小車維修車間工作職責

1、小車維修車間工作職責1、負責汽車展廳銷售后、社會小型客車、轎車車輛的維修服務工 作。2、負責公司營運客車的鈑金、噴漆及事故車輛維修工作。3、負責大車間客貨車輛維修的配合工種的維修工作。4、負責汽車售后、營運客車、社會車輛的事故維修。5、負責政府采購部門車輛的維修工作。6、完成公司交辦的臨時任務。車間主任崗位工作職責1、負責帶領車間全體員工嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項 規(guī)章制度，積極完成公司下達的各項工作任務和各種考核指標。2、負責協(xié)調車間與各部門、各班組的關系，負責車間生產(chǎn)計劃調度 安排工作，根據(jù)各班技術力量合理安排好生產(chǎn)力，使各班組做到均衡 維修作業(yè)。3、負責車間維修質量管理工作，嚴

2、格按照汽車維修質量標準以及汽 車維修三級質量檢驗制度進行檢驗、考核各班組的維修質量，嚴格 把好維修質量關，不放過一輛不符合質量標準、要求的車出廠。發(fā)生 質量事故、維修項目返修時要詳細寫出質量鑒定分析報告，及時上報公司領導處理，同時總結經(jīng)驗教訓進行改進，避免以后發(fā)生同類的錯4、負責抓好車間工作人員精神文明建設， 抓好勞動紀律和安全生產(chǎn)、 車間防火工作，指導工作人員按照規(guī)范的操作規(guī)程進行維修作業(yè)操作 抓好易燃物品的管理、堆放工作，嚴格按照有關易燃易爆物品的管理 以及堆放要求進行管理和堆放。5、負責組織、指導車間員工枝術培訓工作，定期對員工進行維修技 術、規(guī)范操作流程的培訓，不斷提高員工技術質素和服

3、務水平。6、負責抓好車輛維修工期管理，將維修工期落實到各工種、各班組 做到責任到人，保證維修車輛完工交車時間，負責統(tǒng)籌安排人員加班 以及備件工作。7、 負責抓好車輛維修故障診斷、報障工作，嚴格把好故障報障關 , 對班組所報的維修故障應進行詳細的了解和核實工作 ，對故障復雜的 車輛應組織有關技術人員進行會診，確保對故障的準確診斷。8負責抓好維修車輛報件的準確性，對班組的報件應根據(jù)故障問題 進行嚴檢審核，對于能修復的零件一定要進行修復使用，不能更換的 原則，嚴格抓好報件工作，不能出現(xiàn)亂報件、多報件的現(xiàn)象，確保用戶 的利益和公司信譽。9、負責管理、統(tǒng)籌車間各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，根據(jù)廠家以及公司的有 關要

4、求標準，做到準時、準確上報各種資料數(shù)據(jù)、報表。10、負責抓好車間維修技術資料檔案的建立和完善工作 ，抓好車間維 修資料的保管和增置采購工作，抓好維修設備、工具使用和維護、資 料檔案建立和完善工作。11、負責抓好車間所有工具、設備以及各種電器、電制開關的使用和 維護、管理工作，將工具、設備以及各種電器、電制開關的使用和維 護管理工作落實到各班組、個人，定期組織有關人員對工具、設備、 電器開關的使用和維護管理進行檢查，確保設備、工具、電器開關的 正常使用。12、 負責抓好車間及周圍環(huán)境、生產(chǎn)設備、工具的清潔衛(wèi)生工作 ，做 到每天上班前對生產(chǎn)設備、工具、生產(chǎn)場地進行清潔和整理工作 ，每 星期組織全體

5、人員對車間及周圍的環(huán)境、 生產(chǎn)設備、工具進行一次大 清潔大整理，保持車間生產(chǎn)場地及周邊的清潔衛(wèi)生。13、負責抓好車輛保修、質量鑒定、索賠的工作，按照有關保修、索 賠要求每月準時、準確完成有關質量信息報告及報表， 抓好信息反饋 工作。汽車維修保險專員工作職責1、負責保險責任及非保險責任事故車輛的定損，與保險公司定損人 員溝通車輛的定損項目和金額；2、事故車輛進廠后，保險專員須經(jīng)客戶、保險公司理賠人員同意后, 開具維修單給車間進行拆檢報件、報價；3、把車間維修人員報出的零件及項目單給配件材料員，經(jīng)材料員配 件報價后，核實工時費、材料費預做核損單，通知保險公司理賠人員 定損；4、保險公司來廠定損時，

6、保險專員會同維修班組拆檢人員一起對維修項目進行解說，爭取定損一次完成（無辦法確定的注明待檢）5、經(jīng)理賠人員出具定損結果后，通知配件部配件及車間維修；6、配件部根據(jù)保險專員通知配件項目采購，出單時按更換配件數(shù)目 出庫，不得超范圍出庫；7、檢查維修人員根據(jù)維修項目維修，不允許超范圍維修及少項目維 修；8跟蹤事故車輛維修進度，保證在約定的時間內給客戶交車；9、核實事故車維修過程中配件庫存和出庫情況，核實事故車輛的結 算金額；10、及時辦理事故車輛結算后的維修工料的出庫單據(jù)并送交中心財 務；11、完成領導交辦的臨時任務。售后業(yè)務員崗位工作職責1. 負責本企業(yè)的業(yè)務的宣傳、營銷工作。2. 負責調查客戶的

7、需求，接受車輛維修預約，聽取客戶的要求，收 集征詢對本廠服務及質量的反饋意見。3. 熱情接待客戶，以“信譽為本，客戶至上，質量第一”為宗旨， 評審和簽訂業(yè)務合同，并對合同的履行情況進行監(jiān)督。4. 負責對合同的履行率、客戶的誠信度進行記錄、統(tǒng)計分析。建立 客戶管理信息，經(jīng)常與客戶保持溝通。5. 負責市場的調研和開拓工作。6. 負責顧客投訴的受理、處理、善后等工作。7. 跟蹤車輛作業(yè)進展情況，經(jīng)常與車間主管、組長、技工進行聯(lián)絡 溝通，隨時向客戶通報修車信息。8. 交車前確認顧客要求已經(jīng)滿足，交車中向顧客解釋費用結算依據(jù), 交車后進行質量跟蹤。9. 負責事故車輛信息及隨車附品登記，并填寫三聯(lián)車輛維修

8、單。10. 完成領導交辦的其他工作。汽車修理工崗位工作職責1、按派工單項目或用戶現(xiàn)場要求進行維修作業(yè)，不得漏項；2、嚴格執(zhí)行汽車維護工藝規(guī)范和修理技術標準進行維修作業(yè)；3、修理過程中嚴格執(zhí)行自檢、互檢和專職檢驗為內容的“三檢制”進行；4、在就車維修作業(yè)時，如發(fā)現(xiàn)安全關鍵部位存在隱患或故障，應及時 向客戶說明，經(jīng)客戶認可維修項目及費用后方可修理，不得擅自處理；5、嚴格按照各工位工序安全操作規(guī)程進行作業(yè)，杜絕事故發(fā)生；6、節(jié)約用料，隨用隨領；7、管理好修理現(xiàn)場，做到零部件按規(guī)定擺放整齊有序，現(xiàn)場環(huán) 境衛(wèi)生清潔；8、盡量滿足用戶提出的工期要求，必要時安排加班加點；9、 文明施工，客戶至上，嚴格執(zhí)行維

9、修紀律，自覺做好現(xiàn)場收 尾工作，保持公共場所的環(huán)境，注意“工完場清，物盡其用”節(jié) 約用料，避免浪費；10、努力學習，刻苦鉆研，不斷總結維修經(jīng)驗，努力提高自身思 想素質和業(yè)務技術水平；11、發(fā)揚主人翁精神，開動腦筋，積極提出合理化建議，為公司 多做貢獻；12、搞好團結，加強合作，積極配合，做好事故車輛的拆檢維修 工作；13、完成好交辦的各項臨時性工作；鈑金工崗位工作職責1、根據(jù)有關的汽車維修修理技術規(guī)定和各項安全制度操作修理 車輛，使車輛維修后達到行駛使用標準；2、鈑金工要認真研究專業(yè)知識，相互學習，扎扎實實把本職工作 做好。3、鈑金生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場各種中、小型專用設備工具統(tǒng)一放置整齊；4、工作前穿

10、戴好防護用品，做好各項安全防護措施；5、做好生產(chǎn)計劃，有效地按時完成生產(chǎn)目標；6、 鈑金作業(yè)更換的廢棄物和邊角料必須及時清理出工作現(xiàn)場，放 置在規(guī)定位置；7、鈑金作業(yè)完畢后必須清理生產(chǎn)區(qū)域，做到設備歸位、區(qū)域衛(wèi)生 整潔；&電、氣焊工作完畢，應將電纜線、氧氣、乙炔氣管收放整齊，關掉電源和氣閥，確認完全熄火后方可離開；9、提出工作中出現(xiàn)的問題， 提出合理化建議，使工作安全、合理、 有效的完成；10、做好領導交辦的其他工作。汽車噴漆工崗位工作職責1、全體油漆工要對車間主管及質檢員負責。2、遵守廠內各項規(guī)章制度，盡職盡責按照工藝流程完成本職工作。3、服從調度，聽從指揮，質量第一，精益求精。4、愛護烤漆

11、，調漆設備及車間所有設備，加強工具，輔料的管理， 注意節(jié)約，控制成本。5、認真執(zhí)行維修“三檢”制度。6、漆房內墻上嚴禁試槍，地上鋪紙殼，嚴禁帶水作業(yè)。7、烤漆房及漆料柜存放區(qū)為重點防火區(qū)，閑雜人員不得入內，廢棄 物品及時清理，消除一切安全隱患，保持工作環(huán)境絕對整潔。&做好領導交辦的其他工作。汽車電工崗位工作職責1、嚴格遵守電工安全工作條例；2、嚴格遵守設備儀器儀表技術使用條例；3、嚴格執(zhí)行用電設備保養(yǎng)保修條例；4、嚴格執(zhí)行用電設備報批、使用、報廢管理規(guī)定；5、下班后注意車間用電設備是否斷電，并拉閘；6、充電設備如需連續(xù)使用，注意留人職守；7、在進行汽車電器設備維修時，需斷電檢查，如需帶電作業(yè)注

12、意防 火；8在汽車上作業(yè)時，注意自身搭鐵，避免靜電引起火花；9、電工需持證上崗（需經(jīng)國家鑒定部門考核的），學徒工不得單獨作 業(yè)；10、在電控汽車上禁止做跳火試驗，以免燒壞控制系統(tǒng)元件；11、認真按施工單指定項目進行作業(yè)，如需增項，需預先請示前臺業(yè)務并與客戶聯(lián)系，獲準后方可實施增項，并予以文字說明；12、認真執(zhí)行工藝質量保證程序，優(yōu)質完成各項任務。小車維修班組長崗位工作職責1、具體負責班組承修的入廠維修車輛的維修保養(yǎng)工作；2、協(xié)調及安排本班組的日常維修工作，并負責做好維修過程的檢驗 工作，保證按質按量完成維修任務；3、督促檢查班組成員嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程和設備安全操作規(guī)程，確保 安全；4、嚴格執(zhí)行維修檢驗制度，特別是安全機構的質量檢驗，做好竣工 后自檢工作；5、及