酒店員工晉升管理制度新版.doc

1、酒店員工晉升管理制度新版 4 食為天餐飲管理有限責(zé)任公司 酒店員工晉升管理制度 第一章總則 一、目的 為使酒店人才管理達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，充分調(diào)動(dòng)員工的工作 積極性和主動(dòng)性，并在酒店內(nèi)部形成公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；規(guī)范員工 的晉升、晉級(jí)工作程序，特制定本管理辦法。 二、范圍 適用于酒店所有員工。 三、基本原則 （一 ） 德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及 在工作中取得的成績(jī)。 （二 ） 逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升，為公司做出 了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級(jí)晉升。 （三 ） 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，

2、也可 以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。 （四 ） 能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，員工職位可升可降。 （五 ） 先內(nèi)后外的原則。職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選 時(shí)，考慮外部招聘。 （六 ） 部門與行政部雙重考核的原則。 四、晉升需具備的條件： （一 ） 具有良好的職業(yè)道德 （二 ） 在職工作表現(xiàn)優(yōu)良 （三 ） 具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷 （四 ） 具有較好的溝通和適應(yīng)能力 （五 ） 具有較大的發(fā)展?jié)摿?（六 ） 完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程 五、晉升核定權(quán)限： （一 ） 高層（包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理）由董事長(zhǎng)提議，經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)核 定； （二 ） 部門經(jīng)理

3、由總經(jīng)理或執(zhí)行總裁初審、提議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)核定； （三 ） 部門主管，由部門經(jīng)理初審、提議，總經(jīng)理核定； （四 ） 基層（領(lǐng)班或部長(zhǎng)）由部門主管提議，部門經(jīng)理和人力資源部共同按 規(guī)定程序考核。 六、管理職責(zé)劃分 高層的晉升工作由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)組織。部門主管包含以下的員工晉 升工作由酒店行政部組織、并負(fù)責(zé)任職資格條件的審查、任職公 布等業(yè)務(wù)運(yùn)作。各用人部門負(fù)責(zé)向行政部推薦符合晉升條件的員工，并配 合行政部進(jìn)行晉級(jí)員工的具體考核工作。 第二章員工的晉升通道 一、縱向發(fā)展 部門普通員工T部門領(lǐng)班或部長(zhǎng)一部門主管T部門經(jīng)理或副經(jīng)理一 副總經(jīng)理一總經(jīng)理 二、橫向發(fā)展 有時(shí)員工選擇或酒店安排的第一份工作

4、不一定是最合適的，如果發(fā)現(xiàn)其另 有所長(zhǎng)，可以在公司內(nèi)重新選擇安排，如后廚到前廳，再晉升為某一管理職 位； 第三章員工晉升管理 一、晉升時(shí)機(jī)： （一）根據(jù)酒店及部門經(jīng)營(yíng)管理的需要，對(duì)符合某管理崗位的員工或部門申 請(qǐng)晉升的員工由行政部組織，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的晉升進(jìn)行考核。 （二）某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選，可依 本辦法按程序辦理晉升。 二、晉升程序 （一 ） 主管以上人員的晉升由行政部組織，高層或董事會(huì)審定 1. 確定擬提升職位 2. 推薦合適人選 3. 晉升考核 4. 。實(shí)際操作演煉 5. 營(yíng)銷與管理的專業(yè)知識(shí) 由擬提升崗位的主管上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行晉升考核，考核內(nèi)

5、容主要包 括： 三. 基層員工晉升考核內(nèi)容 : （1）現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績(jī)； （2）是否符合擬任職崗位的條件； （3）管理方面的潛質(zhì)； （4）。營(yíng)銷與銷售的專業(yè)知識(shí) （5）職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合； （6）經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式 上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將接受一個(gè)月的試用考核。試用期滿經(jīng)實(shí)際 工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇；不能勝任者，退回原 崗位或由酒店按需要安排到其它適合的崗位。（ 7）對(duì)于考察期間員工不合格的 員工，崗位工作沒有任何起色的，工作表現(xiàn)欠佳的臨時(shí)負(fù)責(zé)人，免去其臨時(shí)負(fù) 責(zé)人的職務(wù)。 四、晉升的渠道 1各級(jí)主管對(duì)下

6、屬員工的工作除了監(jiān)督之外，應(yīng)給予更多的支持和業(yè)務(wù)技 能的指導(dǎo)，對(duì)管理水平提高較快，工作業(yè)績(jī)較為突出的員工，應(yīng)積極提供考評(píng) 晉升的機(jī)會(huì)； 2對(duì)于優(yōu)秀員工在本部門無(wú)法滿足其晉升要求時(shí)，部門主管應(yīng)積極將員工 的情況報(bào)至人力資源部建立儲(chǔ)備人才檔案，同時(shí)也可以向有關(guān)部門積極推薦。 四、晉升辦法與薪資 1.新入職員工 .3-7 天為實(shí)習(xí)期 ,每月 5號(hào).15 號(hào).25 號(hào)為考核日 ,考核內(nèi)容不定 期更換 ,考核方式有個(gè)店鋪主管及經(jīng)理以上管理人員進(jìn)行考核 ,考核通過后轉(zhuǎn)為正 式員工 ,未能考核通過者 ,工資還以實(shí)習(xí)期工資 . 2員工經(jīng)轉(zhuǎn)正考核合格后即為 C 級(jí)員工； 3C 級(jí)員工晉升為 B 級(jí)員工，須在最近 2 個(gè)月內(nèi)的考核中至少有