2020國慶旅游違法案例

1、2020國慶加4違法案例今年國慶即將來臨，期間中短途返鄉(xiāng)團圓和旅游出行較多，全 省主干高速公路、重要節(jié)點交通流量將明顯增加，出行的人流、車流 量將迎來高峰。赤坎交警提醒廣大道路交通參與者，合理選擇出行時 間、線路、方式，避開高峰時段、警惕危險路段、遵守交通法規(guī)，千 萬謹慎駕駛、確保平安順暢！其余之外，我為大家整理了 一些違法 案例給大家參考。國慶期間海南將從重處罰商家價格違法行為!三亞加強價格監(jiān) 管監(jiān)測市發(fā)改委：將加強20xx年國慶節(jié)日期間價格監(jiān)管一、加強重點領域市場價格監(jiān)管1. 加強旅游市場檢（巡）查，圍繞吃、住、行、游、購、娛等旅 游要素開展旅游市場價格監(jiān)督檢查和巡查，重點加強如下領域的監(jiān)

2、 管：一是景區(qū)門票。按照我市降價景區(qū)名單和相關降價政策，對景 區(qū)門票價格集中開展檢查，依法查處景區(qū)經營者不執(zhí)行政府規(guī)定的價 格水平或浮動幅度、擅自增設收費項目，通過違規(guī)設置園中園門票 等形式變相提高門票價格、捆綁銷售、不按規(guī)定明碼標價、不執(zhí)行優(yōu) 惠措施、價外加價、強制代收費用等違法違規(guī)行為。對查出的典型價 格違法案件應立即Y以曝光。二是灑店住宿。根據(jù)我市旅游飯店客房價格變動和預期性，做 好旅游飯店客房價格監(jiān)管工作，確保我市國慶期間旅游飯店客房價格 平穩(wěn);對捏造漲價信息、哄抬價格、擾亂市場價格秩序的酒店等旅游 服務企業(yè)，依法調查并嚴肅處理。三是旅游餐飲。加強節(jié)假日期間餐飲價格監(jiān)管，加大對景區(qū)內

3、及周邊餐飲區(qū)、特色小吃街，大排檔等游客消費集中場所的巡查力度。 繼續(xù)做好海鮮排檔餐飲海鮮品階梯式平均差價率管理。四是旅游特產。對景區(qū)內及周邊旅游特產商店等進行巡查，嚴 格執(zhí)行明碼標價制度，避免模糊標識導致價格糾紛。五是旅行社及旅游服務網站價格。堅決查處虛構原價、虛假優(yōu) 惠折價、不履行價格承諾等價格欺詐行為。2. 切實維護交通市場價格秩序。加強對公路、水路和城市公交、 出租車、網約車等交通運輸價格的檢查和巡查，嚴厲打擊擅自上調票 價、價外收費、誤導性標示等違法違規(guī)行為，切實維護乘客價格權益。 進一步加強對停車亂收費行為的檢查和查處，規(guī)范停車收費秩序。3. 規(guī)范零售市場價格環(huán)境。國慶期間商業(yè)促銷活

4、動頻繁，各區(qū) 價格主管部門要通過召開提醍告誡會、印發(fā)提醒告誡書等方式，加強 對線上線下商品零售企業(yè)以及電子商務平臺的價格法律法規(guī)宣傳，督 促經營者完善價格促銷方案，規(guī)范降價、打折、返券、贈送等促銷行 為。加大對大型購物中心、集貿市場、商場超市等檢查巡查力度，對 違法性質嚴重、社會影響較大、違法行為屢查屢犯的經營者，要依法 從重處罰。4. 加強房地產領域市場價格監(jiān)管。繼續(xù)做好房地產市場價格監(jiān) 管工作，密切關注房地產企業(yè)、中介公司及住房租賃相關企業(yè)價格行 為，嚴厲整治房租價格串通、囤積出租房源、捏造炒作虛假信息哄抬 房租、以捆綁房屋方式亂收費、發(fā)布誤導性價格信息、不明碼標價等 價格違法行為，加大對

5、在售樓盤和房地產中介明碼標價情況的巡查力 度，對未按規(guī)定實行一套一標等損害消費者利益、擾亂市場秩序的 行為進行查處，營造公開、透明的房地產市場價格秩序。二、加強價格監(jiān)測一是啟動國慶期間日監(jiān)測工作機制，重點抓好糧油、肉禽蛋、 蔬菜、海鮮品等食品、副食品價格日監(jiān)測工作，密切掌握市場價格動 態(tài)。二是做好超市平價蔬菜專賣區(qū)、農副產品平價商店（專營區(qū)）運營監(jiān)管工作，保障節(jié)日期間平價農副產品的有效供應及價格合理。三是開展旅游飯店客房銷售價格監(jiān)測工作。三、做好價格信息發(fā)布市價格監(jiān)測中心每天上午10時前，通過三亞市發(fā)改委網站、三亞市海鮮排檔監(jiān)管系統(tǒng)和海鮮排檔QQ群發(fā)布海鮮排檔各類餐 飲海鮮品當H最高銷售價格;

6、通過本地主流媒體、網站發(fā)布糧油肉禽 蛋菜等食品、副食品價格信息。省物價局：國慶期間海南將從重處罰商家價格違法行為為規(guī)范和穩(wěn)定國慶節(jié)日旅游市場價格秩序，優(yōu)化節(jié)日旅游市場 消費環(huán)境，保障人民群眾度過歡樂祥和的假H，9月25日下午，省 物價局在?？谡匍_國慶假H經營者價格行為提醍告誡會。會議要求， 第3頁/總共9頁在銷售商品和提供服務過程中應當依法實行明碼標價，不得趁節(jié)日之 機哄抬價格串通漲價和操縱價格。會議要求，經營者要在銷售商品和提供服務過程中，應當依法 實行明碼標價，如實填寫標價簽或價目表（簿），并且嚴格做到一貨一 簽，貨簽對位。不得存在低標高結等行為，不得在標價之外加價出售 商品或收取未予標明

7、的費用；不得利用虛假的或者使人誤解的標價內 容及價格手段進行價格欺詐，禁止虛假標價、虛構原價、虛假折扣、 模糊贈售、隱瞞價格附加條件、不履行價格承諾等價格欺詐行為。要 遵循公平、合法、誠實信用原則，依據(jù)生產經營成木和市場供求狀況 合理定價。不得趁節(jié)日之機，通過捏造散布漲價信息、惜售囤積等手 段哄抬價格，不得串通漲價，以及利用壟斷貨源、強制代理、商定同 盟等手段操縱價格。對實行政府定價或政府指導價管理的商品或服 務，要嚴格按照規(guī)定的價格標準執(zhí)行。會議強調，各有關經營者應立即開展自查自糾，進一步規(guī)范價 格行為。對經提醒告誡后仍不整改的價格違法行為，各級價格主管部 門將依據(jù)價格法、反壟斷法以及價格違

8、法行為行政處罰規(guī)定 等依法從重處罰。省物價局提示，經營者如存在以下行為，將依法從 重處罰：（一）經營者違反明碼標價規(guī)定，有不標明價格的、不按照規(guī)定 的內容和方式明碼標價的、在標價之外加價出售商品或者收取未標明 的費用、違反明碼標價規(guī)定的其他行為等行為之一的，責令改正，沒 收違法所得，并處5000元以下的罰款；（二）經營者違反價格法第十四條的規(guī)定，利用虛假的或者使人 誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的，責令 改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得 的，處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓， 或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照。經營者為

9、個人的，對其沒有 違法所得的價格違法行為，可以處10萬元以下的罰款；（三）經營者不執(zhí)行政府定價、政府指導價的，責令改正，沒收 違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處5萬 元以上50萬元以下的罰款，情節(jié)較重的處50萬元以上200萬元以下 的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓。經營者為個人的，對其沒有違 法所得的價格違法行為，可以處10萬元以下的罰款；（四）經營者違反價格法第十四條的規(guī)定，相互串通，操縱市場 價格，造成商品價格較大幅度上漲的，責令改正，沒收違法所得，并 處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處10萬元以上100萬 元以下的罰款，情節(jié)較重的處100萬元以上500萬元

10、以下的罰款。情 節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照。 經營者為個人的，對其沒有違法所得的價格違法行為，可以處10萬 元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處10萬元以上50萬元以下的罰款；（五）經營者違反反壟斷法規(guī)定，達成并實施壟斷協(xié)議的，責令 停止違法行為，沒收違法所得，并處上一年度銷售額百分之一以上百 分之十以下的罰款；尚未實施的，處50萬元以下罰款。對典型案例在 媒體上予以公開曝光，并建立黑名單制度。發(fā)布I黑龍江省發(fā)布20xx年國慶雙節(jié)旅游案例及消費提示20xx年國慶節(jié)假期即將到來，黑龍江省旅游質量監(jiān)督管理所 發(fā)布旅游典型案例及消費提示，提醍廣大游客理性消費、注意安全、 文明

11、旅游、依法維權?！景咐弧?月初，王女士通過某旅行社報名參加日木旅游團, 行程前得知日木發(fā)生地震，預取消行程，與旅行社就退還團費事宜產 生糾紛?！窘馕觥堪凑章糜畏ㄏ嚓P規(guī)定，因不可抗力或者旅行社、 履行輔助人己盡合理注意義務仍不能避免的事件，旅游者解除合同 的，組團社應當在扣除己向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的 費用后，將余款退還旅游者。同時，組團社應向旅游者提供已發(fā)生費 用的憑證?！咎崾尽砍鲇吻?，要關注旅游、外交、交通、衛(wèi)生、氣象等部 門發(fā)布的預警提示，了解旅游目的地的社會治安、風俗禁忌、天氣狀 況以及景區(qū)游客最大承載量等信息，避免前往風險高的地區(qū)旅游。跟 團游客需聽從導游或領隊的安全提

12、醒。出境旅游遇到突發(fā)事件，要保 持冷靜，及時和當?shù)鼐郊爸袊诡I館聯(lián)系。外交部全球領事保護與 服務應急呼叫中心電話:+86-10-308?！景咐拷衲?月5日，普吉島發(fā)生翻船事故致47名中國 游客遇難。近期還有中國游客在瑞典被盜、被搶，遭受了財產損失和 安全威脅?！咎崾尽孔⒁饨煌ò踩?，提前檢查車輛，遵守交通規(guī)則，切莫 第7頁/總共9頁違章行車。注意飲食安全，選擇資質的餐飲機構用餐。注意財產安全, 妥善保管護照、簽證、身份證等證件和貴重物品。注意人身安全，根 據(jù)自身健康狀況合理選擇旅游體驗項目，不盲目參加高風險旅游項 目。在拍照、觀景時，要留意自身安全，防止發(fā)生失足、墜落等意外 事件。為最大程

13、度降低意外風險，出發(fā)前盡量購買旅游人身意外險?！景咐?月份，王女士通過微信圈看到張某發(fā)布的華東五 市旅游宣傳，因團費價格低，與張某確定了該行程并以微信轉賬方式 進行了支付。行程中發(fā)生旅游服務質量問題后，王女士找到張某反映 問題，結果張某以各種理由進行推脫?！窘馕觥堪凑章糜瓮对V處理辦法相關規(guī)定，旅游投訴應當 有明確的被投訴人，投訴人與投訴事項有直接利害關系。木案中，因 王女士未簽訂旅游合同，沒有明確被投訴人，維權存在一定困難?！咎崾尽坑慰鸵Y合實際情況選擇跟團游或者自助游。跟團旅 游要選擇有資質、口碑佳的旅行社，切莫選擇無旅行社業(yè)務經營資質 的單位和個人，對微信圈、戶外俱樂部、合唱團等組團旅

14、游形式要提 高警惕，慎重選擇。對旅游產品的品質、服務和價格進行綜合考量， 不要貪圖便宜貿然參加低價旅游團。簽訂合同時，要仔細閱讀合同內 容約定，特別是有關購物和另付費項目條款。繳納團費應匯入簽約旅 行社的賬戶，如遇熟人要求游客將團款匯入其個人賬戶（微信、支付 寶等方式轉賬）一定要慎重，謹防權益受損。付款后，索要發(fā)票或收 據(jù)，保留消費憑證，以便H后投訴?！景咐摹?月份，孫女士通過某旅行社報名參加了日本旅游 團，并向旅行社交納了出境保證金。行程結束后，旅行社遲遲不按約 定返還孫女士的出境保證金?！咎崾尽坑慰徒患{岀境游保證金時，請勿以現(xiàn)金或者轉賬方式 交與旅行社，更不要直接存入旅行社工作人員提供的

15、個人帳號，應該 通過銀行（第三方）托管的方式，交納出境游保證金，并留存相關票據(jù)。 謹慎選擇所謂旅游套餐產品，避免一次性支付兩條及兩條以上旅游 線路的旅游費用?！景咐濉總€別游客在岀游時，仍存在隨處拋丟垃圾，隨地吐 痰，大聲喧嘩，爭搶擁擠，插隊加塞，無視禁煙標志想吸就吸等陋習?！咎崾尽坑慰鸵袷芈糜文康牡氐姆煞ㄒ?guī)、公共秩序和社會 公德，尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源， 保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范，維護國家和自身形象?！景咐?月初，那先生通過某旅行社參加新馬巴厘島旅游 團，因地接社降低住宿標準，而擅自脫離旅游團隊自行訂房?！窘馕觥堪凑章糜畏ㄏ嚓P規(guī)定，出境旅游者不得在境外非 法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。旅游者在旅游活動 中或者在解決糾紛時，不得損害當?shù)鼐用竦暮戏嘁?，不得干擾他人 的旅游活動，不得損害旅游經營者和旅游從業(yè)人員的合法權益?！咎崾尽吭诼糜芜^程中出現(xiàn)服務質量問題，應及時與組團社