車間和班組長(zhǎng)管理試題

寧波杭州灣企業(yè)職工崗位技能培訓(xùn)車間和班組長(zhǎng)管理復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共25分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1管理者面對(duì)下屬時(shí)，其角色定位正確的是（ b ）A內(nèi)部服務(wù)者 B公司代言人C協(xié)助者 D受訓(xùn)者2現(xiàn)代管理理論稱之領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，其工作重點(diǎn)之一是（ D ）A計(jì)劃 B執(zhí)行C控制 D激勵(lì)3工作管理是管理者的一項(xiàng)重要的管理技能，我們又把它稱為（ b ）A影響力 B執(zhí)行力C領(lǐng)導(dǎo)力 D以上三項(xiàng)都不正確4與20世紀(jì)相比、21世紀(jì)管理者強(qiáng)調(diào)的是（D）A計(jì)劃、執(zhí)行、人事、控制B計(jì)劃、執(zhí)行、控制、行動(dòng)C執(zhí)行、控制、行動(dòng)、激勵(lì) D授權(quán)、激勵(lì)、培訓(xùn) 5溝通的目的不包括（ C ）A擴(kuò)展自我的邊界 B表達(dá)權(quán)力C證明自己 D以上三項(xiàng)都不是6 內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素包括( B )A保健因素 B.激勵(lì)因素 C環(huán)境因素 D.控制因素7班組長(zhǎng)如何總結(jié)自己的管理經(jīng)驗(yàn)（ C ）A系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí) B自己總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，由公司再?gòu)睦碚撋辖o予提高C實(shí)踐中充實(shí)管理知識(shí)，運(yùn)用管理的基本原理指導(dǎo)日常工作，善于總結(jié)，關(guān)于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì) D先取得文憑，再提升管理能力 8企業(yè)文化的三大作用（ B ）A.指導(dǎo)作用、行為的約束、宣傳作用 B.行為的約束、力量的源泉、人心的凝聚 C.豐富生活、創(chuàng)造生活、享受生活 D.管企業(yè)、管班組、管員工9 班組團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)作用（ B ）A 搞好工作、相互團(tuán)結(jié)、共同提高B.相互學(xué)習(xí)、共同攻堅(jiān)、提升管理C 搞好生產(chǎn)、管好安全、現(xiàn)場(chǎng)改善D.管好員工、管好班組、管好現(xiàn)場(chǎng)10班組長(zhǎng)的權(quán)力不包括（A ）A決策權(quán) B獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C懲罰權(quán) D法定權(quán)力11班組長(zhǎng)的管理能力排序依次是如下順序（ D ）A見(jiàn)識(shí)、技術(shù)、人際協(xié)調(diào)能力 B技術(shù)、見(jiàn)識(shí)、人際協(xié)調(diào)能力C人際協(xié)調(diào)能力、技術(shù)、見(jiàn)識(shí) D技術(shù)、人際協(xié)調(diào)能力、見(jiàn)識(shí)12、PDCA循環(huán)是指（ B ）A檢查、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、實(shí)施 B計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理改善C計(jì)劃、處理、檢查、實(shí)施 D計(jì)劃、檢查、實(shí)施、處理改善136S中整頓的目的是（ A ）A減少尋找時(shí)間 B騰出空間C杜絕產(chǎn)品缺陷 D杜絕浪費(fèi)14槳需要的東西按規(guī)定位置擺放屬于6S中的（A）A整頓 B整理C清潔 D清掃15從精益的成本原來(lái)來(lái)看，要獲取更多的利潤(rùn)，只有（B）A提高價(jià)格 B降低成本C擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 D其他16企業(yè)班組長(zhǎng)的基本職責(zé)（ D ）A生產(chǎn)規(guī)劃、員工管理 B人力資源管理、生產(chǎn)管理C員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè) D生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、班組員工管理17目標(biāo)管理是由以下哪位理論家提出來(lái)的（ C ）A法約爾 B泰勒C彼得德魯克 D赫茨伯格18以下不屬于企業(yè)生產(chǎn)中 “三檢”的是（ C ）A自檢 B專檢 C抽檢 D互檢 19下列哪項(xiàng)不屬于6S范疇（ C ）A整理 B整頓C節(jié)約 D素養(yǎng)20在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織中，具有核心作用的是（ C ）A建立共同愿景 B改善心智模式 C自我超越 D系統(tǒng)思考21影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素其特點(diǎn)是（ A ） A可以發(fā)現(xiàn)和消除 B不值得消除 C生產(chǎn)工程所固有 D難以消除22質(zhì)量改進(jìn)的第一步“現(xiàn)狀調(diào)查”是為了（ B ）A掌握全部問(wèn)題 B抓住關(guān)鍵的少數(shù)C分析原因 D其他23目標(biāo)管理最主要的它是一種管理方法，是一個(gè)（ D ）。它不是設(shè)定一個(gè)結(jié)果就可以了，還包括對(duì)結(jié)果的考核和對(duì)考核結(jié)果的處置（即利用）A制度 B技能C結(jié)果 D過(guò)程24目標(biāo)管理的核心是讓（ B ），發(fā)揮員工的積極性。A員工不斷追求更高的目標(biāo) B員工自己管理自己C班組長(zhǎng)更好的監(jiān)督員工 D班組長(zhǎng)獎(jiǎng)懲有依據(jù)25工藝方法要認(rèn)真執(zhí)行“三按”是（ A ）A.按圖紙、按工藝文件、按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B. 按用戶要求、按生產(chǎn)實(shí)際、按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C. 按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、按用戶反映、按質(zhì)量改進(jìn)D. 按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、按用戶要求、按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。26班組長(zhǎng)的作用（ BCD ）A傳話通知 B平衡協(xié)調(diào)C啟下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù) D承上執(zhí)行上司指示27精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)管理方式，它的特點(diǎn)有（ ABCD ）A最快的市場(chǎng)響應(yīng)速度 B最低的成本C最優(yōu)的質(zhì)量 D設(shè)計(jì)和制造市場(chǎng)所需的產(chǎn)品28消除浪費(fèi)的方法有（ abcd ）A消除返工現(xiàn)象 B減少員工不必要的工作量C杜絕缺陷 D節(jié)約能源29過(guò)量生產(chǎn)造成的浪費(fèi)有（ ABC ）A容易產(chǎn)生批量超差 B增加庫(kù)存C積壓流動(dòng)資金 D生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間不足30現(xiàn)場(chǎng)管理要達(dá)到哪些目標(biāo)（ ABD ）A 品質(zhì)、成本B 效率、交期C協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)單 D 安全、士氣31、6S的內(nèi)容包括（ ABD ）。A、整理、整頓 B、.安全、素養(yǎng)C、清潔、自律 D、清掃、清潔32、卓越執(zhí)行者的核心能力包括（ ABCD ）A良好的執(zhí)行心態(tài) B對(duì)執(zhí)行的深刻理解 C對(duì)執(zhí)行工具的駕馭能力 D清晰的執(zhí)行心態(tài)33、6S能約公司帶來(lái)什么好處（ ABC ）A安全有保障 B提高工作效率 C提高工作形象 D增加工作負(fù)擔(dān) 34、班組長(zhǎng)必須對(duì)生產(chǎn)安排的落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，確認(rèn)包括的是（ ABCD）A現(xiàn)場(chǎng)投入產(chǎn)品、材料是否正確 B設(shè)備是否正常C工藝參數(shù)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是否明確 D作業(yè)員對(duì)生產(chǎn)數(shù)量是否清楚35、成功的6S需要全體員工的（ ABC ）。 A不斷改進(jìn) B關(guān)注細(xì)節(jié) C漠不關(guān)心 D快速行動(dòng)36、生產(chǎn)過(guò)程中常見(jiàn)的八大浪費(fèi)是指（ABCD ）A調(diào)機(jī)損耗浪費(fèi)、等待的浪費(fèi) B搬運(yùn)的浪費(fèi)、加工過(guò)程中的浪費(fèi)C庫(kù)存的浪費(fèi)、動(dòng)作的浪費(fèi)D制造過(guò)多的浪費(fèi)、管理的浪費(fèi)37、溝通的方法（ ABCD ）。A垂直溝通B. 平行溝通C. 正式溝通D. 斜向溝通38、獲得成本優(yōu)勢(shì)的方式包括（ ABC ）。A. 規(guī)模效應(yīng) B. 經(jīng)驗(yàn)效應(yīng) C. 設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì) D.品牌優(yōu)勢(shì)39、安全工作中“三不傷害”的原則（ ABC ）A. 不傷害自己 B.不傷害別人 C.不被別人傷害D.不傷害機(jī)器 40、召開(kāi)班前會(huì)的目的（ ABCE ）A. 營(yíng)造工作氣氛 B.進(jìn)行工作安排 C.員工的教育指導(dǎo)D.傳遞公司信息三、 判斷題：（每小題1分，共15分）1、班組長(zhǎng)是企業(yè)的生產(chǎn)管理者（ ）2、班組長(zhǎng)的重要職責(zé)，面對(duì)員工時(shí)要代表員工（ ）3、在設(shè)備使用管理中，新購(gòu)設(shè)備精度可以在使用前不需要校驗(yàn)（ ）4、班組長(zhǎng)在日常工作中，辦事公正是一個(gè)最起碼的前提（ ）5、員工績(jī)效差就是能力差（ ）6、6S中清掃即是指對(duì)各區(qū)域大掃除（ ）7、電源插座不標(biāo)示，沒(méi)有任何安全隱患（ ）8、滅火器前面可以放置堆積物品（ ） 9、生產(chǎn)管理中的五大要素是人、機(jī)、料、法、環(huán)（ ）10、現(xiàn)代管理中的“一線”就是指生產(chǎn)一線（ ）11、管理技能包括：專業(yè)技能、概括技能、人際技能（ ）12、在目標(biāo)管理中，一定要注意目標(biāo)排序（ ）13、班組管理的特點(diǎn)是：管理者不過(guò)問(wèn)瑣事（ ）14、生產(chǎn)計(jì)劃是生產(chǎn)管理活動(dòng)的中樞，是生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行管理最基本、最日常的工作，正確與有效的生產(chǎn)計(jì)劃管理是提高產(chǎn)量與團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本保證（ ）15、生產(chǎn)任務(wù)可制作成單成品或多品種產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)單，因?yàn)樗d有生產(chǎn)信息，因此只有等生產(chǎn)完成后才能銷毀（ ）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）1安排生產(chǎn)計(jì)劃的步驟是什么？ （1）明確實(shí)施該項(xiàng)任務(wù)的目的與必要性：分析該任務(wù)目前的狀態(tài)，盡可能把任務(wù)量化（2）在分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，設(shè)定實(shí)施該項(xiàng)目任務(wù)的目標(biāo)（3）確定完成此項(xiàng)任務(wù)的組織架構(gòu)及執(zhí)行的方法（4）通過(guò)對(duì)具體案例的分析，促使參與的員工能夠理解并積極參與（5）制定實(shí)施計(jì)劃2班組新進(jìn)了2名新員工，當(dāng)月不良率上升了5%，上司找到該主管，他說(shuō)，“這不關(guān)我的事，次品全是2名新員工干的?！薄澳悄阋嘤?xùn)他們?！薄拔夷挠袝r(shí)間，我要處理那些次品，要不然怎么辦？”該主管犯了哪些錯(cuò)誤？（1）、下屬犯錯(cuò)誤，主管應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任（2）新員工的培訓(xùn)不夠（3）主管親自處理次品是工作職責(zé)錯(cuò)誤，本末倒置（4）不良率的過(guò)程管理不夠（5）與不級(jí)的溝通方式不好3設(shè)備綜合管理是指？答：通常指從設(shè)備的選擇、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造或購(gòu)置、安裝、使用、維修、改造、更新，直至報(bào)廢這一全過(guò)程的決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等一系列活動(dòng)的總稱。4、班組長(zhǎng)從骨干員工轉(zhuǎn)型為管理人員的過(guò)程中，從哪些方面應(yīng)做轉(zhuǎn)變？a) 管理人員的工作對(duì)象是人和事，而骨干員工主要是事b) 管理人員的職務(wù)范圍是團(tuán)隊(duì)，而骨干員工主要是事務(wù)c) 管理人員的工作技能是管理技巧，骨干員工是做事技能d) 管理人員的績(jī)效是團(tuán)隊(duì)績(jī)效，骨干員工是個(gè)人績(jī)效e) 管理人員的發(fā)展是管理專家，骨干發(fā)展是技術(shù)專家5、PDCA四個(gè)英文字母及其在PDCA循環(huán)中所代表的含義（1）、P（Plan）-計(jì)劃目標(biāo)，確定方針和目標(biāo)，確定活動(dòng)計(jì)劃； （2）、D（Do）-執(zhí)行，實(shí)地去做，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中內(nèi)容的細(xì)節(jié)； （3）、C（Check）-檢查，總結(jié)