第五章質(zhì)量控制及其常用技術(shù).ppt

質(zhì)量管理學(xué),第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),第一節(jié)質(zhì)量波動(dòng)及原因第二節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)第三節(jié)質(zhì)量管理的常用方法復(fù)習(xí)思考題,1、正常波動(dòng)由偶然原因引起正常波動(dòng)穩(wěn)態(tài)2、異常波動(dòng)由系統(tǒng)原因引起異常波動(dòng)非穩(wěn)態(tài),第一節(jié)質(zhì)量波動(dòng)及其原因,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),第二節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù),第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),一、數(shù)據(jù)的分類(lèi)1計(jì)量值數(shù)據(jù)2計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)(1)計(jì)件值數(shù)據(jù)(2)計(jì)點(diǎn)值數(shù)據(jù),二、數(shù)據(jù)的收集和分析整理1、抽樣方法簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、間隔隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣、分段隨機(jī)抽樣2、數(shù)據(jù)收集示意圖,第二節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù),第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),第二節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù),第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),三、質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特征1平均值2中位數(shù)3極差R4標(biāo)準(zhǔn)偏差S,一、排列圖法二、因果圖法三、分層法四、散布圖法五、調(diào)查表法六、直方圖法七、控制圖法,第三節(jié)質(zhì)量管理的常用方法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),一、排列圖法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),1.排列圖法是從許多影響質(zhì)量的因素中分析、尋找主要因素的方法.2.所遵循的原理是關(guān)鍵的占少數(shù),次要的占多數(shù).,ABCDEFGH其他,頻數(shù)(件),頻率(%),A類(lèi),B類(lèi),C類(lèi),80,90,100,一、排列圖法,第三節(jié)質(zhì)量管理的常用方法,例:為分析某廠加工曲軸報(bào)廢上升的原因，對(duì)222件廢品進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，試找出主要影響因素。解：收集資料。整理計(jì)算。,100.0,100.0,2.7,222,97.3,0.9,216,96.4,1.3,214,95.1,2.2,211,92.9,8.6,206,84.3,14.0,187,70.3,70.3,156,第三節(jié)質(zhì)量管理的常用方法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),一、排列圖法,繪制排列圖,分析主次因素,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),1、原因分析要從5M1E出發(fā)2、要集思廣益3、可用排列圖檢查效果,因果分析圖,二、因果分析圖,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),熱處理,為什么曲軸軸頸尺寸小,硬度不一致,操作者,二、因果分析圖,教育,沒(méi)進(jìn)行,沒(méi)記住,機(jī)床,未及時(shí)修正砂輪,工藝紀(jì)律松弛,平衡塊松動(dòng),震動(dòng)大,控制機(jī)構(gòu)的靈敏性,電器失靈,材料,材質(zhì)不合規(guī)格,量具校正無(wú)標(biāo)準(zhǔn)軸,測(cè)量,方法,環(huán)境,測(cè)量器具配置,操作者未用讀數(shù)量具,測(cè)頭不干凈,測(cè)量?jī)x器精度,操作規(guī)格,無(wú)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加工件溫度高,進(jìn)給量大,有雜質(zhì),切削液,濃度低,三、分層法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),1、所謂分層就是為了分清影響質(zhì)量的原因所在和明確措施方向，把性質(zhì)相同的數(shù)據(jù)分到一起,以便發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因。2、分層原則(1)按時(shí)間分層(2)按操作者分層(3)按使用設(shè)備分層(4)按原材料分層,(5)按操作方法分層(6)按測(cè)量工具分層(7)其他分類(lèi),三、質(zhì)量管理的常用方法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),(四)散布圖法,1、散布圖是用來(lái)分析兩個(gè)非確定性變量之間相關(guān)關(guān)系的方法。2、散布圖類(lèi)型:強(qiáng)正相關(guān)弱正相關(guān)不相關(guān)曲線相關(guān)弱負(fù)相關(guān)強(qiáng)負(fù)相關(guān)3、相關(guān)程度的檢驗(yàn)相關(guān)系數(shù)法符號(hào)檢驗(yàn)法等,三、質(zhì)量管理的常用方法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),(五)統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析表法,三、質(zhì)量管理的常用方法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),（六）直方圖法,1、直方圖的繪制2、工序能力3、工序能力指數(shù)4、工序能力評(píng)價(jià)5、提高工序能力的途徑,（六）直方圖法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),1、直方圖的繪制,1.收集數(shù)據(jù)2.找出數(shù)據(jù)中的最大值Xmax和最小值Xmin3.計(jì)算極差R=XmaxXmin5-（-3）=84.確定組數(shù)K；K=10（表3-7）5.計(jì)算組距H=R/K=8/10=0.816.確定組界;第一組下界:Xmin-h/2=-3.57.計(jì)算各組中心值Xi;X1=-38.計(jì)算頻數(shù)fi，整理頻數(shù)分布表9.計(jì)算各組簡(jiǎn)化中心值Ui10.計(jì)算均值11.計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)偏差S,（六）直方圖法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),2、工序能力,(1)工序能力是指工序處于控制狀態(tài)下的實(shí)際加工能力。一般用B=6來(lái)表示。這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)幅度。(2)若B=2，則合格品率為68.26%.若B=4，則合格品率為95.45%.若B=6，則合格品率為99.73%.若B=8，則合格品率為99.994%.,（六）直方圖法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),3.工序能力指數(shù),1、定義：衡量工序能力滿(mǎn)足加工質(zhì)量要求的程度,2.Cp的計(jì)算(1)雙側(cè)公差,(2)單側(cè)公差,a只有上極限偏差,b.只有下極限偏差,（六）直方圖法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),3.工序能力指數(shù),2.Cp的計(jì)算,（六）直方圖法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),4、工序能力評(píng)價(jià),（六）直方圖法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),5.提高工序能力的途徑,(1)調(diào)整工序加工的分布中心，減少偏移量。(2)提高工序能力，減少分散程度。(3)調(diào)整質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。,三、質(zhì)量管理的常用方法,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),(七)控制圖,1.控制圖的概念和格式2.控制圖的原理3.控制圖的種類(lèi)4.均值極差控制圖的繪制5.控制圖的判斷準(zhǔn)則6.控制圖應(yīng)用中常見(jiàn)錯(cuò)誤,1.控制圖的概念和格式,1、定義:用于分析和判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)所使用的帶有控制界限的一種工序管理圖2、格式,(七)控制圖,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),2.控制圖的原理,(七)控制圖,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),“3”原理或稱(chēng)之為“千分之三法則”,1）控制界限的確定CL=uUCL=u+3xLCL=u+3x,2）統(tǒng)計(jì)推斷存在兩種錯(cuò)誤:第一類(lèi)錯(cuò)誤:虛發(fā)警報(bào).把工序正常判為異常.:第二類(lèi)錯(cuò)誤:漏發(fā)警報(bào).把異常判為正常.,3.控制圖的種類(lèi),(七)控制圖,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),4.均值極差控制圖的繪制,(七)控制圖,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),1.搜集數(shù)據(jù)2.計(jì)算各組均值3.計(jì)算均值的均值4.計(jì)算各組極差5.計(jì)算極差的均值6.計(jì)算均值控制圖的控制界限7.計(jì)算極差控制圖的控制界限8.做圖,5.控制圖的判斷準(zhǔn)則,(七)控制圖,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),(1)判穩(wěn)準(zhǔn)則:沒(méi)有點(diǎn)子越出控制界限處;點(diǎn)子在控制界限內(nèi)的排列是隨機(jī)的。,5.控制圖的判斷準(zhǔn)則,(七)控制圖,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),(2)判異準(zhǔn)則連續(xù)七個(gè)點(diǎn)子分布在中心線一側(cè);b.點(diǎn)子在中心線一側(cè)多次出現(xiàn);c.點(diǎn)子出現(xiàn)按次序上升或下降的趨勢(shì);d.點(diǎn)子密集在控制線附近;e.點(diǎn)子具有周期變動(dòng)的情況。,6.控制圖應(yīng)用中常見(jiàn)錯(cuò)誤,(七)控制圖,第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù),(1)在5M1E因素未加控制,工序處于不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)就使用控制圖管理工序.(2)CP1的情況下,就使用控制圖.(3)用公差代替控制界限,或用壓縮的公差線代替.(4)僅打點(diǎn)而不做分析判斷.(5)不及時(shí)打點(diǎn)