課程開發(fā)管理辦法(2017股份終版)

1、RR公司 課程開發(fā)管理辦法 （試行） 第一章總則 第一條為提升內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)能力，梳理沉淀知識經(jīng)驗， 實現(xiàn)隱性知識顯性化，構(gòu)建公司知識資源庫，特制訂本辦法。 第二條課程開發(fā)是一項長期工作，堅持穩(wěn)步推進，保證課 程開發(fā)質(zhì)量。所開發(fā)課程，須處于公司制定的課程體系框架下。 第三條本辦法適用于股份及各公司。 第二章定義及分類 第四條課程開發(fā)是指根據(jù)崗位勝任力模型做出需求分析， 確定課程目標，編制教學內(nèi)容、設(shè)計相關(guān)教學活動，并進行計 劃、組織、實施、評價、修訂，以最終達到勝任崗位、改進工 作為課程目標的工作過程。所開發(fā)課程按照呈現(xiàn)形式及時長分 為標準課程、微課程和案例 ，按照適用群體分為領(lǐng)導(dǎo)力課程、 專

2、業(yè)技術(shù)人員課程和技術(shù)工人課程。 第五條課程開發(fā)分為首次開發(fā)和二次開發(fā)。首次開發(fā)是指 由公司內(nèi)訓(xùn)師自主設(shè)計和開發(fā)。二次開發(fā)是指內(nèi)訓(xùn)師在引進課 程的基礎(chǔ)上進行內(nèi)化或優(yōu)化。課程開發(fā)要體現(xiàn)三友特色及原創(chuàng) 性，不得抄襲拼湊。 第六條標準課程是指以系統(tǒng)講授為主，運用多種教學手 段，針對結(jié)構(gòu)性的知識、技能進行完整呈現(xiàn)的教學內(nèi)容，時間 不少于一標準課時（60分鐘/課時）。 第七條微課程是指以“短時高效”、“碎片化學習”的課程 設(shè)計理念，用 PPT講授、情景劇等形式，針對某一技能或知 識點進行視頻呈現(xiàn)的教學內(nèi)容。微課程時間為10分鐘/課時， 主要以在線學習或移動學習為目的，與標準課程一樣具有完整 的教學設(shè)計環(huán)節(jié)

3、。 第八條案例開發(fā)是指圍繞培訓(xùn)目的，將生產(chǎn)經(jīng)營管理工作 中的事件進行典型化處理，提煉隱性知識，形成可供思考、分 析、學習的課程素材的工作過程。 第三章責任單位與開發(fā)主體 第九條領(lǐng)導(dǎo)力課程開發(fā)，以培訓(xùn)中心為責任單位，以二級 以上內(nèi)訓(xùn)師為帶頭人所組建的團隊為開發(fā)主體。 第十條專業(yè)技術(shù)人員課程開發(fā)，以股份公司職能部室為責 任單位，以相關(guān)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師為帶頭人所組建的團隊為開發(fā)主 體。 第十一條特有工種技術(shù)工人課程開發(fā)，以各子公司為責任 單位，以該公司相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)訓(xùn)師為帶頭人所組建的團隊為開發(fā) 主體。 第十二條新員工及通用工種技術(shù)工人培訓(xùn)課程，以培訓(xùn)中 心為責任單位，以公司相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)訓(xùn)師為帶頭人所組建的團隊

4、 為開發(fā)主體。 第十三條新員工、專業(yè)技術(shù)人員及技術(shù)工人培訓(xùn)課程，以 內(nèi)訓(xùn)師結(jié)合公司實際進行自主開發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)力課程或公司不具備 開發(fā)條件的由外部引進，進行二次開發(fā)。 第十四條培訓(xùn)中心負責編制計劃、輔導(dǎo)開發(fā)、監(jiān)督進程、 組織評審等工作。 第十R五條責任單位負責課程開發(fā)計劃的組織申報，團隊 組建、課程初審等工作。課程開發(fā)團隊及授課講師有責任對所 開發(fā)的課程進行持續(xù)知識更新與優(yōu)化。 第四章開發(fā)流程 第十六條開發(fā)流程 1. 提出申請 各責任單位結(jié)合公司課程開發(fā)任務(wù)，組織提出課程開發(fā)申請。 2. 評估需求 培訓(xùn)中心結(jié)合公司現(xiàn)有資源，對課程需求、可行性等進行 評估，報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后，確定年度開發(fā)計劃。 3.

5、組建團隊 以公司內(nèi)訓(xùn)師為主，每門課程組建3-5人的開發(fā)團隊，重 大或開發(fā)難度較大的課程，可適當增加人員。 4. 實施開發(fā) 課程開發(fā)按以下步驟操作： （1）定位課程目標 一是確定接受培訓(xùn)的主體，二是以提高崗位勝任能力、改 善工作績效為目的，確定培訓(xùn)達到的效果（標準），即通過培 訓(xùn)，受訓(xùn)者應(yīng)該具備的知識與技能。 （2）構(gòu)建課程框架 根據(jù)課程目標，對課程所需知識點進行梳理、編排，設(shè)計 課程實施路徑，撰寫課程大綱。 （3）開發(fā)教學內(nèi)容 根據(jù)課程大綱，開發(fā)案例萃取知識，選取適當素材充實教 學內(nèi)容。 （4）設(shè)計教學策略 根據(jù)教學內(nèi)容，選擇教學手段，設(shè)計課程實施方案，提升 學習效果。教學手段包括教學方法及工

6、具。教學方法有講授法、 研討法、視聽法、角色扮演法、案例分析法、戶外訓(xùn)練法、游 戲模仿法等。教學工具包括板書、PPT、音樂、動畫、視頻、 實物、模型、實驗、肢體語言等。 (5) 組裝課程素材 根據(jù)教學策略，通過設(shè)計課程PPT編寫教案和逐字稿、 制作視頻等完成課程設(shè)計。 5.完善固化 課程開發(fā)團隊依據(jù)課程開發(fā)成果(包括課程需求、教案、 逐字稿、案例、PPT視頻、教學準備清單等文案資料)、試講 評價及課程實施情況，自行完善修訂固化課程。 第五章評審改善 第十七條評審 公司成立由相關(guān)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)外部專家組成的專家評審 組，根據(jù)開發(fā)成果所包含的知識、技能在工作中的應(yīng)用程度、 對提升工作績效的作用效果以

7、及對促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響 度，判定評審結(jié)果，評定課程等級。 第十八條等級 專家評審組從課程目標、 課程結(jié)構(gòu)、內(nèi)容質(zhì)量、案例設(shè)計、 教學手段等維度進行評審打分， 將標準課程評定為精品、 一級、 二級三個等級。 精品課程：課程內(nèi)容系統(tǒng)性強，有深度，能體現(xiàn)出開發(fā)團 隊深厚的理論功底、研究成果和豐富的工作經(jīng)驗，對學員的管 理或技術(shù)水平提升有切實的推動作用。 一級課程：教學目標清晰，能熟練使用課程開發(fā)技巧，案 例生動鮮活，課程結(jié)構(gòu)嚴謹，試講效果突出。 二級課程：課程目標具體，知識點把握精準，挖掘深入。 課程結(jié)構(gòu)完整，試講中互動積極，學員收獲明顯。 微課程及案例不分等級。 第十九條課程改善 為保證課程實用性、時效性，不斷提升課程質(zhì)量，開發(fā)團 隊或內(nèi)訓(xùn)師可提出課程完善計劃，一并納入年度課程開發(fā)計 劃。經(jīng)改善的課程可申請二次評定，重新確定課程等級。 第六章費用 第二十條開發(fā)費用 1. 標準課程中，精品課程 1000元/課時，一級課程 800元 /課時，二級課程 600元/課時。經(jīng)專家評審組二次評定，晉升 課程等級的，將按照晉升前后等級差額發(fā)放。 2. 微課程100元/課時。 3. 鼓勵全員參與案例開發(fā)，根據(jù)實際工作提供案