crdc%sah喜達屋皇家艾美酒店管理合同

1、、 . 我們打敗了敵人。 我們把敵人打敗了。序 言第一條 定義第二條 酒店規(guī)劃、施工和設備第2.1款 地塊所有權第2.2款 酒店設施第2.3款 與施工有關之程序第2.4款 技術協(xié)助第2.5款 酒店驗收第三條 酒店開業(yè)前事項第3.1款 開業(yè)前Meridien提供之服務第3.2款 開業(yè)前期預算第3.3款 營運資金和開業(yè)庫存第3.4款 試營業(yè)期第3.5款 酒店開業(yè)日期第四條 Meridien之義務第4.1款 Meridien提供之服務第4.2款 商業(yè)名稱、商標、服務名稱及服務標記第4.3款 集團服務和所提供的利益第4.4款 預訂和訊息傳迅系統(tǒng)第4.5款 集團連鎖市場推廣、營銷、促銷和公關第4.6款

2、管理責任第五條 業(yè)主方之義務第5.1款 家具、固定裝置和設備的增置和重置第5.2款 大維修、修改、增添、特殊工程項目第5.3款 所有人帳戶稅項第六條 保險第6.1款 酒店承擔之保險第6.2款 所有人承擔之保險第6.3款 對雙方之條文第七條 財務規(guī)定第7.1款 銀行帳戶第7.2款 采購和支出之規(guī)限第7.3款 基本管理費第7.4款 獎勵性管理費第7.5款 集團連鎖廣告和促銷之費用承擔第7.6款 向業(yè)主方款項之調(diào)拔第7.7款 向Meridien付款及對其應付帳的義務第八條 協(xié)議期限第8.1款 基本管理期限第8.2款 續(xù)紜管理期限第九條 一般規(guī)定第9.1款 酒店之所屬權第9.2款 義務中止不可抗力第9

3、.3款 合約終止第9.4款 Meridien對業(yè)主方經(jīng)營毛利的保證第9.5款 獨家性第9.6款 合約的繼承和轉(zhuǎn)讓第9.7款 爭議解決和適用法律第9.8款 品牌產(chǎn)權第9.9款 業(yè)主方與Meridien關系第9.10款 無效條文的處理第9.11款 合約寬容條文第9.12款 合約的法定語言第9.13款 合約的修改第9.14款 條文的標題第十條 其他第10.1款 協(xié)議的完整性第10.2款 通知第10.3款 合約的保密第10.4款 合約的登記和其他手續(xù)酒店管理合同:本協(xié)議由(以下簡稱“業(yè)主方”)其總部位于 , 由 , 代表, , 并適當授權, 與Meridien S.A.(以下簡稱“Meridien”)

4、, 根據(jù)法國法律成立并存續(xù), 其總部位于法國巴黎10 rue Vercingorix, 75014, 由其主席兼行政總裁Bernard Lambert先生代表, 之間訂立。前言:鑒于業(yè)主方計劃在中華人民共和國上海市興建一家約有510間客房和套間的酒店(“酒店”), 并希望該酒店按照Meridien集團 連鎖經(jīng)營酒店的Royal Meridien標準而建設、配備家具、裝備設備、裝修和經(jīng)營,鑒于Meridien為一間高質(zhì)量標準的國際性酒店管理公司，通過每年全球性的市場推廣和促銷計劃，建立起良好的形象和信譽，更以其他世界性的市場推廣和銷售網(wǎng)絡, 忠誠會員計劃及全球銷售系統(tǒng)，使Meridien方旗下所

5、管理的酒店得以接觸到廣大的旅客群體，鑒于Meridien在酒店設計、興建、開辦和代表業(yè)主方管理酒店方面有著廣泛的經(jīng)驗, 鑒于業(yè)主方希望受益于Meridien的商業(yè)名稱、服務標志和商標, 并受益于其市場推廣、預訂資源系統(tǒng)及管理，鑒于業(yè)主方希望Meridien同時 Meridien也同意在設計、規(guī)劃、興建、配備家具、裝備和裝修酒店階段, 向業(yè)主方提供Royal Meridien的標準和所有必需的技術協(xié)助, 以及鑒于業(yè)主方希望Meridien代表業(yè)主方并為其利益執(zhí)行酒店開業(yè)前有關事宜, 以及在本協(xié)議期內(nèi)負責酒店開業(yè)以及在酒店開業(yè)后的市場推廣和酒店的管理, 鑒于上述前提，雙方茲協(xié)議如下:第1條 定義雙

6、方同意接受下列名詞在本協(xié)議或其他相關的補充或修改文件出現(xiàn)時具有同等含義:1. “關聯(lián)方”指, 根據(jù)上下文義, 由任何一方直接或間接、控制或與他人共同控制的任何實體。2. 酒店指在土地上建造的結構和所有附屬物, 以及家具、固定裝置、設備和小型營運設備(該等術語定義見下文)?！熬频辍蓖瑫r指根據(jù)本協(xié)議所述的商業(yè)營運。3. 地塊指本協(xié)議所附之規(guī)劃上標明的地塊, 在該地塊上所興建的酒店及其使用權。4. 結構指建筑物和作為建筑物部分的所有設備之整體, 例如: 供熱系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、所有管道和電器設備、戶內(nèi)和戶外標識、電梯, 等等。5. 家具、固定裝置和設備(F.F.E.)指, 所有家具、固定裝置、辦公設備、

7、裝修(不論固定的或是可移動的, 包括地毯和墻面覆蓋物)、廚房、酒吧和洗衣設備、電話設備、電視、計算機系統(tǒng)、浴室固定裝置和設備、貨物處理設備、臺車和手推車，及在下一條款所指小型營運設備以外的酒店設備。6. 小型營運設備(S.O.E.)指在酒店營運中使用的所有小件物品, 例如(但不限于): 銀器、布草、瓷器、玻璃器皿、小件廚房用具、制服。上文定義的家具、固定裝置和設備（F.F.&E.）所涵蓋物品除外。7. 統(tǒng)一制度是指紐約市酒店協(xié)會(the Hotel Association of New York City Inc.)編緝的“酒店統(tǒng)一財務制度”之第9版（Uniform System of Acc

8、ounts for Hotels 9th Edition）。8. 財政年度指從每年1月1日起至12月31日止的12個月期間。作為例外, 第一個財政年度將從酒店的開業(yè)日起至下一年12月31日止, 如果開業(yè)日期始于第一個財政年度的第四季度, 則從開業(yè)日期至該年12月31日止應計入下一財政年度。9. 獨立公共會計師指業(yè)主方選用之專長于酒店會計領域具國際水平之會計事務所, 或如無上述會計事務所, 則指一所國際性會計師事務所內(nèi)的一名或多名成員。10. 總收入將參照統(tǒng)一制度, 包括下列所有收款(代表第三方所收款項除外), 所有計入經(jīng)營費用中的服務收費, 酒店經(jīng)營直接或間接產(chǎn)生的所有有關稅收, 包括但不限于

9、由第三方(包括特許經(jīng)營者)向酒店支付的租金、提成費和其他補償。11. 經(jīng)營毛利(G.O.P.)經(jīng)營毛利指每一財政年度總收入扣除營運開支的超出數(shù)額。12. 營運開支將參照統(tǒng)一制度, 包括:a) 工資、費用和薪金, 以及為經(jīng)營酒店而聘請的有關人士(包括總經(jīng)理)經(jīng)常性或偶然性支出, 以及按照國際酒店業(yè)通常慣例支付的員工福利和工資, 食宿和相關開支, 交通和員工用餐, 其他福利, 到期款項、法律或規(guī)定要求支付的與上述工資有關的稅收, 以及外派人員的正常額外福利, 即: 其本人及家庭成員之交通、用餐、住宿和相關費用、衣服洗燙, 福利, 如醫(yī)療計劃、死亡和傷殘保險、失業(yè)保險和行政人員的退休養(yǎng)老金計劃, 以

10、及和員工培訓有關的所有費用，包括但不限于Meridien通過其他地區(qū)或集團專家或外聘專家提供幫助、培訓研討會和課程以及酒店職員到其他海外或國內(nèi)連鎖酒店培訓;b) 酒店消費的食物和飲料之成本;c) 根據(jù)當?shù)亟?jīng)驗或按國際性酒店可接受的常規(guī)提取一定限額的壞帳準備金;d) 獨立公共會計師提供與酒店經(jīng)營有關的服務以及酒店需要聘請法律和其他顧問之收費;e) 第6.1款項下之保險單之所有保險費;f) 酒店正常管理所必需購買、更換小型營運設備之費用;g) 所有廣告, 包括酒店參與所有當?shù)氐?、地區(qū)性或國際性的集團廣告、促銷及公關等開支中酒店承擔之份額; 酒店參與忠誠計劃所產(chǎn)生之費用, 例如附件F中詳細規(guī)定的Fo

11、rteM(或其他忠誠計劃和/或?？陀媱?;h) 第7.2款項下的基本管理費(為避免歧義, 第7.3款項下的獎勵性管理費不應定為是營運開支);i) 酒店使用的熱、水、電、煤氣、電話和其他設施所承擔之費用;j) 向所有銷售代理商和信用卡公司支付的傭金、費用和開支, 以及預訂費用;k) 根據(jù)第4.6.1.i款之規(guī)定, 為使酒店處于良好的經(jīng)營狀態(tài)而進行的修理、維護、更換而產(chǎn)生的支出, 并且根據(jù)統(tǒng)一制度和廣泛接受的會計準則, 該支出或開支應作為費用而非更新資本性開支處理。雙方均理解, 根據(jù)統(tǒng)一制度和廣泛接受的會計準則, 所有被視作資本性支出不應計入營運開支。l) 為使酒店符合Meri

12、dien質(zhì)量標準, 將定期進行現(xiàn)場質(zhì)量審查;m) 預訂和訊息傳送的持續(xù)費用(見第4.4款)n) 總體上, 由酒店或Meridien關聯(lián)企業(yè)承擔的經(jīng)營酒店的所有開支;o) 經(jīng)營酒店所必須支付的稅項、牌照及許可證等費用。13. 不可抗力不可抗力包括但不限于:a) 戰(zhàn)爭、侵略、動亂、革命、暴動或內(nèi)戰(zhàn);b) 在主權范圍內(nèi)的政府行為;c) 地震, 或受影響方不能合理預見或防止的自然力的作用;d) 嚴重擾亂酒店經(jīng)營的勞動爭議;e) 到上海的游客數(shù)量嚴重下降, 導致在一個完整年度的游客數(shù)量下降50%或更多。14. Meridien指Meridien S.A.或由Meridien S.A., Meridien

13、連鎖經(jīng)營酒店, 以及Meridien S.A.總部、地區(qū)機構和銷售機構管理或其附屬的位于世界各地的酒店集團。15. 該(或本)協(xié)議指經(jīng)雙方共同協(xié)商同意并書面訂立的協(xié)議及其修改, 包括方案、附件和額外條款。16. 期限指第8.2款項下的續(xù)展期限。在無續(xù)展期限時, 本協(xié)議期限指第8.1款項下的開業(yè)期限。17. 開業(yè)日之含義見第3.5款。18. 融資計劃指為酒店的建設和裝置提供融資的計劃, 包括附件B所注明的融資和股權投資來源和融資方案。19. 許可權（證）之含義見附件C。20. 許可方指Societe des Hotels Meridien S.A.21. 凈入住預訂指每間客房的已“實現(xiàn)”的預訂,

14、 即客人已登記入住酒店，不論停留時間長短或及修改的次數(shù)。22. RMB指人民幣, 即中華人民共和國的官方貨幣。23. 補貼指所有營銷、促銷和廣告或其他補貼, 免費商品, 退款、倉儲、數(shù)量折扣和任何其他付款、收益、折扣, 或向Meridien(包括任何關聯(lián)方)提供的與購買有關, 或與Meridien和第三方之間做出的與酒店有關的合同安排有關的任何性質(zhì)的補貼。24. 一流品牌指具有最高REVPAR、服務水平和豪華軟、硬家具裝備的品牌名稱。25. 總客房凈收入指客房總收入減去所有補貼、退款、服務費和所有應征的稅款。第2條 酒店規(guī)劃、施工和設備第2.1款 地塊所有權將建設酒店的地塊的詳細情況見本協(xié)議附

15、件A。如果該情況在本協(xié)議簽署后被修訂, 則業(yè)主方應在開始任何工作前事先通知Meridien。第2.2款 酒店設施酒店包括但不限于 510間客房, 包括套間 宴會設施 4個餐廳和酒吧 設施齊全的健身俱樂部 行政樓層此外, 業(yè)主方或關聯(lián)方在考慮在同一建筑群中靠近酒店處建設下列設施的可能性: 地庫娛樂中心 頂層餐廳如果業(yè)主方最終決定建設上述一項或二項設施, Meridien確認, 業(yè)主方或關聯(lián)方可以在酒店地塊內(nèi)建立和經(jīng)營娛樂中心(“中心”)。中心包括但不限于餐廳、迪斯科舞廳、舞廳、卡拉OK廳、卡拉OK包房(如有需要, 所有這些設施需在上海市政府管轄范圍內(nèi)被許可)。中心將聘請接待員、女服務員、公關人員

16、(男性或女性)和女侍應生。Meridien同意(i) 根據(jù)業(yè)主方的要求和選擇, 協(xié)助中心的部分或全部管理; 業(yè)主方可向Meridien提供一定比例的管理費, 但不超過中心總收入的5%。(ii) 向中心提供所有必需的技術支持, 并不向業(yè)主方另行收費。(iii) Meridien將根據(jù)要求向中心提供其他服務, 例如食物、飲料和保安服務。(iv) 如果考慮到中心是酒店的一部分則中心的牌照及許可證的報批比較容易獲批準的話, Meridien還同意, 不論酒店是否參與上述第(i)點所提的中心的管理, 在申請時將把中心作為酒店設施的一部分。不論業(yè)主方是否選擇要求適用上述第(i)、(ii)、(iii)點,

17、Meridien同意向酒店現(xiàn)有及潛在客戶積極推廣中心, 鼓勵酒店現(xiàn)有及潛在客戶使用娛樂中心提供的服務, 方式可以為(但不限于): 戶內(nèi)顧客享用設施, 公共區(qū)域的海報、客房內(nèi)的宣傳單張, 室內(nèi)廣播和電視頻道的廣告信息, 物業(yè)手冊和附屬材料, 酒店指南, 因特網(wǎng)進入屏幕和因特網(wǎng)網(wǎng)頁。Meridien和業(yè)主方同意, 該促銷的形式和內(nèi)容將完全由業(yè)主方自行決定。Meridien將根據(jù)業(yè)主方的要求進一步協(xié)助業(yè)主方選擇、聘用和培訓中心所有員工, 還將提供其他額外業(yè)主方經(jīng)營中心所需要的協(xié)助。由此承擔的所有開支將向中心收取, 并不應定為是酒店營運開支。第2.3款 與施工有關之程序酒店將根據(jù)以下第2.6款的Roy

18、al Meridien標準興建、配備家具、設備和裝修。為完成酒店的建設、添置家具、配備設置和裝潢, 業(yè)主方同意聘請和雇用建筑師、承包商、室內(nèi)設計師和其他必需的或合適的專家和顧問, 并承擔費用。Meridien同意并接受, 迄今完成的建設和設計細節(jié)符合其品牌的質(zhì)量水準和標準。自本協(xié)議簽署之日起60日內(nèi), 業(yè)主方將向Meridien提供尚未完成及批準的酒店設計工程建設和設備的整體方案。Meridien將審查其內(nèi)容并提交有關建議給業(yè)主方。建筑師、室內(nèi)設計師和酒店專家(例如廚房顧問或其他酒店業(yè)專家)應由業(yè)主方挑選, 并交由Meridien審查、評議和推薦。第2.4款 技術協(xié)助為保證酒店符合約定的標準,

19、 在酒店設計、施工、家具配置、設備安裝和裝修期間, Meridien將向業(yè)主方提供所有需要的技術協(xié)助, 并不向業(yè)主方另行收費。經(jīng)業(yè)主方同意, 為了符合約定的Royal Meridien標準, 如有需要Meridien應建議在物業(yè)的整體安排上對主建筑物作出必須的建筑變更。Meridien提供的技術服務詳見本協(xié)議附件G。第2.5款 酒店驗收在酒店興建和設備安裝完成時, Meridien應協(xié)助業(yè)主方辦理有關驗收手續(xù)。Meridien將代表業(yè)主方, 有權進行必要的各種測試或?qū)嶒灧治? 以檢查家具配置、設備安裝和裝修是否符合約定的標準和計劃。Meridien將代表業(yè)主方與所有總包與分包協(xié)商以確保對所有施

20、工缺陷進行修補。在驗收手續(xù)結束時, 雙方應書面確定驗收日。在本協(xié)議簽字時, 業(yè)主方將作為酒店驗收日。第3條 酒店開業(yè)前事項第3.1款 開業(yè)前Meridien提供之服務在酒店開業(yè)之前, Meridien將代表業(yè)主方并為其利益, 經(jīng)業(yè)主方同意參與下列行為: 制訂開業(yè)前預算; 確定酒店總體組織結構, 制訂開業(yè)前活動計劃; 制訂酒店管理控制程序和財務制度, 包括特定的電腦化系統(tǒng)和控制程序; 制訂員工計劃, 酒店各級人員的招聘, 以及實施培訓計劃; 協(xié)助酒店各部門的組織結構和開業(yè)運作; 進行可靠的投保風險分析, 和相關的保險政策洽談; 購買開業(yè)庫存品; 協(xié)助業(yè)主方辦理酒店內(nèi)商業(yè)場所的租賃和租地營業(yè)權事項

21、, 該租賃和租地營業(yè)權應經(jīng)Meridien事先同意并由業(yè)主方許可, 該同意不可不合理的撤回; 制訂酒店營銷政策, 確定實施該政策的方式; 確定和實施廣告、公關計劃(選擇媒體, 確定訊息傳播材料, 向旅行社提供該材料, 將酒店納入Meridien的總體廣告和營銷計劃中); 進行促銷和預訂的運作; 組織開業(yè)儀式。業(yè)主方將提供組織上述開業(yè)前活動所需的充分的辦公空間并承擔費用。Meridien將與業(yè)主方合作, 采取所有必要措施確保獲得酒店供應、管理和經(jīng)營所需的執(zhí)照和許可證。第3.2款 開業(yè)前預算Meridien應在本協(xié)議簽署后不遲于2個月或任命總經(jīng)理后一個月內(nèi)(兩者以最早發(fā)生者為準)向業(yè)主方提交開業(yè)前

22、預算。雙方茲此預計和同意的預算為人民幣元。該預算金額包括和開業(yè)前活動有關的開支和支出, 包括但不限于酒店總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理以及根據(jù)聘用安排在開業(yè)前派往酒店的人員的開業(yè)前工資支出, 以及其他的開支, 包括為開業(yè)前臨時調(diào)派的工作小組和總部人員的開支。Meridien應將詳細的資金要求提交業(yè)主方批準。業(yè)主方將已批核的資金準備并存入Meridien的第7.1款項下的營運帳戶。Meridien應向業(yè)主方提供詳細的每月的開業(yè)前開支報告。第3.3款 營運資金和開業(yè)庫存a) 業(yè)主方應在本協(xié)議期內(nèi)始終提供充足的營運資金以確保酒店能不間斷的高效經(jīng)營。b) 業(yè)主方根據(jù)開業(yè)前和經(jīng)營預算, 為獲得充分的開業(yè)庫存(食物、

23、飲料和其他消耗品), 同意向Meridien提供并根據(jù)本協(xié)議簽署日時的經(jīng)濟狀況估算的人民幣元, 如果由于通貨膨脹和地方要求時, 該金額將相應調(diào)整。在試營業(yè)日后不遲于90日內(nèi), Meridien應向業(yè)主方提供詳細的有關購買開業(yè)庫存物的實際開支報告。同時Meridien應向業(yè)主方提供營運資金預算和提款計劃。第3.4款 試營業(yè)期經(jīng)雙方同意可以有試營業(yè)期, 開始于酒店基本建成和第一位付費客戶使用酒店設施之日, 結束于開業(yè)日。第3.5款 酒店開業(yè)日開業(yè)日指本協(xié)議雙方同意的下列事項滿足后日期:a) Meridien根據(jù)上述第2.6款已驗收酒店;b) 雙方同意酒店已基本建成, 家具、固定裝置和設備已安裝完畢

24、; 基本建成指業(yè)主方將至少380間客房交給Meridien;c) 已取得所有酒店經(jīng)營所需的執(zhí)照和許可證;d) 雙方認為酒店可在全面運作的基礎上向客戶提供豪華服務; 和e) 所有開業(yè)前資金、開業(yè)時營運資金和庫存可隨時使用; 在簽署本協(xié)議之日, 雙方預計酒店的開業(yè)日為, 或者根據(jù)建設進度和申辦牌照及許可證的情況重新設定其他開業(yè)日期。第4條 Meridien之義務第4.1款 Meridien之服務在本協(xié)議整個期間, Meridien代表業(yè)主方并為其利益履行酒店管理和營銷范圍內(nèi)的義務。Meridien嚴格按照Meridien酒店一貫的高效管理標準管理酒店。其不應在酒店開展任何其他活動, 但因國際酒店業(yè)

25、的標準規(guī)范改變而導致的, 且與這種經(jīng)營通常相關或變?yōu)橄嚓P的輔助的和補充的活動除外。第4.2款 商業(yè)名稱、商標、服務名稱及服務標記在本協(xié)議期內(nèi), 酒店名字稱為：LE ROYAL MERIDIEN SHANGHAI其中文名稱為但雙方同意, 當“MERIDIEN”單獨或與其他詞語連用時, 是Societe des Hotels Meridien的獨家財產(chǎn), Meridien S.A.擁有其獨占使用權。在本協(xié)議期內(nèi), Meridien作為酒店管理者將使用, 業(yè)主方在宣傳、廣告和與酒店經(jīng)營有關的事務時將有權使用，“MERIDIEN”或“LE MERIDIEN”的商業(yè)名稱，并且使用Meridien的服務名

26、稱、服務標記和商標。Meridien的服務商標在一般情況下展示在酒店經(jīng)營過程中使用的物品上, 標志著酒店作為Meridien連鎖經(jīng)營酒店的成員。此外, Meridien擁有Ken Maryanski先生專門為Meridien創(chuàng)作的某些著名藝術品的版權或獨家權利。該藝術作品可在本協(xié)議期內(nèi)根據(jù)以下第9.8款作酒店裝飾、營銷或公關用途。最后, Meridien擁有Gilles Lombard先生專為Meridien 連鎖經(jīng)營酒店而創(chuàng)作的音樂錄音的獨家使用權利; 該錄音是Meridien知識產(chǎn)權的一部分, 并可根據(jù)以下第9.8款在酒店經(jīng)營中使用。第4.3款 集團服務和收益4.3.1Meridien將定

27、期直接或通過其地區(qū)機構協(xié)助提供酒店以下事項并不向業(yè)主方另外收費:a) 年度經(jīng)營計劃(定義見下文)b) 對酒店每月報送給主要機構的財務和營銷報告及統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析;c) 由專家對酒店管理、維持和/或技術、金融或法律事務進行視察(包括但不限于客房、餐飲管理、營銷、洗衣、人事、融資、財務和審計、保險和法律問題、工程、建筑);d) 根據(jù)Meridien電子采購系統(tǒng)附件(或任何代替文件)的條款和條件參與集團購買和采購Meridien服務(例如Meridien電子采購系統(tǒng))4.3.2Meridien將直接或通過其地區(qū)公司機構協(xié)助酒店總經(jīng)理和行政人員建立酒店年度營銷計劃, 包括但不限于: 確定銷售政策; 確

28、定廣告政策; 根據(jù)Meridien模式制作廣告文案和手冊; 確定年度入住率、房價、收入、顧客群等方面的目標; 確定信貸常規(guī), 包括但不限于Forte Master Card (或其替代卡); 建立針對不同顧客群的銷售方式和程序; 結果分析。4.3.3Meridien將通過其地區(qū)銷售機構協(xié)助酒店銷售人員在其職責范圍內(nèi)的地區(qū)進行具體的營銷活動。地區(qū)銷售處在其具體的分管市場中聘用臨時、非全職或長期專為酒店工作的銷售人員應接受地區(qū)銷售處的監(jiān)管和指導, 與此項指派直接有關的所有支出均由酒店承擔; 管理層或業(yè)主方邀請參觀的地區(qū)銷售處人員的具體開支由酒店支付給地區(qū)銷售處, 但應經(jīng)業(yè)主方同意。4.3.4Mer

29、idien的地區(qū)和公司專家在為酒店提供服務時從亞太地區(qū)辦事處飛往上海的旅途開支及相關的國內(nèi)合理的生活開支應報銷支付給Meridien; 酒店向Meridien專家提供免費食宿, 包括合理的生活開支, 經(jīng)業(yè)主方同意后, 該等住宿及開支不可無理撤消。第4.4款 預訂和訊息傳迅系統(tǒng)Meridien將把酒店納入Meridien連鎖經(jīng)營酒店現(xiàn)時使用的(特別是Fortres和Forte網(wǎng)絡系統(tǒng))或?qū)硎褂玫念A訂和訊息傳迅系統(tǒng)。業(yè)主方將負責安裝、運行和維護由Meridien指定并已經(jīng)業(yè)主方批核的酒店終端, 適當時候可由Meridien協(xié)助。任何Fortres和Forte網(wǎng)絡系統(tǒng)或新的集成系統(tǒng)的更新應征得業(yè)主

30、方同意, 該同意不可無理撤消。在酒店開業(yè)日前, Meridien信息技術專家將根據(jù)附件E評估酒店的需求, 并將一份預算和說明提交業(yè)主方批準, 該批準不可無理地撤消。雙方認為, 為保證系統(tǒng)安全運行, 應遵守有關規(guī)定, 雙方同意遵守有關規(guī)定。所有保持在合理限度并經(jīng)業(yè)主方同意的開支, 該開支應是因把酒店納入現(xiàn)有或?qū)淼念A訂和訊息傳迅系統(tǒng)而發(fā)生的(包括但不限于與安裝、租賃、培訓、運行和維護有關的開支, 或酒店設備和安裝的更換開支), 將作為營運開支由酒店承擔。在本協(xié)議簽署時, 通過Meridien預訂系統(tǒng)完成的每個凈實現(xiàn)預訂的預訂費為:預訂費:12美元/凈實現(xiàn)預訂(標準房價)10美元/凈實現(xiàn)預訂(跨國

31、公司客戶折扣/團體)8美元/凈實現(xiàn)預訂(當?shù)毓竞图s定費率)Meridien同意, 上述預訂費為使用預訂系統(tǒng)而收取的唯一費用。該預訂費在24個月內(nèi)保持不變, 雙方同意后可適當修改。但是, 如果預訂費降低時, 雙方認為Le Royal Meridien Shanghai的費率也應隨之降低。雙方認為所有費率將輸入系統(tǒng)。作為進一步的特別約定, Le Royal Meridien Shahghai為上海市中心所有上述預訂服務的唯一受益人。為第4.4款之目的, 市中心指南、西、北至中山路, 東至四平路、吳淞路和中山路的地區(qū)。Meridien有權向上海市中心以外的任何其他Meridien酒店或其關聯(lián)酒店提

32、供預訂系統(tǒng)。第4.5款 集團連鎖市場推廣、營銷、促銷和公關4.5.1Meridien將把酒店納入附屬于連鎖經(jīng)營酒店的有關的廣告和促銷活動中。Meridien將在連鎖經(jīng)營酒店的出版物和連鎖經(jīng)營酒店經(jīng)常利用的各種媒體中進行上述廣告, 并不向業(yè)主方另行收取費用。酒店使用的所有廣告和促銷材料應符合Meridien的公司廣告標準。酒店將被納入Meridien整個目錄中, 并不向業(yè)主方另行收取費用。4.5.2酒店將從Meridien舉行的針對旅行社、獎勵促銷團體、會議、公司企業(yè)、政府機構、國際組織和航空公司的全球性銷售和促銷活動中受益，而業(yè)主方不需承擔額外費用。同樣, Meridien將把酒店納入有關商業(yè)

33、展示、宣傳周和展覽活動中, 并不向業(yè)主方另行收費。如果酒店自愿參與這些活動則應承擔自己的費用。Meridien將致力于協(xié)助提高酒店知名度, 但所有相關費用應可報銷。Meridien將進一步通過其網(wǎng)絡發(fā)布有關酒店提供的服務、費率和設施的信息, 并不向業(yè)主方另行收費。在本協(xié)議簽署時, Meridien經(jīng)營和維持著遍布5大洲的32個預訂中心的網(wǎng)絡和免費長途電話號碼。酒店同時被列入Meridien使用的全球分銷系統(tǒng)中。4.5.3酒店將進一步從Meridien連鎖經(jīng)營酒店地區(qū)銷售處的國際網(wǎng)絡中受益, 確保: 連鎖經(jīng)營酒店在各種分銷渠道中出現(xiàn), 例為American Express, Carlson Wa

34、gon Lit, BTI或其他知名的旅行社或組織, 并不向業(yè)主方另行收費; 在酒店的促銷活動及在各重要分支市場中擔任酒店的永久代理，提供地區(qū)性協(xié)助, 并不向業(yè)主方另行收費; 接觸了解有關具體分支市場的發(fā)展和趨勢的信息。在本協(xié)議簽署時, Meridien在下列城市有銷售處或總經(jīng)銷代理商: 巴黎、倫敦、布魯塞爾、法蘭克福、米蘭、莫斯科、斯德哥爾摩、哥德堡、馬德里、悉尼、香港、東京、新加坡、漢城、馬尼拉、臺北、迪拜、利雅得、科威特、新德里、阿比讓、內(nèi)羅畢、特拉維夫、布宜諾斯艾利斯、里約熱內(nèi)盧、多倫多、紐約。4.5.4Meridien連鎖經(jīng)營酒店將向其客戶推銷業(yè)主方之酒店, 并不向業(yè)主方另行收費。酒店

35、將向酒店顧客推銷連鎖經(jīng)營酒店內(nèi)的其他加盟酒店, 對業(yè)主方不會造成額外開支。4.5.5酒店將作為Meridien公司旅游伙伴, 并被列入促銷方案中, 如Le Passport, Le Break, Moments或其他替代方案。Meridien將把信息收入M計劃中, 并列明所有相關費用, 業(yè)主方不就上海招聘的成員支付任何M費用或相關開支。4.5.6酒店有權接觸到Ken Maryanski制作的約200條獨家圖例, 并有權進入圖片圖書館, 用于酒店的補充出版物、宣傳單張、菜單、座臺咭或其他促銷或裝飾物品。4.5.7酒店將接受Meridien在開發(fā)因特網(wǎng)網(wǎng)頁方

36、面的協(xié)助, 并享受Meridien信息技術專家提供的后續(xù)發(fā)展的專業(yè)服務。4.5.8雙方認為, Meridien提出的銷售和營銷計劃和活動應由業(yè)主方審查和批準, 并在年度營業(yè)和銷售及營銷計劃中詳細列明。第4.6款 管理4.6.1一般管理經(jīng)業(yè)主方同意并為其利益, Meridien將提供所有適當?shù)暮捅匾墓芾矸? 無需額外補償, 因為所有這些服務已包括在管理費中, 雙方進一步認為, Meridien不會向酒店分攤任何管理或集團公司費用。a) 酒店整體組織結構;b) 人事管理, 包括酒店人員的招聘、培訓、委派、調(diào)任或開除, 本協(xié)議另有規(guī)定的除外。酒店雇員(包括總經(jīng)理)為業(yè)主方的雇員。Meridien

37、將尋找、面試和提出酒店總經(jīng)理和財務總監(jiān)、其他高級職員和所有海外專家的合適人選, 并報業(yè)主方同意。經(jīng)業(yè)主方同意, Meridien可決定提供某些雇員或人員食宿, 并授權他們使用酒店設施; Meridien將向總經(jīng)理和其他行政人員免費提供酒店內(nèi)或酒店外的適當?shù)木幼卧驮试S使用酒店設施(包括食品); 該規(guī)定同樣適用于應邀到現(xiàn)場協(xié)助酒店的Meridien專家。Meridien將最大限度地維護業(yè)主方利益與員工代表協(xié)商, 但達成的任何協(xié)議或勞動合同應由業(yè)主方作為唯一聘請方或由Meridien作為其代表簽署。c) 確定所有價格, 收費和費率, 以及與此有關的經(jīng)營酒店所產(chǎn)生的任何性質(zhì)的所有服務的收入托收、收

38、據(jù)和收據(jù)發(fā)出的監(jiān)督和控制;d) 確定購買政策, 包括: 挑選貨物、供應材料、建立和維持經(jīng)營酒店所需的全部庫存, 供應商的挑選, 供應合同談判, 以保證以最優(yōu)惠的市場條件購買物品;e) 通常屬于酒店經(jīng)營和酒店慣例范圍內(nèi)的談判, 準備相應的法律文件和簽署合同, 例如商業(yè)場所或商店的獨家租賃許可;f) 確定對供應商和酒店客戶的信貸常規(guī)(包括Forte Master Card或其他替代物), 協(xié)商與信貸機構的安排, 尤其是信用卡簽發(fā)機構;g) 以業(yè)主方名義提出與酒店經(jīng)營直接有關, 且Meridien認為有必要或適當?shù)脑V訟或其他合適的法律行為;h) 監(jiān)督顧客、租戶、特許經(jīng)銷商及其雇員的活動, 包括因未支

39、付租金或其他合理原因?qū)︻櫩筒扇》尚袆? 或由于其他類似的合理原因終止特許經(jīng)銷商被許可方的權利;i) 基于業(yè)主方的第5.2款項下的與維護有關的義務以及同意Meridien的有關預算草案, Meridien保證使酒店處于良好狀態(tài), 符合Meridien標準, 并對酒店進行必要的維修和保養(yǎng)工作, 相應的費用已包括在酒店的營運開支中;j) 財務和會計管理(定義見下文);k) 業(yè)主方和Meridien的代表將定期會晤, 審查財務報告和酒店經(jīng)營狀況, 并批準和酒店經(jīng)營有關的所有主要政策, 并且, 業(yè)主方在本協(xié)議整個期間保留以下權利, 通過其管理人員、員工、代理人和律師行使: 審查所有Meridien執(zhí)行

40、的酒店經(jīng)營事項, 向Meridien咨詢和建議會影響酒店質(zhì)量、外貌、形象和聲譽的總經(jīng)營方針。4.6.2會計Meridien將保存與酒店經(jīng)營有關所有交易的完整記錄。該會計記錄為業(yè)主方之財產(chǎn), 應按照“統(tǒng)一制度”規(guī)則保存, 必要時可根據(jù)適用的國內(nèi)行政法規(guī), 法律和財務制度調(diào)整。所有會計文件應提交給業(yè)主方或其在酒店辦事處的代表查驗和審計, 但應盡可能減少對酒店經(jīng)營的影響。在任何情況下, 在本協(xié)議期滿時所有記錄應移交給業(yè)主方。4.6.3年度經(jīng)營計劃a) 在開業(yè)日后不遲于30天, 且之后每個財政年度開始前至少60天, Meridien應向業(yè)主方提供下一財政年度的年度經(jīng)營計劃。年度經(jīng)營計劃包括估算的詳細的

41、損益報表、酒店營銷計劃, 和以下事項的預算: 維護和保養(yǎng); 下一財政年度對酒店的翻新、更改、重建、重置、添加和改善; 部門所有工資、薪金開支、所有酒店員工(包括但不限于行政人員)報酬和額外福利。業(yè)主方收到年度計劃后將與Meridien討論并向其提出意見以便達成協(xié)議。b) 在每一財政年度履行本協(xié)議內(nèi)的義務時, Meridien應盡最大努力執(zhí)行該年度的年度經(jīng)營計劃, 不得未經(jīng)業(yè)主方同意(該同意不應無理撤消)發(fā)生嚴重偏離(除非遇上緊急或特殊情況, 例如非Meridien所能控制的法律或環(huán)境的變化)、造成與年度經(jīng)營計劃有關的重大額外開支, 或未經(jīng)業(yè)主方同意改變酒店經(jīng)營方式。Meridien保證年度經(jīng)營

42、計劃中規(guī)定的經(jīng)營預測為合理估算。雙方確認, 不論Meridien在酒店經(jīng)營方面的經(jīng)驗和專業(yè)技術, 每個年度經(jīng)營計劃中的預測將受Meridien所不能控制的金融經(jīng)濟和其他情況和環(huán)境影響。4.6.4提供會計報表在一年之中, Meridien應在每月后14天內(nèi)向業(yè)主方提供詳細的損益報表, 說明上個月酒店的經(jīng)營結果, 以及預測3個月的經(jīng)營所需的流動資金預測, 根據(jù)所附樣本提供一份資產(chǎn)負債表和詳細附件。在每個財政年度結束后不遲于3個月內(nèi), Meridien應向業(yè)主方提供截至每個財政年度最后一天的經(jīng)注冊會計師審計后的酒店資產(chǎn)負債表和損益表。除非自收到之日起45天內(nèi)書面表示異議，否則，資產(chǎn)負債表和損益表將被

43、視為已經(jīng)業(yè)主方批準。4.6.5小型營運設備之重置預算為重置小型營運設備, Meridien應提供年度預算并交業(yè)主方批準。Meridien應每月貸記在相應的“小型營運設備重置”和“制服重置”帳戶。Meridien為此事項支出的所有開支將記入上述帳戶, 在每一財政年度結束時結算和調(diào)整帳戶。4.6.6延長的和特別的任務酒店將向Meridien支付, 并作為營運開支承擔Meridien或Meridien地區(qū)總部支付的, 有關于Meridien委派人員到酒店處理延長及特別任務的費用，而此類任務一般由酒店員工負責完成，前提是此類任務是特別的，并僅針對緊急及特別重要事項。延長任務指超過7個連續(xù)工作日的工作。

44、該特別任務應征得業(yè)主方同意。可報銷給Meridien的費用包括工資、有關福利和有關人員提供上述服務時引起的旅途和食宿費用。第5條 業(yè)主方之義務第5.1款 家具、固定裝置和設備的增置和重置業(yè)主方負責家具、固定裝置和設備的必要增加和重置。酒店應每月作準備帳預提, 業(yè)主方在需要時應提供相應的資金。由酒店預提為家具、固定裝置和設備重置之準備金的金額根據(jù)以下確定:第一個財政年度, 金額等于酒店總收入的2%;從第二個財政年度起, 每年金額等于酒店總收入的3%。每個財政年度, Meridien應在向業(yè)主方提供年度經(jīng)營計劃時一并提交家具、固定裝置和設備采購開支。所有家具、固定裝置和設備的采購應征得業(yè)主方同意,

45、 所購買的物品為業(yè)主方之財產(chǎn)。如果Meridien經(jīng)業(yè)主方同意出售酒店經(jīng)營不再需要的家具、固定裝置和設備時, 所有收益應存入銀行經(jīng)營帳戶, 并貸記入準備金帳戶。第5.2款 大修、更改、增加、特別項目在本協(xié)議期間, 業(yè)主方將履行或已履行維持酒店國際水平所需的所有工作, 或進行為符合Royal Meridien標準所需的或現(xiàn)行有效的法律、規(guī)定所要求的改善, 并承擔費用。為此目的, Meridien將每年把年度經(jīng)營計劃和所需工作清單提交業(yè)主方審查和批準。酒店受到損壞或部分破壞后, 業(yè)主方應進行維修并承擔費用, 維修后酒店應達到損壞或破壞前的標準。任何維修計劃和執(zhí)行安排應由雙方協(xié)商同意。如果酒店受到損

46、壞或破壞事件的風險已包括在第6條項下的保險時, Meridien將協(xié)同業(yè)主方進行必要的重建或結構維修。同樣, 如果業(yè)主方在本協(xié)議期內(nèi)對酒店進行增加部分或改善工作時, 所有增加部分或改善工作的質(zhì)量應符合Le Royal Meridien標準。業(yè)主方保留將上述設施或工程交由Meridien管理的權利。第5.3款 業(yè)主方帳戶稅收業(yè)主方應按時支付酒店在本協(xié)議期內(nèi)應付的所有有關稅金, 但由于經(jīng)營并且視作為經(jīng)營費用而從第7.1.a項下定義的經(jīng)營帳戶中支付的各種稅金除外。第6條 保險第6.1款 酒店承擔之保險6.1.1各類保險在本協(xié)議期內(nèi), 為了業(yè)主方及Meridien利益的考慮，Meridien將對下列保

47、險單進行投保，續(xù)簽及維護作為對業(yè)主方提供的部分管理服務:(i) 公共責任險(保險總額估計為1億美元), 投保雙方認為需要對酒店經(jīng)營中產(chǎn)生的破損進行投保;(ii) 盜竊險, 投保業(yè)主方?jīng)]有投保的財產(chǎn), 例如(但不限于)酒店的庫存和物料及信托財產(chǎn);(iii) 貨幣險, 投保建筑物內(nèi)的以及來往銀行提存現(xiàn)金時的貨幣丟失險;(iv) 忠誠險, 投保酒店員工不誠實引起的經(jīng)濟損失;(v) 雇主責任險和員工賠償險, 根據(jù)國內(nèi)法律和規(guī)定, 若無此規(guī)定, 則按國內(nèi)酒店業(yè)通行做法辦理;(vi) 對其他雙方不時認為必要的可保風險投保;(vii) 機器損壞險, 主要(但非僅是)投保鍋爐、電器、壓力容器、暖氣、空調(diào)設備、

48、發(fā)電機、電梯;(viii) 盜竊險, 投保業(yè)主方之財產(chǎn), 例如(但不限于)本協(xié)議第1條項下的家具和小型營運設備, 投保金額為酒店業(yè)必需的和慣常的金額;(ix) 公共責任險單, 投保因擁有和維護酒店而發(fā)生的損失, 金額為Meridien和業(yè)主方認為必要的金額;(x) 營業(yè)中斷(又稱營業(yè)中斷引發(fā)間接損失)險, 投保業(yè)主方財產(chǎn)在至少一年的賠償期內(nèi)遭受損害而導致的固定開支和利潤損失(第7.5款項下向業(yè)主方付款損失, 第7.2和7.3款項下向Meridien付費之損失)。6.1.2(i) 與上述保險單有關的保險費將作為營運開支;(ii) 經(jīng)業(yè)主方同意, Meridien可選擇本條項下部分或全部險項總括在

49、Meridien所經(jīng)營的一家或多家酒店中, 只要該保險單接近市場最優(yōu)惠條款并符合國內(nèi)法律和規(guī)定。第6.2款 業(yè)主方承擔之保險6.2.1在本協(xié)議期內(nèi), 業(yè)主方將為Meridien及其自身利益取消、更新和繼續(xù)采用下列保險單:(i) 財產(chǎn)損害保險單, 投保已完工并準備安裝設備的酒店建筑, 包括所有外來因素造成對窗框、窗戶、門、通風管道的滅失或損壞,或沒有該種險項時, 應投保下列保險:火災和有關風險, 例如(但不限于)爆炸、電器損壞、由水引起的破壞、玻璃破損、暴亂、罷工、國內(nèi)騷亂、恐怖主義和其他類似情況, 風暴、颶風、旋風或其他類似情況, 地震、水災、火山爆發(fā)和不可抗力。6.2.2其他(i)如果業(yè)主方

50、未能履行第6.2.1項下的義務, Meridien以掛號信并附回執(zhí)的形式提前通知業(yè)主方后, 在通知之后30日內(nèi)沒有收到任何回復, 可以(但無義務)代表業(yè)主方履行義務, Meridien代表業(yè)主方支付的金額應完全由業(yè)主方承擔, 并從根據(jù)第7.6款應付給業(yè)主方的款項中扣除。第6.3款 對雙方之規(guī)定(i) 雙方同意努力將其各自保險單歸入一個綜合保險計劃中(如果可行的話), 并由雙方選定的保險公司承保。雙方有權拒絕任何不符合標準或存在疑問或不能令人滿意的保險。關于上述綜合保險計劃, Meridien應將酒店采用的保險單至少在酒店試運行日前15日提交業(yè)主方批準。(ii) 保險應由具有良好財務背景的知名保

51、險公司承保。(iii) 根據(jù)其利益, Meridien和業(yè)主方應共同被指定為這些保險單的額外被保險人。(iv) Meridien, 業(yè)主方或各自的保險人均不可取代另一方的利益, 任何一方及其保險人應放棄對另一方要求所有復原權利，主要是由于擁有，保養(yǎng)或經(jīng)營酒店引致任何人或財務受到損害的所有索償、損失、損害、責任或費用, 包括律師費。如果是由于Meridien的欺詐或疏忽而造成的, 則Meridien不得就以上規(guī)定獲得補償。第7條 財務規(guī)定第7.1款銀行帳戶Meridien將代表業(yè)主方在雙方同意并選擇的銀行開立及管理一個主要帳戶:a)“經(jīng)營帳戶”中應存入所有營運資金和酒店經(jīng)營收到的所有款項, 并從

52、該帳戶中提取所有酒店開支, 應支付給業(yè)主方和Meridien的全部金額。為了操作方便，Meridien在需要時可將該帳戶細分為若干獨立帳戶。開立任何銀行帳戶需征得業(yè)主方批準。該帳戶將用于與第3.2款項下的開業(yè)前活動有關的存款和付款。上述帳戶在任何時候均由Meridien負責操控。支票或提款憑證應由總經(jīng)理和財務總監(jiān)或其指定代表人共同簽署。所有超過人民幣30,000元的付款應由業(yè)主方簽字。第7.2款 購買和開支規(guī)定下列事項Meridien應事先征得業(yè)主方的書面批準:(i) 價值超過人民幣30,000元的貨物購買、供應和服務;(ii) 期限超過2年的服務合同。第7.3款 基本管理費從開業(yè)日起, 在本

53、協(xié)議第8.1款和8.2款項下開業(yè)期限和續(xù)展期限內(nèi), Meridien有權按下列酒店總收入的一定比例收取每月之基本管理費?；竟芾碣M:第一財政年度: 酒店總收入之0.375%第二財政年度: 酒店總收入之0.375%第三八財政年度: 酒店總收入之0.50%第九十二財政年度: 酒店總收入之0.50%第十三十六財政年度: 酒店總收入之0.50%該按月支付的款項會在獨立公共會計師出具年度酒店報告證明之30天內(nèi)進行查核。第7.4款 獎勵性管理費從開業(yè)日起, 在本協(xié)議第8.1款和8.2款項下開業(yè)期限和續(xù)展期限內(nèi), 除了第7.2款項下的基本管理費外, Meridien有權按照下列經(jīng)營毛利的一定比例收取獎勵性管

54、理費:獎勵性管理費: 經(jīng)營毛利小于30%時為6.00%;經(jīng)營毛利為30%或以上小于35%時為7.00%;經(jīng)營毛利為35%或以上小于40%時為8.00%;經(jīng)營毛利為40%或以上小于45%時為9.00%;經(jīng)營毛利為45%或以上時為10.00%。獎勵性管理費的計算是以獨立審計師已審核財政年度酒店財務報表的經(jīng)營毛利為基礎，應按月計算并每年在上述報表完成后30天內(nèi)支付。Meridien負責對其管理費收入和其他根據(jù)本協(xié)議產(chǎn)生的收入代扣所有稅項及有關費用。第7.5款 集團連鎖市場推廣和促銷之承擔額作為第4.5款項下的連鎖經(jīng)營酒店的共同利益而采取的廣告和促銷活動的分擔額, 酒店應從開業(yè)第一天起按月支付酒店全部

55、凈客房收入的1.5%。Meridien應按月轉(zhuǎn)帳。經(jīng)業(yè)主方要求, Meridien將向業(yè)主方提供廣告和促銷活動的支持文件, 在每個財政年度結束后90日內(nèi), 提供經(jīng)審計的年度營運開支帳戶之資料。該承擔額包括酒店因使用Ken Maryanski先生專門為Meridien連鎖經(jīng)營酒店創(chuàng)作的藝術品而分攤的份額, 但分攤額不得超過總承擔額之10%; 雙方認為, 如果酒店出售任何標有Meridien商標的物品或Ken Maryanski創(chuàng)作的藝術品, 則該標注商標的物品之銷售價格之10%應支付給Meridien。標注物品的出售, 如果由酒店出售的話, 則作為酒店總銷售的一部分。所有未支出之金額應歸還給業(yè)主方。第7.6款 向業(yè)主方付款根據(jù)以下規(guī)定和在存放充裕的營運資金的情況下, 酒店在本協(xié)議期內(nèi)應將經(jīng)營毛利減去(i)第7.2款項下Meridien的基本費和激勵費; 和(ii)Meridien根據(jù)