環(huán)境的權(quán)力，而 組織主動調(diào)適的能力也展現(xiàn)在組 織領(lǐng)導(dǎo)者的理性決策，其策略之選擇將使環(huán)境的壓力減至最小 (1976; 1985)。 資源依賴?yán)碚撝傅氖瞧髨D透過合并、合資等組織間的行動使環(huán)境不確定性極小化，且強調(diào)組織無法自給自足，必須依賴環(huán)境以獲得資源，而組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)人員的主要工作即在確保資源能源源不斷供給，并且較重視環(huán)境是如何為組織提供必要的資源，而組織又是如何為爭奪資源而彼此競爭。雖然強調(diào)環(huán)境對組織的影響，16 但不悲觀，強調(diào)組織內(nèi)部之決定能對環(huán)境有效的導(dǎo)引成熟組織存在之正當(dāng)性早已確立，故在 資源之爭中較易勝出 (2002)。亦即資源依賴?yán)碚撘彩菍儆诶硇赃m應(yīng)模式的一種，強調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向及理性行為以達成組織的效能與效率；體制理論強調(diào)體制環(huán)境的氛團會增強組織的合法性。 古典體制理論宗師 制化的定義是：體制化在這里是一個道德價值中立的過程，沒有一定的好與壞，也許在某些情況下有負面影響，但在另些狀況有正面的作用。 也就是說，體制的因素或體制化會使得組織分心，導(dǎo)引組織的注意力去從事原先設(shè)立的目標(biāo) (生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)、追求效率或成效等 )以外的事務(wù)。因此，在體制環(huán)境下， 組織的運作并非依照理性的原則，除技術(shù)理性之外，組織還有許多不是理性的因素需要考慮及因應(yīng)。事實上，體制理論認為，組織最重要的任務(wù)，是去符合體制環(huán)境的要求，取得在群體中的正當(dāng)性，以獲得體制環(huán)境的支持，確保生存與永續(xù)經(jīng)營。 體制理論最大的貢獻，就是提醒我們這些因素對組織行為的深遠影響與作用，并以此觀點來分析組織的活動 。 組織學(xué)習(xí)理論中指的是組織學(xué)習(xí)具有多元理論觀點，包括理性抉擇、行動理論、知識應(yīng)用、組織溝通及學(xué)習(xí)型組織等。理性抉擇：認為組織是透過調(diào)適的歷程與改變決策例規(guī)來因應(yīng)外部環(huán)境的變遷。在企業(yè)組織中，亦會受外 部環(huán)境因素影響，進而牽動組織內(nèi)部的生態(tài)。企業(yè)即需透過調(diào)適或決定的機制，取得組織內(nèi)部與外部的平衡。例如，在發(fā)展企業(yè)的歷程中，過往組織沒有發(fā)展之經(jīng)驗，所以組織便需透過調(diào)適的過程，獲取發(fā)展所需之能力，進而有效地因應(yīng)組織改革。行動理論：強調(diào)組織需具有理解脈絡(luò)與診斷問題的能力，然后透過干預(yù)策略來解決組織的問題。決策的無效率將會對組織產(chǎn)生負向影響，甚至危及組織的存活 (2004)。以此觀點推動組織學(xué)習(xí)，會增益成員互動之關(guān)系，并以問題解決的循環(huán)歷程，來看待學(xué)校組織學(xué)習(xí)的問題。知 識應(yīng)用：藉由組織政治與權(quán)力策略之應(yīng)用，決定組織知識。 在組織情境中，組織知識的形塑歷程，代表組織文化的核心價值的建置，老板、員工彼此如何互動，以決定組織有形無形的規(guī)范，是其關(guān)注的焦點。組織溝通：強調(diào)知識在組織之中，是如何地被成員獲取、擴散、儲存與應(yīng)用創(chuàng)新。也就17 是組織中推動組織學(xué)習(xí)時，會重視個人知識如何擴散為組織知識，組織知識如何為個人所學(xué)習(xí)。是故，知識管理是組織溝通觀點推動組織學(xué)習(xí)時所采行的策略。學(xué)習(xí)型組織：組織透過構(gòu)筑愿景的策略，采行團隊運作的方式，共同傾心投入于組織事務(wù)，并以不斷追求組織效能的提升為 其目標(biāo)。總言之，組織學(xué)習(xí)理論認為組織變革可以透過漸進式適應(yīng)的方式而非毀滅性的方式達成，且過程是可控制、可預(yù)期的 (1995)。 組織衰亡終究是無法避免的宿命，后續(xù)可針對財務(wù)危機事件探討同業(yè)間的競爭效應(yīng) (2007; 2009)。 二、組織群聚現(xiàn)象：選擇的觀點 組織群聚現(xiàn)象中有關(guān)于選擇的觀點，其中最能具代表性的即是達爾文的選擇說，選擇觀點認為組織受限于強烈的惰性壓力 (1977)，所以組織改變并非經(jīng)常發(fā)生，而組織所改變之結(jié)果會使得組織如同新創(chuàng)建組織一般，必須面對組織間之無法融合及生存性。因此選擇觀點認為組織中將會有結(jié)構(gòu)惰性的存在，組織適應(yīng)的速度常會不及于環(huán)境變遷的速度，因環(huán)境中充斥著適者生存，不適者淘汱下的生態(tài)選擇結(jié)果。 結(jié)構(gòu)惰性 (選擇說里扮演著關(guān)鍵性的角色，其相關(guān)的概 念 有 三 ： 可 靠性 (可 信 賴 性 (及可再生性 ( (1984；林綺云， 1992)。所謂可靠性是指組織所提供的產(chǎn)品與服務(wù)能維持一定的水準(zhǔn)與品質(zhì)，也就是建立例行公事；而可信賴性是指組織的決策及行動必須有合理化的解釋，以促進規(guī)章與程序的穩(wěn)定；而可靠性與可信賴性需要組織結(jié)構(gòu)的高度可再生性，所謂可再生性是指組織角色結(jié)構(gòu)、權(quán)威、溝通等必須每天不斷重制，因此組織再生能力會強化結(jié)構(gòu)惰性，結(jié)構(gòu)惰性則會引發(fā)變革抗拒 (1995)。 組織生態(tài)學(xué)者認為組織在反應(yīng)環(huán)境的變遷會受到組織結(jié)構(gòu)惰性的牽制難以及時 采取適當(dāng)?shù)牟呗詠磉m應(yīng)，對組織從建立、變遷與解散的過程與機制有較為充分的理論詮釋，且較重視組織變遷的特質(zhì) (1984)?？偠灾?，組織結(jié)構(gòu)的惰性作用將限制組織反應(yīng)環(huán)境需求的能力，使組織只能被動地接18 受環(huán)境變遷的考驗 （林綺云， 1999）?；旧?，組織生態(tài)學(xué)者認為組織是不容易發(fā)生重組的情況的，一方面是由于組織內(nèi)在的結(jié)構(gòu)惰性使組織無法適時作出適當(dāng)反應(yīng)，且惰性力量的大小又會因組織的規(guī)模、新舊以及組織的復(fù)雜性而產(chǎn)生變異，通常組織規(guī)模較大、成立時間愈久以及結(jié)構(gòu)愈復(fù)雜者，其結(jié)構(gòu)惰性愈 強，反應(yīng)環(huán)境變化的速度也較為緩慢。另一方面則是由于外在環(huán)境的復(fù)雜與多變性使得組織難以掌握適應(yīng)行動的方向與行動準(zhǔn)則。 根據(jù)學(xué)者所提出之群聚利益與組織間潛在利益，本研究認為形成群聚對于組織存活是有其相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)性，雖然組織的樣態(tài)可能具多樣性，但當(dāng)群聚形成后，廠商之間所 聯(lián)系起來的是顧客和供應(yīng)商關(guān)系、共同的技術(shù)或共同的勞動力市場，進而 將會產(chǎn)生信任感，而組織群聚中最大的利益就是彼此能夠分享資訊及相互合作，相互依存則是可推動企業(yè)成長的一大形式 (2009)，因此，群聚即是競爭力的 重要因素。 源分割與組織生態(tài) 一、市場集中性 在整體環(huán)境中，當(dāng)組織人口數(shù)量逐漸增多時，組織之間將會有市場集中化的趨勢形成，五股的五工路上即是此情形，由家俱公會理事長的日盛國際家俱館及十余家業(yè)者所發(fā)起的將五工路積極規(guī)劃成一條家俱大道， 同時大家也都有共識，必須要提高家俱大道的消費層次，讓這里不僅是家俱的大賣場，而是家俱的大型展覽館、博物館，產(chǎn)品種類也應(yīng)有盡有，滿足消費者的所有需求。 同時，許多小型專才組織會越來越普遍 (2000)。 目前位于五股地區(qū)的五工 路上， 而規(guī)模較大的幾家家俱龍頭業(yè)者，如日盛國際家俱、百能、百勝家俱館等均集中在五股地區(qū)的五工路上，且 目前正積極打造出一條家俱大道，而此種集中化現(xiàn)象，使得很多較小規(guī)模的業(yè)者依附圍繞在附近經(jīng)營家俱業(yè)，因此造成群聚現(xiàn)象逐漸的產(chǎn)生。市場集中化是指針對整個家俱行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)集中程度的測量指標(biāo)，它是用來衡量企業(yè)的數(shù)目和相對規(guī)模的差異，是市場勢力的重要量化指標(biāo)。市場集中化是決定市場結(jié)構(gòu)最基本、最重要的因素，19 且集中程度展現(xiàn)了市場的競爭和壟斷的程度。所謂市場集中化的進入障礙則是指潛在進入者處于與已存在的企業(yè)相比不利的競爭地位 和使已存在企業(yè)能長期獲取正常利潤的因素。 因此，企業(yè)若市場集中化程度較高，則較易形成產(chǎn)業(yè)環(huán)境的規(guī)模基礎(chǔ)，也較易獲取市場資訊，組織的生存性較高。 二、市場中心性 五股地區(qū)目前規(guī)模較大的幾家家俱龍頭業(yè)者，如日盛國際家俱、百勝、百能家俱館等均群聚在五股地區(qū)的五工路上，并且因為五股地區(qū)周邊環(huán)山，山區(qū)非常適合家俱制造業(yè)者生產(chǎn)，門市又都在附近，這套非常完整的中心衛(wèi)星體系，直接降低了交運成本，大大提升了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 五股地區(qū)此套完整的中衛(wèi)體系，完全符合組織生態(tài)學(xué)的觀點之下，組織在中心性的架構(gòu)下且資源在有限的情形之中，組 織為了存活，大多會朝市場中心性方向發(fā)展也就是許許多多大小廠商均依附在五工路旁發(fā)展家俱業(yè)。從資源分割的觀點而論，當(dāng)市場中心性的趨勢形成之后，資源分配不均的現(xiàn)象會愈來愈明顯，企業(yè)間互相產(chǎn)生沖突或合并的情況會愈多。因此，在中心性的情形之下，組織就必須找到自我的利基寬度及競爭策略，與同業(yè)間產(chǎn)生差異化并且有不同的決策點，將會形成各自占有該產(chǎn)業(yè)之市場資源空間。 從資源分割另一觀點來說，五股地區(qū)整體市場若具備中心點，各資源的分布便會得以集中使用，并藉由與市場中心組織的交易來活絡(luò)資源的運用。一般而論，市場中心所在的地 區(qū)，平均消費水準(zhǔn)遠超過全部市場的平均值 (et 2002)，且前幾大的家俱龍頭業(yè)者如五工路上之日盛國際家俱、百能、百勝家俱館等，營業(yè)額占了將近整個市場中心的一半；且相較于其他地區(qū)而言，市場中心所在地區(qū)通常資源較豐富。市場中心性的形成，一方面可以了解顧客的來源與需求，生產(chǎn)并提供顧客需求的產(chǎn)品；另一方面因市場中心性可以形塑出規(guī)?；A(chǔ)，并爭取領(lǐng)導(dǎo)地位。因此，企業(yè)若能與市場中心維持較近的距離，較易形成產(chǎn)業(yè)環(huán)境的規(guī)?；A(chǔ)，也較易掌握顧客的需求，將有益于組織的生存。這方面的相關(guān)文獻整理如表 2 20 表 2源分割之相關(guān)研究 資源分割 學(xué)者 研究主題 研究發(fā)現(xiàn) 方法 陳心田、林惠 燦、孟憲章 (2003) 資源分割與密度依賴：臺灣工具機產(chǎn)業(yè)之組織生態(tài)觀點 (1)資源分割與組織樣態(tài)對組織死亡的交互影響無顯著關(guān)系 (2)組織創(chuàng)建時與死亡時集群密度對資源分割有不同程度的交互效果，但資源分割愈異質(zhì)產(chǎn)業(yè)，組織死亡率可能較高。 量化 林盛程 、 李佳蓉 (2011) 從組織生態(tài)學(xué)觀點探討專業(yè)虛擬社群存亡之相關(guān)因素 社群采用的組織規(guī)模、組織年齡、資源分割等因素與虛擬社群存亡有關(guān)，各社群利基寬度 與利基重迭度則無證據(jù)與虛擬社群存亡有關(guān)。 質(zhì)化 羅萱 、 方宏哲 (2010) 組織群聚的形成與效益之探討 例 地理臨近、可共享之資源、地理位置優(yōu)勢及等幾項群聚形成因素，本研究除確認群聚效應(yīng)外，分析群聚效應(yīng)下之正面效益與負面效益，亦精進我們對于群聚效應(yīng)適用時機與機制的理解。 質(zhì)化 (2011) 資源，環(huán)境變化，生存：年輕的非對稱的路徑獨立和附屬組織 我們發(fā)現(xiàn)，有附屬機構(gòu)的組織比獨立的年輕組織死亡率低，并且迅速地發(fā)生嚴(yán)重經(jīng)濟衰退。我們還發(fā)現(xiàn)，獨 立組織不僅擁有更多的資源，并且可以降低死亡率?？偠灾?，研究結(jié)果就是組織必須加強觀念及組織適應(yīng)。 量化 資料來源：本研究整理 度依賴與組織生態(tài) 一、最大承載力 集群密度系指在資源有限的承載范圍內(nèi)所能容納的組織家數(shù)。 1989 年認為由于利基基礎(chǔ)代表集群繁殖成長的一組資源條件，而此資源條件所能承載的組織數(shù)量相當(dāng)有限。亦即，集群密度擴大至承載力無法負擔(dān)時，將會擴大或萎縮集群利基，進而影響組織的死亡。當(dāng)集群密度逐漸接近承載力時，組織間的競爭將會加劇，集群內(nèi)的人口死亡 率則會增加 (1991)。 組織生態(tài)理論主張當(dāng)某種類型的組織可以在特定的環(huán)境條件下維持生存時，必會引起其他組織的爭相仿效，進而增加該組織集群的密度，一開始時會有助于21 提高集群的制度正當(dāng)性以及取得資源的能力，所以組織死亡率會隨著集群密度的增加而減少 (1989)。但是當(dāng)密度成長到某種程度，環(huán)境的承載力到達飽和后，集群成員的關(guān)系將由彼此互賴轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁帲@些仿效的過程將難以維持基本的生存條件；也由于資源的競爭逐漸激烈，新組織將難以再從環(huán) 境中取得資源，競爭將會使得組織死亡的可能性增加。因此，組織死亡率則隨著集群密度的增加而增加。集群密度與組織死亡的關(guān)系將呈 U 型，曲線遞減的部份可歸因于正當(dāng)性的提高，而曲線遞增的部份則歸因于集群內(nèi)部的激烈競爭減少 (1988)。 二、當(dāng)期與遞延效果 一般而言，研究學(xué)者通常采取當(dāng)期效果與遞延效果兩種模式來探討集群密度與組織死亡率的關(guān)系。 五股地區(qū)發(fā)展至今，廠商在決定投入成立家俱業(yè)前，會先經(jīng)過審慎的評估當(dāng)年度的市場狀況，也就是現(xiàn)有的資源運用程度以及整體承載力是否已經(jīng)到 達成熟，再決定是否投入，也就是所謂的當(dāng)期效果指某一時點的集群密度對于該時點的組織死亡率有所影響。部分廠商則通常會選擇在密度已經(jīng)飽和時