總值班工作流程和注意事項

1、總值班工作流程和注意事項1. 前一日值班人員早起整理值班日志，清掃室內(nèi)衛(wèi)生并向當(dāng)日值班人 員當(dāng)面交接清楚值班期間事物的處理結(jié)果及本班未完成的事項和值 班室固定物品。認(rèn)真填寫值班記錄并及時向院辦公室通報處理結(jié)果和 值班情況。2. 值班人員認(rèn)真履行總值班室職責(zé)，協(xié)調(diào)好醫(yī)院各方面工作，要深入 各科室查看，科室要求親臨現(xiàn)場時，務(wù)必及時趕到。各科室巡視查看, 查崗簽字務(wù)必親臨親為，不可代替，每日填寫好巡查日志和工作筆記。3. 自己不能處理的問題，及時請示分管院長，值班期間巡視重點(diǎn)科室 了解病患情況，對各科危重病人情況和值班大夫，護(hù)士情況要熟悉了 解。協(xié)調(diào)危急病患急診會診、科室會診、轉(zhuǎn)診等。填寫危重病人住

2、院 情況。（科室、姓名、病種、性別、年齡、住址、現(xiàn)癥狀、危重等級 等）4. 做好值班記錄，查看全院運(yùn)行情況及衛(wèi)生、水、電、暖、空調(diào)、消 防、安保、安全隱患等具體工作。值班期間不得擅離崗位，保持通信 暢通。如因脫崗院內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件未及時處置按規(guī)定追究其管理責(zé) 任。接待受理值班期間的投訴和處理，能迅速處理的盡快處理并認(rèn)真 登記，不能處理的上報醫(yī)院職能部門，請示分管院領(lǐng)導(dǎo)。5. 醫(yī)院內(nèi)發(fā)生重大情況時，必須向上級主管部門衛(wèi)生局、縣委、縣政 府上報。緊急情況可先通過電話、口頭報告，再書面報告，來不及報 告詳情或不清楚詳情的，可先初報然后再根據(jù)情況隨時續(xù)報。電話：6. 重大醫(yī)療搶救程序，嚴(yán)重工傷、重大交通

3、事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救。帶好搶救工具、立即趕到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào)，并及時通知急診 科做好搶救準(zhǔn)備，同時報告醫(yī)務(wù)科和分管院領(lǐng)導(dǎo)請示處理意見。 同時 根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)請示上報縣衛(wèi)生局總值班。 對原因不明的創(chuàng)傷，可以 先報110.7. 發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告醫(yī)務(wù)科、院感科負(fù)責(zé)人及分管院領(lǐng)導(dǎo)，請示處理意見處置 相關(guān)事項。做好消毒隔離工作、通知院感科負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行相關(guān) 工作的處理，并按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定、做好轉(zhuǎn)院，上報工作。8. 發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯事件。報告醫(yī)務(wù)科，請示處理意見并按指示辦理相關(guān)事項， 通知科主 任和主治醫(yī)師到達(dá)現(xiàn)場搶救、處理、并積極協(xié)助相關(guān)科室處理有關(guān)事 項。9. 發(fā)

4、生政治性重大問題或觸犯法律事件、嚴(yán)重的違法事件報告保衛(wèi) 科，辦公室、分管院長、院長，請示處理意見，通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn) 場處理情況，按照領(lǐng)導(dǎo)指示上報有關(guān)部門。10. 損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，麻醉、精神藥品類等，立即報 告醫(yī)務(wù)科，并通知設(shè)備科、藥房、及分管院領(lǐng)導(dǎo)，請示處理意見并按 指示辦理相關(guān)事件。同時保護(hù)現(xiàn)場向110報案。通知有關(guān)人員到現(xiàn)場， 按領(lǐng)導(dǎo)指示，上報公關(guān)部門。11. 重大經(jīng)濟(jì)損失問題發(fā)生偷盜、搶劫重大財務(wù)損失報告財務(wù)科，分管院領(lǐng)導(dǎo)、院長、 請示處理情況，通知有關(guān)人員、保衛(wèi)科、財務(wù)科到達(dá)現(xiàn)場處理情況， 按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。12. 突發(fā)性停電、停水問題通知電工，管道工緊急應(yīng)對

5、，解決問題，及時通知后勤科負(fù) 責(zé)人。總值班室根據(jù)事態(tài)發(fā)展的情況當(dāng)機(jī)立斷報告分管院領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真處理相關(guān)事項，在事件處理完后及時完善事件處理記 錄。13. 突發(fā)重大安全生產(chǎn)事件女口：火災(zāi)、斗毆、工傷緊急采取處理措施控制事態(tài)發(fā)展并及 時報告分管院領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場，并按領(lǐng)導(dǎo)指示 認(rèn)真處理有關(guān)事項。14. 每周例會根據(jù)總值班簿的工作筆記統(tǒng)一匯報每周總值班情況和 處理結(jié)果。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜

6、妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也 ：，“臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍， 攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡 忠言，則攸之、祎、