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文檔簡介
1、XX質(zhì)量知識競賽題庫3 一、單項選擇題 GjB9001c標(biāo)中提到的質(zhì)量管理原則不包括 A. 循證決策 B. 管理的系統(tǒng)方法 c.領(lǐng)導(dǎo)作用 D.改進(jìn) 針對GjB9001c標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于成文信息的管理要求,以下說 法正確的是 A. GjB9001c標(biāo)準(zhǔn)未提及質(zhì)量手冊、 程序文件、所以不必 編寫質(zhì)量手冊和程 序 B. 組織已有的文件控制程序和記錄控制程序必 須更名為成文信 息的控制程序 c.新版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)是組織的方針、目標(biāo)和過程的文件結(jié)構(gòu) 的范本 D.在規(guī)定質(zhì)量管理體系要求時無需以新版標(biāo)準(zhǔn)中使用 的術(shù)語取代組織使用 的術(shù)語 GjB9001c標(biāo)準(zhǔn)37.3條款指人員意識,要求組織應(yīng)確保 其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作 人
2、員知曉 A. 員工高超技術(shù) B. 員工對企業(yè)的貢獻(xiàn) c.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果 D.企業(yè)高質(zhì)量高效益 以下描述中,關(guān)于質(zhì)量管理體系策劃未包括: A. 質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃 B. 改進(jìn)應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施 c.制定質(zhì)量方針 D.變更的策劃 依據(jù)GjB9001c,以下說法不正確的是 A. 對適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求,組織應(yīng)予以 實施 B. 質(zhì)量管理是體系應(yīng)能確保實現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果 c.外包的活動由外包方控制,不在質(zhì)量管理體系考慮控 制的范圍內(nèi) D.考慮組織的業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì),組織質(zhì)量 管理體系可能覆蓋 多個場所 以下不屬于“設(shè)計和開發(fā)輸入”應(yīng)考慮的內(nèi)容是 A.適用的法律法規(guī)要
3、求 B.組織已經(jīng)承諾實施的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范 c.產(chǎn)品說明書 D.由于產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效后果 關(guān)于組織的利益相關(guān)方對組織的質(zhì)量管理體系的需求 和期望,以下說法正確 的是 A. 他們通常與顧客需求和期望是一致的,因此只要滿足 顧客需求和期望, 其他方也可滿足 B. 各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足和法律 法規(guī)要求的風(fēng)險評估 的輸入 c.當(dāng)各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準(zhǔn) D.以上都對 成文信息可以 A. 以任何形式存在 B. 以任何載體存在 c.可來自任何 D.以上都是 關(guān)于質(zhì)量目標(biāo),以下說法不正確的是 A.質(zhì)量目標(biāo)可以表述為各職能、層次和過程質(zhì)量擬實現(xiàn) 的結(jié)果 B.質(zhì)量目標(biāo)可
4、以是戰(zhàn)略性目標(biāo),也可以是操作層面指標(biāo) c.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是量化,可考評的 D.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致 0.理解相關(guān)方的需求和期望,組織應(yīng)確定 A. 對QS有影響的相關(guān)方 B. 質(zhì)量管理體系的范圍 c.產(chǎn)品和服務(wù)的特性 D.組織的經(jīng)營戰(zhàn)略 1.組織應(yīng)確保有能力滿足向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品 和服務(wù)組織應(yīng)進(jìn) 行評審。 A. 在發(fā)生貿(mào)易后 B. 發(fā)生貿(mào)易前 c.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前 D.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之后 標(biāo)準(zhǔn)8.5.6“更改控制”要求包括的典型活動是 A. 上崗培訓(xùn) B. 在變更實施之前進(jìn)行的驗證或確認(rèn) c.采取糾正措施 D.A+B 3.不屬于風(fēng)險和機遇方面所做的策劃是 A.應(yīng)對
5、風(fēng)險和機會的措施 B.如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實施 c.如何評價這些措施的有效性 D.變更的策劃 行組織應(yīng)對所確定的策劃和運行QS所需的來自外部的 成文信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)?并予以保持,防止意外更改。 A. 發(fā)放并使用 B. 標(biāo)識與管理 c.授權(quán)并修改 D.保持可讀性 GjB9001c標(biāo)準(zhǔn)指出對外部供方的信息,在溝通之前所確 定的要求是充分的, 其溝通內(nèi)容不包括 A. 所提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù) B. 能力,包括所要求人員資質(zhì) c.對外部供方的績效控制與管理 D.擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認(rèn)活動 一個生產(chǎn)型上市企業(yè),下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事 影響質(zhì)量績效工作的 人員有 A. 股票持有人
6、 B. 文件資料管理人員 c.售后服務(wù)人員 D.產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)人員 處理不合格過程輸出,產(chǎn)品和服務(wù)的方法包括 A. 糾正缺陷 B. 暫停產(chǎn)品和服務(wù)的提供 c.得到放行產(chǎn)品或服務(wù)的授權(quán) D.A+B+c 依據(jù)cGjB9001c標(biāo)準(zhǔn)78.7條款以下正確的表述是,不 合格輸出控制的目的是 A. 防止不合格品的發(fā)生 B. 防止類似不合格品的再次發(fā)生 c.防止不合格輸出的非預(yù)期使用或交付 D.防止不合格品的非預(yù)期使用 依據(jù)GjB9001c標(biāo)準(zhǔn)48.3.4條款,以下錯誤的是 A. 組織對設(shè)計和開發(fā)過程進(jìn)行控制的活動就是評審、驗 證和確認(rèn) B. 評審活動是為了評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的 能力 c.驗證活動
7、是為了確保設(shè)計與開發(fā)的輸出滿足設(shè)計和 開發(fā)輸入的能力 D.確認(rèn)活動是為了確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足特定的使 用要求或預(yù)期用途要 0.依據(jù)GjB9001c標(biāo)準(zhǔn)19.1.1條款,以下錯誤的是 A. 組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測量的對象 B. 組織應(yīng)確定監(jiān)視和測量的時機 c.組織應(yīng)保存所有實施監(jiān)視和測量活動的成文信息 D.組織應(yīng)確定適用的監(jiān)視、測量、分析和評價的方法以 確保結(jié)果有效。 二、多項選擇題 GjB9001c標(biāo)準(zhǔn)采用的過程方法,該方法結(jié)合了 A. 風(fēng)險管理 B. “策劃-實施-檢查-處置”循環(huán) c.基于風(fēng)險的思維 D.管理的系統(tǒng)方法 c2.GjB9001c標(biāo)準(zhǔn)中8.4.1條對下列哪些情況做出了控 制規(guī)
8、定 AA.外部供方的產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服 務(wù)的一部分 B.外部供方代表組織直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客 c.組織決定由外部供方提供的過程或部分過程 D.組織自身的產(chǎn)品和服務(wù) 按照cGjB9001c標(biāo)準(zhǔn)要求,組織應(yīng)確保在與外部供方溝 通之前,所確定的要求 是 AA.有效的 B.充分的 c.適宜的 D.可信的 按照cGjB9001c標(biāo)準(zhǔn)要求,組織應(yīng)在受控的條件下進(jìn)行 生產(chǎn)和服務(wù)提供。適用 時,下列哪些是受控條件 AA.確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求 B.可獲得和使用適宜的監(jiān)視和測量資 c.配備勝任的人員,包括所要求的資格 D.采取措施防止人為錯誤 下列哪些是組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信
9、息 A. 符合接收準(zhǔn)則的證據(jù) B. 可追溯到授權(quán)放行人員的信息 cc .描述獲得的讓步 D.描述所采取的措施 組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。 在承諾向顧客提供產(chǎn) 品和服務(wù)之前,組織應(yīng)評審下列哪些要求 AA.顧客規(guī)定的要求,包括對交付及交付后活動的要求 BB.顧客雖然沒有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用 途所必需的要求 cc .組織規(guī)定的要求和適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要 求 DD.由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致潛在的失效后果 c7.GjB9001c標(biāo)準(zhǔn)哪些條款與戰(zhàn)略有關(guān)? A. 4.1理解組織及其環(huán)境 BB. 15.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾 cc . 5.2.1制定質(zhì)量方針 DD. 9.3管
10、理評審 下列哪些是 GjB9001c標(biāo)準(zhǔn)基本結(jié)構(gòu)示意的PDcA循環(huán)圖 中輸入的要求?) AA.相關(guān)方的需求和期望 BB.組織及其環(huán)境 cc .質(zhì)量管理體系的結(jié)果 DD.顧客要求 cGjB9001c標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于質(zhì)量管理體系原則的描述,以 下哪一個是不正確的? AA.循證決策 B. 關(guān)系管理 c.與供方互利的關(guān)系 D.基于事實的決策方法 0.策劃如何實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時,應(yīng)確定: A. 做什么 B. 需要什么資 c.由誰負(fù)責(zé) D.何時完成 三、判斷題(每題22分,共020分) 識別相關(guān)方是理解組織環(huán)境過程的組成部分。 不同組織的質(zhì)量管理體系通常由相類似的過程組成,但 每個組織及其質(zhì)量管 理體系都是獨特的
11、。 一次性使用的測量設(shè)備,應(yīng)納入周期校準(zhǔn)或檢定計劃。 風(fēng)險可能造成正面或負(fù)面影響,所有的正面風(fēng)險均可提 供改進(jìn)機遇。 最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù) 過程。 組織應(yīng)要求外部供方對其直接和次級外部供方進(jìn)行控 制。 組織的知識是為實現(xiàn)組織目標(biāo)所使用和共享的信息。 組織應(yīng)控制策劃的變更,評審非預(yù)期變更的后果,必要 時,采取措施減輕不 利影響。 設(shè)計和開發(fā)輸出應(yīng)考慮由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所決定的、失 效的潛在后果。 0.計算機軟件的更改應(yīng)符合軟件配置管理要求,并對更 改的實施進(jìn)行跟蹤。 四、填空題 指出GjB9001c-7XX標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情景的某項條 款,請將條款 填在橫線上。 “某車間
12、新分配的操作人員不會操作生產(chǎn)設(shè)備”。 不符合cGjB9001c標(biāo)準(zhǔn)條款要求。 在叉車公司技術(shù)部,審核員抽查到的與北京新材料研究 院簽訂的一份新材料 研制技術(shù)協(xié)議中,僅有功能和性能要求,沒有提到質(zhì)量 保證要求的條款。技術(shù)部的主管人員說,我們公司與研 究院以前有過合作,我們 比較放心。 不符合cGjB9001c標(biāo)準(zhǔn)條款要求。 在設(shè)計所檢查在研項目AA時,審核員看到該項目屬電 子產(chǎn)品,便問是否考慮 了失效模式及其后果,并納入設(shè)計輸入。項目主管人員 說,這項工作我們會在產(chǎn) 品使用中給與關(guān)注的,我們采用的元器件都是國外進(jìn)口 的,質(zhì)量是有保證的。 不符合cGjB9001c標(biāo)準(zhǔn)條款要求。 在設(shè)計所檢查在研項目BB時,在該項目“研制任務(wù)書” 中規(guī)定的可靠性指標(biāo) 0TBF=1200小時,但在產(chǎn)品驗收準(zhǔn)則中規(guī)定的0TBF=1000 小時。項目主管人員解 釋說,01200小時很難實現(xiàn),我們給顧客反映過了,但 顧客仍堅持原來的指標(biāo)。 不符合cGjB9001c標(biāo)準(zhǔn)
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