研發(fā)部部門管理制度

1、目錄一、文檔概述 0二、崗位設(shè)置 00錯誤！未定義書簽。（一）崗位結(jié)構(gòu)（二）人員配備三、管理制度 0（一）團隊建設(shè)檔案管理制度交流培訓(xùn)制度績效評估制度持續(xù)完善制度（二）技術(shù)管理 3過程管理制度文檔管理制度質(zhì)量管理制度（三）工作管理 6工作周報制度工作會議制度四、日常規(guī)范 錯誤！未定義書簽。（一）日常管理工作規(guī)范 錯誤！未定義書簽。文檔概述部門管理總體思路：“團隊為根本、產(chǎn)品為基礎(chǔ)、服務(wù)為目的”。崗位設(shè)置（一）崗位結(jié)構(gòu)1、各級工程師崗位的劃分標(biāo)準(zhǔn) 如下:1）助理工程師：未熟練掌握常用的一種開發(fā)技能的工程師，多為試用期的人員。2）初級工程師：已熟練掌握一種常用的開發(fā)技能，并基本具備模塊的開發(fā)能力。

2、3）中級工程師：已熟練掌握模塊的設(shè)計、開發(fā)能力，并基本具備某一產(chǎn)品的設(shè) 計、開發(fā)能力。4）高級工程師：已熟練掌握某一產(chǎn)品的設(shè)計分析能力，并基本了解產(chǎn)品線內(nèi)其 它相關(guān)產(chǎn)品的主要功能和相互聯(lián)系。、管理制度整個部門的管理制度分為三大類：團隊建設(shè)、技術(shù)管理和工作管理。為確保各項制度的認(rèn)真落實以及可持續(xù)發(fā)展，特針對每項制度制定監(jiān)督人。各項制度和監(jiān)督人確定名單如下:制度類別制度名稱監(jiān)督人團隊建設(shè)檔案管理制度交流培訓(xùn)制度績效評估制度持續(xù)完善制度技術(shù)管理過程管理制度文檔管理制度質(zhì)量管理制度工作管理工作周報制度（一）團隊建設(shè)檔案管理制度為加強人員管理，特建立文檔 部門人員檔案，記錄每個人員的個人情況，以促進相互

3、了解溝通。制度執(zhí)行細(xì)則如下:1、整個文檔內(nèi)容的維護由該制度的監(jiān)督人進行，其它人員不能直接進行維護;2、該文檔中的文字內(nèi)容由各部門人員提供，監(jiān)督人負(fù)責(zé)修訂等組織工作;3、新調(diào)入或轉(zhuǎn)正的人員的相關(guān)信息需在一個月內(nèi)填入此文檔;4、對離職或調(diào)出本部門的人員的信息需在一個月內(nèi)從正文中移動到文檔備注中;5、監(jiān)督人每年1月、7月組織進行一次人員信息更新活動。監(jiān)督人根據(jù)與個人的溝通情況進行更新。6、文檔的內(nèi)容包含人個特點、職業(yè)技能、主要經(jīng)歷、職業(yè)期望等內(nèi)容，職業(yè)期望可以不維護，其他三項必須維護。交流培訓(xùn)制度新員工培養(yǎng)和試用外部培訓(xùn)成果匯報為加強參加外部培訓(xùn)的效果，實現(xiàn)培訓(xùn)成果共享;內(nèi)部交流制度為增加部門的學(xué)習(xí)

4、氛圍，建立學(xué)習(xí)成果交流制度:1、定期舉辦內(nèi)部交流會，每次交流會由該制度的監(jiān)督人負(fù)責(zé)組織內(nèi)部交流活動。監(jiān)督人需要記錄部門內(nèi)各人的演講情況。2、每一次演講都需準(zhǔn)備講稿，講稿經(jīng)監(jiān)督人審核通過后，才能安排演講。講稿需要提前兩周交給監(jiān)督人審核。制度執(zhí)行細(xì)則如下:3、監(jiān)督人事先排好演講的順序，在確定每次的演講人后，監(jiān)督人需要提前一周發(fā)布下周內(nèi)部交流會的主題、主講人以及時間安排。郵件格式如下：收件人：演講人 抄送：部門其他人員 主題： XXX 、XXX 的演講交流 正文：時間： 地點： 內(nèi)容： 演講人一 主題一演講人二 主題二4、內(nèi)部交流會舉辦時在公司本部的人員都需要參加，有其它事務(wù)無法參加的需要向監(jiān)督人請

5、假。參加或請假都通過向監(jiān)督人回復(fù)郵件的方式。5、交流會最后由技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、監(jiān)督人組成審核小組對演講交流結(jié)果進行審核。使用一票審核否決制，即任何一個審核小組成員認(rèn)為審核不通。每次過則不通過，由監(jiān)督人負(fù)責(zé)向演講人傳遞最后審核結(jié)果。6、內(nèi)部交流會上進行交流演講的頻度要求：每個月一次（審核通過才算一次）每人交流演講的時間控制在半小時和一個小時之間。績效評估制度依托公司目前正在執(zhí)行的項目管理制度，不再另行制定部門內(nèi)部的績效評估制度。本年度部門內(nèi)部嘗試制定崗位晉升標(biāo)準(zhǔn)和能力評估方法。概述：執(zhí)行時間：每月。執(zhí)行文檔：$績效評估制度部門考核.Xis備注：部門個人工作考核只是 相對 參考依據(jù)；1

6、、 項目經(jīng)理各自統(tǒng)計所屬人員的工作記錄信息，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)計項目經(jīng)理的工作記錄信息，總監(jiān)負(fù)責(zé)統(tǒng)計部門經(jīng)理的工作記錄信息。2、項目經(jīng)理每周向?qū)?yīng)項目成員匯報所屬人員的工作記錄信息、工作工時等數(shù)據(jù)；制度執(zhí)行細(xì)則如下：持續(xù)完善制度制度執(zhí)行細(xì)則如下：1、該制度監(jiān)督人負(fù)責(zé)各項制度的落實，跟蹤制度的執(zhí)行情況，記錄和分析各項制度執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題，為進一步完善制度提出草案。2 、每季度的最后一周固定召開“制度完善會議” ，對于各制度的監(jiān)督人需要事先準(zhǔn)備好所負(fù)責(zé)制度的季度報告，報告內(nèi)容包括：執(zhí)行情況描述、問題描述和分析、 制度完善建議。3 、每年 12 月，各制度監(jiān)督人需要提交給技術(shù)總監(jiān)一份反映部門成員執(zhí)行該制

7、度的情況報告，以作為人員考核依據(jù)。4、若某項制度監(jiān)督人在某一段時間無法履行監(jiān)督職責(zé)時由技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理接替執(zhí)行。二）技術(shù)管理過程管理制度項目過程管理為有效降低項目建設(shè)的風(fēng)險，更好的發(fā)揮集體智慧，制定項目過程管理規(guī)則。概述：執(zhí)行時間：每周進度審查或重要里程碑。執(zhí)行文檔：$過程管理制度 項目總攬表.Xis制度執(zhí)行細(xì)則如下：1、由部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)商量確定某一項目的類型（大型、中型、小型和零散維護支持型）和項目負(fù)責(zé)人。如遇此項目確定要開展，但因人員不足和技術(shù)難點等外部因素原因無法開展，由制度監(jiān)督人把此項目信息記錄在執(zhí)行文檔“待處理項目”頁簽。2 、由項目負(fù)責(zé)人提交項目建設(shè)方案、項目階段計劃和所需人

8、員分工審核：a、審核人員原則上由項目委員會成員組成;b、審核通過后視為項目啟動成功，由制度監(jiān)督人把此項目信息記錄在執(zhí)行文檔“進 行中項目”頁簽，把階段性計劃信息記錄至執(zhí)行文檔“分階段計劃”頁簽；3 、項目負(fù)責(zé)人每周向相關(guān)部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)匯報項目進展情況（完成進度，是否有延遲和待解決的問題等）4、項目負(fù)責(zé)人在項目階段性時間點提交呈報成果審核：a、資料審核：項目負(fù)責(zé)人提交需審核資料需要發(fā)郵件給相關(guān)部門經(jīng)理，抄送技術(shù)總監(jiān)和制度監(jiān)督人；b會議審核：項目負(fù)責(zé)人至少在會議之前1個工作日把相關(guān)資料和會議通知以郵 件方式發(fā)送給相關(guān)部門經(jīng)理，抄送技術(shù)總監(jiān)和制度監(jiān)督人； c審核通過后，由制度監(jiān)督人在執(zhí)行文檔中記

9、錄項目進度情況;5 、如遇項目因客戶方原因無法進行下去的情況，項目負(fù)責(zé)人提交項目暫時掛起申請，由技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理確認(rèn)，確認(rèn)后項目負(fù)責(zé)人提交項目結(jié)項申請，經(jīng)技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理確認(rèn)后，由制度監(jiān)督人把此項目信息記錄在執(zhí)行文檔“進行中的項目”頁簽的對應(yīng)位置。6、項目負(fù)責(zé)人提交項目結(jié)項申請，經(jīng)部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)確認(rèn)后，由制度監(jiān)督人把此項目信息記錄在執(zhí)行文檔“已關(guān)閉項目”頁簽。7、如遇項目進行中需要客戶或分公司待確認(rèn)的事項，項目負(fù)責(zé)人需要向相關(guān)部門經(jīng)理、總監(jiān)匯報。8、制度監(jiān)督人每周一上午根據(jù)部門上周例會匯報結(jié)果更新執(zhí)行文檔。文檔管理制度建立部門知識中心（文檔管理庫） ，主要是把部門內(nèi)部在實際工作中經(jīng)過個

10、人或團隊總結(jié)、內(nèi)部交流討論等方式提煉出來的有價值的文檔能夠持續(xù)的存在和被維護。執(zhí)行原則如下：1 、 與公司 SVN 的相關(guān)文檔不要重復(fù);2 、 不要出現(xiàn)空目錄的情況，文檔個數(shù)要少，內(nèi)容要精，同一內(nèi)容的文檔要合并;3、有關(guān)于項目方面，是把部門內(nèi)部討論后不提交公司和項目的文檔資料放在文檔管理庫中，而不是多個獨立的文檔;4、有關(guān)于產(chǎn)品方面（例如：產(chǎn)品重組準(zhǔn)備） ，是把部門內(nèi)部對于產(chǎn)品的構(gòu)思、建設(shè)思路和實現(xiàn)方法等內(nèi)容放在文檔管理庫中，而不是多個獨立的文檔;1、文檔管理工具：采用 SVN 。2、硬件要求：需要一臺大硬盤空間的 PC 機3、目錄結(jié)構(gòu)：制度執(zhí)行細(xì)則如下：對每個制度建立同名根目錄。4 人員角色

11、：A 文檔庫管理員：負(fù)責(zé)授權(quán)， 同時每月 1 日負(fù)責(zé)檢查是否有一月前未 Check In 的文檔， 如果 發(fā)現(xiàn)則通知該文檔使用者完成操作并記錄在案；同時做好系統(tǒng)環(huán)境和文件 備份工作；B 文檔庫使用者：根據(jù)不同人員使用權(quán)限實行相應(yīng)操作；質(zhì)量管理制度工作抽檢制度項目經(jīng)理承擔(dān)主要的質(zhì)量抽檢工作，具體要求如下：1）2）不定期進行抽檢活動，抽檢內(nèi)容和對象由項目經(jīng)理自行決定； 項目經(jīng)理完成抽檢活動后，需通過郵件告知制度監(jiān)督人，郵件格式如下：收件人：制度監(jiān)督人 主題：工作抽檢正文：檢查對象、檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果3）制度監(jiān)督人記錄部門內(nèi)部的這些檢查情況設(shè)計審核制度、概要設(shè)計（主要項目級審核內(nèi)容：業(yè)務(wù)需求（產(chǎn)品級、子系統(tǒng)級變動或疑難問題）包括數(shù)據(jù)庫、功能界面，產(chǎn)品級變動或疑難問題）審核方式：項目經(jīng)理發(fā)起，由項目經(jīng)理發(fā)送相關(guān)待審內(nèi)容給制度監(jiān)督人，由制度負(fù)責(zé)人確定主審人員和陪審人員，并確定會議時間和召集相關(guān)人員召開評審會。評審會形式：先由負(fù)責(zé)人簡單表達需要進一步闡述的思路，然后由主審人員發(fā)表審核意見，再由陪審人員補充意見，最后議定后續(xù)處理方式（定期重審還是審核通 過）評審監(jiān)督機制：由制度監(jiān)督人根據(jù)評審人員的評審情況，給予評分。（三）工作管理工作周報制度工作會議制度部門