大學(xué)生村官先進(jìn)事跡材料

1、 范文最新推薦范文最新推薦大學(xué)生村官先進(jìn)事跡材料他叫XXX 一個(gè)80后的大學(xué)生村官，中國(guó)共產(chǎn)黨 黨員，20*年10月，他響應(yīng)黨的號(hào)召，帶著青春與知識(shí)，他回到了 農(nóng)村，在遠(yuǎn)離老家的寧強(qiáng) XXX鎮(zhèn)XXX村開(kāi)始了他的“村官”工作。“農(nóng)村的雨露養(yǎng)育了我，農(nóng)民的純樸和善良感染了我，我深深地知 道農(nóng)村的落后，農(nóng)民的貧苦，所以我要用知識(shí)和青春去改變農(nóng)村貧困 落后的面貌”。XXX生在農(nóng)村長(zhǎng)在農(nóng)村，對(duì)農(nóng)村有一種難以割舍的情 懷。跋山涉水解民情20*年10月，他來(lái)到XXX村，在村民會(huì)議上做自我介紹時(shí)，不少村 民都用懷疑的眼光看著他“這個(gè)小娃娃到我們村來(lái)干什么，怕是來(lái)耍 的吧？”從他們眼里他看到了懷疑， 看到了不信

2、任，那時(shí)他就堅(jiān)定信 念，一定要改變大家對(duì)自己的看法，一定要做出點(diǎn)成績(jī)給大家看。為 了盡快進(jìn)入角色，了解村情民意，在一名駐村干部的帶領(lǐng)下，他每天 步行5、6公里，翻山越嶺，對(duì)XXX邊遠(yuǎn)的幾個(gè)組150余戶村民進(jìn)行 了走訪，看到村民生活困難的現(xiàn)狀，看到他們惡劣的居住環(huán)境，他更 加堅(jiān)定了在這里扎根奮斗的決心。 一個(gè)多月的時(shí)間，他走遍了 XXX村 的山山水水，這里不比城鎮(zhèn)郊區(qū)的平川村，很多地方山高路遠(yuǎn)，有些 村民甚至居住在半山腰，連一條1米寬的道路都沒(méi)有。就這樣，他漸 漸地走進(jìn)了很多村民的心中，他們的眼中少了些許懷疑和不信任， 多了一份熱情孜孜不倦得民心兩年多來(lái)，他參與了村上的所有工作。從農(nóng)村公路建設(shè)，

3、到征地拆 遷村民安置；從宣傳計(jì)劃生育政策法規(guī)，到勸訪計(jì)劃生育對(duì)象做結(jié)扎 手術(shù)；從參與“春季防疫”，到逐戶實(shí)地幫助防疫員進(jìn)行防疫；從宣 傳合作醫(yī)療政策，到村民爭(zhēng)先繳納合作醫(yī)療費(fèi)用；從協(xié)助處理村民矛 盾糾紛，到獨(dú)自調(diào)解村民矛盾；他逐漸的在實(shí)現(xiàn)中領(lǐng)悟到三農(nóng)問(wèn)題的 重要性，他吃住在村，協(xié)助村支部、村委會(huì)完成了通村公路建設(shè)，完 成了一條7公里的通組水泥路建設(shè)，協(xié)助黨支部開(kāi)展黨員活動(dòng)28次, 利用黨員遠(yuǎn)程教育為群眾開(kāi)展實(shí)用性技術(shù)指導(dǎo) 30余次，協(xié)助村兩委 處理村民矛盾糾紛20余次，獨(dú)自處理6次，主持村組會(huì)議8次，制 定和完善了村民自治協(xié)議，制定了 “升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”實(shí)施方案 和規(guī)劃。其他時(shí)間，他還被抽

4、調(diào)到鎮(zhèn)政府黨政辦學(xué)習(xí)鍛煉，在鎮(zhèn)黨政辦工作 期間，任勞任怨，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)也從未拖欠，獲得一致好評(píng)，在年 終考核中，20*、20*年兩年連續(xù)被評(píng)為“優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作者”，他用 他的行動(dòng)，用勤勞務(wù)實(shí)的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變了鎮(zhèn)村干部以及廣大村民對(duì)大 學(xué)生的看法：我們這里的大學(xué)生村官不錯(cuò)！遠(yuǎn)程教育解民愁他把“村官”崗位當(dāng)作施展自己才華的平臺(tái)，把改變經(jīng)濟(jì)薄弱村的 貧窮面貌作為自己義不容辭的責(zé)任。作為一名大學(xué)生村干部一一村主 任助理，他想的是成為人民群眾的貼心人， 成為全村群眾勤勞致富的 助理。遠(yuǎn)程教育是黨建工作的一大重點(diǎn)，XXX到村任職的時(shí)候，村上剛好 配備了遠(yuǎn)程教育設(shè)備，因?yàn)榇鍍晌藛T年齡偏大，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，那

5、套設(shè)備完全是陌生的。到村后主動(dòng)請(qǐng)纓，承擔(dān)起了村遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管 理維護(hù)工作。位于寧強(qiáng)縣西南的 XXX鎮(zhèn)XXX村，距縣城48公里。大 部分村民文化素質(zhì)不高，思想比較保守和落后，對(duì)外界的信息了解甚 少，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化程度較低， 部分村民對(duì)先進(jìn)科學(xué)技術(shù) 持排斥態(tài)度，對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育更是知之甚少。在這樣的情況下開(kāi)展遠(yuǎn) 程教育工作，難度是可想而知的。XXX第 一次組織村支部黨員群眾收 看遠(yuǎn)程教育節(jié)目的時(shí)候，一個(gè)人都沒(méi)有來(lái)，但他沒(méi)有灰心，主動(dòng)奔跑 于各村民小組和農(nóng)戶家中戶，不厭其煩地做宣傳動(dòng)員。直到他跑到第 三遍的時(shí)候，才有幾個(gè)老黨員開(kāi)始抱著看熱鬧的想法前來(lái)觀看，但就是這“不起眼”的幾個(gè)老黨員的參與

6、，把村里的其他村民帶動(dòng)起來(lái) 了，因?yàn)樗麄冋业搅怂枰囊彩亲钊狈Φ臇|西一一各種致富信息和 科學(xué)種養(yǎng)技術(shù)。XXX到村任職以來(lái)，通過(guò)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)公布農(nóng)產(chǎn)品行情信息30余次，下載信息80余條，播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目50余次，下載內(nèi)容達(dá) 40gb,參學(xué)黨員和群眾1000余人次，及時(shí)將致富信息、先進(jìn)的種養(yǎng) 技術(shù)、現(xiàn)代的生活理念帶給群眾，提高了農(nóng)民群眾各方面素質(zhì)，改變 了農(nóng)民的生活習(xí)慣，把文明之風(fēng)吹向農(nóng)村，把科學(xué)的種子撒播農(nóng)村大 地，為此他贏得了群眾的好評(píng)，也為怡村村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到了不可忽視的作用積極探索解民困怎樣才能讓群眾都富裕起來(lái)？他一直在思考這個(gè)問(wèn)題，XXX村平均海拔在1000米以上，氣

7、候和地理位置的特殊性造成了這里產(chǎn)業(yè)發(fā)展 的局限。村民有種植煙葉的，也有養(yǎng)豬養(yǎng)雞的，但都是小打小鬧，沒(méi) 有形成規(guī)模，而且種植煙葉耗費(fèi)人手，而農(nóng)村多為留守的“ 3861 ”人 員，種煙，不行。后來(lái)他了解到有的村民在種植魔芋，但是由于魔芋種的品質(zhì)不好，產(chǎn)量很低。魔芋是一種生長(zhǎng)在 250-2500米山間的多年生草本植物， 其主要成分是葡甘聚糖，并含有多種對(duì)人體不能合成的氨基酸及鈣、 鋅、銅等礦物質(zhì)，是一種低脂、低糖、低熱、無(wú)膽固醇的優(yōu)質(zhì)膳食纖 維，不僅在食品加工中應(yīng)用前景十分廣泛，在醫(yī)藥、保健及其他工業(yè) 中也有著廣泛的發(fā)展前景。魔芋種植不耗勞力，婦女、老人均可以種 植，他意識(shí)到了這是一次幫助村民致富的

8、機(jī)遇。在村委會(huì)會(huì)議上，他把種植魔芋這一想法進(jìn)行了匯報(bào)，村干部都很 贊成，后來(lái)他又主動(dòng)承擔(dān)了幫助村民采購(gòu)優(yōu)質(zhì)魔芋種的重任。經(jīng)過(guò)多方打探，為村里采購(gòu)回來(lái)300公斤魔芋種進(jìn)行試種。試種效果很不錯(cuò)， 魔芋長(zhǎng)勢(shì)喜人。就這樣，魔芋產(chǎn)業(yè)在 XXX安 了家，現(xiàn)在大部分村民都 種魔芋。但僅此一項(xiàng)還是不夠，他又聯(lián)系外出打工回鄉(xiāng)的幾個(gè)有志青年，鼓 勵(lì)他們發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，山上海拔高，氣溫低，不易產(chǎn)生瘟疫。在他的勸 說(shuō)下，他們參加了縣上舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，并爭(zhēng)取了20余萬(wàn)創(chuàng)業(yè)貸 3 / 12范文最新推薦款，搞起了養(yǎng)殖業(yè)。截至目前，該村發(fā)展魔芋種植2000余畝，種植中藥材500余畝，發(fā) 展了 3000只以上的養(yǎng)雞場(chǎng)2個(gè)，年出欄

9、生豬4200頭，已基本形成魔 芋、中藥材、土雞、生豬等多種產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)鏈。全村人均純收 入由20*年的1000多元，達(dá)到了現(xiàn)在的3963元?！稗r(nóng)村是最美麗的地方，農(nóng)民是最淳樸的人，做村民的貼心人，是 我不變的心愿?！?XXX以民為師，始終保持與人民群眾的密切聯(lián)系， 謙虛謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地，XXX村各個(gè)地方都留下了他的腳印，他無(wú)怨無(wú) 悔的為村民付出汗水和心血。鄭幸才，男，共青團(tuán)員，河南省信陽(yáng)市淮濱縣人， 2018年9月考入河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院（英才校區(qū)），社區(qū)管理與服務(wù)專 業(yè)，入校后，加入了河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院環(huán)手愛(ài)青年志愿者服務(wù)隊(duì)，立 志服務(wù)社會(huì)，關(guān)愛(ài)他人。生命如花，用平凡的行動(dòng)去影響他人，感動(dòng)他人，

10、社會(huì)因我們而更 和諧，我這平凡的花也因志愿者而綻放！我是一個(gè)有理想有責(zé)任感的 年輕人，而志愿服務(wù)是一項(xiàng)高尚的事業(yè)。志愿者所體現(xiàn)和倡導(dǎo)的奉獻(xiàn)、 友愛(ài)、互助、進(jìn)步的精神，是中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美 德和雷鋒精神的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。加入河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院環(huán)手愛(ài)青 年志愿者服務(wù)隊(duì)本著為學(xué)校為社會(huì)奉獻(xiàn)和一顆熾熱的心，現(xiàn)在看來(lái)， 我真的很高興。因?yàn)榄h(huán)手愛(ài)讓我生活不再單調(diào)與寂寞， 在環(huán)手愛(ài)的生 活也是很辛苦的，正是這種忙碌而充實(shí)讓我感到生命才不虛此行， 也 讓我大學(xué)生活值得回憶。在過(guò)去的兩年里，志愿服務(wù)的過(guò)程中，注重個(gè)人能力培養(yǎng)，積極向 上，熱忱地投身青年自愿者的行動(dòng)，熱心公益、扶貧濟(jì)困、服務(wù)群眾、

11、 奉獻(xiàn)社會(huì)，在各方面都取得了一定成績(jī)。在此先將個(gè)人情況匯報(bào)如下：我積極地投身于團(tuán)組織舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中，在很多方面都取得了一定成績(jī)。一、虛心請(qǐng)教，求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身修養(yǎng)。虛心請(qǐng)教，求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身修養(yǎng)。提高自身修養(yǎng)思想上，積極主動(dòng)向黨組織靠攏。除了對(duì)自身的嚴(yán)格要求外，還帶領(lǐng)其他青年 一起進(jìn)步，一起提高。身上時(shí)刻體現(xiàn)了一名莘莘學(xué)子良好的道德品質(zhì)， 一種為國(guó)學(xué)習(xí)的思想態(tài)度，一種身體力行的工作作風(fēng)，體現(xiàn)了一名當(dāng) 代河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生的基本素養(yǎng)。二、立足本職工作，鉆研學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)。立足本職，鉆研業(yè)務(wù)，努力提升綜合素質(zhì)。勤奮刻苦，講究方法，注重實(shí)效，在做好本職工作的 同時(shí)，努力培養(yǎng)自

12、己獨(dú)立鉆研的精神， 學(xué)習(xí)稅收法律政策等 相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò) 不懈的努力，多次榮獲、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部和校優(yōu)秀 團(tuán)員等榮譽(yù)稱號(hào)。學(xué)習(xí)與工作并進(jìn)，并與學(xué)期末，榮獲國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué) 金。三、服務(wù)社會(huì)，不斷參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。從2018年09月加入志愿者這一行列期間，我一直懷著一顆 老吾老 以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博愛(ài)之心，以不期望以任何方式得 到好處的奉獻(xiàn)精神，以矢志不渝的堅(jiān)持，參與各項(xiàng)志愿活動(dòng)，立足校 園，服務(wù)社會(huì)。在我擔(dān)任有關(guān)負(fù)責(zé)人期間，我組織領(lǐng)導(dǎo)基層，明確職 能，完善機(jī)制，加強(qiáng)我系志愿服務(wù)管理體系系統(tǒng)化、規(guī)范化建設(shè)，建 設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大力宣傳志愿精神，營(yíng)造人人參

13、與志愿服務(wù)的氛圍，打 造志愿服務(wù)文化?，F(xiàn)已成立辦公室、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部和財(cái)務(wù) 部。在豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)中，使其品牌化、社會(huì)化、項(xiàng)目化， 不斷促進(jìn)志愿服務(wù)向縱深發(fā)展。在2018年，我先后參加了關(guān)注殘障兒童繼承大愛(ài)， 延續(xù)生命關(guān)愛(ài)老 人和保護(hù)水庫(kù)，植樹(shù)造林等活動(dòng)。利用周末，放棄休息時(shí)間，主動(dòng)申 請(qǐng)參加鄭州市志愿服務(wù)活動(dòng)。參加三進(jìn)社區(qū)，愛(ài)心義賣,進(jìn)養(yǎng)老院，孤 兒院等活動(dòng)。同時(shí)參加法律宣傳、環(huán)保服務(wù)、文化服務(wù)等活動(dòng)，獲得 社會(huì)各界的一致好評(píng).在社區(qū)服務(wù)過(guò)程中，在高校與社區(qū)間駕起一座 溝通的橋梁，讓在校大學(xué)生與社區(qū)青年共同成長(zhǎng)， 為同學(xué)們服務(wù)社會(huì) 創(chuàng)造條件。時(shí)光慢慢逝去了，活動(dòng)也一項(xiàng)項(xiàng)結(jié)束了，

14、然而青年志愿者一顆為人 民服務(wù)的心依然持續(xù)跳動(dòng)著，在青年志愿者工作期間，我充分認(rèn)識(shí)到 了一名當(dāng)代志愿者所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)， 更認(rèn)識(shí)到當(dāng)代一名大學(xué)生 的未來(lái)奮斗目標(biāo)，為自己能成為一名光榮的中國(guó)青年志愿者而感到驕 傲和自豪，相信畢業(yè)后，這些經(jīng)歷必定會(huì)成為以后工作中的動(dòng)力，促 使自己為我國(guó)的青年志愿者事業(yè)和未來(lái)自己的工作做出更大的貢獻(xiàn)。一個(gè)志愿者就是一把泥土，但我們并不渺小，并不會(huì)被湮沒(méi)，我們 將與無(wú)數(shù)把泥土聚集在一起，聚成一座山峰、一條山脈。這樣的山峰 和山脈，可以改變風(fēng)的走向，可以決定水的流速。這風(fēng)，就是社會(huì)風(fēng) 氣；這水，就是文明進(jìn)程。在志愿者這條漫長(zhǎng)的道路上，我將乘風(fēng)破 浪，直濟(jì)滄海！各位領(lǐng)

15、導(dǎo)、同事們：大家好！我叫某某，擔(dān)任某某支行營(yíng)業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里， 向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)工作，向在座的各位行內(nèi)精英學(xué)習(xí)請(qǐng)教。20*年，根據(jù)行內(nèi)人事安排，我主抓支行客戶經(jīng)理營(yíng)銷工作。新的 工作環(huán)境和全新的營(yíng)銷工作，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有努力加強(qiáng)自身 學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。為此 我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。 只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我 都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干 邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合 素質(zhì)。勤于溝通，多渠道拓展客戶主抓營(yíng)銷工作以來(lái)，我始終認(rèn)為要拓展客戶市場(chǎng)，首先就要讓客戶 信任我

16、們，我們的服務(wù)就不應(yīng)當(dāng)是被動(dòng)的，而應(yīng)是主動(dòng)、自覺(jué)和真心 的。從小事做起，只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，讓客戶感受到自己的服 務(wù)是熱情主動(dòng)、真心誠(chéng)意的，才能做好工作，達(dá)到我們的目的。出于這樣的想法，上任伊始我就首先對(duì)支行的存量客戶進(jìn)行梳理，挖掘出一批有潛力的存款客戶一家又一家的走訪單位， 與單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù) 人員交朋友，融洽感情，增進(jìn)友誼，熱情主動(dòng)地宣傳介紹我行的各項(xiàng) 業(yè)務(wù)。隨時(shí)把得到的有價(jià)值的信息匯報(bào)給行長(zhǎng)， 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力 的依據(jù)。耳聞某單位要開(kāi)立基建賬戶，我及時(shí)把這個(gè)消息告訴行長(zhǎng)， 行長(zhǎng)立即安排我及時(shí)跟進(jìn)，通過(guò)不懈的努力，該客戶終于將萬(wàn)基建基 金存入我行。20*年某某市金融市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激

17、烈，競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮。在 這情況下，行長(zhǎng)給我們營(yíng)銷小組指出的唯一的出路就是走出去 “營(yíng)銷”。為此，我和我們營(yíng)銷小組走街串巷，跑企業(yè)、抓大戶，采取融洽感情，增進(jìn)友誼，以情吸存，以情穩(wěn)存，在辦事的過(guò)程 中，我特別注重以信辦事，以誠(chéng)待人。為了工作，常常是陪著行長(zhǎng)中 午、晚飯時(shí)間在外面工作，有時(shí)一頓熱飯都吃不上。8月份，我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補(bǔ)償金要發(fā)放， 為了與其他行競(jìng)爭(zhēng)，把這一塊資 金挖轉(zhuǎn)到我行，我在行長(zhǎng)的部署下提前介入，帶領(lǐng)我們的營(yíng)銷人員去 挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負(fù)有心人，萬(wàn)元最終順利存進(jìn)我行。為了 推廣我行某某卡，在行長(zhǎng)與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)初步達(dá)成意向后， 我和我們營(yíng)銷 人員及時(shí)跟進(jìn)，在學(xué)院門口組織

18、營(yíng)銷宣傳，與學(xué)院會(huì)計(jì)人員溝通開(kāi)卡 事宜，經(jīng)過(guò)近1個(gè)月的努力，我們營(yíng)業(yè)室全體成員加班加點(diǎn)，終于按 時(shí)完成某某13000余張的開(kāi)卡任務(wù)，萬(wàn)元助學(xué)補(bǔ)助金順利到賬。主抓 營(yíng)銷工作以來(lái)，我用嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)、熱情的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶維護(hù)管理、產(chǎn)品營(yíng)銷方法、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí) 請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理和完成了行長(zhǎng)交給的各種類型的業(yè)務(wù)難題。勤思善行，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手銀行重在服務(wù)，作為營(yíng)業(yè)室的一名中層干部，在工作上我主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、助手，積極為營(yíng)業(yè)室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。針對(duì)我支行服務(wù) 中存在的問(wèn)題，認(rèn)真分析原因和不足，樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事，服務(wù)從身 邊做起

19、”的意識(shí)。把提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率作為一項(xiàng)重要工作 來(lái)抓，把服務(wù)管理扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)在行動(dòng)上， 全力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提 升。一是建立服務(wù)質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制。為加強(qiáng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)業(yè)室把 提升服務(wù)質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，成立了以營(yíng)業(yè)室主 任為主的服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員的工作責(zé)任。人人肩上有 擔(dān)子，形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線，為抓服務(wù)工作落實(shí)奠 定了基礎(chǔ)。二是深入教育，營(yíng)造濃厚的工作氛圍。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。我經(jīng)?；胤庞^看了柜員業(yè)務(wù)操 作、服務(wù)行為等錄像資料，真實(shí)地顯示了每位員工的一舉一動(dòng)，對(duì)照 服務(wù)規(guī)范要求，反思查找在思想認(rèn)識(shí)、服務(wù)態(tài)度、自身行動(dòng)上的差距。 在網(wǎng)絡(luò)尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀、如何應(yīng)對(duì)客戶等服務(wù)技巧，和大家一起觀摩學(xué)習(xí)，從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內(nèi)涵。3、突出重點(diǎn)，注重效果。20*年以爭(zhēng)創(chuàng)十佳文明服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為載體，我們從做實(shí)事入手，細(xì)微處著眼。配備了統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一宣