現(xiàn)代公關(guān)禮儀,公關(guān)禮儀知識(shí),現(xiàn)代公關(guān)禮儀注意事項(xiàng)

1、現(xiàn)代公關(guān)禮儀，公關(guān)禮儀知識(shí),現(xiàn)代公關(guān)禮儀注意事項(xiàng)為您整理提供的關(guān)于現(xiàn)代公關(guān)禮儀的內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助, 歡迎閱讀與借鑒?，F(xiàn)代公關(guān)禮儀從現(xiàn)實(shí)性上看主要原因有以下兩點(diǎn):第一、遵從禮儀是個(gè)人獲得自由的重要保證第二、公關(guān)禮儀是影響社會(huì)組織得失成敗的重要因素。公關(guān)禮儀學(xué)的內(nèi)容及禮儀修養(yǎng)的特征及功能:公關(guān)禮儀是禮儀在公關(guān)活動(dòng)中的具體應(yīng)用，并對(duì)公關(guān)活動(dòng)效果有著重大的影響。公關(guān)禮儀：即公共關(guān)系禮儀。公關(guān)禮儀是公關(guān)人員代表社會(huì)組織在公共關(guān)系活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象，應(yīng)當(dāng)遵循的尊重他人、講究禮節(jié)、注重儀表、儀態(tài)、儀容、儀式等的規(guī)范或程序。公關(guān)禮儀是組織風(fēng)貌，員工精神狀態(tài)，公關(guān)人員素質(zhì)水準(zhǔn)的集中表現(xiàn)。

2、公關(guān)禮儀學(xué)內(nèi)容包含：見面禮儀、訪送禮儀、交談禮儀、體姿禮儀、電話禮儀、空間禮儀、服飾禮儀、宴請(qǐng)禮儀、次序禮儀、就業(yè)禮儀等。禮儀修養(yǎng)的特征:第一、以學(xué)識(shí)為基礎(chǔ)第二、以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。第三、以公眾為對(duì)象第四、以美譽(yù)為目標(biāo)第五、以自覺為橋梁第六、以靈活為原則第七、以真誠(chéng)為信條禮儀的功能:之一：有助于提高人們的自身修養(yǎng)。之二：有助于人們美化自身，美化生活之三：有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系之四：有助于進(jìn)化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義 精神文明的建設(shè)禮儀的原則:第一、遵守11第二、自律第二、敬人第四、寬容第五、平等第六、從俗第七、真誠(chéng)第八、適度第九、溝通第十、互動(dòng)禮儀的操作:在具體操作禮儀時(shí)，以 尊

3、重 為基本理念，這一基本理念又體現(xiàn)于兩點(diǎn)：其一、擺正位置其二、自尊自愛對(duì)自己而言:每一個(gè)人都必須維護(hù)自尊:是必須尊重自我,二是必須尊重自己的職業(yè),三是必須尊重自己所在的單位對(duì)他人而言每一個(gè)人亦以尊重為本:尊重上司是一種天職尊重同事是一種本分尊重下級(jí)是一種美德尊重客戶是一種常識(shí)尊重對(duì)手是一種風(fēng)度；尊重所有人是一種教養(yǎng)其二、調(diào)整心態(tài)是需要接受他人在人際交往中，現(xiàn)代禮儀要求每一個(gè)人必須尊重他人，也就是 要求人們必須善解人意地接受對(duì)方的一切合乎情理的選擇。換言之， 操作現(xiàn)代禮儀時(shí)，不僅需要嚴(yán)以律己，而且還要寬以待人 .二是應(yīng)當(dāng)換位思考在人際交往中，不僅內(nèi)外有別，中外有別，外外有別。而且人 人有別，時(shí)時(shí)有別，處處也別，事事也別。換位思考既然在操作現(xiàn)代 禮儀強(qiáng)調(diào) 交往以對(duì)方為中心，那么，人們必須善于進(jìn)行 換位思考 自然不言而喻。三是堅(jiān)持和而不同人際交往時(shí)，每一個(gè)人都必須明確 禮之用，和為貴，善于與 他人和睦相處，堅(jiān)持 求同存異 才能真正地為自己打造出一種良好的 人際環(huán)境。具體操作禮儀時(shí)：其一、必須明確 有所不為.有所不為 是每個(gè)人皆須力戒的。其二、必須盡力 有所為有所為則是人們所努力的目標(biāo)禮儀中的四有與四避原則:四有 有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)四避 避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱公共關(guān)系與公