公安中心衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護(hù)理自查總結(jié)

1、公安中心衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護(hù)理自查總結(jié)年10月30日、31日兩天，我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照廣西優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程進(jìn)行考評(píng)?，F(xiàn)做以總結(jié)如下：我院于2010、2011年就已經(jīng)貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理思想，大家統(tǒng)一思想，牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以規(guī)范護(hù)理服務(wù)為力點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，為患者提供安全、滿意、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們于今年9月開(kāi)始設(shè)立一個(gè)病房為示范病房，已初見(jiàn)成效。1、我們認(rèn)真開(kāi)展了患者公休會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改進(jìn)護(hù)理工作。進(jìn)行滿意度調(diào)查，通過(guò)滿意度調(diào)查，分析改進(jìn)我們的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證一切“以病人為中心”提高我們的醫(yī)護(hù)和管理能力。2、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理， 公示分級(jí)護(hù)理內(nèi)容：根據(jù)衛(wèi)生部綜合

2、醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，制定分級(jí)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：根據(jù)病人身心特點(diǎn)給予細(xì)致周到護(hù)理，將人文關(guān)懷融入護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問(wèn)候，多一句關(guān)照，多做一些健康指導(dǎo)；創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時(shí)告知，減少病人疑慮，增強(qiáng)依從性，提高治療效果。4、拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、康復(fù)鍛煉等方面的指導(dǎo)，使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。在日常護(hù)理工作中，注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等，讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)，感受到護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平和工作熱情。5、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)1）完善考核標(biāo)準(zhǔn) :修訂有關(guān)的護(hù)理規(guī)章制度和質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，成立醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。2）簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū) : 讓護(hù)士少寫(xiě)多做，用簡(jiǎn)化方式完成病人情況的記錄和資料的收集，騰出更多時(shí)間為病人服務(wù)。我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，剛剛處于摸索階段，通過(guò)這次檢查我們發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作還存