部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn)

1、部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 部門職責(zé)和 崗位（工作）說明書編寫培訓(xùn) 二二0000六年十一月三日六年十一月三日 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 部部 門門 職職 責(zé)責(zé) v根據(jù)各單位屬性所賦予的部門所承擔(dān)的職責(zé)，根據(jù)各單位屬性所賦予的部門所承擔(dān)的職責(zé)， 或上級有關(guān)文件（部門）規(guī)定部門所承擔(dān)的或上級有關(guān)文件（部門）規(guī)定部門所承擔(dān)的 職責(zé)，或集團及各單位有關(guān)文件規(guī)定的部門職責(zé)，或集團及各單位有關(guān)文件規(guī)定的部門 所承擔(dān)的職責(zé)。所承擔(dān)的職責(zé)。 v體例要求：首先概述本部門的職責(zé)范圍；其體例要求：首先概述本部門的職責(zé)范圍；其 次分類簡述各項職責(zé)。次分類簡述各項職責(zé)。 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 部門職能 1

2、、概述本部門的職能范圍：用3-5個關(guān)鍵詞 概述，如：學(xué)生管理、學(xué)籍管理、人員招聘、 就業(yè)指導(dǎo) 2、分類簡述各項職責(zé)：根據(jù)大類職能范圍， 分類簡述。 以人事處為例作說明 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 一、概述職能范圍：人事處在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院人 力資源的管理和開發(fā) ，包括人員招聘與調(diào)配、干部任免與考 核、師資培訓(xùn)與管理、薪酬福利管理、人事統(tǒng)計等項工作。 二、分類簡述各項職責(zé) 1、人事工作 負(fù)責(zé)學(xué)院人員招聘和人才引進工作，審核各部門人員需求申請，擬訂招 聘計劃，發(fā)布招聘信息，辦理擬聘教職工有關(guān)聘用手續(xù)； 協(xié)助用人部門對新聘教職工進行試用期考核，辦理試用期滿的教職工轉(zhuǎn) 正和簽訂勞動同； 辦理學(xué)

3、院教職工的內(nèi)部調(diào)配，辦理批準(zhǔn)離職的教職工的離校手續(xù)； 勞動合同的管理：辦理教職工勞動合同續(xù)訂、解除、終止； 實習(xí)生管理：安排實習(xí)生到有關(guān)系、科、處（室）實習(xí)，協(xié)助用人部門 對實習(xí)生進行考核； 辦理應(yīng)屆畢業(yè)生的接收和教職工調(diào)動； 協(xié)調(diào)處理學(xué)院與教職工間的勞動關(guān)系，做好辭職、離職教職工解釋、面 談工作； 擬訂學(xué)院人力資源編制方案； 對崗位進行科學(xué)分析，編制學(xué)院所有崗位崗位說明書。 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 2 2、師資、師資干部干部工作工作 組織對全院教職工進行績效考核，參與對有關(guān)人員的考核； 負(fù)責(zé)學(xué)院干部的任免，對擬任免人員進行面談和考核，做好擬任免職人 員的思想工作； 負(fù)責(zé)全院學(xué)科（專業(yè)）

4、帶頭人、優(yōu)先中青年骨干教師的考核、評聘； 負(fù)責(zé)全院教職工職稱評審工作，根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和安排，組織教職工 報考或參評； 辦理教師資格認(rèn)定工作，根據(jù)教育部門有關(guān)規(guī)定和安排，組織教職工申 報； 擬訂學(xué)院教職工培訓(xùn)計劃，組織實施各項培訓(xùn)（入職、崗前、轉(zhuǎn)崗、專 項培訓(xùn)），負(fù)責(zé)教職工外派培訓(xùn)管理，審核、登記培訓(xùn)費用，簽訂服務(wù) 協(xié)議。 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 3 3、薪酬福利工作、薪酬福利工作 通知試用期及試用期滿轉(zhuǎn)正定級教職工薪酬； 根據(jù)教職工工作崗位、職務(wù)、職稱、技能等級等變動情況，調(diào)整工資、 福利、津貼等薪酬事項； 根據(jù)學(xué)院規(guī)定，為符合條件且提出申請的教職工辦理社會保險、商業(yè)醫(yī) 療保險的參保，

5、為離校的教職工辦理停保，為教職工辦理保險待遇的申 領(lǐng)和養(yǎng)老基金的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出； 根據(jù)學(xué)院規(guī)定，為提出申請的教職工辦理住房公積金的繳存，為離校的教 職工辦理封存，辦理教職工住房公積金的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出，對教職工住房公 積金提取進行審核； 對教職工享受國內(nèi)旅游津貼進行審核、登記，協(xié)助發(fā)放節(jié)日慰問品 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 4、文檔、統(tǒng)計工作 人事處文件的收發(fā)、傳閱、催辦、歸檔； 人事處會議的通知、組織，并做好會議記錄，人事處辦公用 品的領(lǐng)用與管理、辦公設(shè)備維護管理、清潔衛(wèi)生等內(nèi)務(wù)管理 工作； 進行人力資源的統(tǒng)計、分析，編制人力資源報表； 為學(xué)院教職工開具證明其身份、薪酬、工作關(guān)系等證明，為 人事檔案

6、由學(xué)院管理的教職工開具婚姻狀況、計劃生育情況 的證明，負(fù)責(zé)教職工胸卡的制作； 登記、審核教職工的出勤情況，對違反考勤制度的教職工進 行處罰，辦理教職工請假、休假、銷假事宜； 搜集、整理、保管教職工個人檔案，辦理教職工檔案的查閱、 借閱、轉(zhuǎn)遞事宜，登記教職工學(xué)歷學(xué)位、職稱、技能等級變 動情況； 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 崗位（工作）說明書崗位（工作）說明書 一、基本信息一、基本信息 二、工作描述二、工作描述 三、任職資格三、任職資格 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 什么是職位說明書？什么是職位說明書？ 職位說明書又稱職位描述，職位界定，崗位說職位說明書又稱職位描述，職位界定，崗位說 明等，用來

7、定義，辨別和描述一個職位的最重明等，用來定義，辨別和描述一個職位的最重 要特征。它僅描述職位本身，而與從事或即將要特征。它僅描述職位本身，而與從事或即將 從事此工作的人員無關(guān)。從事此工作的人員無關(guān)。 通俗地講，就是通過對職位的工作內(nèi)容，責(zé)任通俗地講，就是通過對職位的工作內(nèi)容，責(zé)任 范圍等的分析，給工作崗位畫像、照相。范圍等的分析，給工作崗位畫像、照相。 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 崗位說明書的意義與作用崗位說明書的意義與作用 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 崗位說明書的意義：崗位說明書的意義： 落實組織職責(zé)，支持實現(xiàn)組織目標(biāo)落實組織職責(zé)，支持實現(xiàn)組織目標(biāo) 崗位說明書能夠崗位說明書能夠把組織實現(xiàn)

8、戰(zhàn)略的把組織實現(xiàn)戰(zhàn)略的 職責(zé)落實到具體組織成員，確保組織職責(zé)落實到具體組織成員，確保組織 正常運轉(zhuǎn)，支持組織目標(biāo)的實現(xiàn)。正常運轉(zhuǎn)，支持組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 崗位說明書的意義：崗位說明書的意義： 奠定人力資源管理體系的基礎(chǔ)奠定人力資源管理體系的基礎(chǔ) 在人力資源管理系統(tǒng)中，在人力資源管理系統(tǒng)中，崗位評估崗位評估是最基礎(chǔ)的工是最基礎(chǔ)的工 作，提供了建立其他各人力資源子系統(tǒng)的平臺。只有把作，提供了建立其他各人力資源子系統(tǒng)的平臺。只有把 這項工作做扎實，其他各項工作才有依據(jù)。這項工作做扎實，其他各項工作才有依據(jù)。 崗位分析崗位分析 員工 招聘 員工 培訓(xùn) 薪酬 福利 績效 管理

9、 職業(yè)生 涯規(guī)劃 長期 激勵 能力 模型 崗位繼 任計劃 崗位 評估 人員 規(guī)劃 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) v崗位分析三大原則崗位分析三大原則 v1、分析，而不是列清單；、分析，而不是列清單； v analysis,not lists v2、分析工作，而不是在職人；、分析工作，而不是在職人； v jobs, not people v3、分析實際工作，而不是做主觀臆斷。、分析實際工作，而不是做主觀臆斷。 v Facts, not judgements 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 一、基本信息一、基本信息 1-1職務(wù)名稱 1-2編 號 1-3所屬部門（處室處室/系系/部部/中心中心/本部門本

10、部門） 1-4職務(wù)等級（院、處/系、科/室、組） 1-5工資等級（管理、教師、工勤級/檔） 1-6所轄人員 1-7定員人數(shù) 1-8崗位性質(zhì)(管理、教師、教輔、工勤) 1-9編寫日期 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 二、工作描述二、工作描述 2-1工作概述 2-2工作內(nèi)容 2-3工作職責(zé) 2-4權(quán)限范圍 2-5工作結(jié)果 2-6工作設(shè)備 2-7工作環(huán)境 2-8工作關(guān)系 2-9績效標(biāo)準(zhǔn) 2-10職業(yè)發(fā)展路徑 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 2-1 工作概述 工作概述是對工作職責(zé)、性質(zhì)、任務(wù)的總體表 述，應(yīng)簡明扼要，但應(yīng)突出工作重點。 例如: 常務(wù)副院長工作概述常務(wù)副院長工作概述：在院長領(lǐng)導(dǎo)下，主持學(xué)院日

11、常工作，負(fù)責(zé) 學(xué)院行政工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學(xué)生工作和就業(yè)實習(xí)指導(dǎo)工作。 教務(wù)處處長工作概述教務(wù)處處長工作概述：在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，主持教務(wù)處全面工作。 人事處招聘主管工作概述人事處招聘主管工作概述：在人事處長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)院人員招 聘、人才引進、勞動合同管理工作。 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 2-2工作內(nèi)容 工作內(nèi)容概括本職位的主要職責(zé)及要求達(dá)到的目標(biāo)。 要求表述概括簡潔、全面而又切中要點，含義明確。 做什么達(dá)到什么目的做什么達(dá)到什么目的 例如例如:人事處招聘主管的工作內(nèi)容人事處招聘主管的工作內(nèi)容 做好人員招聘、人才的引進工作，把好面試關(guān)，保證 新聘人員的水平、質(zhì)量；按照用人部門需求，及時補充所 需

12、人員，降低人員流出對學(xué)院工作造成的損失；按時完成 勞動合同續(xù)簽工作，做好辭職教職工的挽留和解聘教職工 的解釋工作，降低人員離職率，維護學(xué)院的聲譽。 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 2-32-3工作職責(zé)工作職責(zé) 列出本崗位的主要職責(zé)。要求：每一條職責(zé)的陳述力求簡潔、準(zhǔn)確；列出本崗位的主要職責(zé)。要求：每一條職責(zé)的陳述力求簡潔、準(zhǔn)確； 每一條職責(zé)代表工作的一個方面，切忌一條敘述內(nèi)包含兩個或兩個以上工每一條職責(zé)代表工作的一個方面，切忌一條敘述內(nèi)包含兩個或兩個以上工 作內(nèi)容；相近職責(zé)列在一起；按重要程度排列各項職責(zé)。作內(nèi)容；相近職責(zé)列在一起；按重要程度排列各項職責(zé)。 做什么做什么負(fù)什么責(zé)任負(fù)什么責(zé)任 例如

13、：財務(wù)總監(jiān)工作職責(zé)例如：財務(wù)總監(jiān)工作職責(zé) 1、利用財務(wù)核算與會計管理原理為集團經(jīng)營決策提供依據(jù)，協(xié)助董事長 制定集團戰(zhàn)略，并主持集團財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定； 2、建立和完善財務(wù)管理制度，建立科學(xué)、系統(tǒng)符合集團實際情況的財務(wù) 核算體系和財務(wù)監(jiān)控體系，進行有效的內(nèi)部控制； 3、制定集團資金運營計劃，監(jiān)督資金管理報告和預(yù)、決算； 4、籌集集團運營所需資金，保證集團戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求，監(jiān)管集團重 大資金流向； 5、主持重大對外投資項目的風(fēng)險評估、指導(dǎo)、跟蹤和財務(wù)風(fēng)險控制； 6、協(xié)調(diào)集團同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護集團利益； 7、參與集團重要事項的分析和決策，為集團的經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展及對外投 資等

14、事項提供財務(wù)方面的分析和決策依據(jù)； 8、審核財務(wù)報表，提交財務(wù)管理工作報告； 9、完成董事長交辦的其他工作。 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 職責(zé)描述句式規(guī)范職責(zé)描述句式規(guī)范 一份好的崗位說明書包含了準(zhǔn)確描述一份好的崗位說明書包含了準(zhǔn)確描述“需要做什么需要做什么”的以的以動詞開頭動詞開頭 的語句，如的語句，如：可用可用“起草起草”、“審核審核”、“執(zhí)行執(zhí)行”、“指導(dǎo)指導(dǎo)”等具體等具體 動詞的，盡量避免用動詞的，盡量避免用“負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)”等籠統(tǒng)的詞。例如：等籠統(tǒng)的詞。例如： 每季度起草報告向每季度起草報告向 傾聽客戶的買賣指令傾聽客戶的買賣指令 比較部門實際費用與預(yù)算費用的差別比較部門實際費用與預(yù)算費

15、用的差別 用動詞描述崗位的具體職責(zé)時，對每一項職責(zé)盡可能提供具體的用動詞描述崗位的具體職責(zé)時，對每一項職責(zé)盡可能提供具體的 例子來描述，避免只使用例子來描述，避免只使用“管理管理”、“監(jiān)控監(jiān)控”等字眼，而是描述出管等字眼，而是描述出管 理監(jiān)督的具體事項。理監(jiān)督的具體事項。 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 職責(zé)描述語句通常包含的內(nèi)容職責(zé)描述語句通常包含的內(nèi)容 1）動詞；2）賓語；3）目的描述。如下表所示： 動詞動詞 賓語賓語 目的描述目的描述 收集 財務(wù)數(shù)據(jù) 審核各部門提出的預(yù)算費用需求 執(zhí)行 財務(wù)預(yù)算模型分析 支持公司下年度財務(wù)規(guī)劃 統(tǒng)計 客戶數(shù)據(jù) 向公司管理層匯報老客戶流失率 清潔 機房設(shè)備

16、按照清潔手冊的排班要求，保證正常操作 駕駛 員工班車 在工作日接送員工上下班 檢測和修理 報損的機器設(shè)備 每天，或根據(jù)需要 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 決策或設(shè)定目標(biāo)決策或設(shè)定目標(biāo) 批準(zhǔn)批準(zhǔn)指導(dǎo)指導(dǎo)授權(quán)授權(quán)建立建立制訂制訂 規(guī)劃規(guī)劃決定決定準(zhǔn)備準(zhǔn)備預(yù)備預(yù)備發(fā)展發(fā)展 執(zhí)行管理執(zhí)行管理 達(dá)成達(dá)成增進增進評估評估建立建立贏得贏得 評定評定吸引吸引限制限制確保確保維護維護 評估評估衡量衡量監(jiān)控監(jiān)控取得取得認(rèn)同認(rèn)同審核審核找出找出 設(shè)定設(shè)定執(zhí)行執(zhí)行指明指明改善改善標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化 專業(yè)與支援專業(yè)與支援 分析分析辨明辨明界定界定建議建議提議提議促使促使 建議建議預(yù)測預(yù)測協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)解釋解釋支援支援 特定性或基層

17、工作特定性或基層工作 檢查檢查檢驗檢驗執(zhí)行執(zhí)行履行履行對照對照提出提出分配分配 處理處理收集收集匯集匯集生產(chǎn)生產(chǎn)制造制造分發(fā)分發(fā)進行進行 提供提供獲得獲得提交提交操作操作執(zhí)行執(zhí)行供應(yīng)供應(yīng) 一般性一般性 管理管理聯(lián)系聯(lián)系協(xié)助協(xié)助控制控制監(jiān)督監(jiān)督協(xié)調(diào)協(xié)調(diào) 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 2-4權(quán)限范圍 權(quán)限范圍包括工作權(quán)限、費用權(quán)根、人事權(quán)根。 例如：人事處長權(quán)限范圍 工作權(quán)限：人力資源規(guī)劃權(quán)；勞動合同履行權(quán)；違紀(jì)處理 的建議權(quán)；各類假別審核、批準(zhǔn)權(quán) ；部門內(nèi)部工作考核權(quán)； 部門文件的批準(zhǔn)權(quán)。 費用權(quán)限：培訓(xùn)經(jīng)費使用管理權(quán)；工效分配審核權(quán)；處內(nèi)二 次分配權(quán)。 人事權(quán)限： 人力資源調(diào)配使用權(quán)；中層管理

18、人員監(jiān)督考核 權(quán)；處內(nèi)人員調(diào)配權(quán)；處內(nèi)員工獎勵、懲罰權(quán)； 處內(nèi)人員 提升建議權(quán)和聘用權(quán) ；人員聘用考核、建議權(quán)。 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 2-5工作結(jié)果 主要描述工作：事項；數(shù)量；質(zhì)量；程度 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 2-6工作設(shè)備（信息） 主要描述工作中需要使用工具、作業(yè)(辦公)設(shè) 備及信息。 例如：綜合辦公室文印文員 本崗位人員能熟練使用電腦、復(fù)印機、速印機，對設(shè) 備故障會簡單排除、處理。 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 2-7工作環(huán)境 主要描述工作場所、工作危險性程度、有無職業(yè)病發(fā) 生可能、工作時間、工作均衡性、工作舒適程度、所處社 會環(huán)境等。 例如：維修工例如：維修工 本崗位主

19、要在室內(nèi)工作，有時需要在戶外工作；工作 有一定危險性，但危險性較低；一般不會發(fā)生職業(yè)??；八 小時工作制，晚間需要值班，有時需要加班；工作舒適度 一般；社會評價一般。 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 2-8工作關(guān)系 主要描述工作中的直接上級（上級）、直接下級以及工作需要內(nèi) 部聯(lián)系、外部聯(lián)系部門。 例如：人事處長工作關(guān)系 內(nèi)部工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系 1、各職能部門 2、各系部中心 外部工作關(guān)系外部工作關(guān)系 1、省、市教育部門 2、省、市組織人事 部門 3、省、市勞動保障 部門 4、省、市人才交流 中心 5、省、市勞動力市 場 6、省、市專業(yè)資格 考試中心 7、各大、中院校 8、咨詢顧問公司 分管人事副

20、院長 人事處處長人事處處長 人事處所屬員工 院長 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 2-92-9績效標(biāo)準(zhǔn)績效標(biāo)準(zhǔn) KPIKPI(Key Performance Indication) 根據(jù)工作內(nèi)容、職責(zé)，列出本崗位應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作內(nèi)容、職責(zé)，列出本崗位應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 和要求。和要求。 1 1、數(shù)量、質(zhì)量、時間、成本、數(shù)量、質(zhì)量、時間、成本 2 2、認(rèn)識、態(tài)度、行為、責(zé)任心、紀(jì)律、結(jié)果、認(rèn)識、態(tài)度、行為、責(zé)任心、紀(jì)律、結(jié)果 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 數(shù)量數(shù)量 每月、每季度顧客的數(shù)量 每周、每月處理的項目（報告、表格）數(shù) 量 每月、每季度處理的諸如咨詢、投訴的事 件 每月、每年顧客投訴的數(shù)量 （在具

21、體項目中）員工參與的百分比 每月、每季度由于曠工而消耗的勞動時間 質(zhì)量質(zhì)量 （部門、計劃等的）差錯率 每季度、每年由于嚴(yán)重失誤而造成的生 產(chǎn)時間損耗 正確無誤的訂單比例 員工流失的比率 重復(fù)檢測的百分比 返工（或完全廢棄）的百分比 故障或停產(chǎn)（停工期間）時間的百分比 時間時間 錯過截止期的百分比或數(shù)量 鈴響三聲之內(nèi)回復(fù)電話的百分比或數(shù)量 完成工作的天數(shù) 月末或季度末還需工作的天數(shù) 流失的時間（經(jīng)營突然好轉(zhuǎn)的時間） 每月/季度某一件事的發(fā)生頻率 成本成本 與預(yù)算偏差的百分比 預(yù)算中的生產(chǎn)開支（包括超工作量或其 他成本） 比上期或上個季度所節(jié)省的金額 完成每個單位工作的時數(shù) KPI類型四個方面的舉

22、例類型四個方面的舉例 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) KPI考核評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定示例 IKP目標(biāo)值權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn) 1產(chǎn)量90箱25分按照標(biāo)準(zhǔn)折合為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量，90箱/臺班為 基數(shù)，得分為20分，每箱則1分。 最多加工分。折算標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)文件規(guī) 定 2消耗1.5KG/件15分按照標(biāo)準(zhǔn)折合為標(biāo)準(zhǔn)消耗，以1.5KG/件 為基數(shù),基數(shù)得分13分.每+-0.01KG/件則 0.1分,15分封頂,8分保底,折算標(biāo)準(zhǔn) 參照相關(guān)規(guī)定 3質(zhì)量 檢驗 自檢及時/ 無漏檢 記錄及時/ 真實/規(guī)范 20分自檢滯后-2分/次;自檢漏項-1分/項;記錄 不真實-2分/次;記錄不及時-1分/次;記錄 不

23、規(guī)范-1分/次,不保底 檢驗 合格 率 99%20分99%為18分，每提高0.1%+0.2分,每降低 0.1%-0.2分 420%100%為100分,沒降低0.1%減1分,進行線 性評分 SAMPLESAMPLE 部門職責(zé)和崗位說明書編寫培訓(xùn) 部門經(jīng)理月度業(yè)績考評表部門經(jīng)理月度業(yè)績考評表 部門：人力資源部 姓名： 考核時間段： 考核內(nèi)容 評分標(biāo) 準(zhǔn) 優(yōu)良中差 權(quán)重 91-10076-9061-7560以下 工作計劃性、目標(biāo) 性 有明確的月度工作計劃。有 很好的計劃監(jiān)控手段，工作 目標(biāo)明確，并且能夠讓每位 執(zhí)行者都明確并理解工作目 標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成率100% 有明確的月度工作計劃，有較 好的計劃執(zhí)行

24、監(jiān)控。工作目標(biāo) 明確，目標(biāo)被執(zhí)行者普遍知曉， 目標(biāo)達(dá)成率在90%以上 有明確的月工作計劃，過程 有監(jiān)控，工作目標(biāo)明確，部 分執(zhí)行者知曉目標(biāo)，目標(biāo)達(dá) 成率在80%以上 有明確的月工作計劃， 過程控制不力， 有月 度工作目標(biāo)，但僅被 少數(shù)人所知曉，目標(biāo) 達(dá)成率在80%以下 部門建設(shè)改進狀況 有月改進計劃，改進過程監(jiān) 控得力，改進手段好，改進 效果或潛在效果佳 有月改進計劃，改進過程監(jiān)控 得力，改進手段較好。改進效 果或潛在效果較好 有月度改進計劃，改進過程 有監(jiān)控，改進手段有效，有 改進效果或潛在效果 無明確的月度改進計 劃，部門進步慢 招聘工作及時準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗位2周較及時準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗位3周基本及時準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗位4周 不及時準(zhǔn)確、關(guān)鍵崗 位5周以上 培訓(xùn)工作及時準(zhǔn)確、效果明顯較及時準(zhǔn)確，效果良好基本及時準(zhǔn)確，效果一般不及時準(zhǔn)確、效果差 績效考評 推行、實施、管理完成質(zhì)量 高 推行、實施、管理完成質(zhì)量較 好 推行、實施、管理完成質(zhì)量 一般 推行、實施、管理完 成質(zhì)量不好 加班控制 完善、落實、實施、檢查、 效果顯著 完善、落實、實施、檢