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文檔簡介
1、關(guān)于季度工作總結(jié)匯編6篇 關(guān)于季度工作總結(jié)匯編6篇 總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是收集的季度工作總結(jié)6篇,歡迎大家 _。 時(shí)間一分一秒的過去,很快20xx年第三季度也過完了,就在昨天下午,在脊髓損傷康復(fù)科 _班子常院長、張主任、唐護(hù)士長的 _下,在脊髓損傷康復(fù)科示教室召開了20xx年第三季度“質(zhì)控會(huì)議”,全體醫(yī)生及全體護(hù)士準(zhǔn)時(shí)參加,在會(huì)議之前,各分管的分管老師已經(jīng)做好了所分管的工作的總結(jié)匯報(bào),會(huì)議一開始,由張主任帶領(lǐng)大家做好匯報(bào)工作的準(zhǔn)備。 首
2、先還是由醫(yī)生組反應(yīng)分管工作,反映的問題涉及方面包括:醫(yī)生病歷書寫統(tǒng)計(jì)情況,病例的質(zhì)量檢查情況,關(guān)于病歷管理醫(yī)院的新規(guī)定及其新要求。接下來由分管安全的老師匯報(bào)病房安全、病區(qū)患者安全的現(xiàn)狀、隱患以及解決辦法。分管老師也匯報(bào)了院感相關(guān)要求的落實(shí)情況,病區(qū)病人治療統(tǒng)計(jì)情況,分管科教工作的老師匯報(bào)的情況包括自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)深造,對重慶醫(yī)科大學(xué)實(shí)習(xí)醫(yī)生的帶教情況,及怎樣更好的完成重慶醫(yī)科大學(xué)的帶教要求,配合科教部本學(xué)科叢書編撰與卡倫系統(tǒng)的科研合作項(xiàng)目。本科室每周一行文獻(xiàn)學(xué)習(xí)的進(jìn)展情況以及歸納總結(jié) _新項(xiàng)目的工作任務(wù)等。 護(hù)理方面由護(hù)士長首先對第三季度的工作表現(xiàn)以及優(yōu)秀的工作開展進(jìn)行了表揚(yáng)及肯定,分
3、配了接下來的工作任務(wù)及工作要求,嚴(yán)肅的強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律,對所有的工作人員也做出了希望及要求。接下來,護(hù)理組長匯報(bào)了第三季度實(shí)施的護(hù)理工作總結(jié),包括所有工作人員的工作量以及進(jìn)展,讓大家可以直觀的看到自己的工作內(nèi)容以及工作價(jià)值,也提出了存在的不足,并且分析原因?qū)ふ彝晟乒ぷ鞯姆椒?,尋求最好的解決方法,讓大家的工作質(zhì)量提高到另一層高度。旨在提高整體的服務(wù)質(zhì)量,為患者帶來全面 _的護(hù)理服務(wù)。負(fù)責(zé)病區(qū)治療組的老師也總結(jié)病區(qū)治療機(jī)器的使用保養(yǎng)情況。負(fù)責(zé)護(hù)理科研與 _帶教的老師也匯報(bào)了帶教實(shí)習(xí)同學(xué)的情況,包括一對一進(jìn)行教學(xué),遵守放眼不放手的帶教原則, _同學(xué)學(xué)習(xí)小講課護(hù)理查房及出科考試指導(dǎo)等,規(guī)范帶教老師的教學(xué)
4、,旨在為實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行正確的引導(dǎo),養(yǎng)成規(guī)范的操作習(xí)慣。負(fù)責(zé)醫(yī)院感染控制的老師也 _大家學(xué)習(xí)了“醫(yī)院感染控制辦法”,增加大家對醫(yī)院感染的認(rèn)識(shí)。提高大家對院感的概念。 最后由張主任以及常院長做總結(jié)性發(fā)言,充分肯定了大家的工作成績,也為大家接下來的的工作任務(wù)提了相關(guān)的要求與希望,一起探討了怎樣提高對病人的服務(wù),以及科室發(fā)展的方向以及目標(biāo),希望大家充分利用自己的力量團(tuán)結(jié)在一起將科室發(fā)展的更好,從而為病人提供最好的服務(wù)!所有參會(huì)人員也積極主動(dòng)的建言獻(xiàn)策,認(rèn)真記錄,在大家的參與中,“第三季度工作總結(jié)大會(huì)”圓滿結(jié)束! 時(shí)間過得非常快,還沒來得及過多去想,xx年的第一季度就在電臺(tái) _生活當(dāng)中過去了。當(dāng)這一個(gè)季度
5、開始的時(shí)候,我還在準(zhǔn)備和計(jì)劃,可發(fā)現(xiàn)很多事情還沒有做就已經(jīng)到了尾聲了。現(xiàn)在對本季度的工作做一下總結(jié),檢討和反思這段時(shí)間的所作所為。 本季度的節(jié)目是在元旦換了新片頭之后開始的,按理說換了新片頭應(yīng)該就有新氣象,但是 _下連線的飯店數(shù)量和搞的活動(dòng),有些無地自容??偨Y(jié)一下主要有這么幾個(gè)方面的問題。 一是飯店的連線數(shù)量太少。按照節(jié)目的一貫要求,美食節(jié)目應(yīng)該每天保持飯店連線推薦特色,除非電臺(tái)搞大型活動(dòng)或有其他事宜耽誤節(jié)目,否則就是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。前段時(shí)間 _提起的時(shí)候還推辭說是飯店數(shù)量太少,不想重復(fù)介紹,直到最近 _嚴(yán)厲批評,我才意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性。不是飯店數(shù)量的問題,而是自己用不用心的問題。如果不用心
6、,哪怕飯店再多也找不著。聽眾聽節(jié)目要的就是一個(gè)服務(wù)性,他們不喜歡每天都是炒雞、家常菜,只有不斷地變化花樣,每天都有新的內(nèi)容才能拉住聽眾,保持他們對節(jié)目收聽的習(xí)慣。 二是節(jié)目的環(huán)節(jié)陳舊,變化了新片頭只是換湯不換藥,整個(gè)節(jié)目結(jié)構(gòu)還與以前一樣。 _前段時(shí)間提的建議非常好,每天在節(jié)目中送 _券,既提高了聽眾的參與性,又對飯店做了良好的 _宣傳??沙酥饽兀孟褡约翰]有研究出別的方案。 三是今年雖然已經(jīng)過去了一季度,但是關(guān)于美食的戶外活動(dòng)卻沒有搞過一次,在此做出深刻檢討。白吃團(tuán)活動(dòng)應(yīng)該至少兩周一次搞,但目前過去了多少個(gè)兩周,還沒有任何活動(dòng)的跡象。雖然按照 _的說法應(yīng)該逐步收取費(fèi)用,但至少應(yīng)該先保證住
7、人氣,現(xiàn)在可能就有很多人了白吃團(tuán)這個(gè) _了。 在創(chuàng)收方面,按照去年臺(tái)里規(guī)定的任務(wù)量,我今年應(yīng)該完成xx萬多,近xx萬。如果平均算起來,一年四個(gè)季度,一個(gè)季度至少完成xxxxx元才可以。統(tǒng)計(jì)了下第一季度的完成量是xx萬多,離目標(biāo)還差一些。但是分析起來這些任務(wù)的結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)只有車展的時(shí)候是個(gè)大的收獲期,其余的品牌 _真是太少。電臺(tái)每年的活動(dòng)量非常大,但不是每個(gè)季度都會(huì)搞車展,所以不可能等著有車展的時(shí)候才會(huì)去拉 _。 _是有許多的品牌 _及其他構(gòu)成的,總是幻想一口吃個(gè)胖子是不可能的,只有多跑才能多有 _量。 一般電臺(tái)的大型活動(dòng)都是 _提出創(chuàng)意的, _每天工作繁忙,不可能還要抽出精力去搞那些小活動(dòng)、小
8、_。如果自己沒有策劃大型活動(dòng)的能力,那就必須從小活動(dòng)開始搞起,寫方案,搞策劃,拉贊助,一步一步做起。 再就是在 _詞創(chuàng)意方面,還不夠創(chuàng)新思維。電臺(tái)的 _量很大,如果自己的 _都是千篇一律的話,不僅不能引起聽眾的興趣,甚至還會(huì)直接影響客戶的宣傳效果。所以,怎樣提高 _策劃能力也是非常重要的。 1.飯店連線必須多起來。做節(jié)目要提前做好預(yù)備,不要等到明天做節(jié)目了今天才去現(xiàn) _,可以集中一天或兩天專門跑飯店,好資料,做好一周的節(jié)目安排。不要把每周報(bào)題當(dāng)做應(yīng)付,有哪些飯店就寫哪些,寫上了報(bào)題就要嚴(yán)格按照去做,否者就是不負(fù)責(zé)任。 2.美食活動(dòng)必須搞起來。從下一季度開始要嚴(yán)格按照電臺(tái)的基本要求,至少兩周搞一
9、次美食活動(dòng),或者白吃團(tuán),或者美食團(tuán)購。不僅通過 _連線做節(jié)目,而且要使美食節(jié)目走出去,做有形廣播。讓聽眾看得見、摸得著。 3. _創(chuàng)收必須趕上來。制定嚴(yán)格的創(chuàng)收計(jì)劃,做好 _業(yè)務(wù)計(jì)劃,什么時(shí)間完成多少任務(wù)量。不僅要把任務(wù)平均到每個(gè)季度,甚至平均到每個(gè)月。如果按照一年xx萬元任務(wù)量,一個(gè)季度就是xxxx元,一個(gè)月就得至少xxxx元。做好客戶的不間斷 _,每天保持新客戶及老客戶的 _ _。掌握好時(shí)令時(shí)節(jié),做好四季文章。 9月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的第四季度即將臨近。能夠說,第三季度是公司
10、推進(jìn)行業(yè) _、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?,F(xiàn)就本季度重要工作狀況總結(jié)如下: (一)在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。 (二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察、摸索、查 閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí) _和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 (三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 (一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)
11、目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。 (二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。 (三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打 _,我也沒 _到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。 (四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥
12、陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí) _ _喬世曉,陳明白后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。 _ _喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來 _,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。 (五)透過長林公司介紹,認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。 在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收
13、獲: (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。 (二)只有主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。 (三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。 (四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。 (五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。 (一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。 (二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階, 做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清
14、楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參 _作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限簡單中走出這一季度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。 (三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí) 到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。 (四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求, 力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 (五)回顧這一季度自己的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。 因此,更要
15、及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表此刻以下幾個(gè)方面: 1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越就應(yīng)斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對待,不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒,也不就應(yīng)輕易放下。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。 3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。 4、發(fā)掘和 _客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶, _交代的任務(wù)沒
16、有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。 5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 (一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動(dòng)客戶的技巧; (二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。 (三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績; (四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力; (五)總之,透過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在
17、未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力! 針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面: (一)用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系; (二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益; (三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目; (四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的 _; (五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通,提高銷售工作的意識(shí),同時(shí)在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值
18、。在下一個(gè)季度的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向 _匯報(bào)自己在工作中的思想和 _,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作 要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確 _下,xxx的明天更 _! 時(shí)光荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間三個(gè)月的時(shí)間又過去了。這三個(gè)月炎炎夏日里忙碌而充實(shí)的工作讓我受益匪淺,我意識(shí)到自己正在技術(shù)員的崗位上不斷的成長。這段時(shí)間里,在金鷹天地項(xiàng)目建設(shè)過程中我積極做好 _安排的每一項(xiàng)工作,同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)技術(shù)上的各項(xiàng)工作,不斷向工地上有經(jīng)驗(yàn)的老 _學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目部 _和同事的幫助下,我專業(yè)技能和管理水平都有了較大的提高。 這個(gè)季度我的主要工作是向各個(gè)管理
19、部門及分包發(fā)放金鷹天地項(xiàng)目的圖紙及各類需要傳閱的文件,協(xié)助處理好1區(qū)的各項(xiàng)技術(shù)工作,并做好試化驗(yàn)工作。這個(gè)季度里項(xiàng)目上的主要工作是地下室底板施工、負(fù)三層支撐梁破除、- 16.6m-12.75m層梁板柱施工等工作。7月份和8月份現(xiàn)場主要是對地下室底板的施工,在這過程中我主要負(fù)責(zé)處理好2-4區(qū)的一般性技術(shù)工作,如:復(fù)核土方開挖時(shí)底板的標(biāo)高、復(fù)核電梯坑及承臺(tái)的尺寸、解決底板施工過程中施工班組圖紙中不清楚的問題、檢查地下室防水卷材的施工質(zhì)量、對該區(qū)底板的鋼筋連接 _工作(規(guī)格、間距、排距、搭接長度等)進(jìn)行檢查等。9月x日地下室底板施工全部結(jié)束,現(xiàn)場逐漸開始了支撐梁破除及-16.6m-12.75m層梁板
20、柱施工工作,在此期間我在處理好現(xiàn)場各類新圖紙發(fā)放工作的同時(shí),也積極對1區(qū)模板支設(shè)、鋼筋綁扎、混凝土澆筑等工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督管理,主要是解決施工班組圖紙中的疑問,并對每一道梁板的模板、鋼筋的綁扎質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核與驗(yàn)收。 除了處理好技術(shù)上的本職工作外,我也積極做好對進(jìn)場材料的驗(yàn)收(鋼材、干粉砂漿、直螺紋套筒等)、記錄、取樣送檢、0A系統(tǒng)復(fù)檢錄入等工作,其中鋼材的取樣送檢是我工作的重點(diǎn),對每一批進(jìn)場的鋼筋我都及時(shí)填寫進(jìn)場驗(yàn)收記錄、取樣、填寫委托協(xié)議書、送檢、記錄每次送檢費(fèi)用、取回材料復(fù)檢報(bào)告。 雖然這段時(shí)間我學(xué)到的東西很多,但我也認(rèn)識(shí)到我自身的不足,如:對施工規(guī)范和圖集不熟悉,現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)不足等。工地上的
21、事情看似簡單,但要各方面要處理好確很困難,金鷹項(xiàng)目工程浩大,各方面的事情也很多,我將繼續(xù)保持踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,努力擺正自己的位置,合理處理好現(xiàn)場的各類問題,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐漸培養(yǎng)自己的可預(yù)見性,培養(yǎng)自己技術(shù)先行的作風(fēng)。 因?yàn)榻ㄖ袠I(yè)有他獨(dú)特的一面,它需要不斷對現(xiàn)場復(fù)核檢查,隨時(shí)現(xiàn)問題,并解決問題,而這些經(jīng)驗(yàn)都是在項(xiàng)目建設(shè)過程中不斷學(xué)習(xí)積累得到的,從而提高自己的現(xiàn)場綜合處理能力。在以后的工作中,我將不斷找出自己的不足,并記錄下來以便在以后的工作中克服,同時(shí)我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)施工規(guī)范和圖集,提高自己的專業(yè)能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,為金鷹天地項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量及安全工作盡自己的一份力量。 一個(gè)階段
22、工作的結(jié)束意味著一個(gè)新階段工作的開始,告別了前段時(shí)間的工作,新的氣息、新的目標(biāo),將促使我逐步完善自己,我相信通過自己的努力和同事們的幫助我能把下個(gè)階段工作做得更好! 20_年的第2個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是_年_月_日,才有幸加入_公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的 _到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié): 一、第2季度
23、工作總結(jié) 1、銷售任務(wù)完成情況 2、第2季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中_19臺(tái),_15臺(tái),_21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。 3、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到_飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。 4、銷售工作總結(jié)、分析 (1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶
24、或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中 _開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè) _言傳身教的結(jié)果。 (2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧 _中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果 _別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果 _別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。 (3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪
25、。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。 (4)自己工作中的不足: 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。 二、第3季度的工作開展 公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。 首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。 第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。 第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢
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