婚介文化傳播有限公司商業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書

1、婚介文化傳播有限公司商業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書 婚介文化傳播有限公司商業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書 XXX婚情文化傳播有限公司商業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書 1.1背景介紹 連鎖經(jīng)營模式，打造品牌婚介 XX婚介的市場戰(zhàn)略 本項目基于目前國內(nèi)婚介市場的實際情況以及服務(wù)業(yè)在未來國民 經(jīng)濟發(fā)展中的巨大潛力提出了嶄新的婚介機構(gòu)的經(jīng)營模式，即連 鎖經(jīng)營模式，通過打造品牌婚介，提供高質(zhì)量的婚介服務(wù)來占領(lǐng) 婚介高端市場。 1.1.1行業(yè)現(xiàn)狀（省略） 1.1.2市場需求現(xiàn)狀（省略） 1.2公司簡介 做中國婚介服務(wù)業(yè)領(lǐng)袖 XX婚介的創(chuàng)業(yè)理想（省略） 1.3公司管理與組織結(jié)構(gòu) 和諧共贏的經(jīng)營管理團隊 XX婚介的競爭優(yōu)勢之 公司初期規(guī)模較小，我們將采用扁平化

2、、直線職能式的組織結(jié)構(gòu)， 充分發(fā)揮個人和職能部門的專業(yè)特長，主要核心管理人員的構(gòu)成 如下: 總經(jīng)理，全面負責(zé)公司的經(jīng)營管理；企劃主管，主要負責(zé)公司品 牌行銷計劃、廣告策劃、公共關(guān)系維護；市場主管，主要負責(zé)公 司的市場細化、客戶開發(fā)、市場拓展計劃；財務(wù)主管，主要負責(zé) 公司資金營運管理和財務(wù)核算；客服主管，主要負責(zé)與客戶溝通、 開發(fā)新客戶、維護良好的客戶關(guān)系、收集管理客戶信息資料等; 人事主管，主要負責(zé)規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組 織建設(shè)。 為了提供更好的服務(wù)，XX婚介將通過不同渠道招聘優(yōu)秀的人才， 各部門人員整體配置如下：企劃部3人；市場部3人；財務(wù)部3 人；客服部6人（含前臺）；人事

3、部2人；辦公室文員1人。其中 企劃部和市場部的員工需要有相關(guān)工作經(jīng)驗，客服部員工中包括 1名心理咨詢專家。 XX婚介的崗位說明書詳細說明了崗位職責(zé)、職責(zé)范圍和任職要 求。同時建立了一套科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度。 1.4產(chǎn)品和服務(wù) “真心交流，貼心服務(wù)，讓客戶放心” 一一XX婚介的客服理念 （省略） 1.5市場與競爭 “他山之石，可以攻玉” 一一XX婚介的競爭策略 首先從西安本市婚介市場看，目前西安婚介市場在位企業(yè)共有 家，有11家被西安市民政局評為“先進婚介所”，其中規(guī)模比較 大的有3家，分別為西安從緣婚介所、西安黃慧婚介信息服務(wù)中 心、西安自選婚介所。經(jīng)過實地考察，我們認為這些婚介所滿足 了社會上

4、一部分單身人士的婚介需求，有些提供的服務(wù)比較正規(guī)， 但是依然存在嚴重的缺陷和不足。 第一、服務(wù)方式落后，全部是單店模式，位置比較偏僻，店面裝 修雷同缺乏時尚新意。第二、從業(yè)人員素質(zhì)較低，基本是臨時招 聘的無業(yè)人員或者下崗、退休女工，學(xué)歷層次基本在大專以下。 第三、服務(wù)人員與年輕的單身白領(lǐng)在世界觀、價值觀和審美觀方 面難以認同，對婚介高端市場缺乏吸引力。第四，品牌老化缺乏 創(chuàng)意，廣告宣傳渠道單一陳舊。 另外，從網(wǎng)絡(luò)交友平臺看，目前比較正規(guī)的大型交友網(wǎng)站主要有: 世紀佳緣交友網(wǎng)、百合交友網(wǎng)和北京紫禁城婚介網(wǎng)站群。網(wǎng)絡(luò)交 友平臺的優(yōu)勢在于地域空間的限制小，沒有直面對方的尷尬，信 息獲取更加便捷，運營

5、成本低廉。但是，網(wǎng)絡(luò)交友的劣勢也非常 明顯。 第一、信息真實性難以保證，畢竟網(wǎng)絡(luò)是虛擬的世界; 第二、缺乏面對面的安全感和直觀感; 第三、網(wǎng)絡(luò)本身的穩(wěn)定性以及安全性也是隱患; 第四、即便是網(wǎng)絡(luò)交友最終還是要面對面的接觸溝通。 1.6市場營銷 “浪漫、忠誠、幸?！?一一XX婚介的品牌內(nèi)涵 XX婚介根據(jù)嚴謹?shù)氖袌龇治龃_定自己的品牌營銷計劃，主要分 為三個階段: 第一階段（20XX年20XX年）用三年左右時間在西安本地樹立自 己的品牌形象，這個階段主要是圍繞“全國首家品牌婚介”為核 心進行廣告宣傳和策劃，打造全新的行業(yè)形象，將有選擇的利用 西安本地的強勢媒體形成“點線面”的立體宣傳系統(tǒng)。 第二階段（

6、20XX年20XX年）在原有品牌信任度的基礎(chǔ)上增加品 牌內(nèi)涵，強化品牌形象，我們將“浪漫、忠誠、幸?！钡睦砟钭?入XX婚介品牌中，必要時我們通過聘請形象代言人，增加品牌 感召力。另外開展連鎖經(jīng)營也會擴大品牌影響力，使品牌更加貼 近生活更加貼近客戶，有利于樹立“人性化”的品牌形象。 第三階段（20XX年20XX年）將以實現(xiàn)品牌的“全國化”目標(biāo)為 核心利用在全國有影響力的媒體平臺打造企業(yè)的“全國性”形 象，進而實現(xiàn)XX婚介從“西安本地品牌”向“全國性品牌”轉(zhuǎn) 變的戰(zhàn)略目標(biāo)。 1.7財務(wù)分析與評價 科學(xué)謹慎、切合實際 XX婚介的財務(wù)原則 XXX婚情文化傳播有限公司正尋求一筆風(fēng)險投資資金作為以下 用途

7、：婚姻中介服務(wù)；招募培訓(xùn)員工。為達到這個目的，需要籌 集資金，其總額為 2000000元。 20XX 年 本著“科學(xué)謹慎、切合實際”的原則，我們做出了本項目 度至20XX年度財務(wù)的規(guī)劃預(yù)算。 預(yù)算建立在實踐調(diào)查和科學(xué)合理 的假設(shè)基礎(chǔ)之上，對各年度的總成本進行了細致分解，對各年收 益進行了科學(xué)測算，對企業(yè)利潤進行了合理分配，對企業(yè)現(xiàn)金流 作了可靠估計。我們從多個角度運用了各種財務(wù)評價與分析手段， 用于揭示我們項目的內(nèi)在價值。 財務(wù)分析表明，前五年公司的平均銷售收入為4642800元，平均 凈利潤為1010904元。根據(jù)估計，我們的項目投資回收期為3.53 年。分析表明我們的項目具有良好的盈利能力

8、和抗風(fēng)險能力，是 非常值得投資的。 1.8風(fēng)險與對策 “知難而進，穩(wěn)中求勝” XX婚介的經(jīng)營態(tài)度 市場經(jīng)濟必然是風(fēng)險與收益并存的，xx婚介要做得是科學(xué)規(guī)避 風(fēng)險，制定正確的對策。我們認為主要存在著以下風(fēng)險: 第一、市場風(fēng)險。 第二、管理風(fēng)險。 本著對投資者負責(zé)的態(tài)度，我們公正客觀的分析了可能存在的各 種風(fēng)險，并提出了相關(guān)解決方案?！爸y而進，穩(wěn)中求勝”是XX 婚介面對風(fēng)險的態(tài)度。 2.1公司的基本情況（省略） 2.2公司宗旨和目標(biāo) 2.2.1核心價值觀 核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)的特質(zhì)，是行動的原則， 是共同的信念。 核心價值觀使企業(yè)有了互信互諒的工作氛圍，使企業(yè)有了創(chuàng)新變 革的前進勇

9、氣，使企業(yè)有了合作共贏的奮斗理想，使企業(yè)有了爭 做第一的遠景展望。 使核心價值觀滲透到公司的日常管理中 ,使企業(yè)核心價值觀成為 每個人堅定的信仰，使企業(yè)核心價值觀貫徹在每一個人的一言 行、一舉一動中，使核心價值觀溶化在每一個人的血液里，使企 業(yè)核心價值觀體現(xiàn)在戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果中，這將是公司 始終如一的信念。 優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人創(chuàng)造的 信任并尊重每一個人 和諧共贏的團隊精神 高效一致的執(zhí)行力 追求卓越的創(chuàng)新精神 圖2-1 XX婚介核心價值觀 2.2.2基本目標(biāo) 樹立婚介服務(wù)品牌是公司的基本目標(biāo)，企業(yè)價值最大化是公司的 戰(zhàn)略目標(biāo)，成為行業(yè)領(lǐng)跑者是公司的遠景目標(biāo)?？蛻魸M意、優(yōu)質(zhì) 服務(wù)、員工滿意是實現(xiàn)這些目標(biāo)的前提和保障。 員工滿