2009號碼百事通餐飲預訂新品上線營銷推廣計劃

中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241餐飲新品上線營銷推廣計劃200905、背景說明號碼百事通餐飲預訂經(jīng)過兩年時間的運營發(fā)展，預訂量雖然有所提高，但目前訂餐業(yè)務存在的一些“軟肋”，致使餐飲預訂經(jīng)營效果并不理想。因前向宣傳力度不夠，大部分前向客戶并不知114可訂餐；在服務方面存在優(yōu)惠折扣較少、商家信息不足、預訂流程繁瑣的情況，影響了前向用戶感知，并降低了消費者使用114的積極性；在話務方面，目前餐飲需求話務量僅占全臺話務量3，說明號百餐飲業(yè)務未能在前向客戶中形成品牌的影響力。對于后向商家而言，與現(xiàn)有的餐飲行業(yè)行規(guī)沖突，存在與商家搶客、爭利現(xiàn)象。單產(chǎn)品的營銷耗時耗力，只有針對行業(yè)客戶特性的一體化解決方案才能夠真正打動客戶。為此以前向客戶尋求方便、快捷的餐飲需求、后向商家希望114通過非截流現(xiàn)有客源的方式拓展新客戶的需求為準則，現(xiàn)融合號百各類產(chǎn)品功能，結(jié)合號百自有資源，推出“萬無一失”和“客似云來”兩類服務方案。并針對不同需求的商家后備各類商家所需的單產(chǎn)品業(yè)務，如預訂、轉(zhuǎn)接、快餐總機、語音名片等。、宣傳目標對于前向客戶話務量實現(xiàn)全年前向目標話務量增加10。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241接通率實現(xiàn)15秒接通率高于90；對于后向商家簽約商家實現(xiàn)餐飲業(yè)務簽約商家突破1000家；收入新產(chǎn)品上線一年內(nèi)收入突破100萬；信息量實現(xiàn)可查信息量突破4000戶餐飲機構(gòu)，查無率為10；、營銷策略前向客戶營銷策略1各種渠道（媒體、網(wǎng)站等）產(chǎn)品的發(fā)布，擴大114餐飲業(yè)務品牌；2持續(xù)對前向消費者有更多美食、折扣及促銷活動的推薦；后向商家營銷策略1舉辦新產(chǎn)品的產(chǎn)品推介會；中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432412增加商家現(xiàn)場體驗環(huán)節(jié)；3建立分局多渠道優(yōu)勢互補，針對性的進行簽約覆蓋；4優(yōu)先推薦“萬無一失”和“客似云來”套餐產(chǎn)品，重點說明產(chǎn)品優(yōu)勢，客戶不接受則推薦預訂、語音報號及實名查詢等單產(chǎn)品。5建立餐飲后向商家的日常拜訪機制，同時獲取最新優(yōu)惠和促銷活動信息。、營銷計劃類別定位營銷目的預計時間分析相應策略具體說明1借助廣州視窗平臺搭建網(wǎng)絡媒體宣傳陣地。2與廣州交通電臺食在廣州欄目合作，以欄目贊助及聯(lián)合活動策劃的形式建立電臺宣傳平臺。3公交媒體投放1個月平面和電視廣告。前向客戶撥114，美食全知道第一步前向消費者認知200968選擇與消費者最緊密、最頻繁的媒體，結(jié)合線下活動提升餐飲服務認知度。媒體宣傳工作4結(jié)合線下營銷活動在羊城地鐵報投放4期平面廣告。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q9615313773769775916168432411每周推出1家主推餐廳78折優(yōu)惠,以話務和短信推薦形式吸引消費者眼球。2每月推出1款匯聚廣州各餐廳美食的優(yōu)惠券，以電子優(yōu)惠券廣州視窗刊登、紙質(zhì)優(yōu)惠券寫字樓派發(fā)和手機優(yōu)惠券天翼客戶專享發(fā)放給消費者。3節(jié)前短信營銷，每個節(jié)日前一周發(fā)短信向消費者推薦三間餐飲的節(jié)日優(yōu)惠。4與廣州交通電臺舉辦互動活動，每月召集老客戶舉辦5場你吃飯我買單活動。5與廣州視窗舉辦互動活動，每季度召集視窗和號百老客戶舉辦1場主題試食會。第二步重復使用2009712消費者使用行為發(fā)生主要是由“便捷”和“優(yōu)惠”促成的，因此持續(xù)促銷和優(yōu)惠活動對鼓勵使用起到直接作用。持續(xù)性促銷6對于參與活動的客戶，發(fā)送定向優(yōu)惠短信。第三步培2009812以全面的餐飲服務及強化體驗持續(xù)所有優(yōu)惠及促銷活動，都需撥打114方可享受。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241育消費者的使用習慣多種的促銷活動，提升客戶對114餐飲品牌的認知。同時也培養(yǎng)了客戶的使用習慣。概念，促進業(yè)務發(fā)展。1營銷腳本編寫及營銷人員培訓。第一步后向商家認知200967餐飲商家管理者文化層次參差不齊，產(chǎn)品推介過程中應注重直觀性及突出對商家的利益點?；A準備工作2助銷工作制作，包括產(chǎn)品手冊、產(chǎn)品介紹FLASH等。營銷落地工作1聯(lián)合餐飲商會召集各餐飲舉辦一次新產(chǎn)品推介會。（地點待定）1免費使用體驗，對于首次簽約客戶提供試用周計劃。后向商家餐飲企業(yè)獲取商機的平臺第二步后向商家體驗2009612對商家而言切實體驗到產(chǎn)品的好處才是激勵其購買的根源。激勵簽約工作2必要時安排餐飲商家開展現(xiàn)場參觀。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241第三步大規(guī)模簽約20096對餐飲業(yè)務的品牌及業(yè)務量能起到較大的提升。逐漸樹立品牌按商家需求、區(qū)域、地段，有針對的進行簽約覆蓋。并主推“萬無一失”、“客似云來”兩大業(yè)務?？蛻舨唤邮軇t推薦預訂、語音報號及實名查詢等單產(chǎn)品。第四步樹立地位成為名副其實的美食全知道、職責分工工作項目具體說明海豚號百計劃完成時間營銷腳本編寫525營銷人員培訓531基礎準備工作助銷工作制作產(chǎn)品手冊、協(xié)議531中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241客戶拜訪機制制定海豚每周向號百匯報531營銷落地工作新產(chǎn)品推介會初定630免費試用活動策劃海豚營銷人員負責營銷中傳達免費試用活動初定75激勵簽約工作參觀組織工作待定廣州視窗宣傳平臺61617廣州交通電臺宣傳平臺初定75公交媒體宣傳平臺初定75媒體宣傳工作羊城地鐵報宣傳平臺初定75每周主推餐廳策劃海豚根據(jù)號百產(chǎn)品組建議進行主推餐廳簽約615持續(xù)促銷每月美食優(yōu)惠券策劃海豚根據(jù)號百產(chǎn)品組建議進行主推餐廳簽約第三季度中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q961531377376977591616843241節(jié)日短信策劃海豚根據(jù)號百產(chǎn)品組建議進行主推餐廳簽約528你吃飯我買單活動策劃第三、四季度向老客戶發(fā)送定向優(yōu)惠短信第三、四季度、成本預算項目規(guī)格預計單價預計費用萬產(chǎn)品手冊16頁，1217CM，2000本20元/本4產(chǎn)品FLASH300秒，1條150元/秒45新版協(xié)議大16開，一式三聯(lián)，5000份12元/份06新產(chǎn)品推介會80人，1宗50000元/宗5公交媒體平面廣告車內(nèi)平面廣告位，1個月，300臺200元/臺6羊城地鐵報平面廣告通欄，6期6000元/期36每月美食優(yōu)惠券大16開，雙面，10000份/月/期，共6個月015元/份9000中管網(wǎng)通用業(yè)頻道HTTP/MADE21ASKCOM2009版制造業(yè)企業(yè)管理大全內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心電話02568698690,68698693手Q96153137737697759161