數(shù)字話機使用手冊常見問題維護手冊

1、常見交換機維護問題以下說明文件中，斜體字表示維護人員的輸入操作。中文為附屬說明1. 進入維護終端操作：計算機的開始 程序 附件 通訊 超級終端運行超級終端，輸入該連接的名字，然后設(shè)置選擇連接時使用是通過com口還是調(diào)制解調(diào)器連接。選擇維護電纜所連接的com口；如果選擇調(diào)制解調(diào)器，還需在電話號碼處輸入遠程維護電話號碼。確認后，點文件下的屬性項，在屬性設(shè)置中，進入設(shè)置調(diào)整通訊參數(shù)：系統(tǒng)缺省的通信參數(shù)：傳輸速率：9600bps奇偶校驗：無數(shù)據(jù)位：8位停止位：1位完成后點擊連接圖標完成連接，敲回車后出現(xiàn)字符后就可進行人機對話。密碼請輸入mcenter再回車。2. 如何保存數(shù)據(jù)？*: root 0 10

2、 2 2flash-menu 閃存卡菜單save 保存load dbs 加載數(shù)據(jù)庫show file info 顯示保存文件信息auto backup 自動備份erase 刪除init dump 初始化轉(zhuǎn)儲*: 0dest file (0/1) - 0 1 目標文件（文件0是自動備份，1是維護存儲用）execute (y/n) - n y 執(zhí)行flash-menusaveload dbsshow file infoauto backuperaseinit dump*: saving . 正在保存save ok . 保存成功3. 如何修改號碼？*： npl 0 0from old dial#-

3、91 （老號碼的開始號碼）to old dial#- 91 （老號碼的結(jié)束號碼）from new dial#- 833 （新號碼）update(yn)? y （確認修改）numbers updated （提示號碼修改完成）4. 如何增加號碼？*： npl 0 2from new dial# 95 （新號碼的開始號碼）t0 new dial# 95 （新號碼的開始號碼）numbers already def?(yn) n （詢問號碼是否已被定義過，選擇n）0trunk1slt 2keyset3keyset_v_page 4trunk_grp5hunt_grp 6boss_grp7public_l

4、ib 9feature10edit 1lbell12page 13modem14did_nums 16data_port19private_lib 20keyset_z_page21一relay 22一data_user23data_grp 30conf31dvms_msg 32dvms_ports33page_q 35group_call36dial_serv 37routing_acc38wait_que 39network40wirelesschoose type （選擇以上所需類型的編號）*：2輸入所選的類型編號enter(shelf，slot，ckt) 輸入所選類型號碼將放在系統(tǒng)的硬

5、件位置（層，插槽，電路號）或索引編號。update (y/n) ? y如果成功增加，系統(tǒng)提示：numbers updated如果提示：numbers cant be updated ! 則號碼已經(jīng)在npl中存在或不符合要求，不能被添加。5. 如何修改服務(wù)等級？如果是數(shù)字話機，請如下操作：*. key(key) choose mode 0 - update 1 - display 6 - duplicate*: 0from dial#- 1001 1068to dial#- 1068 any specific data field (type ? for help) - 輸入回車即可keyset

6、_def 1068 -prm_cos- 0 1 修改主服務(wù)等級為1sec_cos- 0 2 修改從服務(wù)等級為2之后按esc退出即可建議修改后重插拔一遍數(shù)字話機的電話水晶頭，可以使話機盡快更新數(shù)據(jù)。如果是模擬話機，請如下操作：*. slt(slt) choose mode 0 - update 1 - display 6 - duplicate*: 0from dial#- 1001 1097to dial#- 1097 any specific data field (type ? for help) - 輸入回車即可slt_def 1097 -prm_cos- 0 1 修改主服務(wù)等級為1se

7、c_cos- 0 2 修改從服務(wù)等級為2之后按esc退出即可6. 如何設(shè)置主管群？*: boss(boss) choose mode 0 - update 1 - display*: 0from boss# - 15002 51815to boss# - 51815 any specific member (cr/num) - 51815 -name: (for space use underscore: _) short(5) - blank full(16) - blank diao_du#lines- ring delay (0.1 sec) -200 user_canned_messa

8、ge# (0-15/r) - none member_fwd_busy_override ? (y/n) - n call_waiting_tone - n mem# 1 (app ring y/n/d) - 14000mem# 2 (app ring y/n/d) - 14001mem# 3 (app ring y/n/d) - 7. 如何查詢故障？首先，查看交換機的卡板狀態(tài)燈，正常工作情況下，主控卡板mex-ip2應(yīng)該顯示小數(shù)點；電源卡rps和pps以及服務(wù)卡pb24和8dtr卡顯示綠燈；其他用戶、中繼等卡應(yīng)該沒有紅燈常量或閃亮。否則，應(yīng)及時記錄反映異常情況。其次，在軟件里查詢告警信息，操

9、作如下：先查看卡板狀態(tài)：粗體部分為需要注意的部分。*: clis(clis) choose mode 0 - update 1 - display 4 - snap*: 1from shelf#- 0 0to shelf#- 0 from slot# - 1 to slot# - 18 any specific data field (type ? for help) - cards list shelf#/slot# p_type i_type card_db# vers/subver status 0 / 1 no_card no_card - - - - 0 / 2 no_card no

10、_card - - - - 0 / 3 no_card pri30 2 - - - 0 / 4 pri30 pri30 0 52 38 active 0 / 5 24sls/h-c 24sls 0 4 13 active 0 / 6 24sls/h-c 24sls 0 4 13 active 0 / 7 24sls/h-c 24sls 0 4 13 active 0 / 8 24sls/h-c 24sls 0 4 13 active 0 / 9 24sls/h-c 24sls 0 4 13 active 0 /10 24sls/h-c 24sls 0 4 13 active 0 /11 24s

11、ls/h-c 24sls 0 4 13 active 0 /12 24sls/h-c 24sls 0 4 13 active 0 /13 24sft/00 24sdt - 3 1 active 0 /14 24sft/00 24sdt - 3 1 active 0 /15 24sft/00 24sdt - 3 1 active 0 /16 24sft/00 24sdt - 3 1 active 0 /17 8drcf 8drcf - 4 13 active 0 /18 064idsp/064 no_card 0 2 5 active 8. 如何設(shè)置庫號碼？*: lib(lib)0-pub.li

12、b1-priv.lib2-ser.lib3-large_pub4-directory*: 0choose mode 0 - update 1 - display*: 0from pub_lib# - 0 to pub_lib# - 64539 lib 0 -name: (for space use underscore: _) short(5) - blank full(16) - blank toll_override? (y/n) - name_retention_override? (y/n) - protected? (y/n) - priority_preemption_call?

13、(y/n) - rsrvd_to_boss_group(#/n) - tnnt_grp - user_canned_message# (0-15/n) - enter dial num - 0specific tk ?(n/tk_no/grp/lib) 3839. 如何設(shè)置數(shù)字話機上的快鍵撥號？先在話機撥號盤上輸入“#139”（編程功能代碼）；再按下所需要編程或改變編程的可編程鍵，可編程鍵指示燈亮；輸入編程內(nèi)容的號碼（功能代碼、分機號碼、中繼號碼、撥號庫號碼或群號碼等）；再次按下所需要編程的鍵，可編程鍵指示燈滅；按“免提”鍵掛機完成編程。如要取消編程的內(nèi)容時，按“#139”（編程功能代碼）；按

14、下已經(jīng)編過程的可編程鍵，可編程鍵指示燈亮；輸入“#*0”取消代碼，就可以清除編程鍵內(nèi)的內(nèi)容；按下所需要編程的鍵，可編程鍵指示燈滅，完成取消。10. 強插、強拆在具有強插權(quán)限的話機上，撥對方電話聽到忙音，數(shù)字電話或調(diào)度臺：按“強插”鍵； 模擬話機：快速拍叉簧，聽到長音，撥“3”即可插入；數(shù)字電話或調(diào)度臺：強插之后，按“強拆”鍵，即可強拆。11. 立即熱線*: feat 0 0 （輸入的命令） from dial# - 3500 6000 （需要修改的號碼） to dial# - 6000choose feature 1 - attend_msg 15 - co_blocked 2 - cf_all 16 - hot_tk_delay 3 - cf_busy 17 - drop_no_dial 4 - dont_dist 18 - hot_tk_imm 5 - hot_st_imm 19 - i/c_only_tk 6 - dial_lock 20 - tk_rsrvd 7 - hot_st_delay 21 - night-1 8 - dir_in_line 22 - night-2 9