M020管理學原理1-4作業(yè)及答案

1、4-11.什么形式的團隊是學習型組織的基本單位（）D)自我指導的2.根據(jù)韋伯的“官僚式組織”觀點，組織應(yīng)當建立在什么基礎(chǔ)上（）C)理性的職權(quán)3.在一個組織中，那些指導一個組織中其他成員活動的人員是（）C)管理者4.以下觀點哪項不正確（）B)管理者只能承擔一種管理角色，一旦確定，難以改變5.根據(jù)霍桑試驗的研究結(jié)果，梅奧提出的觀點有（）B) 工人是“社會人”D)企業(yè)中存在非正式組織E) 決定勞動力生產(chǎn)率的首位因素是工人的滿意度6.管理的基本職能有（）A) 計劃B) 組織C)領(lǐng)導E) 控制7. 很多經(jīng)理人到像海爾這樣的經(jīng)營成功的企業(yè)“取經(jīng)”，然后在自己的企業(yè)中照搬海爾的做法，這種做法毫無疑問是非常有

2、效的。（）N8.統(tǒng)一指揮原則的含義是組織中的經(jīng)理人應(yīng)當在組織的目標方面達成一致。（）N9.掛名首腦角色意味著管理者承擔著儀式性和象征性的角色。（）Y4-21.以下哪個選項是代表了識別和解決問題的過程（）C)決策2.戰(zhàn)略決定了（），而組織決定了（）。D)做什么，如何做3.某公司正在遵循成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，以下哪個方面的職能層戰(zhàn)略內(nèi)容與他們的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略相關(guān)（）B) 標準化的產(chǎn)品4.計劃過程始自以下哪項活動（）B)使命的確定5.計劃職能的特點（）B) 計劃工作具有首要性C)計劃具有普遍性D)計劃要講究經(jīng)濟利益6.理性決策得以應(yīng)用的條件是（）A) 能得到所需的全部決策信息B)能了解所有人的社會價值取向C)能

3、找到所有的決策方案D)能準確預(yù)測各種備選方案可能產(chǎn)生的后果E)能正確選擇最有效的決策方案7.集中戰(zhàn)略意味著企業(yè)會將資源集中在某個具體的細分市場或者顧客群。（）Y8.當公司面臨著巨大變化的時候，目標管理就會帶來很大的問題。（）Y9.非程序化決策需要六個步驟，但是程序化決策僅僅需要一個步驟就可以了。（）N4-31.根據(jù)赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導理論，（）型領(lǐng)導風格描述了領(lǐng)導者愿意與他人分享想法并幫助他人做決策。B)參與2.指明任職者要開展某項工作必須擁有何種最低限度可以接受的資格標準的文件是（）。A) 職務(wù)規(guī)范3.當組織中一個職位空缺時，優(yōu)先考慮企業(yè)現(xiàn)有員工，這是一個什么例子（）B) 內(nèi)部招聘4.（

4、）是管理人員進行決策的正式和法定權(quán)力。C)職權(quán)5.以下屬于人力資源管理工作的內(nèi)容是（）A) 工作分析B)設(shè)計薪酬C)業(yè)績評估D)提拔晉升6.領(lǐng)導藝術(shù)形成的關(guān)鍵影響因素是（）A) 領(lǐng)導者的經(jīng)驗B)領(lǐng)導者的創(chuàng)造性C)領(lǐng)導者的個性特征E)領(lǐng)導者結(jié)合情景的能力7.跨職能團隊通常會由兩個不同的團隊構(gòu)成，持有不同的意見。（）N8. 360 度業(yè)績評估就是由被考評人的上級、下級和客戶擔任考評者，對被評者進行全方位的評價，再通過反饋程序，達到改變行為、提高業(yè)績等目的。（）Y9.定規(guī)維度的含義是指領(lǐng)導者是否能夠關(guān)心下屬的感受，尊重他們的想法和感覺，建立起共同信任。（）N4-41.全面質(zhì)量管理成功的有利因素不包括（）A)管理層的期望過高2.非語言溝通當在使用以下哪項溝通渠道時最具有影響力（）D)當面的溝通3.管理者增加某一職位的工作數(shù)量和頻率屬于（）C)工作豐富化4.以下哪項理論屬于激勵的過程理論（）B) 公平理論5.為了獲取良好的激勵效果，激勵應(yīng)遵循的原則（）A) 物質(zhì)利益原則B)公平原則C)差異化原則D)經(jīng)濟性原則6.正式溝通渠道的形式有（）A) 向下溝通B) 向上溝通D)水平溝通7.組織控制分為事前控制、現(xiàn)場控