管理信息系統(tǒng)測驗題

1、管理信息系統(tǒng)課程課外補充習題一、選擇題1、某企業(yè)建立了生產(chǎn)、銷售、人事等從基層到高層的MIS,這種MIS的結(jié)構(gòu)為( )A、職能結(jié)構(gòu)B、橫向綜合結(jié)構(gòu)C、縱橫綜合結(jié)構(gòu)D、縱向綜合結(jié)構(gòu)2、調(diào)查管理業(yè)務流程時,調(diào)查范圍應該是系統(tǒng)中( )A、所有環(huán)節(jié)的處埋業(yè)務B 、關鍵的處理業(yè)務C、與系統(tǒng)外有聯(lián)系的處理業(yè)務D、產(chǎn)生報表的處理業(yè)務3、在數(shù)據(jù)流程圖中, 實體 是指()A、本系統(tǒng)的單位或人員B、本系統(tǒng)之外的單位或人員C、本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理D、本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存貯4、洗衣機型號編碼屬于 ()A、順序碼B、十進位碼C、助憶碼D、縮寫碼5、決定消息中含信息量大小的是()A、消除不真實的程度B 、消除不可靠程度C、消除不確

2、定程度D 、消除不精確程度6、適合于成批數(shù)據(jù)處理方式的是（A、數(shù)據(jù)量大，收集費用高的數(shù)據(jù)處理據(jù)處理C、需要處理速度快的數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理7、決策支持系統(tǒng)要解決的問題主要涉及（A、結(jié)構(gòu)化決策問題構(gòu)化決策問題C、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題問題B、需經(jīng)過一定積累后才能進行的數(shù)D、對數(shù)據(jù)準確程度要求高的）B 、結(jié)構(gòu)化和半結(jié)D、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策8、 系統(tǒng)設計階段的任務是完成新系統(tǒng)的（）A、物理模型設計B、邏輯模型設計C、概念概念設計D、程序設計9、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)構(gòu)化方法中用戶必須參與的原則是用戶必須參與 （）A、系統(tǒng)建設中各階段工作B、系統(tǒng)分析工作C、系統(tǒng)設計工作D、系統(tǒng)實施工作10、MIS的最

3、終用戶是（）B、各級管理人D 、業(yè)務A、高層管理人員員C、操作員員11、在信息系統(tǒng)開發(fā)中系統(tǒng)調(diào)試的主要目的是（）A、證明所編程序的正確性B、保證程序各模塊之間的正確連接C、完善已編程序的功能D、盡可能多地發(fā)現(xiàn)已編程序中存在的錯誤并糾B 、隨機12、具有固定個體變動屬性的數(shù)據(jù)應放在（）A 、處理文件中文件中C 、主文件中轉(zhuǎn)文件中13、在進行軟件結(jié)構(gòu)設計時應遵循的最主要的原理是（）A、抽象B、模塊化C、模塊獨立性D、信息隱藏14、程序員進行程序設計的主要文檔和依據(jù)是（）B 、模塊說明書A. 、數(shù)據(jù)流程圖C 、系統(tǒng)流程圖15、一個較好的軟件結(jié)構(gòu)的要求是（A、高層扇出數(shù)較高，中層扇出數(shù)較少，底層有很高

4、的扇出數(shù)B 、高層扇出數(shù)較少，中層扇出數(shù)較高，底層有很高的扇入數(shù)C、高層扇出數(shù)較高，中層扇出數(shù)較少，底層有很高的扇入數(shù)D高層扇出數(shù)較少，中層扇出數(shù)較高，底層有很高的扇出數(shù)16、以下哪類資源是屬于概念資源（）。A. 物資資源B. 信息資源17、調(diào)查管理業(yè)務流程時，調(diào)查范圍應該是系統(tǒng)中（A、所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務C、與系統(tǒng)外有聯(lián)系的處理業(yè)務18、在數(shù)據(jù)流程圖中， 實體是指（A、本系統(tǒng)的單位或人員位或人員C、本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理存貯19、身份證號編碼屬于（）A、多面碼進位碼C、關聯(lián)碼合碼20、以下不屬于可行性分析報告結(jié)論的是（A、“可按本方案立即執(zhí)行”行系統(tǒng)設計”C、“暫時停止，等時機成熟后繼續(xù)”B 、關鍵

5、的處理業(yè)務D、產(chǎn)生報表的處理業(yè)務）B、本系統(tǒng)之外的單D、本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)B、十D、混）B 、“無明確結(jié)論，先進D 、“方案不可行，必須停止”21、在進行軟件結(jié)構(gòu)設計時應遵循的最主要的原理是（）A、抽象B、模塊獨立性C、模塊化D、信息隱藏B、D 、需要處理）B 、系統(tǒng)流程圖D、A 和 B）B 、結(jié)構(gòu)化和半結(jié)半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策）B、原型法D 、結(jié)構(gòu)化方法）B 、邏輯設D 、物理設A、對數(shù)據(jù)準確程度要求高數(shù)據(jù)量大，收集費用高C、數(shù)據(jù)收集速度慢，需經(jīng)過一定積累速度快23、用以指導程序員進行程序設計的主要文檔和依據(jù)是（A. 、數(shù)據(jù)流程圖C 、模塊說明書24、決策支持系統(tǒng)要解決的問題主要涉及（A、結(jié)構(gòu)化決

6、策問題構(gòu)化決策問題C、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題D、問題25、適合于復雜、大型系統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)方法是（A、CASEtC、面向?qū)ο蠓?6、系統(tǒng)設計階段的任務是完成新系統(tǒng)的（A、程序設計計C、概念設計計 27、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的結(jié)構(gòu)化方法中用戶必須參與的原則是用戶必須參與 （）A、系統(tǒng)建設中各階段工作C、系統(tǒng)設計工作作28、某企業(yè)的管理信息系統(tǒng)在實施時， 應該由誰負責維修？（ ）A、管理信息系統(tǒng)開發(fā)人員C、計算機賣方B 、系統(tǒng)分析工作D 、系統(tǒng)實施工購進的計算機設備沒用多久發(fā)生了故障，B、機房管理人員D 、計算機操作員）B 、證明所編程序的正確D、完善已編程序的29、在信息系統(tǒng)開發(fā)中系統(tǒng)調(diào)試的主要目的

7、是（A、保證程序各模塊之間的正確連接性C、盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤并糾正功能30、對于信息系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的組織和存儲，以下說法中錯誤的是（）? 文件方式來存儲數(shù)據(jù)，需要估計存儲容量? 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲設計的核心是文件設計? 只要建立了合適的數(shù)據(jù)庫概念模型就不必要進行數(shù)據(jù)庫存儲設計? 文件方式或數(shù)據(jù)庫方式這兩種數(shù)據(jù)存儲方式可以互補二、填空題1、系統(tǒng)的特征有整體性、目的性、相關性和。2、信息系統(tǒng)的發(fā)展過程經(jīng)歷了電子數(shù)據(jù)處理階段、管理信息系統(tǒng) 和三個階段。3、一個組織的管理職能主要包括計劃、 組織、協(xié)調(diào)和 大方面。4、在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)劃階段，進行子系統(tǒng)劃分的常用方法 是。5、提高模塊的獨立性是模塊設計的

8、準則之一，那么，衡量模塊獨立性的兩個定 性指標是內(nèi)聚和 。6、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換有三種方式： 直接切換、和分階段轉(zhuǎn)換。7、系統(tǒng)評價應包括系統(tǒng)的技術評價和評價。8、數(shù)據(jù)流程圖是組織中的抽象。9、西蒙對決策理論的兩大貢獻：一是把決策活動分為程序化決策和非程序化決 策，同時指出現(xiàn)實中絕大多數(shù)是半結(jié)構(gòu)化決策；二是指 出。10、數(shù)據(jù)字典一般主要包含數(shù)據(jù)流、外部實體、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理 和 等五方面信息。11、編碼設計的目的是便于數(shù)據(jù)的存儲和管理，提高。12、常用的管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法有：結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法、原型法、CASEt和。13、管理信息系統(tǒng)可行性分析的主要內(nèi)容報告技術可行性、經(jīng)濟可行性 和。的原則。14、屏幕設

9、計應堅持15、系統(tǒng)設計階段的成果16、組織中的各項活動表現(xiàn)為“四流”，它們分別是物流、資金 流、 和 。17、結(jié)構(gòu)化程序設計的三種基本邏輯結(jié)構(gòu)是順序結(jié)構(gòu)、 和 。18、決策支持系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)中的“四庫”是指數(shù)據(jù)庫、模型庫、 和 。19、提高模塊的獨立性是模塊設計的準則之一， 那么，衡量模塊獨立性的兩個定 性指標是和。20、西蒙將決策問題的類型劃分 為、 和非結(jié)構(gòu)化決策。三、名詞解釋管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、信息、數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法、原型法、模塊、 黑箱、內(nèi)聚、耦合、物理系統(tǒng)實施、數(shù)據(jù)字典四、簡答題1簡述諾蘭階段模型在開發(fā)管理信息系統(tǒng)中的意義。2系統(tǒng)設計中，模塊分解設計的基本原則是什么？3簡述

10、系統(tǒng)切換的方式及各自的優(yōu)缺點？4如何理解人是信息的重要載體和信息意義的解釋者？5試述編碼的作用和設計編碼時應遵循的原則。6、試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思路和主要優(yōu)缺點。7、簡述BSP法的基本思想。該方法中最重要的環(huán)節(jié)是什么？8、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略有哪些？主要的優(yōu)缺點是什么？9、簡述數(shù)據(jù)字典的作用及組成。10、系統(tǒng)設計的主要工作是什么？11、據(jù)庫設計的基本步驟及每個步驟的主要任務？12、信息系統(tǒng)評價的目的是什么？13、簡述原型法的基本思想及適用情況。五、分析設計題1、下述業(yè)務過程畫出物資訂貨的業(yè)務流程圖和數(shù)據(jù)流程圖：采購員從庫房收到缺貨通知單以后， 查閱訂貨合同單， 若已訂貨， 向供貨單位

11、發(fā) 出催貨請求，否則，填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購 員發(fā)出取貨通知單。 采購員取貨后， 發(fā)出入庫單給庫房。 庫房進行驗貨入庫處理， 如發(fā)現(xiàn)有不合格貨品， 發(fā)出驗收不合格通知單給采購員， 采購員據(jù)此填寫退貨單 給供貨單位。2、公司管轄若干商店，每個商店有編號、店名，店址、店經(jīng)理等屬性（提示： “店經(jīng)理”只作為“商店”的屬性處理） ；每家商店有若干職工工作， 但每個職 工只能服務于一家商店； 每個職工有工號、 姓名、性別、年齡、政治面貌等屬性； 商店都記錄有每個職工參加工作的開始時間； 每家商店銷售若干商品， 同時商店 記錄商品的銷售量；商品有商品號、商品名、單價、產(chǎn)地等屬

12、性；請根據(jù)以上文 字正確畫出實體一聯(lián)系圖，試嘗寫出由此E-R圖轉(zhuǎn)換的關系邏輯模型。3、郵寄包收費標準如下：若收件地點在 1000 公里以內(nèi)，普通件每公斤 2 元，掛 號件每公斤 3 元。若收件地點在 1000公里以外，普通件每公斤 25元，掛號件 每公斤 35 元；若重量大于 30 公斤，超重部分每分斤加收 0.5 元。請繪制確定 收費決策表、決策樹（重量用W表示）。4、試根據(jù)以下描述畫出工資管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。其數(shù)據(jù)處理過程：1）首先是“填制工資表”：根據(jù)人事變動單、考勤表兩個輸入單據(jù)，經(jīng)過處理 輸出形成工資卡片文件；2）然后是“匯總工資”：從工資卡片輸入數(shù)據(jù)，按部門匯總后形成工資匯總表 文

13、件；3）最后“發(fā)放工資”：加工單元從工資卡片文件打印出工資條。5、職工實體數(shù)據(jù)屬性分析數(shù)據(jù)具有靜態(tài)屬性和動態(tài)屬性， 數(shù)據(jù)的靜態(tài)屬性設計是在系統(tǒng)開發(fā)的哪個階段 完成的？記載于什么文檔中？數(shù)據(jù)的動態(tài)屬性分為哪幾類？指出職工實體的各數(shù)據(jù)屬性分別屬于那一類動 態(tài)屬性？管理信息系統(tǒng)課程試題樣卷（一）一。單選題（每題 1 分，共計 15分）1。信息可以從不同的角度分 ,按照重要性可以分為 （ C ）A 。管理信息，社會信息，科技信息等B 。一次，二次，三次信息C.戰(zhàn)略信息，戰(zhàn)術信息，作業(yè)信息D。數(shù)字信息，戰(zhàn)術信息，作業(yè)信息 2管理活動中 （ D ） 是物資流動的表現(xiàn)和描述C。數(shù)字流D.信息流3下列決策屬于

14、結(jié)構(gòu)化決策的是 (B )A. 廠址選擇B. 工資計算C. 產(chǎn)品發(fā)展D. 企業(yè)合并4. 對管理信息系統(tǒng)進行戰(zhàn)略規(guī)劃時要確保所制定的 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃目標與(A ) 的目標一致A. 企業(yè)戰(zhàn)略目標 B. 管理人員的利益C. 企業(yè)的經(jīng)濟利益 D. 職工的利益5. 在控制基礎之上開始按聯(lián)機響應方式重新裝備和重新設計應用，建立集中式 數(shù)據(jù)庫，逐步建設一個更有效的為中層管理提供輔助決策的， 充分利用和統(tǒng)一管 理各種信息資源的系統(tǒng)。這一階段是信息系統(tǒng)生長的 ( C ) 階段。A 。集成B 。蔓延C。數(shù)據(jù)管理D?？刂?. ( D ) 是系統(tǒng)中最重要的共享文件A. 處理文件B. 周轉(zhuǎn)文件C. 工作文件 D. 主文件

15、7. 在數(shù)據(jù)流程圖中，不受所描述的系統(tǒng)控制獨立于該系統(tǒng)之外的部門、群體， 或另一個信息系統(tǒng)，這一基本成分是 (A ) 。A 外部實體B 處理功能C 數(shù)據(jù)存儲D 數(shù)據(jù)流8。系統(tǒng)分析最終要完成的是 (D )A. 新系統(tǒng)的物理設計B. 新系統(tǒng)的邏輯設計C. 具體的物理系統(tǒng) D. 弄清用戶對信息的需求9數(shù)據(jù)通常按四個層次進行組織，其中層次最低的是(C )A. 記錄 B. 文件 C. 數(shù)據(jù)項 D. 數(shù)據(jù)庫10在建設MIS的實踐中，最佳的開發(fā)策略是(B )A 。自上而下B 。自上而下地總體規(guī)劃，自下而上地應用開發(fā)C。任意開發(fā)D。自下而上11 工資系統(tǒng)中的電費扣款數(shù)據(jù)是 ( D ) 的數(shù)據(jù)。A. 固定半固定

16、屬性B. 固定值屬性C. 隨機變動屬性D. 固定個體變動屬性12在編碼設計時，應遵循的原則 ( D ) ：A. 便識別和記憶； B. . 唯一性；C. 可擴充性；D. A+B+C。13. 模塊的聚合程度最低的是 ( C )A. 功能內(nèi)聚B. 順序內(nèi)聚C. 機械內(nèi)聚D. 邏輯內(nèi)聚14、不是系統(tǒng)維護的內(nèi)容 ( D ) 。A. 程序的維護B. 數(shù)據(jù)文件的維護C. 代碼的維護D. 程序版權(quán)的維護15、下列 () 不是系統(tǒng)評價的內(nèi)容A. 信息系統(tǒng)的功能的評價B. 信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益的評價C. 信息系統(tǒng)的應用評價 D. 開發(fā)人員工作表現(xiàn)的評價二、填空題（每空 1 分，共計 15分） 1物質(zhì)、能源和（ 1）

17、信 息是人類社會發(fā)展的三大資源。 2。信息系統(tǒng)是由（ 2）人、硬件、軟件和（ 3）數(shù)據(jù)資源組成的一個人造系統(tǒng)， 目的是及時、正確地收集、加工、存儲，傳遞和提供信息，實現(xiàn)組織中各項活動 的管理、調(diào)節(jié)和控制。3. 程序設計的目標有可靠性，（ 4）可維護性，（ 5）可理解性及效率。4資源的生命周期有產(chǎn)生，（ 6）獲取，（ 7）使用，退出。 5數(shù)據(jù)字典是給數(shù)據(jù)流程圖上每個成分以定義和說明的工具。 包括（8）數(shù)據(jù)項、 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、（ 9）數(shù)據(jù)流（ 10）、處理功能、數(shù)據(jù)存儲、外部項等的邏輯內(nèi)容與 特征予以詳細說明。6 系統(tǒng)測試的過程通常分為 4 個步驟，分別是：（ 11 ）單元測試、（12）子系統(tǒng)測試、（

18、 13）系統(tǒng)測試和驗收測試。7 將E- R圖轉(zhuǎn)換為關系模型的規(guī)則是：一個實體型轉(zhuǎn)換為一個關系，實體的屬 性就是該關系的 （14）屬性，實體的個聯(lián)系也可轉(zhuǎn)換為一個 （15）關系 。三、名詞解釋。（每題 3 分，共計 15分）? 1 管理信息反映控制管理活動中經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)，是管理上一項極重要的資源 2企業(yè)過程是企業(yè)資源管理上所需的，邏輯相關的一組活動與決策 3模塊是數(shù)據(jù)說明、 可執(zhí)行語句等程序元素的集合， 它是指單獨命名的， 可通過名字來 訪問的過程、函數(shù)、子程序或宏調(diào)用。：4. DSS（決策支持系統(tǒng)）以計算機為工具， 應用決策科學及有關學科的理論與方法， 以人機交互方式輔助 決策者解決半結(jié)構(gòu)化

19、和非結(jié)構(gòu)化決策的問題的信息系統(tǒng)。5. 功能調(diào)試功能測試又稱黑盒法，它是將軟件看作黑盒子，在完全不考慮程序的內(nèi)部結(jié) 構(gòu)和特性的情況下， 測試軟件的外部特征。 從程序的輸入輸出特性上測試其是否 滿足設定的功能。四、簡答題（每題 5 分，共計 25分）1.試述信息流與物流、資金流、事務流的關系。組織中各項活動表現(xiàn)為物流， 資金流、 事務流和信息流的流動。 物流是實物 的流動過程。物資的運輸，產(chǎn)品從原材料采購， 加工直至銷售都是物流的表現(xiàn)形 式。資金流指的是伴隨物流而發(fā)生的資金的流動過程。 事務泣是各項管 理活動的工作流程，例如原材料進廠進行的驗收、登記、開票，付款等流程；廠 長作出決策時進行的調(diào)查研

20、究， 協(xié)商； 討論等流程。 信息流伴隨以上各種流 的流動而流動， 它既是其他各種流的表現(xiàn)和描述， 又是用于掌握、 指揮和控制其 他流運行的軟資源。 “在一個組織的全部活動中存在著各式各樣的信息流， 而且 不同的信息流用于控制不同的活動。 若幾個信息流聯(lián)系組織在一起， 服務于同類 的控制和管理目的，就形成信息流的網(wǎng)，稱之為，信息系統(tǒng)?！耙粋€組織的信息 系統(tǒng)可以是企業(yè)的產(chǎn)、供、銷、庫存、計劃、管理、預測，控制的綜合系統(tǒng)，也 可以是機關的事務處理、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理決策，信息服務等等的綜合系 統(tǒng)?！?.為什么MIS的建設需要戰(zhàn)略規(guī)劃？答：一方面由于MIS的建設是一項耗資巨大、歷時較長、技術復雜且涉及面廣

21、的 龐大的系統(tǒng)工程在著手開發(fā)之前， 必須進行充分的規(guī)劃和論證， 將其放到重要的 戰(zhàn)略地位來考慮，否則后果將難以設想。另一方面，在現(xiàn)代社會中，MIS已成為企業(yè)的生命線， 信息資源是企業(yè)的一項重要財富， 信息管理是企業(yè)管理的重要組 成部分，管理信息系統(tǒng)的運行與企業(yè)的運營方式息息相關， 所以不僅要在資源上、 經(jīng)費上、 時間上給予充分考慮， 而且要在觀念上給予高度重視， 作出全方位的規(guī) 劃。3簡述數(shù)據(jù)庫設計的內(nèi)容。答：數(shù)據(jù)庫設計的內(nèi)容包括 1）概念結(jié)構(gòu)設計； 2）數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)設計（關 系模型）； 3）數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)設計4。原型法的基本思想答：開發(fā)者和用戶在系統(tǒng)主要需求上取得一致意見后，由開發(fā)者很

22、快開發(fā) 出一個初步的原形系統(tǒng)，然后通過用戶使用和評價，提出改進意見，反復修改、 擴展、完善，直到形成一個相對穩(wěn)定的系統(tǒng)。5請簡述系統(tǒng)運行管理的重要性和內(nèi)容。答：新系統(tǒng)下式投入運行后，為了讓MIS長期高效地工作，必須加強對MIS運行 的日常管理。MIS的日常運行管理決不僅僅是機房環(huán)境和設施的管理，更主要的 是對系統(tǒng)每天運行狀況、 數(shù)據(jù)輸入和輸出情況心臟系統(tǒng)的安全性與完備性及時地 如實記錄和處理。這些工作主要由系統(tǒng)運行值班人員來完成。五應用題（共計 30 分）1郵寄包收費標準如下：若收件地點在 1000公里以內(nèi)，普通件每公斤 2元，掛 號件每公斤 3 元。若收件地點在 1000公里以外，普通件每公

23、斤 25元，掛號件每公斤3. 5元；若重量大于30公斤，超重部分每分斤加收o. 5元。請繪制確 定收費決策表、決策樹(重量用W表示)。答:收費忑1000公普通幷緲掛號# 3W/普迪件a.5W袪號件3，SW3燧斤 芳通L7.、壘號一3.SW-1-1000公塑條件是否在1000公里以內(nèi)？YYNNNN是否掛號件？NYYYNN重量(W)30公斤？YNYN2W收3W2.5W3.5W2.5W+ (W-3C) *0.5費3.5W+ (W-30 *0.52 .根據(jù)E-R圖建成關系數(shù)據(jù)庫邏輯模型:答：（1）教師（教師編號，年齡，姓名，性別，職稱，所在系，電話號）；（2）學生（學號，姓名，出生日期，所在系，年齡）

24、；（3）課程（課程代號，開課時間，課程名稱，開課系，學分）；（4）排課（課程代號，教師編號，課量）；（5）選課（學號，課程代號，成績）3 根據(jù)生產(chǎn)計劃和材料消耗定額，計算生產(chǎn)用料、毛需用量和凈需用量，計算 中考慮原有庫存最后并給出采購資金計劃文件。（1）：簡述“處理T做什么 處理？（2）:簡述“處理4”做什么處理？ （ 3）:簡述“數(shù)據(jù)3”是什么數(shù)據(jù)？答:產(chǎn)生材料用量計劃產(chǎn)生資金計劃材料用量管理信息系統(tǒng)課程測驗題一、一、 簡答題（每題5分，共40分）：1. 1.什么是信息，什么是數(shù)據(jù)，它們之間的關系如何？2. 2.什么是管理信息系統(tǒng)，它的基本要素是什么？其主要功能有哪些？3. 3.什么是系統(tǒng)，系統(tǒng)有哪些要素和特性