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文檔簡介

1、旅游法知識試題(一)答案 一.單選題(共40題,共40分每小題1分) 1. 旅行社應(yīng)當按照規(guī)定交納,用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有 危險時緊急救助的費用。() A. 旅游風險抵押金B(yǎng).旅游權(quán)益損害賠償金 C.旅游安全保障金D.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金 標準答案:D 2. 公益性的城市公園、博物館、紀念館等,除 外,應(yīng)當逐步免費開放。 () A. 重點文物保護單位B.國家歷史文化名城 C.重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位 D.歷史文化名城和國家歷史文化名鎮(zhèn) 標準答案:C 3. 地接社,是指 。() A. 與組團社訂立旅游合同的旅行社 B. 與組團社訂立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅

2、游者的旅行社 C. 接受組團社委托,為旅游者提供旅游服務(wù)的旅行社 D. 接受組團社委托,在目的地接待旅游者的旅行社 標準答案:D 4. 利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目 已收回投資成本的,。() A. 應(yīng)當在漲價之前舉行聽證會 B.應(yīng)實行政府定價或者政府指導價 C.應(yīng)當逐步免費開放D.應(yīng)當相應(yīng)降低價格或者取消收費 標準答案:D 5. 國家鼓勵和支持發(fā)展 口培訓,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。() A. 旅游基礎(chǔ)教育B.旅游學歷教育 C.旅游職業(yè)教育D.旅游成人教育 標準答案:C 6. 景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當 。()

3、A. 舉行聽證會并相應(yīng)減少收費 B.舉行聽證會并公示 C.公示并相應(yīng)減少收費D.公示并舉行聽證會,相應(yīng)減少收費 標準答案:C 7. 旅游經(jīng)營者組織、接待等旅游者,應(yīng)當采取相應(yīng)的安全保障措施。() A. 老年人、未成年人、孕婦B.老年人、兒童、孕婦 C.老年人、未成年人、殘疾人 D.老年人、兒童、殘疾人 標準答案:C 8. 旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛, ,可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、 訴訟活動。() A.旅游者一方人數(shù)眾多且大多數(shù)人沒有時間的B.旅游者一方人數(shù)眾多并有共同 請求的 C.旅游者一方有共同請求并自愿推選出代表的D.旅游者一方有共同請求且大多 數(shù)人沒有時間的 標準答案:B 9.

4、 以下不屬于旅游法內(nèi)容的是。() A.旅游規(guī)劃和促進B.旅游策劃C.旅游經(jīng)營D.旅游服務(wù)合同 標準答案:B 10. 、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅 游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。() A.旅游協(xié)會B.消費者協(xié)會C.律師協(xié)會D.工會 標準答案:B 11. 中華人民共和國旅游法由2013年4月25日第十二屆全國人民代表大會常 務(wù)委員會第二次會議通過,于2013年施行。() A. 4月25日B.5月19日C.9月6日D.10月1日 標準答案:D 12. 旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、 滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支

5、付旅游費用 的賠償金。() A.倍B.倍以上三倍以下 C.三倍D.一倍以上五倍以下 標準答案:B 13. 利用公共資源建設(shè)的游覽場所應(yīng)當體現(xiàn) 性質(zhì)。() A. 公共B.公益C.低價D.免費 標準答案:B 14. 勺人員,可以申請取得導游證。() A. 取得導游人員資格證書,受旅行社委派 B. 參加導游資格考試成績合格,受旅行社委派 C. 取得導游人員資格證書,與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊 D.參加導游資格考試成績合格,與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織 注冊 標準答案:D 15. 導游、領(lǐng)隊違反旅游法規(guī)定,私自承攬業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門責令改正, 0() A. 沒收違

6、法所得,并處一千元以上一萬元以下罰款,予以公告 B. 沒收違法所得,并處二千元以上二萬元以下罰款,予以公告 C. 沒收違法所得,處一千元以上一萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領(lǐng)隊 證 D. 沒收違法所得,處二千元以上二萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領(lǐng)隊 證 標準答案:C 16. 旅游目的地安全風險提示的級別劃分和實施程序,由 同有關(guān)部門制 定。() A.國務(wù)院旅游主管部門B.省級旅游主管部門C.市級旅游主管部門D.縣級旅游 主管部門 標準答案:A 17. 旅游法共設(shè)。() A. 8 章 110 條 B.8 章 112條 C.10章 110條 D.10 章 112條 標準答案:D 18

7、. 因未達至於勺定人數(shù)不能出團的,組團社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履 行合同,。() A. 組團社不對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對旅游者承擔責任 B. 組團社對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對組團社承擔責任 C. 組團社和受委托的旅行社對旅游者承擔責任 D. 根據(jù)情況,組團社或受委托的旅行社對旅游者承擔責任 標準答案:B 19住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的,應(yīng)當 0() A. 為旅游者提供與原定標準相近的住宿服務(wù),因此增加的費用由住宿經(jīng)營者承擔 B. 為旅游者提供與原定標準相近的住宿服務(wù),因此增加的費用由旅游者承擔 C. 為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務(wù),因此增

8、加的費用由住宿經(jīng)營者承擔 D. 為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務(wù),因此增加的費用由旅游者承擔 標準答案:C 20. 國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級 人民政府,應(yīng)當按照國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃的要求,組織編制 0() A.旅游發(fā)展總體規(guī)劃B.旅游發(fā)展規(guī)劃C.旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃D.旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 標準答案:B 21. 旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的, 0() A.組團社不必將余款退還旅游者 B.組團社應(yīng)當將全部余款退還給旅游者 C.組團社應(yīng)當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者D.組團社視具體情況將余 款退還旅游者 標準答案:C 22. 從事道路旅游客運的經(jīng)營

9、者應(yīng)當遵守道路客運安全管理的各項制度,并在車 輛顯著位置明示道路旅游客運0() A.專用標識B.資質(zhì)證明C.標牌系統(tǒng)D.監(jiān)督電話 標準答案:A 23. 景區(qū)不符合旅游法規(guī)定的開放條件而接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責令停 業(yè)整頓直至符合開放條件,并處罰款。() A.五千元以上五萬元以下 B.萬元以上十萬元以下 C.二萬元以上二十萬元以下D.三萬元以上三十萬元以下 標準答案:C 24. 違反旅游法規(guī)定,構(gòu)成犯罪的,依法追究 。() A.刑事責任B.民事責任C.行政責任D.道德責任 標準答案:A 25. 旅行社未向臨時聘用的導游支付導游服務(wù)費用的,由旅游主管部門責令改 正,沒收違法所得,并處罰款;情

10、節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行 社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處罰款 () A. 五千元以上五萬元以下;一千元以上兩萬元以下 B. 五千元以上五萬元以下;二千元以上兩萬元以下 C. 一萬元以上十萬元以下;一千元以上兩萬元以下 D. 一萬元以上五萬元以下;二千元以上兩萬元以下 標準答案:B 26. 旅行社應(yīng)當與其聘用的導游。() A. 依法訂立勞動合同,按規(guī)定支付勞動報酬和社保費,并為其投保人身意外保險 B. 依法訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費用 C. 依法簽訂勞動合同,支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬,繳納社會保險費用 D. 依法簽訂勞動合同,支付勞

11、動報酬,并為其投保人身意外保險 標準答案:B 27. 旅行社應(yīng)當在旅游行程開始前向旅游者提供 0() A.旅游注意事項B.旅游行程單C.旅游包D.旅行帽 標準答案:B 28. 旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過 徑解決。() A.調(diào)解、協(xié)、商、仲裁、訴訟B.協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟 C.調(diào)解、協(xié)商、訴訟、仲裁D.協(xié)商、調(diào)解、訴訟、仲裁 標準答案:B 29. 旅行社違反旅游法規(guī)定,在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,嚴重損害旅 游者權(quán)益的,由旅游主管部門責令改正,處 罰款,并責令停業(yè)整頓。() A.萬元以上十萬元以下 B.二萬元以上二十萬元以下 C.三萬元以上三十萬元以下D.五萬元以上五十萬元以下

12、 標準答案:C 30. 旅行社應(yīng)當按照包價旅游合同的約定履行義務(wù),不得擅自 0() A.變更旅游合同B.變更導游人員C.變更服務(wù)質(zhì)量D.變更旅游行程安排 標準答案:D 31. 違反旅游法規(guī)定被吊銷導游證、領(lǐng)隊證的導游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù) 經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員,自處罰之日起未逾 年的,不得 重新申請導游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。() A.1 B.2 C.3 D.4 標準答案:C 32. 旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定 的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費用由 擔。() A.旅游者B.旅行社C.履約輔助人D.

13、旅行社或者履行輔助人 標準答案:B 33. 景區(qū)提高門票價格應(yīng)當提前 布。() A.年B.六個月C.三個月D. 一個月 標準答案:B 34. 景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購 物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的,應(yīng)當對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造 成的損害承擔0() A.有限責任B.無限責任C.主要責任D.連帶責任 標準答案:D 35. 旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,景區(qū)應(yīng)當 同時向當?shù)厝嗣裾?報告,景區(qū)和當?shù)厝嗣裾畱?yīng)當及時采取疏導、分流等措施。() A.提升門票價格B.實施旅游者流量控制方案C.采取門票預(yù)約D.提前公告 標準答案:D 36. 旅行社招徠

14、旅游者組團旅游,因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社可以解 除合同。()但是,境內(nèi)旅游應(yīng)當至少提前 知旅游者,出境旅游應(yīng)當 至少提前知旅游者。() A.三日十五日B.七日;十五日C.十五日;三十日D.七比三十日 標準答案:D 37. _建旅游違行為查處信息的共享機制,對需要跨部門跨地Z聯(lián)合查處的違法行為應(yīng)當 進行督辦。() A.國務(wù)院B.省級以上地方人民政府 C.市級以上地方人民政府 D.縣級以上地方 人民政府 標準答案:D 38. 通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當依法取得 可。() A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營B.旅行社經(jīng)營C.旅行社經(jīng)營管理D.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營管理 標準答案:A 39. 旅游經(jīng)營者違反本法

15、規(guī)定,給予或者收受賄賂的,由 照有關(guān)法律、 法規(guī)的規(guī)定處罰;情節(jié)嚴重的,并由 吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。() A.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門;有關(guān)主管部門 B.工商行政管理部門;旅游主管部門 C.工商行政管理部門;有關(guān)主管部門 D.有關(guān)主管部門;旅游主管部門 標準答案:B 旅游經(jīng)營者違反旅游法規(guī)定,給予或者收受賄賂的,由()依照有關(guān)法律、 法規(guī)的規(guī)定處罰。 A.旅游主管部門B.工商行政管理部門C.地方人民政府D.國務(wù)院旅游主管 部門 40. 旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三 人,。() A. 旅行社可直接拒絕,因此增加的費用由旅游者承擔 B. 旅行社可直接拒絕,因此增加

16、的費用由旅游者和第三人承擔 C. 旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者承擔 D. 旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔 標準答案:D 單項選擇題 1旅游法的適用范圍包括()。D A.全國各地B.亞洲C.中華人民共和國境內(nèi) D. 中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的旅游活動以及 為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動 2國家倡導()的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機構(gòu)開展旅游公益宣傳,對 促進旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。C A.健康,文明,友好B.快樂,和諧,文明C.健康,文明,環(huán)保D.快樂,和 諧,環(huán)保 3、依照旅游法規(guī)定,

17、出境旅游者不得在境外()。 C A.隨意購買商品B.隨意結(jié)交朋友C.非法滯留D.以上都是 5、 旅游者接受相關(guān)組織或者機構(gòu)的救助后,應(yīng)當支付應(yīng)由()承擔的費用。B A.旅游經(jīng)營者B.個人C.導游D.領(lǐng)隊 6、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng) 營許可的,除按規(guī)定處罰外,并(),情節(jié)嚴重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可 證。B A.責令限期改正B.責令停業(yè)整頓C.責令恢復(fù)原狀D.責令賠償損失 7、旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)的,違法所得在五萬元以上,由旅 游主管部門或者有關(guān)部門責令改正,沒收違法所得,并處違法所得()。 D A. 一倍以上二倍以下罰款 B. 一倍

18、以上三倍以下罰款 C. 一倍以上四倍以下罰款 D. 一倍以上五倍以下罰款 9、旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標,旅游資源保護和 利用的要求和措施,以及旅游產(chǎn)品開發(fā)、()、旅游文化建設(shè)、旅游形象推廣、 旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的要求和促進措施等內(nèi)容。C A.旅游滿意度提升B.旅游環(huán)境保護C.旅游服務(wù)質(zhì)量提升D.旅游市場開發(fā) 10旅游者()自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),()拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行 為。A A.有權(quán)、有權(quán) B.無權(quán)、無權(quán) C.有權(quán)、無權(quán) D.無權(quán)、有權(quán) 11、旅行社應(yīng)當按照規(guī)定交納(),用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人 身安全遇有危險時緊急救助的費用。C A

19、.旅游開發(fā)資金B(yǎng).旅游相關(guān)資金C.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金 D.旅游專項資金 12、旅行社組織、接待旅游者,指定具體購物場所,安排另行付費旅游項目,旅 游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后()內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨 貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。C A.十日B.二十日C.三十日D.六十日 13旅行社在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,嚴重損害旅游者權(quán)益,造成旅 游者滯留等嚴重后果的,旅游主管部門可以()。B A.收回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 B.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 C.暫扣銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D.責令停業(yè)整頓 14由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r旅游合同不能履行或者不能按照約定履行, 者造

20、成旅游者人身傷害、財產(chǎn)損失的,旅行社()責任。A A.不承擔B.承擔全部C.承擔部分D.視情況承擔 15旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害()的合法權(quán)益,不得 干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。B A.旅行社B.當?shù)鼐用馛.旅游團隊D.其他團隊 16旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當遵循()的原則。D A.社會效益B.經(jīng)濟效益C.生態(tài)效益D.以上都是 17、旅游者購買、接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān) 的個人健康信息,遵守旅游活動中的()規(guī)定。B A.旅游合同B.安全警示C.旅游服務(wù)D.其他相關(guān) 18下列關(guān)于旅游者所享有的權(quán)利的說法中,不正確的是()。

21、B A. 旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù) B. 旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者根據(jù)臨時情況提供產(chǎn)品和服務(wù) C. 旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為 D. 旅游者有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況 19旅游經(jīng)營者應(yīng)當具備相應(yīng)的(),制定旅游者安全保護制度和應(yīng)急預(yù)案。C A.安全生產(chǎn)資質(zhì)B.風險識別和承擔能力 C.安全生產(chǎn)條件D.文化素質(zhì) 20消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在()的基礎(chǔ)上,依法對 旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。A A.雙方自愿B.平等互利C.公平公正D.和平共處 21、旅行社未按照規(guī)定為出境或者入境團隊旅游安排領(lǐng)隊或者導游全程陪同的, 由旅游主管部門責令改

22、正,沒收違法所得,()。C A.處二千元以上二萬元以下罰款 B.處三千元以上三萬元以下罰款 C.處五千元以上五萬元以下罰款 D.處二千元以上五萬元以下罰款 22、請問哪些旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。 ()D A.殘疾人、老年人B.未成年人、殘疾人 C.未成年人、老年人、學生 D.殘疾人、老年人、未成年人 23景區(qū)內(nèi)的()項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當公示 并相應(yīng)減少收費。D A.所有B.重點C.人氣D.核心游覽 26因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免,危及旅 游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費

23、用,由 ()承擔。D A.旅行社B.旅游者C.地接社D.旅行社與旅游者分擔 27、違反旅游法規(guī)定被吊銷導游證、領(lǐng)隊證的導游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社 業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員,自處罰之日起未逾()的,不得 重新申請導游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。 C A. 一年 B.兩年 C.三年 D.四年 28導游人員在帶團旅游時,得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息,如果團隊繼 續(xù)前往,就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險,此時,導游人員()。C A.可以調(diào)整或變更旅游行程計劃,但在這之前,須征得旅行社同意 B. 可以調(diào)整或變更旅游行程計劃,但須征得所有旅游者同意 C. 可以調(diào)整或變更旅游行程計劃

24、,但須征得多數(shù)旅游者同意,并應(yīng)當立即報告 旅行社 D. 不可以調(diào)整或變更旅游行程計劃,但可以采取安全措施 29旅行社未征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行包價旅游合同的,由旅 游主管部門責令改正,處()罰款,并責令停業(yè)整頓。A A.三萬元以上三十萬元以下 B.五萬元以上五十萬元以下 C.三千元以上三萬元以下 D.三千元以上五萬元以下 單選 殘疾人、老年人、()等旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利 和優(yōu)惠。 A.老干部B.入境旅游者C.退伍軍人D.未成年人 突發(fā)事件發(fā)生后,()及其有關(guān)部門和機構(gòu)應(yīng)當采取措施開展救援,并協(xié)助旅 游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。 A.縣級人民政府B.市級人民政府C.省級人民政府D.當?shù)厝嗣裾?()違反安全警示規(guī)定,或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施

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