員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核

員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核,用友軟件小型管理軟件與在線業(yè)務(wù)事務(wù)部滕汝良二OO七年五月,世界杯為什么？,四年一度的世界杯為什么成了全球性的狂歡節(jié)？其風(fēng)頭甚至超過(guò)了同樣是四年一度而容量更大的奧運(yùn)會(huì)？令多少人廢寢忘食+如醉如癡,世界杯為什么？,而個(gè)人項(xiàng)目的擊劍、拳擊等卻不能再如此吸引世人眼球了就連同樣是群體項(xiàng)目的籃球、排球也不可與足球同日而語(yǔ),單槍匹馬打天下的個(gè)人英雄主義時(shí)代一去不復(fù)返了,有效的工作團(tuán)隊(duì)如同一支成功的足球隊(duì)，全體隊(duì)員要各就其位，各司其職，同時(shí)更要密切配合，發(fā)揮整體效能。,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核,目錄一、團(tuán)隊(duì)價(jià)值二、發(fā)展階段三、團(tuán)隊(duì)沖突四、團(tuán)隊(duì)角色五、建設(shè)途徑六、員工考核,結(jié)果1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值2、欣賞別人、相互欣賞3、掌握建立、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)路和方法4、績(jī)效考核,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核,從智取生辰綱看團(tuán)隊(duì),楊志們是怎么失敗的晁蓋們是怎么成功的說(shuō)到底楊志們究竟是敗給了誰(shuí)？,一、什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是以任務(wù)為導(dǎo)向的、由許多具有不同的，但卻是互補(bǔ)的知識(shí)與技能的人組成的組織單元。二、團(tuán)隊(duì)特征有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)資源共享不同的團(tuán)隊(duì)角色良好的溝通共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范歸屬感有效授權(quán),員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)價(jià)值,1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征資源共享不同的團(tuán)隊(duì)角色良好的溝通共同的價(jià)值觀歸屬感有效授權(quán)2、不良團(tuán)隊(duì)的特征沒(méi)有共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和價(jià)值觀不能共享角色單一溝通不暢一盤(pán)散沙不肯授權(quán),員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)價(jià)值,三、不同團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,四、為什么會(huì)有不良團(tuán)隊(duì)？從“我”分析起物以類(lèi)聚，人以群分“小團(tuán)伙”現(xiàn)象他有什么了不起“槍打出頭鳥(niǎo)”“誰(shuí)的人”幫派現(xiàn)象總是看別人的缺點(diǎn)各人顧各人嚴(yán)于律人，寬于待己,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)價(jià)值,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核,目錄一、團(tuán)隊(duì)價(jià)值二、發(fā)展階段三、團(tuán)隊(duì)沖突四、團(tuán)隊(duì)角色五、建設(shè)途徑六、員工考核,一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個(gè)階段,成立期,動(dòng)蕩期,穩(wěn)定期,高產(chǎn)期,哀痛期,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)發(fā)展,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)發(fā)展,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核,目錄一、團(tuán)隊(duì)價(jià)值二、發(fā)展階段三、團(tuán)隊(duì)沖突四、團(tuán)隊(duì)角色五、建設(shè)途徑六、員工考核,武斷不武斷不合作合作,競(jìng)爭(zhēng)合作妥協(xié)回避遷就,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)沖突,團(tuán)隊(duì)沖突五種處理方式（托馬斯-基爾曼模型）,合作性行為：一方力圖滿足對(duì)方愿望的行為，越努力滿足對(duì)方的愿望和要求，那么合作性也就越強(qiáng)。武斷性行為：力圖滿足自己愿望的程度，其越想讓對(duì)方滿足自己的愿望和要求，那么武斷性也就越強(qiáng)。,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)沖突,二種行為方式：,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)沖突,不同處理方式的特征,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)沖突,對(duì)處理沖突處理方式分析,根據(jù)工作重要性和緊急性的不同合作競(jìng)爭(zhēng)回避妥協(xié)遷就,重要、不緊急重要、緊急不重要、不緊急不重要、緊急,沖突處理技巧,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)沖突,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核,目錄一、團(tuán)隊(duì)價(jià)值二、發(fā)展階段三、團(tuán)隊(duì)沖突四、團(tuán)隊(duì)角色五、建設(shè)途徑六、員工考核,西游記的故事不同的角色,八種角色,實(shí)干,協(xié)調(diào),推進(jìn),創(chuàng)新,信息,監(jiān)督,凝聚,完善,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,啟示1：每一種角色都很重要協(xié)調(diào)者是團(tuán)隊(duì)中必不可少實(shí)干者在團(tuán)隊(duì)中起重要作用同樣，也不能缺少推進(jìn)者、創(chuàng)新者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者因此，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)角色都很重要,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,團(tuán)隊(duì)角色啟示,啟示2：一個(gè)人不可能完美，團(tuán)隊(duì)可以完美,一個(gè)人不可能具有以上八個(gè)角色的多種特征，所以一個(gè)人不可能承擔(dān)團(tuán)隊(duì)中的全部角色。但是團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)不同角色的組合而達(dá)到完美。,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,啟示3：團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)角色都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長(zhǎng)處和短處。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于用人之長(zhǎng)，容人之短啟示4：尊重團(tuán)隊(duì)角色差異應(yīng)注意的問(wèn)題：自己是實(shí)干者，容不得別人胡思亂想特色鮮明的人為什么愛(ài)跳槽團(tuán)隊(duì)成員之間的相互尊重,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,啟示5：合作能彌補(bǔ)能力不足,善于合作的人，能夠用別人的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己能力的不足；善于引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員不同角色之間的合作，從而使團(tuán)隊(duì)做到超水平發(fā)揮，達(dá)到不合作原本達(dá)不到的目的。,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異,在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，常遇到兩個(gè)問(wèn)題重視組織角色，忽視團(tuán)隊(duì)角色用組織角色看問(wèn)題,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,組織角色與團(tuán)隊(duì)角色的互補(bǔ),1、開(kāi)發(fā)部的矛盾2、單位二領(lǐng)導(dǎo),員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,案例分析：,從以上兩個(gè)案例中可以看到：在部門(mén)中用組織角色和團(tuán)隊(duì)角色兩種不同角度處理同一個(gè)問(wèn)題得到的結(jié)果是不同的。用團(tuán)隊(duì)角色處理的方式效果會(huì)更好。在一些情況下，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)角色的方式來(lái)處理比較棘手的問(wèn)題，比用組織角色處理，效果會(huì)更好。企業(yè)中經(jīng)常存在的問(wèn)題是：習(xí)慣用組織角色處理問(wèn)題，忘記用團(tuán)隊(duì)的眼光看問(wèn)題。光空喊團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有什么用？,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,在組織角色情況下：,對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)整個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),軟件工程師1軟件工程師2軟件工程師3軟件工程師4軟件工程師5軟件工程師6,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,為什么需要發(fā)展團(tuán)隊(duì)角色？,忙碌的部門(mén)經(jīng)理設(shè)置相應(yīng)的副職發(fā)展團(tuán)隊(duì)角色1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間考慮團(tuán)隊(duì)發(fā)展方面的工作；2、團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的意外事件，有人去管，有人去做。,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,部門(mén)經(jīng)理的對(duì)策,組織角色所規(guī)定的職責(zé)實(shí)際上只能完成30%，而余下的70%是無(wú)法用組織角色來(lái)完成的。所以，必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)角色。,調(diào)查結(jié)果：,一、發(fā)展團(tuán)隊(duì)角色的障礙成員不知自己的團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)為承認(rèn)自己的角色會(huì)吃虧團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)總認(rèn)為自己是多種角色,既然組織信任我，我就應(yīng)該把團(tuán)隊(duì)的管理工作都包下來(lái)？,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知,要點(diǎn)1：認(rèn)知自己的團(tuán)隊(duì)角色在組織中對(duì)團(tuán)隊(duì)角色沒(méi)有迫切的需求團(tuán)隊(duì)角色模糊承認(rèn)自己的角色會(huì)吃虧要點(diǎn)2：認(rèn)知?jiǎng)e人的團(tuán)隊(duì)角色要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處要包容下屬的短處要點(diǎn)3：讓別人認(rèn)知自己的團(tuán)隊(duì)角色告訴別人你喜歡成為哪種角色讓別人表達(dá)對(duì)你的角色的印象和評(píng)價(jià),員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)角色,團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知要點(diǎn),員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核,目錄一、團(tuán)隊(duì)價(jià)值二、發(fā)展階段三、團(tuán)隊(duì)沖突四、團(tuán)隊(duì)角色五、建設(shè)途徑六、員工考核,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),眾志成城,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提,相似的群體背景有效的人際溝通合理的激勵(lì)機(jī)制險(xiǎn)惡的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵相互溝通與認(rèn)同,心理互補(bǔ)需要行為互動(dòng)需要超越自我需要,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),傷心的故事,日商君在日本東京經(jīng)營(yíng)中國(guó)菜，生意很紅火。不久，三個(gè)中國(guó)留學(xué)生也在對(duì)面開(kāi)了個(gè)中國(guó)餐館。開(kāi)始只是一個(gè)小門(mén)臉，因?yàn)樗麄兪钦?，自然中?guó)菜做得好，把這位日本客商的生意搶走了不少。餐館經(jīng)理很著急，與君商量用什么辦法和對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)知他卻讓餐館經(jīng)理每日去對(duì)面買(mǎi)一份留學(xué)生們做的中國(guó)菜，認(rèn)真研究。一個(gè)月后全部買(mǎi)齊了，然后在報(bào)紙上刊登廣告，大舉推出這些菜，每款價(jià)格均比對(duì)面貴出三倍。經(jīng)理十分不解，認(rèn)為這不是為人家做廣告么，君卻頗有把握地說(shuō)，我就是要對(duì)面的餐館迅速發(fā)家致富。果不其然，一年以后對(duì)面三個(gè)留學(xué)生開(kāi)的餐館發(fā)了，從一間小門(mén)臉發(fā)展到買(mǎi)下了整個(gè)二層樓，每個(gè)留學(xué)生出門(mén)也是小轎車(chē)，從不親臨“前線”，最后發(fā)展到經(jīng)常為分錢(qián)而爭(zhēng)吵。,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),君看準(zhǔn)了這一時(shí)時(shí)機(jī)，突然大規(guī)模推出與對(duì)面同樣的中國(guó)菜，并且價(jià)格比中國(guó)留學(xué)生餐館的菜還要便宜三分一，不到半年的時(shí)間，一舉擊敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并收購(gòu)了該餐館君對(duì)此舉解釋說(shuō)，三個(gè)中國(guó)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)，很抱團(tuán)，如果當(dāng)時(shí)與他們競(jìng)爭(zhēng)，雖然使他們感到壓力更大，但是他們的競(jìng)爭(zhēng)策略會(huì)更多，我打不起“持久戰(zhàn)”，必?cái)o(wú)疑。讓他們迅速致富，感到?jīng)]有壓力，也就不抱團(tuán)了，分裂是自然的。這時(shí)發(fā)起攻擊，必然獲勝。（北京科技報(bào)）,傷心的故事,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),經(jīng)營(yíng)是怎樣一夜慘敗的？能善始為何不能善終？能否與對(duì)手聯(lián)合？還能起死回生嗎？故事是否折射出國(guó)民素質(zhì)？,傷心的故事的思考？,利出一孔者，其國(guó)無(wú)敵；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以舉兵；出四孔者，其國(guó)必亡。,管仲,1、組織障礙等級(jí)和官僚結(jié)構(gòu)自上而下的管理方式死板、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化信息傳遞往往是自上而下的,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),建設(shè)團(tuán)隊(duì)三障礙,2、管理層障礙害怕失去權(quán)力和社會(huì)地位害怕團(tuán)隊(duì)不再需要他們沒(méi)有及時(shí)授權(quán)沒(méi)有提供足夠的培訓(xùn)和支持沒(méi)有讓員工承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,3、員工的障礙害怕失去個(gè)人回報(bào)和個(gè)人成績(jī)的認(rèn)可害怕失去個(gè)性害怕團(tuán)隊(duì)會(huì)帶來(lái)更多的工作害怕承擔(dān)責(zé)任害怕沖突,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)建設(shè)四種途徑,通過(guò)增進(jìn)交往，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間感情、了解和信任來(lái)建立團(tuán)隊(duì)。方式1：找自己的人方式2：人際關(guān)系朋友化方式3：為下屬爭(zhēng)取利益,途徑一：人際關(guān)系途徑,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),人際關(guān)系型的三種不當(dāng)類(lèi)型,有利于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)隊(duì)成員之間搞好關(guān)系；有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通；團(tuán)隊(duì)成員具有歸屬感；團(tuán)隊(duì)成員之間能夠資源共享,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),人際關(guān)系途徑的優(yōu)點(diǎn),人際關(guān)系途徑的缺點(diǎn),容易喪失團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)把人際關(guān)系看成是領(lǐng)導(dǎo)的事，看成是我與下屬的人際關(guān)系由于把過(guò)多精力用于人際關(guān)系，使得團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成本增高,比較容易操作激發(fā)員工與管理者之間更好的溝通對(duì)員工進(jìn)行有效的授權(quán)對(duì)員工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比較客觀、公正,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),途徑二：目標(biāo)導(dǎo)向途徑,目標(biāo)導(dǎo)向途徑的優(yōu)點(diǎn),容易把工作重心放在短期目標(biāo)上目標(biāo)大多數(shù)是為普通員工制定的,目標(biāo)導(dǎo)向途徑的缺點(diǎn),途徑三：共識(shí)導(dǎo)向途徑確定團(tuán)隊(duì)成員之間共同的價(jià)值觀和理念。團(tuán)隊(duì)如何形成共識(shí)？用事實(shí)說(shuō)話SWOT分析參與團(tuán)隊(duì)決策,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),中層經(jīng)理往往關(guān)注的是自己部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而部門(mén)的價(jià)值觀要服從于企業(yè)整體的價(jià)值觀。中層經(jīng)理認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀應(yīng)該由企業(yè)來(lái)解決。認(rèn)為企業(yè)沒(méi)有什么價(jià)值觀，部門(mén)搞什么價(jià)值觀。認(rèn)為價(jià)值觀是精神方面的東西，與企業(yè)特別是部門(mén)關(guān)系不大。認(rèn)為通過(guò)共識(shí)導(dǎo)向途徑建設(shè)團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，是遠(yuǎn)水解不了近渴，所以認(rèn)為沒(méi)有意義。,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),忽視共識(shí)導(dǎo)向途徑的原因,能夠順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；有利于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)隊(duì)成員之間良好的溝通；有利于團(tuán)隊(duì)成員之間資源共享、信息共享、智慧共享；使團(tuán)隊(duì)成員具有共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),共識(shí)導(dǎo)向途徑的優(yōu)點(diǎn),需花費(fèi)很多的時(shí)間和精力；成本較高；搞不好會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的分裂；,共識(shí)導(dǎo)向途徑的缺點(diǎn),強(qiáng)調(diào)明確界定團(tuán)隊(duì)群體成員的角色及對(duì)所擔(dān)任角色的期待。通過(guò)明確界定團(tuán)隊(duì)成員的角色和整體的規(guī)范而建立團(tuán)隊(duì)的基本框架。,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),途徑四：角色界定途徑,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),角色界定途徑的誤解,誤解一：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為部門(mén)中有組織角色，再搞團(tuán)隊(duì)角色會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)人為地造成沖突，還不如索性不搞團(tuán)隊(duì)角色。誤解二：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為團(tuán)隊(duì)角色這個(gè)問(wèn)題離我們太遠(yuǎn)，組織角色現(xiàn)在還沒(méi)有搞好，還談什么靠團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)分工啊！關(guān)于團(tuán)隊(duì)角色只是說(shuō)說(shuō)而已，沒(méi)有什么實(shí)際意義。,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員既承擔(dān)組織角色，又擔(dān)任一種團(tuán)隊(duì)角色。一支團(tuán)隊(duì)需要在組織角色及團(tuán)隊(duì)角色之間找到一種令人滿意的平衡，這取決于團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。必須認(rèn)知自己和別人的團(tuán)隊(duì)角色。團(tuán)隊(duì)角色的產(chǎn)生遵循自覺(jué)、自愿、自然的原則。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在具備了多種角色，并且各種角色的數(shù)量適當(dāng)時(shí)，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)。,應(yīng)遵循的原則,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)中具有不同的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色；由于團(tuán)隊(duì)成員角色分明，分工明確，使得團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行有效的授權(quán)；有利于團(tuán)隊(duì)成員之間良好的溝通；有利于團(tuán)隊(duì)成員之間資源共享。,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),角色界定途徑的優(yōu)點(diǎn),建設(shè)團(tuán)隊(duì)需要的周期太長(zhǎng)；費(fèi)用太高；如掌握不好自覺(jué)、自愿、自然的原則，可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)角色的硬性派，反而使團(tuán)隊(duì)建設(shè)受到阻礙。,角色界定途徑的缺點(diǎn),人際關(guān)系途徑：能夠解決人與人之間良好的溝通、團(tuán)隊(duì)成員“歸屬感”、團(tuán)隊(duì)成員之間的共享這3個(gè)方面的問(wèn)題；目標(biāo)導(dǎo)向途徑：能夠保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成員能夠進(jìn)行有效授權(quán)；共識(shí)導(dǎo)向途徑：可以解決團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)問(wèn)題，使成員有了一種責(zé)任感和規(guī)屬感；角色界定途徑：解決了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)成員之間的良好協(xié)作和溝通以及資源共享問(wèn)題,總結(jié),員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),只有以上四種途徑共同使用和發(fā)揮作用，最終才能建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)！,結(jié)論,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),失敗團(tuán)隊(duì)的早期癥狀,不出席遲到/早退尋找替代者不斷抱怨控制不參與錯(cuò)過(guò)最后期限討論離題缺乏重點(diǎn),員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),有效團(tuán)隊(duì)的特征,有明確的目的和目標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而共同分擔(dān)責(zé)任測(cè)量通向目標(biāo)的進(jìn)展情況規(guī)模較?。ú怀^(guò)10人）融合各種必要的技能（技術(shù)、解決問(wèn)題以及人際關(guān)系）擁有從事這項(xiàng)工作所需的資源就共同工作的基本規(guī)則達(dá)成共識(shí)為每一位成員分配適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)制定工作慣例和實(shí)施過(guò)程并就此達(dá)成共識(shí)通過(guò)傾聽(tīng)、通過(guò)建設(shè)性和積極地作出反應(yīng)給予相互支持承認(rèn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的成功積極和公開(kāi)地解決沖突盡可能有效、高效和創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)各個(gè)目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán),員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的失敗原因,目的和目標(biāo)不明確目標(biāo)無(wú)法測(cè)量界限和責(zé)任不明確成員不合適，缺乏所需的關(guān)鍵知識(shí)/技能缺乏對(duì)成員進(jìn)行協(xié)作和解決問(wèn)題的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和行為不恰當(dāng)會(huì)議效果不佳團(tuán)隊(duì)不愿承擔(dān)責(zé)任獎(jiǎng)賞/認(rèn)可更偏重于個(gè)人職能性阻力和權(quán)術(shù)抑制個(gè)人主義和個(gè)人的創(chuàng)造性,員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核團(tuán)隊(duì)建設(shè),影響團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效的因素,團(tuán)隊(duì)凝聚力,團(tuán)隊(duì)成員的熟悉程度,團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì),團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)政策,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)的目