企業(yè)戰(zhàn)略策劃

1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃,主 講:曹 曉 峰,高級商務策劃師認證培訓課程,主講老師,曹曉峰 人事部全國人才流動中心中國商務策劃師認證培訓上海管理辦公室主任 復旦大學國際經營技術講習所企業(yè)管理研修組委會副主任 思庫教育科技(上海)有限公司 總裁 思庫學習網 CEO 客座教授、中國注冊高級商務策劃師CBSA教授級培訓師 中國LM&KM專家、中國個性化教育體系、學習管理和知識管理推動者,高級商務策劃師認證培訓課程,課程綱要,第一部分：現代企業(yè)戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略策 劃的目的與任務 第二部分：戰(zhàn)略策劃的五個基本決策點 第三部分：戰(zhàn)略策劃的四個基本步驟 第四部分：戰(zhàn)略策劃的執(zhí)行與修正 第五部分：戰(zhàn)略策劃的注意事項,高

2、級商務策劃師認證培訓課程,第一部分,現代企業(yè)戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略策劃的目的與任務,高級商務策劃師認證培訓課程,策劃的體系結構,宏觀策劃 中觀策劃 微觀策劃,高級商務策劃師認證培訓課程,格局定位 資源整合 執(zhí)行落實,戰(zhàn)略策劃、生態(tài)策劃、文化策劃,融資策劃、重組策劃、品牌策劃,管理、營銷、公關、廣告、CIS策劃,戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的意義,一項調查反映企業(yè)成敗根源： 1、世界上1000家倒閉的大企業(yè)中，有 850家系因戰(zhàn)略失誤造成 （例如:日本的“八百伴”、美國的安然公司） 2、成功的企業(yè)家用于戰(zhàn)略研究的時間 占其全部工作時間的40%以上。,高級商務策劃師認證培訓課程,企業(yè)成功緣于戰(zhàn)略,沃爾瑪為什么能成功？

3、低價戰(zhàn)略（年營業(yè)收入超過3000億 美元） 海爾為什么能成功？ 國際化戰(zhàn)略 （年營業(yè)收入超1000億人民幣）,高級商務策劃師認證培訓課程,高級商務策劃師認證培訓課程,沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像 流浪漢一樣無家可歸！ 一位管理大師語錄,什么是戰(zhàn)略？,1、戰(zhàn)略是個軍事概念，是指全局性的贏得并結束戰(zhàn)爭而進行的謀略與籌劃。 2、企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了全局性獲得最大市場利益、維持企業(yè)永續(xù)經營和不斷發(fā)展壯大而對未來的企業(yè)資源配置和市場業(yè)務所做的定位、取舍、配稱等規(guī)劃與謀略。,高級商務策劃師認證培訓課程,不同戰(zhàn)略流派的概念紛爭,1、定位學派 第一是定位（戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨特、有利的定位，涉及各種不同的運營活動）。 第二

4、是取舍（戰(zhàn)略就是在競爭中做出取舍，其實質就是選擇不做哪些事情）。 第三是配稱（在企業(yè)的各項運營活動之間建立一種配稱。） 適用于單一且比較穩(wěn)定的競爭空間 2、資源學派 第一是企業(yè)自身的資源狀況(戰(zhàn)略就是企業(yè)資源的合理配置) 第二是市場的競爭狀況(戰(zhàn)略就是提升企業(yè)核心競爭能力以取得競爭優(yōu)勢) 第三是企業(yè)在市場中的位置(戰(zhàn)略就是對企業(yè)業(yè)務的規(guī)劃與謀略)。 適用于多元且快速變化的競爭空間,高級商務策劃師認證培訓課程,戰(zhàn)略策劃的目的與任務,戰(zhàn)略策劃的目的： 1、突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，跨越企業(yè)生命周期的限制 2、形成企業(yè)核心競爭力，建立和保持企業(yè)競爭的差異化和獨特優(yōu)勢 戰(zhàn)略策劃的任務： 1、為企業(yè)尋求發(fā)展方向

5、、合理定位 2、為企業(yè)獲取獨特的競爭優(yōu)勢 3、實現企業(yè)預期的發(fā)展目標,高級商務策劃師認證培訓課程,什么是企業(yè)發(fā)展瓶頸,企業(yè)發(fā)展瓶頸是指影響企業(yè)生存、發(fā)展、壯大或永續(xù)經營的各種困難和障礙因素的主要環(huán)節(jié) 企業(yè)發(fā)展瓶頸直接導致的結果是使企業(yè)活不久、長不大或做不強,高級商務策劃師認證培訓課程,企業(yè)發(fā)展瓶頸與木桶理論,什么是木桶理論？ 一個桶壁由多塊長短不一的木板構成的木桶，其裝水的多少將由最短的一塊木板所決定 一個企業(yè)的發(fā)展受多種因素的影響和制約，其贏利能力是由制約企業(yè)發(fā)展的關鍵因素所決定，這個關鍵因素所在環(huán)節(jié)稱為“企業(yè)發(fā)展瓶頸”。,高級商務策劃師認證培訓課程,企業(yè)發(fā)展瓶頸的存在特征,相對企業(yè)市場環(huán)境

6、存在 相對企業(yè)經營目標存在 相對企業(yè)生命周期存在 相對企業(yè)組織結構存在 相對企業(yè)競爭能力存在,高級商務策劃師認證培訓課程,中小企業(yè)發(fā)展瓶頸的分類,適應性瓶頸 戰(zhàn)略性瓶頸 成長性瓶頸 結構性瓶頸 競爭性瓶頸,高級商務策劃師認證培訓課程,中小企業(yè)的適應性瓶頸,什么是適應性瓶頸？ 是企業(yè)經營環(huán)境帶來的發(fā)展瓶頸，主要因素有國家法律法規(guī)、市場經濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展狀況、市場競爭情況等方面,高級商務策劃師認證培訓課程,民營中小企業(yè)面臨的適應性瓶頸,法律法規(guī) 商業(yè)機會 發(fā)展速度 企業(yè)規(guī)模 技術創(chuàng)新 產品和服務 企業(yè)管理 市場競爭,高級商務策劃師認證培訓課程,中小企業(yè)的戰(zhàn)略性瓶頸,什么是戰(zhàn)略性瓶頸？ 是企業(yè)經營戰(zhàn)

7、略帶來的發(fā)展瓶頸，主要因素有企業(yè)的經營目的、宗旨使命、發(fā)展戰(zhàn)略等因素,高級商務策劃師認證培訓課程,戰(zhàn)略性瓶頸,戰(zhàn)略目的 戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略階段 戰(zhàn)略手段 戰(zhàn)略機會,高級商務策劃師認證培訓課程,中小企業(yè)的成長性瓶頸,什么是企業(yè)成長性瓶頸？ 是企業(yè)生命周期帶來的成長瓶頸,高級商務策劃師認證培訓課程,企業(yè)生命周期的不同劃分,企業(yè)的發(fā)展是有生命周期的，從不同的角度對企業(yè)生命周期的劃分是不同的。 愛迪斯(1997)從靈活性與可控性進行劃分： 成長階段：企業(yè)的孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、盛年期 老化階段：穩(wěn)定期、貴族期、官僚期與死亡期。 理查德L達夫特(1999) 從結構、產品或服務、獎勵與控制系統(tǒng)、創(chuàng)新

8、、企業(yè)目標、高層管理方式等六個方面進行劃分： 創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段、精細化階段 楊杜(1996) 從規(guī)模與業(yè)務范圍探討企業(yè)成長理論 原始多元化、小規(guī)模生產、專業(yè)化大規(guī)模生產、多元化持續(xù)成長,高級商務策劃師認證培訓課程,企業(yè)生命周期的一般劃分,高級商務策劃師認證培訓課程,創(chuàng)業(yè)期,成長期,擴張期,成熟期,變革期,不同生命周期的成長性瓶頸,收入不足,高級商務策劃師認證培訓課程,創(chuàng)業(yè)期,成長期,擴張期,成熟期,變革期,企 業(yè) 成 長,時間,人才缺乏,資金短缺,競爭乏力,轉型革新,創(chuàng)業(yè)期的瓶頸收入不足！,創(chuàng)業(yè)期的民營企業(yè)，就像一個剛出生的嬰兒，抵抗力很弱，隨時會有生病的可能。事實上，許多中國

9、民營企業(yè)并不能走出創(chuàng)業(yè)期，而是過早地死亡了。不管是第一次創(chuàng)業(yè)還是第二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)期民營企業(yè)的目的都是為生存而奮斗。 創(chuàng)業(yè)期的民營企業(yè)存在資金短缺，人才缺乏，管理混亂等諸多問題，企業(yè)缺乏規(guī)章制度，創(chuàng)業(yè)者在經營管理上唱“獨角戲”，并且常常出差錯，這些都不是創(chuàng)業(yè)期民營企業(yè)存在的問題，而是正常的現象，最關鍵的問題是收入不足。 創(chuàng)業(yè)期民營企業(yè)的最大風險是因企業(yè)長期收入不足而資金又得不到及時補充最終導致創(chuàng)業(yè)失敗，即企業(yè)夭折。當創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的經營活動和收入達到了某種穩(wěn)定程度時，企業(yè)不再為收入不足問題而煩惱，那么民營企業(yè)就完成了創(chuàng)業(yè)期的使命而進入了成長期階段。,高級商務策劃師認證培訓課程,成長期的瓶頸人才缺乏！

10、,成長期的民營企業(yè)銷售額上升得既迅速又穩(wěn)定，員工數量開始不斷增多，產品品種不斷增多或營銷區(qū)域開始不斷擴大，企業(yè)規(guī)模不斷擴張，企業(yè)的復雜程度和管理難度也相應地增加。 成長期民營企業(yè)的管理方式還是以家族式管理為主。企業(yè)決策權主要集中在創(chuàng)業(yè)團隊和家庭成員手中，而且很大程度上依然采用直覺型的感性管理。但是，一些精明的有遠見的民營企業(yè)家開始認識到了自己需要一整套企業(yè)規(guī)章制度和專業(yè)人才來規(guī)范企業(yè)的管理，吸收外界優(yōu)秀的經理人員，逐步從家族式管理走向職業(yè)化管理。 成長期民營企業(yè)的最大風險是因企業(yè)人才缺乏而又得不到及時解決，或創(chuàng)業(yè)團隊、家族成員和職業(yè)經理之間的利益沖突等最終導致企業(yè)成長乏力，或喪失市場機會甚至企

11、業(yè)解散。當成長期企業(yè)逐步走向專業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化管理時，那么民營企業(yè)就完成了成長期的使命而進入擴張期階段。,高級商務策劃師認證培訓課程,擴張期的瓶頸 資金短缺,擴張期的民營企業(yè)銷售額穩(wěn)定而且繼續(xù)上升，企業(yè)積累不斷增加，為了繼續(xù)占領更大市場和拓展新的市場和領域，企業(yè)開始向本行業(yè)、關聯行業(yè)或其他行業(yè)和領域進行投資，尋求對外擴張。 擴張期民營企業(yè)的管理方式基本實現專業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化經營。企業(yè)管理逐步實現所有權和經營權分離，企業(yè)日常經營管理也逐步由職業(yè)經理人來負責打理。隨著企業(yè)原始積累的和市場資源不斷增加，一些精明的有遠見的民營企業(yè)家開始轉向投資，企業(yè)開始嘗試由產品經營走向資本經營。 擴張期民營

12、企業(yè)的最大風險是資金短缺、投資不當或資金鏈管理失控，導致資金鏈斷裂，最后使企業(yè)崩盤！當企業(yè)通過一系列的擴張行動逐步建立企業(yè)規(guī)模、市場占有率和資本規(guī)模，那么民營企業(yè)就完成了擴張期的使命而進入成熟期階段。,高級商務策劃師認證培訓課程,成熟期的瓶頸競爭乏力！,成熟期的民營企業(yè)已經具備一定規(guī)模，占有一定市場分額，銷售額穩(wěn)定，企業(yè)利潤豐厚，市場競爭者不斷加入，競爭不斷加劇，利潤被攤薄，企業(yè)開始轉向對內擴張，提升企業(yè)核心競爭力。 成熟期民營企業(yè)的最大風險是因競爭乏力導致被競爭對手打??！企業(yè)通過學習和創(chuàng)新，不斷提升核心競爭力，那么民營企業(yè)就完成了成熟期的使命而進入變革期階段。,高級商務策劃師認證培訓課程,變

13、革期的瓶頸轉型革新,變革期的民營企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模、市場分額較大、人員眾多、機構復雜等原因導致企業(yè)逐步喪失靈活性，企業(yè)通過不斷創(chuàng)新，企業(yè)開始進行革新或轉型。 成熟期民營企業(yè)的最大風險是革新受阻或轉型失敗，如果能夠適應市場環(huán)境和技術變化企業(yè)能夠順利進行革新和轉型，那么民營企業(yè)就從變革期轉入第二次創(chuàng)業(yè)，企業(yè)又獲得新的生機。,高級商務策劃師認證培訓課程,中小企業(yè)的結構性瓶頸,什么是企業(yè)結構性瓶頸？ 是企業(yè)運行結構帶來的發(fā)展瓶頸,高級商務策劃師認證培訓課程,企業(yè)的基本運行結構和商業(yè)模式,成功的企業(yè)一定有合理的商業(yè)模式，用錯誤的商業(yè)模式構建的企業(yè)最終會走向失?。?商業(yè)模式是在特定市場環(huán)境中以文化模式為核心

14、的目標模式、收益模式、競爭模式、組織模式和經營模式的組合。,高級商務策劃師認證培訓課程,商業(yè)模式結構,高級商務策劃師認證培訓課程,文化模式,競爭模式,盈利模式,經營模式,組織模式,目標模式,市場環(huán)境,市場環(huán)境,企業(yè)管理的基本對象,人流 物流 資金流 信息流,高級商務策劃師認證培訓課程,企業(yè)管理的一般過程,高級商務策劃師認證培訓課程,目標 分析 計劃 執(zhí)行 控制 考核,企業(yè)管理,企業(yè)管理的一般模塊,企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)行政管理與組織結構設計 人力資源開發(fā)與管理 財務管理 生產管理 營銷管理 物流與供應鏈管理 溝通管理 電子商務管理,高級商務策劃師認證培訓課程,企業(yè)的基本運行結構,人流 物流 資金流

15、 信息流,高級商務策劃師認證培訓課程,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理 企業(yè)組織結構設計 人力資源開發(fā)與管理 財務管理 市場營銷管理 生產作業(yè)管理 信息與知識管理 溝通管理 電子商務管理,企 業(yè) 管 理,中小企業(yè)的結構性瓶頸,戰(zhàn)略瓶頸 組織瓶頸 人才瓶頸 資金瓶頸,高級商務策劃師認證培訓課程,生產瓶頸 營銷瓶頸 溝通瓶頸 信息瓶頸,中小企業(yè)的競爭性瓶頸,什么是企業(yè)競爭性瓶頸？ 企業(yè)在市場競爭中由于缺乏核心競爭力帶來的發(fā)展瓶頸,高級商務策劃師認證培訓課程,什么是企業(yè)核心競爭力？,企業(yè)核心競爭力概念的由來 企業(yè)核心競爭力的特征 企業(yè)核心競爭力的表現形式 企業(yè)核心競爭力的真正核心,高級商務策劃師認證培訓課程,“企業(yè)

16、核心競爭力”概念的由來,企業(yè)核心競爭力(TheCoreCompetenceoftheCorporation)最早由兩位美國戰(zhàn)略管理學家帕拉哈德(C.K.Prahalad)和哈默(GaryHamel)1990年在哈佛商業(yè)評論上提出來。 他們認為企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)內部經過整合了的知識和技能，尤其是協(xié)調各方面資源的知識和技能。企業(yè)是否具備核心競爭力被認為是影響企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的關鍵因素。 后來被全世界眾多的管理專家、企業(yè)領袖、咨詢顧問廣泛引用的概念,高級商務策劃師認證培訓課程,“企業(yè)核心競爭力”的定義,企業(yè)核心競爭力：是指企業(yè)那些關系到自身生存和發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)上所獨有的、比競爭對手更強的、持久的

17、某種優(yōu)勢、能力或知識體系。,高級商務策劃師認證培訓課程,企業(yè)核心競爭力的特征,明顯的競爭優(yōu)勢；擴展應用的潛力；競爭對手難以模仿 買不來、偷不去、拆不開、帶不走、溜不掉,高級商務策劃師認證培訓課程,企業(yè)核心競爭力的表現形式,企業(yè)文化、理念、價值觀、形象、創(chuàng)新、特色、定位、人才和信息 結構、機制、規(guī)模、戰(zhàn)略、品牌、關系、渠道和制度 產品、質量、服務、成本、營銷、技術和能力,高級商務策劃師認證培訓課程,核心層 載體層 基礎層,企業(yè)核心競爭力的真正核心,基本事實一： 企業(yè)生存、發(fā)展、壯大和永續(xù)經營的理由、動力、條件和前提是利潤！ 基本事實二： 利潤是企業(yè)在未知與變化的市場環(huán)境中突破資源配置的限制實現的

18、最大可能的商業(yè)價值！ 問題一：企業(yè)如何應對未知與變化的市場環(huán)境？學習與創(chuàng)新 問題二：企業(yè)如何突破資源配置上的各種限制？合作與整合 學習的目的是為了創(chuàng)新，合作的目的是為了整合！ 企業(yè)核心競爭力的真正核心是：創(chuàng)新與整合,高級商務策劃師認證培訓課程,第二部分,戰(zhàn)略策劃的五個基本決策點,高級商務策劃師認證培訓課程,戰(zhàn)略策劃的五個基本決策點,高級商務策劃師認證培訓課程,戰(zhàn)略 目的,戰(zhàn)略 目標,戰(zhàn)略 階段,戰(zhàn)略 手段,戰(zhàn)略 機會,正向思維,逆向思維,戰(zhàn)略機會,概念： 影響企業(yè)長遠利益的外在的、重大的有利變化，包括產業(yè)升級、技術進步、市場開放等具有時代性的發(fā)展機會。 特點： 1、具有時代性和社會性 2、企業(yè)

19、本身不能制造 3、一旦失去難以重新獲得,高級商務策劃師認證培訓課程,CBSA高級商務策劃師特訓課程,1、能力機會自我能力增強 2、需求機會市場需求增大 3、競爭機會競爭對手力量減弱 4、時代機會社會進步、經濟轉型,企業(yè)戰(zhàn)略機會的來源,討論,一、年中國改革開放近30年以來的有哪些重要戰(zhàn)略機會？ 1、按不同年份闡述 2、按不同行業(yè)闡述 3、按不同地區(qū)或城市闡述 二、請預測現在和未來五年內將有哪些重要戰(zhàn)略機會？ 1、按不同年份闡述 2、按不同行業(yè)闡述 3、按不同地區(qū)或城市闡述,高級商務策劃師認證培訓課程,戰(zhàn)略手段,概念： 能夠抓住和利用戰(zhàn)略機會成長的企業(yè)內在的重大經營措施。 主要戰(zhàn)略手段： 資本運營

20、、技術領先、品牌價值、成本優(yōu)勢、渠道壟斷、組織文化、人才優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢、公關優(yōu)勢等,高級商務策劃師認證培訓課程,戰(zhàn)略階段,概念： 從抓住戰(zhàn)略機會到實現戰(zhàn)略目的所經過的全部過程的不同階段劃分。 作用： 1、有利于戰(zhàn)略落實和實施 2、有利于降低戰(zhàn)略風險,高級商務策劃師認證培訓課程,討論,在制訂戰(zhàn)略階段時候，為什么“三步走”戰(zhàn)略模式比較多？,高級商務策劃師認證培訓課程,“三步走”戰(zhàn)略模式的意義,為了戰(zhàn)略目標的落實和實施以及降低戰(zhàn)略風險，通常會將戰(zhàn)略目標分解為若干戰(zhàn)略階段，而把戰(zhàn)略階段分為“三步走”的比較多，主要考慮以下原因： 1、如果戰(zhàn)略步驟過多，雖然可以使修改戰(zhàn)略的機會增多，有利于降低戰(zhàn)略風險，但

21、是會增加戰(zhàn)略落實和實施的難度； 2、如果戰(zhàn)略步驟太少，會造成近期目標具體化難度加大，修改戰(zhàn)略的機會減少，使戰(zhàn)略風險增大。,高級商務策劃師認證培訓課程,戰(zhàn)略目標,概念： 戰(zhàn)略目標是對戰(zhàn)略理想的指標化、具體化的描述，或確定、衡量、檢驗戰(zhàn)略行動成敗的指標。 企業(yè)戰(zhàn)略目標的定位方法和口徑： 行業(yè)中的地位、市場占有率、利潤、營業(yè)額、國際市場空間、技術領先程度等,高級商務策劃師認證培訓課程,戰(zhàn)略目的,概念： 戰(zhàn)略目的就是投資人或企業(yè)的總體價值觀。 特點： 1、體現投資人價值觀 2、體現員工價值觀 3、體現社會價值觀,高級商務策劃師認證培訓課程,第三部分,戰(zhàn)略策劃的四個基本步驟,高級商務策劃師認證培訓課程,

22、戰(zhàn)略策劃的四個基本步驟,高級商務策劃師認證培訓課程,創(chuàng)新,整理,判斷,搜集,觀察問題,思考問題,解決問題,分析問題,戰(zhàn)略策劃的搜集工作,1、搜集工作的概念 2、搜集工作的要素 3、搜集工作的方法 4、搜集工作的流程,高級商務策劃師認證培訓課程,搜集工作的概念,主要是對策劃對象相關信息的搜集，其目的是充分了解與策劃對象相關的信息，主要采用的技術手段是市場調查技術。,高級商務策劃師認證培訓課程,搜集工作的要素,知己：企業(yè)自身的客觀狀況，包括資金、人才、技術、渠道、管理、經驗等企業(yè)內部條件。 知彼：企業(yè)所處的客觀環(huán)境，包括政治、經濟、文化、科技、法律以及競爭對手的狀況等社會條件。 正合：企業(yè)戰(zhàn)略對于

23、客觀環(huán)境和自身客觀狀況的符合性和適應性。 奇勝：在符合、適應企業(yè)內部和社會外部條件的前提下，對企業(yè)戰(zhàn)略策劃的創(chuàng)新手段、方法和能力。,高級商務策劃師認證培訓課程,搜集工作的方法,可以由策劃師組織實施，也可以委托專業(yè)的市場調查機構收集整理,高級商務策劃師認證培訓課程,搜集工作的流程,1、企業(yè)外部信息收集工作流程 一、收集政治、法律、經濟、產業(yè)、科技、文化對企業(yè)的影響。 二、客戶地理位置、消費環(huán)境、消費選擇規(guī)律、消費能力變化趨勢、使用產品的環(huán)境和習慣等對企業(yè)的影響。 2、企業(yè)內部信息收集工作流程 一、企業(yè)發(fā)展歷史、影響企業(yè)成敗的案例、指導制訂與修改企業(yè)制度的流程和背景。 二、企業(yè)人力資源變換和企業(yè)主

24、要獲利手段的變化等,高級商務策劃師認證培訓課程,戰(zhàn)略策劃的整理工作,1、整理工作的概念 2、整理工作的要素 3、整理工作的方法 4、整理工作的流程,高級商務策劃師認證培訓課程,整理工作的概念,主要是對所搜集的信息進行取舍、梳理、排列和歸類的過程。整理過程要實事求是的反映客觀事實，有序排列客觀事實，有意重組客觀事實，使之更加符合策劃要求。 整理常用的方法有經驗分解法、知識檢驗法、需求倒推法、技術步驟法、大小互換法等。,高級商務策劃師認證培訓課程,整理工作的要素,知己-正合：正確整理分析當前企業(yè)的資本意志、文化背景、資源實力狀況。 知彼-正合：企業(yè)正確整理當前社會上與本企業(yè)有關的社會環(huán)境條件，包括

25、現實與趨勢、機會與威脅，以此比照戰(zhàn)略策劃的目標需求。 知己-奇勝：能夠結合戰(zhàn)略策劃創(chuàng)新的角度與方法要素，針對性地正確整理所搜集到的企業(yè)自身的綜合資料，以便于之后的判斷和創(chuàng)新工作。 知彼-奇勝：能夠結合戰(zhàn)略策劃創(chuàng)新的角度與方法要素，針對性地正確整理所搜集到的社會環(huán)境的各項相關的要素資料，將其排列、歸類，以便于之后的判斷和創(chuàng)新工作。,高級商務策劃師認證培訓課程,整理工作的方法,高級商務策劃師認證培訓課程,整理工作的流程,高級商務策劃師認證培訓課程,戰(zhàn)略 目的,戰(zhàn)略 目標,戰(zhàn)略 階段,戰(zhàn)略 手段,戰(zhàn)略 機會,逆向思維,戰(zhàn)略策劃的判斷工作,1、判斷工作的概念 2、判斷工作的要素 3、判斷工作的方法 4

26、、判斷工作的流程,高級商務策劃師認證培訓課程,判斷工作的概念,主要是對搜集、整理后的信息進行比較、研究，分析企業(yè)內部和外部的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅，從而達到充分的知己知彼。 判斷常用的方法是SWOT分析法：,高級商務策劃師認證培訓課程,判斷工作的要素,高級商務策劃師認證培訓課程,知己：企業(yè)自身的客觀狀況，包括資金、人才、技術、渠道、管理、經驗等企業(yè)內部條件。 知彼：企業(yè)所處的客觀環(huán)境，包括政治、經濟、文化、科技、法律以及競爭對手的狀況等社會條件。 正合：企業(yè)戰(zhàn)略對于客觀環(huán)境和自身客觀狀況的符合性和適應性。 奇勝：在符合、適應企業(yè)內部和社會外部條件的前提下，對企業(yè)戰(zhàn)略策劃的創(chuàng)新手段、方法和能力。

27、,戰(zhàn)略策劃五個基本決策點的判斷工作,高級商務策劃師認證培訓課程,戰(zhàn)略決策的判斷方法,高級商務策劃師認證培訓課程,（1）SWOT分析法 （2）價值鏈分析法 （3）競爭評估分析法 （4）問卷調查法,SWOT分析法,高級商務策劃師認證培訓課程,機會 O,T 威脅,劣勢 W,S 優(yōu)勢,S企業(yè)內部的優(yōu)勢； W企業(yè)內部的劣勢； 0企業(yè)外部環(huán)境的機會； T企業(yè)外部環(huán)境的威脅。,優(yōu)勢 S,高級商務策劃師認證培訓課程,技能或重要的專門技術； 寶貴的有形資產； 寶貴的人力資本； 寶貴的組織體系； 寶貴的品牌聲譽； 擴大聯盟或合作公司。,劣勢 W,高級商務策劃師認證培訓課程,技能或重要的專門技術； 寶貴的有形資產；

28、 寶貴的人力資本； 寶貴的組織體系； 寶貴的品牌聲譽； 擴大聯盟或合作公司。,機會 O,高級商務策劃師認證培訓課程,進入新的地域市場或產品細分市場； 擴展產品線寬度，為更廣大客戶群服務； 將公司的技能或技術訣竅轉移到新產品或新業(yè)務上； 前向或后向整合； 有吸引力的市場進入障礙正在降低； 從競爭對手那里獲得市場份額的機會； 市場需求增長勢頭強勁，可以迅速擴張； 并購競爭對手的機會； 聯盟或合資公司擴大了其地理覆蓋面和競爭能力； 有機會充分利用技術。,威脅 T,高級商務策劃師認證培訓課程,強大的競爭對手可能進入市場； 替代品搶占市場份額； 公司市場增長率開始下降； 外匯匯率或外國政府貿易政策的不利

29、變動； 有關部門所采取的管理措施會使公司付出很大的代價； 容易受到業(yè)務蕭條或經濟周期的沖擊； 客戶或供應商的談判能力在提高； 購買者的需求和品位開始偏離行業(yè)方向。,SWOT戰(zhàn)略決策模型,高級商務策劃師認證培訓課程,T 威脅,劣勢 W,S 優(yōu)勢,扭轉性戰(zhàn)略,增長性戰(zhàn)略,防御性戰(zhàn)略,多種經營戰(zhàn)略,機會 O,價值鏈分析法,高級商務策劃師認證培訓課程,價值鏈分析的作用,高級商務策劃師認證培訓課程,1、企業(yè)價值鏈：即企業(yè)從事設計、供應、生產、營銷、交貨以及對生產經營起輔助作用的各種價值活動。 2、價值鏈分析的任務：按照價值鏈逐項比較本企業(yè)與競爭對手的成本，從而了解哪些活動是自己的競爭優(yōu)勢，哪些是自己的競

30、爭劣勢。 3、企業(yè)的成本地位：本企業(yè)所開展的各項業(yè)務活動的經營總成本與競爭對手的經營總成本相比的相對值。 4、企業(yè)要開展外包活動：任何一個企業(yè)都很難單獨完成全部的價值鏈活動，需要在行業(yè)內進行專業(yè)分工。要抓自己最有優(yōu)勢的關鍵價值鏈活動，而把自己不具有優(yōu)勢的價值鏈活動外包給其他企業(yè)去完成。 5、成本分析表明：一個企業(yè)的競爭力取決于價值鏈管理的相對優(yōu)秀程度。,價值鏈分析的結論,高級商務策劃師認證培訓課程,只有把企業(yè)的資源和人才集中在一項或多項關鍵的、對本企業(yè)來說具有優(yōu)勢的價值鏈活動上，才能獲得并維持競爭優(yōu)勢。,判斷工作的流程,高級商務策劃師認證培訓課程,發(fā)散所有可能性 收斂所有可行性 關聯所有相關性

31、 排它所有排它性,戰(zhàn)略策劃的創(chuàng)新工作,1、創(chuàng)新工作的概念 2、創(chuàng)新工作的要素 3、創(chuàng)新工作的方法 4、創(chuàng)新工作的流程,高級商務策劃師認證培訓課程,創(chuàng)新工作的概念,主要是在搜集、整理、判斷基礎上，為實現策劃對象的策劃目標所提出的發(fā)揚優(yōu)勢、克服劣勢、抓好機會、消除威脅的思維過程，既要需求“奇勝”，也要注重“正合”。 三種策略模式： 1、機會推理；2、遠景反推；3、手段充分運用,高級商務策劃師認證培訓課程,創(chuàng)新工作的要素,高級商務策劃師認證培訓課程,知己：企業(yè)自身的客觀狀況，包括資金、人才、技術、渠道、管理、經驗等企業(yè)內部條件。 知彼：企業(yè)所處的客觀環(huán)境，包括政治、經濟、文化、科技、法律以及競爭對手

32、的狀況等社會條件。 正合：企業(yè)戰(zhàn)略對于客觀環(huán)境和自身客觀狀況的符合性和適應性。 奇勝：在符合、適應企業(yè)內部和社會外部條件的前提下，對企業(yè)戰(zhàn)略策劃的創(chuàng)新手段、方法和能力。,戰(zhàn)略策劃的九種創(chuàng)新方法,高級商務策劃師認證培訓課程,替代法,高級商務策劃師認證培訓課程,用一個假設、虛構的戰(zhàn)略機會推動企業(yè)前進直到現實、真實的機會到來，使戰(zhàn)略進入正軌。 案例：曹操使用的“望梅止渴”,聯盟法,高級商務策劃師認證培訓課程,自己沒有戰(zhàn)略機會，發(fā)現別的企業(yè)擁有這個戰(zhàn)略機會，通過聯盟的方式，把別人的戰(zhàn)略機會作為自己的戰(zhàn)略機會。 案例：藤蔓纏樹,危機法,高級商務策劃師認證培訓課程,就是把危機當轉機。 案例：海爾砸冰箱,標

33、準輸出法,高級商務策劃師認證培訓課程,就是把自己的戰(zhàn)略手段進行標準化改造，然后把標準推廣到整個行業(yè)，使之成為行業(yè)內通行的標準。 案例：微軟的計算機工程師認證 （把企業(yè)的宣傳培訓任務變成了用戶的學習任務）,手段品牌法,高級商務策劃師認證培訓課程,單獨強調某種戰(zhàn)略手段，是戰(zhàn)略手段本身成為企業(yè)品牌。 案例：1、安利公司的“傳銷” 2、亞瑪遜公司的“網上書店” 3、前程無憂公司的“網上招聘”,泡沐法,高級商務策劃師認證培訓課程,故意制造一個放大膨脹的泡沐作為外在企圖，而實際只需要泡沐底層的啤酒。 案例：老人領路,對比法,高級商務策劃師認證培訓課程,就是把自己企業(yè)戰(zhàn)略目標通過與知名企業(yè)的戰(zhàn)略目標進行對比而樹立起來。 案例：1、軟件做中國的微軟 2、搜索做中國的谷歌 3、咨詢做中國的麥肯錫,象征法,高級商務策劃師認證培訓課程,把企業(yè)能力進行具體化舉例來