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文檔簡介
1、大堂經(jīng)理營銷案例案例一:“你好,歡迎光臨 * 銀行貴金屬專柜,最近我們新近的產(chǎn)品新穎, 高端,獨(dú)特,能升值,可回購?。ㄌ崾荆簩ψ哌^路過的客戶,在他耳邊做一次品牌提示廣告,抵過任 何形式的廣告宣傳)案例二:“你好,歡迎光臨 * 銀行貴金屬專柜, 我們這個月正在做積分抵扣 的銷售活動,機(jī)會難得,非常劃算。這幾款都是新品,尤其這一款, 全上海目前只有我們行有,訂的人很多?。ɡ锚?dú)特性、唯一性和限時優(yōu)惠的商品來獲取客戶關(guān)注)案例三:“你好,歡迎光臨 * 銀行貴金屬專柜,我們正在做新款促銷活動, 今天是最后一天,下周一將回復(fù)原價。尤其這一款,這一周已經(jīng)賣了 二十件,機(jī)會難得,很劃算。我們員工和家屬都在買
2、?。恐苣贸鰩卓钭龌顒?, 或者做銷售激勵,可以使用到上面的話術(shù)。 )案例四:“你好,歡迎光臨 * 銀行貴金屬專柜,本周是我行貴金屬答謝周,今 天購買,優(yōu)惠很多。像這位阿姨已經(jīng)來過很多次, 你看,真的很劃算, 她買了這么多。(將貴金屬的銷售安排到客戶人流量最大的時間和場所進(jìn)行集中銷 售,并運(yùn)用上述話術(shù)吸引帶動其他客戶)案例五:哇,楊小姐,您的手串好漂亮!您對手串這么有研究,我們這邊正好也有好多手串,來,我?guī)匆豢矗ɡ每蛻襞d趣,并進(jìn)行由衷的贊美,引發(fā)客戶關(guān)注)案例六:李先生,這個禮拜我們行貴金屬新到了個風(fēng)水尊, 放到辦公室里顯得 雍容大氣,對您來說挺適合,建議您過來看一下。正好可以用我上次 給
3、你辦的白金信用卡來做分期付款,每月才一百多塊錢,很劃算。(對于商人,一定要學(xué)習(xí)風(fēng)水布局,并運(yùn)用這些知識來引領(lǐng)客戶需求)案例七:趙先生,來看一下我們行的貴金屬,不要考慮買不買的問題。但很值得了解一下。比如這一款適合春節(jié)的時候走訪親友的祈福掛件,寓意美好,新穎時尚,徹底顛覆了我們平常那些俗氣的禮品(找出大眾喜歡的主題,做到禮品或包裝中,以此來打動客戶) 案例八:金小姐,您拿的號,前面還有十個人,先來這邊看一下我們行的貴金屬吧,很有意思的。那邊的一款,很適合家人用的生肖掛件,實(shí)在是太乖萌了,大人小孩都喜歡。您看,我掛的就是這個(一邊想辦法消除客戶等待的焦慮,一邊播入貴金屬銷售的種子) 案例九:袁哥:
4、您的新公司就要開業(yè)了,我專門為您挑選了幾款適合送禮的貴金屬產(chǎn)品,還找人做了一個帶有你們公司標(biāo)志的包裝樣本,到時我們可以負(fù)責(zé)幫您送到客戶手上,這樣您就不用花太多時間和心思。圖片已經(jīng)發(fā)到您的郵箱,您先看一下滿意不?(為高端客戶解決送禮的問題,一定要考慮各種細(xì)節(jié),并加以利用)案例十:李老師:最近國際金價低迷,正是介入黃金投資的理想時期,而且像 您這樣的中產(chǎn)家庭, 很多都在配置黃金產(chǎn)品, 建議您到我們客戶經(jīng)理 這邊來了解一下黃金投資。(銷售貴金屬必須要有專業(yè)的貴金屬投資技術(shù))電話或微信營銷案例案例 1 :黃先生: 上次給您介紹的那一款產(chǎn)品您不喜歡么?沒關(guān)系, 您喜歡什么樣的可以告訴我,以后有類似的產(chǎn)品
5、,我再通知您。不過,還有兩款上次沒來得及為您介紹,我把圖片發(fā)過來,您先看一下?案例 2:馬女士:上次和您談話,感覺您好像對收藏感挺感興趣,最近我行還 有部分生肖紀(jì)念產(chǎn)品,有空,可以過來了解一下。案例 3:劉女士:去年看到您在為教師節(jié)禮物的事犯難。 今年,我們行專門有一個批次的貴金屬,是針對教師節(jié)的,不僅寓意很好,而且價格不高。我先發(fā)幾幅照片過來,您看看?案例 4:劉姐:我們這里又新到一批轉(zhuǎn)運(yùn)手串, * 明星用的就是這一款,我們行很多員工自己都在買這是我和同事小劉戴在手上的幾個款式,發(fā)過來給您看看案例 5:姜先生:恭喜您搬進(jìn)新家! 昨天我發(fā)到您郵箱中的圖片,是我們行新 進(jìn)的貴金屬擺件,有適合書房
6、、客廳和臥室的,檔次高,價格不貴, 還能保值升值。放幾年如果不喜歡了,還可以隨時回購建議您過 來看一下。案例 6:楊先生:中秋快到了,提前祝您節(jié)日快樂!近期我行新進(jìn)了一批適合 中秋訪友的貴金屬禮品,有空可以過來看看。案例 7:王先生:上次和您交談很受益,我行貴金屬中有一個系列的產(chǎn)品,蘊(yùn) 含深遠(yuǎn),款款有致,很適合您這樣富有內(nèi)涵的人,考慮到可能在您往 來的圈子中,會有用到這些產(chǎn)品,我專門選了幾款,圖片已經(jīng)發(fā)到您 郵箱,有空可以看一看。案例 8:熊女士: 三八婦女節(jié)快到了, 考慮到你們單位每年都在給女員工發(fā)放 禮物,所以我專門就我行的貴金屬產(chǎn)品, 選擇了幾件女性朋友喜歡的 產(chǎn)品,價格在 80 元至 300 元的都有,還可以提前定制。 如果有興趣, 可以隨時聯(lián)系我。案例 9:李總:那天談到你們每次的年會,都要用到各種的獎品和禮物,我這 邊專門給您做了一個策劃, 其中各個層次的獎品和禮物選配的都是我 行的貴金屬產(chǎn)品, 不僅高端新穎, 而且暗
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