人力資源管理專業(yè)實(shí)習(xí)日記

1、精心整理N0.1今天是實(shí)習(xí)第一天，按照事先約好的時(shí)間到實(shí)習(xí)單位報(bào)到，我被安排在綜合管理部實(shí)習(xí)，接待我的是公司的人事主管，她先做了簡單的自我介紹，然后讓我填了員工登記表，上面包含了個(gè)人的基本信息，聯(lián)系電話，教育、培訓(xùn)情況、家庭情況等。然后把我?guī)У轿业奈恢蒙?，還幫我領(lǐng)了一些辦公文具用品，然后帶我認(rèn)識(shí)了其他是一些同事， 大家都很友善。之后帶我參觀了整個(gè)公司，告訴我在哪里吃飯，哪里打水，衛(wèi)生間在哪里等等。之后就開始了兩天的入職培訓(xùn)，第一天主要是了解下公司的相關(guān)背景，規(guī)模，員工人數(shù)，規(guī)章 制度，人事主管給我介紹了公司的背景，發(fā)展歷史以及公司的主要產(chǎn)品。然后又介紹了公司的組織 架構(gòu)，公司共分為9個(gè)部門，包

2、括生產(chǎn)、采購、銷售、售后、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)以及我所在 的綜合管理部。之后就是員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，里面的內(nèi)容包羅萬象，包括考勤制度、薪資、各種休假 休息、獎(jiǎng)懲制度、職位調(diào)動(dòng)、安全管理制度等等。人事主管先給我從頭至尾講解了一遍，然后讓我 自己再認(rèn)真仔細(xì)的看看，因?yàn)檫@些制度跟我的工作有著密切的關(guān)系的， 必須非常熟悉里面的條款和 內(nèi)容。 I i I中午是在公司食堂吃的飯，簡單的三菜一湯，跟學(xué)校食堂差不多，同事們都很熱情，同一桌上的人都主動(dòng)跟我說話。午休時(shí)間大家在一起聊聊天，我覺得很放松了，之前的忐忑和緊張消除了大 I半。我邊看邊把一些不太明白的地方記下來， 看完之后詢問了人事主管，她都很耐心的為我解

3、答了， 問我是不是明白了，如果有什么不明白的盡管提出來。第一天就在培訓(xùn)中度過了，覺得這個(gè)單位還是蠻好的。- IN0.2第二天我早早來到單位，打掃了辦公室的衛(wèi)生之后，同事們也都來了，人事王主管看到后夸獎(jiǎng) 了我，勤快的女孩總是討人喜歡的。按照昨天的計(jì)劃，今天的計(jì)劃是學(xué)習(xí)公司的人事相關(guān)制度和崗位說明書，人事上的制度也比較簡單，主要是一個(gè)招聘流程，員工入職、離職流程和考勤制度，廠紀(jì)廠規(guī)。這些東西都很簡單，我 很快就看完了?？戳诉@些我覺得有些失落，這和我在學(xué)校學(xué)的完全不能相提并論，課本上的人力資源管理六大 模塊在這里完全沒有體現(xiàn)出來。沒有規(guī)范的薪酬制度，沒有人力資源規(guī)劃，很多內(nèi)容都在員工關(guān)系 這一塊。這

4、里所謂的績效考核就只是針對(duì)出勤而言的， 我覺得很失落，原以為這次實(shí)習(xí)可以讓我將 理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來的，沒想到實(shí)際情況完全和理論搭不上邊。我跟王主管說了我的想法，她笑了笑說，實(shí)際和理論是有很大差距的，當(dāng)你真正他撒工作崗位 就知道了，特別是在我們這樣的小企業(yè)， 很多東西都是很難實(shí)現(xiàn)的，老板不舍得在這方面花錢。 我 們需要學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識(shí)，但是也要明白在很多單位這些都還很遙遠(yuǎn)，還停留在人事的層面上， 遠(yuǎn)沒有到達(dá)人力資源管理的層面上。畢竟這個(gè)也是需要一個(gè)長期的過程的，我們只能盡量做好我們 能做的，幫助企業(yè)改善人力資源狀況。聽了這些話我感慨良多，社會(huì)和學(xué)校真的是有很多不同，從一個(gè)象牙塔里的學(xué)生轉(zhuǎn)

5、變成一個(gè)合 格的職場人我們需要學(xué)習(xí)的真的是很多很多， 我不能老想著把學(xué)校書本上那一套搬到現(xiàn)實(shí)中來，而要從現(xiàn)實(shí)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，盡快地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。N0.3今天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的任務(wù)是看員工花名冊(cè)。我心想這也太小兒科了吧，不就是員工的名字么，能要花多少時(shí)間啊，我用U盤把王主管電腦上的員工花名冊(cè)拷到了自己的電腦上，我打開文檔，里面的內(nèi)容還真是豐富，包括員工的姓名，所在的部門，崗位，個(gè)人檔案編號(hào)，部門聯(lián)系電話，個(gè)人移動(dòng)電話，入廠日期，出生日期，退休日期， 戶口所在地地址，現(xiàn)居住地地址，養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人代碼，本單位社保起始日期，合同起始日期，試用 期到期提醒，合同終止日期，一次續(xù)訂終止日期，二

6、次續(xù)訂終止日期。主管給我解釋了一下每個(gè)標(biāo)題的用處，比如員工檔案編號(hào)，方便我們查找檔案，不需要一個(gè)個(gè) 的翻過去，退休日期也很重要，因?yàn)槲覀儐挝粴v史悠久，老員工比較多，所以有很多員工都即將退 休，需要經(jīng)常關(guān)注當(dāng)月有哪些人需要退休，可以及時(shí)為他們辦理退休手續(xù)，享受應(yīng)有的待遇。最重要的就是合同這一塊，我們必須在員工入職一個(gè)月內(nèi)為員工簽訂勞動(dòng)合同，否則就有支付雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn)，還有試用期也很重要，如果覺得不合適，必需在試用期滿前十五天提出來，保證足夠的時(shí) 間處理，合同到期是否續(xù)簽也要提前做出決定， 及時(shí)續(xù)簽，標(biāo)注兩次續(xù)簽終止日期是因?yàn)榈谌慰?能就要簽訂無固定期限合同了，這個(gè)也是要謹(jǐn)慎處理的。而且員工花名

7、冊(cè)要及時(shí)更新。沒想到一個(gè)小小的花名冊(cè)里面居然還有這么多講究， 我之前真是小瞧它了，接下來的時(shí)間我認(rèn) 認(rèn)真真把花名冊(cè)里的每一個(gè)員工看了一遍， 每個(gè)部門的部長，部門有哪些員工，努力多記一些員工 的名字，發(fā)現(xiàn)有的員工地址是一樣的，一問才知道原來是夫妻，而且還有好幾對(duì)的。 還有好多員工 是從二十來歲歲就在這里工作的，現(xiàn)在都快退休了。NO 4今天一上班，王主管就說你昨天看過了員工花名冊(cè)了，員工名字應(yīng)該也記住了一些，今天你的 主要工作就是把這些員工的檔案重新整理一下， 看看有沒有內(nèi)容缺少的，特別是一些老員工的身份 證復(fù)印件，對(duì)照著照片和名字認(rèn)一下人，晚點(diǎn)帶你去車間和其他部門看看。我把所有的檔案都抱出來擺在

8、會(huì)議室的桌上，按照員工編號(hào)打印了一份名單，一個(gè)個(gè)排查，把每一份檔案打開，然后將里面的內(nèi)容和檔案袋上寫的做對(duì)比， 看看師傅有出入，有不同的地方及時(shí) 補(bǔ)充并做好記錄。然后再對(duì)照著身份證上的照片和名字加深印象，幸好昨天剛看了員工花名冊(cè)，對(duì)名字還算有印象，這樣下來七七八八也記住了一部分員工的名字和長相。中午吃飯的時(shí)候我有意識(shí)的看看每一個(gè)人，在心里默默地回憶名字，主管看我吃飯不專心一直 看來看去的很奇怪，問我在干嘛，我如實(shí)告訴了她，她很高興，說我學(xué)習(xí)很主動(dòng)，然后問了我?guī)讉€(gè) 員工的名字，我有的能答上來，有的就搞不清楚了，不過還是有點(diǎn)小得意的。下午下班前一個(gè)小時(shí)我差不多都整理完了，主管說我?guī)愕杰囬g去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧

9、，到了樓下的車間， 機(jī)器的轟鳴聲震得我二朵疼，這些工人整天在這樣的環(huán)境工作真是很辛苦。 王主管給我介紹了一些 機(jī)器的名稱，車床啊，鉆床啊，龍門銑這些我都是第一次親眼見到呢，還順便告訴我每臺(tái)機(jī)床的 操作工的名字，但是我覺得車間有點(diǎn)亂， 地上很多鐵屑沒有清理趕緊，很不安全。 四個(gè)車間全部走 完也差不多要到下班的時(shí)間了，今天看了一天的檔案，眼睛有點(diǎn)累的，晚上不能再熬夜了， 不然早 上要爬不起來了。N0.5今天主管說要帶我去現(xiàn)場招聘會(huì)招人，剛過完年是招聘的高峰期，今天也帶我一起去體驗(yàn)一下。 我有點(diǎn)小興奮的，哈哈，終于我也有機(jī)會(huì)坐在桌子后面去招人啦！主管帶我來到位于新區(qū)的人才市場， 主管告訴我這里是本市

10、最大第一個(gè)人才市場， 是人流量最 多的，質(zhì)量也相對(duì)比較好。剛過完年這里非?；鸨?，場場爆滿，基本上不提前兩周是預(yù)訂不到的， 我們今天的這個(gè)位置是年前就預(yù)訂好的， 年后根本預(yù)訂不到了。人才市場門口都有好多帶著自己公 司招聘簡章的HR在招聘，這么冷的天，做 HF還真是辛苦呢！我們先去簽到處交錢，拿發(fā)票，400 場，工作人員給了一個(gè)袋子我們，里面有兩張午餐券， 一會(huì)中午這邊有快餐供應(yīng)的，憑券領(lǐng)取，還有筆，膠帶，燕尾夾，還是很周到的。偌大的招聘大廳擺滿了招聘架子，每張上面都貼著公司的招聘海報(bào)，我看了一下我們的招聘海 報(bào)，招聘的職位還真不少，有機(jī)械工程師，主辦會(huì)計(jì)，倉管，電工，車工，鉆床工等十個(gè)崗位，還

11、有每個(gè)崗位的要求。到九點(diǎn)的時(shí)候人開始多起來了，陸陸續(xù)續(xù)有一些人過來投簡歷應(yīng)聘，主管很熱情的接待了他們， 一一回答他們的問題，一般問的比較多的就是待遇方面的，工資、休息休假、社保、公積金等等， 還有問單位地址的，覺得離得太遠(yuǎn)的一般就不愿意來了， 我們公司在鄉(xiāng)下有點(diǎn)吃虧的。還有一些詢 問工作的相關(guān)內(nèi)容，公司的產(chǎn)品，機(jī)床的型號(hào)，用什么系統(tǒng)?？粗鞴芤粋€(gè)個(gè)對(duì)答如流，我覺得做 招聘還真不容易，不光要清楚人事方面的知識(shí)，掌握說話的技巧，還要對(duì)各個(gè)部門和崗位都有所了 解，難怪人家說HR是個(gè)雜家呢。一上午很快過去了，我們也收了一些簡歷，其中有一些還是比較符合我們要求，準(zhǔn)備回去后再通知面試時(shí)間，到十一點(diǎn)，人漸漸

12、散去了，我拿著券去領(lǐng)了快餐，吃完午飯后我們就回去了。NO 6雙休兩天很快過去了，又迎來了星期一。經(jīng)過這一個(gè)禮拜，已經(jīng)很熟悉了，沒有了剛開始的拘謹(jǐn)。主管拿了幾份簡歷過來，告訴我這些是已經(jīng)刪選出來的要進(jìn)行面試的簡歷，讓我打電話約他們過來面談。我拿起電話剛要撥號(hào)碼， 又放下了電話，我從來沒打過這樣的電話，我該怎么跟人家說 才合適呢。我只好跑過去問領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)告訴我：首先先跟對(duì)方確認(rèn)是不是XXX小姐/先生，然后自報(bào)家門，告訴對(duì)方我們是 XXX公司，然后說明打電話的目的：周五在人才市場您應(yīng)聘我單位XX職位的，覺得你比較符合我們的要求，想約您在 XX時(shí)間到我公司面談。我表示理解，回到位置上開始打電話，第一個(gè)

13、電話是應(yīng)聘機(jī)械工程師的還比較順利，我講完之 后沒問什么，只說會(huì)準(zhǔn)時(shí)到。第二個(gè)是應(yīng)聘車工的，一下子好多問題，地址，乘車線路什么的我還 能應(yīng)付，更具體的我就說不清了，我急中生智說了句那些我們可以面談的。 后面還有一個(gè)電話一直 打不通，我只好在簡歷上做了備注， 還有的更干脆說已經(jīng)找到工作了， 不過來面試了?？偟膩碚f還 是比較順利的。我拿著簡歷去主管那交差，匯報(bào)了打電話的情況，主管給了我一張表格，讓我復(fù)印十份，明天 那些人來面試就讓他們先填這個(gè)表格，我接過來看了下，是員工面試登記表，上面包含一些應(yīng)聘者的基本信息，還有工作經(jīng)歷，期望薪資，下面是用人部門，人事主管和總經(jīng)理的面試意見。接下來的時(shí)間我又認(rèn)真復(fù)

14、習(xí)了員工的入職流程和崗位說明書，為后面的工作做好準(zhǔn)備。人事上的事看似瑣碎簡單，但是要做好還真不是一件容易的事呢。NO.7今天的最主要的安排就是面試，當(dāng)然我只是作為輔助人員，做一些記錄和后勤服務(wù)。應(yīng)聘人員到公司后先填表格，由人力資源部先面試，然后由用人部門面試，有的重要崗位是總 經(jīng)理直接面試的。比如車間的工人在我們這邊填好表格后，就直接送到車間主任那邊去了，由他們面試看圖識(shí)圖 的能力以及對(duì)機(jī)床，設(shè)備的熟悉程度。今天的面試還算順利，有兩個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生沒有來。據(jù)主管說這樣的情況很多的，現(xiàn)在的學(xué)生都 眼高手低，缺少責(zé)任心，不來連個(gè)招呼都不打的。人才市場那么多的單位招人，那么多的人找工作， 可是還是企業(yè)招

15、不到人，有很多人找不到工作，這是因?yàn)橛泻芏嗳瞬荒軘[正心態(tài)，不肯吃苦，不肯干活，都只想坐在辦公室吹空調(diào)。這些話引起了我的思考，我們作為大學(xué)生，總以為是天之驕子，剛從學(xué)校出來找工作的時(shí)候， 都是挑待遇高，福利好，看上去體面的工作，不能擺正自己的心態(tài)，放不下自己的面子。就我最近實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的很多理論知識(shí)真正到實(shí)際工作中會(huì)發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事，很多東西都要重頭來過，從實(shí)際工作中學(xué)校，從領(lǐng)導(dǎo)，同事那學(xué)習(xí)。所以我們找第一份工作的時(shí)候，不 要太看重工資待遇，而要看這個(gè)平臺(tái)是不是適合我，能不能讓我提升，我在這個(gè)平臺(tái)能學(xué)到什么東 西,只有我們學(xué)到了足夠多的知識(shí)，掌握了技能，我們才有資本去和企業(yè)談

16、報(bào)酬，要加薪首先要提 升自我。在現(xiàn)在的社會(huì)，已經(jīng)不可能有一份工作做到退休的情況了，在不同的階段我們有不同的目標(biāo)， 在資本不夠多的情況下，我們要先放低我們的姿態(tài)，努力認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好學(xué)生到職場的轉(zhuǎn)變。N0.8在這里實(shí)習(xí)每天都有不同的體驗(yàn)，每天都能學(xué)到不同的東西，每天都是不一樣的。今天王主管要教我使用考勤機(jī)，我們單位用的是 IC卡考勤機(jī)，每個(gè)人有一張自己的考勤卡，每天上下班必須打卡，考勤機(jī)裝在門衛(wèi)處，要導(dǎo)數(shù)據(jù)或者制卡必需跟電腦連接， 有一臺(tái)筆記本是專 門用來做考勤的，我們到門衛(wèi)室連好電腦和考勤機(jī)，王主管詳細(xì)給我介紹了各個(gè)模塊的功能和使用 方法，從人員錄入，制卡到數(shù)據(jù)導(dǎo)出成 Excel表格。接下來回到

17、辦公室就是要處理這些數(shù)據(jù)了， 我在旁邊看著王主管熟練地操作著，很快就把遲到， 早退，未打卡這些異常情況刪選出來了，我覺得我的計(jì)算機(jī)課程都是白學(xué)了的， 這些Excel的功能 我完全不知道，還有函數(shù)，王主管說可以讓行政主管專門教我一些 Excel和函數(shù)的知識(shí)，她在這方 面是高手。我很高興，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的呢。我們單位是采用人工考勤和機(jī)器考勤兩者結(jié)合的方式， 所以光這一塊的數(shù)據(jù)還不夠，還要去各 個(gè)部門收集他們的手工考勤數(shù)據(jù)，兩者結(jié)合起來才是完整的，最后才做成考勤表，作為計(jì)算工資的 依據(jù)，所以這個(gè)是非常重要的，不能出錯(cuò)，不然會(huì)直接影響員工的工資。我按照主管交給我的方法流程，拿了前一個(gè)月的數(shù)據(jù)過來

18、試著自己實(shí)際操作， 遇到不懂的及時(shí) 請(qǐng)教，發(fā)現(xiàn)里面的問題還真不少，遇到手工和考勤機(jī)不同的還要做確認(rèn)， 整個(gè)考勤做下來供作量還 真不少，一天下來沒做多少，我估計(jì)做完最起碼得三天。N0.9今天繼續(xù)做上月的考勤表，今天終于把異常情況統(tǒng)計(jì)表做出來了，但是好多人我都找不到數(shù)據(jù)， 只好又向主管請(qǐng)教，其實(shí)看她那么忙，我都不太好意思去的打擾她，每次都收集了好幾個(gè)問題再一 起去問她，我們主管耐心真的很好， 每次都放下手頭的工作，對(duì)我很客氣地耐心解答，回答完了還 會(huì)問一句，明白了嗎。如果不是很明白，她都會(huì)再解釋一遍。我覺得我很幸運(yùn)能遇到這樣的實(shí)習(xí)師傅，這邊的企業(yè)雖然不是特別規(guī)范，特別是在人力資源管 理的發(fā)展上還在

19、一個(gè)起步的階段，但是這邊的員工從管理人員到一線工人都很友善，不會(huì)擺架子， 我想要知道什么只需要開口，都會(huì)有人愿意告訴你，不向有的同學(xué)告訴我的，雖然企業(yè)很好，很正規(guī)，但是里面的人際關(guān)系特別復(fù)雜，說話做事都要小心翼翼，否則不知道就得罪了什么人了，還特別不愿意指導(dǎo)她，生怕教會(huì)徒弟餓死了師傅。所以說世事無絕對(duì)，上帝關(guān)上了一道門， 必定會(huì)給你 打開一扇窗。核對(duì)完所有的異常情況之后，開始做正式的考勤統(tǒng)計(jì)表了，按照天數(shù)，一天一個(gè)格子，每周一 個(gè)小計(jì)，最后總計(jì)一個(gè)月的出勤天數(shù)，遲到，早退，曠工天數(shù)。兩個(gè)小時(shí)做下來，我已經(jīng)覺得眼花 了，誰說辦公室輕松的，這根本就是個(gè)體力活么，苦差事嘛。主管過來看了一下我的進(jìn)度，

20、讓我不 要再繼續(xù)往下做了，讓我跟原來做好的比對(duì)一下看是不是準(zhǔn)確吧，我請(qǐng)教了行政主管最高函數(shù)的方 法，很快比對(duì)結(jié)果就出來了，完全一致，沒有任何誤差，還是有點(diǎn)小得意的，主管也夸我悟性好的， 一學(xué)就會(huì)。這些其實(shí)都是最基本的東西，沒有什么技術(shù)含量，但是需要我們耐心、細(xì)致地去做。NO.10今天主管說要去社保中心辦社保的事情，資料她之前都已經(jīng)準(zhǔn)備好了，讓我跟著一起去看看， 我看了一下主管準(zhǔn)備的資料有表格，公章還有 U盤，還有幾本證。主管說：“我們先出發(fā)吧，呆會(huì)再路上再跟你解釋具體的流程和社保的一些知識(shí)，去晚了，人 就多了，要排很長時(shí)間隊(duì)?！痹诼飞贤踔鞴芙o我普及了社保的知識(shí)，我這才知道社保包含五個(gè)險(xiǎn)種，分別

21、是養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療 保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，每個(gè)險(xiǎn)種的繳費(fèi)比例都不一樣：養(yǎng)老保險(xiǎn)是大頭，單位承 擔(dān)20%個(gè)人承擔(dān)8%醫(yī)療保險(xiǎn)單位承擔(dān)8%個(gè)人承擔(dān)2%再加5塊錢的大病救助，生育保險(xiǎn)和 工傷保險(xiǎn)都是由單位承擔(dān)的，個(gè)人不需要繳納，生育的比例是0.8%，工傷保險(xiǎn)根據(jù)企業(yè)的行業(yè)分成不同的比例，從0.5%-1.5%，失業(yè)保險(xiǎn)單位承擔(dān)2%個(gè)人承擔(dān)1%繳費(fèi)的基數(shù)按規(guī)定是要根據(jù) 上年度的平均工資來確定的，但是現(xiàn)在很多企業(yè)為了節(jié)約成本都是按照每年人社局公布的最低基數(shù) 來繳納的。I I這些知識(shí)書本上都沒有教給我們， 但是卻是跟員工利益息息相關(guān)的， 也是員工非常關(guān)心的一個(gè) 問題，經(jīng)常會(huì)咨詢的，所以說實(shí)踐才能

22、出真知。至打社保中心，有的窗口已經(jīng)有人在排隊(duì)了，主管讓我先在錄用備案的窗口排隊(duì)，她自己去退 工審核的窗口蓋章，后來我才知道要新增或者續(xù)保必須要先錄用備案， 所以這邊的窗口每次都是最 忙的，隊(duì)伍排過去老長，要是遇到一個(gè)大戶就跟郁悶了，之前看到的本子（江蘇省就業(yè)時(shí)也登記證）就是錄用備案時(shí)用的，還要做電子報(bào)盤，這個(gè)預(yù)先做好放在 U盤里了。這邊做完；，到社會(huì)保 險(xiǎn)的窗口就簡單多了，直接把U盤遞給窗口的工作人員，很快單子就打出來了，核對(duì)完后簽字蓋章。等我們辦完所有的事出來時(shí)人漸漸多起來了， 還好我們來得早啊，這些都是長期累積的經(jīng)驗(yàn)?。O.11今天比較空閑，沒有比較緊急的事，大家在辦公室里聊天，聊著聊著

23、就說到了關(guān)于人力資源管 理方面，員工流失的問題。我們知道，每流失掉一名熟練工，都會(huì)增加企業(yè)的用人成本，從招聘費(fèi)用到培訓(xùn)上崗，從磨合到熟悉，無不充斥著高額的機(jī)會(huì)成本。很多的員工都將企業(yè)作為跳板，往往是企業(yè)花費(fèi)了很大的心 血培養(yǎng)成熟練工后，就遭遇了該員工的跳槽。面對(duì)著用工環(huán)境日益惡化的現(xiàn)狀，企業(yè)如何合理控制 熟練工流失，保障公司的利益。當(dāng)時(shí)在辦公室的很多人都發(fā)表了自己的看法：有的說，通過人性化管理，留住員工的人， 先要留住他們的心，這里面就涉及到現(xiàn)在很多員工 除了每個(gè)月的工資以外，他們更看重的是發(fā)展機(jī)會(huì)，所以讓員工有盼頭，這個(gè)很重要。有的說：要增加福利，除了工資之外的，比如要增加工齡工資、年休假、

24、集體旅游，還有一些 送外培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，但是涉及到錢的時(shí)候就必需要有充分的利益說服老板了。如果有足夠的數(shù)據(jù)說明這些措施產(chǎn)生的成本低于人員流失產(chǎn)生的成本，你老板也不會(huì)不同意了。還有的說：這些是一方面，另外也得讓用人部門的負(fù)責(zé)人有留人的意識(shí)，這點(diǎn)也很重要， 平常 多關(guān)心員工，注意其心理動(dòng)態(tài)才行，很多時(shí)候員工的離職都是于他的直接上級(jí)有一定關(guān)系的， 非人 力資源部門的人力資源管理也很重要。我也談了一下我的看法：1、嚴(yán)格控制招聘口徑，員工的行為應(yīng)盡可能和公司文化保持一致；2、 待遇不應(yīng)低于其他公司（至少保持一致或部分福利優(yōu)于其它公司）3、可以適當(dāng)采取部分人形化措施；在企業(yè)內(nèi)部搞一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，有利于員工的。并不會(huì)花太多的資金。不僅可真對(duì)于員工本人， 可以關(guān)于到員工的家人等等。比如新員工吧，入職后從生活上關(guān)心她，比如工作地點(diǎn)離家遠(yuǎn)不遠(yuǎn)啊， 中午吃飯指定人帶他去，找人一對(duì)一輔導(dǎo)在公司的工作！把工作方向