銷售人員如何寫月銷售工作總結(jié)

1、銷售人員如何寫月銷售工作總結(jié)？2010-04-13清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)業(yè)務(wù)員網(wǎng)月銷售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng)，為以后的工 作做一個指導(dǎo)。因此，在寫月銷售工作總結(jié)時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。月銷售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做 一個指導(dǎo)。月銷售工作總結(jié)，時間比較短，這一個月的時間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在寫月銷售工作總結(jié)時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。月銷售工作總結(jié)內(nèi)容：1、工作狀況概述2、

2、工作中的成績和缺點3、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)4、下步工作計劃月銷售工作總結(jié)注意事項：1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一 定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。3、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀?的要略。

3、銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結(jié)報告？ 一般情況下，一個完善的月銷售工作 總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：1、 銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。2、行動報告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。3、市場情況總結(jié)分析，包括：(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少；(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣；(4) 競爭對手評價：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨

4、勢等情況分析；(5) 市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會。(6) 市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題： 積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換， 促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請， 其他需要公司支持的事項。4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。1 、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。2 、要求銷售人員匯報工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。3 、到講臺上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷

5、售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個 銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時，4 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。制定一份有效的營銷計劃： 銷售管理激勵方案提成=提成比例 X KPI得分X銷售額(毛利潤)獎薪比，當(dāng)銷售人員百分百完成任務(wù)時，得到獎金與基本薪水的比例。獎金=月薪X獎薪比X獎勵系數(shù)XKPI得分平方 獎勵系數(shù)：以額定任務(wù)量為1，未完成額定任務(wù)量V1，超額完成任務(wù)量1。KPI ( Key Performance Indication )即

6、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 按照經(jīng)營目標(biāo)，依照市場調(diào)查、預(yù)測和決策，對商品銷售從時空和人力、物力、財力上作出具體安排的過程。這里的經(jīng)營目標(biāo)包括營銷目標(biāo)、銷售目標(biāo)、利潤 目標(biāo)等等。在制定營銷計劃之前，一定要對市場進(jìn)行周密、細(xì)致的調(diào)查，根據(jù)市場調(diào)查進(jìn)行預(yù)測和集體決策，然后對商品銷售從時間、地點上，從人力、物力、 財力也就是資源配置上，作出一個具體的安排。要遵循SMART法則：S(Specific)指的是具體的”也就是說營銷計劃的制定越具體越好 這里包括什么事、什么人、什么時間、什么地方、什么方式、達(dá) 到什么效果、費(fèi)用多少等等。比如，你下達(dá)一項銷售任務(wù)，告訴下屬 “你去開發(fā)客戶去吧 ”，這個任務(wù)就是不具體的，實施

7、起來，彈性太大。但如果按照上面所 說，什么事，比如開發(fā)客戶 ;什么人，明確具體責(zé)任人，張三，還是李四 ;什么時間，比如當(dāng)月 25 日前;什么地方，比如開發(fā)鄭州市場 ;什么方式，比如采取招商模 式;達(dá)到什么效果，比如招商 50家，首批打款不低于 10萬元;費(fèi)用預(yù)算，比如招商費(fèi)用、人員費(fèi)用、差旅費(fèi)用等等。這才是一個具體的營銷計劃，才能更好地執(zhí) 行。 M(Measurable代表可以衡量的”制定的營銷計劃應(yīng)該是可以計量、計算的，也就是說，可以計算任務(wù)完成的狀況，比如銷售目標(biāo)是100萬元，結(jié)果完成了 80萬元，達(dá)成率80%,說明沒有達(dá)標(biāo)。營銷計劃的制定要盡可能地量化和細(xì)化，這樣才能計量，才能納入考核。

8、A(Attainable)表示制定的營銷計劃是 可以達(dá)到的，切合實際的 ”，營銷計劃不是憑空說出來的，而一定是切合實際的，如果一個市場規(guī)模很小、人口很少、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平又不高，而你制定一個過高的營 銷目標(biāo)的話,就是不切合實際的。目標(biāo)計劃不能制定的太低,太低了大家沒有動力,太高了大家容易喪失信心,只有不高不低努力就能實現(xiàn),才能激發(fā)大家的 激情和斗志，從而更好地完成企業(yè)下達(dá)的指標(biāo)。R(Reasonable是合理的”制定目標(biāo)與營銷計劃，一定要合情合理，要根據(jù)市場、企業(yè)產(chǎn)能、營銷團(tuán)隊、客戶隊伍尤其是資源投入等等，制定合理的目標(biāo)與計劃，并予以公平、公開、公正分解，讓大家口服心服。R(Reasonable是

9、合理的”制定目標(biāo)與營銷計劃， 一定要合情合理，要根據(jù)市場、企業(yè)產(chǎn)能、營銷團(tuán)隊、客戶隊伍尤其是資源投入等等，制定合理的目標(biāo)與計劃，并予以公平、公開、公正分解，讓大家口服心 服。營銷計劃需要過程管理第一，營銷計劃要層層分解。要想讓營銷目標(biāo)及計劃更好地完成，就必須進(jìn)行層層分解，比如，銷售總監(jiān)分解給銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理分解給銷售主管，銷售主管分解給業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員分解給經(jīng)銷商，協(xié)助經(jīng)銷商分解給他的業(yè)務(wù)員，甚至下游渠道客戶，分解過程當(dāng)中，要將目標(biāo) 與計劃出臺的背景、實施要點、注意事項等等講給他們聽，然后監(jiān)控他們營銷計劃的執(zhí)行情況。第二，過程管理，要責(zé)任到人。營銷目標(biāo)下達(dá)給銷售總監(jiān)之后，作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，只需要

10、盯著銷售總監(jiān)就可以了。作為銷售總監(jiān)呢，則需要把這些銷售任務(wù)，量化分解到具體的每一個直接下屬，并督促和檢查他們，讓他們把營銷目標(biāo)落實到營銷計劃，并分解成具體的工作指標(biāo)，比如，市場開發(fā)、推廣新產(chǎn)品、做促銷活動等等，依次類推，分解工作做得越扎實，分解的越細(xì)致，比如銷售總監(jiān)一一銷售經(jīng)理一一銷售主管一一業(yè)務(wù)員一一經(jīng)銷商一一分銷商一一終端商，責(zé)任人越明確，越有助于營銷目標(biāo)與計劃的達(dá)成。第三，日控月清，日結(jié)月高。我們要把一年的營銷目標(biāo)具體分解到每個月，把每個月的目標(biāo)分解到每一天，然后對每一天的目標(biāo)與計劃完成情況進(jìn) 行管控，檢核當(dāng)天目標(biāo)計劃量完成了沒有，沒有完成次日怎么樣去彌補(bǔ)。要做到日控，每天控制，爭取平均

11、每天都能達(dá)標(biāo)。月清，就是每個月在日控的基礎(chǔ)上，把每個月的目標(biāo)任務(wù)量給清理掉，次月就可以輕裝上陣，而不是負(fù)重前行。所謂日結(jié)，就是每天都要進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)得失、總結(jié)成敗，而不是重復(fù)犯一些錯誤，或好的經(jīng)驗不能復(fù)制和傳承。月高，就是要求自己每月都要比 以前有所提高，包括銷售業(yè)績、包括工作技能等等。營銷計劃要考核落實營銷計劃的考核，分為正負(fù)激勵。正激勵是獎勵，對于營銷計劃可行性強(qiáng)、達(dá)成率高的要進(jìn)行獎賞；對于敷衍塞責(zé)、不負(fù)責(zé)任、營銷計劃可操作性差、業(yè)績達(dá)成不理想的要進(jìn)行處罰，即負(fù)激勵，通過獎優(yōu)罰劣，告訴大家營銷計劃是不能胡編亂造的，也不能靠閉門造車， 要靠認(rèn)真細(xì)致的前期調(diào)研、企業(yè)內(nèi)外部資源的了解、整合和利用

12、，從而增強(qiáng)營銷計劃制定部門及其各級營銷人員的責(zé)任心。屋出租合同樣本出租方：承租方：根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)規(guī)定，為明確出租方與承租方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條房屋座落、間數(shù)、面積、房屋質(zhì)量第二條租賃期限租賃期共 年零月，出租方從 年月日起將出租房屋交付承租方使用，至年月日收回。承租人有下列情形之一的，出租人可以終止合同、收回房屋：1. 承租人擅自將房屋轉(zhuǎn)租、+轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借的；2. 承租人利用承租房屋進(jìn)行非法活動，損害公共利益的；3. 承租人拖欠租金累計達(dá) 個月的。租房合同如因期滿而終止時，如承租人到期確實無法找到房屋，出租人應(yīng)當(dāng)酌情延長租賃期限。如承租方逾期不搬遷，

13、出租方有權(quán)向人民法院起訴和申請執(zhí)行，出租方因此所受損失由承租方 負(fù)責(zé)賠償。合同期滿后，如出租方仍繼續(xù)出租房屋的，承租方享有優(yōu)先權(quán)。第三條租金和租金的交納期限租金的標(biāo)準(zhǔn)和交納期限，按國家.的規(guī)定執(zhí)行（如國家沒有統(tǒng)一規(guī)定的，此條由出租方和承租方協(xié)商確定，但不得任意抬高）。第四條租賃期間房屋修繕修繕房屋是出租人的義務(wù)。出租人對房屋及其設(shè)備應(yīng)每隔月（或年）認(rèn)真檢查、修繕一次，以保障承租人居住安全和正常使用。出租人維修房屋時，承租人應(yīng)積極協(xié)助，不得阻撓施工。出租人如確實無力修繕，可同承租人協(xié)商合修，屆時承租人付出修繕費(fèi)用即用以充抵租金或由出租人分期償還。第五條 出租方與承租方的變更1. 如果出租方將房產(chǎn)

14、所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方時，合同對新的房產(chǎn)所有者繼續(xù)有效。2. 出租人出賣房屋，須在 3個月前通知承租人。在同等條件下，承租人有優(yōu)先購買權(quán)。3. 承租人需要與第三人互換住房時，應(yīng)事先征得出租人同意；出租人應(yīng)當(dāng)支持承租人的合理要求。第六條違約責(zé)任1. 出租方未按前述合同條款的規(guī)定向承租人交付合乎要求的房屋的，負(fù)責(zé)賠償元。2. 出租方未按時交付出租房屋供承租人使用的，負(fù)責(zé)償付違約金元。3. 出租方未按時（或未按要求）修繕出租房屋的，負(fù)責(zé)償付違約金_元;如因此造成承租方人員人身受到傷害或財物受毀的，負(fù)責(zé)賠償損失。4. 承租方逾期交付租金的， 除仍應(yīng)及時如數(shù)補(bǔ)交外， 應(yīng)支付違約金 元。5.承租方違反合同，

15、擅自將承租房屋轉(zhuǎn)給他人使用的， 應(yīng)支付違約金_元；如因此造成承租房屋毀壞的， 還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第七條 免責(zé)條件房屋如因不可抗力的原因?qū)е職p和造成承租方損失的罔，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第八條 爭議的解決方式本合同范本在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向工商局經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會申請調(diào)解或仲裁，也可以向人民法院起訴第九條合同范本其他約定事項第十合同范本未盡事宜，一律按中華人民共和國合同法的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)合同雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。房屋租賃合同出租方（甲方）XXX，男 / 女，XXXX年XX月XX日出生，身份證號碼XXXXXXXX承租方（乙方）XXX，男 / 女，XXXX年XX月XX日出生，身份證號碼XXXXXXXX甲、乙雙方就房屋租賃事宜，達(dá)成如下協(xié)議:、甲方將位于XX市XX街道XX小區(qū)X號樓XXXX號的房屋出租給乙方居住使用，租賃期限自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，計X個月。、本房屋月租金為人民幣XX元，按月/季度/年結(jié)算。每月月初/每季季初/每年年初X日內(nèi)，乙方向甲方支付全月/季/年租金。三、乙方租賃期間，水費(fèi)、電費(fèi)、取暖費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)以及其它由乙方居住而 產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。租賃結(jié)束時，乙方須交清欠費(fèi)。四、乙方不得隨意損壞房屋設(shè)施，如需裝修或改造，需先征得甲方同意，并承擔(dān)裝修改造費(fèi) 用。租賃結(jié)束時