大學生銀行實習周記范文(20210219133900)

1、大學生銀行實習周記范文第一周這周是來到XXXX村鎮(zhèn)銀行實習的第一周，行長把我 安排在房貸部，新同事是三位很熱情的年輕人，都只是畢業(yè) 兩三年的前輩。第一天的上午，他們拿出一疊客戶資料讓我 熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里，建行負責的 幾個樓盤房貸的辦理也有不少業(yè)務。在這些新近辦理的業(yè)務 中，我發(fā)現(xiàn)年輕人買房的比較多，一般多為中小套，大多也 都是外來人口，在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買房壓力大， 大多父母會協(xié)助其還款。由于國家即將繼續(xù)收緊買房政策， 在房價居高不下的此時，還是有不少人選擇在政策變動前買 房。我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素，畢竟有 很多剛性需求，人們對于住房的需求還是

2、很大，尤其是作為 二線城市，很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠 離廣上北，加上合肥這幾年高速發(fā)展，前景可觀。我想在目 前來說合肥的房價應該還將繼續(xù)漲價，而作為參與房地產(chǎn)市 場的金融部門應該還是會繁榮發(fā)展的。第二周這周我主要負責整理客戶資料和對拖欠貸款的客戶進 行電話催收。聽前輩們說，今年的業(yè)務量只有去年的一半，只有前年 的三分之一。的確，客戶資料需要整理的并不多。不過每一 份檔案里所需的資料還是不少的，收入證明等，特別的外來 人口，還需要 1 年的社保和稅單才可以辦理貸款，否則只能 全額買房。如今在二套房倍利率的情況下，二套房的購買相 對比較少了。在房地產(chǎn)市場不是很紅火的情況下，我們銀

3、行 負責的新里程花園倒還是不錯，或許是中小套房比較多，所 處位置也頗佳吧。當我開始給有不良記錄的客戶打電話后，我才深刻體會 銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的，有的只拖欠了幾十 元，這也許是因為國家調(diào)整貸款利息的原因，一般還比較容 易聯(lián)系上。但是有的釘子戶，電話不是停機就是打不通，要 不就是錯誤的號碼，這些拖欠用戶的行為，對于銀行資產(chǎn)有 一定的風險，行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒 過前幾年的次次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧，所 以在對貸款客戶情況審核時，真的需要慎重、認真，而不是 一味的拉客戶。第三周這周的工作量不是很多，和同事們也更熟了。昨天晚上，我的一個好朋友 x 約我聊天

4、。恰好他也是在 銀行工作，不過是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺 還是不大適應。按他說，是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不 友善。自己和他們的互動也不多，每天中午都是自己一個人 吃飯，覺得上班很痛苦。相比之下，我覺得我很幸運?？赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ?的都是 20 多歲的同齡人，有著很多共同話題，同事們都很 親切，很快便熟悉了。也覺得他們都很好，很有人情味的集 體。所以，我也要繼續(xù)努力， 爭取能成為他們當中的一分子。 心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態(tài)，更要像一 個工作中的人。我可能有點工作狂的味道。只要有工作，我會不斷的做 下去，一點也不會覺得無聊或疲憊。不過，一旦手上的事做 完了，人

5、會覺得無聊而無動力，心也慌。我心里覺得，如果 在這樣的環(huán)境里， 人人都在忙的時候， 我卻閑下來很不自在。 總想做點什么。不過也許是買房政策實在太緊，最近的工作量比較少， 閑余時間，我多是和同事們請教些職場的問題，以及提高自 己的計算機操作水平。不過還是希望下周可以忙起來啊。第四周 這個星期給我印象最深的就是天氣很不好，有天早上去 實習的時候根本就沒有車搭，站在車站等很久都沒有車的影 子，都是走著去上班的人們，我想反正也沒有車搭，還不如 走著去，走了好久，當我走到銀行門口時已經(jīng)快八點半了， 那是我實習以來到得最晚的一次。到了銀行我開始整理客戶的各種貸款所需的資料，復印 件，幫客戶填寫個人住房按揭

6、貸款合同 ,貸款申請人資料 , 在 征信系統(tǒng)查個人信用報告 , 做消費信貸調(diào)查報告 . 其實銀 行信貸的工作并不復雜，只是需要絕對的細心和耐心。這兩 天見到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對自己也是很好的鍛 煉。我從前幾天的“問他們吧，我不知道”到今天客戶辦好 貸款后的“謝謝哦 ! ”進步還真是不小?，F(xiàn)在的工作雖然很簡單，但做好也是不容易的，我想就 從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。第五周 這周感觸最深的是我的師傅，房貸部的客戶經(jīng)理，他是 一個很年輕的帥小伙。他比我只大了 2 歲，由于業(yè)務出色， 在柜臺做了一年后，便開始負責房貸部了。在這個星期里他 教了我很多在書本上學不到的東西，比如她告訴我對待

7、來貸 款的每一個人都要有禮貌，首先要給每一個人泡茶，然后在 上下班的時候都要打掃一下地面的衛(wèi)生，我覺得他說的這些 很有道理，人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重，我很贊同 他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實習體會與遇到 的一些問題。在快下班的時候師傅聊了一會有關(guān)實習的事情，不少的 人都在銀行實習過一段時間，有些人自認為學到很多東西， 也有些人覺得是浪費時間。其實我覺得不光是學習、上班等 許多方面的事情都有兩面性，每個人都要有自己的理解，其 實關(guān)鍵還是在于自己如何把握。下個星期再接再厲。第六周 這個星期我主要是幫銀行清理資料，把一些沒用或者過 期的資料清理出來， 再把有用的整理好， 編好號放進

8、柜子里。 既然是實習生，就要做好打雜的準備。但不能光是打雜，要 做個“有心人” 。以前聽見人去實習，感覺都很羨慕，好像 他每天都可以充實的學到很多知識，其實不然。很多地方的 實習都是分派一些簡單的活，讓人覺得自我價值無處體現(xiàn)。 可是仔細想想：人家的正式員工每天也就無非做這些事情， 何況你一個實習生呢 ?所以我開始去幫他們抄合同，基本沒 什么技術(shù)含量，熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很 枯燥無趣，抄合同抄得吐血只想快點結(jié)束算了，但是后面卻 發(fā)現(xiàn)表面上很無腦的工作，只要用心的話還是能學到東西的。 有一次撥來撥去看到一份大額企業(yè)貸款的記錄檔案，好奇之 下細看起來：厚厚的一沓文件中，詳細記錄了該企

9、業(yè)的各方 面信息，對該企業(yè)貸款的審批過程以及發(fā)放貸款的理由。這 才知道原來企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣，包括了調(diào)查該企 業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和運行模式，用于抵押的房產(chǎn)價值如何，以及 分析還款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后 面往往附有該企業(yè)的年度財務報表：資產(chǎn)負債表，損益表與 現(xiàn)金流量表。哈 ! 這下在學校學到的會計知識可算派上了用 場，我不費什么力氣就看懂了這些報表 （ 當然這些屬于小企 業(yè)，比較簡單 ） ，隨后的數(shù)據(jù)和各種分析也基本是駕輕就熟，可見大學學的專業(yè)知識必然是會有用的。所以學弟學妹們在 學校要珍惜時間，好好學習啊 !第七周 這周我呆在新里程花園樓盤比較多，一般，哪里還會駐 扎著

10、中國銀行、合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行等。中國銀行勝在她 們非常規(guī)范，不像我們，她們?nèi)亢谏餮b，公關(guān)禮儀非常 到位。以前就聽聞了中國銀行的規(guī)范，果然如此，這點我們 真的應該好好學習。而合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行，這家以前由 信用社重組上市的地方性銀行確實財大氣粗，他們的政策確 實和很好，而我們作為四大國有銀行，政策上必須受中央控 制，自由度少了。不過建行在四大中葉很有優(yōu)勢，比如建行 提前還款不收違約金，不限還款次數(shù)、金額，還款金額只要 是一萬的整數(shù)倍即可。這些人性化的方案比起中國銀行又是 優(yōu)勢了。同時在這周我感觸最深的就是，現(xiàn)在每行每業(yè)都需要銷 售的能力，在向客戶介紹時，其實就是一種銷售技巧，大方 得體、

11、清楚明白、 有條不紊的推銷貸款的手續(xù)， 政策。確實， 中國的銀行業(yè)慢慢在向服務類發(fā)展，這是中國金融界的進步第八周 這是在這里實習的最后一周，我就來說說這一個多月來 在這里實習所學習到得一些東西吧。這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑 戰(zhàn)，同時，也是一個機會。 8 周的銀行實習生活除了讓我對 銀行的信貸業(yè)務有了一定的了解，我覺得自己在其他方面的 收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在 實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一 些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識， 一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。 ”看似簡單

12、的業(yè) 務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如： 對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢 走 ; 其次，與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后 對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識 到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度， 這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名即將步入社會 的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺， 為我今后踏入社會提供一次良好的契機。在中國建設銀行，首先，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化 管理、嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須 要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的 業(yè)務負責。同時，

13、遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組 織紀律和單位規(guī)章制度，按時上下班等等。其次，工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī) 在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè) 務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們 也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是 耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務 行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。再次，培養(yǎng)良好的工作習慣。虛心向他人學習，和同事 培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，在實際生活中學習與人溝通交流等一些 做人處世的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習慣，不斷提高自己的 素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復而枯燥，但要做 到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要 加倍努力以及進一步的再學習。從這次實習中，我認識改進 了自己的一些缺點，學會了如何