住宅使用說明書-住宅質(zhì)量保證書

1、住宅小區(qū)住宅使用說明書住宅質(zhì)量保證書公司尊敬的業(yè)主：感謝您惠購本公司住宅！入住住宅小區(qū)。本小區(qū)所屬項(xiàng)目名稱為，總用地面積卅，總建筑面積m2,項(xiàng)目地址為市（縣）區(qū)（鎮(zhèn)） 路（街） 號。為了使您充分了解購買房屋的結(jié)構(gòu)類型，正確使用各類配套設(shè)施，確保建筑結(jié) 構(gòu)、設(shè)施的使用安全，全面了解裝飾、維修的注意事項(xiàng)，充分了解相關(guān)權(quán)利、 責(zé)任和義務(wù)，確保您的權(quán)益，我們根據(jù)國家、省有關(guān)規(guī)定編印此住宅使用說 明書和住宅質(zhì)量保證書。為使本住宅能安全、長期為您服務(wù)，請您在開 始使用本住宅及其配套設(shè)施之前，仔細(xì)閱讀本書的有關(guān)內(nèi)容，按照有關(guān)規(guī)定和 要求進(jìn)行裝飾、維修和使用，并妥善保存本書。我們祝愿您在住宅小區(qū)享受美好生活。

2、公司 （蓋章）-2 -第一部分 住宅使用說明書、房屋基本信息業(yè)主姓名聯(lián)系電話房屋坐落號樓單元層室房屋用途普通住宅口 別墅口商場口 辦公寫字樓口 車庫口廠房口 其他口建筑面積使用面積商品房買賣合同編號簽定日期交付形態(tài)毛坯房、初裝修房、精裝修 房交付日期儲(chǔ)藏至編號建筑面積車庫編號建筑面積車位編號建筑面積、房屋參建單位信息建設(shè)單位勘察單位設(shè)計(jì)單位監(jiān)理單位施工單位前期物業(yè)單位三、工程質(zhì)量情況1. 本工程經(jīng)開發(fā)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位、檢測單位 六方責(zé)任主體于年 月日共同竣工驗(yàn)收，工程質(zhì)量等級評定為合格，符合黑龍江省建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)交房標(biāo)準(zhǔn)；2. 公安消防、規(guī)劃等部門已對本工

3、程進(jìn)行驗(yàn)收，并出具相關(guān)的工程驗(yàn)收合格證 明文件；3. 本工程已竣工驗(yàn)收備案，竣工驗(yàn)收備案證取得時(shí)間年 月 日。四、建筑結(jié)構(gòu)類型住宅類型層）層）咼層（多層（結(jié)構(gòu) 類型地基基礎(chǔ)筏型基礎(chǔ)筏板基礎(chǔ) 條形基礎(chǔ)天然地基 樁基礎(chǔ)其他箱型基礎(chǔ)主體結(jié)構(gòu)其他鋼結(jié)構(gòu) 框剪 剪力墻結(jié)構(gòu) 磚混框架設(shè)計(jì)層咼抗震設(shè)防烈度設(shè)計(jì) 荷載廳m2mm,設(shè)計(jì)何載KN/ 樓板設(shè)計(jì)厚度臥室m2mm,設(shè)計(jì)何載KN/ 樓板設(shè)計(jì)厚度衛(wèi)生間mmm,設(shè)計(jì)何載KN/ 樓板設(shè)計(jì)厚度廚房設(shè)計(jì)何載KN/樓板設(shè)計(jì)厚度mm.陽臺設(shè)計(jì)何載KN/樓板設(shè)計(jì)厚度mm,墻體 材料外墻 灰砂磚磚 蒸壓加氣混凝土砌塊 砼小型空心砌塊其他燒結(jié)保溫磚 剪力墻 蒸壓粉煤灰磚 板材

4、內(nèi)墻 灰砂磚蒸壓加氣混凝土砌塊 砼小型空心砌塊 磚其他蒸壓粉煤灰磚 燒結(jié)保溫磚板材 剪力墻窗玻璃其他中空玻璃普通中空玻璃口 Low-E型材其他鋁塑鋁 斷熱橋鋁合金 塑鋼 普通鋁合金戶門門扇品牌材質(zhì)防護(hù)等級鎖具品牌防水 材料墻體其他聚合物砂漿屋面防水卷材防水涂料其他廚房其他防水涂料防水卷材衛(wèi)生間其他防水卷材防水涂料陽臺非封閉式封閉式屋面類型非上人屋面上人屋面公共部位裝飾;頂樓梯間：墻面；樓梯踏步及休息平臺。棚。；頂棚；樓面公共走廊：墻面;頂電梯間前室：墻面；樓面。棚住宅 節(jié)能 構(gòu)造節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)本建筑采用%墻 體保溫形 式其他 夾芯保溫 外保溫 內(nèi)保溫保溫材 料名稱聚氨酯發(fā)泡擠塑聚苯乙烯發(fā)泡板 模

5、塑聚苯乙烯發(fā)泡板 聚苯顆粒保溫砂玻化微珠保溫砂漿 巖棉 加氣砼砌塊 漿其他保溫材料設(shè)計(jì)厚度mm屋面保溫形 式有架空屋面板平屋頂坡屋頂坡屋頂、平屋頂混合其他保溫層與防水層倒置保溫材 料名稱擠塑聚苯乙烯發(fā)泡板 模塑聚苯乙烯發(fā)泡板 聚氨酯發(fā)泡 巖棉其他保溫材料設(shè)計(jì)厚度mm五、住宅設(shè)施廚房設(shè)施預(yù)留排煙道燃?xì)夤茉钆_自來水管熱水管衛(wèi)生間設(shè)施預(yù)留排氣道自來水管 浴缸坐便器洗面盆室 內(nèi) 給 水表水井內(nèi)，管材，住戶水表均設(shè)在相應(yīng)樓層的公共走廊、室內(nèi)給水管道為 ，一戶一表示數(shù)為供水方式一次加壓市政直供供水分區(qū)至頂層為高層為低區(qū)，為中區(qū)，給水系統(tǒng)分個(gè)區(qū)：高區(qū)給水MPa, MPa,中區(qū)給水壓力為區(qū)，低區(qū)給水壓力為水井

6、位于壓力為 MPa供 電臥室客廳插座、分別為照明、衛(wèi)生間和廚房插座、本住宅戶內(nèi)采用回路供電，千、。線路米用穿管暗設(shè)，每戶用電的最大允許負(fù)荷為空調(diào)、，電氣管道井KWH,瓦，電表為 A ，電表底數(shù)為進(jìn)戶開關(guān)箱設(shè)在。長時(shí)間外出應(yīng)將電源總閘拉下。側(cè)，電表在在樓層公共走廊線徑22電線，空調(diào)mm 進(jìn)戶線采用mm 電線；普通插座采用22電線，照明線電線，廚衛(wèi)插座米用插座米用mmmm2路采用mm 電線插座負(fù)荷，廚衛(wèi)插座負(fù)荷A空調(diào)插座負(fù)荷為A ，普通插座負(fù)荷為 A為采 暖供暖方式小區(qū)自備鍋爐供熱 分戶獨(dú)立熱源供熱城市熱力集中供熱 地源熱泵 其他可再生能源收費(fèi)方式計(jì)量收費(fèi)面積收費(fèi)室內(nèi)采暖系 統(tǒng)形式帶跨越管的水平單

7、水平雙管散熱器供熱地面輻射供暖管其他室熱力入 口、內(nèi)系統(tǒng) 調(diào)節(jié)裝置靜態(tài)水力平衡閥自力式壓差控制閥散熱器恒溫閥 其他熱量分?jǐn)偅ㄓ?jì)量）方 法流量溫度通斷時(shí)間面積法用戶熱計(jì)量表法熱分配計(jì)法法其他供熱分區(qū)至頂層為高區(qū)，采暖分層為低區(qū)，個(gè)區(qū)：為中區(qū)，采暖井位于集分水器集，反之為開）每戶均設(shè)集分水器一個(gè)（閥門把手與管垂直為關(guān) 閉，分水器上為供水、下為回水燃 氣供氣方式煤氣天然氣 管道液化氣由公司供氣室內(nèi)勺排水排水管采用材料，廚房、衛(wèi)生間設(shè)有排水管道檢查口雨水管屋頂雨水通過排水檐溝進(jìn)入內(nèi)、外雨水管排出排（煙）氣道廚房、衛(wèi)生間內(nèi)分別設(shè)有排（煙）氣道，分別安裝、未安 裝（防火）止回閥消防設(shè)施每層均為一個(gè)防火分區(qū)

8、，設(shè)防煙樓梯間，底層均設(shè)通向室外的安全級防出口，滿足安全疏散要求，按設(shè)計(jì)要求所有樓梯前室門均為 ?；痖T。您所在的樓層設(shè)有消防栓只，位于承擔(dān)賠償責(zé)任。量或所用材料的 質(zhì)量問題而出現(xiàn) 的有求的外墻 面、1 5年 月內(nèi) 防水要求的衛(wèi)生 間、房間和外墻 面滲廚房、衛(wèi)生 漏。開發(fā)商將無 償進(jìn)行維修并滿 足有間、地下室 的關(guān)規(guī)范及標(biāo) 準(zhǔn)。防滲漏 在保修范圍和保 修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量 問題 的，開發(fā)商將無 償進(jìn)行維修并滿 足有5保溫工程 年1月內(nèi)（墻裝 修工程保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì) 量問題造成供貨 合同二次供水設(shè) 施、設(shè)備損壞、 無法使用約定， 但二次供水設(shè)等 問題，由開發(fā)商 先行進(jìn)行維修， 具5日內(nèi) 2不低于施

9、、設(shè)備 體保修責(zé)任按國 豕有關(guān)規(guī)疋和供 貨合年同約定 執(zhí)行。保修期內(nèi) 因產(chǎn)品或施工質(zhì) 量問題造成供貨 合同二次供熱設(shè) 施、設(shè)備損壞、 無法使用約定， 但二次供熱設(shè)等 問題，由開發(fā)商 先行進(jìn)行維修， 具5日內(nèi) 2施、設(shè)備不低 于體保修責(zé)任按 國豕有關(guān)規(guī)疋和 供貨合個(gè)采暖期 同約定執(zhí)行。日 內(nèi)10 （含通訊設(shè) 施在保修范圍和 保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì) 量問題年2電梯項(xiàng)目名稱 保修制度規(guī)定的 最保修內(nèi)容低保 修期面、頂棚抹 灰層及地面鋪2 空鼓、脫裝、 落、大面積起沙 等）門窗及五金2 件、防護(hù)欄桿梯，二號電部，一號電梯為每單元設(shè)電梯梯，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均符合規(guī)范要求。梯為保修 期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹

10、灰層脫落、地面飾面空鼓、 開20日內(nèi)年住宅電梯技術(shù)指標(biāo)表裂、大面積起砂，開發(fā)商將無償進(jìn)行名稱 公 額定載重量kgm/s額定速度停層保修正常司承修復(fù)。DT1電梯諾的 保保修責(zé)任完成時(shí)限電梯DT2修 期保修期內(nèi)因產(chǎn) 品或施工質(zhì)量問 題出現(xiàn)備注年DT1兼作消防電梯，米用深轎廂可容納 保修期內(nèi)如因設(shè)計(jì)或施工的原因，造 件損壞，開發(fā)商將10日內(nèi)9擔(dān)架的電梯。的門窗翹裂、五金通信網(wǎng)絡(luò)房屋 坐落細(xì)部工程否 光纖入戶：是 連接電話：是 否；成建筑物的地基 下陷、開裂、傾斜及正常合 無償進(jìn)行維修或更換。有線電視地基基 礎(chǔ)和正常合理給 電氣管線、無有 主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損、超 合理時(shí)間理使 用在保修范圍和

11、保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題對講系統(tǒng)房 號使用壽命主 體結(jié)構(gòu)燃排水管道、2普通可視 房屋買受人出國家設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值時(shí)，開發(fā)商壽命的，開發(fā)商將無償進(jìn)行維修并滿足有5日內(nèi)年其它 設(shè)施 屋面 防水 工氣 管線 管道 堵塞郵政通訊分散投放信報(bào)箱：集中投放將無償進(jìn)行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范 及標(biāo)關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并對造成的損失依法有防 水要程、空調(diào)安裝2無；無；冷凝集水管：有預(yù)留孔：有無空調(diào)室外機(jī)板：有 準(zhǔn)。保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)承擔(dān)賠償責(zé)任。保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道 5日內(nèi)年六、業(yè)主使用注意事項(xiàng)：（一）裝修、裝飾方面、用戶接房后不得隨意改變本住宅的使用功能。嚴(yán)禁拆除或損壞房屋的柱、梁、1、承重墻、上

12、下水管、燃?xì)夤?、管道井等；入戶門和外窗位置不得板（地板、天花板）隨意改 動(dòng)，雨篷、窗板、挑檐只能承受檢修荷載，不得增加其它荷載影響結(jié)構(gòu)安全； 底 層用戶不得私自開挖地下室。、梁、柱、承重墻、剪力墻、樓板嚴(yán)禁重物撞 擊、改拆、開槽、打洞，以免破壞 2結(jié)構(gòu)，影響住房整體穩(wěn)定性和構(gòu)件剛 度。、請勿在外墻面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞墻 面，引3起墻體起鼓、滲漏、降低節(jié)能效果或保溫層燃燒。、室內(nèi)地面、頂棚 可進(jìn)行表面裝修，不得傷及結(jié)構(gòu)受力板。樓板上荷載及在其板4下裝修附加的荷載之和不得超過設(shè)計(jì)使用荷載。5、嚴(yán)禁在屋面上堆放雜物；不得剔鑿、破壞屋面防水層，以免導(dǎo)致屋面滲漏。 未經(jīng)物業(yè)

13、、開發(fā)單位及業(yè)主委員會(huì)同意，禁止在屋面上安裝任何設(shè)施，如自行 安裝太陽能或其他設(shè)施引起屋面結(jié)構(gòu)破壞和防水層破壞等質(zhì)量問題及可能帶來的隱患、后患由業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。露臺和屋頂平臺嚴(yán)禁私自封閉。6、房屋設(shè)置的避雷裝置、等電位連接裝置，請注意保護(hù)，請勿拆卸或切斷避雷 天線和接地線。7、衛(wèi)生間已做好防水和保護(hù)層，鋪貼地磚或安裝施工時(shí)，嚴(yán)禁破壞防水層；因 裝修造成防水層破壞的，不在保修范圍。如防水層被破壞，請您重新做防水， 并做蓄水試驗(yàn)；衛(wèi)生間裝修時(shí)，室內(nèi)垃圾應(yīng)及時(shí)清理，并應(yīng)采取防止堵塞地漏 措施；建議你在正式鋪貼地磚或墻磚之前，進(jìn)行蓄水試驗(yàn)，以免造成不必要的 麻煩。為防止衛(wèi)生間水外流，衛(wèi)生間與客廳地面

14、預(yù)留高差為20mm裝修時(shí)，保留高差不得小于10mm同時(shí)建議采取過門石倒角的措施，減小高低差對行走的 影響。地面裝修時(shí)面層鋪貼需注意找坡方向，避免使用過程中地面積水。8、空調(diào)擱板外側(cè)百葉為裝飾造型未考慮受力和承壓作用，在安裝空調(diào)室外機(jī)時(shí) 要注意安全，禁止倚靠，避免發(fā)生意外。9、安裝防盜網(wǎng)應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定，不得凸出外墻安裝防盜網(wǎng)和曬衣架等，請勿重 物撞擊，在上面打洞、亂刻亂畫，以免損壞墻面裝修。（二）房屋設(shè)施配置方面1 、戶內(nèi)上下水管道不得隨意改動(dòng)和包裝，以利維護(hù)維修；下水管道內(nèi)嚴(yán)禁傾倒 剩飯剩菜及其它易堵塞管道的廢物。2、排水管應(yīng)防止外力打擊；便器內(nèi)及地漏口不得扔放手紙、衛(wèi)生巾、塑料袋、 雜物及垃

15、圾等易堵物，排水口的污物應(yīng)經(jīng)常清除，以免造成堵塞，影響您及他 人的正常使用。3、業(yè)主要做到安全用電，不得超過線路及戶表的最大允許負(fù)荷量，不亂動(dòng)電表 及室內(nèi)線路，以免造成線路和電器設(shè)備的損壞，影響安全及正常使用。當(dāng)漏電 開關(guān)跳閘時(shí)，請先檢查漏電原因，修復(fù)后再閉合開關(guān)。4、燃?xì)鈱僖兹家妆瑲怏w，一旦泄漏可能引發(fā)爆炸危及人身財(cái)產(chǎn)安全，使用時(shí)請 詳細(xì)閱讀相關(guān)使用說明書和守燃?xì)夤芾聿块T的規(guī)章制度。燃?xì)夤艿啦坏盟阶愿?裝移位；計(jì) - 8 -量表、閥門不得拆卸、亂動(dòng)。以免漏氣，影響您及家人的安全。切勿在燃?xì)庠?燃燒時(shí)離開住宅，做到人走火熄；經(jīng)常檢查煤氣軟管，定期（每 2 年）更換有 問題的煤氣管。燃?xì)夤艿廊缬?/p>

16、損壞，泄漏氣體時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉戶內(nèi)燃?xì)饪傞y門，并立即開 門、窗通風(fēng)，不能開啟電燈、電器設(shè)備和動(dòng)用明火，及時(shí)向燃?xì)夤?yīng)單位報(bào)修 和通知物業(yè)管理部門。5、供暖設(shè)施在使用中應(yīng)注意保護(hù)，所有供暖管道及其設(shè)施請勿隨意拆卸、移 位、撞擊和損壞，以免設(shè)施損壞影響供暖效果或漏水，給您和他人的家庭財(cái)產(chǎn) 安全造成隱患。6、請勿自行在排氣道上開口、改口或撞擊破壞，以免造成串煙、串味、堵塞。7、應(yīng)遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定，不得隨意拆除和更改通信線路。8、不得隨意改動(dòng)和包裝戶內(nèi)消防設(shè)施，并應(yīng)經(jīng)常檢查、維護(hù)消防設(shè)施，保證消 防設(shè)施處于隨時(shí)可以使用狀態(tài)。嚴(yán)禁破壞煙感自動(dòng)報(bào)警器、火災(zāi)聲光報(bào)警器和應(yīng)急照明裝置，消防箱、防火門 應(yīng)

17、保持完好。遇火警使用消防栓時(shí)，請先按報(bào)警器報(bào)警，然后打開消防箱，接好消防水龍 帶，水龍帶另一端安上水槍，拉到著火處，開啟消防栓閥，噴水滅火。不得在公共部位、公用走廊等部位違法搭建及堆放雜物。室內(nèi)外嚴(yán)禁存放易燃 易爆等危險(xiǎn)品。室外配有消防管道及消防栓，電梯間配有緊急按鈕，平時(shí)嚴(yán)禁亂動(dòng)，遇有緊急 情況，方可啟動(dòng)。9、在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)局部等電位端子箱，進(jìn)行局部等電位聯(lián)結(jié)，對保證人身安全有 重要作用，不得隨意改動(dòng)或破壞，否則責(zé)任自負(fù)。10、樓宇單元對講門為第一道防盜設(shè)施，請隨時(shí)關(guān)閉；住戶防盜門為第二道防 護(hù)設(shè)施，請不要隨意接待陌生人；外出請注意關(guān)好門窗。（三）陽臺使用注意事項(xiàng)1、不得集中或超負(fù)荷堆放物品。

18、2、應(yīng)避免鋪設(shè)花崗巖、大理石等厚重地面材料。3、護(hù)欄為安全保障設(shè)施，不得隨意拆除，否則責(zé)任自負(fù)。護(hù)欄上設(shè)有花池或放花盆時(shí)，必須采取防墜落措施。（四）乘電梯注意事項(xiàng)：1、請勿超載運(yùn)行。當(dāng)電梯超載時(shí)，蜂鳴器會(huì)發(fā)出鳴叫，請立即調(diào)整載重量，以 免發(fā)生危險(xiǎn)。電梯內(nèi)請勿吸煙。嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃、易爆、易腐蝕的危險(xiǎn)品。嚴(yán)禁 利用開啟電梯門或電梯頂安全窗來運(yùn)載超長物件。請勿將乘客電梯作為載貨電 梯使用。請勿強(qiáng)行打開電梯門。請勿在電梯內(nèi)蹦跳，以免導(dǎo)致電梯安全裝置產(chǎn) 生誤動(dòng)作而停止運(yùn)行，發(fā)生關(guān)人事件。請勿亂按無關(guān)按鈕或長時(shí)間按住按鈕不 放，勿用硬物敲打按鈕，以免發(fā)生故障。2、乘坐電梯時(shí)請勿將身體倚靠在電梯門上。請勿因個(gè)

19、人原因?qū)㈦娞蓍L時(shí)間停留 在某一樓層，影響其他乘客搭乘。3、當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，請立即停止使用并通知維修人員：4、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí)，應(yīng)沿踢腳線上方疏散標(biāo)志方向穿過防火門進(jìn)入防煙樓 梯間撤離，請勿使用電梯。5、電梯發(fā)生故障而關(guān)人時(shí)，不要慌張，請通過梯內(nèi)報(bào)警按鈕或?qū)χv裝置不斷與 外界聯(lián)系，以便盡早得到救援，切勿強(qiáng)行撬門逃生。（五）其它注意事項(xiàng)參照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、物業(yè)管理1. 您的物業(yè)位于社區(qū)。2. 業(yè)主大會(huì)成立之前的物業(yè)公司是物業(yè)管理有限公司。3. 按照物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn) 行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉 產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。

20、業(yè)主大會(huì)成立之后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)由業(yè)主大會(huì)選聘產(chǎn)生。4. 小區(qū)共用部位包括：住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外 的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。共用設(shè)施設(shè)備包括：電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝 渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋5. 公共維修基金的使用：住宅共用部位，如果已過保修期，相關(guān)業(yè)主已交存維 修資金，并且占面積和戶數(shù)均超過 2/3 以上的相關(guān)業(yè)主同意使用住宅專項(xiàng)維修 資金，可申請使用該項(xiàng)資金維修。- 10 -6. 規(guī)劃車位的規(guī)定：物權(quán)法第 74 條規(guī)定：建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。建

21、筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車 位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有 ( 可附規(guī)劃車位 圖)。為了創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，請您務(wù)必遵守物業(yè)公司各項(xiàng)管理規(guī)定，共同維護(hù)好 小區(qū)秩序。物業(yè)聯(lián)系電話： *八、便民電話匪警 公安短信報(bào)警 火警 醫(yī)療急救 電話故障 查號臺 氣象服務(wù)九、其他注意事項(xiàng)11012110119120112114121嚴(yán)禁從樓上拋物； 壁掛式太陽能集熱器、空調(diào)下方禁止行人走動(dòng)，防止部件墜落傷人； 擦洗窗玻璃或安裝空調(diào)時(shí)，務(wù)必做好安全防護(hù)措施； 外窗臺和陽臺壓頂上，不得放置花盆或其他物品； 在陽臺晾曬衣物

22、務(wù)必采取固定措施。兒童活潑好動(dòng)，家長務(wù)必悉心看管，并注意以下事項(xiàng)： 在容易發(fā)生墜落的地方不要放置能被幼兒攀登的物品； 不得攀爬陽臺欄桿；不得登上窗臺和上人屋面女兒墻頂； 不得在飄窗臺上玩耍； 不得高空拋物； 不得觸碰地暖分水器金屬部分； 不得觸碰室內(nèi)電源插座； 不得在電梯機(jī)房層逗留玩耍。 業(yè)主應(yīng)妥善保存本住宅使用說明書附件：1.生產(chǎn)廠家對房屋中配置的設(shè)備、設(shè)施有關(guān)說明書等資料份。2附圖（附圖應(yīng)包括全部戶型平面圖和管線圖，其中剪力墻、填充墻、窗戶、 管線等應(yīng)用不同顏色標(biāo)注并說明。）-12 -第二部分住宅質(zhì)量保證書本著對用戶負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本開發(fā)商對銷售的住宅，在其結(jié)構(gòu)、部 件、設(shè)施、配套

23、、維修等方面做出下列質(zhì)量保證和承諾，請您仔細(xì)閱讀:房屋概況2房屋結(jié)構(gòu)m建筑面積質(zhì)量等級日交付日期保修起始日年月日月年名稱質(zhì)量電話保修 地址 單位 答復(fù)時(shí)限個(gè)工作日一、開發(fā)單位承擔(dān)該房屋的質(zhì)量保證，承 諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。二、本住宅符合國家和本地區(qū)現(xiàn)行建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)行防火和抗震設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。二、本住宅系委托具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理，并經(jīng)政府有關(guān)部門審 定。三、本住宅已經(jīng)分戶驗(yàn)收合格。四、本住宅符合建筑節(jié)能設(shè)計(jì)要求。五、本住宅經(jīng)建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收合格：已取得預(yù)售許可證，未取得建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證書；已經(jīng)建設(shè)行政主管部門備案，已取得建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證書（

24、見附 件，復(fù)印件加蓋開發(fā)商公章）。六、保修內(nèi)容及保修期限本住宅自竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用之日起，在正常使用和維護(hù)的情況下，本 公司對下表所列部位或部件在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題免費(fèi)承擔(dān)保修責(zé)任： 量而導(dǎo)致天面滲水、滴漏，因施工質(zhì)關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并對造成的損失依法 承擔(dān)賠償責(zé)任。在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題 2墻體開裂月內(nèi)的，開發(fā)商將無償進(jìn)行維修并滿足有 年1關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并對造成的損失依法-14堵塞問題，開發(fā)商將無償進(jìn)行疏通有線電視及的，由相關(guān)設(shè)施提供單位進(jìn)行維修或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）更換。在保修范圍和保修期 內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題消防設(shè)施、設(shè)2備的，開發(fā)商將無償進(jìn) 行維修并滿足有年關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并對 造成的

25、損失依法承擔(dān)賠償責(zé)任。在保修范圍和保修期 內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題電梯供貨合同約 定，但的，開發(fā)商將無償進(jìn)行維修并滿足有不低于關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，具體保修責(zé)任按國家 2年有關(guān)規(guī)疋和供貨合同約疋執(zhí)仃，并對造成的損失依法承擔(dān)賠償責(zé)任。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題造成供貨合同供熱、供冷設(shè)備損 壞、無法使用等問約定，但供冷系供熱、題，由開發(fā)商先行進(jìn)行 維修，具體保不低于2統(tǒng)和設(shè)備修責(zé)任按國家有關(guān)規(guī)定和供貨合 同約個(gè)采暖期定執(zhí)行。和供冷期在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題供貨合同的，由開發(fā)商或相 關(guān)設(shè)施提供單位進(jìn)約定，但智能化系統(tǒng)行維修或更換。具體保修責(zé)任按國家不低于 2年 有關(guān)規(guī)定和供貨 合同約定執(zhí)行。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或

26、施工質(zhì)量出現(xiàn)的問題，隨樓附 送的燈具（不含光源）、開電器插座、電器及開關(guān)失靈問題，開 發(fā)商將無償2年關(guān)、燈具進(jìn)行維修或更換，但業(yè)主自行改動(dòng)后 不屬保修范圍。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)年衛(wèi)生潔具2的衛(wèi)生潔具開裂、漏水問題，開發(fā)商日1日1日1日日1日-16 -供貨合同將無償進(jìn)行維修或更換。保修期內(nèi) 因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題造成固定家具 損壞、無法使用等問題，開固定家具約定，但2不低于 年發(fā)商將無償進(jìn)行維修或更換，具體保 修責(zé)任按國家有關(guān)規(guī)定和供貨合同約 定執(zhí)行。10日內(nèi)七、業(yè)主注意事項(xiàng)：（開亦為保修期開始之日1業(yè)主對房屋驗(yàn)收簽字之日起即為該房屋交付使用日期，。發(fā)單位自行設(shè)計(jì)房屋驗(yàn)收交接單）、入住

27、 時(shí)，業(yè)主對房屋建筑及設(shè)備設(shè)施的狀況進(jìn)行詳細(xì)檢查，并辦理交接手續(xù)，2交接后出現(xiàn)的室內(nèi)物品的缺失不屬于保修范圍。、因業(yè)主使用、裝修不當(dāng)或擅自 改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置，打鑿梁、板、柱、剪 3力墻、外墻和損害已做過防 水處理的部位及關(guān)聯(lián)部位等引起的房屋質(zhì)量問題，如裂縫、滲漏、室內(nèi)墻體結(jié) 露霉變、管道堵塞、電器故障、煤氣泄漏、采暖效果不好等，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。、因 質(zhì)量問題的維修給業(yè)主造成的經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)任單位承擔(dān)因之而產(chǎn)生的直接損4失，不承擔(dān)因維修而產(chǎn)生的臨時(shí)租賃、誤工和精神損失等間接費(fèi)用。、公共部 位的維修，在保修期內(nèi)由引起問題的責(zé)任單位給

28、予維修；在保修期外，5由產(chǎn)權(quán)人自行維修并承擔(dān)費(fèi)用或申請啟動(dòng)房屋專項(xiàng)維修資金。、經(jīng)有資質(zhì)的專業(yè)部門鑒定，工程主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，業(yè)主可予以退房。6業(yè)主使用后，有關(guān)房屋質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理、7公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理，業(yè)主如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡 是涉及工房屋建筑和市政基礎(chǔ)實(shí)施工程竣、程質(zhì)量的，可根據(jù)國務(wù)院建設(shè) 工程質(zhì)量管理?xiàng)l例工驗(yàn)收備案管理辦法等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，可向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行 政主管部門投訴；業(yè)主亦可直 接向人民法院提起訴訟。、本保證書是房地產(chǎn)開 發(fā)企業(yè)對銷售的住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合 8同具有同等法律效 力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。9、對已投入使用項(xiàng)目，后期銷售的現(xiàn)房，其房內(nèi)部位及部件保修期限參照本保 證書第六項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行，公用部位保修時(shí)間從項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格交付使用之日起 計(jì)算。10. 其他事項(xiàng)請仔細(xì)閱讀該房屋住宅使用說明書。八、保修程序1、業(yè)主在正常使用住宅發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)在保修期限內(nèi)及時(shí)填寫房屋質(zhì)量 報(bào)修聯(lián)系單，向我公司或委托的物業(yè)管理公司進(jìn)行報(bào)修。2、我公司或委托的物業(yè)管理公司在接到業(yè)主房屋質(zhì)量報(bào)修聯(lián)系單后，由本公司或委托的物業(yè)管理公司于小時(shí)內(nèi)與業(yè)主約定時(shí)間到現(xiàn)場勘察，并認(rèn)定保修范圍及保修責(zé)任，確認(rèn)屬于保修責(zé)任內(nèi)的項(xiàng)目后，本公司或委托的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)與責(zé)任單位聯(lián)系，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組織維修人員到現(xiàn)場維修。在用戶