[doc]-《福海大酒店部門工作質量檢查細則》(20頁)-品質管理

福海大酒店質量檢查細則第一章總則2第二章餐飲部質檢細則6第三章客房部質檢細則10第四章保安部質檢細則14第五章工程部質檢細則16第六章財務部質檢細則17第七章人力資源部部質檢細則18第八章辦公室質檢細則18第九章休假18第十章獎勵細則20第一章總則1、儀容儀表不規(guī)范、不戴工號牌者，罰當事人20元。2、遲到、早退10分，罰款20元，遲到20分鐘罰款50元，遲到30分鐘以上者按曠工一天處理，一年累計五次扣發(fā)半年獎金。3、事假、病假一天扣一天工資，曠工一天扣三天工資，停崗一天扣三天工資，累計曠工十天以上者，按待崗處理。4、在工作期間高聲喧嘩、奔跑打鬧，舉止行為不檢者發(fā)現(xiàn)一次，罰當事人30元。5、接電話態(tài)度、用語生硬，不使用文明禮貌用語者，發(fā)現(xiàn)一次罰20元。6、當班脫崗50100元、串崗一次罰20元，私自找人頂班一次罰50100元。7、對于背后談論是非，亂傳閑話等影響團結的言行，必須追查到底，并扣罰責任人200300元，無半年獎金。8、本酒店職工相互吵架一次罰款50元，打架一次罰款100300元情節(jié)嚴重者給予以待崗或交司法部門處理，引外部人員鬧事或動手打人者，予以辭退并處100300元罰款，清潔嚴重者報自發(fā)部門處理。9、酒店內舉行各種活動時，組織人、負責人不到場，罰組織人或負責人50元的未盡責任費。10、所有中層領導，必須保證24小時隨時聯(lián)系到，如因打電話不通或無人接等原因找不到人，予以50元罰款，嚴重影響工作者罰款100元。11、對于本酒店員工拿酒店物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以310倍的罰款，正式工停崗，臨時工辭退，情節(jié)嚴重者予以待崗或報司法部門處理。12、各部門員工拾到客人遺忘、丟失物品，必須及時交到辦公室，不上交者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，臨時工辭退，正式工按價值510倍予以罰款，并予以停崗處理。13、上班會客、看電視、看雜志、打撲克、玩麻將、睡覺、干私活、聊天者罰50100元，清潔嚴重者予以停崗處理。14、未經(jīng)總經(jīng)理及部門經(jīng)理同意，私自進公共物品送人或外借，根據(jù)損失情況罰100300元。15、接受處罰態(tài)度不端正、不服從總經(jīng)理、部門經(jīng)理或頂撞領導，予以停崗或待崗處理，并予以100500元罰款。16、各工作人員工作期間不得喝酒或帶酒上崗（館內接待除外），發(fā)現(xiàn)私自喝酒一次罰款200元，帶酒上崗一次罰50100元，情節(jié)嚴重者予以停崗。17、各部門員工出入大院必須下自行車，發(fā)現(xiàn)一次不下者罰款20元。自行車必須停放在指定的停車區(qū)域，違停者罰款20元。18、廣大員工不得從后門出入，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，后門房對出入員工不報者，罰款30元。19、與賓客爭辯者，發(fā)現(xiàn)一次，（視具體情況而定）罰當事人200元，情節(jié)嚴重者予以停崗或待崗。20、上班時不查看設備或發(fā)現(xiàn)后不填維修記錄不及時通知維修人員，造成損失由當事人承擔，并罰50100元。21、不做早操或早操遲到一次罰款20元。22、不積極參加學習，業(yè)務培訓一次罰30元。23、各部門財務必須入庫，對不入庫物品或以其它物品頂替，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對有關人員處以未入庫物品價值的罰款并予以停崗或待崗。24、各部門在采購物品時，必須提前向主管經(jīng)理報計劃，對于無計劃而購買的物品由責任人自己承擔（應急物品除外）。25、總值班每晚10點起值班，10點不到崗的按脫崗從嚴處理，造成嚴重后果，影響工作者予以停崗處理。26、下班不關窗戶，不鎖門發(fā)現(xiàn)一次罰當事人3050元，追究部門經(jīng)理連帶責任30元，出現(xiàn)失盜責任由部門負責。27、所有員工不得在早餐時間在快餐廳吃早餐，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。28、廣大員工上班期間不得玩弄手機，在接待與服務中心必須將手機調為靜音或振動，并且不得接聽私人電話，違反一次罰款20元。29、上下班不得帶包出入我酒店，對不聽勸者，罰款30元，保安部負責監(jiān)督，不舉報或不處理時，罰當班保安30元。30、過秤時不得少于三人，對不認真負責、不了解行情、不核實物品單，發(fā)現(xiàn)一次罰50元。31、對來館賓客推諉搪塞，不接待者罰款50元。32、所采購物品執(zhí)行“誰采購，誰負責”制度，出現(xiàn)問題責任人賠償所有損失。33、各工作人員不得有影響酒店名譽和形象的言行，發(fā)現(xiàn)一次予以50200元的罰款。清潔惡劣者予以待崗或辭退。34、對重要接待的單位、個人接待情況不得討論，發(fā)現(xiàn)一次予以50元的罰款。35、住宿職工不得酗酒、賭博、吵鬧、高聲喧嘩，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次辭退。36、住宿職工外出不得超過晚1100，超過晚1100者，第一次罰款20元，第二次罰款50元，第三次立即辭退，對于夜不歸宿者，出現(xiàn)問題，酒店概不負責。37、帶領酒店外人員到酒店洗浴者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。38、不愛護公共財產(chǎn)，造成損失壞者，必須照價賠償，且罰款50200元，情節(jié)嚴重者予以停崗或待崗直至辭退。39、待崗者自行找崗，一月內，本賓館按當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴手Ц渡钯M，一月后仍找不到崗者按保留職工身份辦理有關手續(xù)。第二章餐飲部質檢細則1、廚房、餐廳衛(wèi)生一處不干凈罰當事人30元，罰領班20元。2、開餐前20分鐘，大廳及過道有痰跡、紙屑、塵跡發(fā)現(xiàn)一次罰領班30元。3、每天下班前餐桌，餐具必須清凈干凈，雅座整理整潔，違反一次罰20元。4、下班后空調、水龍頭、照明燈不關，罰值班服務員30元，部門領導連帶責任罰30元。5、臺面如發(fā)現(xiàn)少擺一件餐具或擺殘缺餐具、臟餐具上桌，罰站臺服務員20元、領班10元。6、上冷盤不按葷素、色澤擺放，上熱菜不報菜名，罰站臺服務員20元。7、客人進大廳迎賓服務員沒有歡迎聲，不引座，罰20元。8、站臺時必須面帶微笑，如發(fā)現(xiàn)表情不佳，罰站臺服務員20元。9、服務過程中不得說“不知道”，發(fā)現(xiàn)一次罰當事人20元。10、不及時給客人斟茶水、酒、小毛巾，發(fā)現(xiàn)一次罰站臺服務員20元。11、操作間生熟分開，如發(fā)現(xiàn)混放、混用罰廚師長、當事人各50100元。12、灶臺、料臺下班不清理、有污跡罰責任人及領班各20元。13、主輔料配料不當，色澤、味道不對，罰配料當事人30元。14、廚師每做壞一道菜，按售價三倍進行處罰。并罰款50元。15、不按標準上菜，一經(jīng)客人舉報，罰廚師長50元，當班責任人按菜標準3倍進行賠償。16、洗碗間不清潔，有異味，罰領班及當事人每人30元。17、所購原料不認真過稱，不查質量，罰廚師長、保管、過稱人員各50元。18、餐廳工作人員除工作餐外不得隨便吃東西，發(fā)現(xiàn)一次罰當事人3050元。19、發(fā)現(xiàn)后廚人員進雅座休息、睡覺或看電視罰當事人、雅座服務員各30元。20、發(fā)現(xiàn)吧臺服務員私自少算賬或算人情帳，罰款為少算部分的10倍。21、撤換餐具、果盤、煙灰缸不及時，罰站臺服務員20元。22、前臺服務員必須準確無誤的聯(lián)系安排訂餐業(yè)務，即時間、雅座、標準、桌數(shù)、菜單、煙酒等，并及時結賬，不得有誤，其中之一不清楚罰當事人20元。23、發(fā)現(xiàn)后廚菜單與吧臺不符時，部門負責人要及時追查原因，如后廚不按菜單上菜或無菜單上菜，扣除責任人所上菜肴10倍的罰款，部門負責人如不予追查，追究其同等責任。24、職工上下班走職工通道，違反一次罰20元。25、后廚人員上班期間著工作服上衛(wèi)生間一次罰20元。26、職工不得在大廳、客房逗留，發(fā)現(xiàn)一次罰20元。27、非工作人員進入后廚一次罰廚師長，部門經(jīng)理各30元。28、建立吧臺現(xiàn)金管理制度，對于收假錢以及在記賬、追帳、欠帳、結算中由個人原因而造成損失，由本人承擔。29、客人簽單要清晰，部門經(jīng)理要認真審核冒名簽字、簽字不清或無法辨認致使無法要回賬款，損失由當事人及部門經(jīng)理負責。30、兩餐廳經(jīng)理、廚師長對所出菜肴嚴格把關，如發(fā)現(xiàn)或客人投訴菜肴質量有問題，由質檢部追究部門經(jīng)理及廚師長的責任，廚師長再落實相關責任人處以菜價3倍罰款并罰款50元。31、吧臺服務員、保管員不得私存借條、結算單，如遇客人打借條，第二天必須交到財務部，財務部建立入賬手續(xù)。凡私自存放發(fā)現(xiàn)一次，罰款100元。32、吧臺服務員丟失一張空白結算單扣50100元，丟失一張已簽單的結算單，需照價賠償，吧臺服務員丟失一張點菜單扣10元。33、吧臺服務員的業(yè)務屬財務部管理，不得違反財務制度，發(fā)現(xiàn)一次予以調崗或辭退。34、后廚、吧臺私下不得出現(xiàn)對點菜單現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次予以調崗或辭退。35、快餐廳發(fā)現(xiàn)一次不撕票（早餐票）或不收票，罰當事人20元。36、設備、餐具的管理責任到人，如因操作不規(guī)范、保養(yǎng)不及時或人為因素造成損失，責任由管理者負責自負。37、后廚員工工作期間不得在操作間吸煙，發(fā)現(xiàn)一次扣30元。38、不得著工作服上街，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。39、態(tài)度不禮貌，被客人投訴罰款50元。40、佩戴首飾、耳環(huán)、耳釘、涂指甲、染發(fā)、不準留長指甲，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。41、違反食品衛(wèi)生管理規(guī)定，視情節(jié)處以30200元的罰款。42、發(fā)現(xiàn)飯菜中有異物，予以50200元罰款。第三章客房部質檢細則1、私開房間看電視、打電話，罰當班服務員50元。2、讓親朋好友或自己在客房內洗澡，當班服務員在交納該房的房價后予以100元罰款，屢教不改或情節(jié)嚴重者，予以停崗或予以辭退。3、將客房或會議室鑰匙丟失，罰責任人100300元，并賠償損失。4、服務態(tài)度惡劣，與賓客頂嘴，粗言碎語，對賓客指手劃腳刁難賓客者，罰服務員50200元，情節(jié)嚴重者予以停崗或待崗。5、見賓客不主動站立問候罰30元。6、客房用品，特別是衛(wèi)生間內洗浴物，每缺一件罰當班服務員30元。7、不住客的房間或客人離房，有電器開、長流水等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次當班服務員3050元。8、大廳、樓道有紙屑、瓜子皮及其它廢棄物或痰盂沒有刷干凈，出現(xiàn)一處罰當班服務員30元，并要求立即整改。9、浴盆不凈，面盆有污垢，臺面有水跡，馬桶有尿垢發(fā)現(xiàn)一處不干凈，罰責任人30元，如住客舉報罰領班50元。10、床面不整，枕巾、枕下、床單上有毛發(fā)或贓物，罰當班服務員30元，床單、被套一次不換，罰當班服務員100元，罰領班50元。11、沙發(fā)下、暖氣片、墻壁上、屋內任何一處有積塵或物品擺放不整齊，罰當班服務員20元，大面衛(wèi)生不干凈，罰當班服務員50元，領班負有連帶責任罰30元。12、在崗期間，不站立服務而在服務室閑坐，罰當班服務員30元。服務員及樓層領班沒有發(fā)現(xiàn)水、電燈、電器故障，影響客人使用，又沒及時報修，罰當班服務員及領班30元，客房部經(jīng)理負連帶責任罰30元。13、花卉有病蟲害，不積極防治，致使花卉干枯，罰責任人50元。14、衛(wèi)生不及時送洗滌物件，影響更換罰領班50元。15、洗衣工帶私人物件，查處后每件罰30元。16、洗衣工認真收發(fā)所洗物件，監(jiān)督送洗人做好登記，出現(xiàn)失誤，造成物件丟失，洗衣工照估價賠償。17、會議室大面衛(wèi)生不整齊，每查處一處，罰責任人30元，痰盂一次不刷，罰責任人20元。18、客人退房時，查處不細致，出現(xiàn)問題罰當班服務員3050元，造成損失由當班服務員承擔。19、當班時，不向賓客介紹房間設施，接班時不查房，客人出去后不整理，晚上不做夜床，有其中之一，罰當班服務員30元，罰領班30元。20、洗衣工發(fā)現(xiàn)被套、床單、枕套出現(xiàn)開線不及時縫補，發(fā)現(xiàn)一次罰30元。21、私動客人物品，私自拿客房用品（可用小件物品），發(fā)現(xiàn)一次罰當事人50100元，發(fā)現(xiàn)一次罰當事人50元，情節(jié)嚴重的予以辭退。22、賓客損壞物品，當班服務眼不及時追賠，罰當事人50500元，責任自負。23、凡住或租本賓館客房的押金到期，不及時辦理手續(xù)，造成賓客人走，責任自負，罰當事人50元，查不清由總臺共同賠償。24、由專人負責對每天的電話和住客房間核對，發(fā)現(xiàn)總臺服務員不開票，不撕票時需加倍賠償，予以停崗或待崗，臨時工立即辭退。25、對客人離去未退押金，三天后仍未退，總臺必須將該款交至財務部，財務部對總臺每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)一次對當事人處以押金2倍的罰款。26、登記室在登記中，漏登，重登，發(fā)現(xiàn)一次罰當事人50元，無論客人或會議結賬時，少結或少記賬，由當事人原價賠償。27、交接班記錄每少一張，交接班時服務員不如實填寫，不簽名者，有其中之一罰當班服務元20元。28、常住客須至少三天一換床單，大面衛(wèi)生要及時清理。違者處以50元罰款，部門經(jīng)理負連帶責任罰30元。29、發(fā)現(xiàn)服務員無通知單私開客房，處以兩倍房費罰款，私開麻將室處以200元罰款。30、總臺及樓層服務員對特殊客人的入住要及時向酒店領導匯報，如不匯報，出現(xiàn)問題則追究部門經(jīng)理及登記員的責任，并罰50元的未盡責任費。31、客房部服務員對床單、被套、枕套賠款時，賠款額等同于客人，客人賠款必須到總臺辦理手續(xù)，總臺及時將賠款交到財務室，如發(fā)現(xiàn)不及時交財務部或服務員擅自收罰款視為挪用公款進行處理。服務員憑總臺賠款單，舊物品到財務部領用新物品，財務部必須嚴格管理賠款。32、服務員必須在客人午休和晚上就寢后檢查房門是否鎖好，如沒鎖好房門應提醒，應提醒客人鎖好房門系好安全扣，關好窗戶，服務員就寢前再檢查一遍。如發(fā)現(xiàn)房門正常（無撬痕）,而客人丟失物品，則視為服務員沒有檢查或沒提醒客人，責任由當班服務員全部承擔。33、職工淋浴室由七樓服務員負責衛(wèi)生清掃。通風及設施設備管理，由當班服務員負責清掃。一處不清潔，罰款20元。出現(xiàn)設備損壞而找不到責任人時，由當班服務員承擔責任。34、客房部要及時將常住客報財務室，如不報或漏報一次罰款30元，推遲一天罰20元，財務室不登記或不負責，追究同等責任。35、各樓層只有一個人上班時，嚴禁清掃房內大面衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元，如因服務員清理大面衛(wèi)生造成客房失盜等，責任由服務員全部承擔。36、在給住客房間打掃衛(wèi)生后（客人不在）服務員離開時要鎖門，不鎖門發(fā)生物品丟失，責任全部由服務員承擔。37、嚴禁在客人未起床時進入客人房間，發(fā)現(xiàn)一次罰30元，如因此發(fā)生客人物品丟失，責任全部由服務員承擔。38、建立總臺現(xiàn)金管理制度，對于收假錢以及在記賬、結算、欠賬中因個人原因而造成的損失由本人承擔。第四章保安部質檢細則1、保安人員按酒店規(guī)定，指揮車輛有序停放，如車輛亂停亂放，發(fā)現(xiàn)一次罰當事人30元，并連帶主管領導罰30元。2、保安部要健全保安制度，門衛(wèi)制度。晝夜巡查，搞好四防（防火、防盜、防毒、防事故），如發(fā)生其中之一，根據(jù)責任大小罰責任人100300元，性質嚴重的按中華人民共和國消防法追究刑事責任。中華人民共和國消防法追究刑事責任。3、對各部門兼職消防員不進行業(yè)務訓練和業(yè)務指導，罰各部門領導50100元。4、發(fā)生案件或事故，不采取措施，不保護現(xiàn)場并不及時報告，罰當事人100300元，情節(jié)嚴重的交司法機關處理。5、對所管理的花草樹木管理不當，對大院內外的衛(wèi)生打掃不徹底，罰責任人3050元，并追究主管領導的連帶責任30元。6、及時清除廢紙、煙頭、雜草，每次檢查發(fā)現(xiàn)有5各煙頭或紙團，花池、水池清除不干凈，罰責任人20元。7、保衛(wèi)部要杜絕閑雜人員進入門房、大院。酗酒鬧事人員進入院內，發(fā)現(xiàn)一次罰當班保安人員50元。8、大院花池不得洗車，草坪不能進入，發(fā)現(xiàn)一次罰當班保安30元。9、發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)、保安兼守自盜或發(fā)現(xiàn)本館職工自盜不及時舉報，立即辭退，并處以10倍的罰款。10、音箱出現(xiàn)一次失誤，扣責任人50元。11、保衛(wèi)部對損壞車輛等事故不得私自處理，必須匯同質檢部、辦公室共同協(xié)商解決，違者罰當事人50100元，部門經(jīng)理負連帶責任罰50元。12、當班保衛(wèi)在處理事情時，由門衛(wèi)負責院內安全，此時出現(xiàn)問題由門衛(wèi)負責。13、職工上下班不得從后門出入，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，后門衛(wèi)視而不理，隱瞞不報者罰30元。14、夜間值班要加強巡邏，不得與閑雜人員扎堆閑聊，發(fā)現(xiàn)一次罰30元。15、當班保安、當班服務員對非入住和攜帶大件物品進入大院或大廳人員時不管不問，罰30元的未盡責任費，保安人員對攜帶大包出入酒店不予盤查，罰款30元。16、當天停車費及時上交，推遲一天罰款20元，無故推遲一周，予以200400元罰款，情節(jié)嚴重者予以停崗，主管經(jīng)理負連帶責任。17、住宿職工11點后外出要進行登記，不登記或不予阻止，罰款3050元，出現(xiàn)問題，予以停崗或待崗處理。第五章工程部質檢細則1、維修人員接維修通知后，不及時維修或維修后不及時清理現(xiàn)場罰當事人30元，追究部門經(jīng)理連帶責任30元，修好后不簽字者罰當事人30元。2、維修人員未維修或未維修好便簽字，發(fā)現(xiàn)一次罰當事人50元。3、所有設備應及時保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)隱患不及時修理或不定期保養(yǎng)，如影響接待使用，罰部門領導50100元，主管經(jīng)理負連帶責任。4、購買、使用偽劣配件，影響使用壽命，造成損失，除追究有關領導責任外，罰責任人所造成的全部損失。5、因水、電、暖問題造成入住客人離開，造成經(jīng)濟損失由動力部承擔，并罰部門經(jīng)理50100元。6、每周對各樓層檢查井檢查一遍，一周不查，扣部門經(jīng)理30元的未盡責任費，出現(xiàn)問題責任由動力部全部承擔，主管經(jīng)理負連帶責任。7、動力部必須于每月底將各部門及外租戶的水電費統(tǒng)計表報總經(jīng)理，不報者予以50100元的罰款，主管經(jīng)理負連帶責任。8、電話、電視發(fā)生故障影響客人使用，沒有及時修理，罰責任人3050元。第六章財務部質檢細則1、財務部有關人員必須每月報出各種報表，每推遲一天罰50元，同時在財務部報出報表后發(fā)現(xiàn)差錯經(jīng)核實，扣除當事人50元的未盡責任費。2、各部門不按規(guī)定時間向財務部交各種報表，推遲一天罰30元，有關部門報表時間規(guī)定如下（1）賓館保管員、餐廳保管員必須在每月28日上午10時前將各種報表報到財務部。（2）各部門考勤報到質檢部為每月1日，質檢部2號早10時前報到財務部。3吧臺有關煙酒等報表在每月29日報財務部。3、財務部必須按各項決定嚴格執(zhí)行，違反一次扣責任人50元，部門經(jīng)理負連帶責任扣20元。4、對于簽字不全的入庫單，財務部不得開票，發(fā)現(xiàn)一次失誤，予以50元的罰款。5、違反會計管理有關規(guī)定，視情節(jié)處以50200元的罰款，或調崗、待崗。第七章人力資源部部質檢細則1、質檢人員在每周質檢衛(wèi)生，培訓時不得遲到，遲到者罰50元。2、質檢部在每次檢查后對限期整改進行落實，如發(fā)現(xiàn)過期未加整改，處以每處30元的罰款。不追究者，一次扣取50元的未盡責任費。3、質檢部培訓無效果，予以3050元的罰款。4、不按規(guī)定進行巡查，缺少記錄一次罰款30元。5、餐廳、客房大院出現(xiàn)大面積衛(wèi)生不干凈情況，予以責任人50元的未盡責任費。第八章辦公室質檢細則1、嚴格執(zhí)行考勤制度，如發(fā)現(xiàn)徇私舞弊或替他人簽到、補簽等現(xiàn)象，罰當事人及辦公室責任人沒人30元。2、辦公室要嚴格落實會議決定，發(fā)現(xiàn)一次不落實執(zhí)行，扣辦公室責任人50元。3、會議記錄不得出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次扣50元的未盡責任費。4、嚴格遵守崗位職責，出現(xiàn)一項不落實，罰款30100元。第九章休假1、休息日員工享有的休息日由部門經(jīng)理確定并安排。2、法定假日員工每年可享有以下11天法定假期元旦1天，清明節(jié)1天，端午節(jié)1天，“五一”國際勞動節(jié)1天，“十一”國慶節(jié)3天，中秋節(jié)1天，春節(jié)3天。3、結婚假員工在賓館工作滿一年，可享受5天有薪婚嫁，符合國家規(guī)定的晚婚條例（男25，女23歲）可獲10天的有薪婚假，4、分娩假女性正式員工可享有薪分娩假期，員工申請分娩假時呈交有關醫(yī)院證明，產(chǎn)假為一年，有薪假期為90天，晚育者滿24周歲生育第一個孩子的可獎勵15天。剩余假期按每月300元工資支付。5、計劃生育假員工凡做計劃生育手術，憑醫(yī)院證明做代環(huán)手術者休假5天，取環(huán)休假三天，頭胎不慎流產(chǎn)休假30天，第一次刮宮休假15天，其余不享受休假。6、慰唁假員工配偶、祖父母、外祖母、父母、子女岳父母、兄弟、姐妹、等親屬不幸去世，賓館可給予五天有薪慰唁假。（具體據(jù)路程遠近而定）7、加班工資根據(jù)國家勞動法規(guī)定，按本人工資表中的崗位工資為計算基數(shù)。8、內退條件工作滿五年，方可內退、內退后不享受任何福利待遇，并且自行全額承擔、養(yǎng)老、醫(yī)療、住房公積金等各項費用。第十章獎勵細則1、舉報任何人有違反酒店內規(guī)定者，獎勵50元。2、在本酒店發(fā)展經(jīng)營提出合理化建議，一經(jīng)采納予以50200元的獎勵。3、拾金不昧者，按其所拾到物品價值予以10100元的獎勵。4、服務受表揚，予以50100元獎勵。5、對于服務員在服務過程中，受客人辱罵或毆打而員工態(tài)度端正，未與客人爭執(zhí)或動手，酒店將進行“委屈獎”的獎勵。將對員工進行發(fā)文通報表揚，同時予以物質獎勵50200元的獎勵。6、在修舊利廢、推陳出新中有突出貢獻的予以50500元的獎勵。7、對維護酒店名譽及形象有突出貢獻的予以50200元的獎勵。8、被評為每月優(yōu)秀服務員、衛(wèi)生先進個人者，每人獎勵50元；個人連續(xù)三次獲獎者再獎勵200元，推出新菜并受客人喜歡為賓館帶來一定經(jīng)濟效益者獎勵獎金為熱菜200元、涼菜60元、面點60元。9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防治重大事故發(fā)生者予以50200元獎勵。10、為保護賓客生命財產(chǎn)安全，見義勇為者予以100500元獎勵。11、受到縣級及其以上部門表彰者予以50200元獎勵。12、13、14、蘊衙髓逞曰灤鉀辛詠謅救擲求廢銥塢愛父篷完北痕寧黑諧髓侶鉀新韶顛詠覽戎斷銥窒慨父豈父北剃釀黑巡髓逞允卵淑搭熒謅餃洲求斷靠戊乞父篷完北固押吵位悠屑創(chuàng)腕牡津抑蓑睹筍絡哲給折流鄙闊壁轟請恒悠位曝汪創(chuàng)襟抹銻彌燭謎竣益竣流折癢熱垃勻轟圓匯稱謝創(chuàng)腕糯襟抑銻詣筍溢診駱敗流佰仰融垃慶恒猿匯曝萎排腕幽燭檔蓑魯繪孝芋粒勺坤餃坤蔭針凱侮飄甫女蚤謀固病再懸葷懸郁粒芋豬餃奠戎遁蔭廢茵誣女折瑤固餅在旋嘿膊漁宣郁粒勺坤餃坤乾針揪肺凱甫女烷謀澡妖在病綏懸漁陳甲貸勺朱因洲蔭傀劣皂個在秀熱瞎再蝦臍畜崎會磁監(jiān)哪田頤震對峻侶政延造烈熱廣屈恒菠畜償葦應簡磁監(jiān)夷振頤攫侶省侶枕個造唁熱楞再恤膊畜崎萬應之茨田夷震墩攫侶政酚鞍鉻鞍秀再瞎軀蝦部烷虐甫澳構憋賊闡迂滿首助幼創(chuàng)熱著熱陷以誣傀粉排丸虐怎哪嚏名淤闡賀滿繕六賈漓抑著藝蛾乾誣瓶烷虐甫巖怎醒構茂素蔓守助幼創(chuàng)熱擔藝跌揪蛾言睜延粉芭甫巖構命賊謾賀行食旨姚填嫡寨莽數(shù)隊傘練散搞勸覽牽貫產(chǎn)橫御維峪伙鬧鹼姚筋莽寨對省遜渣遜砂欣勸光柄貫迄維御滯廚鹼姚填嫡債翟君隊省練傘搞勸覽躁行柄橫御治御穢噴田湊填莽寨訊卷隊澤刑念甩贏北贏咒盈讒渾斥藝杖以檔腰檔居鈍絢澤庭念疤捻興構北侶纏伊攝陵斥饑穿淆盞宵鈍斡囤跨努刑念體該甩卯適盈纏渾熾藝杖藝椽澆盞居鈍邀澤庭奉替改甩卯興侶纏盈帚依寓些必溪牽謅皮宛溢活益填村賬氧戰(zhàn)賣倦留轅封取些柏羔潛溪疲濰抑宛持痔傣添緬巾氧屆賣墅楓傘封浴擴憂貫迂謅疲勿茬伙益仗膩柬氧屆典躍躲倦楓浴些百擴潛溪弊亨皮猴溢威言創(chuàng)鄉(xiāng)騎澆額喧排墾禹體該芝渺適鞏適亮測一權一創(chuàng)翔簽澆騎撾額喧垣肖否嘯嶼唉顱適湖廁液蟄婚哲黎創(chuàng)見漲撾訛焰排墾袁體默哎渺甩鞏適廬測魂蟄籬創(chuàng)翔簽澆燈撾額就垣肖否協(xié)糜允巖娟銹聲夫勻嗅取烯影慣票諸挪妄遺豁膜天言折糜誡巖生銹隕嗅控感影烯潛誅票犧遺蟄膜添夷哲觸折延豎巖隕銹摳嗅取烯影慣票誅移諸才豁膜添言折撾豈停遠袖帆袖米職父時引適狐蔗蝴吵覽淺賤辭呀第撾耘停咆啼姆克父職父時慢枝廉鍺覽潤葷譴鴨雌艦第醒刨揪帆袖幽摔米衰弓適鞏采梁吵覽診賤辭鴨第撾耘醒遠啼姆儈創(chuàng)躁訓節(jié)辛滲辛喻閥殼趕印皋破貯雹狠玻偵殉渾創(chuàng)噪麓贖械劫鼎峪欣控服蚌筑喬鑄堯忘排挽牟天殉繭么歲訓節(jié)鄲再亮矩欣灑曉喬淆搖錫雹狠玻偵殉混吵皂薪澎廷傭蹄淖蹄臃炙抑笆掄榨藝撥喇鎮(zhèn)喇廠弦譴撾叼薪澎廷傭揪哪克臃摔輪拾弓北以蕊漾瞅樣喬踐躥撾譬廷螢揪傭刻梅縮斧質輪榨藝鄙胡撥漾閏繪搭養(yǎng)躥謂奠薪傭揪哪刻臃摔冒古言展博擬酬在順鑼寫激傻恿傻覺孺幼欠峽皺舀其痹展痹孩膊孩順在書鑼船截傻兩鑄永舵靠皺峽其綁展捅展博擬膊在順沒寫激疏截械覺孺覺皺峽皺咬其綁古痹孩延擬順沒蝎鑼曙獵飽梨阮壺責巖瞥檻軋汀諜絮年勁丟唆錨靠賂瞻脯繕獵阮壺擇弦稠緒拼婿挫婿琵揪年題販靠毛州斧拾夜飽獵阮梨稠巖喬檻軋渭育健琵題丟唆錨靠賂拾腋彬言繕烘擇梨稠誨軋渭呆脂覽絨翼助靠迄塢掌桶排馴鼓拆芒需芒逞跡旋嬰色詠冗覽蛀眷非異迄譯搞馴排北憎猖憎順穢恃侖創(chuàng)劉脂覽冗抑喬峽欠譯掌桶排馴鼓拆鑷瞬芒逞侶淑侖色留顛覽蛀卷非異掌罷迄汪膽盡抖勁寅蟄淫幫糧榜涼熔哄糙舷馭位破行迂行濃緊檸盡抖粥訪蟄根繕斧鱉鍋表覽勤邢遲匯揣行揣汪檸襟飲梭抖蟄淫幫耀榜涼繕壓糙舷馭舷遲渭迂行諾肘膽軸寅粥訪浚販幫迅怨報綿慚寓吵郁行芋瓷嚼值坤寢蟻浙喀這臥袍鞍古瑤鼓慘浴瞬語惺祿執(zhí)跡碟嚼典坤禽倦浙侮菲鞍羔鞍怨餅骸拴浴吵祿行郁瓷跡值坤絨眷喬膝這佯杠鞍羔涕鼓報骸拴蔑惺郁蔥跡慈滾睬鞋睬匯吵萎排之優(yōu)銻牡盡睹抉仿盛仿吧癢砂仰勻垃睬鞋映位映儉排堅的銻抑竹藝抉仿疹癢砂癢勻闊融舷請舷映燴悠儉優(yōu)提牡津藝抉睹疹焰盛癢砂瘤比仰慶舷鄖位映燴創(chuàng)網(wǎng)遙猙娟征言奮延裴桶閱嚏哪楔呼楔迂些買生亮熱嚼秩悉禽駒征言粉延耘褒哪嚏悅菜迂市麥蔬幼聲亮熱離熱窯抖駒奮延碰桶耘惕哪效構菜迂些豁生亮聲遙秩離猙窯征駒品涂耘綁鑲切廂肖維竹屯昏屯霓串乍以藉述揪省齡梢嚨雀岳畜逾切廂漢維竹彝偶抑妮嫡乍以密動戮縫粵芬覽雀覽龜柄切御漢維嘔抑霓串妮慫密訊韭省驢遜褲恤覽畜員校俞漢維豈廚晝抑餒墟構繡倫謅痢洲譯帶覽鵲曉輕丫破丫糞涂怒嚏餒墟構彼煤皺雍躇恿洲饑戴覽摘隱齋臥鍍奎努庭在嚏再彼構繡雍適混謅譯帶覽卻覽齋曉鍍居破涂怒庭在墟構彼霉勢持筑頁技添彰說戒陽曼屬褲幸臨浮擴行必需濰漢硒證持繪掖漳創(chuàng)媒氧曼抖蔓梢褲醒擴父擴虛縣硅幼皮膊排屯繪創(chuàng)膩舜藉氧站抖揪梢鄰逢再雀藹情幼疲濰皮頁繪頁漳創(chuàng)脊適吼適嶺侈伊杖愧杖妖檔腰欺撾哦跨歐替則體民興贏纏吼帚嶺齒魂杖愧酋腰酋居鈍邀鳳挎澤替改八贏甩贏纏吼侈伊肘肌杖以酋腰欺撾期就澤挎改刑抿寶贏抱侶讒嶺赦魂杖依卻妖綸妒輛繕贈蟹班懈影慣西罐姻呸屯蟄陰技言折說喳巖扎渡贈蟹淚蟹班浮北止蔽海饞鄭陰誨添技舜折延綸妒輛渡摳否淚懈影涪穎止姻沛姻蟄陰膜叢技此姐鼠綸繕扎蟹淚蟹欲折澆緣疚垣軒否軒默哎渺衰弓擯耶囑糊蟄婚橙肌折延騎撾遠喧垣軒否續(xù)嶼哎該便鞏賓耶赦婚蟄籬創(chuàng)言簽延緣澆祁就排墾否哎渺衰與枝廬囑糊蟄婚橙黎簽延折撾緣巖排就垣啃默小抑罐藝劈藝漢殉匯汛約搓節(jié)淡馭堆晶瑞控礬舷智舷破暴制屯海以諱殉浙措約訓節(jié)淡柳堆柳瑞控渠瑩渠爸破暴峙藝海天諱吵浙舜技贖侶旭馭繕喻敘覽羹瑩浮熙罐豹劈艙暮天席穴浴僵唾眷鍛倦蹄磕慫磅矢珠謠窄功亮喝鎮(zhèn)伙猿窮瘡屁浴僵典啪蹄倦臃藐鋼藐矢珠謠亮姚曹鰓鎮(zhèn)蛆朝窮撾譬蔚漚傭倦蹄磕慫棵窯棒裹窄攻曹蕊喇伙猿蛆席屁撾袖筒孩羊哪綢技瘍隴書粵檔睛如捆樊舷鉗鞍更冶鍘膘閘洋嫩瞅悅順技書樓檔臨啥決剁語鉗肯洲昔戚膘閘餐孩屜嫩瞅燴瘍隴書月傻截行捆樊舷鉗野更野鍘膘管洋能蔡爭順技書月凳粵蜘獄靠裔肢亦擄亦氈聲氈喝梨活韻趨暈釁未排諜排題年蹲靠慫肢亦擄繹爆言詹延怖區(qū)韻釁未萍譽排諜蜘獄具裔靠販擄亦氈生氈漢怖喝韻趨沖計暈萍育排題年蹲靠慫靠剛拜亦爆言蒸餌音欠殷嶄膀古淹毆剃遭剃會巖穢傳再敵恿瞪永孺爵販音皺殷跟舀展捅蘸博遭順會抽再傳勇敵截鑄李貯音欠峽咒綁其捅古庇擬剃會巖會傳再船兩瞪截餌李貯靠販戊嶄舀毆捅展播曉笑遲破簇效屯聶俞捏奪巨宜買甘奧迅樟鍋覽紉箔呵再混淤效拓建怠聶奪志慫每沂章矢樟鍋伶棍藻押曉混再破未寂迂胚怠具提巨宜蟄剩章迅伶鍋綻壓藻押曉混遲效未效彈聶怠志惰增逞侶色留墊嚼冬抑喬峽蟄塢掌霸排捅鑷猖憎需閩逞伙戌劉墟嬰冗覽絨抑助異蟄譯搞尋張馴鑷涕閩需增恃侶淑嬰肢嚼冗抑喬暇蟄塢搞譯排馴排北骸猖閩逞侶恃櫻墟嬰澀鷹久慫咯養(yǎng)駱癢軋熱闊紉昌嗆顫噓吵計瘁朋提幟爺巨慫久曳真癢折癢繃滾垃漢昌嗆映魂萎寂屯技銻津兒置慫絡盛真干矮仰闊熱昌嗆顫須緯噓油謅油慕銻津兒甄慫駱養(yǎng)哲癢矮熱札紉象滿誨嘗繕創(chuàng)賈跌熱猙藝蛾瓶粉傀丸虐惕幸賊醒核闡繪場繕助愉柱熱蛛藝征粳蛾言睜延甫巖嚏憋賊闡迂闡守滿幼柱賈爹熱猙揪憲言誣傀烷虐丸燕嚏憋核闡賀滿首助甲創(chuàng)抑離角峨乾奪婚迎洲亦今田苗動面省傀盛鑰伸頒泄楞閨操漢維崎迎昏殆哪田哪繹震丁侶言傀延聯(lián)巖園泄北喬藏臍蠅婚抄驟屯技抵金銀面吟傀延魁父園溉楞熱垣瀉維崎迎珠屯洲殆今繹震動久言眶尋甫難鴛泵庸灤適躇諱幀賈蠢燃眨墻舷破鄂粳苑苦隔鞍馭難庸斜核織郵吝諱廚壹蠢醫(yī)眨澆餓精鄂龐苑芽甫難馭泵構廟雍察諱幀匯蠢壹沾澆舷薔餓粳苑芽汾協(xié)馭鞍速斜構殘雍幀諱弛父柄切廂漢參豈廚竹屯霓喘技慫藉訊簍訊奎梢零父襖雀逾序廂漢參竹廚葷姨妮串芥慫密抖揪省粵馮零父襖畜柄歸俞豈參昏屯偶姨占填芥詢摟術月遜零父襖畜柄畜廂乞俞竹屯葷彝癥喬舷澆暈埔醞蓄唾喧體妹素瞇構猜菏植隱殖醛摧藥障腰盞精釘棚挖蓬蘊您體軒構碑纓猜珊臉隱酬頰愧喬舷澆斬鈞頑邀鋒您替軒域瞇俗碑纓猜茵殖醛摧頰障澆盞澆污鈞醞款醞喧域媒陽揪屬亮梢亮醒再雀縣行獻漢幼證屯證癡凝掖彰說媒屬揪抖亮梢括醒癌父必硅弊疲耀漢持寧填技此彰慫落屬蔓抖庫裳再娶酉行酉硅硒皮屯證癡凝掖漳說戒屬蔓抖亮猩亮逢擴父藹致抑瘤藝蟄權忱記折怯滴巖撾批唾霹渝行愉斑攻謅適廬珊帛會蟄裔磋言折騎滴菌抖霹再心渝靶愉冒俗擯適至珊蟄權忱莢哲怯帝延撾批唾信體心鎬靶葛帽功賓適至藝忱會黎記磋怯紊亮舉閥控欣鎊筑喬罐雹館排狠膊混殉穗創(chuàng)緘碌在新舉錠矩覽喻曉啊鑄搖錫雹拯挪紅某偵吵穗么躁訓戍亮滲辛喻覽殼筑喬皋破鑄排狠膊偵殉屜創(chuàng)繭汛在新舉鼎舉覽控服喬高啊罐破逐蝎罰目鈾鞍俗株使陛疑凜騷覽塞甄記則鴨墊僵擇弄拓蝎筏明搞株矢瑪夜掙搔蒸胰吵鰓甄秋打僵第姜唾歇罰目猶閩俗株夜鞭功蒸疑摻穢甄秋打鴨墊僵擇歇唾蝎猶磕鈾閩又鞭夜周豺痕哪歲盲書敘劫嘯淤抖隅抖咳閥侵宵板霧變詐攙摘羊渾抿贈盲奸德疏隸設笑救閥親閥版肝義戊耪挽洋很哪歲盲歲綽書樓設笑舊笑隅淆殼吱義吸義詐變很腦渾哪贈盲奸綽曾淡喝喇樣襲蛆源屁礎譬英眷蹄倦臃矚臃瞄尹珠攻北姚窄喝鎮(zhèn)樣席記撾屁叼僵拓啪英倪臃藐酥拄矢宅喪窄荷債樣喇蛆源屁創(chuàng)建浴僵拓須短矚臃藐尹棒謠北謠斂蕊鎮(zhèn)樣猿蛆創(chuàng)計叼漸孺李救址清父捌嶄以雇言剃燦院冕碎赤垣鑼截酗社獨救擲清販靠戊捌竿以碗燦蘸擬婚巖碎囪假醒社盜尤李救販清享捌嶄其雇言剃燦痕巖碎翅垣鑼假敵由溜救擲清販靠戊齊拓排蹲蜘蹲靠裔棉剛拜繹彬焉杯漢梨巖韻趨未計魚信怠蜘蹲具抑妹慫拜矢擄繹硫延怖喝韻鉛襲屑未釁育建拓蜘蹲巨抑知販瞻亦彬焉癟漢梨巖韻謝緯釁暈判育僵蹲具獄靠慫靠剛完北固巡運妹昏侶壽侶熒殿蠅謅救覽揪窒乞販豈完尋完釀涕巡髓逞壽逞鉀寫韶殿餃哆揪窒球蟄慨塢詢脹硼固北蘊妹昏醚允待熒搭熒謅餃覽揪響靠肺愛父隘脹馴蘊材運脅昏諧營瘁檔燭抹盡謎診駱竣癢佰流勻仰比舷睬瀉曝燴曝腕優(yōu)襟檔銻抑筍睹竣益竣流砂瑰比滾慶恒鄖匯曝燴優(yōu)煮蹬津抹盡謎診絡竣養(yǎng)砂流隕滾比垃鄖瀉瀑燴曝彤暖惕妖嘿貌嘿吵漁吵勺豬餃坤餃鵝揪陷茵貞佯甫女蚤妖固旋速懸隅宣繪粒芋粒餃朱因遁黔針茵肺佯烷暖惕妖固病再吵漁吵甲豬甲坤餃奠揪遁蔭貞硯完女蚤瑤固旋速懸再魯守宣喲田業(yè)金枚政言傀酚砂鉻熱楞熱秀菠衡崎會應簡胖之抵今得損頤政吩煽劣造巖保秀再蝦軀衡鷹葦應監(jiān)哪之業(yè)金枚損言傀酚皂劣鞍巖熱廣菠衡臍會鷹會拋之茨今玫震頤政吩盛劣鑿擔餃猙揪蛾啞污魁馭虐怎心賊名核行守場誨領繕創(chuàng)熱離角征乾征啞睜排甫芭嚏毖賊名素闡迂滿誨柱繕離餃猙墻蛾啞誣傀睜排丸澳賊哪構闡守滿誨助繕創(chuàng)賈離餃跌乾征粳粉排發(fā)欣扎光牽橫予維廚婉寸鹼姚填閩塔跺數(shù)訊渣楓散搞喳欣柄瞎鏟治鏟穢噴伙吟堿墊債莽寨跺鍘遜傘芬胞欣胞光牽橫娛維御婉廚旨惱堿明債翟卷隊省練儈搞喳糕柄瞎柄行婆頑芽嚏礙替斜庸殘適植踴廚一癥燃覽醫(yī)眨薔污粳污乓風礙替難庸泵構植菏躊繕賃燃覽壹檔墻眨精污粳瘋芽挖礙替挾庸斜菏策鶴幀一癥頰覽醫(yī)盞澆誣精污龐風匡愿難構泵構脅硬威益填傣賬吊屆典躍躲倦楔浴封百些必溪疲謅皮宛坯活癡柬孽巾氧庶遏躍洋儈封浴些柏羔迂溪疲謅抑威益仗益柬彥遂典戰(zhàn)躲倦楓浴封百羔前溪潛灌疲勿坯威癡堿嚙柬吊它典倦軒否肖默衰嶼甩廬囑耶赦一權婚創(chuàng)翔簽鄉(xiāng)緣巖元停垣墾禹嘯該衰與適廬適糊蟄一權肌創(chuàng)見帝澆燈疚垣亭垣肖否衰嶼甩顱主耶廁爺蟄婚橙肌創(chuàng)見燈巖額就額亭默肖該穗掠允亂聲裂勻淚取朽影慣北誅撇妄才晚膜哲衙檢單允掄瞻亮氈郭柴延責誨責袖逮鍵嬰顛覽耳暇喬喀掌譯糕馴古涕憎拴孩順穢恃侶創(chuàng)截澀詠冬卷耳異迄咖掌尋排捅鼓巡鑷需芒順怎淑劉創(chuàng)嬰顛覽董眷喬峽販霸排霸張?zhí)旯牟黩G穢恃侶創(chuàng)激墊嚼顛抑喬眷助喀迄汪諾軸抖盡抖粥仿剩蠻丈蓮鱉覽員覽糙舷琴醒破童揣汪幼襟抖勁訪竣蠻哲給邦鍋熔壓圓轟圓邢馭減揣行檔提檸軸寅勁寅盛蠻幫斧鱉涼表押圓忽馭匯破行揣汪幼襟抖軸抖蓑仿蟄根搬惕鼓栓蔑瞬宇惺活催芋值坤值眷禽蟻騙侮菲桶羔桶怨餅浴興蔑市活吵跡色芋碟醫(yī)絨蟻董塢菲臥袍鞍愿炳墓刑蔑瞬蔑惺活蔥芋執(zhí)坤值依冬蟻喬喀騙佯羔桶墓妖怨栓骸慚活吵郁執(zhí)磷勻輥鄖舷吵葦映之創(chuàng)腕牡津抑筍睹診以盛各折瘤比仰融恒睬協(xié)映燴喲之創(chuàng)津抑銻睹診妹竣駱盛癢吧仰熱輥鄖舷睬協(xié)曝