IT項目管理復習整理課后選擇

1、第一章2. 全球生產(chǎn)總值中大概有【 25%】花費在項目上。3. 以下【更低的資金成本】不是優(yōu)秀項目管理所具有的潛在優(yōu)勢。4. 【項目】是為創(chuàng)造一種產(chǎn)品、服務或者結(jié)果而進行的臨時性的努力。5. 下列【項目有有很小的不確定性】不屬于項目管理的特征。6. 下列【達到溝通目標】不屬于項目管理的三維約束。7. 【項目管理】就是將知識、技能、工具盒技術應用到項目活動，以達到組織的要求。8. 項目組合管理強調(diào)達到【戰(zhàn)略目標，而項目管理專注于【戰(zhàn)術】目標。9. 為相同的功能組合而實施的一系列應用開發(fā)項目，作為【項目群】的一部分，或與能夠得到更好的管 理。10. 下列【技術技能】不屬于一個有效的項目經(jīng)理應該掌握

2、的十大技能或能力。11. PMI 提供的認證項目叫【 Project Management Professional （PMP ）】。 第二章1. 下面【信息】不是系統(tǒng)管理的三維模型的組成部分。2. 組織 4 個框架中【標志】涉及如何舉行會議、員工衣著樣式和預期工作時間。3. 人員在【矩陣型】組織結(jié)構中通常向兩個或更多的上級報告。4. 項目工作通常在這樣的組織文化中最易成功，該文化具有很高的特性，除了【控制】 。5. 【可交付成果】是作為項目的一部分所提供的一件產(chǎn)品或一項服務，例如一份技術報告、一個培訓項 目或者硬件。6. 下面【系統(tǒng)分析】不是傳統(tǒng)項目生命周期的一個階段。7. 在開發(fā)信息系統(tǒng)時

3、，一下系統(tǒng)開發(fā)生命周期用來描述一個階段性的框架。8. 階段出口又叫做【終止】點。9. IT 項目的性質(zhì)不同于許多其他行業(yè)的項目，因為他們是很【多樣的】 。10. 下列術語中， 【離岸外包】可以用來描述組織從國外尋找外部資源以獲得需要的產(chǎn)品或原材料。 第三章1. 【過程】是針對某一特定結(jié)果的一些列行動。2. 【實施】過程包括協(xié)調(diào)人及其他資源，以全面觀測落實項目計劃，輸出項目或項目階段的產(chǎn)品、服務 或成果。3. 【實施】過程組通常是最需要資源和時間。4. 工作分解結(jié)構、項目進度表、成本預算是【計劃】過程的結(jié)果。5. 【計劃】過程組涉及 9 個知識領域。6. 啟動過程包括制定一個項目章程和項目初步范

4、圍說明書，這涉及項目【集成】管理知識。7. 【方法論】描述了事情應該怎么做，并且不同的組織通常有不同的方式。8. 【監(jiān)控】包括根據(jù)項目目標來衡量項目進度，并采取糾正措施。9. 項目小組做【經(jīng)驗總結(jié)報告】來總結(jié)項目對在哪里、錯在哪里。10. 很多人在編制各種項目管理文件時都使用【模板】作為標準格式。 第四章1. 下列【編寫項目商業(yè)論證】程序不是項目集成管理的一部分。2. 在選擇 IT 項目時， 4 個階段規(guī)劃過程的最后一步是【資源分配】 。3. 下列【選擇回收期在兩年之內(nèi)的項目】不是新產(chǎn)品開發(fā)項目的最佳做法。4. 一項新的政府法令要求組織以新的方式報告數(shù)據(jù)。一個提供這種數(shù)據(jù)的新的信息系統(tǒng)項目應歸

5、為【指 令】。ROI)5. 如果估計一個項目的折現(xiàn)后收益是 120000 美元，總的折現(xiàn)后費用是 100000 美元，則回報率（ 是【 20%】。6. 【項目章程】是一份正式認可項目存在的文件，并為項目目標和管理提供方向。7. 【甘特圖】不是項目章程中的內(nèi)容。8. 項目經(jīng)理通過【配置管理】來在整個項目生命周期內(nèi)識別、估計和管理變更。9. 【下列盡量減少變更】不是實施集成變更控制的建議。10. 【專家評審】用于所有其他的項目集成管理過程中。 第五章1. 【范圍】是指包括生產(chǎn)項目產(chǎn)品及用于生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中的所有工作。2. 在需求收集階段， 【訪談】成本最高且耗時最長。3. 【W(wǎng)BS 】是一個項目中

6、以可交付成果為導向的涉及所有工作的一種分組，它定義了項目的整體范圍。4. 創(chuàng)建 WBS 時，【心智圖法】是以非線性格式將想法寫出或畫出。5. 假定你有一個項目，該項目的主要條目分為計劃、分析、設計及測試。那么這些事項位于 WBS 中的 層級【 2】。6. 【不要太多的用戶參與范圍管理】最佳實踐無法幫助避免有關信息技術范圍的問題。7. 著名餐飲連鎖機構【McDonaid s】結(jié)束了一個已投資 1.7億美元的大型項目，而這主要是因為其認 識到該項目的范圍太廣以至于已經(jīng)難以控制了。8. 范圍【核實】通常是通過客戶檢查來完成的，然后以關鍵的可交付成果收尾。9. 下面【僅在需要時開會，而非定期】不是增強

7、用戶投入的建議。10. 項目管理軟件可幫助構建【 WBS】，它可為制作甘特圖、分配資源及分攤成本打下基礎。 第6章1. 編制項目進度的第一個過程是【活動定義】 。2. 緊前活動、緊后活動、邏輯關系、提前和滯后、資源需求、約束條件、強制日期和與活動相關的假設 都是【活動屬性】中的內(nèi)容。3. 假如你是一名軟件開發(fā)項目的經(jīng)理，你正在幫助編制該項目的進度計劃。你決定在用戶對分析工作提出反饋意見之后再開始系統(tǒng)的編碼活動。這個關系類型是【自由的】。4. 在其他人擬定完草稿之前，你不能開始編輯一項技術報告。這個關系類型是【完成開始】。5. 下面【工期和人工是兩個意思相同的術語】是錯誤的。6. 一般用甘特圖中

8、的【白鉆石】符號表示延誤的里程碑。7. 【追蹤甘特圖】顯示了計劃和實際的項目進度信息。8. 【計劃評審技術】是一種網(wǎng)絡圖技術，用于預測整個項目的工期。9. 下面【快速追蹤是一種保持陳本和計劃平衡的技術， 該技術用最少的追加成本力求獲得最大進度壓縮】 是錯誤的。10. 【關鍵鏈進度編制法】是一種進度編制方法。當制定項目進度時，該方法考慮了資源的有限性，并設 置了時間緩沖以保證項目按時完成。第七章1. 【成本】是為了達到一個具體目標而犧牲或用過的資源，或為了交換而放棄的一些事情。2. 【在允許的預算內(nèi)完成一個項目】是成本管理的主要目標。3. 下面【成本管理計劃】不是項目成本管理的一個關鍵輸出項。4

9、. 如果一家公司因為某一個產(chǎn)品，再每 100美元的收入中損失 5美元，這個產(chǎn)品的利潤率是【 -5%】 .5. 【管理】儲備主要考慮的是將來不可預期的情況。6. 你正基于一個房子的地點、目的、平米數(shù)和其它特點來進行成本估計，那你使用的是【參數(shù)】估計技 術。7. 【項目成本預算】涉及將項目成本估計分配給單個工作條目。8. 【掙值分析】項目績效衡量方法包括了范圍、時間和成本數(shù)據(jù)。9. 如果一個 WBS 條目的實際費用是 1500 美元，并且它的掙值是 2000美元，它的成本偏差時多少？它 是在預算下，還是超出了預算？【成本偏差是 500 美元，在預算控制中】 。10. 如果一個項目完成了一半， 并且

10、它的進度績效指數(shù)是 110%，成本績效指數(shù) 95%，它的進展狀況是 【它 提前于進度，超出了預算】 。第八章1. 【質(zhì)量】是指滿足一定系列內(nèi)在特征的程度。2. 項目質(zhì)量管理的目的是【為確保項目滿足承諾的需求】 。3. 【標桿管理】是通過與組織內(nèi)或組織外的項目進行對比，對比它們的項目實踐或者產(chǎn)品特性，為質(zhì)量 改進提供想法和建議的一種技術。4. 你可以使用【散點圖】來看兩個變量之間是否存在某種關系。5. 你可以使用【控制圖】判斷一個過程是處在控制中還是失控了。6. 六西格瑪追求的完美目標是每百萬個機會中有不超過【3.4】個缺陷、誤差或錯誤。7. 七點運行定律是指，如果在一個質(zhì)量控制圖的一行上有7

11、個數(shù)據(jù)點都低于平均值或高于平均值，或者都是上升的，或都是下降的，這個過程就需要因為【非隨機】問題而接受檢查。8. IT 項目實施測試的首選順序是【單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，用戶驗收測試】 。9. 【戴明】因在日本開展質(zhì)量控制工作而聞名于世，并在其著作走出危機中創(chuàng)立了 14 條管理要點。10. PMI 的 OPM3 是一個【成熟度】模型或框架的例子，用以幫助組織改進其過程和系統(tǒng)。 第九章1. 下列選項中， 【資源評估】不屬于項目人力資源管理的內(nèi)容。2. 【內(nèi)在動機】驅(qū)使人們?yōu)榱俗陨淼呐d趣參與一項活動。3. 馬斯洛需求層次理論金字塔的最底層的需求是【生理】需求。4. 根據(jù)麥克李蘭的獲取需求理論

12、，那些渴望與他人建立和睦關系并被周圍的人所接受的人是高【親和】 需求的人。5. 【參照】權力建立在個人魄力和榜樣的基礎之上。6. 【責任分配矩陣】可用來圖解表示工作分解結(jié)構中工作細目與組織分解結(jié)構中所描述的負責開展工作 的人得對應關系。7. 人員配置管理計劃通常包括資源【柱狀圖】 ，用來表示資源隨著項目時間推移的分配數(shù)量。8. 以下【資源平衡】可以用來通過延遲任務來解決資源沖突。9. 塔克曼團隊開發(fā)模型的 5 個階段的正確順序是【形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、輝煌階段、解體階 段】。10. 下列【行為風格測試】不是管理項目團隊常用的工具盒技巧。第十章1. 很多專家都認為， 【溝通失敗】是任何項

13、目要想成功而面臨的最大威脅。2. 當信息技術專家想要得到職務提升時， 【說】溝通技巧最為重要。3. 【信息規(guī)劃】不是項目溝通管理的過程。4. 【布魯克斯的 人月神話 】暢銷書闡述了這個觀點人們不是能相互交換的零件，就像你不能用 9名婦女在一個月里生出一個嬰兒。5. 如果你想一個 5人組成的項目團隊中再增加 3人，那你要再增加【 18 種】溝通途徑。6. 【狀態(tài)】報告實時描述了項目正處于某個特定時間點上的情況。7. 使用【問題日志】工具可根據(jù)重要性調(diào)整范圍、時間、成本目標，并提供平衡這些約束條件的指南， 以此來協(xié)助管理項目利益相關者。8. 你遇到了兩個根本合不來的項目利益相關者。你知道他們都很喜

14、歡旅游，于是你在他倆同時出現(xiàn)時開 始討論著名的旅游勝地來緩和他們互相爭吵的趨勢。你使用的是【緩和】沖突控制模式。9. 下面【請更多支持你項目的人來保持會議順利進行】指南無助于改進花費在開會上的時間。10. 【經(jīng)驗教訓報告】記錄了人們從項目工作中學到的要點的反饋情況。第 11 章1. 【風險】是一種不確定性，它會對項目目標的實現(xiàn)產(chǎn)生消極或積極的影響。2. 當多數(shù)收益是有很大風險時卻愿意為這個風險付出代價的人，是一個風險【偏好者】 。3. 【實施定性風險分析】風險管理步驟及根據(jù)風險的概率及其發(fā)生后的影響來對其優(yōu)先排列。4. 你的項目需要使用一組新的軟件程序，但是如果這組程序無法使用，你的團隊就會有

15、一個【應急】計 劃來使用現(xiàn)有的軟件。5. 【德爾菲法】風險識別工具涉及用匿名的方式在專家團體中達到一致意見的方法，從而對將來的發(fā)展 做出預測。6. 風險【記錄單】是包含風險管理步驟的結(jié)束，常用表格形式表述的文檔。7. 【觸發(fā)器】是實際風險事件的跡象，比如早期階段的成本溢出是成本預算錯誤的跡象。8. 假定在某個項目中，你有 30%的概率損失 10000 美元，而 70%的概率你獲利 100000 美元。那么，這 個項目的期望貨幣值是【 67000 美元】。9. 【模擬】是一種用系統(tǒng)模型來分析系統(tǒng)預期表現(xiàn)的定性風險分析工具。10. 你的項目團隊已經(jīng)決定不使用一個將要發(fā)布的軟件， 因為它將導致你的進展延誤。 那么，你會使用 【規(guī) 避】負風險應對戰(zhàn)略。第十二章1. IT 功能外包服務中， 【運作復原】所占比重最大。2. 你的組織聘請了一位某一領域的專家進行短期培訓。對于外購來說， 【獲取技能和技術】會被列入。3. 【規(guī)劃采購】經(jīng)常編寫 RFP。4. 有一個項目，你需要的物品每天的租賃成本是 200 美元