專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)—溝通和協(xié)調(diào)能力測(cè)驗(yàn)

1、專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)一溝通與協(xié)調(diào)能力測(cè)驗(yàn) 1）單選題，共15題，每題2.0分，共30.0分 1單選題（2.0分） 某單位領(lǐng)導(dǎo)為表彰優(yōu)秀黨員黨務(wù)工作者的講話是（）講話 1. 2. 3. 4. 部署動(dòng)員型 r ic 研究探索型 D.表彰號(hào)召型 答案 D 解析 公文文種和常用公文撰寫（一） -2.0 分 2單選題（2.0分） 我不同意你說得每一句話，但是我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)力。 ”出自（） 2. B.伏爾泰 3. *C.柏拉圖 a 4. *D.哥白尼 答案 B 解析 提高領(lǐng)導(dǎo)干部的語言藝術(shù)和溝通能力（下） 3單選題（2.0分） 在論證三峽修與不修的問題上，李銳最后提煉了（）個(gè)觀點(diǎn)。 4.D.四 根據(jù)

2、本講，橫向之間的溝通不包括（）。 1. 2. 3. 4. * B.部門與部門 C.員工與員工 D.管理層與員工 機(jī)械記憶法 B.回憶記憶法 C. 理解記憶法 答案 D 解析 溝通基本冋題探討（上） -2.0 分 5單選題（2.0分） 根據(jù)本講，記憶三方法不包括（）。 1. 2. 3. D. 聯(lián)想記憶法 4. 6單選題（2.0分） 態(tài)勢(shì)語言中運(yùn)用最多的是（）。 1. 2. 3. 4. A. 姿態(tài) B. 動(dòng)作 1. 2. 3. 4. B. 協(xié)調(diào)是有進(jìn)有退、進(jìn)退有度的活動(dòng) C.協(xié)調(diào)必須堅(jiān)持原則性和靈活性的有機(jī)統(tǒng)一 D.協(xié)調(diào)是行政仲裁，是法庭判決 * C.表情 答案 C 解析 實(shí)用演講藝術(shù)（下） -2

3、.0 分 7單選題（2.0分） 卜列關(guān)于協(xié)調(diào)的說法錯(cuò)誤的疋（ ) r 士亠 D.聲音 答案 D 解析 協(xié)調(diào)的主要策略考究 -2.0 分 8單選題（2.0分） 演講的結(jié)構(gòu)應(yīng)跌宕勢(shì)如破竹，以下對(duì)演講結(jié)構(gòu)的描述與本講不符的是（）。 1. 2. 3. 開頭可開門見山，告訴演講內(nèi)容 C.結(jié)尾要短促、有力 4. B.結(jié)尾要結(jié)而不束 D.中間要內(nèi)容充實(shí)、角度新、感情真摯 答案 B 解析 實(shí)用演講藝術(shù)（下） 9單選題（2.0分） （）是上級(jí)把有關(guān)的人和事告知下級(jí)的公文 2.B.瓶頸 2. B.通報(bào) 廠一 3. C.批示 r 4. D.批復(fù) 答案 B 解析 公文文種和常用公文撰寫（四） 10單選題（2.0分）

4、必須進(jìn)行重大調(diào)整或顛覆性改變所進(jìn)行的協(xié)調(diào)。 （）是指由于原先的決策出現(xiàn)了較大失誤， 1. 2. 3. 4. * A. 應(yīng)變式協(xié)調(diào) * B.維持性協(xié)調(diào) C.認(rèn)知性協(xié)調(diào) D.利益性協(xié)調(diào) 關(guān)于 木桶原理”的延伸，（）是指細(xì)節(jié)決定成敗。 1. 底洞效應(yīng) 3. 4. r r C.破窗效應(yīng) D. 蜂王原理 答案 A 解析 領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（中） 12單選題（2.0分） 根據(jù)本講，協(xié)調(diào)的本質(zhì)是（ ) 1. A. 平衡 2. LI B. 共識(shí) 3. r C. 溝通 4. D. 管理 答案 A 解析 溝通協(xié)調(diào)概述（上） -2.0 分 13單選題（2.0分） ）溝通。 受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部比較

5、習(xí)慣于（ 1. * A.個(gè)人式 2. B.認(rèn)權(quán)式 r 3. C.群眾式 r 4. D.聆聽式 答案 B 解析 溝通基本冋題探討（上） 14單選題（2.0分） 根據(jù)本講，要達(dá)到充分交流的目的，不需要（）。 1. 2. 3. 4. B. 給予正式的溝通場(chǎng)合 C. 給對(duì)方足夠的講話機(jī)會(huì) D. 雙方要有充分的意見交換 答案 B 解析 溝通基本問題探討（中） 15單選題（2.0分） （）是指認(rèn)識(shí)論和知識(shí)體系，包括有世界觀、價(jià)值觀、感知、思維方式、信仰、宗教等等。 2. *B.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)組織 3. 席C.文化的認(rèn)知體系 廣 4. D.文化的規(guī)范體系 -3.0 分 16多選題（3.0分） 本講認(rèn)為，避免

6、頌歌效應(yīng)需要關(guān)注（）。 17 1. A.樂隊(duì)理論 2. 叼B(yǎng).黃燈效應(yīng) |7 3. C.華倫達(dá)心態(tài) 4. D.霍布森選擇 E. 以上都對(duì) 答案 A,C,D 解析 領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（上） 17多選題（3.0分） 本講認(rèn)為，在演講中使用手勢(shì)的原則有（）。 1. “A.簡(jiǎn)約明快、干脆利落 2. 匸B.雅觀自然，不能小里小氣 3. C.與演講內(nèi)容、演講人的身份、情感協(xié)調(diào)一致 4. D.手勢(shì)能少用不要多用 5. E.手勢(shì)越多越好 制度可分為（）等 1. A.總體管理制度 2. B.組織機(jī)構(gòu)管理制度 3. C.、各專業(yè)部門管理制度 4. D.辦公總務(wù)管理制度 5. E.財(cái)務(wù)管理制度 答案 a,b,c,

7、d,e 解析 公文文種和常用公文撰寫（二） 19多選題（3.0分） 溝通與協(xié)調(diào)在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)框架體系中的定位是（）。 1. * A. 形象設(shè)計(jì)藝術(shù) 2. 丿B. 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù) 3. -C. 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)藝術(shù) 4. -D. 領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù) 5. -E. 領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù) 提升與培養(yǎng)人際協(xié)調(diào)能力的原則有（） 1. a.主動(dòng)原則 17 2. B.交互原則 3. *C.平等原則 4. D.誠(chéng)信原則 5. E.寬容原則 本講提到在接受廣播米訪時(shí)應(yīng)注意（）。 1. *A.注意談話的聲音的質(zhì)量 2. B.盡量選擇沒有噪音的地方來接受采訪 3. C.忌諱少說或不說口頭禪 D.不要再接受采訪的時(shí)候翻動(dòng)文字材料 4. 5. E

8、.盡可能用簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂的語言來表達(dá)相關(guān)的事情 22多選題（3.0分） 根據(jù)本講，下行溝通的要點(diǎn)是（）。 1. EA.既要對(duì)事，又要對(duì)人 2. B.既要雅的，又要俗的 3. C.既要明言，又要暗示 4. D.既要熱的，又要冷的 5. E.既要幫助，又要批評(píng) 答案 A,B,C,D 解析 溝通基本問題探討（下） 23多選題（3.0分） 領(lǐng)導(dǎo)待人中，注重人的因素體現(xiàn)在（ ）哪幾個(gè)方面。 1.* A.愛才之心 2.B.識(shí)才之眼 |71 3.C.聚才之方 4. D.用才之道 5.E.激勵(lì)之術(shù) 24多選題（3.0分） 領(lǐng)導(dǎo)待人中，注重人的因素體現(xiàn)在（）哪幾個(gè)方面。 1. *A.愛才之心 2. *B.識(shí)

9、才之眼 3. *C.聚才之方 4. 匚D.用才之道 5. “E.激勵(lì)之術(shù) 答案 a,b,c,d,e 解析 領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（下） 25多選題（3.0分） 溝通與協(xié)調(diào)在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)框架體系中的定位包括（）。 1. A.決策能力 2. 匸B.用人藝術(shù) 3. C.開會(huì)藝術(shù) 4. D.形象設(shè)計(jì)藝術(shù) * 5. E.調(diào)研藝術(shù) -2.0 分 26判斷題（2.0分） 頌歌效應(yīng)的核心就是指目的的功利主義。 A.對(duì) 2.* B.錯(cuò) 答案 A 解析 領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（上） 27判斷題（2.0分） 本講指出，協(xié)調(diào)是溝通的低級(jí)表現(xiàn)形式。 r 1. A.對(duì) 2. B.錯(cuò) 28判斷題（2.0分） 亞文化是指文化大群體中

10、存在的特殊部分。 1. A.對(duì) 2. * B.錯(cuò) 制度最大的特點(diǎn)是內(nèi)容的強(qiáng)制性（） 2.B.錯(cuò) 30判斷題（2.0分） 借權(quán)用力，是指協(xié)調(diào)者為了達(dá)到解決問題的目的，在協(xié)調(diào)過程中，利用或者依靠一切外在 條件。 當(dāng)今社會(huì)凸顯的三大特征是學(xué)科交叉、知識(shí)融合、技術(shù)集成。 1. A.對(duì) 2. B.錯(cuò) 威士忌效應(yīng)是指政策激勵(lì)中出現(xiàn)的負(fù)效應(yīng)。 1. 2. 答案 A 解析 領(lǐng)導(dǎo)者在管理中的協(xié)調(diào)（下） 33判斷題（2.0分） 黃金法則是以對(duì)方為站位，別人希望你怎樣對(duì)待對(duì)方，你就要怎樣對(duì)待。 1.A.對(duì) 2. B.錯(cuò) 答案 B 解析 工作任務(wù)的溝通（下） -2.0 分 34判斷題（2.0分） 本講認(rèn)為，信息泛濫屬

11、于激勵(lì)協(xié)調(diào)的障礙。 1. B錯(cuò) 2. 周恩來式的溝通是贊美對(duì)方讓對(duì)方感到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。 1. A.對(duì) 2. B.錯(cuò) 答案 B 解析 提高領(lǐng)導(dǎo)干部的語言藝術(shù)和溝通能力（上） 36判斷題（2.0分） 本講開始對(duì)2002年天津扎針事件的詳述是為說明專業(yè)技術(shù)人員善于與記者溝通的重要性。 -2.0 分 37判斷題（2.0分） 溝通和協(xié)調(diào)能力主要靠先天的修煉，通過建設(shè)可以不斷得到提升。 協(xié)調(diào)的主要策略考究 1. A.對(duì) c 2. B.錯(cuò) 種協(xié)調(diào)。 讓步是 1. A.對(duì) 2. B.錯(cuò) 上行協(xié)調(diào)不僅要當(dāng)好下屬，而且還需要處理好正副職的關(guān)系。 2.B.錯(cuò) 依據(jù)協(xié)調(diào)對(duì)象劃分，協(xié)調(diào)分為對(duì)事的協(xié)調(diào)和對(duì)人的協(xié)調(diào)。 1. A.對(duì) 2. 廠L.錯(cuò) -2.0 分 41判斷題（2.0分） 我們要順應(yīng)這種世界潮流，告別認(rèn)權(quán)式溝通，弱化認(rèn)人式溝通，推崇認(rèn)理式溝通。 1.A.對(duì) 2.B.錯(cuò) 本講提到的在處理同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)矛盾中采取的回避”辦法是為避免暫時(shí)的激烈沖突。 1. A.對(duì) 2. B.錯(cuò) 43判斷題（2.0分） 新聞發(fā)布會(huì)上，超出準(zhǔn)備內(nèi)容的未