電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題有答案

1、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)一、填空題1 WEB 所有活動的基礎(chǔ)是基本的客戶 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)，信息存儲在 _WEB 服 務(wù)器 上。2電子商務(wù)系統(tǒng)中，從信息的組織和表達(dá)來看，網(wǎng)頁 成為信息在網(wǎng)絡(luò)中最有效的表達(dá)方式， _網(wǎng)站 _成為最常見的信息組織和表達(dá)渠道。3網(wǎng)頁瀏覽需輸入標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)址， 其格式一般為： _ 域名 _+目錄名 +文件名。 4 _ SGML 是最早的標(biāo)記語言，而且是一種豐富的元語言，幾乎可以用來定義無數(shù)種標(biāo)記語言。5HTML 文件實際上是由 HTML 語言組成的一種 _純文本 _文件。6 XML 文檔數(shù)據(jù)采用 _樹形_結(jié)構(gòu)表示。7_ Java Applet是 Java語言編寫的包含在網(wǎng)頁里的“小應(yīng)用

2、程序” 。8支持 ActiveX 的唯一的瀏覽器是 _IE _。9 CGI 程序的輸出主要可分為兩部分： _輸出類型說明 _和 HTML 正文 _。 10_ JVM_ 是 Java平臺的基礎(chǔ)，它發(fā)揮抽象計算機的作用。11模式是對數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的一種描述，不是數(shù)據(jù)庫本身。存儲模式 _是數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)和存儲方式的描述，是數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的表示方法。12傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)的特征在于對 _結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) _的有效管理和使用。 13數(shù)據(jù)加密前的源信息稱之為 _明文，加密后變成了 _密文 _。二、簡答題1、傳統(tǒng)客戶 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)在電子商務(wù)系統(tǒng)中存在哪些問題？與之相比，三層 客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的核心思想是什么？它具有哪些優(yōu)

3、勢？答：傳統(tǒng)客戶 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)存在的問題有：1) 維護困難2) 費用增加3) 培訓(xùn)困難三層客戶 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)被分解成表達(dá)層、應(yīng)用(邏輯)處理層和 數(shù)據(jù)層。表達(dá)層( Presentation Layer)以 Web服務(wù)器為基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)信息的 發(fā)布；應(yīng)用層(Application Layer )負(fù)責(zé)處理核心業(yè)務(wù)邏輯； 數(shù)據(jù)層(Date Layer)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) DBMS ，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的組織，并向應(yīng)用層 提供接口。其特點在于所有用戶可以共享商業(yè)和應(yīng)用邏輯，應(yīng)用服務(wù)器 是整個系統(tǒng)的核心，為處理系統(tǒng)的具體應(yīng)用提供事務(wù)處理，安 全控制， 由此形成以應(yīng)用服務(wù)器為中心的輻射狀的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。它的優(yōu)勢是：

4、1) 可伸縮性：由于系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯處理完全在應(yīng)用服務(wù)層完成， 因 此所有客戶端不直接與數(shù)據(jù)庫鏈接， 應(yīng)用服務(wù)層通過一個數(shù)據(jù)庫 連接池與數(shù)據(jù)庫連接，系統(tǒng)可以根據(jù)客戶端請求的多少來動態(tài)調(diào) 整池中的連接，使系統(tǒng)消耗較少的資源來完成客戶端的請求。2) 可管理性：系統(tǒng)的客戶層基本實現(xiàn)了“零管理” ，局域網(wǎng)內(nèi)的主 要管理工作集中在頂端 Web 服務(wù)層，整個系統(tǒng)的主要管理工作集 中在應(yīng)用服務(wù)層，業(yè)務(wù)邏輯的修改對客戶層沒有影響。此外，由 于各層相對獨立，可以進行并行開發(fā)，提高開發(fā)維護效率。3）安全性：應(yīng)用服務(wù)層上的安全服務(wù)作為一個公用服務(wù)被所有應(yīng)用 調(diào)用，因此不必為每一個應(yīng)用編寫安全服務(wù)，整個系統(tǒng)的安全數(shù) 據(jù)

5、工作只能由安全服務(wù)來訪問， 各個客戶機無法直接訪問到數(shù)據(jù) 庫，這樣大大提高了系統(tǒng)的安全性。2、客戶端腳本與服務(wù)器端腳本的本質(zhì)區(qū)別是什么？后者的優(yōu)勢是什么？ 答：兩者的本質(zhì)區(qū)別是：客戶端腳本里，腳本語言編寫的程序是在客戶端執(zhí) 行的，而在服務(wù)器端腳本里，程序是在服務(wù)器端執(zhí)行的，執(zhí)行結(jié)果以 HTML 文件的形式發(fā)送給客戶端。 服務(wù)器端腳本的優(yōu)勢在于所需的客戶 端資源很少，啟動用戶交互所需的網(wǎng)絡(luò)通訊量很少，而且實現(xiàn)了客戶端 平臺無關(guān)性。（1）兼容性好：不存在瀏覽器兼容的問題，所有瀏覽器收到的都是標(biāo)準(zhǔn)HTML 代碼；（2）訪問資源容易：可以很容易地訪問服務(wù)器上的資源；（3）安全性高：腳本直接在服務(wù)器上執(zhí)

6、行，身份等敏感信息不可能暴露到 客戶端上，在存取敏感數(shù)據(jù)時比較安全；（4）簡化客戶端裝載： 簡化了客戶端的裝載， 腳本的執(zhí)行由 WEB 服務(wù)器承 擔(dān)。3、試述 WEB 服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器的主要區(qū)別？ 答：應(yīng)用服務(wù)器是從 Web 服務(wù)器發(fā)展而來的。 Web 服務(wù)器可以解析 HTTP協(xié)議，當(dāng) Web服務(wù)器接收到一個 HTTP 請求，會返回一個 HTTP響應(yīng)， 或者把動態(tài)響應(yīng)的產(chǎn)生委托給一些其它的程序例如 CGI 腳本，總之， Web 服務(wù)器負(fù)責(zé)傳送 HTML 頁面使瀏覽器可以瀏覽。較為常用的 Web 服務(wù)器有 IIS 和 Apache。應(yīng)用服務(wù)器負(fù)責(zé)處理復(fù)雜的商務(wù)業(yè)務(wù)邏輯，比 Web服務(wù)器要復(fù)雜，

7、主要功能有：提供高性能的應(yīng)用程序運行環(huán)境、提 供可擴展性、提供會話管理、提供目錄及內(nèi)容管理、提供商務(wù)引擎、提 供商務(wù)管理功能等，常用的應(yīng)用服務(wù)器有 Weblogic、Tomcat、Jboss等。4、網(wǎng)絡(luò)支付工具主要有哪些？各有什么特點。 答：網(wǎng)絡(luò)支付工具主要有：（1）信用卡：同時具備信貸和支付的功能，信用卡出了與銀行和客 戶發(fā)生關(guān)系外，還與受理信用卡的商戶發(fā)生關(guān)系；（2）數(shù)字現(xiàn)金：用來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值，適用于小交易量 的業(yè)務(wù)，具有現(xiàn)金的特點，可以存、取和轉(zhuǎn)讓，與普通錢一樣會丟失；（3）電子錢包：安裝在客戶端計算機上，并符合 SET 規(guī)格，應(yīng)用不 是很普及；（4）電子支票：與傳統(tǒng)支票工作

8、方式相同，已于理解和接收，比數(shù) 字現(xiàn)金易于流通，適用于各種市場，容易與 EDI 應(yīng)用結(jié)合；（5）網(wǎng)上銀行：利用 Internet 和 Intranet技術(shù)，為客戶提供綜合、統(tǒng) 一、安全、實時的銀行服務(wù)，把銀行的業(yè)務(wù)直接在互聯(lián)網(wǎng)上推出，個人 通過其進行繳費和購物，企業(yè)通過其進行電子貿(mào)易，提供了報失、查詢 等服務(wù)，安全性比較高。5、如何理解電子商務(wù)應(yīng)用框架的優(yōu)勢和劣勢 答：電子商務(wù)應(yīng)用框架主要包括：（1）宏觀網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施：信息高速公路和數(shù)字城市；（2）電子商務(wù)的內(nèi)外部環(huán)境： 計算機普及率及上網(wǎng)人數(shù)、 金融電子化水平、 網(wǎng)絡(luò)安全保障、電子商務(wù)的法律規(guī)范、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、 保證電子商務(wù)發(fā)展的

9、物流配送系統(tǒng)、商家信譽問題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視 程度、企業(yè)信息化水平、人員素質(zhì)；（3）電子商務(wù)平臺：企業(yè)為合作伙伴、客戶等提供的訪問企業(yè)內(nèi)部各種資 源的統(tǒng)一平臺；（4）電子商務(wù)應(yīng)用：信息流、資金流、物流和商流，提供網(wǎng)上交易和管理 等全過程服務(wù)；（5）國家政策及法律規(guī)范；（6）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 目前，電子商務(wù)應(yīng)用框架的建設(shè)越來越深入、覆蓋面越來越廣，為電子商務(wù) 的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是，也存在著國家間發(fā)展不平衡、地區(qū)間 發(fā)展不平衡的問題， 需要進一步加強標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議的統(tǒng)一， 健全相關(guān)法律法規(guī)， 完善內(nèi)外部環(huán)境。6、為什么說 JAVA 不僅是編程程語言而且是一個平臺？ 答： JAVA 是一種

10、程序設(shè)計語言，簡單可靠、面向?qū)ο?、具有可移植性、?全性好。它最大限度的利用了網(wǎng)絡(luò)， Java 小應(yīng)用程序可在網(wǎng)絡(luò)上傳輸而 不受計算機和操作系統(tǒng)的限制。JAVA 同時還是一個運行在其它硬件平臺之上的純軟件平臺。 Java平 臺由 Java虛擬機（JVM）和 Java應(yīng)用程序接口 （API）兩部分組成，它們把 Java程序從硬件依賴中分離出來。 JVM 是 Java平臺的基礎(chǔ)，它發(fā)揮抽象 計算機的作用，在應(yīng)用程序和計算機之間建立了一個絕緣層，屏蔽掉了 硬件和操作系統(tǒng)的不同， 使得 Java 字節(jié)碼成為運行在 JVM 上的計算機代 碼指令。7、分析數(shù)字簽名與數(shù)據(jù)文件的加密、解密過程。 答：數(shù)字簽名

11、技術(shù)保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾?，?shù)據(jù)加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋?密性。（1）數(shù)字簽名過程 :建立在公共密鑰體制基礎(chǔ)上，報文發(fā)送方從報文文 本中生成一個報文摘要，發(fā)送方用自已的私人密鑰對這個報文摘要進行 加密從而形成發(fā)送方的數(shù)字簽名。然后，這個簽名將作為報文的附件和 報文一起發(fā)送給接收方，接收方首先從原始報文中計算出報文摘要，再 用發(fā)送方的公鑰對附加的數(shù)字簽名進行解密，若所得結(jié)果相同，則可確 認(rèn)該數(shù)字簽名是發(fā)送方的。（2）數(shù)據(jù)文件的加密解密過程： 明文可能通過某種方式變換成難以識別 的密文 ,密文可以通過逆變換還原成明文。對文件加密技術(shù)可分為兩種:對稱加密和非對稱加密，對稱加密采用密碼編碼技術(shù)，加解密采

12、用相同 密鑰，算法使用簡單快捷，密鑰較短且破譯困難；非對稱加密需要公鑰 和私鑰，用其中一把加密后只能用另一把解密，減少了用戶交換密鑰的 麻煩，但此種方法花費時間長，速度慢，只適用于少量數(shù)據(jù)的加密。8、與數(shù)據(jù)庫技術(shù)相比，作為數(shù)據(jù)管理手段， XML 技術(shù)的主要特點是什么？ 最適合哪些技術(shù)需求？答： XML 主要優(yōu)點：1）跨平臺： xml 文件為純文本文件，不受操作系統(tǒng)和軟件平臺的限制；2) 易表義：具有基于 Schema 自描述語義的功能，容易描述數(shù)據(jù)語義，為 計算機所自動理解和處理；3) 不僅可以描述結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，更可以有效描述半結(jié)構(gòu)化甚至于非結(jié)構(gòu)化數(shù) 據(jù)。XML 的主要缺點：1) 采用基于文件的

13、管理方式，容量大而且管理困難；2) 采用基于結(jié)點的檢索，存放大量甚至是海量數(shù)據(jù)時檢索速度極低；3) 解析手段缺陷， SAX 方式速度慢， DOM 方式消耗內(nèi)存大；4) 修改效率低；5) 安全性及并發(fā)操作機制也并非很完善。XML 最適合的技術(shù)需求：WEB 信息共享，異構(gòu)應(yīng)用數(shù)據(jù)交換。9、服務(wù)器端邏輯體系結(jié)構(gòu)中，服務(wù)器的主要操作是什么？ 答：可分為三部分：1) 邏輯控制：服務(wù)器收到客戶端請求，取出傳遞的參數(shù)并確定響應(yīng)的“業(yè) 務(wù)對象”，進行相應(yīng)的“業(yè)務(wù)動作” ；2) 業(yè)務(wù)邏輯：處理待定業(yè)務(wù)知識，代碼分離；3) 內(nèi)容構(gòu)建：執(zhí)行業(yè)務(wù)邏輯之后的結(jié)果會被格式化，并且可以輔以布局和 其它一些客戶端現(xiàn)實所需要的

14、信息；10、什么是電子商務(wù)解決方案？選擇電子商務(wù)解決方案的根本依據(jù)是什么？ 為什么？答：電子商務(wù)解決方案是之用于特定類型的電子商務(wù)系統(tǒng)的全套技術(shù)方案， 是一整套計算機應(yīng)用技術(shù)的有機結(jié)合，以實現(xiàn)一定的商業(yè)經(jīng)營活動為目標(biāo)， 配以適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)模式，并根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，進行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求、 整合分析，提供對應(yīng)的技術(shù)設(shè)計及系統(tǒng)實施的方法、步驟等。 選擇電子商務(wù)解決方案的根本依據(jù)是電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計。 因為，在電子商務(wù)應(yīng)用需求的推動下，眾多 IT 廠商和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司提供了 各種各樣的電子商務(wù)解決方案。對于具體的電子商務(wù)解決方案，由于其所涉 及的內(nèi)容較多，各廠商解釋、分析的角度也各不相同，用戶必須事

15、先建立明 確的選擇標(biāo)準(zhǔn)， 并根據(jù)本企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的技術(shù)需求特點選擇相適應(yīng)的電 子商務(wù)解決方案，不能照搬廠商的理論或他人的成功經(jīng)驗。而且，電子商務(wù) 解決方案只是電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)部分， 必須遵循電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的基本 步驟和原則，進行細(xì)致的商務(wù)分析、系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計。11、與 IPv4 相比， IPv6 協(xié)議主要解決哪些問題？它與 IPv4協(xié)議的差別主要 有哪些？答： Ipv6 協(xié)議主要解決 Ipv4 的地址空間資源耗盡問題， IP 性能問題，安全 性問題和節(jié)點自動配置等問題。Ipv6 協(xié)議與 Ipv4 協(xié)議的差別主要有：1) Ipv6 有更大的地址空間2) Ipv6 提供了更好得安全支持3)

16、Ipv6 可以實現(xiàn)更高效得路由基礎(chǔ)4）Ipv6 提供了對移動特性得支持5）Ipv6 提供了更好得 Qos（服務(wù)質(zhì)量）三、論述題1、搜索引擎軟件一般由哪幾部分組成？基于傳統(tǒng)方式的搜索引擎的主要缺 陷是什么？搜索引擎軟件未來的發(fā)展方向是什么？答：搜索引擎軟件由巡視軟件、檢索數(shù)據(jù)庫和檢索代理三部分組成。 巡視軟件的作用是在 WEB 空間中穿梭式的采集新出現(xiàn)的信息，自動追 尋超文本鏈接， 對網(wǎng)頁中的信息進行標(biāo)引， 發(fā)現(xiàn)新信息 ;檢索數(shù)據(jù)庫用于記錄 標(biāo)引和巡視軟件采集到的信息，需要不斷更新，一般采用積累式和重建式更 新;檢索代理負(fù)責(zé)接收用戶提出的檢索要求，然后在檢索數(shù)據(jù)庫中進行檢索， 并將檢索結(jié)果返回給

17、用戶?；趥鹘y(tǒng)方式的搜索引擎軟件主要缺陷體現(xiàn)在以下方面 （ 寫出四條即 可）：1）巡視軟件只能由系統(tǒng)管理員在一定的時間間隔內(nèi)跟蹤特定信息，并不 能保證信息的及時更新；2）將信息的收集和查詢截然分開，用戶的需求和系統(tǒng)的查詢?nèi)鄙儆袡C的 組合；3）對所有的用戶提供相同的界面和檢索策略，不能體現(xiàn)用戶的信息需求 個性；4）基于主題的搜索引擎很少，在容量和整合性上也不理想。非主題的搜 索引擎僅能覆蓋分布式信息的一部分；5）對資源視圖的管理功能很弱，僅能提供分類瀏覽的查詢方式和關(guān)鍵詞 全文檢索方式，缺乏其它有效途徑；6）對多媒體的檢索不能令人滿意。 代表搜索引擎軟件未來發(fā)展方向的有“推”技術(shù)和智能代理技術(shù)。

18、 “推”技術(shù)也稱“ web 廣播”，是指信息系統(tǒng)按照用戶注冊登記時提出 的要求自動地將用戶感興趣的信息定期的“送”或“推”給用戶。智能代理技術(shù)是指收集信息或提供其他相關(guān)服務(wù)的程序， 不需要人為干 預(yù)，可以定時完成所需功能。通常，代理程序按照用戶提供的參數(shù)，搜索全 部或部分 Internet，搜集到用戶最感興趣的信息定時提供給用戶。2、什么是 Internet，它主要提供哪些服務(wù)？對各項服務(wù)進行簡要敘述 答：Internet，中文正式譯名為因特網(wǎng)，又叫做國際互聯(lián)網(wǎng)。它是由那些使 用公用語言互相通信的計算機連接而成的全球網(wǎng)絡(luò)。 Internet 提供的服務(wù)如 下：（1）高級瀏覽 WWW 服務(wù)： W

19、WW 帶來的是全世界范圍的超文本服務(wù)， 人們可以在 Internet 上瀏覽到分布在全世界各地的文本、圖像、聲音和視 頻等信息；（2）電子郵件 E-mail 服務(wù)：發(fā)送者和指定的接收者利用計算機通信網(wǎng)絡(luò) 發(fā)送信息的一種非交互式的通信方式，這些信息包括文本、數(shù)據(jù)、聲音、 圖像、語言視頻等內(nèi)容；（3）遠(yuǎn)程登錄 Telnet 服務(wù)：用戶通過該命令使自己的計算機暫時成為遠(yuǎn)地計算機的終端，直接調(diào)用遠(yuǎn)地計算機的資源和服務(wù)；（4）文件傳輸 FTP 服務(wù)：采用文件傳送協(xié)議（ FTP），用戶可以通過 FTP 與遠(yuǎn)程主機連接，從遠(yuǎn)程主機上把共享軟件或免費資源拷貝到本地計算機 上，也可以從本地計算機上把文件拷貝到遠(yuǎn)

20、程主機上；（5）電子公告板 BBS：是為用戶提供一個參與討論、交流信息、張?zhí)?章、發(fā)布消息的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。（6）其它服務(wù)：如 Gopher、廣域信息服務(wù)器 WAIS、網(wǎng)絡(luò)文件搜索系統(tǒng) Archie 等3、論述網(wǎng)上交易中安全的重要性以及其安全性要求答：利用電子商務(wù)進行商品交易，人們越來越傾向于網(wǎng)絡(luò)支付，這是因為網(wǎng)絡(luò)支付具有方便，快速的優(yōu)點。但是受經(jīng)濟利益的驅(qū)動，在電子商務(wù)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中信息經(jīng)常遭到不法之徒的攔截，竊取，篡改，冒用甚至惡意破壞，給電子商務(wù)活動帶來重大的損失?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)支付的安全性是影響 電子商務(wù)使用的主要障礙。電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)支付的安全性包括三個方面：（1）對于交易雙方身

21、份的認(rèn)證，基于可信的第三方 CA ，數(shù)據(jù)簽名和認(rèn) 證協(xié)議等技術(shù)。在此，電子商務(wù)網(wǎng)站中負(fù)責(zé)交易的服務(wù)器必須支持?jǐn)?shù)字證書 的管理，查詢，申請等功能。（2）保障交易信息的保密性和完整性； 電子商務(wù)網(wǎng)站中負(fù)責(zé)交易的服務(wù) 器必須支持電子商務(wù)安全加密和信息完整性協(xié)議。（3）保證交易雙方對交易的不可否認(rèn)性， 電子商務(wù)網(wǎng)站中負(fù)責(zé)交易的服 務(wù)器必須支持雙向的身份認(rèn)證，通常是利用 CA 的數(shù)字證書和數(shù)字簽名技術(shù) 實現(xiàn)交易的不可否認(rèn)性。第一項主要是保證交易在真正的交易者之間進行，防止假冒和欺騙；第 二項保證交易雙方正常的交易，防止交易信息的匯漏和修改；第三者防止交 易雙方事后抵賴。4、與 IPv4 相比較，下一代 IP 協(xié)議 IPv6 有什么特點或優(yōu)勢？實現(xiàn)從 IPv4 到IPv6 的過渡主要有哪些技術(shù)？答： IPv6主要解決了 IPv4 地址資源不足以及服務(wù)質(zhì)量不高的問題。與 IPv4 相比優(yōu)勢主要集中在一下幾個方面：（1）IPv6 把 IP 地址的大小從 32 位擴大到 128 位，支持更多的地址層次、 更大數(shù)量的節(jié)點。（2）頭部格式的簡化、支持?jǐn)U展和選項的改進。（3）具有數(shù)據(jù)流標(biāo)簽的能力。（4）認(rèn)證和保密的能力進一步增強。實現(xiàn) IPv4到 IPv6的過渡技術(shù)主要有：（1）雙棧策略：在 IPv6結(jié)點中加入 IPv4協(xié)議棧，這些結(jié)點既可以收發(fā) IPv4 分組，也可以收發(fā) IPv6