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文檔簡介

1、數(shù)碼沖印店年終總結(jié)范文 我是 20 xx 年 10 月份來到我們 xx 數(shù)碼沖印店工作的, 通過這一 年多來在新月的工作和生活,使我感觸頗多,認(rèn)識(shí)頗多。同時(shí),也學(xué) 習(xí)到了太多太多的知識(shí)。 我不但在這一年多的工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了許 多以往不曾了解和掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)。 而且提高了個(gè)人的感 性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了個(gè)人的人格勵(lì)練。 20 xx 年已經(jīng)過去了,在這 20 xx 年 的新春伊始, 我特將自己在過去一年來在本店的工作情況、 生活情況 與學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下: 一、誠信為本,質(zhì)量第一,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于日常工作當(dāng)中。 “誠信為本,照片質(zhì)量第一,服務(wù)第一”是我們新月的基本經(jīng) 營理念。隨著我在我們新月工

2、作、生活和學(xué)習(xí)時(shí)間的日益加長,我對(duì) 此理念更有了全新的認(rèn)識(shí)與理解。 “誠信為本”,經(jīng)營的基本生存準(zhǔn) 則就是“誠信”,否則,我們的事業(yè)不可能會(huì)健康、穩(wěn)步、有序的進(jìn) 一步得以發(fā)展。所以,嚴(yán)格遵循“誠信為本”的根本宗旨才是我們發(fā) 展的硬道理;“照片質(zhì)量第一”,試想,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,一個(gè) 企業(yè)是不可能在競爭激烈的市場中生存下去的, 由此可見, 嚴(yán)格我們 的照片質(zhì)量關(guān),也是我們新月發(fā)展壯大必不可少的關(guān)鍵因素之一; “服 務(wù)第一”,單純有了信譽(yù)與質(zhì)量,而忽略了服務(wù)是絕不可取的,一個(gè) 成熟、完善、科學(xué)的企業(yè)管理模式?jīng)]有配套、完整、齊備、先進(jìn)的服 務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)想要做大、做活,立于市場不敗之地,可

3、想 而知是根本不可能的。 二、衷于實(shí)踐,勤奮學(xué)習(xí),不斷豐富與積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與本 職技能。 新月,是我人生成長過程中一個(gè)起到至關(guān)重要的環(huán)節(jié),使我本 人從一名對(duì)社會(huì)知識(shí)一無所知的學(xué)生從根本上轉(zhuǎn)變成為一名日漸成 熟的社會(huì)工作者,是我人生打拚與切實(shí)的社會(huì)實(shí)踐與體驗(yàn)的第一道門 檻。 在新月的生活、工作與學(xué)習(xí)過程中,無時(shí)無刻都有一種親和感 與濃濃的家庭氛圍溶于其中,有一種人人都是主人,人人都能充分體 會(huì)到自己是其中一員、一重要份子的氛圍充盈在每名員工心中。 我很 幸運(yùn),可以有緣與一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)及個(gè)個(gè) 都很優(yōu)秀的伙伴們共同生活、工作和學(xué)習(xí)。同時(shí),通過這一過程,我 也真實(shí)的感覺到了自

4、我思想的快速成熟與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不斷充實(shí), 無論 是在體驗(yàn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與日常工作和學(xué)習(xí)的各個(gè)方面皆是如此。在這里, 我學(xué)習(xí)到了如何平等、耐心而又細(xì)致的與人接觸和交往; 學(xué)習(xí)到了如 何將自身融入到這一大家庭中,為團(tuán)體與顧客的切身利益和榮譽(yù)著想; 學(xué)習(xí)到了怎樣才是真正的顧全大局,維護(hù)團(tuán)體利益與集體榮譽(yù);同時(shí), 還將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)切實(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,使自己以 往所學(xué)能夠用于實(shí)際生活當(dāng)中。在此,不但豐富與增長了所學(xué)知識(shí)的 擴(kuò)展面,更重要的是學(xué)會(huì)了書面知識(shí)與實(shí)際生活的有機(jī)結(jié)合,讓自身 所學(xué)知識(shí)充分被社會(huì)生活所運(yùn)用。 三、努力工作,嚴(yán)明紀(jì)律,為自己以后的人生歷程與成長為一 名新月優(yōu)秀員工打下堅(jiān)實(shí)的基

5、礎(chǔ) 1 、一年來的工作回顧 我做為一名新月員工,在日常工作中,我能夠積極主動(dòng)地虛心 向各位優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),學(xué)其之長避其之短??丝嗄蛣?,兢業(yè)嚴(yán)紀(jì), 堅(jiān)持每天提前到崗, 延遲離崗, 從沒有讓遲到或早退等違規(guī)現(xiàn)象在自 己身上發(fā)生。臟活累活搶先做,有利的事情先行避讓,無條件服從領(lǐng) 導(dǎo)指派。因?yàn)槲颐靼?,我在這里追求與希望的不單單只是高薪金,更 重要的是如何學(xué)會(huì)做人的道理與積累社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)。 同時(shí),我還能夠結(jié)合自身實(shí)際工作, 積極主動(dòng)的開拓工作思路, 大膽提出合情合理且符合實(shí)際工作的意見和建議供團(tuán)隊(duì)參考,例如: 選片制度及如何科學(xué)有效的進(jìn)行規(guī)范等等。 2 、難以突破的心理障礙 通過一年的工作實(shí)踐,很難令我

6、突破的心理障礙就是:不敢上 夜班,凌晨下班不敢獨(dú)自回家,回到家后也必須打開所有的電燈,蒙 上腦袋睡覺。我也知道,這主要是我自身的心理因素造成的,但一直 以來我都無法克服。我已經(jīng)做出計(jì)劃,在 20 xx 年務(wù)必突破自身的這 一心理上的障礙。 3 、內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情 這一年的工作中,令我感到內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情就是:有一次 因?yàn)槲易陨碓驗(yàn)槲覀兊暝斐闪私?jīng)濟(jì)損失, 也影響到了我們店的聲譽(yù)。 我知道,楊姐這一年來一直在苦心支撐著我們新月, 特別是在下半年, 店里的經(jīng)濟(jì)效益一直不好, 有時(shí)甚至是在負(fù)債經(jīng)營, 楊姐在賠著錢支 撐著我們新月。 所以,如果因?yàn)槲易陨碓蛟斐闪宋覀冃略陆?jīng)濟(jì)上的 損失或是造成了負(fù)

7、面 * ,我會(huì)感覺很內(nèi)疚,感到對(duì)不起楊姐,對(duì)不 起新月,也對(duì)不起這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每名伙伴。 4 、一年來勵(lì)練與總結(jié)出的座右銘 通過一年多的磨礪,我把“注重細(xì)節(jié),昂揚(yáng)進(jìn)取,奮勇爭先, 不畏困苦,挑戰(zhàn)自我”當(dāng)作了我工作及生活與學(xué)習(xí)中的座右銘。我愿 意努力,更渴望自己能做的更好, 更加好,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。 5 、最令自我成長的事情 每次能讓我感到自己有所成長的時(shí)候,必然是在經(jīng)歷了困難之 后,從而讓我認(rèn)識(shí)到,不平坦與曲折的經(jīng)歷才能夠使人成熟起來;只 有經(jīng)歷了困苦才能夠使人學(xué)會(huì)思考與反省, 才能夠激勵(lì)自我勇于面對(duì) 困難挑戰(zhàn)的勇氣與豪情。 所以,我學(xué)會(huì)了用釋然與高昂的心態(tài)去面對(duì) 困難與挑戰(zhàn)。 四、存在不足與缺點(diǎn)。 當(dāng)然,在工作中,我也能清醒的看到自身存在的一些不足與缺 點(diǎn),總結(jié)一下,有以下幾點(diǎn): 1 、不善與人溝通, 實(shí)際工作中與帶班組長及同事之間缺乏默契 與協(xié)調(diào),至使造成一些相互誤解及不團(tuán)結(jié)因素的客觀存在; 2 、日常工作中不注重細(xì)節(jié)。 在此,我首先做出深刻的檢討,并決心在以后

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