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文檔簡介

Useful Docume nts一個完美的銷售流程,是怎樣構(gòu)成的?步驟一約見客戶做過銷售的朋友都知道,約見客戶是開展銷售的第一步。約見客戶的技巧有很多,一般客戶都會說自己很忙,不愿意接待。那么盡量在約見時采用比較激昂有感染力的聲音進(jìn)行約見,細(xì)節(jié)是:“采用 2 選1法則”。例:您是9點有時間還是10點方便呢?(客戶的回答回在這兩個之間,產(chǎn)生其他 回答的機(jī)率?。┎襟E二訪客前的準(zhǔn)備很多銷售人員,包括中高級的銷售人員都會忘掉這個環(huán)節(jié),而直接開始講述產(chǎn)品,這是大忌。Useful Docume nts在和客戶寒暄中慢慢的發(fā)現(xiàn)客戶的需求,這個時候再進(jìn)行有針對性的“下 藥”,一針見血。醫(yī)生的“望、聞、問、切”,就是客戶需求分析的最好例 子。銷售中最重要的環(huán)節(jié)。很多銷售人員很會談客戶,但是不會簽客戶。一味的和客戶海闊天空的神侃,直到客戶說:你先回去吧,我考慮考慮!Useful Docume nts這是優(yōu)秀的銷售人員持續(xù)做出優(yōu)秀業(yè)績的法寶。在和客戶持續(xù)的服務(wù)溝通過程順勢把合中,贏得客戶的心,讓他主動介紹自己的朋友來購買你的產(chǎn)品。更高的層面是:要求客戶轉(zhuǎn)介紹,這是一個銷

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