2019年綜合辦公室工作總結(jié)

1、綜合辦公室工作總結(jié)過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下， 在全體員工的不懈努力下， 各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展， 為 XX 年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋 找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將 20XX 年工 作總結(jié)匯報(bào)如下。一、綜合辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作20XX 年 1 月至 11 月，按照公司要求擬定綜合性文件、 報(bào) 告 xx 份;整理對(duì)外發(fā)文 xx 份 ;整理外部收文 xx 份，綜合辦公 室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦 工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度 根據(jù)公司運(yùn)行

2、工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制 度匯編、員工手冊(cè)等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了 公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。 對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議 通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后 完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí) 按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用 的結(jié)算工作。5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)XX 年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各 部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加 抗雪救災(zāi)活動(dòng) ;4 月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加 了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng) ;5 月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的

3、活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干 ;6 月份 組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳 遞貢獻(xiàn)了自己的力量， 同期， 組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入 手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工 作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)， XX 年隨 著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求 的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與 勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。 2 月份，公司順利接管天鵝湖畔小 區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小

4、區(qū)基本人 員配置。截止 11 月份，公司目前在崗人員 xx 人。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放XX 年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工 檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到 領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一 絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表 反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí) 將工資表送交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、 轉(zhuǎn)出工作XX 年 1 月 1 日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位 新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽 訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加

5、大了勞動(dòng)合同簽訂和社 保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì) 核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中 不出錯(cuò)。 由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí) 欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害， XX 年申報(bào) 工傷 20 余起。另，公司于 5 月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng) 保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。5 、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家 以上，有的多達(dá)十余家， 并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、 財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真?做到降低成本、保護(hù)公司利益。2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等

6、方面開(kāi)展工20XX 年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最 優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢 比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在 合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮 5-8 個(gè)百分點(diǎn) （ 當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較 高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整 ）。同時(shí)調(diào)整了部 份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成 本，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。3 、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)20XX 年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本 著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng) 商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí) 也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的

7、掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信 息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商 家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位 綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間， 及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保 工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不 開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú) 巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有

8、限，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在 的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參 謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在 一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。 20XX 年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼 續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法 ;深入調(diào)研，掌握 實(shí)情 ;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù) ;大膽探索綜合辦公室工作新思路、 新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展 作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將 20XX

9、年工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作 XX 年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相 應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表， 并時(shí)時(shí)跟蹤， 對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、 完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行20XX 年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得 一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中， 還有許多地方急需完善。 20XX 年，綜合辦公室將此目標(biāo)列 為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng) 價(jià)體系， 達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果， 實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。 績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和 不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和 工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作 效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的 不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 20XX 年，綜 合辦公室在 20XX 年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司 績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部 門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高， XX 年綜合辦公室將 根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。 同時(shí)， 20XX 年 7 月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大 員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信