企業(yè)戰(zhàn)略管理.ppt

1、聚成華企在線商學(xué)院,企業(yè)戰(zhàn)略成長管理(一) 講師：張耀升,越來越臃腫的企業(yè),什么是戰(zhàn)略？,我們干得還可以，但這些產(chǎn)品很快就會(huì)過時(shí)的經(jīng)過有限的年數(shù)，盡管我不知道具體有多久，我們的末日就會(huì)到了。 比爾蓋茨 我每天的工作有很多，但是每天都必須要做的工作就是規(guī)劃未來。 杰克韋爾奇,戰(zhàn) 略 制定組織目標(biāo)、目的和為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)、目的所必需的政策或計(jì)劃的方式。,戰(zhàn)略的四個(gè)階段 環(huán)境評(píng)估 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略實(shí)施 評(píng)估控制,戰(zhàn)略目標(biāo)的困惑 企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀的缺失 使命：我們?yōu)槭裁炊嬖? 愿景：達(dá)到理想狀態(tài)是什么? 企業(yè)產(chǎn)業(yè)或業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略的混亂 核心產(chǎn)業(yè)或組合要符合企業(yè)使命和愿景的定義,使命、遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略的區(qū)別

2、,理解了企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)后，在發(fā)展經(jīng)營單元戰(zhàn)略之前還必須了解公司的使命和遠(yuǎn)景。對(duì)于經(jīng)營單元在公司整體中的位置沒有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，戰(zhàn)略發(fā)展將是無效的。,公司為什么存在？ 為組織內(nèi)所有決策提供前提 描述一個(gè)持久的事實(shí) 可以是一個(gè)無限時(shí)期的解答（而沒有時(shí)間限制） 為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo),使命,遠(yuǎn)景,戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)者希望公司發(fā)展成什么樣？ 指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展 描述鼓舞人心的事實(shí) 可在特定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn) 主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo)（有些口號(hào)也可提供給外部人員）,保持現(xiàn)有及潛在優(yōu)勢(shì)的計(jì)劃 列出一系列舉措以提供產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造高于其成本的價(jià)值 描述公司戰(zhàn)略選擇的“價(jià)值方案” 隨市場(chǎng)分析、消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)、試驗(yàn)而不斷改善

3、嚴(yán)格限制在內(nèi)部使用,企業(yè)使命,企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)中所扮演的角色和擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任 一般包括：企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨 企業(yè)哲學(xué)：價(jià)值觀、態(tài)度、信念、行為準(zhǔn)則 企業(yè)宗旨：什么樣的事業(yè)，什么性質(zhì)的企業(yè),企業(yè)愿景,愿景是企業(yè)未來發(fā)展的路標(biāo) 發(fā)展的方向 希望達(dá)到的經(jīng)營地位 計(jì)劃形成的能力 打算服務(wù)的顧客需求,企業(yè)使命與愿景,沃爾瑪 我們的使命是讓所有的普通人能象富人一樣購買 任何東西。,微 軟 我們的愿景驅(qū)動(dòng)著我們所從事的任何事情：任何一臺(tái)電腦都使用高性能的軟件作為驅(qū)動(dòng)工具。,其它一些企業(yè)的愿景使命與價(jià)值觀,聯(lián)想的使命：為客戶利益而努力創(chuàng)新 聯(lián)想的價(jià)值觀：成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實(shí)、誠信正直 麥當(dāng)勞的愿景：控制全球

4、食品服務(wù)業(yè) 柯達(dá)的愿景：只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù) IBM的使命：無論是一小步，還是一大步，都要帶動(dòng)人類的進(jìn)步 IBM的價(jià)值觀：成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé) 通用機(jī)器（GE）的愿景：使世界更光明 通用電器的使命：以科技及創(chuàng)新改善生活,其它一些企業(yè)的愿景使命與價(jià)值觀,福特公司愿景：汽車要進(jìn)入家庭； 中國移動(dòng)通信使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁， 迪斯尼公司愿景：成為全球的超級(jí)娛樂公司 迪斯尼公司使命：使人們過得快活 迪斯尼公司價(jià)值觀：極為注重一致性和細(xì)節(jié)刻畫；通過創(chuàng)造性、夢(mèng)幻和大膽的想象不斷取得進(jìn)步；嚴(yán)格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象 波音公司愿景：在民用飛機(jī)領(lǐng)域中成為舉足輕重的角色，把世

5、界帶入噴氣式時(shí)代,其它一些企業(yè)的愿景使命與價(jià)值觀,波音公司價(jià)值觀：領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè)，永為先驅(qū)；應(yīng)付重大挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)；產(chǎn)品安全與品質(zhì)；正直與合乎倫理的業(yè)務(wù)；“吃飯、呼吸、睡覺都念念不忘航空事業(yè)”。 蘋果電腦公司愿景：讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī) 蘋果電腦公司使命：藉推廣公平的資料使用慣例，建立用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)之信任和信心。 蘋果電腦公司核心價(jià)值觀：提供大眾強(qiáng)大的計(jì)算能 華為公司愿景：豐富人們的溝通和生活 華為公司使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。,其它一些企業(yè)的愿景使命與價(jià)值觀,萬科愿景：成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者 萬科(宗旨)使命：建筑無限生活 萬科價(jià)值觀：

6、創(chuàng)造健康豐盛的人生 1. 客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴 2. 人才是萬科的資本 3. “陽光照亮的體制” 4. 持續(xù)的增長和領(lǐng)跑 荷蘭銀行使命：透過長期的往來關(guān)系，為選定的客層提供投資理財(cái)方面的金融服務(wù)，進(jìn)而使荷蘭銀行成為股東最樂意投資的標(biāo)的及員工最佳的生涯發(fā)展場(chǎng)所。,其它一些企業(yè)的愿景使命與價(jià)值觀,荷蘭銀行的價(jià)值觀與經(jīng)營理念：誠信、尊重、團(tuán)隊(duì)與專業(yè)，扮演了貫徹使命與實(shí)現(xiàn)愿景的重要角色。 惠普公司使命：為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn) 惠普公司價(jià)值觀：“我們對(duì)人充分信任與尊重，我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體，我們通過團(tuán)隊(duì)，通過鼓勵(lì)靈活與創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們致力于科技的發(fā)展是為了增進(jìn)人類的福利” 耐克公司使命：體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、獲勝和擊敗對(duì)手的感覺,其它一些企業(yè)的愿景使命與價(jià)值觀,麥肯錫公司(愿景與使命合一)：幫助杰出的公司和政府更為成功 1. 為高層管理綜合研究和解決管理上的問題和機(jī)遇。 2. 對(duì)高層主管所面臨的各種抉擇方案提供全面的建議。 3. 預(yù)測(cè)今后發(fā)展中可能出現(xiàn)的新問題和各種機(jī)會(huì)，制定及時(shí)且務(wù)實(shí) 的對(duì)策。 摩托羅拉公司價(jià)值觀：保持高尚的操守，對(duì)人永遠(yuǎn)地尊重 寶潔公司價(jià)值觀：領(lǐng)導(dǎo)才能、主人翁精神、誠實(shí)正直、積極求勝和信任