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文檔簡(jiǎn)介
1、九型人格之溝通寶鑒一品劉九型人格之溝通寶鑒公開(kāi)課(3.5小時(shí))課程大綱、課程緣由:為什么總感到長(zhǎng)相憨厚的客戶(hù)好說(shuō)話(huà),小眼睛精明的客戶(hù)不好忽悠? 為什么領(lǐng)導(dǎo)總是不表態(tài)?這份文件不簽批,馬上就要過(guò)期了!真是急死人。 為什么開(kāi)會(huì)的時(shí)候小李總愛(ài)和我對(duì)著干!不說(shuō)出來(lái)會(huì)憋死啊。就一個(gè)感嘆號(hào)和句號(hào)的區(qū)別嘛,領(lǐng)導(dǎo)至于發(fā)這么大的火氣? 為什么剛剛簽的協(xié)議,她馬上又反悔了,難道我沒(méi)說(shuō)清楚嗎? 跟這個(gè)客戶(hù)談判真麻煩,什么都要數(shù)據(jù),我又不是技術(shù)部門(mén)的! 開(kāi)機(jī)設(shè)密碼,晚上睡覺(jué)關(guān)機(jī),他是不是有什么不可告人的秘密? 整天穿的花枝招展的,公司又不是走秀場(chǎng),有這個(gè)必要嗎?二、課程意義:通過(guò)半天的課程分享,能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速掌握
2、識(shí)別、發(fā)現(xiàn)不同性格的人群, 并且了解和初步掌握不同人群的有效溝通方式,在客戶(hù)交往、銷(xiāo)售推廣、客戶(hù)談判、 生意達(dá)成、團(tuán)隊(duì)組建、跨部門(mén)溝通、職場(chǎng)晉升方面都有豁然開(kāi)朗的啟發(fā)。三、課程特色:1 、影視教學(xué):結(jié)合當(dāng)前熱門(mén)影視劇的主人公進(jìn)行性格分析,預(yù)測(cè)主人公未來(lái), 分析對(duì)話(huà)方式、方法,驗(yàn)證預(yù)測(cè)結(jié)果;2 、互動(dòng)分享:由學(xué)員討論、分享關(guān)于不同人格的溝通技巧和溝通忌諱,提煉出 不同類(lèi)型人群的溝通寶鑒;3 、真人案例:由身邊的學(xué)員親自講述活生生的案例,探討高效溝通之道,提高 人際交往的達(dá)成率。四、課程收獲:1 、認(rèn)識(shí)、了解全球70億人口中,所有人都在三大基本驅(qū)動(dòng)分區(qū)內(nèi):情感驅(qū)動(dòng) 的心區(qū)、思維驅(qū)動(dòng)的腦區(qū)和本能驅(qū)動(dòng)
3、的腹區(qū);2 、認(rèn)識(shí)、了解在工作、生活中觀察不同類(lèi)型人群的方法,三分鐘基本把握人群 的分區(qū)狀況;3 、認(rèn)識(shí)、了解由三大分區(qū)衍生出的九型人格: 心區(qū)(助人型、成就型、自我型)、腦區(qū)(理智型、疑惑型、活躍型)和腹區(qū)(領(lǐng)袖型、和平型、完美型);4 、認(rèn)識(shí)、了解與九種型號(hào)不同的人的溝通方式、溝通忌諱和溝通寶鑒;5 、在自我領(lǐng)導(dǎo)力提升、對(duì)外客戶(hù)交往、對(duì)內(nèi)團(tuán)隊(duì)管理、職場(chǎng)穿越晉升方面有實(shí)質(zhì)性地借鑒意義,如果有需要,課后可以有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)和訓(xùn)練。 主辦: 協(xié)辦:開(kāi)課時(shí)間:2012年開(kāi)課地點(diǎn):分享費(fèi)用:元/人(午餐自主)授課對(duì)象:2012年(星期六上午)2012年九型人格公開(kāi)課大綱8:30-8:40報(bào)到、簽名
4、、開(kāi)始測(cè)試108題,就座導(dǎo)論:九型人格“總有一型屬于你”9:00-9:30?為什么九型人格風(fēng)靡全球??人,是如何作出決定的:用腦袋思考、用心感受、憑本能沖動(dòng) ?九型人格簡(jiǎn)介:4500年歷史,與禪修同宗,國(guó)內(nèi)不過(guò)十年詳解:九型人格之”溝通寶鑒“? 一號(hào)完美型:如何從眼神、表情、姿勢(shì)、語(yǔ)言、語(yǔ)速來(lái)判斷屬于一號(hào)完美型? 一號(hào)完美型領(lǐng)導(dǎo)方式:一號(hào)完美型溝通寶鑒:?二號(hào)助人型:如何從眼神、表情、姿勢(shì)、語(yǔ)言、語(yǔ)速來(lái)判斷屬于二號(hào)助人型? 二號(hào)助人型領(lǐng)導(dǎo)方式:二號(hào)助人型溝通寶鑒:?三號(hào)成就型:9:30-12:00如何從眼神、表情、姿勢(shì)、語(yǔ)言、語(yǔ)速來(lái)判斷屬于三號(hào)成就型? 三號(hào)成就型領(lǐng)導(dǎo)方式:三號(hào)成就型溝通寶鑒:
5、?四號(hào)自我型:如何從眼神、表情、姿勢(shì)、語(yǔ)言、語(yǔ)速來(lái)判斷屬于四號(hào)自我型? 四號(hào)自我型領(lǐng)導(dǎo)方式:四號(hào)自我型溝通寶鑒:?五號(hào)理智型:如何從眼神、表情、姿勢(shì)、語(yǔ)言、語(yǔ)速來(lái)判斷屬于五號(hào)理智型? 五號(hào)理智領(lǐng)導(dǎo)方式:五號(hào)理智型溝通寶鑒:?六號(hào)疑惑型:如何從眼神、表情、姿勢(shì)、語(yǔ)言、語(yǔ)速來(lái)判斷屬于六號(hào)疑惑型?六號(hào)疑惑型領(lǐng)導(dǎo)方式: 六號(hào)疑惑型溝通寶鑒:?七號(hào)活躍型:如何從眼神、表情、姿勢(shì)、語(yǔ)言、 七號(hào)疑惑型領(lǐng)導(dǎo)方式:語(yǔ)速來(lái)判斷屬于七號(hào)疑惑型?七號(hào)活躍型溝通寶鑒:?八號(hào)領(lǐng)袖型:如何從眼神、表情、姿勢(shì)、語(yǔ)言、八號(hào)領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)方式:語(yǔ)速來(lái)判斷屬于八號(hào)領(lǐng)袖型?八號(hào)領(lǐng)袖型溝通寶鑒:?九號(hào)和平型:如何從眼神、表情、姿勢(shì)、語(yǔ)言、語(yǔ)
6、速來(lái)判斷屬于九號(hào)和平型?九號(hào)和平型領(lǐng)導(dǎo)方式: 九號(hào)和平型溝通寶鑒:啟發(fā):九型人格之內(nèi)在動(dòng)機(jī)?分組討論一:12:00-12:30九號(hào)和平型客戶(hù)內(nèi)在動(dòng)機(jī)?分組討論二:三號(hào)成就型客戶(hù)內(nèi)在動(dòng)機(jī)七號(hào)活躍型客戶(hù)內(nèi)在動(dòng)機(jī)八號(hào)領(lǐng)袖型客戶(hù)內(nèi)在動(dòng)機(jī)四號(hào)自我型客戶(hù)內(nèi)在動(dòng)機(jī)五號(hào)理智型客戶(hù)內(nèi)在動(dòng)機(jī)六號(hào)疑惑型客戶(hù)內(nèi)在動(dòng)機(jī)一號(hào)完美型客戶(hù)內(nèi)在動(dòng)機(jī)二號(hào)助人型客戶(hù)內(nèi)在動(dòng)機(jī)假如派你到藍(lán)色地球建設(shè)新世界,你準(zhǔn)備按怎樣的順序, 將九型的人物下派組建團(tuán)隊(duì)? ?分組分享三:見(jiàn)識(shí)九型人格三維密碼;?分組分享(課后):您在哪個(gè)狀態(tài)?愿意傾聽(tīng)您的分享。想念兒時(shí)的天真爛漫,那是何等的快樂(lè)和幸福的時(shí)光啊!盡管那時(shí)生活清貧,條件艱苦,每天卻可以無(wú)憂(yōu)無(wú)
7、慮的盡情玩耍,沒(méi)有煩惱,沒(méi)有憂(yōu)愁。即使和伙伴發(fā)生矛盾,也會(huì)哭著哭著就笑了,瞬間和好如初。那種純真無(wú)邪的笑容,那種甜蜜的感覺(jué)至今回味無(wú)窮!卻因?yàn)槟晟贂r(shí)不懂得珍惜,而留下暮然回首,青春歲月是一本倉(cāng)促的書(shū)!那是生命中一段最寶貴的黃金歲月,那是一個(gè)多夢(mèng)的花季!有美好的記憶,有留戀和不舍;有歡笑和淚滴;有懵懂和和執(zhí)意 無(wú)奈的遺憾;留下無(wú)法回去的昨天;留下酸楚的故事!走過(guò)青春歲月,自然就是而立之年!每個(gè)人的肩上,都會(huì)挑起一副責(zé)任的重?fù)?dān),所以你要精心的選擇;全心全意的設(shè)計(jì);斗志昂揚(yáng)地投入。然而在打拼的路上,終究難以事事如意!誰(shuí)沒(méi)有過(guò)坎坷的經(jīng)歷,誰(shuí)沒(méi)流過(guò)失敗的淚滴!然而再苦再累,再難再痛的感受,也只能自己偷偷
8、地流淚,默默地承擔(dān),悄悄地咽下苦澀的滋味!也許失敗并不可怕,可怕的卻是失去重新振作的勇氣!勇氣有時(shí)候是一瞬間的閃念,有時(shí)候是一輩子的執(zhí)念。勇氣是在你看清了生活的真相之后,依然熱愛(ài)生活人生需要努力,生活需要奮斗,我們更需要堅(jiān)持和戰(zhàn)勝困難的勇氣!因?yàn)橛職馐悄婢持芯`放的光芒,它是一筆財(cái)富,擁有了勇氣就有了改變的機(jī)會(huì)鳳凰涅槃要,浴火重生 ”如花般精彩的綻放。相信陽(yáng)庭前花開(kāi)花謝,天空云卷云強(qiáng)者不是沒(méi)有眼淚,而是含著眼淚奔跑的人”愿我們?cè)诶Ь持?,都能擁有一顆勇敢堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心。為了那些關(guān)注的目光,為了那些守望的人,我們要 光總在風(fēng)雨后,愿夢(mèng)想成真的喜悅,能撫慰我們疲憊的身心!走在不惑之年的路上,曾經(jīng)波瀾起伏的
9、內(nèi)心,已被歲月磨練得淡然如水、和善溫潤(rùn)!此刻,可以寬容看不慣的人;可以原諒莫名其妙的事;可以善待身邊的一切;可以靜看 舒”簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的度過(guò)清淡如蓮的每一天!人的一生,親人是血濃于水的不離不棄!無(wú)論你在外面受到怎樣的委屈,內(nèi)心有多大的壓力,或者工作如何的不順心。你總能從親人那里得到關(guān)愛(ài)和安慰,而且那是永遠(yuǎn)不需要回報(bào)的給予!那里有家的 味道,溫暖你冰冷的內(nèi)心;有親情的馨香,幸福地把你圍繞!朋友如四季盛開(kāi)生命中的朋友,不會(huì)一直陪在你的左右,卻會(huì)永遠(yuǎn)陪伴在心間!所以孤獨(dú)寂寞的夜晚,就會(huì)倍加想念那些一起走過(guò)的日子,想念那些苦中作樂(lè)的往昔;想念風(fēng)雨中相互的鼓勵(lì)和支持 的鮮花,一路芳香,一路陪伴。用天長(zhǎng)地久的
10、深情厚誼,溫暖光陰的故事!我們這一生,就是一條漫長(zhǎng)的旅途!無(wú)論是筆直的坦途,還是泥濘的道路;無(wú)論是春風(fēng)柔和,還是冬雪紛飛;終究會(huì)留下一路深深淺淺的足跡,留下一串模模糊糊的腳印,偶爾就會(huì)發(fā)出無(wú)法言喻的嘆息!無(wú)可奈何花落去,似曾相識(shí)燕歸來(lái)無(wú)論如何,有的路只能自己走,有的苦只能自己吃;有的淚水,只能自己拭去!也許苦難是最好的老師,它會(huì)激發(fā)我們的斗志;磨練我們的耐力;堅(jiān)定我們的信心;所以不要灰心喪氣,要自強(qiáng)不息;否 則沒(méi)人能代替!永遠(yuǎn)相信勇者無(wú)敵,天空總有一朵祥云為你繚繞!人生如戲亦非戲,因?yàn)橐粓?chǎng)戲結(jié)束就過(guò)去了。而漫長(zhǎng)的人生,卻依然在繼續(xù)!人生如酒亦非酒,酒喝多睡一覺(jué)就沒(méi)事了。而人生這杯酒,卻要一生去
11、品味,五味雜陳伴一生,卻又無(wú)法逾越和逃避。或許只有用樂(lè)觀的心態(tài)去生活,才會(huì)有美妙的味道,伴隨歲月如歌的每一個(gè)朝夕!人生在世,聚散離合,愛(ài)恨交加總難免!走著走著,就散了,回憶都淡了;看著看著,就累了,星光也暗了;聽(tīng)著聽(tīng)著,就醒了,開(kāi)始埋怨了”凡事隨緣,愛(ài)恨如風(fēng)。誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)都已不重要了!也許時(shí)間會(huì)讓我們變得陌生,但是在某個(gè)時(shí)刻,心中依然會(huì)有一種牽掛和想念!想念兒時(shí)的天真爛漫,那是何等的快樂(lè)和幸福的時(shí)光啊!盡管那時(shí)生活清貧,條件艱苦,每天卻可以無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的盡情玩耍,沒(méi)有煩惱,沒(méi)有憂(yōu)愁。即使和伙伴發(fā)生矛盾,也會(huì)哭著哭著就笑了,瞬間和好如初。那種純真無(wú)邪的笑容,那種甜蜜的感覺(jué)至今回味無(wú)窮!卻因?yàn)槟晟贂r(shí)不懂得
12、珍惜,而留下暮然回首,青春歲月是一本倉(cāng)促的書(shū)!那是生命中一段最寶貴的黃金歲月,那是一個(gè)多夢(mèng)的花季!有美好的記憶,有留戀和不舍;有歡笑和淚滴;有懵懂和和執(zhí)意 無(wú)奈的遺憾;留下無(wú)法回去的昨天;留下酸楚的故事!走過(guò)青春歲月,自然就是而立之年!每個(gè)人的肩上,都會(huì)挑起一副責(zé)任的重?fù)?dān),所以你要精心的選擇;全心全意的設(shè)計(jì);斗志昂揚(yáng)地投入。然而在打拼的路上,終究難以事事如意!誰(shuí)沒(méi)有過(guò)坎坷的經(jīng)歷,誰(shuí)沒(méi)流過(guò)失敗的淚滴!然而再苦再累,再難再痛的感受,也只能自己偷偷地流淚,默默地承擔(dān),悄悄地咽下苦澀的滋味!也許失敗并不可怕,可怕的卻是失去重新振作的勇氣!勇氣有時(shí)候是一瞬間的閃念,有時(shí)候是一輩子的執(zhí)念。勇氣是在你看清了
13、生活的真相之后,依然熱愛(ài)生活人生需要努力,生活需要奮斗,我們更需要堅(jiān)持和戰(zhàn)勝困難的勇氣!因?yàn)橛職馐悄婢持芯`放的光芒,它是一筆財(cái)富,擁有了勇氣就有了改變的機(jī)會(huì)鳳凰涅槃要,浴火重生 ”如花般精彩的綻放。相信陽(yáng)強(qiáng)者不是沒(méi)有眼淚,而是含著眼淚奔跑的人”愿我們?cè)诶Ь持?,都能擁有一顆勇敢堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心。為了那些關(guān)注的目光,為了那些守望的人,我們要 光總在風(fēng)雨后,愿夢(mèng)想成真的喜悅,能撫慰我們疲憊的身心!庭前花開(kāi)花謝,天空云卷云走在不惑之年的路上,曾經(jīng)波瀾起伏的內(nèi)心,已被歲月磨練得淡然如水、和善溫潤(rùn)!此刻,可以寬容看不慣的人;可以原諒莫名其妙的事;可以善待身邊的一切;可以靜看 舒”簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的度過(guò)清淡如蓮的每一天!人的一生,親人是血濃于水的不離不棄!無(wú)論你在外面受到怎樣的委屈,內(nèi)心有多大的壓力,或者工作如何的不順心。你總能從親人那里得到關(guān)愛(ài)和安慰,而且那是永遠(yuǎn)不需要回報(bào)的給予!那里有家的 味道,溫暖你冰冷的內(nèi)心;有親情的馨香,幸福地把你圍繞!朋友如四季盛開(kāi)生命中的朋
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