提高煤礦精細(xì)化管理的措施

1、提高煤礦精細(xì)化管理的措施作為勞動密集型企業(yè)，煤礦一直是粗放型管理模式， 但由于 近年來煤礦產(chǎn)能過剩，市場競爭加劇，逼迫煤炭企業(yè)開始偏重于 走節(jié)約資源、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、降低成本等內(nèi)涵增效的路子， 挖潛增效這一精細(xì)化管理的重要方法也成為觸底煤礦企業(yè)生存 的救命稻草，而效益較好、抗風(fēng)險能力較強的煤礦企業(yè)則以構(gòu)建 全方位的精細(xì)化管理體系來應(yīng)對經(jīng)濟下行風(fēng)險，擴大企業(yè)生存和發(fā)展的空間。一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵1、何為精細(xì)化精細(xì)化管理是源于日本的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工 的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管 理模式，是一種以最

2、大限度地減少管理所占用的資源和降低管理 成本為主要目標(biāo)的管理方式。 現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三 個層次：第一個層次是 規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個層次 是個性化。精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化， 它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位， 工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進行檢查， 發(fā)現(xiàn)問題及 時糾正，及時處理等等。精細(xì)化管理是以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則，精是做精, 求精，追求最佳、最優(yōu)；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時；細(xì)是做細(xì)，具體是把 工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程管細(xì)；嚴(yán)就是 執(zhí)行，主要體現(xiàn)對管理 制度和流程的執(zhí)行與控制。業(yè)務(wù)要精。業(yè)務(wù)精是對企業(yè)員工的基本要

3、求。 無論是領(lǐng)導(dǎo)干 部，還是職工群眾，在業(yè)務(wù)上一定要精益求精，不僅要干一行愛 一行，更重要的是干一行精一行，只有這樣，上才能創(chuàng)造出更多 的價值，企業(yè)才能取得效益最大化。分工要細(xì)。按照“物物有人管，事事有人為”的管理原則， 把工作落實到位，一臺機器、一個水嘴、一個燈泡的管理工作都 要分到人頭。要求要嚴(yán)。無論什么工種，從事何種業(yè)務(wù)，都要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要 求，要以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的作風(fēng)對待自己的各項工作任務(wù)。工作要實。做工作辦事情一定要實事求是，求真務(wù)實講實效， 堅決防止形式主義現(xiàn)象。精細(xì)化管理是“五精四細(xì)”，即 精華、精髓、精品、精通、 精密，細(xì)分對象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項具體工作、 細(xì)化管理

4、制度的各個落實環(huán)節(jié)；“精”可以理解為更好、更優(yōu)， 精益求精，“細(xì)”可以解釋為更加具體，細(xì)針密縷，細(xì)大不捐， 精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、 重過程、重基礎(chǔ)、重具體、 重落實、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個 細(xì)節(jié)上精益求精、力爭最佳?？偟恼f來通過精細(xì)化管理就是將 復(fù)雜的事情簡單化、 將簡單 的事情流程化、將流程的事情定量化、將定量的事情信息化 。2、煤礦精細(xì)化管理體系的內(nèi)涵延伸 精細(xì)化的基本理念是通過查找和消除生產(chǎn)過程中各種各樣 的浪費現(xiàn)象達(dá)到降低成本之目的， 最終達(dá)到 管理責(zé)任定量化、 管 理制度剛性化、 工作考核績效化、 人的行為規(guī)范化 的以人為本的 精細(xì)化管理。規(guī)范、

5、嚴(yán)密、科學(xué)的管理制度是精細(xì)化管理的體系 基礎(chǔ) ；質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)化、管理信息化、作業(yè)流程化、考核系統(tǒng)化是體系支撐 ；注重技術(shù)投入，強化崗位價值，強調(diào)現(xiàn)場為重、實現(xiàn)安全穩(wěn)定是 體系 關(guān)鍵；完善內(nèi)部市場化改革， 區(qū)分礦井、科室區(qū)隊（承包商）、 員工 3個層次，通過定額標(biāo)準(zhǔn)化、定量數(shù)據(jù)化、技術(shù)創(chuàng)新助推化 的手段，形成預(yù)算、市場、價格、核算內(nèi)部體系，實現(xiàn)對人工、 材料、設(shè)備、成本的透明化、層次化管理是體系 核心 ；注意理念 滲透、文化引領(lǐng)、典型及物質(zhì)激勵是體系 總結(jié)與提升 。二、提升煤礦精細(xì)化管理的措施、途徑 考慮公司及煤礦實際，本著“ 借鑒成果、結(jié)合實際、重點突 破、注重實效、逐步提升 ”的原則，通過 現(xiàn)

6、狀梳理 - 分析診斷 - 優(yōu)化流程制定標(biāo)準(zhǔn)完善科技投入 等措施，減少浪費， 提高效 率，增加收益，達(dá)到以最少的投入，實現(xiàn) 企業(yè)增效 和員工增收 的 目的。1、強化制度保障，以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)，體現(xiàn)制度、管理精細(xì)化整合完善現(xiàn)有制度，制定實施細(xì)則，在實施的過程中，逐步讓制 度和細(xì)則一能 規(guī)范簡約 。每項工作都要以制度形式固化、明細(xì)化，既 責(zé)任界定嚴(yán)格，又簡潔明了；二能 科學(xué)適用 。制度既要科學(xué)合理，符 合實際，又要便于操作執(zhí)行，體現(xiàn)過程順暢，層次清晰；三能 嚴(yán)密有 效。涵蓋所有管理領(lǐng)域，無縫隙，零死角，保證制度、細(xì)則有管理效 果。從優(yōu)化設(shè)計減少投入入手， 強化現(xiàn)場制度管理有效原則， 逐步區(qū) 分完善技

7、術(shù)（采掘、通風(fēng)、防治水、機運） 、安全（檢查、教育、培 訓(xùn)、考核）、生產(chǎn)（計劃、調(diào)度、承包運營、銷售） 、經(jīng)營（投資、招 標(biāo)、合同、結(jié)算）、黨群（人資、辦公、紀(jì)律）等方面的 制度層級分 解，形成由 煤業(yè)公司科室檢查監(jiān)督通報、 煤礦管理科室現(xiàn)場監(jiān)督整改 反饋、承包商現(xiàn)場整改落實、 “三方”共同復(fù)查推動提升 的“三級” 管理體系。2、突出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，以細(xì)節(jié)管理為根本，筑牢安全管理精 細(xì)化嚴(yán)格落實 每周安全檢查 、每季質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查打分 、每月月度例 會通報 的做法，在已有的煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上， 吸收先進煤礦的經(jīng) 驗，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格打分、區(qū)分細(xì)節(jié)、嚴(yán)格考核、逐步提升；生產(chǎn)以 后，推行 6S 管理，

8、徹底實現(xiàn)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全 六個項目的目標(biāo)要求； 推動推行 危險源現(xiàn)場辨識，安全現(xiàn)身說法、 案例看板和視頻教育、班前安全巡講、 “三違”和經(jīng)濟掛鉤、安全先 進抽獎 等多種形式的安全活動、安全管理新辦法3、推行流程管理，以程序創(chuàng)新為突破，提高生產(chǎn)管理精細(xì)化在充分總結(jié)現(xiàn)有的應(yīng)急簡化流程、調(diào)度匯報流程、 ERP物資采購 流程、0A請假流程等管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，細(xì)分專業(yè)、細(xì)分工種，細(xì) 分職能， 制定詳實的 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程、 各項工作業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程、 各部門 關(guān)系流程、現(xiàn)場管理流程 ，依托信息化的支持，實現(xiàn)流程更順暢、便 捷、數(shù)據(jù)共享、管理全面的目的。吸取皖北煤電的流程管理經(jīng)驗，實現(xiàn)流程管理并

9、不斷優(yōu)化流程， 在管理人員素質(zhì)提升、事前計劃改進、運行順暢的情況下，逐步創(chuàng)新 流程管理，在專業(yè)上合并同類項、在工種上簡化合并，在工作標(biāo)準(zhǔn)流 程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程上再細(xì)化、 量化，形成流程框架- 流程清單崗位 流程圖 - 工作標(biāo)準(zhǔn)部門崗位配置銜接業(yè)績指標(biāo)匯編 - 績效考評 與激勵 - 制度精細(xì)化匯編 - 流程管理辦法 等一系列程序創(chuàng)新改進方 案；減少了大量的不必要溝通和協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)， 提升業(yè)務(wù)流程運作效率和 作業(yè)流程的精準(zhǔn)度。4、加大科技投入，以信息化建設(shè)為支撐，助推保障共享精 細(xì)化充分吸取神東煤炭集團管理信息化的優(yōu)勢經(jīng)驗， 精準(zhǔn)投入、 創(chuàng)新 開發(fā)，在已經(jīng)建成辦公以太網(wǎng)、安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、

10、 井下有線無線通訊系統(tǒng)、 工業(yè)視頻系統(tǒng)的基礎(chǔ)上， 研究建設(shè) 綜合自動 化系統(tǒng)、 礦壓監(jiān)測控制系統(tǒng)、 企業(yè)綜合管理系統(tǒng)、 流程管理信息系統(tǒng)等高端企業(yè)管理信息化管理體系，形成數(shù)據(jù)共享、動態(tài)監(jiān)測、決策保 障的信息化平臺。通過以太網(wǎng)和數(shù)字信息傳輸延伸到井下綜采工作面， 實現(xiàn) 管控一 體化和自動化 ；通過綜合信息化系統(tǒng)， 實現(xiàn)除井下移動設(shè)備以外的其 他多數(shù)設(shè)備的高度集中控制， 可以實現(xiàn) 固定崗位無人值守 ；通過礦壓 監(jiān)測系統(tǒng)，實現(xiàn)對巷道壓力的直觀監(jiān)測、分析，為 巷道支護設(shè)計 、應(yīng) 對頂板來壓影響 提供保障； 通過流程管理系統(tǒng)， 實現(xiàn)對標(biāo)準(zhǔn)流程的管 控，對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)程序，查找自身問題，改進提升管理水平。5、完

11、善預(yù)算體制，以成本控制為主線，協(xié)調(diào)高效承包運營 精細(xì)化抓住 材料和電力消耗兩大影響指標(biāo) ，完善現(xiàn)有的經(jīng)營管理模式， 調(diào)研伊泰集團、 陜煤集團等有委托運營經(jīng)驗的企業(yè)， 形成 寧夏能化 煤業(yè)公司煤礦運營商的 “四級”經(jīng)營結(jié)算模式， 寧夏能化煤業(yè) 公司煤礦和運營商區(qū)隊班組的“兩線“運行、 ”“三級”成本 管控模式。通過一年一簽運營合同， 精準(zhǔn)預(yù)算噸煤成本單價、 洗選成本單價、 鐵路維運成本單價， 減少預(yù)算風(fēng)險 ；通過跟蹤煤炭銷售價格、材料價 格、噸煤電價、實際運營材料和電力消耗， 合理測算下年度運營成本， 減少運營投入 ；通過優(yōu)化工序、 優(yōu)化人員投入、提高工時利用、優(yōu) 化勞動組合，提高勞動生產(chǎn)率，

12、減少人力資本投入 ；通過優(yōu)化設(shè)計、 合理調(diào)用設(shè)備、改革技術(shù)和工藝、合理布置系統(tǒng)，實現(xiàn)最優(yōu)配置，提 高系統(tǒng)可靠性， 減少浪費 ；6、發(fā)揮專業(yè)作用，以崗位價值為模式，改革薪酬、晉升激勵精細(xì)化在現(xiàn)在公司執(zhí)行的崗位職責(zé)、 績效考核管理辦法的基礎(chǔ)上，按現(xiàn) 有專業(yè)和崗位并不限于具體崗位（按管理需要可以少量增加） ，進一 步細(xì)化、量化崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、績效考核標(biāo)準(zhǔn)，重新優(yōu)化崗位設(shè)置，整 合人力資源構(gòu)成，以月度勞動量、崗位價值體現(xiàn)率、創(chuàng)新創(chuàng)效效益等 關(guān)鍵業(yè)績評價指標(biāo)來評定一個人、一個崗位的貢獻大小，體現(xiàn)更加公 平、公正的崗位氛圍。完善革新獎勵制度，汲取老礦區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)效的經(jīng)驗，重視小改小革、 修舊利廢，組建革新小組，

13、成立專項基金，提供實施場所，對能夠形 成實際效能的革新發(fā)明，實施 貢獻值獎勵；拓寬薪酬、職務(wù)晉升、職 稱晉升的渠道，改革崗位系數(shù)獎勵兌現(xiàn) 為業(yè)績優(yōu)劣獎勵兌現(xiàn)，改革唯 年齡唯學(xué)歷晉升為看貢獻看能力晉升，采用見效計獎、有才晉升的方 法，激勵體現(xiàn)崗位價值，激活崗位效率。7、切實轉(zhuǎn)變觀念，以企業(yè)文化建設(shè)為指引，緊密融合精細(xì)化采用理念滲透、理論培訓(xùn)、案例感受、典型引路 的方式，把精細(xì) 化管理與企業(yè)文化建設(shè)緊密融合，實現(xiàn)啟發(fā)人、引導(dǎo)人、感召人、凝 聚人、造就人的效果；采用管理層和員工層兩級階梯 方式，逐步改變 陳舊觀念，形成精細(xì)化的思維方式；以精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 為抓手，融合煤礦安全文化建設(shè)，通過 制

14、度融合、標(biāo)準(zhǔn)融合、崗 位融合，實現(xiàn)柔性管理與剛性管理的互補，可以借鑒軍事化管理企業(yè)的經(jīng)驗，從革命軍人一塊磚，哪里需要哪里搬體現(xiàn)敬業(yè)精神， 從不發(fā)牢騷不講價錢，一切行動聽指揮體現(xiàn)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，從軍人的線條管理體現(xiàn)注重細(xì)節(jié)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的文化內(nèi)涵； 通過理念、思想、行為、行動的再塑造，融入中石化的企業(yè)文化，形 成獨有的中石化煤礦精細(xì)化管理文化。三、煤礦精細(xì)化管理存在的問題1、煤礦委托運營管理的成本控制是難點。2、形成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、流程管理工作量比較大。3、信息化建設(shè)要很大的投入。4、把制度、標(biāo)準(zhǔn)、文化融合固化下來，形成常態(tài)化需要時間。四、煤礦精細(xì)化管理提升時間表1、理念滲透階段。（2016年10月一2017年3月），主要通 過外出學(xué)習(xí)、先進企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)視頻、邀請老師講課等方式， 分管理