房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論題庫(kù)

1、頁(yè)眉內(nèi)容 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論題庫(kù) 頁(yè)腳內(nèi)容 一、單項(xiàng)選擇題 第一章 1“經(jīng)紀(jì)”是“中介”中的一種特定活動(dòng)，其服務(wù)收入的基本形式是（ 、咨詢(xún)費(fèi) 、買(mǎi)賣(mài)差額提成 （）、行紀(jì)三種。 、包銷(xiāo) 、經(jīng)銷(xiāo) ）、代理、行紀(jì)三種。 、包銷(xiāo) 、經(jīng)銷(xiāo) A、信息費(fèi) C、傭金 B D 2. 一般而言，經(jīng)紀(jì)服務(wù)最主要的方式有居間、 B A、代理 C委托D 3. 一般而言，經(jīng)紀(jì)服務(wù)最主要的方式有（ B A、居間 C委托 4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供 的行為。 、獎(jiǎng)金 、傭金 房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收?。?A、工資B C服務(wù)費(fèi)D 5.在經(jīng)紀(jì)服務(wù)中，經(jīng)紀(jì)人不作為任何一方的代

2、理人，而僅僅向交易一方或雙方提供交易信息并撮合雙方成交的經(jīng) 紀(jì)方式是（ A、居間B C、包銷(xiāo)D ） 代理 、行紀(jì) 6.經(jīng)紀(jì)服務(wù)活動(dòng)中，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以委托人名義與第三方進(jìn)行交易的方式屬于（ A、居間B C自營(yíng)買(mǎi)賣(mài)D、行紀(jì) 7 目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的最主要客體是（ 、代理 A、住宅、房屋B、工業(yè)用房、商業(yè)用房、寫(xiě)字樓 C、二手住房和新建商品住房D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 8.（）是起源最早的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式。 A、房地產(chǎn)代理B 、房地產(chǎn)居間 C房地產(chǎn)行紀(jì)D、房地產(chǎn)報(bào)銷(xiāo) 9.經(jīng)紀(jì)服務(wù)最終是否能夠獲得傭金取決于（） A、經(jīng)紀(jì)服務(wù)的數(shù)量 B、經(jīng)紀(jì)服務(wù)的質(zhì)量 C、是否使委托人與交易相對(duì)人達(dá)成了交易 D經(jīng)

3、紀(jì)服務(wù)的交易額 10.唐代專(zhuān)事田宅交易的經(jīng)紀(jì)人開(kāi)始被稱(chēng)為（） B、駔儈 A、莊宅牙人 C、房牙D、官房牙 11.在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，經(jīng)紀(jì)主體只是為促成交易提供服務(wù)，不直接作為交易主體從事交易體現(xiàn)了經(jīng)紀(jì)的（ 性。 B、中介性 D、后驗(yàn)性 A、專(zhuān)業(yè)性 C、服務(wù)性 12.1993年2月，第一家全國(guó)性的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)成立，企業(yè)名稱(chēng)為（） B、上海威得利房產(chǎn)咨詢(xún)公司 A、中外合資建銀房地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司 ）特 頁(yè)眉內(nèi)容 C、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)公司 、北京鏈家房地產(chǎn)有限公司 13.中國(guó)在（ A 2000年 C 2002 年 年建立了全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格制度。 B、 2001 年 D、 2003 年 14.目前，房

4、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)正呈現(xiàn)出由傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)向（ A、互聯(lián)網(wǎng)+B C、規(guī)?；疍 ）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。 、現(xiàn)代 、信息化 15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與房地產(chǎn)中介的關(guān)系是（）。 A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)即是房地產(chǎn)中介B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是房地產(chǎn)中介的一種 C、房地產(chǎn)中介是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的一種D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與房地產(chǎn)中介無(wú)關(guān) 第二章 1 職業(yè)資格包括準(zhǔn)入類(lèi)職業(yè)資格和（ A、行政許可類(lèi)職業(yè)資格 C、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格 2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德要求經(jīng)紀(jì)人員誠(chéng)實(shí)守信， “誠(chéng)” B D A、真誠(chéng) C、誠(chéng)實(shí) 3.我國(guó)設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員 A、行政許可類(lèi)職業(yè)資格 C、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格 ）。 B、非行政許可類(lèi)職業(yè)資格 D、職業(yè)水平評(píng)價(jià)

5、類(lèi)職業(yè)資格 的第一要義是（），即真心以客戶(hù)的利益為己任。 、坦誠(chéng) 、守信 （）制度。 B、非行政許可類(lèi)職業(yè)資格 D、水平評(píng)價(jià)類(lèi)職業(yè)資格 4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人（）以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用。 A、不能B C不一定能 、能 D、不知道 5.對(duì)于受聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、委托人發(fā)出的違法指令，經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)（） A、違法情節(jié)不嚴(yán)重的應(yīng)當(dāng)執(zhí)行B、執(zhí)行，后果由經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人承擔(dān) C、是否執(zhí)行取決于具體情況D 、拒絕 6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得同時(shí)受聘于（）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)。 A、兩個(gè)或兩個(gè)以上B、三個(gè) D、三個(gè)或三個(gè)以上 7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)向委托人披露（） A、與交易有關(guān)的不利信息B C、兩個(gè) 、與

6、交易有關(guān)的不利和有利信息 C與交易有關(guān)的有利信息D、個(gè)人隱私和商業(yè)秘密 8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心是（） B、職業(yè)道德 A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí) C、相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)D、人文和心理知識(shí) 9 對(duì)于猶豫不決的客戶(hù)，經(jīng)紀(jì)人員小張堅(jiān)決果斷地以專(zhuān)家的理性論據(jù)幫助客戶(hù)盡快的做出了決定，使客戶(hù)心服 口服。此處小張運(yùn)用了經(jīng)紀(jì)人員的哪一種職業(yè)技能（） A、市場(chǎng)分析技能B、產(chǎn)品分析技能 C、人際溝通技能D、供需搭配技能 10商品房銷(xiāo)售代理經(jīng)紀(jì)人小王，在售樓處接待了一組來(lái)訪客戶(hù)，經(jīng)過(guò)交談了解把握了客戶(hù)的需求，并推薦了恰 當(dāng)?shù)姆吭矗颂幮⊥踹\(yùn)用了經(jīng)紀(jì)人員的哪一種職業(yè)技能（） A、市場(chǎng)分析技能B、產(chǎn)品分析技能 C、

7、人際溝通技能D、供需搭配技能 11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員就這一職業(yè)活動(dòng)所共同認(rèn)可并 擁有的思念觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。其中，（）是最能顯示職業(yè)道德?tīng)顩r的層面。 頁(yè)眉內(nèi)容 A、思想觀念B、行為習(xí)慣 C職業(yè)良心D、職業(yè)榮譽(yù)感 12. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指內(nèi)化與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員思想意識(shí)和心理、行為習(xí)慣的一種修養(yǎng)，它主要通過(guò)（） 來(lái)約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員 A、法律手段B、行業(yè)管理手段 C行政手段D、良心和輿論 13. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德要求經(jīng)紀(jì)人員誠(chéng)實(shí)守信，“誠(chéng)”的第二要義是（），即誠(chéng)實(shí)的向客戶(hù)告知自己 的所知。 A、真誠(chéng)B、坦誠(chéng) C、誠(chéng)實(shí)D、

8、守信 14. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以?xún)?yōu)勝劣汰為基本原則，以下哪種方式不屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)（） A、互相合作B、虛假宣傳 C、詆毀同行D、惡意削價(jià) 15. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主 管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以（）罰款。 A 1萬(wàn)元B、2萬(wàn)元 C 3萬(wàn)元D、5千元 16. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況或者保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的，由縣級(jí)以上地方人民政府建 設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以（）罰款。 A、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下B、2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下 C、3萬(wàn)元D、5千元以

9、上1萬(wàn)元以下 17. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)，未向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況， 并未經(jīng)委托人同意的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案，對(duì)房地 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以（）罰款。 A、3萬(wàn)元B、2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下 C、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下D、5千元以上1萬(wàn)元以下 18. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)違約行為的，以下哪項(xiàng)不能作為免責(zé)事由（ A、不可抗力B、受害方自己的過(guò)失 C經(jīng)紀(jì)人員過(guò)失D、合同約定的免責(zé)事由 19. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)侵權(quán)行為的，以下哪項(xiàng)不能作為免責(zé)事由（ A、正當(dāng)防衛(wèi)B、緊急避險(xiǎn) C、經(jīng)紀(jì)人員的過(guò)失行為D、不

10、可抗力 20. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有權(quán)要求委托人提供交易房屋的權(quán)屬證書(shū)和（）等有關(guān)資料。 A、收入證明 B 、身份證明 C、家庭人口 D 、其他房屋情況 21.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的報(bào)酬由（ ）收取。 A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 B 、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) C、門(mén)店 D 、財(cái)務(wù) 22. 某客戶(hù)選中了一套房子但因價(jià)格比隔壁略貴而猶豫不決，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員小王，準(zhǔn)確判斷了這一情況，針對(duì) 性的解釋了稀缺性和價(jià)格的關(guān)系，及時(shí)促成了交易。此處小王運(yùn)用了經(jīng)紀(jì)人員的哪一種職業(yè)技能（） A、市場(chǎng)分析技能B、產(chǎn)品分析技能 C、促成交易技能D、供需搭配技能 23. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)（） A、向委托人披露相關(guān)信息B、不得進(jìn)

11、行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) C接收相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查D、要求委托人提供與交易有關(guān)資料的權(quán)利 24. 除非（），房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員決不能泄露客戶(hù)隱私以及商業(yè)機(jī)密，更不能以此牟利，應(yīng)該替客戶(hù)嚴(yán)守秘密。 頁(yè)眉內(nèi)容 A、客戶(hù)涉及違法B、領(lǐng)導(dǎo)要求 C交易相對(duì)人要求D、同行請(qǐng)求 25. （）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對(duì)其進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)供給、需求、價(jià)格 的現(xiàn)狀以及變化趨勢(shì)進(jìn)行判斷。 A、市場(chǎng)分析技能B、產(chǎn)品分析技能 C、人際溝通技能D、供需搭配技能 26. （）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員能運(yùn)用相關(guān)分析方法，從標(biāo)的房地產(chǎn)的物質(zhì)特征、權(quán)屬特征、區(qū)位和市場(chǎng)吸引力四 個(gè)方面分析其優(yōu)劣，從而判斷其可能的交易對(duì)象、

12、交易難度乃至交易價(jià)格范圍的能力。 A、市場(chǎng)分析技能B1、產(chǎn)品分析技能 C、人際溝通技能D、供需搭配技能 27. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育的主要方式是（） A、參加繼續(xù)教育B、參加相關(guān)活動(dòng) C攥寫(xiě)發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)文章D 、以上三個(gè)選項(xiàng)均正確 28. （）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)所應(yīng)盡的義務(wù)，以及因自己在職業(yè)活動(dòng)中的違紀(jì)、違約、 違法甚至犯罪行為而應(yīng)承擔(dān)的行政和法律責(zé)任。 A、職業(yè)道德B、職業(yè)規(guī)范 C職業(yè)責(zé)任D、職業(yè)操守 29. 以下哪個(gè)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)中的法律責(zé)任（） A、違約責(zé)任B、民事責(zé)任 C、道德責(zé)任D、刑事責(zé)任 30. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利不包括以下哪一項(xiàng)（） A

13、依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)利B、執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的權(quán)利 C、獲得合理報(bào)酬的權(quán)利D、依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益的權(quán)利 第三章 1.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型中，不屬于按主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分的是（） A、以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B、以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) C、綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D、公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) 2房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房 地產(chǎn)）主管部門(mén)進(jìn)行備案 A、30B、 15 C、7D、 20 3下列哪項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù) A、維護(hù)委托人的合法權(quán)益。B、依法繳納各項(xiàng)稅費(fèi) C、接受房地產(chǎn)管理部門(mén)

14、的監(jiān)督和檢查D、向房地產(chǎn)管理部門(mén)提出專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的要求和建議 4無(wú)店鋪經(jīng)紀(jì)模式的客戶(hù)類(lèi)型主要有（） A、機(jī)構(gòu)客戶(hù)和大宗房地產(chǎn)所有者B、開(kāi)發(fā)商 C、散客D、外地客戶(hù) 5下列屬于直營(yíng)連鎖模式的優(yōu)點(diǎn)的是（） A、降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，集中精力提高企業(yè)的管理水平。 B、不受資金限制，品牌影響可迅速擴(kuò)大 C、對(duì)旗下連鎖店的可控程度高 D、地域擴(kuò)張時(shí)受到時(shí)間、地域、地方法規(guī)、文化等方面的限制 B、因人設(shè)崗 6房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置的原則是（） A、因事設(shè)崗、因崗設(shè)人 C、強(qiáng)調(diào)崗位和工作的專(zhuān)業(yè)化 D、對(duì)崗位的設(shè)置宜粗不宜細(xì) 頁(yè)眉內(nèi)容 7下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)序列崗位的是（） B、部門(mén)經(jīng)理崗位 A、經(jīng)紀(jì)門(mén)店經(jīng)理崗位

15、 C、業(yè)務(wù)員崗位D、商品房銷(xiāo)售案場(chǎng)經(jīng)理崗位 8下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)支持部門(mén)的是（） A、權(quán)證部辦證部 B、行政部 C培訓(xùn)部D、財(cái)務(wù)部 9經(jīng)備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取得（）資格 A、網(wǎng)上查詢(xún)B、網(wǎng)上申報(bào) C、網(wǎng)上簽約 D網(wǎng)上預(yù)約 10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)備案的，其下設(shè)的分支機(jī)構(gòu)（） A、需分別進(jìn)行注銷(xiāo)備案 C備案不受影響 B、 并注銷(xiāo)備案 D、30日備案自動(dòng)失效 第四章 1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)確定其使命，根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn) 進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部力量將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理。 的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的（）概念

16、A、品牌管理 C、戰(zhàn)略管理 以上表述 B、運(yùn)營(yíng)管理 D、風(fēng)險(xiǎn)管理 2一個(gè)好的戰(zhàn)略目標(biāo)通常具有四個(gè)特征，下列哪項(xiàng)不是其中之一（） A、時(shí)限性 C、綜合性 B、單一性 D、確定性 3品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容不包括（） A、品牌意愿 C、品牌結(jié)構(gòu) B、品牌定位 D、品牌維護(hù) 4鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展，幫助員工制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，這是房地產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理中的（） A、職業(yè)生涯規(guī)劃B、人力資源會(huì)計(jì) C、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D、員工激勵(lì) 5（）是我國(guó)目前大部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所采用的薪酬支付方式 A、固定薪金制B浮動(dòng)薪金制 C、傭金制 D、混合制 6客戶(hù)關(guān)系管理的核心是（） A、利益至

17、上 C、以客戶(hù)為中心 B、以溝通為中心 D、以服務(wù)為中心 7房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)流程管理中，（）是關(guān)鍵 B、建立信息系統(tǒng) D、組織保障 A、信息傳遞 C、崗位設(shè)置 8房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的加工整理不包括（） A、鑒別 B、搜集 C編輯D、研究 9房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要有行政處罰風(fēng)險(xiǎn)和（） A、政策風(fēng)險(xiǎn)B、稅費(fèi)風(fēng)險(xiǎn) C、信用風(fēng)險(xiǎn) D、民事賠償風(fēng)險(xiǎn) 10下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)行政處罰風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的是（） A、虛報(bào)成交價(jià)B、偽造簽名 D、承諾不當(dāng) C、違規(guī)收取服務(wù)費(fèi) A、客戶(hù)道德風(fēng)險(xiǎn) 頁(yè)眉內(nèi)容 11. “跳單”屬于（）風(fēng)險(xiǎn) B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn) C、信用風(fēng)險(xiǎn)D、同行合作風(fēng)險(xiǎn) 12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

18、管理的主要內(nèi)容不包括（） A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B、風(fēng)險(xiǎn)衡量 C、風(fēng)險(xiǎn)處理 D、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防 13、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的民事賠償風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的是（） A、擅自對(duì)外發(fā)布房源信息 C、未按要求公示相關(guān)信息D、未盡告知義務(wù) 14 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范檔案與印章管理屬于（） B、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 A、對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化 B產(chǎn)權(quán)存在糾紛 C、權(quán)限的控制與分配D、投訴與處理 15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)關(guān)系管理的主要方法不包括（） A、創(chuàng)建客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)B、建立和維護(hù)客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù) C利用客戶(hù)俱樂(lè)部等形式深化與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系 D、通過(guò)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等手段吸引新客戶(hù) 16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的核心是（） A、流程分析B、流程管理 D、

19、流程執(zhí)行 C、流程再造 17.不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理原則的是（） B、系統(tǒng)性 C、目的性D、時(shí)效性 18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，保存期（） A、3年B、5年 C、不少于3年 A、保密性 、不少于5年 第五章 1. 下列哪一項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門(mén)店的客流類(lèi)型（） A、自身客流B、分享客流 C、派生客流 D、網(wǎng)絡(luò)客流 2. 下列哪一項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門(mén)店的選址原則（） A、保證充足的客源和房源 C、保證良好的展示性D滿(mǎn)足工商登記和機(jī)構(gòu)備案要求 3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門(mén)店的目標(biāo)客戶(hù)管理可分為經(jīng)紀(jì)人員個(gè)人管理和門(mén)店店內(nèi)集中管理兩種方法，較門(mén)店內(nèi)集中管 理而言，經(jīng)紀(jì)人員個(gè)人管理可

20、以（） A、較易實(shí)施目標(biāo)客戶(hù)的分類(lèi)管理B、能準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶(hù)的分類(lèi)，易于整理 D、客戶(hù)不易漏失 C、可迅速掌握目標(biāo)客戶(hù)的動(dòng)向 B、盡量避免競(jìng)爭(zhēng)原則 第八早 1.新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)流程中的銷(xiāo)售準(zhǔn)備階段以下哪一種屬于銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備。 A、商品房銷(xiāo)售代理委托書(shū)B(niǎo)、銷(xiāo)售人員培訓(xùn) D、樓書(shū) () C搭建樣板房 2.新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)流程中的銷(xiāo)售準(zhǔn)備階段以下哪一種不屬于銷(xiāo)售資料的準(zhǔn)備。 A、商品房銷(xiāo)售代理委托書(shū)B(niǎo) C價(jià)目表D、樓書(shū) 3.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基本共性是標(biāo)的房地產(chǎn)以（）為主。 B、批量房地產(chǎn) 、裝修布置售樓處 () A、單宗房地產(chǎn) 頁(yè)眉內(nèi)容 C機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)D、機(jī)構(gòu)客戶(hù) 4新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與

21、與存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)融合經(jīng)營(yíng)，俗稱(chēng)為（） A、一、二手業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng) C 一手業(yè)務(wù) B、二、三手業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng) D、二手業(yè)務(wù) 5根據(jù)房地產(chǎn)的用途類(lèi)型，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為住宅房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和（） A、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) C商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 6房地產(chǎn)買(mǎi)方代理業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受委托人委托，以委托人的名義承租、承購(gòu)房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)行為。 此類(lèi)業(yè)務(wù)主要集中在（）在我國(guó)境內(nèi)承租房屋的代理上。 A、國(guó)內(nèi)公司B、國(guó)內(nèi)個(gè)人 C、華僑D、境外公司和個(gè)人 7以下哪一項(xiàng)不屬于新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)的流程（） A、項(xiàng)目信息開(kāi)發(fā)與整合B、項(xiàng)目研究與拓展 C銷(xiāo)售執(zhí)行D、物業(yè)查驗(yàn) 8.

22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，首要環(huán)節(jié)是（） A、告知經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的資格B、達(dá)成委托意向 C告知自己的名稱(chēng)D、傾聽(tīng)客戶(hù)的陳述 9. 未成年人的房屋需要出售，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)該由（）和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂。 A、未成年人自己B、法定監(jiān)護(hù)人 C、爺爺奶奶D、外公外婆 10. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員編制的出售或出租人委托房屋的房屋狀況說(shuō)明書(shū)，應(yīng)由（）確認(rèn) A、經(jīng)紀(jì)人員B、委托人 C、門(mén)店經(jīng)理D、同事 11. 一般而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)以（）為基準(zhǔn)來(lái)協(xié)調(diào)交易雙方的交易價(jià)格。 A、客觀市場(chǎng)價(jià)值B、房東的心理價(jià)位 C、買(mǎi)家的心理價(jià)位D、越高越好 12. 房地產(chǎn)成交的標(biāo)志是（） A、支付全額房款B、簽訂委托合

23、同 C簽訂交易合同D、簽訂意向合同 13. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員作為買(mǎi)方代理時(shí)，在交易結(jié)束后為買(mǎi)方進(jìn)一步提供裝修、家具配置、搬家等服務(wù)。屬于售后 服務(wù)中的（） A、基礎(chǔ)服務(wù)B、延伸服務(wù) C、改進(jìn)服務(wù)D、跟蹤服務(wù) 14. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在交易結(jié)束后，邀請(qǐng)客戶(hù)對(duì)本次交易的滿(mǎn)意程度做出評(píng)價(jià)，對(duì)不滿(mǎn)意環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救。屬于售 后服務(wù)中的（） A、基礎(chǔ)服務(wù)B、延伸服務(wù) C、改進(jìn)服務(wù)D、跟蹤服務(wù) 15. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在交易結(jié)束后，繼續(xù)與客戶(hù)保持聯(lián)系，了解客戶(hù)是否有新的需求意向，并提供針對(duì)性的服務(wù)。 屬于售后服務(wù)中的（） A、基礎(chǔ)服務(wù)B、延伸服務(wù) C、改進(jìn)服務(wù)D、跟蹤服務(wù) 16. 以下哪一項(xiàng)是商業(yè)房地產(chǎn)租賃代理業(yè)務(wù)

24、的特有流程（） A、簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B、傭金結(jié)算 C、辦理租賃合同備案D、信息搜集與分析 17. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作輔助系統(tǒng)不包括（）。 .計(jì)算器 A. 制作類(lèi) C. A、 頁(yè)眉內(nèi)容 發(fā)布器D 18.房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的（） 重要手段 唯一手段 房源分類(lèi) B、基本手段 D、必要手段 C 19.16周歲以上不滿(mǎn)18周歲以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的未成年人是（） A、無(wú)民事行為能力人 B、完全民事行為能力人 C看情況決定D、限制民事行為能力人 20.不滿(mǎn)10周歲的未成年人是（） B、完全民事行為能力人 A、無(wú)民事行為能力人 A、 C 看情況決定D、限制民事行為能力人 21

25、.不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人是（） 無(wú)民事行為能力人B、完全民事行為能力人 看情況決定 D、限制民事行為能力人 22.房地產(chǎn)交易中最敏感、最關(guān)鍵的因素是（） A、地段 C、戶(hù)型D、樓層 23.（）是指國(guó)家、企業(yè)或個(gè)人為了達(dá)到獲利目的，將貨幣資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為房地產(chǎn)實(shí)物資產(chǎn)行為。 A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)B、房地產(chǎn)投資 C房地產(chǎn)交易保障D、房地產(chǎn)咨詢(xún) 24在杭州，查詢(xún)房地產(chǎn)登記信息是否需要支付相關(guān)費(fèi)用。（） 、需 C、個(gè)人不需要 B、價(jià)格 B、個(gè)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都不需要 D、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要 25. 以下哪項(xiàng)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的延伸服務(wù)（） A、銷(xiāo)售準(zhǔn)備B、物業(yè)查驗(yàn) C、產(chǎn)權(quán)調(diào)查 D、代辦權(quán)證 26. 以下哪項(xiàng)屬于房

26、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)（） A、房地產(chǎn)抵押貸款 C、履約擔(dān)保 B、物業(yè)查驗(yàn) D、代辦權(quán)證 第七章 1.下列選項(xiàng)中（）可以單獨(dú)以自己的名字簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同 A、15歲的小王 B、某市公安局 C、90歲，但患有阿爾茨海默病的老王 D、籌備中，尚未辦理工商登記的某企業(yè) 2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的乙方必須是（） A、依法設(shè)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) B、促成業(yè)務(wù)的從業(yè)人員 C、促成業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門(mén)店 D、持有經(jīng)紀(jì)人資格證的經(jīng)紀(jì)人 3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)合同義務(wù)，因此，它是（）合同。 A、單務(wù) B、不要式 C、雙務(wù) D、要式 4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)（

27、） 頁(yè)眉內(nèi)容 A、產(chǎn)品化 B、經(jīng)濟(jì)化 C、具體化 D、詳細(xì)化 5房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目包含三項(xiàng)，即提供房地產(chǎn)信息、（）、代擬合同。 A、交易條件談判 B、房地產(chǎn)政策咨詢(xún) C、議價(jià)撮合 D、實(shí)地看房 6制作房屋狀況說(shuō)明書(shū)屬于（）服務(wù) A、代擬合同 B、實(shí)地查看 C、提供房地產(chǎn)信息 D、帶客看房 7議價(jià)撮合屬于（）服務(wù) A、交易條件談判 B、協(xié)助訂立房地產(chǎn)交易合同 C、代擬合同 D、配對(duì)交易房源 8房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用包括傭金和（） A、服務(wù)費(fèi) B、獎(jiǎng)金 C、提成 D、回扣 9一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在（）可收取傭金 A、簽訂意向合同后 B、交易過(guò)戶(hù)完成后 C、房地產(chǎn)交易合同訂立后 D、物業(yè)交割完畢

28、后 10. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同違約責(zé)任的承擔(dān)可以采用（）或違約金的方式 A、賠償金 B、滯納金 C、保證金 D、定金 11. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中糾紛解決方式可以采取相關(guān)部門(mén)調(diào)解、（）、司法訴訟等。 A、仲裁 B、民事訴訟 C、行政訴訟 D、向公安機(jī)關(guān)報(bào)案 12. 在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及經(jīng)紀(jì)人人員有義務(wù)告知委托人是否與委托房屋有利害關(guān) 系，這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中應(yīng)遵循的（）原則 A、禁止雙方代理 B、回避 C、公證、公平 D、誠(chéng)實(shí)、守信 13. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受出售、出租委托時(shí)有驗(yàn)證義務(wù)，其中（）不可以作為委托人的身份證明。 頁(yè)眉內(nèi)容 A、外籍護(hù)照 B、身份證 C、軍

29、官證 D、駕駛證 14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)查驗(yàn)的房產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)應(yīng)進(jìn)行（） A、無(wú)需留存 B、復(fù)印件留存 C、原件留存 D、辦理交易過(guò)戶(hù)前留存 15、在房地產(chǎn)交易中，當(dāng)時(shí)人約定由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代付交易資金的，該代付資金的所有權(quán)屬于（） A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) B交易保證機(jī)構(gòu) C、交易當(dāng)事人 D、監(jiān)管銀行 16. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是業(yè)務(wù)記錄資料中的關(guān)鍵內(nèi)容，同時(shí)也是其他機(jī)構(gòu)開(kāi)展調(diào)查研究的重要資料，應(yīng)至少保 存（） A、2年 B、3年 C、4年 D、5年 17經(jīng)協(xié)商一致，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中可增補(bǔ)其他延伸服務(wù)內(nèi)容，下列哪一項(xiàng)不屬于延伸服務(wù)內(nèi)容（） A、房屋保管服務(wù) B代辦權(quán)證服務(wù) C代辦貸款服務(wù) D、對(duì)

30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)的約定 18. （）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人向第三方出售房屋而向委托方提供有償經(jīng)紀(jì)服務(wù)，與委托人之間設(shè)立、 變更、終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議 A、房屋出售經(jīng)紀(jì)合同 B、房屋出租經(jīng)紀(jì)合同 C房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)合同 D、房屋承租經(jīng)紀(jì)合同 19. 在簽訂出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時(shí)，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)交易房屋的權(quán)屬狀況，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（） A、偽造的房地產(chǎn)證沒(méi)有產(chǎn)權(quán) B法律禁止轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)在法院取消禁止前不得交易 C、已抵押的房產(chǎn)未解除抵押前，業(yè)主可自行處置 D、公房上市需補(bǔ)交相應(yīng)的款項(xiàng)，符合公房上市條件的才能出售 20. 房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，委托方式可以是（）和多家委托。 A、全權(quán)委托

31、 B、獨(dú)家委托 C、部分委托 D、復(fù)合委托 21. 房屋的實(shí)際成交價(jià)格高于委托出售價(jià)格的，超出部門(mén)歸（）所有 A、委托人 B、從業(yè)人員 C、經(jīng)紀(jì)門(mén)店 D、經(jīng)紀(jì)企業(yè) 頁(yè)眉內(nèi)容 22. 在房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，()屬于經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供的基本服務(wù) A、代管房屋 B、公證 C、尋找承購(gòu)人 D、房地產(chǎn)估價(jià) 23. ()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人向第三人購(gòu)買(mǎi)房屋提供有償經(jīng)紀(jì)服務(wù)，與委托人之間設(shè)立、變更、終 止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議 A、房屋出售經(jīng)紀(jì)合同 B、房屋出租經(jīng)紀(jì)合同 C房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)合同 D、房屋承租經(jīng)紀(jì)合同 24房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要盡可能詳細(xì)的咨詢(xún)購(gòu)房人的需求，包括購(gòu)房目的、意向區(qū)域、()、住房面積

32、等基本信息 A、家庭人口信息 B、總價(jià) C、車(chē)位信息 D、商業(yè)配套 25. 在房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，()屬于經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供的基本服務(wù) A、提供與標(biāo)的房屋買(mǎi)賣(mài)相關(guān)的法律法規(guī)、政策、市場(chǎng)行情 B、代辦房地產(chǎn)估計(jì) C、公證手續(xù) D、代理查驗(yàn)并接受房屋、附屬設(shè)施及家具設(shè)備 26. ()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人向第三方出租房屋提供有償經(jīng)紀(jì)服務(wù)，與委托人之間設(shè)立、變更、終 止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議 A、房屋出售經(jīng)紀(jì)合同 B、房屋出租經(jīng)紀(jì)合同 C房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)合同 D、房屋承租經(jīng)紀(jì)合同 27下列哪一項(xiàng)不是在接受客戶(hù)的房屋出租委托時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng) A、對(duì)房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備家具進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn) B、查驗(yàn)委托

33、人提供的相關(guān)證明材料 C、編制房屋狀況說(shuō)明書(shū) D、核查委托房屋是否符合上市交易條件 28. 房東和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂托管協(xié)議，房東將房屋委托給經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理，包括租前保潔、尋找租客、收取租 金、維修等，房東向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)支付管理費(fèi)用。這種服務(wù)我們稱(chēng)為()服務(wù) A、房屋管家 B、房屋轉(zhuǎn)租 C、房屋租賃 D、房屋銀行 29. ()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人向第三方承租房屋提供有償經(jīng)紀(jì)服務(wù)，與委托人之間設(shè)立、變更、終 止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議 A、房屋出售經(jīng)紀(jì)合同 B、房屋出租經(jīng)紀(jì)合同 C房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)合同 D、房屋承租經(jīng)紀(jì)合同 30. ()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商提供新建商品房預(yù)售、銷(xiāo)售代理

34、服務(wù)，雙方就相互間委托代理關(guān)系 及相關(guān)權(quán)利義務(wù)的設(shè)立、變更、終止所簽訂的書(shū)面協(xié)議。 頁(yè)眉內(nèi)容 A、房屋出售經(jīng)紀(jì)合同 B、新建商品房銷(xiāo)售代理合同 C、預(yù)售商品房銷(xiāo)售代理合同 D、二手房銷(xiāo)售代理合同 第八章 1. 執(zhí)業(yè)規(guī)范兼有社會(huì)規(guī)范和（）的性質(zhì)，是針對(duì)從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機(jī)構(gòu)，制定道德標(biāo)準(zhǔn)和行為 標(biāo)準(zhǔn)。 A、法律規(guī)范 C、技術(shù)規(guī)范 B、道德規(guī)范 D、行業(yè)規(guī)范 2. （）是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織制定或認(rèn)可的，調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與客戶(hù)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與社會(huì)之間以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)同行之間關(guān)系的職業(yè)道德和行為規(guī)范總和。 A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范 B、執(zhí)業(yè)規(guī)范 C、房

35、地產(chǎn)道德規(guī)范D、房地產(chǎn)法律規(guī)范 3. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對(duì)象包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與（） A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員 B、稅務(wù)機(jī)構(gòu) C、金融機(jī)構(gòu)D、登記機(jī)構(gòu) A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) B C、金融機(jī)構(gòu)D 5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范可以分為全國(guó)執(zhí)業(yè)規(guī)范和地方執(zhí)業(yè)規(guī)范， A、區(qū)域執(zhí)業(yè)規(guī)范B C地方執(zhí)業(yè)規(guī)范D 4. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對(duì)象包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與（） 、稅務(wù)機(jī)構(gòu) 、登記機(jī)構(gòu) 其中（）是基礎(chǔ)和基本的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 、全國(guó)執(zhí)業(yè)規(guī)范 、企業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范 6. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范可以分為全國(guó)執(zhí)業(yè)規(guī)范和地方執(zhí)業(yè)規(guī)范，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)也可以制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。其中哪 一種執(zhí)業(yè)規(guī)范的要求最高（） A、區(qū)域執(zhí)業(yè)規(guī)范B、全國(guó)執(zhí)業(yè)

36、規(guī)范 、企業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范 C地方執(zhí)業(yè)規(guī)范D ，般是 7. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是全體房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)自身執(zhí)業(yè)責(zé)任和行為規(guī)范達(dá)成的共識(shí)， 、口頭規(guī)范 、錄音規(guī)范 ）發(fā)布的。 、中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì) A、書(shū)面規(guī)范 C、書(shū)面或口頭規(guī)范D 8.我國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則是（ A、中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)B C、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì) 成文的（）。 B D 、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì) 9. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范一般包含兩大部分內(nèi)容，一是職業(yè)道德，二是行為規(guī)范。（）解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，行為規(guī) A、職業(yè)道德 范解決行為操守問(wèn)題。 B、行為規(guī)范 C人品D、價(jià)值觀 10. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)

37、范一般包含兩大部分內(nèi)容，一是職業(yè)道德，二是行為規(guī)范。職業(yè)道德解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題， 、行為規(guī)范 、價(jià)值觀 ）,二是行為規(guī)范。 、行為規(guī)范 、價(jià)值觀 （）解決行為操守問(wèn)題。 A、職業(yè)道德B C人品D A、職業(yè)道德 C人品 11. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范一般包含兩大部分內(nèi)容， B D 12. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范一般包含兩大部分內(nèi)容，一是職業(yè)道德，二是（） 頁(yè)眉內(nèi)容 、行為規(guī)范 、價(jià)值觀 A、職業(yè)道德B C人品D 13. 對(duì)于社會(huì)公眾來(lái)說(shuō)，可以依據(jù)（），評(píng)判房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的好壞優(yōu)劣。 、執(zhí)業(yè)規(guī)范 、收費(fèi)高低 A、道德規(guī)范B C、服務(wù)水平D 14. （）既可以對(duì)遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范的會(huì)員進(jìn)行表彰，也可以對(duì)違法執(zhí)業(yè)規(guī)范

38、的會(huì)員進(jìn)行懲戒，制定并推行執(zhí)業(yè)規(guī) 范是進(jìn)行自律管理的有效手段。 A、機(jī)構(gòu)投訴部門(mén)B、主管部門(mén) C行業(yè)組織D、機(jī)構(gòu)人事部門(mén) 15. 行業(yè)組織既可以對(duì)遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范的會(huì)員進(jìn)行表彰，也可以對(duì)違法執(zhí)業(yè)規(guī)范的會(huì)員進(jìn)行懲戒，制定并推行執(zhí)業(yè) 規(guī)范是進(jìn)行（）的有效手段。 A、社會(huì)管理B、自律管理 C、企業(yè)內(nèi)部管理D、行政管理 16. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范主要依靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的理念、信念、習(xí)慣以及行業(yè)自律來(lái)自覺(jué)遵守，同時(shí)通過(guò)行業(yè) 組織自律管理、（）與社會(huì)輿論監(jiān)督來(lái)協(xié)助落實(shí)。 A、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理B、職業(yè)教育培訓(xùn) C、主管部門(mén)監(jiān)督D、道德責(zé)任感 17. （）是一種自律行為，即以人們內(nèi)心的良知去支配自己的行為。 A、道德

39、調(diào)節(jié)B、法律調(diào)節(jié) C主管部門(mén)監(jiān)督D、企業(yè)內(nèi)部管理 18. 以下哪一種不屬于行業(yè)自律組織對(duì)違背執(zhí)業(yè)規(guī)范的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行處理的方式（） A、行政處罰B、業(yè)內(nèi)通報(bào) C、約談D、告誡 19. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)必須具備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)人員，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的（） A、合法原則B、自愿原則 C、平等原則D、誠(chéng)信原則 20. 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員對(duì)購(gòu)房人的購(gòu)房資格進(jìn)行審查，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的（） A、合法原則B、自愿原則 C、平等原則D、誠(chéng)信原則 21. 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員對(duì)交易標(biāo)的的查封情況進(jìn)行審查，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的（） A、合法原則B、自愿原則 C、平等原則

40、D、誠(chéng)信原則 22. （）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人在房地產(chǎn)交易和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中遇到矛盾和問(wèn)題都必須自愿協(xié)商，都有權(quán) 按照自己的真實(shí)意愿獨(dú)立自主的進(jìn)行選擇和決策。 A、合法原則B、自愿原則 C、平等原則D、誠(chéng)信原則 23. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以自主決定經(jīng)營(yíng)范圍，也可以自主選擇服務(wù)對(duì)象及提供服務(wù)的內(nèi)容，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè) 的基本原則中的（） A、合法原則B、自愿原則 C、平等原則D、誠(chéng)信原則 24. 委托人可以自主選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容，以及選擇哪位經(jīng)紀(jì)人員為自己服務(wù)，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè) 的基本原則中的（） 、自愿原則 、誠(chéng)信原則 A、合法原則B C、平等原則D 25. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人

41、任何一方都不得凌駕于另一方之上，不得進(jìn)行“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基 本原則中的（） 頁(yè)眉內(nèi)容 A、合法原則B C、平等原則D 、自愿原則 、誠(chéng)信原則 B、自愿原則 D、公平原則 27. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員不能在自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房地產(chǎn)交易中充當(dāng)買(mǎi)方或賣(mài)方。屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的 基本原則中的（） A、合法原則B C、平等原則D 28. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員弄虛作假、欺詐、進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。 B D A、合法原則 C、平等原則 、自愿原則 、公平原則 A、合法原則 C、平等原則 29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員擅自違約或毀約。 A、合法原則 C、平等原則 屬于違反房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則

42、中的（） 、自愿原則 、誠(chéng)信原則 屬于違反房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的（） B、自愿原則上 D 、誠(chéng)信原則 30. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員未經(jīng)信息接收者同意，不得向移動(dòng)電話(huà)其發(fā)送房客源信息。屬于哪一種執(zhí)業(yè)規(guī)范（） B、業(yè)務(wù)承接規(guī)范 C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范D、經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用收取規(guī)范 31. 以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)，誘騙消費(fèi)者交易或強(qiáng)制交易的，以下哪一項(xiàng)不屬于對(duì)經(jīng) 紀(jì)機(jī)構(gòu)的處罰措施（） A、責(zé)令限期改正B C取消網(wǎng)上簽約資格D A、業(yè)務(wù)招攬規(guī)范 、記入誠(chéng)信檔案 I 、1萬(wàn)元罰款 32.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員（）與已經(jīng)同其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)訂立經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的客戶(hù)聯(lián)系招攬貸款代辦或者登記代辦業(yè)務(wù)。 、不可

43、以 、不知道 ）名義承接業(yè)務(wù)。 B、該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)分支機(jī)構(gòu) D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) A、可以 B C、不一定D 33.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)以（ A、設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) C、該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)紀(jì)人員 34.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員告知委托人其是否與委托房屋有利害關(guān)系。屬于哪一種執(zhí)業(yè)規(guī)范（ A、業(yè)務(wù)招攬規(guī)范B C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范D、經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用收取規(guī)范 35.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)需要告知委托人重要信息，重要信息不包括以下哪種（ A、選用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同范本B、告知房屋交易涉及的稅費(fèi) C、是否與委托房屋有利害關(guān)系D、告知委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格 36.承辦房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)

44、構(gòu)應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并經(jīng)委托人（ 后，方可對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息或廣告。 B、口頭同意 、業(yè)務(wù)承接規(guī)范 A、書(shū)面同意 C、手機(jī)短信同意D、微信同意 37.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)行代理業(yè)務(wù)時(shí)，在合法、誠(chéng)信的前提下，應(yīng)當(dāng)（） A、公平正直B 、維護(hù)委托人的最大權(quán)益 C、不偏不倚D、維護(hù)交易相對(duì)人的最大權(quán)益 38.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)行居間業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（） B、維護(hù)委托人的最大權(quán)益 A、公平正直，不偏袒任何一方 C維護(hù)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的最大權(quán)益D、維護(hù)交易相對(duì)人的最大權(quán)益 39.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人對(duì)自己的真實(shí)意思負(fù)責(zé)，自愿做出的承諾具有法律效力，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的 （）。 26. 房地產(chǎn)經(jīng)

45、紀(jì)活動(dòng)中當(dāng)事人沒(méi)有高低、貴賤、從屬之分。屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的（） 頁(yè)眉內(nèi)容 B.平等原則 .自愿原則 安排房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員搜集和發(fā)布授權(quán)的房源客 A. 合法原則 C. 公平原則D 40. （）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為獲得委托或推廣代理銷(xiāo)售房屋, 源，及進(jìn)行廣告宣傳的行為。 A .業(yè)務(wù)招攬規(guī)范B.業(yè)務(wù)承接規(guī)范 C.業(yè)務(wù)辦理規(guī)范D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用收取規(guī)范 41. 以下哪種情況房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以按合同約定收取傭金。（） A、該項(xiàng)費(fèi)用未實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)B、未完成合同約定事項(xiàng) C、服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)D、完成合同約定事項(xiàng)后 42. 兩家或兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)該

46、如何收費(fèi)（） A、按照一宗業(yè)務(wù)收取傭金B(yǎng)、按照兩宗業(yè)務(wù)收取傭金 C按照一宗業(yè)務(wù)收取傭金，適當(dāng)增加費(fèi)用D、按照兩宗業(yè)務(wù)收取傭金，適當(dāng)減少費(fèi)用 43. 以下哪種情況不屬于經(jīng)紀(jì)行業(yè)之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)（） A、故意詆毀、誹謗B、商業(yè)賄賂 C、離職后，勸誘原客戶(hù)取得業(yè)務(wù)D 、兩家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)共同就同一房地產(chǎn)交易提供服務(wù) 第九章 1. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)（）的目的在于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，協(xié)調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)相關(guān)當(dāng)事人（如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)服務(wù)對(duì)象）責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，維護(hù)相關(guān)當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)持續(xù) 健康發(fā)展。 A、行業(yè)管理B、執(zhí)業(yè)規(guī)范 C行政管理D、行業(yè)自律 2. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)

47、自律管理具有更大的靈活性、機(jī)動(dòng)性，自律管理中最重要的手段是（） A、教育培訓(xùn)B、現(xiàn)場(chǎng)檢查 C制定行業(yè)規(guī)范D、違規(guī)處理 3. 我國(guó)香港地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理模式是哪種（） A、行政監(jiān)管模式B、行業(yè)自律模式 C經(jīng)紀(jì)人員自主管理模式D、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式 4. 我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理模式是哪種（） A、行政監(jiān)管模式BR行業(yè)自律模式 C經(jīng)紀(jì)人員自主管理模式D、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式 5. 美國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理模式是哪種（） A、行政監(jiān)管模式B、行業(yè)自律模式 C經(jīng)紀(jì)人員自主管理模式D、行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式 6. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)管理屬于房地

48、產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理內(nèi)容中的（） A、專(zhuān)業(yè)性管理B、規(guī)范性管理 C公平性管理D、誠(chéng)實(shí)性管理 7. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的地域性體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的（）內(nèi)容。 A、專(zhuān)業(yè)性管理B、規(guī)范性管理 C公平性管理D、誠(chéng)實(shí)性管理 8. 對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體試行專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、資格管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理內(nèi)容中的（） A、專(zhuān)業(yè)性管理B、規(guī)范性管理 C公平性管理D、誠(chéng)實(shí)性管理 9.制定具有約束力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金標(biāo)準(zhǔn)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理內(nèi)容中的（） A、專(zhuān)業(yè)性管理 C公平性管理 B、規(guī)范性管理 D、誠(chéng)實(shí)性管理 10.制定房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)規(guī)范屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理內(nèi)容中的（） 頁(yè)眉內(nèi)容 A、專(zhuān)業(yè)性管理B、規(guī)范性管理 C公平性

49、管理D、誠(chéng)實(shí)性管理 11. 通過(guò)法律、行政、教育、行業(yè)自律等種種方式對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員的信譽(yù)進(jìn)行管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行 業(yè)管理內(nèi)容中的（） A、專(zhuān)業(yè)性管理B、規(guī)范性管理 C公平性管理D、誠(chéng)實(shí)性管理 12. 建立消費(fèi)者投訴通道，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛進(jìn)行管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理內(nèi)容中的（） A、專(zhuān)業(yè)性管理B、規(guī)范性管理 C公平性管理D、誠(chéng)實(shí)性管理 13. 我國(guó)行政部門(mén)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管上的分工，以下哪一項(xiàng)表述不正確（） A、建設(shè)（房地產(chǎn)）管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的日常監(jiān)管 B價(jià)格主管部門(mén)負(fù)責(zé)制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的價(jià)格政策 C、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)承擔(dān)完善職業(yè)資格制度 D工商主管部門(mén)負(fù)責(zé)

50、擬定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理和繼續(xù)教育政策、社會(huì)保障體系建設(shè) 14. 我國(guó)行政部門(mén)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管上的分工，以下哪一項(xiàng)表述不正確（） A、工商主管部門(mén)負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)登記注冊(cè)并監(jiān)督管理，承擔(dān)依法查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)的責(zé)任 B、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)承擔(dān)完善職業(yè)資格制度 C、價(jià)格主管部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查價(jià)格的執(zhí)行，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督管理 D建設(shè)（房地產(chǎn)）管理部門(mén)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督管理 15. 我國(guó)行政部門(mén)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管上的分工，以下哪一項(xiàng)表述不正確（） A、建設(shè)（房地產(chǎn)）管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行監(jiān)督管理 B價(jià)格主管部門(mén)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)廣告活

51、動(dòng)的監(jiān)督管理工作J C人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)擬定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理和繼續(xù)教育政策、社會(huì)保障體系建設(shè) D、工商主管部門(mén)依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂等經(jīng)濟(jì)違法行為 16. 我國(guó)行政部門(mén)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管上的分工，以下哪一項(xiàng)表述正確（） A、工商主管部門(mén)依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂等經(jīng)濟(jì)違法行為 B、建設(shè)（房地產(chǎn)）管理部門(mén)依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂等經(jīng)濟(jì)違法行為 C、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂等經(jīng)濟(jì)違法行為 D、價(jià)格主管部門(mén)依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂等經(jīng)濟(jì)違法行為 17. （）是對(duì)房地

52、產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面監(jiān)督管理最常用的方式。 A、現(xiàn)場(chǎng)巡查B、合同抽查 C投訴受理D、線上檢查 18. （）是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)體行為進(jìn)行檢查最重要的方式。 A、現(xiàn)場(chǎng)巡查B、合同抽查 C投訴受理D、線上檢查 19. 以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)開(kāi)展的先后順序?yàn)閰⒄?，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政監(jiān)管可分為事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管。 經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格管理屬于（） A、事前監(jiān)管B、事中監(jiān)管 C事后監(jiān)管D、混合監(jiān)管 20. 以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)開(kāi)展的先后順序?yàn)閰⒄眨康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政監(jiān)管可分為事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管。 經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的登記備案管理屬于（） A、事前監(jiān)管B、事中監(jiān)管 C事后監(jiān)管D、混合監(jiān)管 21. 以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)

53、開(kāi)展的先后順序?yàn)閰⒄眨康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政監(jiān)管可分為事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管。 信用檔案管理管理屬于（） A、事前監(jiān)管B、事中監(jiān)管 頁(yè)眉內(nèi)容 C事后監(jiān)管D、混合監(jiān)管 22. 以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)開(kāi)展的先后順序?yàn)閰⒄?，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政監(jiān)管可分為事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管。 糾紛的調(diào)處和管理屬于（） A、事前監(jiān)管B、事中監(jiān)管 C事后監(jiān)管D、混合監(jiān)管 23. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法明確了9種禁止行為和若干不規(guī)范行為，以下哪項(xiàng)不屬于禁止行為（） A、改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租B、泄露或不當(dāng)使用委托人的個(gè)人信息 C捏造散布漲價(jià)信息D、告知市場(chǎng)參考價(jià)格 24. 根據(jù)法院審理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛案件，糾紛主要表現(xiàn)在

54、（）個(gè)方面。 A、3B、4 C、5D、6 第十章（補(bǔ)充題） 1下列說(shuō)法中屬于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的是（）。 A、為老人購(gòu)買(mǎi)住房 B購(gòu)買(mǎi)一套100萬(wàn)元以下的住房 C、希望在一個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)到住房 D在重點(diǎn)中學(xué)附近承租一套住房 2 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的 ，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的 。（） 完全主體基本主體直接提供者間接提供者 A、B 、 C 、D、 3 不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的是（）。 A、房地產(chǎn)咨詢(xún)業(yè)B、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè) C房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè) 4.（）是指專(zhuān)門(mén)為購(gòu)房或租房而尋求中介的客流。 A、現(xiàn)有客流B、自身的客流 C分享客流D、派生客流 5下列不屬于房地產(chǎn)居間活動(dòng)的是（）。 A、向委托人

55、報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)B、向委托人提供房地產(chǎn)交易信息 C提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)D 、為委托人辦理房地產(chǎn)交易登記 6以下房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)關(guān)系管理中不屬于留住客戶(hù)的途徑的是（）。 A、提供個(gè)性化服務(wù)B、正確處理投訴 C、建立短期合作關(guān)系D、與客戶(hù)積極溝通 7.以下關(guān)于現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的說(shuō)法正確的是（）。 信息整合、開(kāi)發(fā)與利用能級(jí)大大提高，業(yè)務(wù)領(lǐng)域向高附加值服務(wù)延展。 行業(yè)知識(shí)和技術(shù)密集程度提高，專(zhuān)業(yè)化分工向縱深發(fā)展 以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展迅速 企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，傳統(tǒng)企業(yè)制度成為龍頭企業(yè)的發(fā)展根本 A、B、C、D、 、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍 、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的個(gè)人能力

56、） 、新建商品房出租 、存量房屋的出租 8 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中應(yīng)當(dāng)積極宣傳（）。 A、委托人的聯(lián)系方式B C委托人的房源信息D 9 房地產(chǎn)租賃不包括（ A、商品房二手房買(mǎi)賣(mài)B C、商品房轉(zhuǎn)租D 10客戶(hù)接待與業(yè)務(wù)洽談，首先樹(shù)立良好的客戶(hù)意識(shí)，不包括（ 14. 26. 頁(yè)眉內(nèi)容 B A、平等化意識(shí) C珍惜?？虳 （）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人房地產(chǎn)交易而提供有償經(jīng)紀(jì)服務(wù)，與委托人之間設(shè)立、變更、終止 權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。 A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)投資合同B 、給客戶(hù)最大的價(jià)格折扣 、充分體察客戶(hù)的希望 、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同 C房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)交易合同D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)物業(yè)合同 12. 對(duì)委托人來(lái)說(shuō)，房地

57、產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的基本要求不包括（）。 A、提供必要的資料 D C、收支情況的及時(shí)告知 13. 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法規(guī)定， A、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓 C房地產(chǎn)抵押 B、實(shí)地看房 、辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)給予必要協(xié)助 房地產(chǎn)交易不包括（）。 B 、房地產(chǎn)贈(zèng)予 D、房屋租賃 經(jīng)委托人同意，兩個(gè)或兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同一房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展合作的，按照（ C、2D 監(jiān)督管理房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要職能。 、建設(shè)（房地產(chǎn)）管理部門(mén) 、社會(huì)保障部門(mén) ）。 、機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī) A 0B 15 .（）部門(mén)承擔(dān)規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序、 A、價(jià)格主管部門(mén)B C人力資源部門(mén) 16.房地產(chǎn)信用檔案的內(nèi)容不包括（ A、機(jī)構(gòu)和人員基本情況B D、機(jī)構(gòu)良好行為和不良

58、好行為 C機(jī)構(gòu)交易達(dá)成的實(shí)際價(jià)格 17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在開(kāi)展房屋租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)與客戶(hù)建立（）的合作關(guān)系。 B.短期 D.分期 A.長(zhǎng)期 C.不定期 18.（ A.現(xiàn)有客流 C.分享客流 ）是從臨近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客流中獲得的客流。 B.自身的客流 D.派生客流 19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)可以降低房地產(chǎn)交易雙方信息不對(duì)稱(chēng)，主要是由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員（ B.提高了交易效率 C.規(guī)范了交易程序D.監(jiān)督交易雙方的行為 20.（）是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為使房屋承租方和出租方達(dá)成租賃交易而提供的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。 A.房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì) A.具有獲得市場(chǎng)信息的職業(yè)優(yōu)勢(shì) B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì) C.房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀(jì)D.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì) 21.新

59、建商品房銷(xiāo)售代理合同中委托方的權(quán)利義務(wù)不包括（ ）宗業(yè)務(wù)收費(fèi)。 A.門(mén)店選址 24.（ A.單邊合同 C.雙務(wù)合同 A.明確項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)企劃方向 B.落實(shí)項(xiàng)目的個(gè)人住房抵押貸款銀行 C.按照約定時(shí)間交付委托項(xiàng)目 D.及時(shí)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)結(jié)算款項(xiàng) 22.（）是門(mén)店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。 B.門(mén)店設(shè)計(jì) C.客流量大小 D.完善的服務(wù) ）是指當(dāng)事人取得權(quán)利必須支付相應(yīng)代價(jià)的合同。 B.有償合同 D.書(shū)面形式合同 根據(jù)商品房銷(xiāo)售管理辦法的規(guī)定，未取得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)，擅自銷(xiāo)售商品房的，由縣級(jí)以上房 地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令停止銷(xiāo)售活動(dòng)，處（）的罰款。 A. 2萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下B. 1萬(wàn)元以上5萬(wàn)

60、元以下 C. 3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下D. 5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下 頁(yè)眉內(nèi)容 27 .（）是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同。 A. 單邊合同B.有償合同 C.雙務(wù)合同 D. 書(shū)面形式合同 A.合同抽查 C.記入信用檔案 29 .以門(mén)店設(shè)定點(diǎn)為圓心，半徑在（）米內(nèi)的為中間區(qū)域，可獲取本店 A.大于 1000B. 1000 28.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法違規(guī)行為進(jìn)行處理的重要手段不包括（ B. 約談 D. 媒體曝光 C. 500 1000 D. 0500 15%20%勺客戶(hù)總數(shù)。 B媒體監(jiān)督 30.不屬于我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)督的方式的是（ A. 現(xiàn)場(chǎng)巡查 C合同抽查D.投訴受理 31.老客戶(hù)推薦房源